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京B出租车司机2分钟狂扇快递小哥6耳光 顺丰老总王卫震怒
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京B出租车司机2分钟狂扇快递小哥6耳光 顺丰老总王卫震怒
快递业联通了互联网时代,是真正的互联网搬运工,而且基本都是二十出头的小伙子们,开着三蹦子每天穿行于闹市间,方便了太多的人,然而就是这样一些为生计辛苦奔波的孩子们,在今天或许在此后的人生路上这件事儿都将是阴影一样的存在,一位京B牌照的司机2分钟内狂扇顺丰快递小哥6耳光,并且伴随骂娘激烈的言辞,而且自始至终小哥都没有还过手,没有言语上的回击,看着视频中小哥的背影,真的让人心疼。事件回顾近日朋友圈已被刷爆,地铁里、公交上全部都充斥着一股愤怒的气息,一个京B牌现代领翔(应该是一辆出粗车),暴打顺丰快递小哥,因为小哥的车剐蹭到了他的车,其实出了问题该赔钱赔钱,确实搁谁心理都不高兴,但是话说都是服务行业,北京车多人多的大家都互相体谅一下,但是此刻出租车司机在此貌似找到了一种高人一等的感觉,耳刮子在2分钟内就扇了6个,骂娘声更是不绝于耳,从头到尾一直在骂,打人能解决问题吗?可能是年轻的小哥一下被吓蒙了,低着脑袋站在那儿遭受欺凌,自始至终的骂没还口,打没还手。这件事让旁人看到都心疼,谁都有父母,你让远在老家的孩子父母看到会怎样?快递小哥瘦弱的身板儿在魁梧体胖的出租车司机面前更显单薄,此刻更显司机高大威猛!顺丰集团的大家长,总裁王卫今天发声:我王卫向着所有的朋友声明!如果我这事儿不追究到底!我不再配做顺丰总裁!每一个员工都像王卫的孩子一样,虽然身为高端快递界的一哥,但是我们在公众视线里很少见到王卫的相关报道,出镜率非常非常的稀少,以至于很多人都不知道王卫这么个人,那么这次,王卫为了自己的孩子们的尊严,这次他站出来了!顶王卫!顶小哥儿,那位霸气的出租车司机将会得到应有的惩戒!更多汽车行业新闻请关注:车读子
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顺丰上市给40万员工发红包 邀被打的快递小哥去敲钟
  2月24日上午,顺丰控股在深交所举行重组更名暨上市仪式,上市公司名由鼎泰新材更为顺丰控股,这也意味着国内速递物流龙头顺丰正式登陆A股。
  过往甚少公开露面的顺丰速运创始人、顺丰控股董事长王卫一身牛仔裤加顺丰工作服,现身仪式现场,并做了6分钟的即兴发言。
  不过这里要说的不是王卫传奇的创富故事,也不是他的千亿身家,而是与其上市相关有趣的小故事。
  敲钟前夕,王卫豪掷数十亿给全体员工发红包
  据TechWeb报道,在敲钟前夕, 顺丰老板王卫低调现身并豪气给40万员工发红包,金额从不等。不少网友在微博晒出了获得红包的图片,目前红包有1888元、2888元、3888元、15552元、11664元不等。
  根据网上传出的图片显示,此次红包的发放范围是:日以前入职的且2月24日在职的顺丰全日制长期合同制员工。发放标准为,工作一年以内的员工发放1888元,1到3年2888元,3年以上3888元。此外,按照贡献标准,将累计增加奖励红包。
  够壕气!不过,这对比起王卫个人身家简直是小意思。
  2016年,王卫登上福布斯中国富豪榜第四名,财富1240亿元;顺丰2016年营收574亿元。另外,根据公开资料,鼎泰新材定增完成后,上市公司更名为顺丰控股(SZ.002352),公司第一大股东变更为深圳明德控股发展有限公司,持股比例为 64.58%,王卫在明德控股持股比例为99.90%。根据王卫的持股和23日股价收盘,王卫的财富已经超过了1300亿元,超过此前的圆通实际控制人喻会蛟夫妇,为民营快递业首富。
