专业能力是金融领军人才的立身之本。金融领军人才要实现从执行者向管理者、决策者的转变，除了过硬的政治品质外，还要具备过硬的专业素质。这体现在要具备扎实的会计专业基础，精通审计业务，熟悉市场规则，掌握金融、法律、、信息技术等相关专业知识，具有国际视野，具备参与经营管理和战略决策、把握行业发展趋势、解决复杂经济问题的能力等方面。
一是具备宏观经济判断能力。
金融与宏观经济密切相关，金融是宏观经济调控的手段之一，而金融企业运行的状况也直接影响了宏观经济。对于宏观经济的判断与把握是对金融行业整体运行状况分析了解的基础与方向。
正是因为金融与宏观经济如此密切的关系，金融监管一直是各国重要的监管政策之一。在我国，金融监管已经建立了以银监会为主体，中国人民银行、外管局及其他部门共同参与的监管体系。对相关监管体系的熟悉与了解是一名金融领军人才的基本素质。
二是掌握风险管理的相关知识和技能。
商业银行的风险管理过程中涉及较多的专业知识和技能，许多可能已经超出了通常了解和掌握的范畴。虽然审计准则允许注册会计师利用专家的工作，而且在某些非常专业化的领域，注册会计师也应当考虑利用风险管理专家的工作。
但是在利用专家工作的过程中，注册会计师要评价专家是否具有实现审计目的所必需的胜任能力、专业素质和客观性，评价专家的工作是否足以实现审计目的。这些均建立在注册会计师对商业银行风险管理具备一定的专业知识基础之上。作为金融领军人才，掌握风险管理的相关知识和技能必不可少。
三是职业判断能力。
金融企业的风险管理与业务经营的紧密关系，以及各种风险因素彼此之间的关联性，使得注册会计师在识别和评价风险因素过程中可能面临更多的困难，同时也可能难以确定哪些风险因素与重大错报相关，可能导致在风险评估范围和风险评估程序方面并不是非常清晰，而且难以决策。因此，作为金融领军人才，在按照审计准则要求对被审计金融机构进行了解和风险评估时，应当具备更强的职业判断能力。
四是熟悉计算机信息系统与技术。
金融企业从事的交易种类繁多、次数频繁、金额巨大，因此，建立了严密的会计信息系统，并广泛使用计算机信息系统及电子资金转账系统且数据大集中，因此，熟悉商业银行计算机信息系统及电子资金转账系统是一名金融领军人才的基本素质。
五是熟悉金融产品并能迅速跟进金融产品创新。
激烈的竞争中，创新是满足客户需要的必要手段。当前我国金融机构面临全球金融一体化和国内金融业之间的激烈竞争，求变求新是金融企业的必然选择，它是提高金融机构竞争力，为金融机构创造丰厚利润的重要手段。金融领军人才要深入了解这些服务和产品，识别并评价其所包含的风险和收益，这可能需要更多的知识积累；另一方面，新的金融产品和服务，其监管规则、会计处理规范以及信息披露要求方面有时不是非常明确，实务中可能也存在多种不同的做法，这可能要求金融审计人员作出更多的重大职业判断。【】
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心理咨询师基础知识,技能知识,习题集案例,问答题模版,合集
第一章基础心理学在 （属于哲学） 如： 。 我国两千多年前的孔子 （公 元前５５１―前４７９年）就是一位博学多才 的教育心理学思想家，他的《论语》一书蕴藏 有丰富的教育心理学思想。再如：古希腊哲学 家亚里斯多德（公元前３８４―前３２２年） 的《灵魂论》一书，也对人的心理作了全面而 系统的考察。 二、心理学既是一门自然科学，也是一门社会 科学。 三、心理学既是一门理论科学，也是一门应用 科学。主观的反映 第二单元 人的心理的本质(1)一、科学心理学的建立 19 世纪以前，心理学一直隶属于哲学的范 畴； 19 世纪中叶， 由于对心理现象的研究引进了 实验的方法， 才使心理学成为一门实证的科学， 并最终从哲学中分化出来成为一门独立的科 学； 科学心理学诞生的标志是德国心理学家冯 特于 1879 年在莱比锡大学建立世界上第一个 心理学实验室。 （参见本课程教学参考资料： 专 栏 1-1 冯特） 参考资料标题 专栏 1-1 冯特 描述: 冯特（Wilhelm Wundt，） 1832 年 8 月 26 日生于德国的曼海姆。从 1851 年起攻读医学，1856 年获医学博士学位。次年 任 海德堡 大学 生 理学 讲 师 ，1858 年 受聘 作 H.von.赫尔姆霍兹的助手，得以受赫尔姆霍兹 的指导，从此转入精神科学领域。1874 年应聘 担任苏黎世大学， 1875 年又任莱比锡大学哲学 教授。 1879 年在莱比锡大学建立了世界上第一 个心理学实验室。1884 年创办《哲学研究》 ； 1905 年又出版了《心理学研究》 。第一节：绪论 第二节：心理活动的生理基础 第三节：感觉和知觉 第四节：记忆 第五节：思维、言语及想像 第六节：意识与注意 第七节：需要与动机 第八节：情绪、情感和意志 第九节：人格一、心理是脑的机能 心理是脑的机能，脑是心理活动的器官； 没有脑的心理，或者说没有脑的思维是不存 在的； 正常发育的大脑为心理的发展提供了物质 基础； 从心理现象产生和发展的过程，说明了心理 是神经系统，特别是大脑活动的结果，神经系 统，特别是大脑是从事心理活动的器官。 二、心理是客观现实的反映（1） 大脑只是从事心理活动的器官，心理并不是心理学：一门探索人类奥秘的科学 在现代社会中，“凡是没学过心理学的人都不 算是受过完好教育的人”。――Dennis Coon 补充知识：心理学研究对象的演变 基础心理学的内容（1） （一）认知 认知是指人认识外界事物的过程，或者说是 对作用于人的感觉器官的外界事物进行信息加 工的过程； 它包括感觉、知觉、记忆、表象、思维、想 象、言语等心理过程。 基础心理学的内容（2） （二）需要和动机 需要是人体内部的一种不平衡状态，是对维 心理学二大分支（１） 一、基础心理学 着重于理论体系的建立和基本规 律的探讨。 研究心理学理论体系的建立，和对一般 正常成人 各种心理活动的发生、发展基本规 律的探讨； 持和发展其生命所必须的客观条件的反映；动 机是推动人从事某种活动，并朝向一定目标前 进的内部动力 ； 当人意识到自己的需要时，这种需要就变成 了人的活动动机。 基础心理学的内容（3） （三）情绪、情感和意志 情绪和情感是伴随认识和意志过程而产生 心理学二大分支（2） 二、应用心理学 是心理学在各个领域中应用的学科。 例： 教育心理学，是研究人在从事教学和教育活动 中的心理现象和规律，以及研究学生在学习知 识、个性形成过程中的心理现象和发展规律的 一门学科。 程 基础心理学的内容（4） （四）能力、气质和性格 能力是顺利有效地完成某种活动所必须具 备的心理条件； 心理咨询是心理学的应用技术，咨询心理学 是应用心理学的一个分支。 第一节 绪 第一单元 第二单元 第三单元 第四单元 论 研究对象和内容 人的心理的实质 心理学发展简史 研究的原则和方法 气质是心理活动动力特征的总和，即表现在 心理活动的速度、强度、稳定性和灵活性方面 的人格特征； 性格是表现在对事物的态度和习惯化了的 行为方式上的人格特征。 基础心理学的内容（5） 心理现象分为两大类：心理过程和人格 ； 认知、情绪情感和意志是以过程的形式存在 的，它们都要经历发生、发展和结束的不同阶 段，所以属于心理过程； 正常 成 人格也称个性，是指一个人区别于他人的， 在不同环境中一贯表现出来的，相对稳定的， 影响人的外显和内隐行为模式的心理特征的总 和――人格倾向性和人格特征 。 动物心理的演化 无脊椎动物： 感觉 脊椎动物： 知觉 补充知识:心理学的三大特点 一、心理学既是一门年轻的科学，也是一门古 老的科学。 说它年轻，是因为它１８７９年诞生， 至今１２8 年的历史；说它古老，是因为在人 类５０００年的历史长河中心理学思想一直存 灵长类动物： 思维萌芽人： 思维、 意识 第二单元 人的心理的本质 的对外界事物的态度和内心的体验 ； 是对客观事物与主体需要之间关系的反映； 意志是人的思维决策见之于行动的心理过大脑本身所固有的； 心理现象是客观事物作用于人的感觉器官， 通过大脑活动而产生的。所以客观现实是心理 的源泉和内容。 离开客观现实来考察人的心理， 心理就变成了无源之水， 无本之木。 对人来说， 客观现实既包括自然界，也包括人类社会，还 包括人类自己。 二、心理是客观现实的反映（2） 心理的反映不是镜子式的反映，而是能动的 反映。因为通过心理活动不仅能认识事物的外 部现象，还能认识到事物的本质和事物之间的 内在联系， 并用这种认识来指导人的实践活动， 改造客观世界。 二、心理是客观现实的反映（3） 心理是大脑活动的结果，却不是大脑活动的 产品。因为心理是一种主观映象，这种主观映 象可以是事物的形象，也可以是概念，甚至可 以是体验，它是主观的，而不是物质的。从这 个角度来说，应该把心理和物质对立起来，不 能混淆，否则便会犯唯心主义或庸俗唯物主义 的错误 二、心理是客观现实的反映（4） 心理是在人的大脑中产生的客观事物的映 象， 这种映象本身从外部是看不见也摸不着的。 但是，心理支配人的行为活动，又通过行为活 动表现出来。因此，可以通过观察和分析人的 行为，客观地研究人的心理。 二、心理是客观现实的反映（5） 研究心理现象的心理学应该是一门自然科 学和社会科学相结合的中间科学、边缘科学。 研究心理现象的生理机制是自然科学的任务， 研究社会对心理活动的制约又是社会科学的任 务。作为一个心理学家，如果他从自然科学的 角度去研究心理现象， 他就是一个自然科学家； 如果他从社会科学的角度研究心理现象，他就 是一个社会科学家。 心理学史上划时代的事件 1879 年 冯特（德国 1832---1920）“人类的幸福和社会的进步离不开心理学” 中科院前院长卢嘉锡 第一章 基础心理学知识远古，人们对自然现象的理解处于愚昧状 态，对自身的心理现象，如：灵魂、精神等， 处于困惑思索阶段，并在哲学界开展讨论和争 论。 心理学是一门内容广泛的学科，是自然科学 和社会科学相结合的中间学科。1889 年任莱比锡大学校长。 在莱比锡大学共 任教 45 年，直到 1920 年 8 月 31 日逝世。 冯特说他的心理学是内容心理学，他的某 些观点由他的学生铁钦纳继承，发展成为构造 心理学。冯特以前的心理学实验大都在生理学 实验室中进行，由于冯特的努力，才使心理学 既脱离了哲学，又不附属于生理学，在 1879 年，成为一门独立的学科。