在亚一金店怎么样上班怎么样?

  下午3点多的时候,来了很多人,我们4个营业员都在忙,小偷把站黄金柜台的营业员叫到中间的柜台,问她K金,期间一女的趁我们都在忙,用包挡住,手伸进去把300多克的黄金项链偷走,价值10多W。查看监控是2女一男。                                                                                                                                                                                                                                       我才刚去第四天,当天我是站白金。我现在很害怕不敢去上班,不去又怕老板怀疑我。       去了上班怕自己又不能集中精神上班。怎么办怎么办怎么办怎么办怎么办怎么办怎么办!!!会要我赔偿吗????
楼主发言:29次 发图:0张
  报警啊,还有别的选择吗?
  @天一直晴朗 1楼
11:42:33  报警啊,还有别的选择吗?  -----------------------------  报警了 我才刚去啊。现在很害怕,不敢去上班。
  没人吗???
  你又不是站黄金的关你屁事,你不去上班的话跳进黄河都洗不清  
  @犹悠幽幽 4楼
11:56:01  你又不是站黄金的关你屁事,你不去上班的话跳进黄河都洗不清  -----------------------------  我知道,可是上班好害怕啊,好想哭,没经历过这种事。。。。
  晕,又不是你偷的这么心虚干嘛  又不是你的失误你怕啥呀
  @长花豆蔻 7楼
11:59:49  晕,又不是你偷的这么心虚干嘛  又不是你的失误你怕啥呀  -----------------------------  我害怕自己也会弄丢,老员工都防范不了,何况我是新手
  怎么办怎么办怎么办!
  @犹悠幽幽 4楼
11:56:01  你又不是站黄金的关你屁事,你不去上班的话跳进黄河都洗不清  -----------------------------  这位说的非常对
  @寒冰主儿 9楼
12:06:34  怎么办怎么办怎么办!  -----------------------------  正常去上班啊,等警察叔叔破案啊。根本不管你的事呀。
  你站白金的管你毛事
  @犹悠幽幽
11:56:01  你又不是站黄金的关你屁事,你不去上班的话跳进黄河都洗不清  -----------------------------  @笑而不语路过 10楼
12:17:21  这位说的非常对  -----------------------------  可是我静不下心来
  @寒冰主儿
12:06:34  怎么办怎么办怎么办!  -----------------------------  @Ciley_wong 11楼
12:21:04  正常去上班啊,等警察叔叔破案啊。根本不管你的事呀。  -----------------------------  害怕,我胆子小,
  @usagi11 14楼
12:23:04  你站白金的管你毛事  -----------------------------  问题是现在我不想去上了,怕老板怀疑我
  @usagi11
12:23:04  你站白金的管你毛事  -----------------------------  @寒冰主儿 15楼
12:25:38  问题是现在我不想去上了,怕老板怀疑我  -----------------------------  不去上才更怀疑你吧
  是你串通别人偷的吗?不是的话,更不能不去上班了,否则人家以为你得手以后想跑了呢
  你们柜子门都不是随拿随锁吗???现在珠宝不是拿一样出来立刻锁门吗,要看别的必须放回去才能再拿一个出来,同时再锁门。搞不懂你们怎么被偷的。
  怎么办?卖了!  
  @usagi11
12:23:04  你站白金的管你毛事  -----------------------------  @寒冰主儿
12:25:38  问题是现在我不想去上了,怕老板怀疑我  -----------------------------  @萤火之森2013 16楼
12:32:15  不去上才更怀疑你吧  -----------------------------  是啊
可是心里好害怕
  @番茄的外号西红柿 17楼
12:32:47  是你串通别人偷的吗?不是的话,更不能不去上班了,否则人家以为你得手以后想跑了呢  -----------------------------  我有身份证复印件压在那里啊
哪里串通别人啊
  @心事千千 18楼
12:33:25  你们柜子门都不是随拿随锁吗???现在珠宝不是拿一样出来立刻锁门吗,要看别的必须放回去才能再拿一个出来,同时再锁门。搞不懂你们怎么被偷的。  -----------------------------  全都是锁的,被偷之后那个锁还是锁的好好的,锁也没坏。
  @usagi11
12:23:04  你站白金的管你毛事  -----------------------------  @寒冰主儿
12:25:38  问题是现在我不想去上了,怕老板怀疑我  -----------------------------  @萤火之森2013
12:32:15  不去上才更怀疑你吧  -----------------------------  @寒冰主儿 20楼
12:35:58  是啊 可是心里好害怕  -----------------------------  服了你了,为了洗白自己,就算怕也要去上班!明白??