  还有有网友统计,如果顺丰再吃2个涨停板,能超过小马哥。连续吃四个涨停,超过马云,六个涨停就成为中国首富了。不过2000亿市值的盘子要搞这么多涨停,概率很低。
  还记得顺丰那位被打小哥吗?今天他来敲钟了
  △当时王卫的朋友圈截图
  “如果这事不追究到底,我不再配做顺丰总裁!”1年前,在得知北京的快递员被连扇数个耳光之后,王卫的冲冠一怒之言犹在耳畔。在今天上市敲钟的仪式中,被打的快递小哥再次现身,这一次他是被王卫邀请而来,成为敲钟的嘉宾之一。
△顺丰控股重组更名暨上市仪式现场 摄影:21世纪经济报道 陈逸航
  据《快递杂志》报道,小哥在现场接受采访时表示:能够上台敲钟,并且听到总裁的话,感觉很暖心。除了一线快递员之外,王卫还邀请了深圳客服中心的客服代表和顺丰航空的员工参与敲钟。
  (21Plus综合自TechWeb、快递杂志、中国基金报、新浪等)
责任编辑:yxl
共青团中央主办 共青团中央网络影视中心承办 版权所有:中国青年网近日,顺丰快递小哥被打事件在网上闹得沸沸扬扬,网友纷纷站出来为顺丰快递小哥发声。而顺丰也极为快速在微博上对此事进行回应,并趁机危机公关了一把。突发事件处理好了,真的很容易为企业造势,顺丰这次高明的危机公关手段真的让乐客公关觉得大写的服气!
回顾顺丰快递小哥被打事件
4月17日,一段时常不超过2分钟的视频,迅速地引起了网友的关注。该视频显示一辆顺丰快递三轮车与一辆小轿车发生了剐蹭,操着一口京片子口音的轿车车主口出恶语,还多次出手击打快递小哥的脸部。而看起来略显稚嫩的顺丰快递小哥则不停地赔礼道歉,并未进行还手。
顺丰快递小哥被打视频截图
视频中明显明显的强弱对比,迅速地让网友意见呈现一边倒的态势,大家纷纷声明要人肉打人者,为年轻快递员讨回公道。新浪微博上关于#顺丰快递小哥被打#的话题也迅速跻身微博热搜。
关于顺丰快递小哥被打的思考
乐客公关认为,顺丰快递小哥被打的这件事,之所以在短期内便呈现出火热的态势,主要原因有三个。第一,打人者是&操着京片子口音&的轿车车主,而被打的是个年轻顺丰小哥,这两者结合的话题性很强;
第二,轿车车主不停扇快递小哥的耳光,而快递小哥却不停在道歉,明显强弱地位勾起了网民对弱势群体的保护欲;
被打顺丰快递小哥在医院接受采访
第三,顺丰快递小哥是服务行业的普通人,社会上存在许多与快递小哥特质相近的群体,基于对自身的联想,他们会希望事情得到圆满解决。
因此,乐客公关认为,除了人肉施暴者,网民其实更期望作为顺丰快递小哥保护伞的顺丰企业,能站出来为小哥发声,为与小哥相类似的弱势群体发声。
顺丰对快递小哥被打事件回应
很显然,顺丰也考虑到了这个问题。因此,顺丰定下了&人文公关&的基调,在第一时间转发了顺丰快递小哥被打视频,并发文描述了快递小哥工作的辛苦,也表明顺丰对快递小哥负责任的态度;
随后,顺丰又义正严明的发布公关稿,让此事上升到关于责任、公正的讨论层面。再加上顺丰总裁王卫在朋友圈发布了&报道总裁式&的&护犊宣言&,更是一举安定了民心,让顺丰形象变得更高大上。
顺丰发布声明稿,进一步推动公关进程
不过,不得不提醒,顺丰的这种危机公关方式一般人还真学不来。要知道,不管是顺丰还是王卫本人,在做品牌公关的时候相当低调,网上很少能找到相关的信息。因此,危机发生之后,他们能主动发声,捍卫员工的权益,反响才如此大。
当然,企业出现危机之后总得及时解决问题才行。学不会顺丰的危机公关手段,也可以另辟蹊径,找一家专业的网络公关公司合作,也能完美地解决问题,达到殊途同归的目的。
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出租车司机被拘留了,顺丰快递老板爽了?
