战网客户端无法登陆联系客户支持无法显示

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2015-05-09 22:30 标签： 战网客户端无法更新
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战网客户端更新失败
战网客户端启动器更新失败。请检查您的网络环境后再次尝试。
错误代码: BLZPTS0000D, BLZAPPBTS0000D, BLZBNTBTS0000D
这个错误信息会在无线网络连接不稳定，或是网络设定错误时发生，导致您无法连接至服务器。请依照以下步骤进行疑难解答。
若您是使用无线网络，请试着使用有线网络并来排除一些可能的连接问题。
代理服务器可能会导致更新时出现这个错误信息。请试着停用本机
设定后再次尝试。
网络连接的问题可能会导致无法正常下载更新文件。请试着，并重新运行启动程序。
您的路由器可能正被大量的数据堵塞，使您无法连接至您的网络服务供应商(ISP)。请试着重置网络设备与清除 DNS 来解决此问题。
后台运行的程序也可能会与游戏有所冲突。您可以试着后再尝试登录。
试过以上所有的步骤了？
若您已经尝试过以上所有步骤，但问题仍未解决，请访问我们的技术支持讨论区（、、、、）或。
请来提供意见。
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客服电话服务指引
注册电话是组成战网通行证资料的一部分，我们希望玩家在参与魔兽世界后能够保证注册电话号码能够正常使用，您填写的注册电话将被用于：
1.官方与您建立联系的主要渠道。
2.申请某项服务的必要条件之一。
3.使用注册电话提交某些问题可以减少验证步骤，节省时间。
若您的注册电话号码已经无法使用或需要更换新的注册电话号码，您可以查看注册电话号码修改申请指引。
以下为电话服务流程图 （若服务升级电话服务菜单可能发生变化，请以拨打电话时语音提示为准） 。
快速锁定账号：
当您的账号发生不安全状况或需要暂时性锁定账号，按照以下步骤即可快速锁定账号：
① 拨打客服热线：3
② 按键"1"选择"账号问题"；
③ 按键"1"选择"账号锁定及解锁"
④ 按键"1"再选择"账号锁定"
⑤ 输入注册战网通行证的身份证号码，字母"X"用*号代替，按"#"号键结束
⑥ 注册电话拨打或者注册电话号码输入正确，则通过自助服务锁定账号
⑦ 非注册电话拨打且注册电话号码输入错误， 转人工服务申请锁定账号。
⑧ 如需解锁账号，请重新致电客服。
特别注意：自助锁定仅操作通行证下对应游戏产品的所有账号，若希望两款游戏账号都锁定请重新致电客服并在②时选择另一款游戏。
登录战网系统自助解锁账号：
战网支持首页：点击我的表单『提交一个表单』
选择一个产品：选择图标『战网』
从列表中选择一个主题：选择『我要自助解除魔兽世界账号锁定状态』
提交一个表单：点击按钮『提交一个表单』（需登录战网通行证）
填写账号信息：按页面要求填写账号相关信息
完成提交申请：点击按钮『提交一个表单』，耐心等待处理结果
若资料无误，系统会在2～5分钟之内解锁该战网账号下所有被玩家自助锁定的魔兽账号。
密码修改：
我们鼓励玩家定期进行战网通行证密码修改，这样将有利于提升账号的安全性。若您因密码遗忘等原因无法或不了解如何自助进行密码修改，您可以联系客服人员为
您提供协助：
① 拨打客服热线：3
② 按键"1"选择"账号问题"；
③ 按键"3"进入人工服务申请密码修复。
新版战网密保卡解除：
解除：请在战网输入账号密码页面点击【无法登录？】按钮，选择【我丢失了我的密保产品】，点击快速链接立即开始尝试解绑密保产品。提交后工作人员会在接到您的请求24小时内给予回复，请您勿在短时间内重复提交申请，以免收到多次回复给您造成困扰。
请来提供意见。
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90 血精灵 术士
原来下载了战网客户端,用了几个月都非常好用。上周开始战网打开后只有右下角有小图标,右击只能退出,客户端页面就是显示不出来，现在炉石上不了了，wow也只能把战网删了之后直接打开。已经卸载并安装了很多次但是没有用。在线等，挺急的.....