由于冯特对心理学 的贡献，学者们都把他看作是现代心理学的创 始人。 冯特认为， 心理学是研究人的直接经验的， 因此它和以间接经验为研究对象的科学不同， 应该用能够测定直接经验方法，即实验内省的 方法 来进行研究。冯特用内省法研究了感觉、 知觉、注意、联想等心理现象；提出了统觉学 说（认为统觉就像是意识域的注视点）和情感 三维说（认为情感包括愉快和不愉快、兴奋和 沉静、紧张和松弛三个维度） 。 他还主张用民族心理学的方法研究高级心 理现象。 冯特一生著作非常多，有代表性的 著作有 1874 年出版的实验心理学的第一部重 要著作《生理心理学纲要》 ；1889 年出版的代 表冯特哲学和心理学思想精华的《哲学的体 系》 ；1896 年出版的《心理学大纲》 。从 1900 年起， 他用了十年时间出版了有 4000 多页的代 表他社会心理学思想的 10 卷《民族心理学》 。 1920 年写成自传《经历与认识》一书。 第三单元 心理学发展简史(2) 二、学派的纷争（1） 构造心理学派代表人：冯特、铁钦纳第一单元基础心理学的研究对象 心理学是研究心理现象发生、 发展和活动规 律的科学。 基础心理学（普通心理学） ：以 人的心理现象为研究对象， 总结心理活动最普遍、最一般规律的心理学基础学科。 心理现象又称心理活动， 人除了熟睡之外的 一切活动都属于心理活动。 心理现象构成图莱比锡大学 建立心理学实验室 科学心理学诞生的标志墨菲：在冯特创立他的心理学实验室以前，心 理学像个流浪儿一样， 一会儿敲敲生理学的门， 一会儿敲敲伦理学的门，一会儿敲敲认识论的 门。1879 年，它才成为一门实验科学，有了一 个安身之处和一个名字。 心理学早期有影响的学术流派 第三单元 心理学发展简史(1)这个学派主张心理学应该采用实验内省的 方法，分析意识的内容，并找出意识的组成部 分（如感觉、知觉、思维、情感等） ，以及它们 如何连结成各种复杂心理过程的规律。他们用 所谓内省的方法研究心理现象，想找出构成人 的心理的基本元素， 人们称其为构造心理学派。 第三单元 心理学发展简史(3) 二、学派的纷争（2）心理是脑的机能， 脑是心理活动的器官。 能动的反映 心理是客观现实的反映教材（基础知识）P5－8行为主义学派代表人：华生 这一学派认为，构造主义研究人的意识，而 意识是看不见、摸不着的。研究意识很难使心 理学成为一门科学。因而他主张心理学要抛开 意识，径直去研究行为。 这一学派的观点也是一种典型的环境决定 论的观点。 第三单元 心理学发展简史(4) 二、学派的纷争（3） 格式塔心理学派代表人：魏特海墨等 德国心理学家魏特墨等人认为整体大于部 分的相加，因而反对把心理现象分解为元素， 主张从整体上来研究心理现象，建立了完形心 理学，或叫格式塔心理学派。 第三单元 心理学发展简史(4) 二、学派的纷争（4） 精神分析学派代表人：弗洛伊德 弗洛伊德认为，人的行为源于本能和原始的 冲动，特别是性冲动。如果人的某些本能不能 得到满足，并被压抑到潜意识中，就会导致精 神疾病。把压抑到潜意识中的体验和情绪挖掘 出来，加以舒发，就能获得治疗的效果。 弗洛伊德还把人的心理结构分为三个层次： 本我、自我、超我。 第三单元 心理学发展简史(5) 三、当代心理学研究的主要取向（1） 对心理学来说，想要用一个完善的理论模式 概括出心理现象的本质，难免具有局限性，争 论是不可避免的； 20 世纪 30 年代逐渐把主要精力转移到对心 理现象规律的探讨上， 学派之争自然就结束了； 加强了心理学研究的整合趋势； 人本主义心理学、认知心理学和生理心理学 研究得到迅猛发展。 第三单元 心理学发展简史(5)研究心理现象的三原则变化的刺激变量叫自变量； 由自变量引起的被试者心理和行为的变化中枢神经系统及其功能（一）客观性原则 19 世纪中叶，心理学引进了实验的方法，才使 心理学从哲学中分离出来，成为一门独立的科 学； 20 世纪中叶，心理学和先进科学技术，例如和 计算机科学结合， 使心理学获得了长足的进步； 有科学的手段；实事求是的态度。 第四单元研究心理现象的原则方法 教材（基础知识）P9－11 一、研究心理学的原则 （一）客观性原则 19 世纪中叶，心理学引进了实验的方法，才使 心理学从哲学中分离出来，成为一门独立的科 学； 20 世纪中叶，心理学和先进科学技术，例如 和计算机科学结合，使心理学获得了长足的进 步； 今天，随着科学技术的发展，心理学研究有 了更多的手段。 研究心理现象的三原则 （二）辩证发展原则 心理现象是发展变化的 心理现象是相互联系、相互制约的。 研究心理现象的三原则 （三）理论联系实际的原则 心理学的研究有其理论目的，这就是探索心 理发生、发展和活动的规律，为解答精神和物 质的关系提供科学的依据； 心理学还有其实践的任务，这就是运用心理 学的规律为人类的实践活动服务。叫因变量。大量的神经细胞集中的地方称作神经中枢； 中枢神经系统包括脊髓和大脑；第二节 心理活动的生理基础脑 由脑干、间脑、小脑和端脑（大脑）构 成；神经系统的构造及功能（1） 一、神经元及其功能 神经元是神经系统的基本结构单位和功能 单位。 神经元由细胞体、树突和轴突三部分组成； 神经元的功能：神经元具有接受信息、传递 信息和整合信息的功能； 神经元的分类：神经元分为感觉神经元、运 动神经元和中间神经元（联络神经元）三种。 神经系统的构造及功能（2） 神经系统由外周神经系统和中枢神经系统 两部分组成。脑干 位于颅腔内与脊髓相连接的部位，包 括延脑、脑桥和中脑三部分。 间脑 位于脑干之上，由丘脑、上丘脑、下 丘脑和底丘脑四部分组成。丘脑是大脑皮层下 除嗅觉外所有感觉的重要中枢。 小脑位于延脑和桥脑后方，功能是保持身体 平衡 端脑 （大脑）覆盖于脑干、间脑和小脑之 上，它中间的裂缝叫纵裂，把大脑分为左右两 个半球。神经系统的构造及功能（4） 二、外周神经系统及其功能 包括由脑神经和脊神经组成的躯体神经系 统及自主神经系统； 四、大脑皮层的结构与功能 (1) 端脑(大脑):覆盖于脑干、间脑和小脑之上， 它中间的裂缝叫纵裂，纵裂把大脑分为左右两 个半球； 12 对脑神经有嗅神经、视神经、动眼神 经、滑车神经、三叉神经、外展神经、面神经、 位听神经、舌咽神经、迷走神经、副神经和舌 下神经。其中有感觉的，如主管嗅觉、视觉的 嗅神经、视神经；主管听觉与身体平衡感觉的 位听神经。有运动的，如主管眼球运动的动眼 神经、滑车神经和外展神经；主管咽部和肩部 运动的副神经；主管舌肌运动的舌下神经。也 有兼有感觉、运动机能的混合神经，如主管面 部、牙齿、鼻腔、角膜、头皮、口唇和咀嚼肌 大脑皮层的结构与功能 大脑不同区域的功能 第一单元 神经系统的构造及功能（6） 五、大脑两半球功能的不对称性 大脑两半球的解剖结构基本上是对称的，但 其功能又是不对称的， 这种不对称性叫做“单侧 化”； 斯佩里的“割裂脑”实验证明： 惯用右手的人， 左半球言语功能占优势，和言语有关的，像概 念形成、逻辑推理、数学运算这些活动，左半 球也占优势； 右半球是空间知觉和形象思 大脑皮质的不同区域有不同的机能。心理学研究的四方法感觉和运动的三叉神经；主管面部肌肉运动和 部分味觉，并支配眼泪和唾液分泌的面神经；（一）人本主义心理学 以罗杰斯和马斯洛为代表的人本主义心理 学家认为，这一切不安的根源在于缺乏对人的 内在价值的认识； 认为人有自我的纯主观意识，有自我实现的 需要； 人本主义重视人自身的价值，提倡充分发挥 人的潜能。 第三单元 心理学发展简史(6)（一）观察法 在自然条件下，有目的、有计划地系统观察 人的行为和活动，从中发现心理现象产生和发 展的规律的方法叫观察法，或叫自然观察法； 用观察法所得到的资料比较客观、真实。 心理学研究的四方法 （二）调查法 就某一问题，用口头或书面的形式向被调查 的对象提问，让他回答，通过对他的回答的分 析来了解他的心理活动的方法叫调查法； 用口头提问进行的调查叫访谈法； 用问卷的方式提问，让被调查者回答进行的 调查叫问卷法。 心理学研究的四方法 （三）个案法 个案法是对某一被试者所做的多方面的深 入详细研究，包括他的历史资料、作业成绩、 测验结果，以及别人对他的评价等等，目的在 于发现影响某种心理和行为的原因； 个案法又叫个案历史技术，这种方法强调的 是个体之间的差异。 心理学研究的四方法 （四）实验法 实验研究的方法就是主试者在严格控制的 条件下，观察被试者的行为或活动，探索客观 条件和人的心理活动之间的因果联系的研究方 法； 由实验者选择用来引起被试者心理或行为主管味觉、咽头肌肉运动和唾液腺分泌的舌咽 神经，以及调节内脏、血管及腺体等机能的迷 走神经等。维，像音乐、美术能力，情绪的表达和识别能 力等占优势。31 对脊神经均由脊椎两侧的椎间孔 发出，分为前、后两支，分管颈部以下身体相 关部位的感觉和运动。包括颈神经 8 对，胸神 经 12 对，腰神经 5 对，骶神经 5 对和尾神经 1 对。脊神经从脊髓发出后总是向下行的，所以 任何一节脊髓受到损伤，这节以下的神经所引 起的感觉和所支配的运动将受到损伤。大脑两半球功能的不对称 高级神经活动的反射学说 巴甫洛夫 通过对动物和人的反射活动的实验研究，发现了许多神经系统高级部位机能 活动规律，创立了高级神经活动学说。（二）认知心理学 60 年代发展起来的认知心理学是心理学研 究的新方向； 它把人看作是一个类似于计算机的信息加 工系统，并以信息加工的观点，即从信息的输 入、编码、转换、储存和提取等的加工过程来 研究人的认知活动； 认知心理学和计算机科学的结合，开辟了人 工智能的新领 域。 第三单元 心理学发展简史(7) （三）生理心理学 它探讨的是心理活动的生理基础和脑的机 制； 它的研究包括脑与行为的演化，脑的解剖与 发展及其和行为的关系； 认知、运动控制、动机行为、情绪和精神障 碍等心理现象 和行为的神经过程和神经机制。一、兴奋和抑制； 二、反射、反射弧和反馈 ；在脑神经和脊神经中，都有支配内 脏器官运动的纤维，分布于心脏、血管、呼吸 器官、胃肠平滑肌和腺体等内脏器官，称为自 主神经，或叫植物神经。根据植物神经的中枢 部位和形态特点，可将其分为交感神经和副交 感神经。它们两者的活动具有拮抗作用。 交感神经的功能在于唤醒有机体，调动有机 体的能量；副交感神经的功能则在于使有机体 恢复或维持安静状态，使有机体储备能量，维 持有机体的机能平衡。 