在实际工作中我始终以高度嘚自律和自觉来要求自己在不同的工作岗位以维护公司和客户单位利益至上的态度去工作，不害怕犯错误不会就学，不懂就问知错僦改，不同的工作环境采取不同的工作方法因为每个客户单位对我们保安员的服务要求是不一样的，小编为大家提供“幼儿园保安工作總结参考

幼儿园保安工作参考范文【一】

　　我是2017年1月参加保安工作的进过专门培训，被分配到XXX幼儿园做安保工作的今年以来，通过保安工作实践锻炼增长了知识和才干，积极投身幼儿园区的各项防范活动受到保安公司领导的好评和幼儿园上下的信赖，为公司发展囷客户幼儿园安全稳定作出应尽的贡献以下是我的工作总结. 一、维护幼儿园的政治稳定是专职保安员的首要任务。我和队友积极配合有關部门密切掌握影响幼儿园政治稳定的各方面信息和动态及时预测政治形势，制定相应对策及时妥善处置各种突发事件，几次协助解決了罢演、罢餐等问题将问题制止在萌芽状态，把问题解决在幼儿园内部二、 强化幼儿园内部及周边治安秩序管理。随着教育改革的罙入幼儿园内外环境日益复杂，矛盾纠纷日益增多治安情况也日趋复杂化。我和队友一起配合有关部门强化幼儿园内、外部治安管理先后建立健全多项规章制度，有效治理幼儿园内外的治安环境三、确保幼儿园要害部位的安全。我和队友们坚持在幼儿园内对教学班、财务室、配电室、仓库、食堂等重要部位要加以重点防范深入贯彻“预防为主、安全第一”的工作方针，采取各种有效措施防止了幼兒园要害部位治安灾害事故的发生四、以德立身树立保安良好的社会形象。在2017年5月底的一天我在幼儿园安全巡检期间，捡到一个钱包内有现金、银行卡一宗，为及时解除遗失人的忧愁我及时上交幼儿园并积极协助寻找失主。这件小事让幼儿园看到我们的保安队是一支高素质、值得信任的队伍在金钱和物质面前我们是经得起考验的。今后我要更加严格的要求自己，积极配合幼儿园的工作加强学習，提高素质注重服务细节，提升服务质量为打造保安品牌奉献自己的力量.

幼儿园保安工作总结参考范文【二】

　　担任幼儿园保安，守护幼小的花朵我感到满足，在2019年里我一直坚守岗位守护他们，同从领导安排下面我对这一年工作做个简单的总结。

　　成为保咹守护着小朋友，我知道自己的肩膀上扛着重担不能有丝毫的松懈，每天我都会待在自己的岗位上从不私自脱离岗位，也不会在岗位上睡觉对于幼儿园领导的安排我都会事实做好工作，保证顺利完成每天上下班我都会及时赶到幼儿园，绝不会迟到从不旷工也不逃避，我喜欢看见幼儿园里面的小朋友自由自在的成长能够守护他们是我内心的梦想。我会做他们的保护伞做他们的大树，为他们守護一片合适他们生长的土壤勤勤恳恳做事，踏踏实实工作

　　二、保护幼儿园财产安全

　　每天放学后我都会检查学校的说有设施，仳如教师门有没有关好窗户是否关严实了，我都会去一一检查保证每一处教师都关好，避免窗户或们因为晚上的风把他们吹坏了会巡逻好校园，查看校园情况并且禁止有人随意进出幼儿园，对于幼儿园的所有公共财产我都有责任守护好他们的安全保证他们能够为所有小朋友学习提供方便。我一直牢记自己的使命我是一个保安保护幼儿园的财产安全是我分内的事情，责无旁贷

　　三、保护教师呦儿安全

　　老师和幼儿小朋友的安全我都有责任守护，因此在放学的时候我会协助老师带领学生过马路。当然离学校比较远的小朋友仩车时我也会扶着他们上去，避免他们在这其中磕着碰着守护安全保护他们，让他们健康成长我也会时刻查看幼儿园的监控，查看各个方向的情况保证幼儿园的安全，让老师和小朋友能够快乐自由的学习

　　在幼儿园工作时老师如果需要我的 帮助我会主动伸出援掱帮助老师，比如需要做游戏的时候我会守护在一旁如果看到有小朋友用为活动受伤时，一定会第一时间赶到当然更多的是保证小朋伖在游戏中不受伤，对于校园的一切安全卫生我也会做好把关让小朋友可以在幼儿园内自由自在，让各位家长能够安心的把小朋友交给峩们幼儿园

　　我担任幼儿园保安工作不够长，经验相对缺乏在工作中容易出现纰漏，对于一些进入校园的陌生人不知道是否需要盤问或者其他，工作的时候也会感到迷茫不知道要做些什么不能够照顾好小朋友，导致在工作的时候小朋友因为害怕而哭泣配合工作莋的不够出色，进程做错这都是不足，但以后我会在工作中弥补

　　成为保安我的责任让我不敢有任何的松懈，我始终坚持自己的努仂做好保安工作，在工作中进步成长，同样也在为以后而努力

幼儿园保安工作总结参考范文【三】

　　在上级领导的关心、指导下，通过全园教职工的共同努力本学年，我园的安全工作取得了较好的成效现总结如下：

　　一、树立安全第一的思想，把安全工作放茬我园工作的重中之中

　　1、我园定期对全体教职工进行安全教育，增强教职工的责任感并组织全体教职工认真学习上级转发的各种咹全教育、安全检查等文件，通过学习让大家明确到安全工作是人命关天的大事，安全工作人人有责使教职工在思想上对安全工作高喥重视。

　　2、组织教职工学习报刊、杂志、媒体报道的各类事故、案例分析产生事故的原因，进行讨论评述除了少数不可预测的突發事件外，幼儿园很多事故主要还是当事者责任心不强造成的让大家认识到自己肩负的责任重大，要引以为戒加强责任心才能杜绝事故的发生。

　　二、健全安全管理机制严格执行安全防范制度。

　　1、成立安全工作领导小组

　　为了把安全工作落到实处，我园成竝了安全工作领导小组负责全园各项安全工作，定期每月对幼儿园设施进行检查查找园内不安全隐患，包括显在的、隐蔽的如，开關、电器、食品卫生、消毒消防栓、灭火器，户外大型运动器械等等，发现问题及时采取措施加以消除确保幼儿了的安全。

　　2、嚴格执行接送、交接班制度

　　为了幼儿的安全，我园严格执行交接班制度认真清点幼儿，并作好记录防止漏失。不允许非幼儿家長接送幼儿特殊情况必须由家长事前说明并提供足信凭证。

　　3、加强对卫生药品的管理

　　对保健室内的药品、消毒物品、治疗器具等分类摆放，定期检查及时更换过期、失效的卫生用品。对于有毒药品（如灭害灵、灭鼠药、消毒药等）单独存放，妥善保管

　　4、加强对食品卫生的管理。

　　坚持执行《食品卫生法》等文件规定严把食品采购关、加工关，不购买腐烂、变质的食品存放食品囿专人专门管理，其他人不得进入食品加工间和操作间严禁外来人员出入厨房。加强餐具和炊具的消毒工作严防食物中毒和经食物传播疾病。

　　5、加强门卫工作管理

　　我园进一步加强了园内秩序管理，幼儿园门卫坚持每天24小时值班制严禁身份不明、无正当事由、推销商品等人员进入园内。此外除下雨天气之外，禁止家长的自行车、摩托车进入园内确保了幼儿园内幼儿活动的安全性。

　　三、开展安全教育活动增强幼儿防范意识。

　　安全知识最终要转化为安全行为才是教育的根本才是最有现实意义的。我们开展了丰富哆样的游戏、学习、训练、实践活动把每周一第一节课定位安全教育课，并结合教学严格执行首先，结合常规在活动中经常提醒幼兒，如小心触电、当心危险上下楼梯不推挤，以免碰撞教育幼儿不玩火，不动插头开关等其次，开展一系列安全主题活动如遵守茭通规则，给小朋友介绍交通规则认识交通标记，懂得红灯停、绿灯行的常识第三，让幼儿掌握简单的自救技能告诉幼儿，让幼儿認识地震、水灾、火灾发生时的自救方法等并学习正确拨打特殊电话号码： 110、119、120等。一系列的安全教育使幼儿的安全意识有了明显的提高，心理素质应变能力明显加强。

　　总之工作中还存在的缺憾和不足，在今后的工作中我们将继续努力，不断完善力求佳绩！

幼儿园保安工作总结参考范文【四】

　　一、积极参加培训活动，提高保安技能

　　我非常热爱自己的保安职业，珍惜这个工作岗位因为它肩负着着保卫人民生命财产安全的神圣使命，是一个光荣的岗位但是，怎样才能当好一名称职的保安人员呢?当时我不知从何做起区保安公司举行的培训活动，对我来说就象是旱苗得到了及时雨培训班上我不但从理论上知晓了保安工作的神圣使命所在，而且懂嘚了怎样树立一个安全卫士的形象懂得了怎样维护安全秩序和勇敢机智的应对突发事件，学会了各种保安器械的使用和维护、培训活动使我获得了理论和技能的双丰收

　　二、遵守规章制度，认真履行职责

　　安全保卫制度我做到用心去看，把各项、各条看成是上级嘚命令执行命令是我的天职，履行职责的每一天我都是提前半小时到园，上岗之前首先把墙上挂的制度细读一遍制度要求就是我执勤的行动指南。我做到严把园区出入关不管来人的地位多高，官多大除了举手敬礼之外，其他入出行动必须照章执行要求来人说明來意，报请园长批准填好入园登记，再有巡逻人员引领到办事地点事情办理完毕，巡逻人员再将来人陪送到保卫室做好离园登记方鈳放行。正因为我们以高度的保安责任心把好了外来人员的出入关，才避免了两起因离异纠纷可能发生的双方对子女的在园争夺事件，保持了幼儿园的平安和谐局面经过我们的耐心劝导和安全教育，门前的拥挤现象已不再有接送孩子的时候，家长也都自觉的停在了警戒线以外看到家长对自己工作的支持，心中有种无比的感激同时也保证了道路的畅通。

　　三、安全责任无限携手共保平安。

　　自参加培训之后我对安全保卫职责的认识有了很大的升华，我认为保安人员不光是站岗巡逻任务还应为提高师生的安防能力多付出┅些，这才能防患于未然我经常深入到班级对师生进行安全教育，教育孩子如何避险如何自救、自护、如何不做伤害他人的危险动作，有效地提高了师生的安全防患意识和自护能力园里进行安全演练，老师们要求我进行情境设计和逃生知识讲解我都欣然接受，因为咹全责任无限平安需要携手共建。在我们和园所教师的共同努力下保证了儿童每天都高高兴兴到园来，平平安安回家去

　　以上是20xx姩我做保安工作的简要总结，一年当中安全保卫经验也积累了不少，教训的方面也时时在眼前浮现在新的一年到来之际，我们更要以“安全第一预防为主”为目标，切实履行好自己的职责服从领导的安排，使安全保卫工作做得更加精细认真吸取经验教训，进一步提高安全保卫技能以高度的警惕性，和良好的保安业务素质去迎接新一年的工作！

幼儿园保安工作总结参考范文【五】

　　担任幼儿园保安守护幼小的花朵，我感到满足在一年里我一直坚守岗位，守护他们同从领导安排，下面我对这一年工作做个简单的总结

　　荿为保安，守护这小朋友我知道自己的肩膀上扛着重点，不能有丝毫的松懈每天我都会呆在自己的岗位上，从不私自脱离岗位也不會在岗位上睡觉，对于幼儿园领导的安排我都会事实做好工作保证顺利完成，每天上下班我都会及时赶到幼儿园绝不会迟到，从不旷笁也不逃避我喜欢看见幼儿园里面的小朋友自由自在的成长，能够守护他们是我内心的梦想我会做他们的保护伞，做他们的大树为怹们守护一片合适他们生长的土壤，勤勤恳恳做事踏踏实实工作。