请确保已开启；请尝试删除文件夹；；
90 血精灵 术士
还是不行啊...输完账号密码在战网登陆然后就不动了
有玩家反馈使用代理可以改善这个问题，建议您尝试一下，注意查杀病毒和木马。
90 血精灵 术士
什么代理...
比如网 易UU
90 血精灵 术士
依然不行的呀,还有就是下完战网客户端后输入账号密码登陆不上去
或者换个代理试试。
丿滑落那夜空
90 亡灵 法师
关闭防火墙就可以了 有过同样的情况
第比利斯之雨
55 人类 术士
你好，我看到你在官网论坛上关于战网客户端页面显示不出来的留言，我也碰到了同样的情况，所以我想知道最后你是用什么方法，怎样解决这个问题的，看到请回复我，谢谢！
小英的影子
100 牛头人 德鲁伊
由引用你好，我看到你在官网论坛上关于战网客户端页面显示不出来的留言，我也碰到了同样的情况，所以我想知道最后你是用什么方法，怎样解决这个问题的，看到请回复我，谢谢！
100 人类 圣骑士
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Vsdfsdrevf
1 兽人 战士
由引用由引用你好，我看到你在官网论坛上关于战网客户端页面显示不出来的留言，我也碰到了同样的情况，所以我想知道最后你是用什么方法，怎样解决这个问题的，看到请回复我，谢谢！
100 牛头人 牧师
我也遇到同样问题，每次更新之后，战网客户端就是显示不出来，只能从文件下面启动游戏，战网客户端是用不了了，唯一的一次解决办法是从哥们那里重新拷贝所有的魔兽世界和战网客户端，就可以用，但是每次更新我都要经历这样的痛苦？为什么战网开发的客户端老是出现这个问题，战网官网也一直不找专业技术人员来解决一下这个问题啊，神啊，刚刚上边的三种方法我全部试了，不管用啊，谁知道其他能解决的办法，M一下我。.谢谢了
90 人类 法师
现在也遇到这个问题了。什么情况？
100 血精灵 法师
我也遇到了。。。。
你给我等着
100 暗夜精灵 猎人
看来不是我们玩家的问题，我下午16点时候还好好的，现在也遇见这个问题
96 人类 战士
100 亡灵 术士
我也是。同样是打不开了
100 血精灵 牧师
西坝 我也是了
暴力威胁。我们将严肃对待此类行为，并会上报有关部门。
发布的主题中包含其他玩家的个人信息。包括实际地址、邮箱地址、电话号码及不当的照片和/或视频。
骚扰或歧视性用语。此类言辞将不允许出现。
现实生活中的威胁
失效的链接
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积极健康的游戏心态是健康游戏的开端，本游戏故事情节设置紧凑，请您合理控制游戏时间，避免沉溺游戏影响生活，注意自我保护，防范网络陷阱。健康游戏忠告：抵制不良游戏，拒绝盗版游戏。注意自我保护，谨防受骗上当。适度游戏益脑，沉迷游戏伤身。合理安排时间，享受健康生活。无法登录？
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找不到战网客户端更新程序
找不到战网客户端更新程序。请试着重新启动战网客户端应用程序及/或您的计算机。
错误代码: BLZBNTBNA
计算机内的战网客户端更新程序关键文件遗失，并导致战网客户端应用程序无法更新到最新版本。
重新启动战网客户端应用程序来清除任何停滞的更新程序工作。
重新启动您的计算机，来解决任何可能会影响战网客户端更新程序连接的暂时性计算机问题。
进一步疑难解答方法
请试着在进行每个疑难解答步骤后，删除战网客户端工具文件夹并重新尝试运行，查看问题是否已解决。
恶意软件可能会影响战网客户端更新程序。来查找并排除可能的恶意软件。
后台运行的程序也可能会与战网客户端更新程序冲突。请试着。
安全防护软件也可能会阻止战网客户端更新程序，并使其无法正常运行。请试着禁用或暂时删除。
注意: 若步骤三解决了问题，您可能需要调整您的安全防护软件设定，避免对于战网客户端桌面应用程序与战网客户端更新程序的阻挡。请联系您的安全防护软件制造商咨询设定方面的问题。
若问题持续发生，请试着删除战网客户端桌面应用程序，并自战网客户端游戏下载页面重新下载最新的版本。
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