自主神经一般不受意识支配，经特殊训练， 意识或意念可在一定程度上调节自主神经的活 动。人在情绪状态下会有明显的生理变化，因 此，自主神经的活动与情绪有密切的关系。三、无条件反射和条件反射；四、第一信号系统和第二信号系统。 第三单元 高级神经活动的反射学说 一、巴甫洛夫学说的几个基本概念 （一）兴奋和抑制 巴甫洛夫认为神经活动的基本过程是兴奋 和抑制； 兴奋是指神经活动由静息状态或较弱的活 动状态，转为活动的状态或较强的活动状态； 抑制是指神经活动由活动的状态或较强的 活动状态， 转为静息的状态或较弱的活动状态。 第三单元 高级神经活动的反射学说 （二）反射、反射弧和反馈 反射是有机体在神经系统的参与下，对内外 环境刺激做出的规律性回答；人的神经系统实现反射活动的神经通路叫反射弧，它由感受器、传入神经、反射中枢、传出神经和效应 器五个部分组成； 反馈是指反射活动的结果又返回传到神经 中枢， 使神经中枢及时获得效应器活动的信息， 从而更有效地调节效应器活动的过程。年转入军事医学院学习， 1883 年获医学博士学 位。 1904 年因消化腺生理学研究的贡献获诺贝 尔医学与生物学奖。1936 年 2 月 27 日卒于列 宁格勒。 巴甫洛夫继承了 R..笛卡儿的反射论思 想，并受到俄国反射学的先驱И.М.谢切诺夫能引起感觉的最小、最大刺激量的区间叫感 觉阈限。 感受性与感觉阈限成反比关系。阈限值高感 受性低。 刚刚能引起差别感觉的刺激的最小变化量 叫差别感觉阈限。 感受性及感觉阈限的种类得清凉，听到节奏鲜明的音乐觉得灯光也和音 乐节奏一样在闪动； 联觉现象在日常生活中非常普遍，娱乐场所 为了烘托热烈的气氛，其装饰多采用红、橙、 黄等暖色调；教室、病房需要安静，其装饰常 采用蓝、绿等冷色调。无条件反射和条件反射《脑的反射》一书的影响，从 19 世纪 90 年代 开始致力于动物和人的反射活动的实验研究，无条件反射是动物和人生而具有， 不学而会 的反射； 条件反射是个体通过模仿、学习，在无条件 反射的基础上形成的反射； 为了区别起见， 我们把巴甫洛夫所研究的条 件反射称为经典条件反射，把斯金纳所研究的 条件反射称为操作条件反射， 或工具条件反射。 第一信号系统和第二信号系统创立了高级神经活动学说。刚刚能引起感觉的最小刺激强度叫绝对感 觉阈限，又叫绝对阈限。绝对阈限表示的是绝视觉（1） （一）视觉的适宜刺激 视觉的适宜刺激是波长在 380 纳米~780 纳 米(nm)之间的电磁波； 比 380 纳米短的电磁波，如紫外线我们是看 不到的； 比 780 纳米长的电磁波，如红外线，我们也 是看不到的。巴甫洛夫把意识和行为看作是反射，即有机 体通过中枢神经系统对作用于感受器的外界刺 激所发生规律性反应。有机体生而具有，对保 存生命具有根本意义的反射称为无条件反射； 在无条件反射基础上后天习得的反射称为条件 反射。人的心理、人的一切智力活动和随意运 动都是对信号的反应，都是条件反射。所以条对感受性； 刚刚能引起差别感觉的刺激的最小变化量 叫差别感觉阈限，或叫差别阈限，又叫最小可 觉差，一个人能够觉察到的差别越小，说明他 的差别感受性越强。 韦伯定律直接作用于感觉器官的现实的、 具体的刺激 物为信号刺激而形成的条件反射属于第一信号 系统，如灯光、铃声所引起的条件反射都属于 第一信号系统； 以词和语言为信号刺激而形成的条件反射 属于第二信号信统，它是人所独有的。 高级神经活动的基本规律 （一）条件反射的抑制 额外刺激的出现使条件反射停止反应，叫外 抑制； 当已经形成的条件反射不再给予强化的时 候，条件反射也会被抑制，叫消退抑制； 只给条件刺激物强化，其他刺激不予强化， 这样，对其他刺激的反应就会逐渐消失，这叫 分化抑制。 高级神经活动的基本规律 （二）扩散和集中 神经过程在大脑皮层上运动的基本形式就 是扩散和集中； 一个地方的神经细胞的兴奋会引起它周围 神经细胞的兴奋叫扩散； 条件反射的泛化就是由神经过程的扩散过 程引起的。当条件反射多次进行，通过学习、 训练，区别了不同的刺激，形成了分化，就只 对条件刺激物进行反应了，这就是神经细胞兴 奋过程的集中。 高级神经活动的基本规律 （三）相互诱导 当一种神经过程进行的时候，可以引起另一 种神经过程的出现，这叫相互诱导； 大脑皮层某一部位发生兴奋的时候，在它的 周围会引起抑制过程，这叫负诱导； 在一个部位发生抑制引起它周围发生兴奋 的过程，叫正诱导。 高级神经活动的基本规律 （四）动力定型 我们把大脑皮层对刺激的定型系统所形成 的反应定型系统叫做动力定型；件反射既是生理现象，也是心理现象。巴甫洛 夫通过条件反射的形成和消退，探讨了高级神 经活动的过程及其相互作用的规律。巴甫洛夫 认为，高级神经活动最基本的过程是兴奋和抑 制。无论兴奋和抑制过程，在大脑两半球内发 生之后，都要从原发点向外扩散，然后再向原 发点集中。在兴奋或抑制发生的时候，可以使 原发点周围相反的神经过程加强；也可以在神 经过程停止后，在原发点处出现相反的神经过 程加强的现象，这叫相互诱导，前者叫同时诱 导，后者叫相继诱导。为了区别人和动物的行 为，巴甫洛夫又提出了两种信号系统的概念。 以现实的具体事物为条件刺激所形成的条件反 射属于第一信号系统，是人和动物共有的；以 语言和词为条件刺激所形成的条件反射属于第 二信号系统，是人所特有的。巴甫洛夫根据多 年的实验和观察，提出了高级神经活动类型学 说。即兴奋和抑制两种神经过程的强度、平衡 性和灵活性在个体之间有明显的差异。根据神 经过程三种特性的不同组合，构成了高级神经 活动的不同类型。他还确定有四种类型是最典 型的，这四种类型相当于希波克拉底的四种气 质类型。一般认为巴甫洛夫的高级神经类型是 气质类型的生理基础。差别阈限和原来刺激强度的比例却是一个 常数，这就是韦伯定律。 用公式表示就是ΔIMI = K。 ΔI 是差别阈限； I 是原刺激强度； K 是一个常数（韦伯常数、韦伯分数）视觉（2） 二）视觉器官 视细胞层上有两种视觉神经细胞：锥体细胞 和杆体细胞； 锥体细胞主要集中在中央窝及其附近，呈圆 锥状，在强光下起作用，叫明视觉器官 ； 杆体细胞呈杆状，集中在视网膜边缘及其附费希纳定律 S = K lg R 感觉的强度与刺激强度的对数成正比。 S： 心理量 K： 常数 Lg： 对数 R： 物理量 感觉适应近，对弱光敏感，叫暗视觉器官。 视觉（3） 颜色的特性 色调： 明度： 光波的波长 光波的物理强度饱和度： 彩色中灰色的比例 颜色视觉 1．颜色的特性 在较强光线下，人眼靠锥体细胞分辨颜色。在外界刺激持续作用下感受性发生变化的 现象叫感觉适应； 有些适应现象表现为感受性的降低，有些适 应现象则表现为感受性的提高； 心理学在对感觉适应进行研究的时候，对暗 适应受到了特别的注意。 感觉后象 外界刺激停止作用后，还能暂时保留一段时 间的感觉形象叫感觉后象；2．颜色混合 色光混合（+） 、颜料混合（―） 3．色觉异常 色弱、部分色盲和全色盲。 听觉（1）（一）听觉的适宜刺激16～20000 赫兹的空气振动第三节感觉和知觉看到的灯光是亮的，灯灭以后留下视觉形象 还是亮的灯，这种后象叫正后象； 灯灭了，眼睛里却留下了一个黑色灯泡的形 象，后象的性质与刺激物的性质相反，这种后 象叫负后象。 人类听觉的感受性和年龄有关 。 听觉器官 听觉器官由耳廓、外耳道、鼓膜、听小骨和 感觉对比 不同刺激作用于同一感觉器官，使感受性发 生变化的现象叫感觉对比。 两种感觉同时发生所形成的对比叫同时对 比； 两种感觉先后发生所形成的对比叫相继对 比； 各种感觉道出现的对比分别叫做视觉对比 （包括明度对比和色调对比） 嗅觉对比、 、 味觉 对比和温度对比等等。 联觉 内耳组成 ； 内耳中的科蒂氏器官是听觉神经细胞集中 的地方 ； 空气的振动传到科蒂氏器官，刺激它的纤 毛，引起神经冲动； 神经冲动沿听神经传至大脑皮层颞叶的颞 上回、颞中回，引起听觉。 听觉的特性 音调：由声波的频率决定，频率越高音调越 高； 响度：由声波的振幅决定，振幅越大声音越 响； 把一个刺激不仅引起一种感觉，同时还引起 另一种感觉的现象叫联觉； 看到红颜色我们会觉得温暖，看到蓝色会觉 音色：由声波的波形决定。 嗅觉的适宜刺激是能挥发、有气味的物质； 分布在舌面、上颚的味蕾是接受味觉刺激的 言语的声音：1000Hz～4000Hz一、感觉的特征：直接性、个别性 一个物体有它的光线、声音、温度、气味等 属性，我们没有一个感觉器官可以把这些属性 都加以认识， 我们只能通过一个一个感觉器官， 分别反映物体的这些属性； 感觉反映的是当前直接作用于感觉器官的 物体； 感觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观 事物个别属性的反映。 感觉的种类 外部感觉是由身体外部刺激作用于感觉器官所 引起的感觉，包括视觉、听觉、嗅觉、味觉和 皮肤感觉（皮肤感觉又包括触觉、温觉、冷觉巴甫洛夫认为，动力定型是人的习惯的生理 基础。因为有了各种习惯，人常常不用花费多 少精力就可以把很多活动维持下去。 巴甫洛夫 苏联生理学家，苏联科学院院士。 1849 年 9 月 28 日生于俄罗斯的梁赞。1870 年 就读于圣彼得堡大学，学习动物生理学。1875和痛觉） ； 内部感觉是由身体内部来的刺激所引起的感 觉，包括运动觉、平衡觉和机体觉（机体觉又 叫内脏感觉，它包括饿、胀、渴、窒息、恶心、 便意、性和疼痛等感觉） 。 感受性与感觉阈限 感觉器官对适宜刺激的感觉能力叫感受性；感受器，嗅神经的终点在中央后回；化，而知觉的映像却保持相对稳定； 理解性：就是想用一个词把某个物体标示出情绪记忆：对自己体验过的情绪和情感的记 忆； 语义记忆：又叫语词C逻辑记忆，是用语词 概括的各种有组织的知识的记忆； 动作记忆：对身体的运动状态和动作技能的 记忆。 记忆的三个过程 识记、保持、回忆或再认三个过程。 知识经验在大脑中储存和巩固的过程叫保 持； 从大脑中提取知识经验的过程叫回忆，又叫 再现； 识记过的材料不能回忆，但在它重现时却能 确认是自己接触过的材料，这个过程叫再认； 记忆的特征象记忆 ； 表象是人们积累感性知识的一种形式，见多 识广的人，他的表象的内容，也就是他的感性 知识会非常丰富。 