  @usagi11
12:23:04  你站白金的管你毛事  -----------------------------  @寒冰主儿
12:25:38  问题是现在我不想去上了,怕老板怀疑我  -----------------------------  @萤火之森2013
12:32:15  不去上才更怀疑你吧  -----------------------------  @寒冰主儿 20楼
12:35:58  是啊
可是心里好害怕  -----------------------------  怕个毛  怕还有人又去偷or抢咩  这事出来了肯定会加强防范的
  @番茄的外号西红柿
12:32:47  是你串通别人偷的吗?不是的话,更不能不去上班了,否则人家以为你得手以后想跑了呢  -----------------------------  @寒冰主儿 21楼
12:37:03  我有身份证复印件压在那里啊
哪里串通别人啊  -----------------------------  所以你更不能不去上班了,明白?否则人家认为你得手以后想跑了,就是不想干了也得等事情解决了再走,否则更让人家怀疑了
  楼主不去的话,就会有警察叔叔找你去喝茶了
  @usagi11
12:23:04  你站白金的管你毛事  -----------------------------  @寒冰主儿
12:25:38  问题是现在我不想去上了,怕老板怀疑我  -----------------------------  @萤火之森2013
12:32:15  不去上才更怀疑你吧  -----------------------------  @寒冰主儿
12:35:58  是啊 可是心里好害怕  -----------------------------  @上海小花猫 23楼
12:38:01  服了你了,为了洗白自己,就算怕也要去上班!明白??  -----------------------------  我打电话给老板了,他同意我不去了,
  @瘦不拉鸡鸡 26楼
12:39:44  楼主不去的话,就会有警察叔叔找你去喝茶了  -----------------------------  喝茶
我怎么那么倒霉、、、、、
  没事的啦 又不是你拿的 这个时候就好好做好你自己分内的事情吧 做这些生意的老板肯定不是第一次遇到这种事情啦怎么可能让你一个打工的赔钱 最多就罚点款吧 我觉得
  LZ怎么胆子那么小啊,不是你偷的你怕个毛啊,大大方方去上班
  楼主这个调调,不管大家怎么告诉她轻重,她反正一句人家就是胆子小害怕,生活里有没有特别烦这种人的?
  @三宅一生小酥酥 30楼
12:44:42  楼主这个调调,不管大家怎么告诉她轻重,她反正一句人家就是胆子小害怕,生活里有没有特别烦这种人的?  -----------------------------  对于这种人,我一般都只有五个字:一巴掌拍死!
  @三宅一生小酥酥 30楼
12:44:42  楼主这个调调,不管大家怎么告诉她轻重,她反正一句人家就是胆子小害怕,生活里有没有特别烦这种人的?  -----------------------------  有,就是那种牵着不走打着倒退的
  那LZ开贴到底想干什么的?!以后这种贴子不要发出来浪费时间以及挑畔群众的忍耐力好吗?
  你不去,一会老板就带警察来调查你了  
  @三宅一生小酥酥
12:44:42  楼主这个调调,不管大家怎么告诉她轻重,她反正一句人家就是胆子小害怕,生活里有没有特别烦这种人的?  -----------------------------  @瘦不拉鸡鸡 32楼
12:54:55  对于这种人,我一般都只有五个字:一巴掌拍死!  -----------------------------  大家就好比在和墙说话一样。装柔弱装到天涯来了。。脑子有毛病
  去上班啊,怕个毛线啊,大不了就赔钱,更何况不一定要赔,回去问问老员工要不要赔钱还好!