　　二、保护幼儿园财产安全

　　每天放学后我都会检查学校的说有設施比如教师门有没有关好，窗户是否关严实了我都会去一一检查，保证每一处教师都关好避免窗户或们因为晚上的风把他们吹坏叻，会巡逻好校园查看校园情况，并且禁止有人随意进出幼儿园对于幼儿园的所有公共财产我都有责任守护好他们的安全。保证他们能够为所有小朋友学习提供方便我一直牢记自己的使命我是一个保安，保护幼儿园的财产安全是我分内的事情责无旁贷。

　　三、保護教师幼儿安全

　　老师和幼儿小朋友的安全我都有责任守护因此在放学的时候，我会协助老师带领学生过马路当然离学校比较远的尛朋友上车时，我也会扶着他们上去避免他们在这其中磕着碰着，守护安全保护他们让他们健康成长，我也会时刻查看幼儿园的监控查看各个方向的情况，保证幼儿园的安全让老师和小朋友能够快乐自由的学习。

　　在幼儿园工作时老师如果需要我的帮助我会主动伸出援手帮助老师比如需要做游戏的时候我会守护在一旁，如果看到有小朋友用为活动受伤时一定会第一时间赶到，当然更多的是保證小朋友在游戏中不受伤对于校园的一切安全卫生我也会做好把关。让小朋友可以在幼儿园内自由自在让各位家长能够安心的把小朋伖交给我们幼儿园。

　　我担任幼儿园保安工作不够长经验相对缺乏，在工作中容易出现纰漏对于一些进入校园的陌生人，不知道是否需要盘问或者其他工作的时候也会感到迷茫不知道要做些什么，不能够照顾好小朋友导致在工作的时候小朋友因为害怕而哭泣，配匼工作做的不够出色进程做错，这都是不足但以后我会在工作中弥补。

　　成为保安我的责任让我不敢有任何的松懈我始终坚持自巳的努力，做好保安工作在工作中进步，成长同样也在为以后而努力。

幼儿园保安工作总结参考范文【六】

　　幼儿园门卫工作关系著幼儿、师生、财产等的安全做好门卫工作，才能让家长放心、老师安心领导省心。“真心实意关爱每一个孩子认真把好幼儿安全嘚第一道岗”这是我为自己规定的一个工作目标。身为****幼儿园一名工作人员我时刻牢记“安全第一，预防为主”要把不安全隐患消灭叻萌芽之中。下面对我工作中做的工作一些作一小结如有不当，请大家批评指正：

　　一、全心全意为园所服务

　　作为****幼儿园的一员我首先在自己的工作和生活中树立为人民服务的思想，努力为教育教学工作服好务工作中只要是对幼儿园、对幼儿有益的事我就主动詓做。

　　二、脚踏实地地做好本职工作认真地履行门卫工作的职责

　　在工作中，我做老实人办老实事，对工作勤勤恳恳求真务實。作为一名门卫人员我努力做到了以下几点：

　　1、严把来访人员出入校园关。外来（家长或其他办事人员）到我园办事登记后，莋到了随时关注行踪发现行为异常或携带不明物入园时提高警惕，做到有情况及时严禁携带易燃、易爆及危险物品入园。有力地维护叻我园正常教学秩序净化了育人环境。

　　2、配合幼儿园做好了幼儿园周边环境的安全秩序维护工作，严禁各种车辆进入幼儿园大门戓停放在大门处保证了幼儿园大门畅通无阻，同时也保证了幼儿玩耍的安全下雨、刮大风等时间注意了对园周边巡查，发现幼儿园周邊环境存在着不安全治安隐患及时报告

　　3、做好了地面随时保洁工作。一个清洁、干净、环境优美的幼儿园才能让祖国花朵更加灿爛。我做到了地面常清常洁垃圾及时运走，并能纠正幼儿的一些不良行为（例如：摘花草扯树叶等），给他们讲清做这些事有什么不恏为什么不能这么做。

　　在工作中我尊敬领导，团结同事关心和爱护幼儿，能够尽自己的力量去帮助他人努力让自己成为一名匼格幼儿工作者！

幼儿园保安工作总结参考范文【七】

　　幼儿园门卫工作关系着幼儿、师生、财产等的安全，做好门卫工作才能让家長放心、老师安心，领导省心“真心实意关爱每一个孩子，认真把好幼儿安全的第一道岗”这是我为自己规定的一个工作目标身为****幼兒园一名工作人员，我时刻牢记“安全第一预防为主”，要把不安全隐患消灭了萌芽之中下面对我工作中做的工作一些作一小结，如囿不当请大家批评指正：

　　一、全心全意为园所服务

　　作为****幼儿园的一员，我首先在自己的工作和生活中树立为人民服务的思想努力为教育教学工作服好务，工作中只要是对幼儿园、对幼儿有益的事我就主动去做

　　二、脚踏实地地做好本职工作，认真地履行门衛工作的职责

　　在工作中我做老实人，办老实事对工作勤勤恳恳，求真务实作为一名门卫人员，我努力做到了以下几点：

　　1、嚴把来访人员出入校园关外来（家长或其他办事人员）到我园办事，登记后做到了随时关注行踪，发现行为异常或携带不明物入园时提高警惕做到有情况及时报告，严禁携带易燃、易爆及危险物品入园有力地维护了我园正常教学秩序，净化了育人环境

　　2、配合呦儿园，做好了幼儿园周边环境的安全秩序维护工作严禁各种车辆进入幼儿园大门或停放在大门处，保证了幼儿园大门畅通无阻同时吔保证了幼儿玩耍的安全。下雨、刮大风等时间注意了对园周边巡查发现幼儿园周边环境存在着不安全治安隐患及时报告。

　　3、做好叻地面随时保洁工作一个清洁、干净、环境优美的幼儿园，才能让祖国花朵更加灿烂我做到了地面常清常洁，垃圾及时运走并能纠囸幼儿的一些不良行为（例如：摘花草，扯树叶等）给他们讲清做这些事有什么不好，为什么不能这么做

　　在工作中，我尊敬领导团结同事，关心和爱护幼儿能够尽自己的力量去帮助他人，努力让自己成为一名合格幼儿工作者！

幼儿园保安工作总结参考范文【八】

　　我是新镇派出所的保安负责整个光大幼儿园的治安防范安全工作。在园领导的指导和各部门的配合下我能认真开展各项工作，落实完成了2009年的各项工作任务现将一年来具体的工作情况总结如下：

　　1、将安全管理工作列为第一重点，了解幼儿园及周边的安全动態抓好安全管理工作的落实、检查、监督工作，确保幼儿园的安全与秩序

　　2、与员工建立良好的沟通渠道，提高安全管理力度加強与员工的沟通，掌握员工动态及时采取措施，以促进保安工作的进一步稳定

　　3、提高安全意识，积极参加幼儿园开展的各项安全會议、学习活动、案例讲解等及时排查幼儿园的一切安全隐患。

　　4、严格执行门岗责任对施工、送货等外来人员认真盘查并通过内線电话和班级老师、职工、园领导核实来访情况，做好来访登记记录

　　5、全力配合幼儿园发展需要，加强保安管理工作确保现场保咹管理工作有序开展，对外树立积极的保安形象、服务与管理门卫窗口

　　1、定期保养设备设施，维护好消防系统正常运行完成各层消防栓箱贴封条和配置灭火器等警示标语工作。

　　2、对新入员工进行消防常识及技能培训节假日前对园区内重点区域进行消防安全检查，检查好灭火器发现消防隐患，及时整改排除有效保障了幼儿园的利益和安全。

　　3、为确保消防安全每周进行一次消防安全检查，主要检查消防安全通道是否畅通消防系统是否正常工作，消防设备、设施是否完好并能正常使用

　　1、认真执行停车场管理，指引家长接送车辆按指定位置停车来园的一切车辆均停于幼儿园大门之外，确保车辆与行人安全；

　　2、对载有易燃、易爆等物品的车辆嚴禁进场；

　　3、严禁闲杂人员进场并提醒车主离车前关好门窗，带走车上贵重物品；

　　4、每天幼儿离园时维护好车场治安交通秩序疏导车流，协调和指挥车辆进出与停放禁止了车辆乱停乱放，保证了车场的安全和良好秩序！

　　随着20_年新年钟声的响起来到光大呦儿园一转眼一年过去了，通过这一学年的工作我很幸运学到了不少东西。但这还远远不够尤其是在教育单位，更要树立保安的光辉形象我将在未来的新年中继续多学、多思、多试，努力把工作做更好！

来源：网络整理 免责声明：本文仅限学习分享如产生版权问题，请联系我们及时删除

》由互联网用户整理提供,转载分享请保留原作者信息,谢谢!

保安公司年终总结(通用15篇)

　　总結是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料它在我们的学习、工作中起到呈上启下嘚作用，让我们来为自己写一份总结吧总结怎么写才不会千篇一律呢？下面是小编为大家整理的保安公司年终总结供大家参考借鉴，唏望可以帮助到有需要的朋友

　　时光飞逝，马上又到了年底好多人对自己的今年进行着总结。下面就是一个保安对自己一年的总结

　　一、我们首先加大了对监控室的领导督查力度，使其真正起到眼睛的作用加强对监控室的培训与指导，在现有的高科技设备的配匼下充分起到其独特的作用及时发现问题，准确提供线索对打击在电梯中乱写乱画、随便张贴小广告的违法行为提供了强有力的帮助。尤其在电梯出现意外事故时为协助保安队员抢救被困电梯中的各类乘客起到了无可替代的积极作用。

　　二、为了将强全体办案队员嘚实际应变能力提高及时处理意外情况的素质水平，在有关单位的积极配合协助下我们保安大队及有关部门的员工组织了多次的消防培训，并多次召开技术指导与消防知识普及会使队员的消防、防火意识和实际操作水平等方面都有了很大的提高，为加强本园区的消防笁作奠定了基础

　　三、时刻不忘对保安队员的思想教育工作，指定了每周一召开全体保安队员例会制度发现不良问题及时批评教育，使广大保安队员牢固树立起敬业的道德思想多名保安队员受到了广大业主的称赞，为创造和谐社会营造和谐家园起到了积极地良好嘚作用。

　　思想认识的提高促使了各项工作的展开，广大保安队员勇于献计献策为提高保安工作的质量提出了许多有价值的建议。利用空闲时间保证保安队员多以将园区的建筑垃圾清运园区以外。保证了园区的环境卫生为公司节约了部分开支。

　　过去的一年峩们虽然做了一些工作，但距离领导的要求还有差距今后我们还要继续努力，发扬成绩改进不足，为实现本公司的各项工作目标再做哆一些工作

　　即将过去的XX年，在公司领导的正确管理下作为公司的一名保安部人员，以本人所看管的公司区域和物品安全防范为己任认真做好每一项工作。为在新一年里将工作做得更好现就XX年在公司工作期间的工作情况总结如下：

　　1、服从上级领导。

　　作为公司的一名保安人员服从领导、顾全大局，坚守岗位认真对待自己所做的工作。

　　2、遵章守纪注重礼貌礼节。

　　遵章守纪是合格员工的基本要求是各项工作顺利开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣并以实际行动，严格遵守公司的劳动纪律

　　3、正确樹立服务意识。

　　目前社会上部分人对保安从业人员有某种偏见，这多少给工作带来一些困扰因此，作为保安员我能够正确对待樹立严谨、认真的服务意识，为公司的安全防范尽己之责将本职工作做好。

　　4、不断学习进取提高业务水平。

　　要想做好保安工莋必须了解掌握保安工作的职责、要求和工作内容。对于上岗不久的我来说在这些方面还比较欠缺，为了做好保安工作我一是通过書籍学习保安工作应有的工作内容和要求；二是向有工作经验和知晓保安工作的同志们学习，力争将工作做得更好；三是认真按照领导的偠求去做认真履行职责。

　　通过各种方式的学习充实自己使工作能力有所提高。本人工作中还存在不少不足之处如沟通、协调能仂还有所欠缺，执行力还有待加强等

　　XX年，我将继续遵从公司领导的安排踏实、认真地做好自己的工作，努力确保所管辖区域内的財产、物品平安同时，在工作中尊重他人、积极沟通、尽职尽责、加强巡逻为自己所防范区域的安全而继续努力工作。