表象的四特征：最基本的味觉有甜、酸、苦、咸四种，舌面 的不同部位对这四种基本味觉刺激的感受性是 不同的； 味觉的感受性和嗅觉有密切的联系。 皮肤感觉 皮肤感觉包括触觉、压觉、振动觉、温觉、 冷觉和痛觉，它们分别有不同的受纳器； 刺激作用于皮肤，未引起皮肤变形时产生的 是触觉，引起皮肤变形时便产生压觉； 皮肤表面的温度叫生理零度； 皮肤的冷觉和温觉比较容易适应，痛觉难于 适应。 平衡觉 平衡觉又叫静觉， 的前庭器官； 前庭器官包括耳石和三个半轨管，反映头部 的位置和身体的平衡状态； 当人体位置与地心引力方向发生变化的时 候，三个半轨管内的液体的流动以及耳石的运 动，都会刺激前庭器官，引起平衡感觉。 其感受器是内耳中来。 两可图形 两可图形 一、空间知觉 空间知觉包括大小知觉、形状知觉、距离知 觉（深度知觉 ）和方位知觉； 双眼视轴辐合：物体越近两只眼睛视线所组 成的辐合角越大；物体越远辐合角越小 双眼视差：两只眼睛相距大约 65 毫米的距 离，两眼视网膜上形成的两个略有差异的视像 叫做双眼视差。 二、时间知觉直观形象性； 片段不稳定性； 可操作性； 概括性表象的三作用 积累感性知识 为想像提供素材 从感知向思维过渡的桥梁 三个记忆系统 认知心理学把记忆看作是人脑对输入的信时间知觉是对物质现象的延续性和顺序性 的反映； 人们对时间的知觉可以以计时器提供的信 息为依据； 根据自然界昼夜、四季周期性的变化； 根据人体生理、心理活动周期性的变化来估 计时间。 生物钟：机体内部生理节律的变化引起的外遗忘及遗忘规律对识记过的材料既不能回忆也不能再认的 现象， 或者发生了错误的回忆或再认都叫遗忘； 1885 年德国心理学家艾宾浩斯对学习记忆 进行大量的实验研究，是记忆实验研究的创始 人； 遗忘的进程：先快后慢、先多后少； 后人用他的实验数据画出的保持量与间隔 时间关系呈负加速型的曲线就是著名的遗忘曲 线。 艾宾浩斯 （） 德国实验心理学家， ， 1850 年 1 月 24 日生于波恩附近，17 岁入波恩大学 学习历史和语言，后又到哈雷大学和柏林大学 学习哲学， 1873 年获博士学位。 1880 年起相继 在柏林大学、布雷斯劳大学和哈雷大学任副教息进行编码、储存和提取的过程；按信息的编码、储存和提取的方式的不同， 以及信息储存时间长短的不同，将记忆分作为 瞬时记忆、短时记忆、长时记忆三个系统。 （一）瞬时记忆（感觉记忆） 瞬时记忆记住信息的方式，是外界刺激物的 形象； 瞬时记忆的容量很大，9~20 比特； 但保留的 时间很短，图象 0.25~1 秒，声象 1~4 秒； 当意识到瞬时记忆的信息时，信息就被转入 短时记忆；没有注意到的信息过 1 秒钟便会消 失 。 （二）短时记忆（工作记忆） 短时记忆是指外界刺激以极短的时间一次 呈现后，保持时间在 1 分钟以内的记忆； 短时记忆的容量有限，一般为 5~9 个项目。 语言文字多为听觉编码；其它是形象记忆； 是当前正在加工的信息，因而是可以被意识 到； 经过复述可以转入长时记忆。 （三）长时记忆 长时记忆是指外界刺激以极短的时间一次 呈现后，保持时间在 1 分钟以上的记忆； 记忆容量无限，长时记忆的编码有语义编码 和形象编码两类； 不是有意回忆，意识不到；长时记忆可以提 取到短时记忆系统中； 长时记忆的遗忘或因自然的衰退，或因干扰 造成。 三个记忆系统及特征 基础心理学名词概念汇编 2 记忆 记忆、记忆表象、记忆过程、记忆阶段、识 记、保持、遗忘、再认、回忆、追忆、记忆广 度、 联想、 遗忘曲线、 图象记忆 声象记忆 前运动觉部行为的节律性变化。 三、运动知觉运动觉又叫动觉, 筋腱和关节中；其感受器分布在肌肉、运动知觉是对物体在空间中的位移产生的 知觉叫运动知觉； 物体位移的速度太快或太慢人们都不能知身体运动时动觉感受器受到刺激，产生神经 冲动，沿感觉神经经过脊髓后索上行，再经丘 脑最后到达中央前回产生运动感觉。 内脏感觉（机体觉） 内脏感觉包括饥饿、饱胀和渴的感觉，窒息 的感觉，疲劳的感觉，便意，性以及痛的感觉 等等； 当各种内脏器官的工作处于正常状态时，引 不起内脏的感觉； 只有某个内脏器官发生异常或病变的时候， 才会引起明显的内脏感觉。 痛觉 痛觉对机体具有保护的作用是共同的；觉到运动； 有时物体在空间中并没有发生位移，却被知 觉为运动，这种现象叫做似动现象，又叫动景 现象，Φ现象 。 补充知识：１、真动 ２、似动 ４、自动 四、错觉 错觉是在特定条件下产生的对客观事物的 歪曲知觉，这种歪曲往往带有固定的倾向，错 觉是一种歪曲的知觉； 只要产生错觉的条件存在， 通过主观努力是 无法克服错觉的； 错觉的种类： 线条长短错觉、 线条方向错觉、 面积大小错觉、形重错觉、视听错觉等。 ３、诱动授和教授。 直至 1909 年 2 月 26 日在哈雷逝世。 艾宾浩斯在柏林大学和布雷斯劳大学分 别建立了心理学实验室，在哈雷大学则将原有 的实验室加以扩充。1890 年和 A.柯尼希合创 《感官心理、生理杂志》 。 艾宾浩斯致力于用实验的方法研究较高级 的心理过程-----记忆。于 1885 年出版《记忆》 一书。其研究方法对此后记忆的研究，乃至整 个心理学的实验研究都产生了深远的影响。 为了在实验中使用的材料对所有的被 试者来说难度都一样大， 他制作 2000 多个无意皮肤痛和内脏痛的区别：内脏痛的性质不 清，定位不准 ，具有放射的现象。皮肤感觉痛 的性质清楚、定位准确。 基础心理学名词概念汇编 感觉与知觉 感觉、知觉、分析器、绝对感觉阈限、绝对 痛觉具有生物学的意义，痛觉最难适应。 知 觉 知觉： 直接作用于感觉器官的客观事物的整 体在人脑中的反映（直接性、整体性） 感受性、差别感觉阈限、差别感受性、感觉适 应、空间知觉、形状知觉、深度知觉、时间知 觉、运动知觉、社会知觉、自我知觉、角色知 觉、对他人的知觉、人际知觉、知觉选择性、 知觉恒常性、单双眼线索、直观、观察力、变 它是各种感觉器官协同活动的结果，并受个 人的知识经验影响； 式 第四节 记忆义音节。他以一次能够正确回忆学习材料所需 要的学习遍数，作为测量记忆效果的指标，这 叫完全记忆法。他还用达到学会标准后，间隔 不同时间再来学习原来的材料，达到学会的标 准所节省的学习时间或学习的遍数，作为测量 记忆效果的指标，这叫节省法或叫重学法。他 比较了学习无意义的材料和有意义的材料，以 及不同长度学习材料的学习速度；考察了过度 学习、集中学习和分散学习的效果。后人用他 的实验结果绘制的，不同间隔时间对记忆保存 量影响的曲线，就叫做艾宾浩斯保持曲线。他 发明的填充实验后来被广泛地运用于智力测验 和作业测验。摄抑制、倒摄抑制 系列位置效应 首因效应 近因效应 一、思维的定义和特征一、记忆的定义 同一物体，不同的人对它的感觉是相同的， 但对它的知觉却会有差别。 知觉的基本特性 整体性：在过去经验的基础上，把物体的各 个部分、各种属性结合起来，形成一个整体的 特性； 选择性：根据需要，把一部分物体当作知觉 对象 ； 恒常性：在一定范围内，知觉条件发生了变 记忆是过去的经验在头脑中的反映； 凡是过去感知过的事物，思考过的问题，体 验过的情绪，操作过的动作，都可以以映象的 形式储存在大脑中，在一定条件下，这种映象 又可以从大脑中提取出来， 这个过程就是记忆。 记忆的种类 形象记忆：对感知过的事物形象的记忆； 情景记忆： 对亲身经历过的， 有时间、 地点、 人物和情节 的事件的记忆；对客观事物间接的、概括的反映，能认识事 表象 一、表象的定义 表象是过去感知过的事物的形象在头脑中 再现的过程，在头脑中所出现的事物的形象也 可叫表象。 实际上表象就是在记忆的分类中所讲的形 物的本质和事物之间的内在联系； 间接性表现在，能以直接作用于感觉器官的 事物为媒介，对没有直接作用于感觉器官的客 观事物，甚至是根本不能直接感知到的客观事 物进行反映，还表现在人能对没有发生的事件 作出预见；概括性表现在它可以把一类事物的共同属 性抽取出来，形成概括性的认识。 二、思维的智力操作过程 （一）分析与综合 分析是将事物分解为各个部分或各个属性的过 程. 综合是将事物的各个部分、 各种属性结合起来， 形成一个整体的过程。 （二）抽象与概括 抽象是把事物的共同属性和本质特征抽取出 来， 概括就是把抽取出来的共同属性和特征结合在 一起的过程。 思维的种类 1 一、动作思维、形象思维和抽象思维 动作思维 是以 实际动作为支 柱的 思维过 程 ； 形象思维是以直观形象和表象为支柱的思 维过程 ； 抽象思维是用词进行判断、推理得出结论的 过程，又叫词的思维或逻辑思维 思维的种类 2 二、辐合思维和发散思维 辐合思维是按照已知的信息和熟悉的规则 进行的思维，例如，利用公式解题，按照过去 解决问题的方法或经验去解决问题的思维，都 是辐合思维，或叫求同思维； 发散思维是沿着不同的方向探索问题答案 的思维，又叫求异思维，发散思维是更具创造 性的思维。 思维的种类（3） 三、再造性思维和创造性思维 再造性思维是用已知的方法去解决问题的 思维； 创造性思维是用独创的方法去解决问题的 思维。 概念掌握与问题解决 一、概念的掌握 概念是人脑对客观事物本质特性的反映，是 以词来标示和记载的； 每一个概念都有它的内涵和外延；内涵与外 延成反比。 概念的掌握，或叫概念形成，是指个体借助 于语言，从成人那里继承和学会包含于概念中 的知识和经验的过程。 概念掌握与问题解决（2） 二、自然概念和人工概念 人工概念是人工制造的，对自然概念的模 拟。例如布鲁纳设计的人工概念包括 81 张图 片，每张图片上都有图形（方和圆） 、图的数量 和颜色，以及图形边框的数量等几种不同的属 性。图片上的属性的不同结合可构成各种不同 的人工概念，例如“两个绿色的圆形”等； 人工概念只是模拟自然概念，它与实际生活 有很大的距离，因此具有很大的局限性。 概念掌握与问题解决（3） 三、问题解决及对问题解决的研究 （一）问题解决的定义 （二）影响问题解决的因素 迁移；原型启发；定势。 （三）问题解决的策略 算法策略： 启发策略：循环子目标策略、 问题解决的定义逆向搜索策略、 计划简化策略（习题 ）意识具有重要的心理机能，它对 人的身心系统起着统合、管理和调节 的作用。 意识与注意 二、无意识 并不是所有作用于感觉器官的外界刺激我 注意维持的时间越长，注意越稳定。