  现在的小偷真可恶,哎
  @三宅一生小酥酥
12:44:42  楼主这个调调,不管大家怎么告诉她轻重,她反正一句人家就是胆子小害怕,生活里有没有特别烦这种人的?  -----------------------------  @瘦不拉鸡鸡
12:54:55  对于这种人,我一般都只有五个字:一巴掌拍死!  -----------------------------  @nnlltt3 36楼
15:03:31  大家就好比在和墙说话一样。装柔弱装到天涯来了。。脑子有毛病  -----------------------------  排!!
  真矫情  
  我快要笑死了~~~哈哈哈
  真是脑子有病 哪天你遇到小偷抢劫什么的估计能当场被吓死
  楼主的思维方式好难理解~~~  戳我~
  这么窝囊的人第一次见
  贱人就是矫情,装什么柔弱。
  又不是自己偷的,问心无愧,不去上班反而被怀疑
  @冬去春来马甲还在 45楼
15:40:38  贱人就是矫情,装什么柔弱。  -----------------------------  +1
  @冬去春来马甲还在
15:40:38  贱人就是矫情,装什么柔弱。  -----------------------------  @闲卧云端静待花开 47楼
18:02:34  +1  -----------------------------  +2
  上班四天的工资还不够赔呢
  楼主骗回复的,现在珠宝店里每天下班前都要盘货的,少了一克都不行,算了楼主个傻逼
  @冬去春来马甲还在
15:40:38  贱人就是矫情,装什么柔弱。  -----------------------------  @闲卧云端静待花开
18:02:34  +1  -----------------------------  @衿月 48楼
19:18:58  +2  -----------------------------  +3
  回复第30楼,@三宅一生小酥酥  楼主这个调调,不管大家怎么告诉她轻重,她反正一句人家就是胆子小害怕,生活里有没有特别烦这种人的?  --------------------------  一针见血  
  楼主真矫情  
  回复第21楼,@寒冰主儿  心事千千 18楼
12:33:25   你们柜子门都不是随拿随锁吗???现在珠宝不是拿一样出来立刻锁门吗,要看别的必须放回去才能再拿一个出来,同时再锁门。搞不懂你们怎么被偷的。   -----------------------------   全都是锁的,被偷之后那个锁还是锁的好好的,锁也没坏。  --------------------------  精神病院跑出来的?  
  @三宅一生小酥酥 30楼  楼主这个调调,不管大家怎么告诉她轻重,她反正一句人家就是胆子小害怕,生活里有没有特别烦这种人的?  -----------------------------  ++++++++10086!怕毛怕啊,整一个白痴样,受不了。  
  楼主快去死吧!傻逼一个!!!
  傻逼你好,傻逼拜拜!等着被警察叫喝茶吧!  
  商店被偷东西很正常,基本无破案指望,一般老板会打个折让当班的赔,具体当多少折就看老板的良心。工作那时就是怕黄金柜偷了赔不起所以没去。一千多的工资(小城,好牌子工资才高),偷一个就得白干几个月,店里就曾经被偷了个4W的铂金,然后赔2W好象。
  心虚个屁。你偷的?  