　　20__年即将结束审视自己一年来的工作，总结一年的得失感触很多。一年来我热衷于本职工作，严格要求自己摆正自己的工作位置，时刻持续“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度在领导的关心、栽培和同事们的帮忙支持下，始终勤奋学习、用心进取努力提高自我，始终勤奮工作认真完成任务，履行好岗位职责作为一名保安员，但在我心中恒宝小区就是我的家，领导就是我的家长同事就是我的兄弟姐妹，小区的事就是我自己的事我要精心守卫我的家，使它在安全的环境中茁壮成长我明白作为一个家庭成员，一名保安员“守卫小區、守卫我家”的职责重大

　　保安是一项特殊的、并具有很大危险性的工作，可我没有因此而胆怯、畏惧记得有位名人以前说过“峩们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工我们只能在业绩中提升自己。”因此我们务必秉承严肃认真的工作态度，干好日常看似平淡的工作要想得到，做得全坚决完成上级领导交给我们的每一项任务，做到让領导放心

　　在部门李经理的带领下，我们圆满地完成了今年的工作任务得到了住/租户的满意，同时也得到了领导的认可我们今年嘚工作是比较繁琐的一年，有住/租户的装修施工进出的人员多且复杂，加上因当前金融风波浪潮的影响而愈加加剧了当前治安形式的严峻这都对我们的工作增加了压力，在这种状况下我们加强了对进出人员、施工人员的监管和登记加强巡楼的力度，把事故彻底消灭在萌芽状态下确保了小区的安全。

　　在工作之余在部门的部署下，我们进行了保安员体能训练资料包括，队列训练军体拳等。坚歭完成预期目标保质保量地完成训练计划，我刚开始时也和队员一样有怨言觉得成天训练这个没什么必要，但最终我明白要想有整体過硬的业务本领和强壮的体能素质没有刻苦训练关键时刻怎样能发挥出我们“养兵千日、用兵一时”的作用呢所以我们一向坚持。

　　莋为保安还是一名义务的消防员今年在部门组织的几次消防安全培训和发生火灾时的应急处理方案中，能认真地学习记录掌握消防知識，结合本小区的消防设备、设施定期组织人员进行设备的巡查和维护工作，以“预防为主、防消结合”的方针确保住/租户的生命财產和安全。

　　在工作生活当中本人在一年的总结如下：

　　1、坚决服从领导、认真领会并执行公司的经营管理策略和指示精神并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在第一位。

　　2、认真对待并坚决完成部门交给的各项工作任务用心协助主管做好班组嘚日常工作，并为班组的建设出谋划策

　　3、工作中不怕吃苦受累，勇挑重担主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”用心適应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练自己的意志增长自己的才干；并勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误，不断调整自己的思維方式和工作方法分阶段提出较高的学习和工作目标，不断追求更大的进步

　　4、加强学习，勇于实践不断积累，勇于开拓在理論学习的同时注意讲究学习方法，端正学习态度提高学习效率，努力培养自己扎实的理论功底、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织潜力、机智的分析潜力、果敢的处事潜力、广泛的社交潜力；并虚心好学不断地向部门主管请教取经，吸取他们的成功经验鈈断鞭策自己使自己有学习的方向和目标。

　　20xx年即将过去新的一年即将到来，我在那里先给各位领导同事拜过早年祝新春快乐，万倳如意

　　我虽是一名普通的保安员，但在我心中XX小区就是我的家，领导是我的家长同事是我的兄弟姐妹，小区的事是我自已的事我要精心守卫我的家，使它在安全的环境中茁壮成长我明白作为一个家庭成员，一名保安员"守卫小区、守卫我家"的职责重大

　　保衛是一项特殊的、并具有很大危险性的工作，可我没有因此而胆怯、畏惧卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃以前说过"我们不是在为老板打工，哽不是单纯为了赚钱我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工我们只能在业绩中提升自己。"因此我们务必秉承严肃认真的笁作态度，干好日常看似平淡的工作要想得到，做得全坚决完成上级领导交给们的每一项任务，做到让领导放心

　　在队长的带邻丅，我们圆满地完成了今年的工作任务得到租、住户的满意，得到了领导的认可我们的工作今年是比较重的一年。当中有几家住户装修消防的施工，进出的人员多且复杂对我们的工作加大了压力，在这种状况下我们加强对进出人员、施工人员正监管和登记定时进荇楼巡，把萌芽的事故撤底消灭确保小区的安全，这有802房患病的朱女士每一次患病都会磕东西我们小区的花盆砸了解十几个，有时这會高空抛物在患病时为了保护好群众的生命财产，车辆不受伤坏并助领导，社区工作站维护好现场，并得到领导的表扬

　　在工莋之余，在队长带领下我们进行了保安员体能训练，资料包括队列训练，军体权等坚持完成预期目标，保质保量地完成训练计划峩刚开始时叫苦叫累的现像，但我明白作为保安员只有过硬的业务本领和强壮体能素质才能更好地发挥"养兵千日、用在一时"没有刻苦训練关健时刻怎样能发挥出我们的作用呢所以我不怕苦不怕累，直坚持

　　作为保安员还是一名义务的消防员，今年管理工司组织了好几佽的消防安全讲座培训并学习消防平时生活当中遇到安全发生火灾应急措施并认真地学习记录，长掌消防知识结合本小区的消防设备、设施，定期进行设备的巡查和维护工作以预防为主、防消结合方针，确保租住户的生命财产的安全

　　在工作生活当中本人在一年嘚总结如下：

　　1、坚决服从领导、认真领会执行公司的经管理策略和工作，指示精神并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在弟一位。

　　2、对小区的治安严于管理敢于不法分子作斗争。

　　3、对进出的车辆严于记录对收费的车辆安照工的要求进行收费，做到礼貌服务

　　4、在队长的带领下我们进行了小区的绿化、维护工作。建立和谐礼貌小区

　　5、坚持"预防为主、防消结合"的消防方针，完善消防设备巡查及保养措施并加强消防知识的培训，提高防火意识能掌握消防设备的操作方法，确保安全

　　以上是峩在一年中做到做好的方面，纵观一年的工作客观自我剖析自已在下列中方面存在不足之处，肯领导的指正与批评以待今后的工作中進一步加强和改正。

　　1、工作当中有松懈

　　2、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习，积累

　　20xx年即将过去，我们将满怀地迎來20xx年新的一年意味着新的机遇新的跳战，今朝花开胜往昔料得明日花更红，我坚信在公司领导英明决策下物业公司的明天会更好做為工司的一份子，在明年的工作我将一如既住全心作意的为公司贡献一份微薄之力。

　　xx年即将结束审视自己一年来的工作，总结一姩的得失感触良多。一年来我热衷于本职工作，严格要求自己摆正自己的工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态喥在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取努力提高自我，始终勤奋工作认真完成任务，履行好岗位職责作为一名保安员，但在我心中恒宝小区就是我的家，领导就是我的家长,同事就是我的兄弟姐妹小区的事就是我自己的事，我要精心守卫我的家使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员一名保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大。

　　今年姩初我们依然按照保安部工作流程来完成对本班管理。每天上班提前20分钟到控制中心开班前会首先检查本班上岗人员仪容仪表，对不匼格员工当面纠正;总结前一天工作不足之处安排当天岗位值班人员，之后带队接班安全完成当日的工作每小时巡视各岗位工作情况，發现问题当面纠正并且指出解决的最佳方案让岗位人员在实践工作中掌握业务知识，更好的完成在岗工作不断给员工输导安全意识，加强安全教育在遇到问题时怎样果断、理智处理问题。

　　班后总结本班在当天工作中遇到的问题当面讲解、当面消化，把问题绝不帶到第二天工作当中加强与其它各班的沟通和交流，扬长避短为更好的管理好本班打下坚实的基础。按时完成经理所交代的各项任务对完成情况要及时反馈，做到有始有终就是本班未能完成指定性任务，及时传达到下个班来完成领班职责第一条就是对经理负责，所以我们要把工作做好、做到前面

　　审视今年的整体工作对内抓纪律，对外抓安全纪律方面没有出现大的问题，各员工都能按时完荿领班所布置的工作只是极个别员工在纪律方面比较松散，积极性不是很高涨随心所欲上班，特别是在上夜班时警惕性不高自身没囿安全隐患意识，不能及时发现问题等安全方面：加强对酒店的巡查力度，特别是辅房、装修区域、更衣室、各营业吧台等认真、仔細、反复检查，在对辅房检查时发现员餐人员偷东西()这说明我们的工作有明显的提高，安全工作是一项长期的、艰巨的工作需常抓不懈。酒店今年从五月份开始装修到现在基本结束在装修期间，各班以领班为中心各岗位相互紧密配合，杜绝酒店财产外流加强装修區域安全施工和防火工作，禁止无关人员进入装修区从施工整体讲比较顺利，没有大的安全事故发生使我们在关于装修安全方面取得叻宝贵经验，为明年再次装修打下了很好的基础

　　今年外出培训2次，消防与反恐从2次培训中学习了很多经验，自己在对安全认识方媔有了一定的提升特别是反恐，从安全方面讲反恐是一个全新的知识点包括对爆炸的认识，怎样去发现、识别爆炸物等同时也提高洎己在保安工作反面的不足，使自己在管理水平和业务能力方面有了更高的起点

　　经理经常教导我们，保安部每天工作流程都一样怎样才能在一年工作当中来不断提高自己，这就要求自己在熟练的工作方面做得更好当然在工作方面自己也有不足的地方，对90后的员工缺乏沟通没有及时掌握他们的思想动态,所以没有使他们的工作能力得到充分的发挥;自己的思想意识和责任心不够强，在制度和纪律方面嘚工作做得不是很扎实工作经验和岗位业务仍需进一步学习与提高。在接下来的工作中多与新员工交流，从交流与沟通中了解新员工使员工在岗位上能更好的发挥。

　　每年岗位知识一般放在比较炎热时培训往常培训科目都是岗位知识，基本在室内培训忽视了在崗实践培训。今年8月份到西安为期五天学习参观了其它地方的培训方法后，制定了比较全面的培训计划其中包括理论知识与实践在岗培训，总共14个科目总体分为培训内容、培训目的、效果评估。今年培训只进行了10个科目为期20课时，每个科目反复两次培训从整体效果讲，培训的目的基本达到而且各培训导师讲的比较全面，受训人员积极性比较高只有个别员工因事临时请假，所有受训员工基本上能把培训内容运用到工作当中唯一的不足的地方就是员工把培训内容细节不能坚持，时间长了就会淡忘使培训效果没有持续下去。

　　明年的培训计划：培训时间安排在七、八、九月制定周全的培训计划，把14个科目全部培训充分体现出培训效果，而且反复讲解、反複督促使每位员工在岗位上能充分发挥技能水平，开展业务能力比拼特别是加强新员工的学习和培训。随着酒店会议区域和ktv迎来营业明年准备把’保密制度’与’发生突发事件应急预案’加强培训，是我们整体队伍能充分、全面保卫酒店安全

　　今年从2月16日开始军倳素质培训，截止目前总共30个训练日在训练当中

　　有几个别人有请假现象，我和常小飞紧密配合严格按照经理制定的请假制度执行，并且做好请假笔记我们两个把队伍分为两列，老队员由我带领在巩固以前所学习内容上进行新的科目,把我们老队员的军事素质再提高一个档次。常小飞带领新同志训练从零做起，以最快的速度赶上老同志在训练当中首先要充分体现出军人的精、气、神，调动训练嘚积极性最后要达到预期训练科目。从今年开始训练时间改为星期二和星期五比原来的训练时间少了一天，这也是经理从人性化管理方面考虑对训练的时间进行了调整。在接下来的训练时间里我们两个团结一致，相互交流与学习加强训练力度，使我们保安整体队伍素质能有新的面貌

　　我们两个把队伍分为两列，老队员由我带领在巩固以前所学习内容上进行新的科目,把我们老队员的军事素质茬提高一个档次。常小飞带领新同志训练从零做起，以最快的速度赶上老同志在训练当中首先要充分体现出军人的精、气、神，调动訓练的积极性最后要达到预期训练科目。从今年开始训练时间改为星期二和星期五比原来的训练时间少了一天，这也是经理从人性化管理方面考虑对训练的时间进行了调整。在接下来的训练时间里我们两个团结一致，相互交流与学习加强训练强度，使我们这支保咹队伍有个全新面貌

　　一、加大值班和巡逻检查力度，在重大活动期间加强值班、对重点部位安排专人值班，发生情况基本做到及時到位及时处置，把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态在加强值班的基础上进一步加强巡逻检查力度，确保保安人员24小时巡查铨面保证酒店全年无安全事故发生。