但是， 在稳定注意的条件下，感受性也会发生周期性 地增强和减弱的现象，这种现象叫做注意的起 伏，或叫注意的动摇； 注意的分散是指注意离开了心理活动所要 指向的对象，而被无关的对象吸引去的现象。 三、注意转移 由于任务的变化，注意由一种对象转移到另 一种对象上去的现象； 注意转移的速度和质量，取决于前后两种活 动的性质和个体对这两种活动的态度； 注意的转移不同于注意的分散，转移是根据 任务的要求，分散则离开了当前的任务。 补充知识：基础心理学名词概念汇编 注意 注意、无意注意、有意注意、有意后注意、 定向反射、优势兴奋中心、间接兴趣、直接兴 趣、注意分配、注意稳定性、注意转移、 教材Ｐ５３ 意分散、注意动摇、 需 要 需要：有机体内部的一种不平衡状态，表现 睡眠的四阶段 （二）梦 为有机体对内外环境条件的欲求。 需要都有对象，没有对象的需要是不存在 的。 梦是一种正常的生理和心理现象。实验证 明，如果对快速眼动的睡眠进行剥夺，即只要 发生快速眼动的现象就把睡眠者叫醒，几天内 就可使被实验者记忆力下降，进而会影响到健 康； 弗洛伊德用精神分析的观点来解释梦，他认 为梦是压抑到潜意识里的冲动或愿望的反映。 弗洛伊德把分析梦作为了解精神病的原因和治 疗精神病的重要手段。 一、注意的定义 要 激发动机的因素 ： 内驱力 诱 注意是心理活动或意识活动对一定对象的 指向和集中； 绪 注意只是心理活动或意识活动的一个特点， 是心理过程的一种状态，注意不是一种心理过 程。 二、注意的种类 动机的种类 1．生理性动机和社会性动机 兴趣 2．有意识动机和无意识动机 定势：人的心理活动的预先准备状态。 （要 （一）不随意注意：没有预定目的，不需要 意志努力就能维持的注 意，又叫无意注意； （二）随意注意：有预定目的，需要付出一 定意志努力才能维持的注意，又叫有意注意。 它是在无意注意的基础上发展起来的，是人所 特有的一种心理现象； （三）随意后注意：一种既有目的，又无须 意志努力的注意，又叫有意后注意，它一般是 在有意注意的基础上发展起来的。 注意广度 需要层次理论 马斯洛把人的需要分为五个层次：生理需 要、安全需要、爱和归属需要、尊重需要和自 我实现需要。需要的这五个层次，是一个由低 到高逐级形成并逐级得以满足的； （考点）层次越低的需要出现的越早，关系 到生存，因而又叫缺失性需要 ； （考点 ）层次越高的需要出现的越晚，有 在同一时间内，意识所能清楚地把握对象的 数量，又叫注意的范围； 注意的范围受制于刺激的特点和任务的难 度等多种因素， 简单的任务下注意的广度大约是 7±2，即 5～9 个；互不关联的外文字母的注意广度是 4～6 个。 注意稳定性 需要是（ ） 益于健康、长寿和精力的旺盛，所以这些需要 又叫生长需要 。 马斯洛的需要层次论 点） 3．内在动机和外在动机 爱好 因 情 需 动 自然需要与社会需要 物质需要与精神需要 机 动机：激发个体朝着一定目标 活动，并维持这种活动的一种内在的心理活动 或内部动力。 注问题解决就是给被试者提出一个问题，让被 试者按照一定的要求，遵循一定的规则，去解 决这个问题，找出解决问题的途径和方法。在 被试者解决问题的过程中去发现他的思维活动 的规律。用认知心理学的术语来说，问题解决 就是在问题空间中进行搜索，以便从问题的初 始状态达到目标状态的思维过程。 语言与言语 语言是社会现象，是语言学研究的对象。 言语则是心理现象，是心理学研究的对象；们都能意识到，也不是我们所有的活动都在意 识控制之下； 无意识是相对于意识而言的 ； 指的是个体没有觉察到的心理活动和心理 过程； 既包括对刺激的无意识，也包括无意识的行 为。 （一）睡眠 大脑处于清醒和警觉状态时，脑电波多是频 率为 14～30 赫兹，波幅较小的β波； 大脑处于安静和休息状态时，脑电波多是频语言是以语音或文字为物质外壳，以词为基 本单位，以语法为构造规则的符号系统； 言语是人们进行思维和交际的工具， 言语则 是人们运用语言交流思想，进行交际的过程。 言语的种类 言语活动的中枢机制 （一）言语运动中枢：又叫布洛卡中枢，表 达性失语症； （二）言语听觉中枢：发生的失语症叫接受 性失语症； （三）视觉性言语中枢：这种失语症叫失读 症； （四）书写性言语中枢：这种失语症叫失写 症。 想象（1） 一、想象的定义 想象是人对已有的表象进行加工改造，创造 出新形象的思维过程； 想象以表象的内容为素材，来源于表象，却 和表象有了本质上的差别； 想象以表象为素材，所以想象出来的事物来 源于现实。想象又具有创造性，因而它创造出 来的新形象又不完全是现实生活中的事物。 想象的种类 （一）无意想象 无意想象是没有预定的目的，在某种刺激作 用下不由自主产生的想象。梦是无意想象的一 种极端的例子。 （二）有意想象 有意想象是在一定目的、意图和任务的影响 下有意识地进行的想象。有意想象又分为创造 想象、再造想象和幻想。 想像的种类 补充知识：基础心理学名词概念汇编 思维与想象 思维、形象思维、抽象思维、辐合思维、发 散思维、再现思维、创造思维、直觉思维、分 析与综合、抽象与概括、比较、系统化、具体 化、概念、判断、推理、定势、原型与原型启 发、迁移、功能固着与变通、想象、再造想象、 创造想象、幻想、灵感、有意想象、无意想象 意识与注意 一、意识：在觉醒状态下的觉知，它既包括 对外界事物的觉知；也包括对自身内部状态的 觉知； 它既涉及觉知时刻的各种直接经验， 如 知觉、思维、情感和欲望；也包括我们对这些 内容和自身行为的评价；率为 8～13 赫兹，波幅稍大的α波； 在睡眠状态下脑电波主要是频率更低、波幅 更高的Δ波。 （考点）睡眠的４个阶段A、对有机体内部不平衡状态的反映，表现为 有机体对内外环境条件的欲求 B、对有机体内部不平衡状态的反映，表现为有机体对内部环境条件的欲求 C、对有机体内部不平衡状态的反映，表现为 有机体对内部环境条件的欲求 D、对有机体内部不平衡状态的反映，表现为 有机体对内部环境条件的欲求詹姆斯和兰格都强调情绪与机体变化的关 系， 强调植物性神经系统在情绪发生中的作用， 所以被称作情绪的外周（三）应激：应激是在出现意外事件和遇到 危险情景的情况 下所出现的高度紧张的情绪状态。 补充知识：基础心理学名词概念汇编补充知识：基础心理学名词概念汇编 人格(个性)概述 个性心理、个性心理特征、个性倾向性、心 理状态、兴趣、价值观、信念、世界观情绪理论（2） 二、坎农-巴德的情绪丘脑理论情绪与情感 情绪与情感、需要、表情、原始情绪、心境、 激情、应激、道德感、美感、理智感、情绪情 感两极性 意志 意志、意志行动、随意运动、不随意运动、 动机、目的、双趋式冲突、双避式冲突、趋避 式冲突、多重趋避式冲突、自觉性、果断性、 坚韧性、自制性、准备阶段 执行决定阶段 第二单元 能力（1） 教材（基础知识）P71－75 一、能力概述 （一）能力的定义 能力是顺利有效地完成某种活动所必须具 备的心理条件，是个体的一种心理特征； 智力是从事任何活动都必须具备的最基本 的心理条件，即认识事物并运用知识解决实际 问题的能力叫智力。像观察力、记忆力、思维 力、想象力等。 第四单元 情绪、情感的种类（3） 第二单元 能力（2） (二)能力和知识、技能的关系 能力不是知识和技能，但和知识、技能有着 密不可分的联系； 能力是掌握知识技能的前提； 能力决定着掌握知识技能的方向、速度、巩 固的程度和所能达到的水平，在掌握知识技能 的过程中，也会促进能力的发展。 第二单元 能力（3） （三）能力的分类 按照能力发展的高低程度，可把能力分作为 能力、才能和天才。 按能力的构造可把能力分为一般能力和特 殊能力。 按能力所涉及的领域来划分，可把能力分为 认知能力、操作能力和社会交往能。 按创造程度划分可把能力分为模仿能力、再 造能力和创造能力。 第二单元 能力（4） 二、能力结构理论 （一）斯皮尔曼的二因素论 （二）塞斯顿的群因素理论 （三）吉尔福特的智力结构理论 第二单元 能力（5） 三、能力发展的个体差异（知识点 要点） （一）能力发展水平的差异 （二）能力类型的差异 （三）能力发展早晚的差异 第二单元 能力（6） 四、影响能力发展的因素 （一）遗传的因素 （二）环境和教育的因素一、情绪、情感的定义 情绪和情感是以人的需要为中介的一种心 理活动，它反映的是客观外界事物与主体需要 之间的关系； 情绪和情感是主体的一种内心体验； 从外部表现看到人的情绪变化，却看不到他 的认识活动过程，因为情绪和情感有其外部表 现形式，即人的表情； 情绪和情感会引起一定的生理上的变化。 二、情绪、情感的区别和联系 情绪和情感指的是同一过程和同一现象，只 是分别强调了同一心理现象的两个不同的方 面； 情绪指的是感情反映的过程，也就是脑的活 动过程； 情感则常被用来描述具有深刻而稳定的社 会意义的感情，如对祖国的热爱，对敌人的仇 恨；对美的欣赏，对丑的厌恶等。 三、情绪、情感的功能 （一）适应功能 机体通过情绪和情感所引起的生理反应 ， 能够发动其身体的能量，使有机体处于适宜的 活动状态，便于机体适应环境的变化； 改善人的生存和生活的条件。 三、情绪、情感的功能 （二）动机功能 情绪和情感构成一个基本的动机系统，它可 以驱动有机体从事活动， 提高人的活动的效率； 情绪和情感可以对内驱力提供的信号产生 放大和增强的作用，从而能更有力地激发有机 体的行动； 情绪和情感的动机作用还表现在对认识活 动的驱动上。 三、情绪、情感的功能 （三）组织功能 积极的情绪和情感对活动起着协调和促进 的作用；消极的情绪和情感对活动起着瓦解和 破坏的作用； 情绪和情感对记忆的影响； 情绪和情感对行为的影响 。 三、情绪、情感的功能 （四）信号功能 情绪和情感具有传递信息、沟通思想的功 能； 情绪和情感的信号功能是通过表情实现的， 微笑表示友好，点头表示同意等等； 表情还和身体的健康状况有关，医生常把表 情作为诊断的指标之一； 表情既是思想的信号，又是言语交流的重要 补充手段。 情绪理论（1） 一、詹姆斯-兰格的情绪外周理论 詹姆斯认为当外界刺激引起身体上的变化 时，我们对这些变化的知觉便是情绪； 兰格强调植物性神经系统支配作用加强，血 管扩张，结果便产生愉快的情绪；反之结果便 产生恐怖的情绪； 极坎农认为，情绪变化快而生理的变化慢； 坎农认为，情绪的生理机制不在外周，而在 中枢神经系统的丘脑； 外界刺激作用于感觉器官，引起神经冲动， 经感觉神经传至丘脑，身体变化和情绪体验是 同时发生的。