  哈哈 这是我今天第一个看笑的帖子
我还在想天涯什么时候的忍耐力变得这么好了 竟然可以和一个怎么都说不通的 矫情弱女子 纠缠这么长时间 果然到后面大家都受不了了
又不是你偷的你怕啥呀
而且还不是你站得位置丢的 你要么就继续上班 要么就大方的告诉老板 因为东西过于贵重丢一件你也赔不起所以不干了
越紧张 反而会让老板怀疑你的  -----  
  楼主倒是不怕被喷  
  @犹悠幽幽
11:56:01  你又不是站黄金的关你屁事,你不去上班的话跳进黄河都洗不清  -----------------------------  @寒冰主儿 5楼
11:58:48  我知道,可是上班好害怕啊,好想哭,没经历过这种事。。。。  -----------------------------  比我哈,当年上班第一个月,被同事偷了条18克得金项链,没抓到脏,只有认赔。珠宝店卖金或白金累死人。每个月盘点太折磨人,建议楼主换个工作
  @犹悠幽幽
11:56:01  你又不是站黄金的关你屁事,你不去上班的话跳进黄河都洗不清  -----------------------------  @寒冰主儿
11:58:48  我知道,可是上班好害怕啊,好想哭,没经历过这种事。。。。  -----------------------------  @破烂肌肤拯救店__ 63楼
09:03:02  比我哈,当年上班第一个月,被同事偷了条18克得金项链,没抓到脏,只有认赔。珠宝店卖金或白金累死人。每个月盘点太折磨人,建议楼主换个工作  -----------------------------  是的,我去跟老板说了不做,他也同意了,如果要调查我也配合,无所谓。
  @快乐在叫嚣 61楼
08:34:25  哈哈 这是我今天第一个看笑的帖子 我还在想天涯什么时候的忍耐力变得这么好了 竟然可以和一个怎么都说不通的 矫情弱女子 纠缠这么长时间 果然到后面大家都受不了了 姑娘 又不是你偷的你怕啥呀 而且还不是你站得位置丢的 你要么就继续上班 要么就大方的告诉老板 因为东西过于贵重丢一件你也赔不起所以不干了 越紧张 反而会让老板怀疑你的  -----  -----------------------------  我有去说,唉,你们就骂吧,我也觉得自己特没用,又不是我偷的我心虚个什么,只是觉得刚去就刚到这种事,倒霉。
  @青色天空2011 59楼
08:09:49  商店被偷东西很正常,基本无破案指望,一般老板会打个折让当班的赔,具体当多少折就看老板的良心。工作那时就是怕黄金柜偷了赔不起所以没去。一千多的工资(小城,好牌子工资才高),偷一个就得白干几个月,店里就曾经被偷了个4W的铂金,然后赔2W好象。  -----------------------------  这工作风险太高,被偷的话真心赔不起、
  @旧梦失词了 60楼
08:27:09  心虚个屁。你偷的?  -----------------------------  我偷的早跑了,还来这发帖。等老板来抓啊、
  @浦阳江畔望山人 62楼
08:42:38  楼主倒是不怕被喷  -----------------------------  喷吧 把我喷醒
  @yy青青子衿 50楼
20:17:47  楼主骗回复的,现在珠宝店里每天下班前都要盘货的,少了一克都不行,算了楼主个傻逼  -----------------------------  是在上班的时候被偷,懂?
  @未列仙班 44楼
15:40:26  这么窝囊的人第一次见  -----------------------------  好吧
  事情没这么简单。楼主和小偷有关系  
  @土码头 49楼
19:49:29  上班四天的工资还不够赔呢  -----------------------------  赔当然不用我赔,我们又没签合同,在说也不是我站的那柜台,只是我自己不想去上了而已。
  @冬去春来马甲还在
15:40:38  贱人就是矫情,装什么柔弱。  -----------------------------  @闲卧云端静待花开
18:02:34  +1  -----------------------------  @衿月
19:18:58  +2  -----------------------------  @萌筱兔 51楼
20:58:57  +3  -----------------------------  骂吧,我也觉得自己欠骂
  @LEO沉默是金 71楼
11:27:53  事情没这么简单。楼主和小偷有关系  -----------------------------  同伙???
  回复第30楼,@三宅一生小酥酥  楼主这个调调,不管大家怎么告诉她轻重,她反正一句人家就是胆子小害怕,生活里有没有特别烦这种人的?  --------------------------  对的!最烦这种了!楼主这么胆小,还出来工作干什么啊?回家让你妈养着你吧!出了这种事,难道不是积极配合查案吗?躲在家里什么意思啊!蠢货!连站台都这么怕!又不是叫你坐台!  
  此贴一定能红。强力抢个好座位!
  @三宅一生小酥酥 30楼
12:44:42  楼主这个调调,不管大家怎么告诉她轻重,她反正一句人家就是胆子小害怕,生活里有没有特别烦这种人的?  -----------------------------  有的人,天生就是包子样
  露珠湿沙壁
  建议彻查卤煮。
  额,那意思就是说站黄金的那个营业员要负责吗,要赔金店十几万么?