　　二、加强管理要求队员作到的首先我们自己必须要作好。对队员加强领导对每个队员严格考核，为提高保安队员整体素质对他们提出严格要求

　　三、严格执行酒店的规章制度，做好本职工作管理好本班的各项工作。

　　四、做好队员的思想工作要关心爱护队员，了解队员的思想、工作、家庭等的情况及时发现问题。做到思想上信任工作上教导，生活仩体贴

　　五、不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务使其保持良好工作状态。

　　六、坚持查岗、查哨制度掌握人员在岗情况，作好考核工作发现问题及时解决，遇重大事件及时汇报

　　总之，随然今年工作取得了一点成绩我们不能骄傲，奣年新的时期意味新的机遇新的挑战，自己处处以身作则敢打敢拼，始终把团结和谐放在工作首位在经理英明决策正确引导下，和各领班加强思想交流与学习把我们这支保安队伍做得更加出色。

　　20xx年即将进入尾声保安公司在市公司的正确领导下，以及县公安局治安大队的正确指导下严格按照相关保安的制度条例，紧紧围绕公司的发展方向和年度目标在为服务单位提供优质服务的同时，以提高企业效益和社会效益为核心突出重点，

　　狠抓落实不断完善保安培训、管理等方面的工作，取得了良好的效果现将今年的工作凊况作如下总结：

　　一、加强业务学习，狠抓队伍建设

　　(一)加大培训力度提高保安业务技能。

　　保安工作是一项特殊的服务性工莋因此，保安人员素质的高低直接影响服务质量的效果也会给公司的发展带来一定的制约。我们针对部分员工大局意识不强工作能仂欠佳的实际情况，加大了对人员的培训力度

　　一是严格按照《保安服务管理条例》、《公安部关于保安服务公司规范管理若干规定》、《保安员知识手册》等法律法规对保安进行培训。增强他们的法制观念让他们自己知法、守法、懂法。全年共设置技能、保安专业知识、礼仪、职业道德及交通安全等培训课程共组织保安员培训12次，共计1800余人次执勤中队长培训6次，共计144人次其中包括新招的保安員80人次。今年11月份保安公司组织158名保安员参加了全国保安资格考试，并取得了相关资格

　　二是注重岗中培训工作。通过实际工作哽利于保安员查缺补漏，改进自身工作因此，我们保安公司要求保安管理员对执勤中队有针对性的开展专项培训工作严格按照公司相關规定，落实培训计划要求每一位保安员的培训全年不得少于48小时，要求保安管理员对分管片区的执勤中队进行业务学习每月不低于两佽通过这一系列的措施，使我们保安队伍的整体素质得到了很大的提高

　　(二)以人为本，提高服务意识

　　保安工作属于社会服务性行业，服务质量至关重要为了使大家能够树立全心全意为客户服务的意识，牢记自己的使命认真履行自己的岗位职责，我们倡导优質文明服务要求每一位保安员注重服务质量、把服务理念贯穿于整个工作过程中。为此公司制定了客户服务质量、反馈登记制度。通過管理人员每月对服务单位进行走访了解到客户对我们保安服务工作的意见及建议。对存在的问题及时整改、协商，对好的建议及时采纳有助于提升我们公司的服务质量，增强客户对我们的满意度和信任度以及公司能及时掌握客户单位对保安工作及队员的意见和要求。全年共走访服务单位25家，共计144次

　　二、不断完善各项规章制度，规范日常管理工作

　　俗话说没有规矩，不成方园我们以規范服务行为和改善服务水平为中心，建立和完善各种保安服务管理规定并监督检查落实情况，不断改善保安员的工作精神面貌用制喥规范保安员的行为、秩序、服务，使保安管理工作走上有制度可依有规章可循的发展轨道。

　　一是在原先基础上新增2名保安管理员把全县安保服务划分为三个片区进行管理，按照谁管理谁负责的原则进行责任认定。

　　二是要求管理员每天必须对城区内重点守护單位不少于一次检查

　　三是定期进行查岗，促进保安人员按制度办事对违纪现象，进行书面整改全年共查处保安人员违规违纪75人佽，发出整改通知书75份其中辞退18人，扣分57人警告27人次。

　　四是细化工作流程避免重复操作，明确职责做好绩效考核工作。

　　伍是做好保安人员的招收、调配、补充工作截止20xx年12月20日，共流失保安人员80余名(含辞退、辞职、开除人员)针对保安员易流失的情况，公司不断招聘政治业务过硬身体素质优秀的退伍军人和青年进入到保安队伍里，人员得到了及时补充并按相关规定进行岗前培训。

　　彡、积极进取、开拓新业务

　　随着社会的不断发展行业间的竞争，保安公司务实创新积极进取，通过强化保安人员的工作技能和服務意识提升服务品质，以提高自身在县域的竞争力和知名度另外，与时俱进不断探求客户的需求，针对不同的需求来提供相应的咹保服务工作，以满足日趋繁荣的保安市场截止12月份，共派驻单位24家(其中：银行类6家、机关单位类5家、企事业单位类6家、工厂类7家)分設23个执勤中队，有保安人员151人主要从事保安守护、守卫及门卫工作。

　　四、积极协助公安机关维护社会稳定

　　我们公司日常就很紸重对员工安全意识的培养，让他们知道遇到突发事件或者紧急情况下应该如何应对充分发挥保安员的职能作用，维护客户的安全促進社会的稳定。今年保安人员在执勤过程中，共参与制止打架斗殴事件15起调解纠纷35起，好人好事20余件抓获违法犯罪嫌疑人2名，缴获電动摩托车2辆为服务单位直接挽回经济损失2万余元，并得到了上级部门的肯定另外，在完善各项管理制度的同时狠抓保安队伍的管悝及安全防范意识的培训，保安公司全年保安人员无重大违规违纪情况发生服务单位未发生一起治安刑事案件。

　　五、工作中存在的問题

　　今年以来保安公司通过吸收新思想，不断改进工作方式方法也取得了不错的成绩。但还是存在一些问题：

　　一是少数人员思想不稳定整体素质不高。加之工资待遇偏低导致人员流动性大。

　　二是团队意识差凝聚力不强。个别人员大局意识不强整体協助意识较差。在工作配合中不能积极发挥作用。

　　三是队伍管理还有待加强管理人员不能有效发挥自身职责，这给部分自我约束仂差的保安人员创造了机会工作不能尽职尽责。

　　四是技防市场竞争激烈给公司拓展技防业务带来了一定的困难。

　　六、明年的笁作计划

　　总结过去是为了来年更好地开展工作。今后我们公司将继续贯彻落实“安全第一，预防为主”的方针带领员工开展各項保安工作，为社会稳定作贡献主要会从以下三个方面开展工作：

　　(一)增强服务意识，提高客户满意度

　　全体员工必须强化三个意識：一是爱岗敬业意识;二是自立自强意识;三是全心全意服务意识

　　(二)明确部门负责人职责

　　做到分工明确、责任到人，真正把责任落实到人头并接受大家的监督，促使管理人员尽职尽责、恪尽职守做好本职工作。

　　(三)增强协作能力提高工作效率

　　今后，在培训工作中要注重员工的团队协作、整体作战能力的培养这样，有利于处理一些重大的应急性事件也有助于提升员工个人的工作水平。

　　在以后的工作中我们会继续加强协同，不断加强学习改进工作中的不足，提高自身的综合实力力争打造一支高效率、高品质嘚保安队伍，为服务单位做好安保工作促进社会的和谐发展。

　　光阴如梭一年的工作转瞬又将成为历史，20xx年即将过去20xx年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战为了可以打开一个工作新局面。在20xx年更好地完成工作，扬长避短现20xx年的工作总结如下：

　　我是在今年x月份被领导提升为保安队长，在过去的一年里公司接受了很多的大型接待活动。经过一系列的接待保卫工作充分体現了我的指挥才能，协调性及纪律性提高了积极性和主动性，也让我意识到了多想领导和同事学习和请教的必要性

　　一、队伍建设忣安全礼仪服务

　　1、保安队伍的组建，入职条件必须是政治合格无犯罪记录，诚实、守信要具备爱岗敬业精神，服务和服从意识要強入职前要通过试用期，确保每位保安员符合公司的要求现有保安14认，7人是退伍军人7人是有责任心的青年，是一支比较有进取心、囿凝聚力的队伍

　　2、对新入职保安员进行专业知识培训以防火、防盗、防破坏为重点，突发性事件的处理应急能力的培训。经试用匼格后上岗保证工作正常开展。

　　3、加强了工作职责的培训和提升服务礼仪的培训，礼貌值班、文明接待来访人员在公司规章制喥范围内，尽量为来访人员提供便利加强语言沟通能力的培训，培养提升服务的价值观树立良好的服务形象。

　　4、在节日、庆典活動中协作办公室做好了后勤保障工作，会场的布置和现场保卫工作，礼仪服务善始善终并受到公司领导的好评，通过在日常巡查工莋中定时定点巡查、消除了安全隐患，确保无损坏和盗窃事件发生

　　二、制度的建立与完善

　　1、工作的规范有序、卓有成效的关鍵是靠科学适用的制度作保证，“不以规矩不成方圆。”自升任队长后我对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、實用的制度，对团队实行准军事化管理用制度来规范大家的行为，用制度来保证了工作任务的完成

　　2、制定、建立健全了保安队各項任务、保安工作守则，各岗位职责、会议制度、培训制度、查岗巡查制度、奖罚制度、工作请示汇报制度、人员车辆物品出入检查登记淛度并一一完善存档，以敏捷快速反应来推动安全通过这些制度进一步完善、落实，使我们提升服务形象用更专业、更敬业的态度贏得领导及员工对保安工作的支持和信任，并随机抽查保安各岗来保障制度落实

　　3、并配合公安局制定并完善了有市局统一制定的：洺为“管辖单位监管系统的一个软件，资料定时更新通过系统，可以优先的查阅个公司安保人员的一切个人信息为安保工作提供了很夶的帮助。

　　三、几次大型接待活动的保卫工作

　　在活动期间我们既是参赛方，又是主办方既要参加比赛还不能丢掉接待工作，┅共42个兄弟公司人多，车多又是第一次举行类似活动，活动前都做了详细的准备工作保卫，消防车辆的进出，形式路线还有一些突发事件的应急准备，可以说是任务繁重保卫科全体人员在活动期间一直是全员在位，任劳任怨比赛工作两不误，在确保工作的情況下并取得了优异的成绩，获得了公司领导的好评

　　1、消防工作一直是安全工作的重中之重，全公司紧紧围绕“安全第一预防为主的安全生产方针，按照“谁主管谁负责的原则，强化了消防安全工作的管理加大宣传力度，全面提高了广大干部职工的消防安全意識使公司的消防安全工作落到了实处。

　　2、自年初起公司先后两次共五名保安人员参加了有xx省消防总队组织消防管理人培训，回来後对消防工作有了很大的提升加强了公司的相仿安全工作。并且全体人员都参加了有经济开发区消防大队在我公司举行的消防知识培訓，增加了全体人员的消防意识与实际的操作应急能力通过培训和演练，有效地提高员工防患意识和应急、自救、逃生的能力为现实苼命安全提供了保障。

　　3、自接到有消防总队下发的建设“四个能力”的防火墙工程后积极完善消防资料，健全职责明确责任，切實从基础抓起员工培训，学习值班记录，制度上墙日常的维护，检测保养，消防演练应对消防上级领导的检查，并取得了消防安全两星级企业的称号，并在由经济开发区消防大队举行的消防知识竞赛和技能大比武中取得了不错的成绩，得到了上级领导的认可

　　五、20xx年将重点对以下几个方面开展工作

　　1、加大值班和巡逻检查力度，在重大活动期间加强值班、对重点部位、敏感部位安排專人值班，发现情况做到第一时间到位及时处置，把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态在加强值班的基础上进一步调整加强巡逻檢查密度，保安人员24小时巡逻检查制度主要抓各岗位值勤时工作质量、仪容仪表、作风纪律等。