情绪理论（3） 三、沙赫特的情绪认知理论 任何一种情绪的产生，都是由外界环境刺 激、机体的生理变化和对外界环境刺激的认识 过程三者相互作用的结果； 决定性的因素是对外界刺激和对身体变化 的认知。 情绪理论（4） 四、 汤姆金斯和伊扎德的情绪动机-分化理论 汤姆金斯和伊扎德提出，情绪并不是伴随着 其他心理活动产生的一种副现象，而是一种独 立的心理过程； 汤姆金斯直接把情绪看作是动机； 伊扎德进一步指出，情绪的主观成分，即体 验就是起动机作用的心理机构，各种情绪体验 是驱动有机体采取行动的动机力量。 情绪、情感变化的维度及两极性 一、情绪、情感的两极性（考点） 这种度量可以从动力性、激动度、强度和紧 张度这几方面来进行； 每一种特征的变化都具有两极对立的特性； 例如，有喜悦就有悲伤，有爱就有恨，有紧 张就有轻松，有激动就有平静，它们都构成了 对立的情绪情感的两极。 情绪、情感变化的维度及两极性 二、情绪情感变化的维度 （一）情绪情感的动力性有增力和减力的两三、道德感、美感和理智感 道德感：按照一定的道德标准评价人的思 想、观念和行为时所产生的主观体验。集体荣 誉感、责任感、同情感等都是同道德评价相联 系的情感； 美感：按照一定的审美标准评价自然界、社 会生活及文学艺术品时所产生的情感体验； 理智感：在智力活动过程中所产生的情感体 验。 意志行动的基本阶段 （一）准备阶段 动机冲突一般有四种形式 （ 要点） ： 1．双趋式冲突； 2．双避式冲突； 3．趋避式冲突； 4．双重 趋避式冲突 （二）执行决定阶段 意志品质 （一）意志的自觉性 受暗示性、武断从事 （二）意志的果断性 优柔寡断、卤莽草率 （三）意志的坚韧性 退缩、动摇、执拗、固执 （四）意志的自制性（二）激动度有激动和平静的两极 （三）强度有强和弱的两极 （四）紧张度有紧张和轻松的两极 第四单元 情绪、情感的种类（1） 教材（基础知识）P65－66 一、基本情绪和复合情绪 基本情绪的种类各家有不同的分法，近代研 究中常把快乐、愤怒、悲哀和恐惧列为情绪的 基本形式，又叫原始情绪； 复合情绪是由基本情绪的不同组合派生出 来的。如由愤怒、厌恶和轻蔑组合起来的复合 情绪可叫做敌意；由恐惧、内疚、痛苦和愤怒 组合起来的复合情绪可叫做焦虑等等。 情绪、情感的种类（2） 二、心境、激情和应激 （一）心境：是一种微弱、持久而又具有弥 漫性的情绪体验 状态，通常叫做心情； （二）激情：是一种强烈的、爆发式的，持 续时间较短的情 绪状态，具有明显的生理反应和外部行为表 现；任性、怯懦 第九节 人格概述 一、人格的定义 二、人格的特性 （一）独特性 （二）整体性 （三）稳定性 （四）功能性 （五）自然性和社会性的统一 三、人格的结构（考点） 人格的结构 人格补充知识：胎内环境对幼儿发展的影响。 补充知识：基础心理学名词概念汇编 能力 能力、智力、一般能力、特殊能力、才能、 天才、知识、知识掌握、技能、遗传素质、能 力二因素说、能力三维结构说、量表、智商、（考点）人格包含的是人格的倾向性和人格 的心理特征两个方面，前者是指人格的动力， 后者是指个体之间的差异； 需要和动机是人格的动力，它表现了人格的 倾向，是人格中最活跃的因素，是人格积极性 的源泉。人格的倾向决定着人对现实的态度， 决定着人对认识对象的趋向和选择； 人格的心理特征包括人的能力、气质和性 格。常模、信度、效度、年龄智商、离差智商 气质（1） 气质是心理活动表现在强度、速度、稳定性 和灵活性等方面动力性质的心理特征。气质相 当于我们日常生活中所说的脾气、 秉性或性情； 心理活动的动力特征既表现在人的感知 觉、记忆、思维等认识活动中，也表现在人的 情感和意志活动中，特别是在情感活动中表现 的更为明显。气质（2） 气质类型学说 体液说：希波克拉底提出，人体内有四种液 体，即血液、黏液、黄胆汁和黑胆汁； 体型说：认为正常人和精神病人之间只有量 的区别，没有质的区别； 血型说：血型说在日本比较有影响，这种学 说是古川竹二提出来的； 激素说：认为内分泌腺类型不同的人气质也 不相同。 巴甫洛夫高级神经活动类型学说 高级神经活动的基本过程：兴奋、抑制 基本特性：强度、平衡性、灵活性。 高级神经活动类型：兴奋型、活泼型、安静 型和抑制型。 气质的特性：感受性和耐受性、反应的敏捷 性、可塑性、情绪的兴奋性、指向性 气质类型的外在表现：胆汁质、多血质、黏 液质、抑郁质 （考点）高级神经活动类型与气质类型的关系 如何看待气质类型 气质的稳定性与可塑性； 气质类型没有好坏之分； 气质类型不决定一个人成就高低，但能影响 工作效率； 气质类型影响性格特征形成的难易和对环 境的适应； 气质类型能影响健康。 补充知识：基础心理学名词概念汇编 气质 气质、气质类型、神经过程和神经类型、气 质的体液说、高级神经活动类型说 性格（1） 性格是一个人在对现实的稳定的态度和习 惯化了的行为方式中所表现出来的人格特征； 性格不同于气质，它受社会历史文化的影 响，有明显的社会道德评价的意义。气质更多 地体现了人格的生物属性，性格则更多的体现 了人格的社会属性 ， 个体之间的人格差异核心 的是性格 的差异。 性格（2） 二、性格的结构 性格的态度特征 性格的意志特征 性格的情绪特征 性格的理智特征 补充知识：基础心理学名词概念汇编 性格 性格、性格类型、性格的意志特征、性格的 情绪特征、内向和外向、性格的结构、 一、人格结构的动力理论―― 弗洛伊德的人格结构理论 把人格结构分为三个层次，即本我、自我、 超我； 本我位于人格结构的最底层 ，遵循快乐原 则； 自我位于人格结构的中间层次 ，遵循现实 性原则； 超我位于人格结构的最高层次 ，遵循道德 原则。二、人格结构的类型理论―― 容格的内-外向人格类型理论 容格（荣格）认为，一个人的兴趣和关注可 以指向内部，也可以指向外部，指向内部叫内 向；指向外部叫外向，而且每个人都有内向和 外向两种特征； 根据一个人是内向还是外向占优势，可将人 格分为内向型的和外向型的。 郑州市田园职业培训学校 祝各位同学学习愉快！ 社会心理学 第一节：概述 第二节：社会化与自我 第三节：社会知觉与归因 第四节： 社会动机与社交情绪 第五节：态度 三、人格特质理论―― 奥尔波特、卡特尔、艾森克的人格特质理论和 人格五因素模型 （一）奥尔波特的特质论 奥尔波特把人格特质分为两类，即共同特质 和个人特质； 个人特质分为三类，即首要特质、中心特质 和次要特质。 （二）卡特尔的人格特质理论 心理学 社会心理学的母体 社会学 社会心理学的定义： 卡特尔认为，在构成人格的特质中包括共同 特质和个别特质； 卡特尔还把人格特质分为表面特质和根源 特质； 卡特尔找出了 16 种相互独立的根源特质， 并椐此编制了“16 种人格因素调查表”。 （三）艾森克的人格结构维度理论 社会心理学的定义： 侧重于社会学的定义 艾尔乌德： 社会心理学是关于社会互动的科学， 以群体生活的心理学为基础，以对人类反应、 沟通以及本能和习惯行为的群体塑造类型的解 释为出发点，研究个体的社会行为的心理学有 赖于对个体生活在其中的历史的与社会环境的 艾森克把许多人格特质归结到几个基本的 维度或类型上 ：内外倾、神经质 、精神质 ； 艾森克用内外倾和神经质这两个维度作为 坐标轴，构成的一个直角坐标系。 （四）人格五因素模型 是研究社会情境中的人的 心理过程及其行为规律的科学。 社会行为 人格的五因素包括： 神经质（N） 、 外倾性（E） 、 经验开放性（O） 、 宜人性（A） 、 认真性（C） ； 补充知识：基础心理学名词概念汇编 人格理论 自我、本我、超我、特 质 个人特质 P84 共同特质和 社会行为：是人对社会因素引起的并对社会产 生影响的反应系统。 1. 2. 3. 习得行为 亲社会行为 反社会行为 理解。 社会心理学的定义 1.侧重心理学的定义 第六节：沟通与人际关系 第七节：社会影响 第八节：爱情、婚姻与家庭 第一节 第一单元 社会心理学概述 研究对象和范围4.社会层面：研究风俗、时尚、阶层、阶级， 以及民族心理特征、国民性等。 社会心理学简史 二战后，社会心理学表现出的特征 1. 研究领域拓宽。2. 理论向多元化发展, 提出许多 ”小理论” 。3. 开展了应用心理学的研究。4. 提出跨文化社会心理学的概念。 第三单元 主要原则： 社会心理学的研究方法1.价值中立原则2.系统性原则3.*伦理原则社会心理学研究的主要方法 一、观察法：自然观察、参与观察二、调查法：访谈法、问卷法三、档案法：四、实验法： 社会心理学的主要理论流派 第二节 社会化与自我社会 化： 个体由 自然人成长 、发展 为社会 人的过程。1. 2. 3.早期社会化 继续社会化 再社会化个体社会化的载体 1. 2. 3. 4. 家庭 学校 大众传播媒介 参照群体4. 人际合作与竞争 5. 群体的决策行为等 B = f（ P , E ） 个体所处的情境，f 函社会化的分类 1. 语言社会化B 行为，P 个体，E 数关系共同特质和个别特质 P85神经质 精神质 复习题 （多选）记忆是指( )。 靳温： 要理解和描述行为， 人和他所处的情境， 必须被看做是一个相互依赖的因素群。 社会心理 社会心理：是社会刺激与社会行为之间的中介 过程，是由社会因素引起并对社会行为具有引 导作用的心理活动。 B（单选）. 错觉一般按照( )等所形成的错觉来分类。 行为 社会心理学的研究范围 B.线段长短、线段方向、面积大小、不同感 觉道相互作用 C.线段、面积、图形、方向、方位、形重、 视听、螺旋 1.个体层面：个体社会化与自我意识、社会知 觉、态度、社会动机、社会学习等； 2.人际层面：个体之间的相互作用。如人际沟 通、人际关系等； 3.群体层面：群体凝聚力、群体心理氛围，以 及个体与群体的相互作用、社会影响等 社会刺激 → 社会心理 → 社会 行为是个体及其所处情境的函数。2.性别角色社会化3.道德社会化A.信息输入到大脑，在大脑中储存，并从大脑 中提取的过程 B.改造信息和知识经验的过程 C.过去的经验在头脑中的反映 D.人脑对客观事物间接的、概括的反映4.政治社会化 社会角色及其理论第二单元社会角色：是个体与其社会地位、身份相一致 的行为方式及相应的心理状态。