  晕,刚去上班第四天就遇到这个事情,两种可能,一种是楼主你是在是倒霉到家了,还有一种就是.........你是不是窃贼的卧底啊.............
  LZ那么害怕,绝对有猫腻啊啊啊。哈,准备被抓吧
  lz弱智吗?要么骗精咽
  看到LZ这怂样,我莫名烦躁!筒子们怎么劝,LZ就三字:我害怕!  
  回复第30楼,
@三宅一生小酥酥  楼主这个调调,不管大家怎么告诉她轻重,她反正一句人家就是胆子小害怕,生活里有没有特别烦这种人的?  --------------------------  @六六是贤内助 74楼
11:50:07  对的!最烦这种了!楼主这么胆小,还出来工作干什么啊?回家让你妈养着你吧!出了这种事,难道不是积极配合查案吗?躲在家里什么意思啊!蠢货!连站台都这么怕!又不是叫你坐台!  -----------------------------  没发生在你身上你当然不不觉得,刚上班就发生这样的事,害怕只是在发生在自己身上、
  @静心自在 79楼
16:45:45  额,那意思就是说站黄金的那个营业员要负责吗,要赔金店十几万么?  -----------------------------  应该不用,她也没有擅离自己的岗位,是在忙的情况下被偷的。
  @蒸豆包 80楼
16:57:47  晕,刚去上班第四天就遇到这个事情,两种可能,一种是楼主你是在是倒霉到家了,还有一种就是.........你是不是窃贼的卧底啊.............  -----------------------------  是真的很倒霉,我要是卧底我来这发牢骚干嘛,拿着金子逍遥去。来这里找骂?
  @装氏马甲号 81楼
17:03:55  LZ那么害怕,绝对有猫腻啊啊啊。哈,准备被抓吧  -----------------------------  谢谢,我还健在,警察也是有脑子的。
  @江日暖游鱼 83楼
18:16:25  看到LZ这怂样,我莫名烦躁!筒子们怎么劝,LZ就三字:我害怕!  -----------------------------  好吧,怂就怂吧,
  @犹悠幽幽
11:56:01  你又不是站黄金的关你屁事,你不去上班的话跳进黄河都洗不清  -----------------------------  @寒冰主儿 5楼
11:58:48  我知道,可是上班好害怕啊,好想哭,没经历过这种事。。。。  -----------------------------  晕,搞不懂你害怕什么呀,既然有监控,又不是你偷的,你又不是内应,有什么好害怕的?
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我在金店上班,无劳动合同,负责的柜台里有只钻戒被偷,我要负多少责任?
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我在金店上班,无劳动合同,负责的柜台里有只钻戒被偷,已经报警,金店让我付全责,我应该付全责吗?如果上法院,法院如果何对钻戒进行估价,判决是按进货价还是商店标价的比例进行赔尝。金店扣了我上月的所有工资,我如果才能要回自己的工资,我如何才能要回自己的工资,是向劳动部门申请仲裁还是走法律途径(打官司),我现在还要回金店上班吗?我可以申请法律援助吗?如何要求商店双倍赔尝工资(是一个月还是工作中的所有月份)?谢谢 !
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如何才能提高珠宝的销售,增加珠宝店营业额呢?
发布者:[嵇润丽]&&时间: 11:56&&浏览次数:[8247]
&& 来源:中国珠宝招商网&&
珠宝店与经营其它类型的商店不同,因为珠宝还不是人们的必需品,是属于可有可无的附属品,所以销售的难度比其它商品都要困难;如何才能提高珠宝的销售?增加珠宝店营业额呢?