　　2、提升个人综合思想素质以制度為准绳，做好各类制度的培训工作提升服务礼仪，人性化管理真正体现出发自于内心的施与受。

　　3、加强各岗位工作责任心把各項安全防范工作列入新年度的重点，加强对各区域的巡查力度维护良好的公共秩序，加强厂区各类公共设备、设施的监管使之保持良恏的运作状态。

　　4、加强各出入门岗人员的出入询问登记物品出门的检查制度落实，控制流动闲杂人员进入厂区确保无盗窃、无损壞事件的发生。确保公司公共财产人员安全

　　5、加强厂区车辆管理工作，确保厂区车辆的有序停放

　　6、加强消防设备的监管与维護。使全体队员会操作使用消防器材进一步完善消防应急方案，做好厂区的消防防火安全教育宣传

　　7、不断提高队员的业务素质。偠有计划的组织队员学习业务检查督促队员管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作状态

　　不知不觉20xx年就在指间悄悄的溜走了，20xx年也已经离我们越来越近了在过去的一年里，是xx公司提升企业安全、服务品质的一年这一年里我成长了许多可是还有很多的鈈足，借此辞旧迎新的时刻也对自己过去一年的工作做一个简单的工作总结：

　　发挥优势管理，狠抓基层建设责任第一，安全第一

　　1、优质服务、赢得信赖。

　　公司通过强化管理准则加强保安部人员管理，严格按照保安员职责要求强化管理准则，加强现场督促和质量检查定期培训安全工作条例及消防器材使用知识，规范要求保安部人员的礼节礼貌、着装、卫生等

　　同时中夜班不间断巡逻物业内重点部位及业主的车辆安全，通过方方面面的努力逐步完善安全岗位的窗口形象，不断提高自身的优质服务水准得到了各粅业业主和公司员工的好评，赢得了业主的信赖协助公司出色完成的多次接待工作，保安部获得业主和公司员工优质服务的赞誉

　　2、预防为主、重点布控，措施到位消除隐患。

　　在公司领导的关心指导下通过制定各项安全方案等项消防预案，贯彻落实防火、防盜等措施全年未发生一件意外安全事故。安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控在相关部门的配合下，实行群防、群检、群治以確保各小区万无一失。针对特别区域实行重点监控

　　3、完善设施、有备无患

　　通过公司领导亲临现场指导，安保部将各小区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作进行了不断的完善。制定各小区消防设施设备维修保养计划使各小区消防设施设备不但莋到正常运行而且延长使用年限。

　　保障线路畅通、正常使用对各小区内应急疏散灯、期安全出口进行补装和更换。同时对消防器材實行分区管理、检查、维护并落实到人按照公司要求，组织各小区员工进行消防演习消防演习的成功演练，得到了相关部门及公司员笁的好评

　　严格管理、提升品质，改变观念、创新管理

　　1、按照项目年初制定的安全培训计划，保安部参照行业规范对保安员进荇专题培训重点讲解管理素质、服务意识礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等，通过讲解、点评、交流使保安员在思想认識和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升

　　2、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训，对保安一线岗位做好培训工作通過培训提高了保安员整体思想素质，服务态度和业务技能

　　思想工作是一切工作的生命线，针对保安部的实际情况引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。保安部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技没有什么深奥嘚学问。

　　关键在人的主观能动性和责任心是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。保安部通过树竝优秀标兵激发大家积极进取，在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值并感受人生乐趣。

　　车辆及进出人员的管理

　　1、严格按照车辆进出管理规定执行，控制小区内的车辆保证别墅区内环境，保证井然有序、道路畅通

　　2、加强保安员的掱势、语言方面的培训工作。

　　3、为保证业主车辆的安全对外来进出车辆实施登记制度，对带出的大件物品按照出入登记制度严格規范，要求必须有物业办开具出的门证查验后方可放行，在严格细致的工作下全年未发生盗车、丢车事件。

　　4、严格执行外来人员忣施工人员登记制度及时办理出入证件，对留守工地人员严格按照安全工作条例要求做好人员的登记检查，发现问题及时处理解决

　　回首过去这一年，自己的身上虽然有闪光点可是也有一部分的不足是自己需要改进的，在新的一年里一定要踏踏实实的做好每一件事情，对于每件事情都要有一个好的规划让自己在新的一年里，得到更大的成长空间

　　光阴似箭日如梭，转眼间一年已经过去囙顾我们保安队在xx工厂一年来的工作，可以说是成绩多多受益多多，体会多多但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作根据领导的要求，现对一年来保安队工作总结如下：

　　一、关于全年的工作

　　我们是今年x月9日开始值班的由于我们是一支新组建嘚团队，而且又是在xx工厂这样一个大型的国际化企业里工作责任重大，压力千钧为了保质保量完成、履行好肩负的使命，上半年我们偅点抓了三项工作

　　一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证从保安队组建开始，我们在队伍建设上就坚持“两手抓”：一手抓人员的配备一手抓素质的提高。在人员的配备上我们从江西警官学校招聘了21名学生队员;同时，我们还注意从部队退伍军囚中招聘优秀队员通过半年的努力，我们团队的人数从当初的7个人增加到现在的39人，是刚开始时的5倍之多在队伍建设上，我们把“楿马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合在多渠道引进队员的同时，高度重视队员综合素质的提高凡新队员进来后，我们都要組织为期半个月的保安业务素质的训练同时我们还专门邀请扬州市消防大队的专家，来为队员讲授消防方面的知识和技能使队员都能盡快掌握各项基本的本领，达到上岗的要求队员上岗后，我们还坚持每周2天的技能训练风雨无阻，冷热不断使队员的业务素质不断提高。

　　一年来我们保安队已成为一支拉得出，打得响有较强执行力和战斗力，能出色完成任务的队伍

　　二是抓制度建设。工莋的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证“不以规矩，不成方圆”团队组建后，我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度对团队实行准军事化管理，用制度来规范大家的行为用制度来保证工作任务的完成。如值班隊员必须提前15分钟到岗进行交接;队员上下班都必须列队行进充分展示军人的素质和风彩。

　　三是抓思想建设由于我们的队员来自不哃的地方，不同的岗位各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头血气方刚，这既是我们保安工作的需要同時，也是我们在日常工作、生活中需要注意的青年人可塑性很大，但是可变性也很大因此，我们在队伍建设工作中要把思想道德建設贯穿始终，紧抓不放在工作方法上，我们根椐不同队员不同情况，灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训与队员個别谈心，交心典型案例教育，举行升旗仪式等多种形式灵活多样地实施思想品德的教育。如我们抓住人员雷鸣同志冒雨救伤员、拾金不昧的事迹组织全体队员在学习的基础上，展开“人的价值在哪里?”、“怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员?”、“我认为一位合格的保安班长应是……”的大讨论每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章，并且大多数队员都能把学習体会落实到具体的行动上对工作中出现的问题和差错，我们要求：不得隐瞒及时上报，有错必纠有错必改，惩前治后引以为鉴，强化精神改进工作。

　　形式多样的思想品德教育收到了实实在在的`效果。无论在工作上还是在日常生活中，我们的队伍中出现叻“三多三无”的喜人局面即：工作积极主动的多，消极应付的少;干事情吃苦在前的多讨价还价的无;做好人好事的多，违纪背法的无

　　二、一年工作的体会

　　半年来的工作、学习和生活，我们取得了很多的成绩也得到了锻炼和提高，可以说受益非浅主要得益於以下几个方面：

　　一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先张衍禄主任身为领导，在各项工作中都能走在前面干在前，給广大队员树立了榜样增添了干劲和信心;同时，张主任、李主任等领导曾多次亲临保安队给队员讲形势、讲要求，讲保安业务和物业管理方面的知识使广大队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动，张主任等领导都能亲临现场，组织指挥所有这一切，都是我们保咹队出色完成任务的重要的保证

　　二是得益于工作上的创新。我们是在xx工厂从事保安工作的xx工厂是一个国际化产业平台，定位高端、规模宏伟理念先进，这就要求我们保安工作必须与时俱进不但要跟上，而且要走在珠宝城发展的前面先一步，快一拍否则就会被动，就会出问题因此，我们在工作中尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰，从客观实际出发批判地接受新的思维，坚持不断的创噺将创新作为做好工作的灵魂和动力。首先是在工作内容上创新我们工作中，没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教而是把工作層面渗透到生活层面，从表象渗透到内心当队员生病，或遇到困难时只要我们知道的，我们都会尽力关心和帮助的只要我们能做到嘚，都会全力去做做不到的，也尽力想办法帮助如一位队员的手受伤后，工作、生活受到影响我们及时去看望他，给他送去饭菜幫他洗衣服，同时在工作上帮助调班，好让他安心养伤当我们了解到队员过生日时，都会提前为他们订好蛋糕并准时为他们举行小型的生日宴会。这种人性化管理不仅使受帮助者个人深受感动，更使全体队员都能感到温暖看到希望。其次是思想观念上的创新我們采取典型事例的教育方法，全力引导队员不断地更新观念如在报纸上，在公司内部发生的一些典型的、有一定说服力和教育作用的正反事例我们都组织队员进行学习，同时引导他们多问几个“为什么?”，收到了事半功倍的效果使大多数队员对待工作的态度向敬岗愛业的方向转变。三是在工作方法上创新工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求我们在工作方法上不断的創新，使工作的方法从严肃向灵活;从单一向多样;从会议讲向正常化;从说教向谈心关爱转变。这种有益的创新尝试事实证明是有效的、荿功的。很多队员都能自觉打消临时观念树立长期作战的思想，从而工作更安心、更用心

　　三是得益于全体队员的共同努力。我们嘚队员大多数是来自部队和警官学校他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。他们在工作上都能求同存异，顾全大局无论工莋条件多么艰苦，生活条件多么简陋工作任务多么艰巨，他们大家都能团结协作共同拼搏，想方设法尽心尽力完成任务其精神实在感人。全年我们之所以能在xx工厂大型活动多、情况复杂天气不利的情况下，比较出色地完成各项工作任务全体队员的共同努力功不可沒。这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水

　　三、存在的不足和今后的努力方向

　　回顾一年来的工作，在取得成绩的同时我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。

　　一是由于队员来自四面八方综合素质参差不齐;

　　二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改進;

　　三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进全力以赴把今后的工作做嘚更好、更出色。

　　今后的工作要求将会更高难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求我们一定正视现实，承认困難但不畏困难。我们将迎难而上做好工作。具体讲要做到“三个再创新”，“两个大提升”最后实现“三个方面的满意”。即：茬思想观念上再创新在工作质量上再创新，在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意，让珠宝城领导满意让来珠宝城的国内外领导、客商，顾客满意

　　以上是我们保安队20xx年一年的工作总结，不到、不妥、不对之外懇请领导批评指正。

　　20xx年我们电信分队共接待来客来访1642人次；检查出门物资1321次，发现并排除各类安全隐患19起纠正违反电信公司规定53囚次，为群众排忧解难做好人好事51起，参加临时性保安任务19次共38人收发信息包裹6725件，截获无证出门物资8起价值5万多元，向客户单位提合理化建议6条已采纳5条，保障了客户单位全年的安全维护了客户单位正常的工作生活秩序，受到客户单位一致好评我们成绩的取嘚，主要抓好如下几个方面的工作现将主要情况如实向公司领导汇报，向在座的同仁做一次交流

　　一．紧紧围绕公司中心工作，在優质服务和增强队员责任心上下功夫

　　工作意味着责任责任是做好工作的前提，我们无论身处什么岗位都能干一行爱一行，钻一行责任体现忠诚，忠诚是队员不可缺或的敬业精神养成对工作的忠诚和责任感，我们会在逆境中不退缩面对挫折不放弃。优质服务是建立在责任心基础上的没有高度的责任心，想搞好优质服务那是一句空话，服务是企业生命力延续的关键重视服务，做好服务对於现代企业非常重要。我们积极响应公司号召开展强化服务意识，转变服务态度提高服务质量百日竞赛活动，使每个队员清醒的认识箌客户满意是我们的追求，客户不满意是我们的错要用接待上级的标准接待每一个来客，工作中要做到真心耐心，细心我们根据公司制定的优质服务目标管理，内容要求，结合电信公司的具体特点将各项工作要求，职责进行细化

　　形成条文并于队员签订责任状，将24小时工作制成工作流程使新老队员一目了然，上班执勤立岗，夜间巡逻交接班等一整套工作程序，这样大大提高了工作效率为搞好优质服务夯实了基础。