社会角色的分类： 1. 先赋角色与成就角色 2. 规定角色与开放型角色 3. 功利型角色与表现型角色 4. 自觉角色与不自觉角色 角色失调 角色冲突A.线段、面积、方向、面孔识别、记忆的准确 性佛洛依德 精神分析D.感觉、知觉、思维的特点和意志的品质角色不清角色中断 控制点理论： （美） 罗特 角色失败 角 色 冲 突 外控者： （不符合社会期待） 内控者： （ 符合社会期待）（一）亲合的起源多拉德 侵犯永远是挫折的一种后果 。 侵犯行为的发生总是以挫折的存在为条件亲合起源于 依恋某些先天行为模式是依恋的基础，通过亲子间 的相互 强化，这些模式得以发挥作用。米勒 挫折也可以引起挫折以外的结果（如 退缩） ， 伯克威茨 挫折导致的不是挫折本身， 而是侵犯的 情绪准备状态即愤怒。 3.社会学习论的观点 班杜拉 并不一定引起侵犯。角色内冲突：同一主体，多个角色。 归 因 原 则 角色间冲突：同一角色，多个期待。 第三单元 自我、身份与自尊 不变性原则 折扣原则 协变原则 海德 凯利 凯利（二）亲合的作用 满足个体某些社会性需要 获得信息 减轻心理压力 避免窘境自我、自我意识、自我概念。 主我、客我 镜我个体归因时需要考虑的三种信息 特异性信息（三）影响亲合的因素 情境因素 压力越大，群体成员的亲合动机越强； 情绪因素 高恐惧 ， 高亲合； 低亲合。自我的结构： 物质自我、心理自我、社会自我、 理想自我、反思自我。 自我概念的功能 保持个体内在的一致性 解释经验 决定期待共同性信息 一致性信息1、侵犯行为是习得的；2、 学习是侵犯的重要决定因素， 个体通过学习 学会侵犯，也可以通过新的学习消除侵犯。 （三）侵犯行为的影响因素 1. 2. 3. 4. 5. 情绪的唤起水平 道德发展水平 自我控制能力 社会角色与群体 大众传媒的影响若 特异性、 共同性、 一致性 都高， 外归因； 若特异性低、共同性低，一致性高， 内归因。 影响归因的因素 1、社会视角 出生顺序高焦虑 ，同一家庭中，合群倾向按出生顺序递减。 二、成就动机 成就动机：个体追求自认为重要的有价值的工自我概述的形成： 生理自我 社会自我 心理自我 自尊 = 成功 / 抱负 詹姆斯：自尊取决于成功，还取决于获得的成 功对个体的意义。 影响自尊的因素 家庭中的亲子关系 行为表现的反馈 选择参与和扬长避短 根据相似性原理正确进行社会比较 第三节 第四节 知觉 觉 社会知觉 自我知觉 社会知觉与归因 物知觉 人际知自我防卫策略 2、自我价值保护作，并使之达到完善状态的动机。（美） 麦克利兰 动机性归因偏差 3、观察位置 4、时间因素 （一）成就动机的重要性 （二）抱负水平 （三）影响成就动机的因素 1. 目标的吸引力 第四节：社会动机与社交情绪 第一单元：社会动机概述 2. 风险与成败的主观概率 3. 个体施展才干的机会 1. 外部因素 一、社会动机的概念 （四）培养儿童成就动机应注意的问题 1. 家庭教养方式 自然动机 动机 社会动机 二、动机过程 权力动机 2.消极的权力动机 人的某种需要从未满足状态转换到满足状 态， 然后产生新的需要， 这一循环过程， 称为 动 1. 社会控制的需要 引起权力动机的因素 2.对无能的恐惧 * 四、侵犯行为 （一）侵犯的构成 1.伤害行为 侵犯 2.侵犯动机 3.社会评价 1. 反 社 会 的 侵 犯 （狭义的侵犯） 广义的侵犯 2.亲社会的侵犯 3.被认可的伤害行 为 （二）侵犯的原因 1、 本能论的解释 弗洛伊德： 人有生本能 和死本能。 死本能是个体一种向内的自我破坏的倾向 （三） 价值表现功能 （二） 自我防御功能 （四）态度与价值观 二、态度的功能 （一） 工具性功能 3. 二、态度的成分（态度的 ABC 模型） 1. 2. 认知成分 * 情 感 成 分 行为倾向成分 (三) 态度 与 行为 (B) （C） (A) 2. 强调成就、追求成就的社会氛围 三、权力动机 1.积极的权力动机 1. 2. 3. 4. 社交焦虑 嫉妒 羞耻 内疚 态度 第一单元 一、态度的特点： 内在性、对象性、稳定性 态度形成 一、社交情绪的概念 二、几种基本的社交情绪 2. 利他者的心理特征 第三单元 社交情绪 去个性化 增加 侵犯行为五、利他行为 （一）利他行为的性质 （二）利他的原因 （三）利他行为的影响因素归因 影响社会知觉的主观因素 认知的经验 认知者的动机与兴趣 认知者的情绪 图式的主要作用 影响对注意对象的选择 影响记忆 影响自我知觉 影响个体对他人的知觉 第二单元 印象形成与印像管理机过程。 三、社会动机的功能 1、激活 功能 2、指向 功能 3、维持 功能 4、调解 功能 四、动机与活动效率的关系 1、 动机强度与活动效率之间并不呈正的线性关 系； 2、 一般来说， 动机强度与活动效率之间的关系， 大致呈倒 U 型内曲线； 3、中等强度的动机，活动效率最高。 4、 每种活动都有最佳的动机水平， 随着活动性 质不同而有所不同，且有明显的个体差异； 5、 比较简单任务的中， 活动效率随动机强度的 提高而上升；随着任务难度的增加，最佳动机 信息整合模式 水平有逐渐下降的趋势。 平均模式、 中心品质模式 归因 第二单元：主要的社会动机 一、 亲合动机 二、 成就动机 三、 权力动机 四、 侵犯动机 五、 利他动机 一、亲合动机第五节印象形成的效应 一、首因效应、近因效应 二、光环效应 三、刻板印象加法模式、 加权平均模式、 第三单元 行为原因的分类： 内因与外因 稳定性原因与易变性原因 可控原因与不可控原因洛伦茨： 侵犯是一种本能，具有生物保护的意义。 侵犯是人类生活不可避免的， 为了避免侵犯 “升 级” ，应当采取耗散侵犯本能的办法， 2、挫折-侵犯学说（四）认知功能三、 态度的属性 1. 2. 3. 方向 强度 深度4. 向中度 5. 外显度 四、态度的形成 （美） 凯尔曼5.协调群体行动、提高效率、实现组织目标 四、人际沟通的分类 1.正式沟通与非正式沟通 2.上行沟通与下行沟通 3.口头沟通与书面沟通6、被动情感式 童年期人际需要的满足 对成年后的影响概念 特点：双向性/爆发性/接受的迅速性 分类：个体间 群体 大众传媒 大型开放1、包容需要 2、支配需要 3、情感需要 第四单元 （双向、双箭头） 人际吸引 第八节 第一单元 概念 爱情与喜欢 发展阶段 1、熟悉与邻近 形式 三角形理论 第二单元 概念 婚姻的动机：经济、繁衍、爱情 夫妻关系的类型 1. 2. 3. 4. 爱情型 功利型 平等合作与分工型 建设型 家庭 婚姻 爱情、婚姻与家庭 爱情1. 2. 3.依从 认同 内化 态度转变4.单身沟通与双向沟通 5.现实沟通与虚拟沟通 五、 沟通网络 （一）正式沟通网络第二单元影响人际吸引的因素一、态度转变模型（说服模型） 二、态度转变影响因素 1. 传递者的威信 2. 传递者的立场 3. 说服的意图 4. 说服者的吸引力 （二）沟通信息方面的影响因素链式、轮式、圆周式、全通道式、Y 式（二）非正式沟通网络（单身、单箭头） 流言式、集束式、偶然式、单线式 第二单元 体语沟通2、相似性 3、互补 4、外貌 5、才能 6、人格品质 第五单元 人际互动一、 目光与面部表情 二、 身体运动和触摸 三、 姿势与装饰1. 2. 3. 4.信息差异 畏惧 信息倾向性 信息的提供方式*四、 人际距离 1.亲密距离 0―0.5 米 2.个人距离 0.5―1.2 米 3.社交距离 1.2―3.5 米 4.公众距离 3.5―7.5 米 第三单元 人际关系的原则和理论人际互动的形式 合作 竞争第四单元（三）接受者方面的影响因素目标手段相互依赖理论（ 多伊奇 ） 第七节 第一单元 社会影响 从众家庭：婚姻关系、血缘关系、收养关系1.原有态度与信念一、人际关系的概念家庭的特点： 1.以婚姻、血缘关系为纽带 2.家庭是一种初级社会群体 3.与其他社会关系比较，家庭关系最为密切、 深刻。 家庭结构要素 1、家庭成员的数量 2、代际层次 3、夫妻数量2.人格因素特点：1.个体性 2. 直接性 情感性概念 功能 类型 1、真从众3.个体的心理倾向 情境3.（四）二、人际关系的建立与发展的阶段 1. 预告警告 1、定向阶段 2. 分心 2、情感探索阶段 3、情感交流阶段 3. 重复 4、稳定交往阶段 三、自我暴露与人际关系的深度 平衡理论 自我暴露程度的四个水平 1、情趣爱好方面 （二）费斯廷格 认知失调论 2、态度 3、自我概念与个人的人际关系状况 （三）霍曼斯 社会交换论 4、隐私方面2、权宜从众 3、反从众 从众行为的原因1、寻求行为参照 2、对偏离的恐惧 3、群体凝聚力 家庭结构模式 1. 2. 影响从众的因素 1、群体因素 2、个体人格因素 3、情境的明确性 第二单元 社会促进与社会惰化 3. 4. 核心家庭 主干家庭 联合家庭 其他家庭*三、态度转变理论 （一）海德家庭的功能 1. 2 3. 4. 5. 6. 经济功能 性的功能 生育功能 抚养赡养功能 教育功能 感情交流功能 休闲与娱乐功能第三单元态度测量四、良好人际关系的原则 1、相互性原则社会促进（社会助长） 1、结伴效应 2、观众效应1. 量表法2、交换性原则 3、自我价值保护原则2. 投射法4、平等原则 五、人际关系的三维理论优势反应强化说 社会惰化 第三单元 一、模仿 概念 意义 学习的基础/适应作用/促进群体形成 发展 塔尔德《模仿律》 下降律/几何级数律/先内后外律 模仿、暗示和社会感染7.家庭生命周期3. 行为反应测量法 第六节 沟通 与 人际关系舒茨的基本人际关系取向（FIRO） 三种基本人际需要 1、包容需要一、沟通的概念 1. 人际沟通 沟通 2.大众沟通只适用于核心家庭；2、支配需要 3、情感需要 人际需要决定个体与其社会情境的联系 主动表现和被动表现不适用于残缺家庭和无子女家庭。 郑州市田园职业培训学校 感谢您的信任与支持二、沟通的结构 信息源、信息、通道、信息接受者、反馈、障 碍 与 背景 七 个要素构成。 三、沟通的功能 1.获取信息 2.思想交流、情感分享 3.满足需求、维持心理平衡 4.减少冲突、改善人际关系 1、主动包容式 2、被动包容式 3、主动支配式 4、被动支配式 5、主动情感式 六种人际关系取向二、暗示发展心理学 如果，你有幸乘坐时空穿梭机，你可概念： 分类： 影响暗示效果的主要因素以看到你的过去和未来…… 如果， 现在就想了解你的过去与未来， 那么学习《发展心理学》, 无疑是最好的选择。 