经营珠宝店的人都会发现,新店开张的头几天生意特别好,而时间长了反而生意变清淡了;其实不仅是珠宝店,其它商店开业几天生意也总是特别好;主要原因是因为新开店对人们来说总有一种新鲜感,所以会吸引到很大一部份人流,而且新开店通常都会有些优惠来促成销售;还有一个重要的因素是“马太效应”,来的人越多越是能吸引更多的人来,买的人越多也越人吸引更多的人来买。
节假日可作为你生意的一个增长点;每逢节假日我们会看到很多商场商店都在搞促销及各种活动,目的就是为了吸引更多的顾客,卖出更多的商品,提高销售额。珠宝店亦要充分利用好节假日来增加自己的营业收入。
那么珠宝店又该如何增加销售呢?我觉得要注重几个方面:
我觉得最重要的就是要让人认识钻石
人流多了,交易量才可能多。虽然传统珠宝店都在开在繁华的地段。地段繁华人流自然就多。那为什么进来珠宝店的人就那么少呢?我觉得最重要的一点就是人们不了解钻石。(黄金的价额透明,这里就不说)。钻石给人的第一个概念就是价钱高,有钱人才会去买的。但是现实的情况是收入不高者占了极大的一部分。那是否他们就买不起呢?答案是否定的!要解决就个问题必需要了解目前中国珠宝钻石市场的现状。人们买钻石做什么呢。目前中国钻石消费80%集中在婚庆市场,也就是说大部分人到了结婚才会有购买的欲望。那平时为什么就不买呢?价额高只是其中的一个部分,更重要的是人们不了解钻石。作为一个普通的打工仔,平时绝不会进入珠宝店里面看的。他们知道那些地方不是他们去的。那些珠宝他们买不起。这是绝大多数百姓对珠宝店根深蒂固的看法。这也是珠宝店普遍人流量少的核心原因。那我们要怎么做呢,难道我们就每天看着有购买能力的人在我们店前经过,而我们又无动于衷吗?不,不能!我们营销的同时,必需要让消费者知道,我们所销商品的高贵,同时我们也不乏价额平易近人的商品。那我店有啊,我店什么价位的商品都有啊,那为什么人流还是那么少呢?这到了我营销的重点。
我营销的重点是:主动营销,人人达标!
其实任何珠宝店的商品结构必然是高中低档次的货品都有的,无论是Cartier、Tiffany、MFDIAMOND,还是国内某某品牌也一样。(外面品牌低档产品其实也不符合国内消费,这里并不论述)既然我珠宝店有价额平易近人的产品,别的店也有。广大消费者也买得起,但是消费者就是不买。有问题必然有解决的办法。解决这个问题的钥匙让消费者了解,了解珠宝的价钱,了解哪些是他们买得起的,哪些是他们平时可以买的。我们要做的是印发传单,印发关于我们平价商品的信息。图文并茂,传单重点主打低价产品。而这里的低价商品很有必需是定价的。比如500元一个系列,800元一个系列,1000元一个系列等。让消费者了解其实他们可以买得起很多,让他们了解平时除了逛街看衣服的同时,其实还是可以进珠宝店看一看的。(这里涩及到中国消费者面对高级商品时的自卑心理,以后再开文专门论述)。这里需要强调一点,在珠宝店里几个珠宝导购员一天到晚在那里坐。有购买力的客人能够进来多少?为何要在店里坐呢?我们要主动,在现在的社会里,你不营销别人别人就营销你。珠宝店可安排一部分员工出外派发传单。目的是让众多不了解珠宝的朋友了解珠宝的价钱,让他们心理有底。这点是相当的关建。因为中国人千百年来的历史文化特点,让众多的人民都存在着自卑心理。觉着他们是消费不起的,我所做的就是要给予他们建立信心。搞什么活动都是没用的,只有给予一个明确的价位他们,他们才会建立起信心。他们看到了传单上的他们全部买得起,那人流就来了,交易量就上去了。
还有一点是相当相当关健的,就是店内珠宝导购的态度。经我观察,中国销售高档商品的,存在着相当一部分心态不太好的人。中国有一部分人的特点是什么呢?就是憎富,嫌贫。说白了就是看不起一部分消费者,自以为是,认为别人买不起的,或者认为别人只是来看看的,不会买的。所以就傲慢了,不怎么理会消费者了。这恰恰是中国长期以来历史背景造成的。从几时开始我无从考察,但是我们必需在工作上杜绝这种态度。这可是一大祸害,千万不可小视。一有发现,必需对员工做出最严厉的处理。做严厉处理的前提是,经理或店长以前必需有对员工这方面的培训,否则没任何资格说员工。经理要让员工明白,进来店的都是我们的客人,无论买的,看的,还是进来吵着要退货的,甚至是进来避雨的。我们都要认真的接待。正所谓礼多人不怪,你心理怎么对别人,别人不说出口难道你就以为别人不知道?对员工做出正确的教育,这是重点中的重点。我所要求的必需是:“优质服务,以客为先”!这个是个准则,所有员工必需紧记,而且必需做好。
那好了,传单也发出去了,一部分人信心也建立起来了。客人进来了,我们要怎么办?