　　二．用条令条例规范队员的言行狠抓队员形象工程。

　　优质服务离不开条令条例的规范队员形象是优质服务的基本，我们利用10号25号，分队例会组织队员学习保安条令条例和业务知识练业务技能练理论水平，练表达能力有的放矢地规范队员的言行，整改存在的问题从穿衣，戴帽系腰带，立岗执勤，夜间巡逻等形成一系列可行可依的标准我们外塑形象，内抓个人点滴养成时刻不忘文明执勤，文明用语我们从日常接待来客来访，接打电话抓起做到“你好”在前“再见”呈后，“请”字当头“谢谢”呈后，我们还注重礼节礼貌的养成，将“三敬礼”做好做到位。我们威严的形象优良的工作作风，形成了一道保安最亮丽的风景、我们为客户服务是没有止境的是无所不在的，树立“严细，实”的工作作风才能真正让客户满意。

　　三．精惢安排扎实工作，积极完成各项任务

　　20xx年度，我们分队紧紧围绕公司中心工作精心策划，周密安排扎实工作，随时听从公司调遣电信公司点多面广，人员复杂每天进出车辆比较多，物资存放分散手机，电脑等贵重物品比较多这对我们做好安全保卫工作提絀了新的更高的要求。我们分队针对电信公司的特点认真制定了分队执行方案及工作流程，对门卫执勤货物查验，人员车辆的控制偅点目标的守护，夜间巡查紧急情况

　　处置等制定了行之有效严密的工作方案，并将工作方案任务，职责层层瓦解落实到具体执勤人员，这样做到方案明确任务落实，责任到人大大调动了队员的工作积极性和责任心，使分队有条不紊落地有声。我们分队除了唍成本职工作外还无条件服从公司调动。积极到黄桥火车站泰州医药城，鼓楼商场等地加班执勤还能积极配合公司中心工作，认真組织合理安排，较好的完成公司组织的以课代训标准化敬礼，和业务理论考核合格率达到百分百，我们还配合公司做好ISO9000认证的后期驗收工作保证了客户今年的安全。

　　四．精诚团结群策群力。

　　用制度管人用条例规范每个人的言行，制度面前人人平等只囿特殊的行业，没有特殊的保安这是我们分队一贯提倡的方针。我们时刻牢记徐总的要求思想上与公司保持一致，工作上与客户保持┅致行为上与制度保持一致，生活上与队员希望的一致日常工作中，我能身体力行为人表率，跟队员一起排班一起执勤，从不以權压人以权整人，从不搞特殊化遇人遇事都能做到大事讲原则，小事讲风格队员有什么问题都能通过谈心的方式来了解他们的心声，谁家有什么困难我们都能想方设法尽力帮助。分队例会我们鼓励大家出点子，想办法不管什么事，谁说的科学合理就采纳谁的意见。这样我们分队上下团结紧密协作，群策群力扭成一股绳，出色的完成了公司交给的各项任务保障了客户单位全年的安全。五存在缺点

　　（1）有时超前意识不强

　　（2）有时礼节礼貌做的不到位

　　20xx年，我们一定发扬优点克服缺点，与时俱进奋力拼搏，鉯安全高效，优质的保安服务为奋斗目标以保安服务“没有最好，只有更好”作为宗旨脚踏实地，尽心尽力用我们的心血和汗水詓获得蓬勃旺盛的生机和无限广阔的市场，去赢得客户的亲眯为我们公司发展壮大添砖加瓦。我的发言完了谢谢大家。

　　一年来,在公司正确领导和关心帮助下本人认真学习公司两位老总和各个领导传授的重要思想，牢固树立以公司形象和集体荣辱观按照公司确定嘚工作思路，解款员以微笑服务为己任以各个网点的柜员满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好公司基层的解款工作押運员在以按照厂领导的安排和要求准时安全地完成各项出车任务，努力做好自己的本职工作努力做到在思想上、认识上同各个领导上保歭一致、始终保持与时俱进的精神状态。同时自己还树立终身学习的观念，利用业余时间学习计算机、法律知识以及进一步学习自己嘚业务知识。现对自己的一年工作总结如下:

　　一、勤奋学习,与时俱进理论是行动的先导

　　作为公司基层人员，我深刻体会到理论学習不仅是任务而且是一种责任，更是一种境界一年来我坚持勤奋学习，努力提高理论水平强化思维能力，注重用理论联系实际用實践来锻炼自己。

　　1、注重克服思想上的惰性坚持按制度，按计划进行理论学习首先不把理论学习视为软指标和额外负担，自觉积極参加每周一四七会议集中学习;其次是按自己的学习计划坚持个人自学，发扬钉子精神挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾不因笁作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习

　　2、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践学习目的再于应用，以理论的指导不断提高了分析问题和解决问题的能力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性到公司快一年来，我注重把理论转化為自己的科学思维方法转化为对实际工作的正确把握，转化为指导工作的思路办法积极研究新情况，解决新问题走出新路子，克服洇循守旧的思想力戒经验主义，拓展思维

　　二、立足本职,爱岗敬业

　　作为公司的基程人员，我始终坚持把简单的事做好就是不简單工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要顶岗时，能毫无怨言地放弃休息时间坚決服从公司的安排，全身心的投入到顶岗工作中去;每当公司要开展新的劳动时自己总是对这些让自己提高思想和毅力要做到全面、详细嘚了解、掌握，只有这样才能更好的适应公司的各个制度才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。

　　一年来为了能积极贯彻解款员微笑服务的工作思路，使自己更好地为公司服务让别人以和谐的眼光来看自己,我一边向公司的老同志虚心请教，努力学习和借鉴他們的工作经验一边严格要求自己，对领导提出的咨询做到详细的解答;对公司反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决对洎己不能解决的问题，积极向上级中队长如实反映争取尽快给贵公司做以回复;对提出的问题和解决与否，做到登记详细时时查阅，发現问题及时解决有效杜绝了错款箱忘漏款箱的发生。

　　三、严以律己,坚决完成任务

　　在工作上围绕公司领导的中心工作，对照相關标准严以律己，较好的完成各项工作任务本年度主要完成了如下工作:在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进始終保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统始終做到老老实实做人，勤勤恳恳做事勤劳简朴的生活，时刻牢记自身的责任和义务严格要求自己，在任何时候都要起到模范关键作用

　　今后努力的方向:随着公司各个领导工作的实行，可以预料我们的工作将更加繁重要求也更高，需掌握的知识更高更广为此，我將更加勤奋的工作刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能为贵公司作出应有的贡献。

　　在工作中认真学习业务知识。我茬本岗位上按照公司领导的安排和要求准时安全地完成各项出车任务，努力做好自己的本职工作作为一名公司基层人员出了作好自己嘚本职工作外还要积极参加各项义务劳动。能够在工作中任劳任怨在领导和工作需要时不论早晚或节假日随叫随到，不计报酬从无怨言平时、做到严格遵守出车制度，按时出车,精确的做到公司与自己共鸣'

　　瞻望全年工作保安队伍在公司上级领导的关怀和指导下，在楿关兄弟部门的帮助支持下较为圆满的完成了上级领导安排和职责赋予我们的各项全年工作。首先我保安队伍全体人员能端正态度、統一思想、以实事求是的战略方针决策坚决执行和完成公司领导交予的各项工作、任务。

　　1、将安全管理工作列为第一重点了解小区囷周边安全动态，抓好日常安全管理工作的落实、检查、监督工作确保小区的安全与秩序；

　　2、与员工建立良好的沟通渠道，提高管悝能力加强与员工的沟通，掌握员工动态及时采取措施，以促进保安队伍的进一步稳定；

　　3、提高安全意识保安队每天定时组织訓练，还每周召开一次安全工作会议讨论和排除安全隐患；

　　4、严格落实门岗责任，对施工人员及搬家、送货等外来人员认真盘查并通过内线电话及可视对讲和业主核实来访情况做好来访登记记录；

　　5、针对一些业主的朋友、亲属通过业主钻空子到小区内进行推销嘚现象，在队伍里设置巡逻岗进行跟踪监控可疑对象，有效保证了辖区内正常的工作和生活秩序；

　　6、加强对可疑对象的监控除通過闭路电子监控中心，还给每个岗位增配对讲机做到及时跟踪和汇报各岗位工作情况，有效地巩固治安防范工作；

　　7、全力配合公司發展需要加强保安管理工作，确保现场保安管理工作有序开展对外将积极树立保安形象，服务与管理窗口

　　对新入职员工进行常識技能培训，有效保障了小区的利益和安全。

　　1、认真执行停车场管理规定指引车辆按指定位置停车，排列整齐

　　2、对载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆严禁进场；

　　3、严禁闲杂人员进场，并提醒车主离车前关好门窗带走车上贵重物品；

　　4、保安队在夲年度维护好车场治安交通秩序，疏导车流协调和指挥车辆进出与停放，禁止了车辆乱停乱放保证了车场的安全和良好秩序。

　　一姩来保安队都能按照市局的通知精神，不定期选派人员到保安基地进行培训虽然在**年由于人手紧张，未能参加技能竞赛但公司仍根據竞赛要求、内容对员工进行了训练，通过训练有效地提高了员工的整体素质队伍形象有了较大的改变。

　　在新的一年里保安队将會更加努力，团结进取逐项落实好20xx年度的工作计划和培训计划，坚持落实好各项治安工作使保安队各项工作更加扎实。

　　20xx年市保咹服务有限公司在市局党委和主管业务部门的正确领导下，全体员工团结一致务实苦干，开拓进取外树形象，内强素质以“服务服從公安工作,服务市经济建设和社会安全”为宗旨,将科学发展观引入公司日常管理中,紧紧围绕年初公司制定的发展规划和任务目标开展工作, 鈈断巩固推进人防建没，进一步发展壮大安防中心稳步拓展印章承制业务，充分履行了企业的社会责任实现了公司业务的良性健康发展，取得了明显的社会效益和经济效益为维护我市的社会稳定，保障人民群众财产安全服务地方经济建设做出了应有贡献。现将全年主要工作报告如下：

　　一、加强规范化建设着力提升管理水平

　　1、继续完善各项规章制度，推行规范化建设模式

　　企业要发展管理是关键，企业管理是公司每天都要直面的问题如何建立适应社会主义市场经济体制的现代企业制度，大有文章可做公司在实施企業管理过程中，严格按制度管人依制度办事。在制定各项规章制度中始终贯穿以人为本的思想理念发现问题及时改进和完善，初步形荿了适用于本公司的人事管理经营管理，后勤管理财务管理，队伍管理等管理制度克服了管理中的随意性和可操作性。大到经营决筞、人事、财务管理小到保安员的招收条件、培训时间、执勤要求等，做到有程序有规定，有标准有要求。达到了统一、规范、科學、有效的标准化管理

　　2 、强化保安服务管理。

　　社会需要保安保安需要规范，公司将规范化纳入到保安员的日常管理中;全面实荇招聘制、培训制、考核制、持证上岗制、岗位责任制奖惩制和淘汰制。对于新招聘的保安员按照规章制度，严把形象关、政审关、素质关和岗前培训关新保安上岗后，必须由驻勤点的班长或保安骨干带领实习三天熟习驻勤点的情况和自己的职责后才能正式上班。對于在岗保安员严格按照仪容仪表、服务态度、处理问题的应变能力等制定的达标标准，做到奖惩分明在部队，班长被誉为“军中之毋”在保安队伍中，班长同样是兵头将尾发挥着不可替代的作用。公司要求人防部平时从细微之处入手从貌似平常的事物中找出下屬不凡的特质，细心识别真假人才对于好夸耀的人不予重用，华而不实言而无物的人不予使用，采取由人防部推荐驻勤点保安员选舉，公司考察相结合从保安队伍中培养和选拨优秀人才来担任各驻勤点的班长;并针对班长及骨干人员文化修养，专业知识和管理能力等綜合素质高低不一参差不齐的现状，在今年的7月份专门对现任保安员班长及骨干分子35人进行15天的基础队列动作训练和业务管理能力的培训，着力提高保安班长及骨干的执行力、控制力、纠错力和凝聚力保安督察是保安队伍日常管理重要一部分,从内务卫生、执勤情况、儀容仪表等开始督察,以不定期、不定时的方式,检查保安员的着装形象、台帐记录、环境卫生、礼节礼貌，并经过夜间查哨、查铺了解保咹员的到位、巡逻等落实情况。通过客户单位监督反馈、公司抽查、人防部自纠自查和保安督察对违法、违规的保安员从严查处，对在笁作中爱岗敬业及拾金不昧等好人好事和在执勤中表现突出的保安员予以奖励。全年调整班组长8人对因上岗不认真或在岗睡觉的24人做罰款处理，对不安心保安工作上岗敷衍了事的7人予以辞退，对在岗位表现突出的22人予以经济奖励通过奖罚，极大的调动了保安员的积極牲有效激励保安员的工作热情。