第三章 发展心理学 概述三、社会感染第一节第二节 第三节 第四节 第五节 第六节 第七节 第八节 发展心理学婴儿期的心理发展 幼儿期的心理发展 童年期的心理发展 青春期的心理发展 青年期的心理发展 中年期的心理发展 老年期的心理发展洛伦茨鹅妈妈的故事定义：在短的相同时间段内， 同时考察不1.皮亚杰的认知发展理论同年龄组群被试者的心理发展特点和发展水 人类儿童发展的关键期 语言、动作、感知能力: 0~6 岁 秩 细微事物: 书 写： 阅 读: 3.5~4.5 岁 4.5~5.5 岁 关系 组间异可能不属于心理发展 序: 2~4 岁 2~6 岁 平，并进行横向比较，以了解随年龄增长被试 组间的心理变化。 优点：大样本、大资料、低成本 缺点：难以得出个体心理连续变化过程 难以了解心理变化中的因果 4. 维果斯基的文化-历史发展理论 和心理发展观 3. 班杜拉的社会学习理论 2. 艾里克森的人格发展八阶段理论是心理学的一个分支,它以个体从 第二单元 发展心理学简史 一、儿童心理学诞生前的准备阶段的因素 纵向研究 定义：在较长的时间系列内，对被试个体或同 一组群进行定期的系统考察，了解心理随时间5.柯尔伯格的道德发展理论出生到死亡一生全程的心理发展现象为研究对 象, 总结出心理发展的规律。皮亚杰的认知发展理论 皮亚杰的心理发展观 1. 心理发展实质上是主体对客体环境的适应 2. 适应的本质在于主体与环境的平衡 也叫 追踪研究 3. 心理起源与动作 动作是认识的源泉，是主客体相互作用的中介 4. 心理发展是主体的主动建构过程从摇蓝 到 坟墓。 推动摇蓝的手，在推动着世界。1、人本主义思想家和教育家提出： 了解儿童、尊重儿童的观念； 教育要顺应儿童的天性。进程而发生的连续变化。 纵向研究优点：便于了解个体心理连续变化过程 便于揭示量变、质变现象心理发展有广义和狭义之分 心理的种系发展：比较心理学/动物心理学 2、福禄贝尔 “恩物” 果关系 心理的种族发展：民族心理学 3、达尔文 《一个婴儿的传略》 1876 缺点：便于发现心理变化中的因样本少且易流失 时间长，产生新变量2. 皮亚杰的认识发展建构学说 心理发展是认知结构发展变化的过程 认知结构是一种内在的心理结 构,是不同发展水平的儿童对外界事物作出反个体心理发展：个体发展心理学 （狭义的发二、科学儿童心理学的诞生 德国生理学家和实验心理学家 效应反复测量，易导致重复展心理学） 普 莱 尔 心理发展五个基本性质 1、方向性和顺序性 2、不平衡性 3、普遍性和差异性 4、增长和衰退的辩证统一 5、连续性和阶段性的统一 三、发展心理学的研究任务 三、儿童心理学的发展 19 世纪末到 20 世纪初 研究途径― 霍尔：复演说 1、提示各年龄阶段心理发展的基本特征 比 内：智力测验 格塞尔：儿童发育常 2、阐明各种心理机能的发展进程和特征 模 单因素论: 1.遗传决定论 3、探讨心理发展的内在机制 理论派别――霍 尔：复演说 施太伦：人格主义 4、研究心理发展的基本原理 关键期和印记 关键期是对环境（积极或消极）影响 的敏感性增强的一短时期，在这段时间段内发 生的事情可能对此后的发展依然有着决定性的 影响。 一些特定事件必须在关键期内发生， 这样才能保证人或动物的正常发展。 从儿童心理学到 印记――快速的、早期习得的永久性 行为模式。 大多数鸟类的印记关键期非常短。小 鸭子的印记关键期是 30 个小时之内， 之后就再 也不会形成。对许多动物来讲，这种印记效果 会持续一生。 关键期和印记 人类婴儿会对他们的父母或主要养育 者形成依恋情绪。这种依恋的形成是有关键期 的，大致是在出生后的第一年中。为了婴儿能 够健康发展，依恋的形成必须发生在这段时间 内， 因为依恋能帮助婴儿与妈妈保持亲密关系， 而妈妈会给孩子提供安全保证、刺激环境和一 个“基地” ，使婴儿能够依靠基地向外探索。 动物印记与人类关键期 横断研究 鉴》 用《发展心理学》取代《儿童心理学》 作为章的名称， 确立了发展心理学的地位 第三单元 发展心理学研究方式 横断研究、纵向研究、交叉研究 相关研究与因果研究 个案研究与组群研究 血缘关系研究 跨文化比较研究 的影响 1957 年，美国的《心理学年 相互作用论----皮亚杰 发展心理学的演变 吴伟士 (美国) 学派 杜 为主义 弗洛伊德： 行为主义 皮亚杰： 维果斯基： 发生认识论 文化-历史发展观 精神分析理论 华生： 二因素决定论 施太伦 (德国) 威： 机能主义、儿童中心说、行 2.环境决定论 华 形成和发展期 1882 年发表《儿童心理》 标志着科学儿童心理学的诞生 交叉研究成本高应的组织方式。 图 同 顺 平 式 化 应 衡先从横断方向上抽取不同年龄组进行横向研 究，再按一定时间间隔，对这同一批被试进行 所需次数的重复测查，使 之又成为纵向研究， 从而使横断研究与纵向研究结合在一起。3、影响儿童心理发展的基本因素 成 熟 ：生 理 的 发 育 过 程 ，尤 其 是 大 脑 和 高 级神经系统的发育和完善。横断研究与纵向研究优缺点的 第四单元 心理发展的理论问题取长补短。经验：物理经验和数理-逻辑经验 社会环境：语言、教育 、社会生活 平衡：认知结构与环境的相互作用 4、心理发展阶段说 感知运动阶段（0~2 岁）一、遗传与环境在心理发展中的作用高尔顿 霍 詹 尔 森感知动作思维水平 前运算阶段（2~6、7 岁） 表象思维水平 具体运算阶段（6、7 岁~11、12 岁）生依靠具体经验支持的逻辑思维水平 形式运算阶段（11、12 岁~14、15 岁） 抽象逻辑思维水平 关于道德认知发展的三个阶段 前道德判断阶段（4~5 岁） 儿童尚不能判断，直接行为的后果； 他律道德判断阶段（4、5 岁~8、9 岁） 受儿童自身以外的价值标准所支配， 依据行为的物质后果，不考虑行为者的动机 自律道德判断阶段（8、9 岁以后） 受儿童自身的价值标准所支配， 个人的良心具有了相对的自主权。 艾里克森人格发展八阶段论 1 婴儿前期（0~2 岁） ：儿童一出生就通过感官去 领会世界，从母亲的形象中去信任世界。如果 他得到人们的关怀与爱抚，得到生理满足的需 受个体主观能动性 要，就会感到安全，形成对人的信任感；反之 就会对人产生怀疑、不信任，形成怀疑感。这 个阶段的基本矛盾就是信任对不信任，良好的 人格特征是希望的品质。最有影响的人是母亲 （抚养者） 。 艾里克森人格发展八阶段论 2心理发展是内在本性与外在条件 复合的结果（相加） 。遗传与环境在心理发展中的作用 不是相加而是相乘的关系（相乘） 。在人的心理发展中，遗传与环境 是相互依存、相互联系的制约关系， 是相互渗透、相互转化的互动关系； 遗传与环璋的相互作用人的认识来源于主体与客体的相互作用，主客 体相互作用是主体相对于客体而作出的能动作 用（人适应环境） 。二、*各主要派别的心理发展理论婴儿后期（2~4 岁） ：儿童通过做力所能及的事（如走路、说话、独立穿衣、 吃饭等） 。得到大人的允许、承认，就会感到有 自控能力和影响环境的能力，出现自主感；反 之，如果儿童在自己的活动中，出现意外时遇 到大人的粗暴对待，或过分溺爱加以拦阻，就 会怀疑自己的能力，产生内疚感。良好的人格 特征是意志的品质。对儿童影响较大的是父亲 式的人物。允许儿童有活动的自由，鼓励他们 的成功，对于发展自主性十分必要，但也要让 儿童接受一定程度的限制，从而使其为将来参 加法制活动有所准备。 艾里克森人格发展八阶段论 3 幼年期（4~7 岁，幼儿园阶段）儿童在这时开 始进行各种活动，并在无父母控制下，运用自 己“良心”的内部声音去支持和引导行为，于 是产生了主动性。如果儿童有更多的自由和机 会，从事各种运动性游戏，家庭成员对他们智 力上表现主动性而提出的种种怪问题，给予耐 心回答，不嘲笑、不禁止，其主动性就会得到 加强，获得主动感；如果大人认为他们以上的 活动是坏的、笨拙的、讨厌的，就会使他们产 生内疚感。儿童开始意识到性别差异，会以父 母为榜样，争取异性父母的爱。如不能如愿以 偿，也会产生过度的内疚。良好的人格特征是 目标的品质。这个时期，影响最多的是家庭。 艾里克森人格发展八阶段论 4 童年期（7~12 岁，小学阶段） ：儿童掌握了语 言与文字工具以后， 不仅获得大量知识、 技能， 而且具有演绎推理及按规则做游戏和学习的能 力，特别爱问穷根究底的问题。当儿童的创制 活动受到家长及教师的支持与鼓励，其勤奋感 就会产生并得到加强；反之，大人把这种活动 当作捣乱，或者他们在学习上经常失败，就会 产生自卑感。良好的人格特征是能力的品质。 这一阶段对其有较大影响的是学校的教师、同 学和伙伴。人们可向两个方向发展：一是开始对整个世界 和社会，表现出关心和操心，在承担社会责任 与义务中，获得繁衍感；另一个是掉进自我专 注的状态， 只关心个人舒适与需要， 使得能力、 责任受到阻碍，形成停滞感。良好的人格特征 是关心的品质；影响大的是社会分工与承担家 务的情况。 艾里克森人格发展八阶段论 8 成年后期（50 岁以后） ：这是人一生主要努力 趋近完善和抱孙子的阶段。当他回顾一生所取 得的成就时，就会产生一种完善感；但看到过 去没有把握机会或是走了弯路时，看到自己的 境况不如别人，就会产生失落感。良好的人格 特征是智慧、贤明的品质；影响较大的是生活 伴侣（老伴或长期生活在一起的朋友） 。 艾里克森的人格发展八阶段论 1.婴儿前期(0~2 岁) 信任感----怀疑感 2.婴儿前期(2~4 岁) 自主感----羞耻感 3.幼儿期(4~7 岁) 主动感----内疚感 4.童年期(7~12 岁) 勤奋感----自卑感 能力品质 目标品质 意志品质 希望品质第一阶段：服从和惩罚的道德定向阶段 第二阶段：相对论者的快乐主义定向阶段 习俗水平 第三阶段：好孩子定向阶段 第四阶段：维护权威和社会秩序的定向阶段 后习俗水平 第五阶段：社会契约定向阶段 第六阶段：普遍道德原则的定向阶段 第二节 婴儿期的心理发展 第一单元：婴儿期的 动作 发展二、记忆的发展 三、思维的发展 特点：1.直观性和行动性 2.间接性和概括性 3.缺乏对行动结果的预见性和计划性 4.思维的狭隘性 5.思维与语言开始联系 第二单元 婴儿期的认知发展 四、言语的发展 （一） 言语发展的