4月18日,“掌掴顺丰快递小哥”一事有了最新结果,1分钟内连打快递哥6记耳光的出租车司机被北京市东城警方处以行政拘留10日。此时,顺丰集团官方却再次发话,希望警方严惩肇事者,给员工一个交代,下一步不排除用法律手段追究肇事者的责任。
出租司机与顺丰快递员原本都是靠辛苦挣钱的劳动群众,他们的共同点都是以车谋生。不同点:一个是通过送人赚钱,一个是通过送货赚钱;四个轮的车叫出租车:少一个轮子的叫电动三轮车。
本是同根生,相煎何太急。在街上发生刮蹭,一方火气大,把另一方打了6个耳光,污言秽语,甚是猖狂;另一方却打不还手、骂不还口,还赔礼道歉。这不是明摆着欺负人吗!打人视频被放到网上后迅速引来一大群好事的网民围观……开始说打人者是政府官员、公务员,在某些人仇富仇官心理作祟下进行人肉搜索,结果发现打人者是一位出租司机……
一起街头打架的寻常治安案件,依法交给派出所处理就行了。但网民们不依不饶,叫喊着要人肉出租司机,还呼吁网上转死他。更有甚者,顺丰快递公司的老板也跳了出来“护犊子”,要与打人的出租司机较真到底,说什么一耳光给十万都不行……如果这事不追究到底,我不再配做顺丰总裁……
挺大个老板,你跟出租司机叫板,你不觉得丢人吗,你能把出租司机怎样?你不就是领着快递员、网民在网上施压吗,也许警方就是在你这个大老板和网民们的压力下做出的行政拘留决定!你的合法合理诉求既然已经解决了,就应该把心思用在公司的运转上。
这一次,出租车司机确实有过错,理应受到法律制裁。但在一边倒的网络谴责声中,我们忽略一个非常重要的事实,那就是快递员在送件过程中剐蹭汽车,属于公司行为,顺丰快递是理亏一方,应承担对员工管理不当的责任,应该向出租车司机赔礼道歉。但是至今顺丰公司没有承担任何责任,反过来却靠炒作和“水军”来占领舆论高点,实在让人看不下去。快递哥这400元的赔偿,顺丰快递公司应该给出租车司机送上才对。
出租车司机已经受到法律制裁,承担了相应的后果,在这个时候千万不可仗势欺人,得理不饶人。本来,以电动三轮车为运输工具的快递员,由于没有按照机动车辆上牌照、考驾照,快递电动车引发的各类交通事故大增,路人不是被电三轮撞伤撞残,就是快递员不守交通规则被汽车撞死撞残,这也是各地“禁摩限电”的根本原因。
顺丰快递公司作为快递业的龙头企业,本应认真反思快递业如何健康发展,提高服务质量,增强竞争力,至少要认真教育员工遵守交通规则,让每一位快递员牢记“宁等一分钟不抢一秒钟”的出行安全警示,对于不遵守交通规则的,要严格考核,甚至是一票否决。
如果顺丰快递公司继续揪住这个问题不放,我认为该公司就有炒作之嫌,因为全国各地媒体都在为顺丰快递打广告、做宣传。这样的“奇思妙想”,顺丰快递公司还是不要的好,教育好员工、打理好业务才是正道。
忘了自己过错的顺丰快递公司老板,既然白白爽了一次,就不要期待下一次了,得了便宜就别卖乖了。老子“护犊子”也得有尺度!
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