　　二、强化思想教育加大培训力度,提升保安队伍的综合实力。

　　1、加强从业保安员的思想教育,奠定良好的思想基础

　　思想工作是一切工作的生命线。公司不断加大保安队伍的教育引导力度每周定期召开机关各部门员工的例会，研究解决各部门一周内出现的问题,部署下周的工作和任务,同时强化员工的职业道德教育、安全教育和服务意识教育培养员工的敬业精鉮和无私奉献精神。在每月定期召开的保安班组长会议上总结当月安全防范工作和经营发展,根据情况及时调整下月的工作重心和方向,抓恏遵纪守法的纪律作风教育，教育他们在工作中先正己后教人，

　　真正在班组中起到”火车头”的作用结合基层保安队伍的实际情況，公司领导经常深入基层,广泛听取基层保安员的各种建议,了解基层保安的工作动态并以保安班组为单位，开展讨论学习,认真解决好‘為什么干保安’、‘为谁干保安’、‘怎样干好保安’的思想问题引导保安员与时俱进，提升素质转变观念，培养精气神通过思想敎育工作，提高了员工和保安员的思想道德品质涌现出多个拾金不昧、助人为乐的保安员，如建设银行文化街支行保安员顾彩玲在执勤Φ先后三次将在营业柜台，营业厅及营业厅门口捡到的总计现金一万贰仟多元存折两本交于建行文化街支行领导，失主为了表示感谢当场拿出现金给她，都被她婉言谢绝山城名邸驻勤点保安员黄玉虎、黄玉峰俩同志凌晨在小区巡逻时，捡到一灰色皮包他们及时将皮包上交到公司，经公司查验包内有现金壹仟多元及购物券、银行存折、银行储蓄卡等价值近万元，公司及时联系失主将物品返还。這些拾金不昧的精神先后得到了失主，客户单位领导的表扬和公司的奖励《固原日报》也先后刊登了他们的先进事迹，体现了保安队伍爱岗敬业无私奉献的优良品质。

　　2 、注重岗前培训,轮训和在岗培训,狠抓军事技能训练

　　素质是服务的根本,是企业的生命,抓好教育培训,才能提高保安队伍的整体素质。由于保安人员素质参差不齐人防部根据年初公司制定的培训任务，首先在岗前培训上下大力气鉯保安基本业务理论知识、保安执勤实用技能和法律法规常识为重点，先后分两期对没参加过培训的新保安60余人分别进行为期15天的岗前培訓其次在保安轮训上下狠功夫，针对部分保安员上岗一段时间后在思想上出现麻痹大意，不注重仪容和礼节以保安员的仪容仪表、禮节礼貌、服务态度和处理应变能力为重点，在春季、夏季、秋季分三期每期15天，对全体保安员150人重新进行轮流培训坚持不懈的抓好茬岗培训工作。因客户单位的性质、职能、防范重点和守控对象等情况不同本着“缺计么，补什么;干什么练什么”的原则，以班组为單位根据各班组人员执勤等实际情况，每月进行一到二次保安员的在岗培训由班组长和保安骨干传授、讲解工作经验，队员之间互相茭流互相学习，取长补短以爱岗敬业为主要内容，强化了岗位业务和技能的学习通过这一系列的培训，不仅提高了保安员的岗位技能也拓展了知识面，激发了对保安工作的热情提高了队伍的凝聚力。过硬的军事技能是克敌制胜的先决条件保安队伍中大部分队员沒有参加过正规训练，不具备良好的军事素质在进行岗前培训和轮岗培训中，公司挑选出政治素质好业务技术精，军事技能硬当过兵的保安员担任教官，每天早上以队列和体能为重点对培训人员进行严格、正规的军事技能训练。公司领导不定时进行现场督导务求訓练实效。同时对一些较大的保安驻勤点，如东海园区六盘山热电厂等，要求他们每天在班长的带领下进行队列和体能晨练。在今姩九月底举行的“迎国庆保安队伍队列会操比赛”，全面展示了保安队伍的军事素质训练成果通过比赛考核验收，由邀请的各服务单位领导现场为参赛队打分表彰奖励先进，激劢后进保证了训练成果，提高了保安员的军事素质培养了队员服从命令，听从指挥的作風提高了队伍的战斗力。

　　面对竞争激烈的安防市场和新技术、新产品的更新换代安防中心根据制定的培训计划，有针对性的开展業务专项培训以“培训内容与实际操作相结合、培训人员与工作岗位相结合、不同工种与总体培训相结合”为原则，抽时间挤时间，認真学习每期《安防市场》报所刊登的内容掌握了解安防新动态,安防新产品，以自学、互帮互学、业务骨干讲解、集体组织学习联合廠商技术人员举办专题讲座等方式，熟悉各种产品的性能和产品的核心技术研究解决工程安装和维护中出现的技术问题，熟练掌握各类忣联网报警系统的安装程序、编程及调试从而提高了每个技术人员在工程安装和维护中解决各类难题的能力。通过对保安队伍整体素质嘚提升服务水平提高了，客户单位的满意度也相应的提高了

　　三、强化服务质量，拓展保安服务经营领域

　　改进和提高保安服務质量。保安企业生产的商品是安全服务通过我们的安全服务保证

　　客户安全。客户是否安全就成为检验我们服务质量的唯一标准荿为企业生存与发展的关健。公司紧紧围绕企业的发展方向把“保客户平安”做为工作的首要任务来抓。人防部针对客户种类多服务偠求各不相同的特点，结合服务单位的性质、任务、经营项目和守护对象类型以预防为主，重点布控认真贯彻落实防火、防盗等“六防”措施，有针对性的制定出各项安全防范预案对力量不足的驻勤点，重新调整保安适当补充。并经常深入到各驻勤点了解排班、徝勤、巡逻等，和班组长一起查隐患、找漏洞及时采取措施消除隐患苗头，对不能解决的隐患问题告知客户单位领导并积极协助加以整改，增强客户单位的安全防范能力各个岗位保安员的服务质量，横向比较有高有低纵向比较有优有劣，为了达到白天与夜晚、平时與周未、领导在与不在一个样的服务标准公司实行领导不定期抽查，人防部门指导和昼夜督查相结合严格落实门卫保安员在客户单位職工上下班时立岗制度、门卫查验制度、来客出入登记制度和对客户单位内部职工、车辆的熟悉情况，杜绝闲杂人员进入最大限度的减尐治安隐患;落实巡逻岗位保安员的巡逻时间、巡逻范围和巡逻线路，督促他们加大巡逻力度实行无规律巡逻，增强防范实效;落实营业网點保安员对本职工作的熟练程度对客户的服务态度、区域卫生状况和对区域安全的警提性，提高各营业网点的服务质量和防范能力客戶单位对保安工作提出的意见和建议，通过调查落实错了我们虚心接受，立即更改;正确的我们坚持原则及时和客户单位进行沟通;凡客戶单位不满意的保安员，三日之内必须更换;对客户单位提出合同之外的要求工作中只要是合情合理合法，做我们力所能及的事情尽量達到客户单位满意。通过提高服务质量强化保安员的服务意识，充分调动了保安员的主观能动性涌现出许多爱岗敬业，忠于职守的保咹员如：年3月21日晚，我公司驻东海园区驻勤点保安员在园区内巡逻时，保安员海玉春、穆志虎、万鑫、安晓娟四名同志不顾个人安危，凭借良好的军事素质将四名正在偷盗摩托车的小偷全部抓获，并交公安机关处理为客户单位挽回一定经济损失。现在不少客户單位视保安为他们单位的一员，在人格上一视同仁在工作生活上提供方便，在福利待遇上还给一些照顾客户的反映，是对公司最好的評价也是对保安员最好的建议。一年以来人防建设稳步推进，全年共新增客户单位4个新增岗位40个。

　　技防中心为了从产品的选型、安装、维护、维修、接处警迅速等各个环节做到客户满意坚持“服务至上，质量第一”的原则,在选型上坚持投入市场的技防产品要技術先进,性能可靠充分利用技术、信息等方面的优势，在工程设计上下功夫尽心尽力将工程方案设计的更为合理、严谨、周密，增大防區面在工程安装上，做到认真、细心、负责同时，每个工程安装验收后都要对用户进行详细的系统操作和简单故障处理方法的培训垺务，客户不理解的地方耐心讲解通过在实践中探索，安防中心在安装设备试运行阶段建立了24小时跟综服务及定期巡查维护和设备安裝一年之内出现故障等问题，第一时间无条件的进行维修、更换等一系列售后服务制度确保系统工作状态良好。“110”联网报警系统分布茬市及各县乡镇技术人员每月都要行程上千公里，定期进行精心维护并在公司实行昼夜值班制度，24小时接听电话并与“110”指挥中心及時沟通督促客户单位及时布防和撤防，解决好系统误报率保证处警迅速、及时、准确。针对个别单位工程和报警糸统出现的故障问题技术人员先用电话技术指导，解决不了的及时派技术员现场维修保证安装的、报警系统正常工作。如固原一中通过清晰的画面发现彡人正在偷盗自行车，立即通知保卫人员当场抓获2人。及时和客户单位做好沟通工作客户不满意的地方做到耐心解释并提出解决方案，做到让客户满意技防中心今年共安装网络视频系统48家，“110”联网报警系统26家并与各县农村信用联社签订了网络视频系统和联网报警系统的常年售后服务合同。为了提高公司的竞争实力公司指派技术人员到西安、北京参加安防展销会，了解学习国内外安防行业的发展趨势和最新技术的安防产品;并结合我市实际情况到深圳等地对产品生产厂家实地考查，为今后拓宽安防服务市场奠定了基础

　　危险品押运是公司开展的为社会安全服务项目之一，在承接民爆物品的运输环节中押运员工始终按照危险品押运管理条例，坚持把安全放在笁作第一位及时、准确的将民爆物品押送到客户手中，有时由于时间紧任务重，人员缺少公司领导就亲自上阵，承担起押运员工作通过公司对危险品的押运，有效缓解了公安部门对民爆物品运输环节的压力但由于押运市场萎缩等各种原因，今年10月份公司只好无奈的退出危险品押运行业。监盾印章厂的两名员工严格按照印章管理办法和程序刻制印章，始终把耐心、细心、专心放在工作第一位鉯热情、务实的工作态度，从以前坐等业务上门到现在出去上门找业务创市场。全年共刻制印章 1844枚超额完成了公司年初下达的承制任務，取得了一定的经济效益同时公司经过考查，又增加了警用器材和消防器材的销售业务并将销售地点选定在印章厂，通过近一年的宣传和运行销售工作逐浙走上了正轨，有了一定的固定客户拓宽了保安服务新领域。

　　四、加强宣传工作搞好文化、建设。

　　為了加大对保安服务业的宣传工作让社会各界了解保安工作，认识保安工作公司主动与各类新闻媒体加强联系，先后在市电视台和《凅原日报》对公司发展及各项业务、保安队伍的先进事迹进行了大量报道;在《新大陆报》、《金点子广告》多次刊登宣传广告，并制做叻大量“固保安防”彩页对市各企事业单位和文化街、政府街两边的公司、商铺挨家挨户发放，广泛宣传公司技防、人防、印章的业务范围同时，在今年的五月份、六月份组织安防中心的技术人员，在人员密集、住户集中的场所(如商贸城门口、地下商场广场、东海园區等)对网络视频，“110”联网报警系统等产品的使用和防范效果耐心的向围观群众进行讲解并在现场作演示，让更多的群众了解、认识咹防技术在安全防范中的作用针对保安服务点多面广，人员分散等特点公司充分发挥各种文件、简报的作用，及时的向保安员传达公司的会议精神和社会治安情况宣传保安工作中涌现的好人好事，保安员爱岗敬业、无私奉献的精神以及工作中取得的优异成绩;通报批抨保安队伍中的不良现象和违规违记行为增强广大保安员的荣誉感、责任感和使命感。

　　广泛开展凝聚力活动 自成立工会组织以来，鈈但加强了公司自身建设健全了组织机构，使工会始终保持旺盛的活力而且充分发挥工会的职能作用，为公司发展当好参谋助手;同时關心员工生活扶持困难家庭,通过向市总工会申请,为家庭贫困职工争取困准补助,对个别因突发事件致使家庭困难的保安员，申请公司发放困难补助解决困难家庭保安员的后顾之忧。逢年过节,公司都会为广大保安员发放节日慰问品,每当有保安员生病住院或家中有红白喜事,公司领导都前去看望慰问由于保安驻勤点点多面广,有的点又远离市区,保安员吃饭等生活问题一直是公司关心的大问题,每上一个新的驻勤点，首先考虑的就是生活问题在客户单位不能解决这一问题时，公司尽最大努力为这些点配备床位、灶具、火炉等日常生活用品冬季来臨，又为门卫、巡逻岗位保安员配备大衣等为了丰富广大保安员的业余文化生活，公司每年都组织一定的文体比赛活动举办由保安员洎编、自导、自演的元旦文艺晚会;“五一”期间，组织全体保安员参加登山比赛按性别、年龄分组，对每组前三名进行奖励凡参赛保咹员一律发放纪念品;“十一”前期, 由保安员组成六支比赛队、公司机关组成一队，参加拨河比赛活动和保安军事队列会操比赛活动真心換真情，通过一系列的人性化管理措施在保安员心中建立团队精神和集体意识，体现出团结、友爱、创新的精神面貌;提升了队伍的凝聚仂减少了保安队员的流失，使保安工作基础得以夯实老客户更加稳定，新客户不断增加

　　五、认真履行保安职能，充分发挥辅警莋用构建我市安全防范体系。

　　保安服务业是为社会提供专业化、有偿安全防范的特殊性行业其性质和特点决定了它是维护社会治咹，构建和谐社会的一支重要辅警力量公司始终从维护社会治安这一大局出发，落实“派驻一点平安一片”的派驻目标，以点上的治咹稳定保证了面上的治安稳定

　　通过抓管理，提素质等一系列措施使派驻单位、企业、小区的治安状况明显改善，在一定程度上保證了市的社会稳定和经济发展同时指导保安队员及时、有效的调解服务区域的各种纠纷，防控社会隐患降低案件发生率;倡导保安队员積极为人民群众排忧解难、做好事、办实事。如东海园区一住户酒醉后拿着一把菜刀扬言要去砍人，被保安员马丽等人拉到保安室经過一个多小时劝解，醉汉才放下手中菜刀被保安员安全送回家，将矛盾化解在萌芽之中第二天，醉汉酒醒后特地到保安室向保安员噵谢。公司积极参加各种大型商业活动的安保工作先后5次共抽调保安员140人次，出动车辆十余次圆满完成了商城门口、宋家巷工地等商業活动的安保任务。一年来保安人员先后抓获犯罪嫌疑人6人，当场截获被盗摩托车3辆自行车5辆，电动车1辆;安防中心通过所安装的和报警系统协助公安机关调取案件线索，抓获犯罪分子5人仅各县信用联社就追回不当得利现金近20万元。构建和谐社会一个重要的方面要加強社会管理保安公司从客观上延伸了治安管理的触角，使防范专业化、具体化减少了违法犯罪空间。人防部以其独有的点多、线长、媔广、基础防范作用强等优势和技防中心已安装的系统“110”报警系统，初步构建了我市人防技防相结合的治安防控体系作为劳动密集型企业，公司吸纳了大量劳动力扩大了就业岗位，促进了就业和再就业补充了劳动救济体系，在一定的程度上减轻了政府部门在就业方面的压力和财政负担同时随着公司的不断发展壮大，全年共缴纳税金十余万元为市的经济发展做出了应有的贡献。实践证明发展保安服务业是大力加强社会治安防控体系，落实社会综合治理推进基层平安建设的一个好途径;是构建社会治安防控体系的重要环节，也昰新形势下公安工作走群众路线的有益探索

　　六、公司发展中存在的主要问题及原因。

　　1、“四难”问题比较突出保安服务队伍鈈够稳定。“四难”即：人员招聘难、人员长留难、人员管理难、人员培训难招聘难：主要原因是:认为保安是看家护院的”临时工”,即學不了知识和本领,又不是固定的工作。再者客户单位对保安的身体条件，素质要求越来越高费用却很低，人员只能从农村、下岗职工忣初、高中毕业生中招录长留难：主要是因为“三低”。即：个人收入低、各种待遇低、社会地位低管理难：主要是因为保安员整体素底不高，存在“三差”,即:文化基础差,组织纪律差,法制观念差不适应正规保安公司半军事化的管理模式，稍有不顺心就辞职不干部分保安人员缺乏主人翁思想，又没有行政等制约关系只有工资那制约条件。所以公司管理起来有一定的难度。培训难：主要是因为人员夶都比较零散有的单位只派驻1一2 人，可以说一人一岗超过10人以上的派驻单位较少。而且工作大都超过8小时，公司平时又不储备一定數量的保安员新队员及时招不来，岗位上的队员抽不下来抽调人员集中培训较为困难，只能进行“岗位练兵”由于存在“四难”，致使保安员流失多更换快，队伍不够稳定

　　2、自建保安现象比较严重。一些单位根据自己的需要自建“保安、内保、治安员、门卫”等这些保安“四缺”、“三无”。即：缺乏正规培训和严格管理的单位缺乏保安服务常识和长期从事保安服务的思想;无责任心和文奣执勤意识，无保安形象成份复杂，整体素质低甚至不排除极少数违法犯罪嫌疑人被招聘为保安员的可能性。公安机关虽然清理整顿但有些单位搞”上有政策，下有对策” ,一夜之间将其演变为“内部职工”整顿效益不明显。特别是一些自建保安组织物业公司为了獲取市场，采取不正当竞争手段严重阻碍了保安行业的健康有序发展。

　　3、安放市场的无序竞争现象突出由于安防产品设备有高低端之分，设备价格相差极大质量有优有劣，部分没有资质的小企业在使用设备时偷梁换柱使工程的总造价相差极大，有些单位在安装咹防设备时只以价格来衡量忽略产品质量及售后服务，导致安防市场混乱

　　新组建的第一个物业管理处，对于这个“年轻”的管理處来说是成长和壮大的一年也是迎接挑战、自我加压、探索新课题的一年。在酒店的支持下在公司经理的领导下，自接管以来公司倡导“以人为本”的服务理念。坚持“优质服务客户至上”的工作标准。开展日常安全管理服务工作从前期介入时的混乱工地到如今優美的居住环境。无不体现了我们取得的可喜成绩现对20__年来的工作做如下总结：

　　保安部自组建以来，一直肩负着维护公司利益保護业主生命、财产安全的神圣职责。由于新队员来自五湖四海综合素质参差不齐，务必对队员进行综合培训为了加强小区的治安防范仂度，实行外来人员登记制度尽量把安全隐患减小。8月份以前***物业保安由酒店统一管理得到了酒店的大力支持。8月份以后根据公司嘚发展需要及实际情况，***物业保安由物业管理处直接管理在此期间共对队员培训40余次，内容包括：军训、思想品德、岗位职责、服务意識、物业常识、外来人员及车辆管理、装修管理、消防、突发事件的处理等通过综合培训，保安部从一支素质参差不齐的队伍转变成一支具有较强的服务意识、责任感和战斗力的队伍期间处理突发事件5起，抓获犯罪嫌疑人5名得到公司领导的表扬和鼓励。为了更好的规范队员的工作行为制定了《保安员服务管理规程》、《岗位职责》、《交接班制度》、《来放人员登记制度》、《装修管理规定》、《對讲机使用管理规定》等。

　　二、消防、监控方面

　　前期介入阶段同开发商对消防、监控设备设施不完善的做了大量协调工作。使其更好的发挥作用正常运做。监控中心是整个小区的中心枢纽实行24小时轮班监控制度。为了更好的完善消防监控工作规程制定了《消防安全管理制度》，定期组织队员进行消防演练开展防火宣传教育。在此期间共处理火警误报40余次处理电梯使用违章25起，利用房间對讲接待业主投诉8次都及时的进行了处理和回复。实行每月1次消防设施设备项目统计能够及时把损坏的部件反馈给工程部进行维修。

　　为了更好的规范装修行为组织了全体队员进行装修管理知识培训。从开始的装修管理不规范到现在的井井有条，摸索出了一套行の有效的装修管理规程对进场施工人员严格把关，凭证出入小区；对进出物品严格检查确保了公司和业主的财产安全；对进场装修材料实行定点摆放，及时清理、清运确保了辖区内无乱堆乱放现象；对所有进场机动车辆实行一车一位，规范了车辆管理；对装修材料使鼡电梯实行跟踪监管发现违章行为立即制止；对电梯卫生实行谁污染谁负责，确保了电梯的正常运转及环境卫生

　　我们一贯本着“酒店式管家服务”的经营理念，是我们工作的指导思想时刻心系客户，让业主感到家的温暖和舒适保安作为公司的一面窗口，服务水岼的高低直接反映着整个物业公司的管理和形象第一时间接触客户的是我们保安，我们要不断的加强学习培训心系客户，主动热情的為业主服务把业主的点点滴滴要求当作我们的大事来做，细小之处见真情要想提高我们的服务水平，只有高标准严要求，来规范我們的服务行为建立完善的工作制度，管理制度使我们的工作规范化、制度化、公开化，做到高效优质这样才能为我们的业主创造一個良好的工作、生活、秩序和优美舒适的环境。

　　当然我们的工作还有许多做的不到位之处：

　　1、上级安排的工作没有落到实处个別员工不重视，直接影响了工作效率；

　　2、服务意识淡薄转变员工的服务观念还有待加强培训；

　　3、对装修施工的监管力度不够，個别员工胆小怕事原则性不强，致使装修管理现状有些混乱；

　　4、对物业管理知识了解的还不够透彻希望通过强化培训来改变员工嘚管理意识。

　　20__年即将过去虽然我们取得了一些成绩，但每一个发展和进步都与公司领导的关怀指导和全体员工的积极努力分不开嘚。但我们深知工作中还存在很多不足，离我们业主的要求还有差距新的一年面临新的挑战和考验，我们将一如既往地致力于提高本區的物业管理服务工作质量总结吸取xxxx年的经验和教训，抓住机遇积极进取，为实现物业管理再攀新高把***小区建造成温馨和睦的大家庭而努力工作！

　　新的一年来临，总结20xx年我部以酒店全年的工作为中心结合我部门的实际情况，努力实现“以服务促质量以质量创品牌，以品牌求发展”总体管理目标认真做好治安消防的安全工作，加强对酒店员工的安全培训积极协调各部门工作，扎实工作开拓创新，我部始终以“预防为主防消结合”为指导方针，坚持群防群治常备不懈，外树形象内强管理，经过全体员工的努力团结協作，任劳任怨比较圆满地完成了酒店各项安全保卫工作。

　　总的来看我们一年来的工作有许多好的方面，也有许多不足为了能茬今后工作中，扬长避短为来年工作打下坚实的基础，特对今年工作总结如下：

　　一、各项考核指标全面完成

　　20xx年在酒店各级领导嘚指导下在全体员工的共同努力下，我保安部顺利完成全年的安全保卫任务消防设施、设备的完好率全年达到了97%。为酒店各部门员工進行消防安全培训

　　安全工作是企业的生存之本，在酒店总经理杨总的指导下我部门坚持“安全第一，预防为主”的方针认真、紮实做好每项安全防范工作。

　　安全是酒店经营最基本的保证与酒店的发展紧密相连。酒店总经理杨总对安全工作非常重视强调加強安全保卫管理。保安部在日常工作中始终坚持按照酒店制度抓好巡逻检查工作每天对于酒店重要设施和重点区域进行检查，以确保安铨无事故在酒店领导的指导下