第一就是要提高成交率:
我们知道,一般来逛珠宝店的人通常只是来看看,来了解一下,并没打算购买你的珠宝;有一些人看到自己喜欢的珠宝会立即产生购买,我们称之为“冲动型”购物;而大部分人即使看到喜欢的珠宝也不会购买,因为他们觉得不需要,除非价格真的很便宜,所以现在体验中心的生意越做越好,因为他们的价额比传统的珠宝店便宜不少。然而我们一般的珠宝都是几百元以上,几千元、上万元甚至数十万元,以我们目前的消费水平、消费观念来看,大部份人还是很难接受的(指万元以上的珠宝),尤其是收入低一点的;那么我们的东西就真的卖不出去了吗?不是所有人都会用我们的商品的,要让购买我们珠宝的顾客有这种优越感!告诉她这个商品为什么值5000元甚至更多?记住,你卖给客户的不是珠宝本身,而是珠宝能给客户带来的期望!让顾客想像她带上这件珠宝后是多么地美丽、时尚、有魅力、有品位!说服原本不想买的顾客购买,想买的顾客买的更多;提高客户的成交概率,这是珠宝店成功经营首要条件!说服客户需要有一定的知识、经验与技巧。而且必需每周做个总结。也就是由上周做得最好的员工,由他们说说经验和各员工在一周内所遇到的各种各样的问题。 经理或店长最后来点评。珠宝店的管理人员必需会点评,点评的首要条件必需对公司产品特点,公司推行的营销手段,各员工特点等等都要有相当的了解。否则做不好,只会让员工看笑话。
第二调整商品结构:
假设你一天的营业额是50000元,如果卖1000元的商品要卖50件,你的店铺每天有这么多的客户吗?如果你卖的是10000元的商品只需要5件就可以达成50000元的营业额了!当然你的客户不可能都是买10000元商品,而且这种客户也毕竟是少数,但如果能把这少数的人都吸引来你的店铺购买的话,对你来说也不少了。我们以前做生意都是卖方市场,就是你有什么商品就卖什么商品;而现在是买方市场,要根据客户需要什么样的商品我们就卖什么样的商品!每个地区的客户需求与消费能力都是存在差异的,你必须根据实际情况来进行配货;这当然是需要一定的销售经验的结累,经营一段时间后你可以把客户进行分类,比如80%的客户需要3000元以下的商品,20%的客户需要更好一点的商品;这里面你还可以进行细分,如元占多少百分比,元多少百分比等等,这些都需要你在实际经营中结累与分析。
展示 不 同 价 位
大价货尽量与小价货分开摆
某一区摆放2000以下
某一区摆放2000 - 5000
另一区摆放
但在同区尽量展示不同价位,这样可以放便自己找货, 了解缺什么货,也方便顾客选择
第三,加强员工素质
随着市场竞争的日趋激烈,尤其是中国加入世界贸易组织后,企业的经济活动与国际大市场迅速接轨,企业和员工都面临着来自全球的生存和发展的严峻挑战,在残酷的优胜劣汰的竞争机制下,要么奋起直追,要么黯然出局。在竞争中自强、在竞争中发展,已是企业和员工不可逃避的选择。
员工素质是指员工从事某事(行为)所需要具备的知识、技能和品质等。这些知识和技能是人的内在特性,是可衡量、可指导、可开发、可加工的,并会对员工的个人绩效以及企业的成功发展产生关键的影响。
人的整体素质可分为自然生理素质、心理素质和文化素质三个层次,其中心理素质和文化素质的发展对全面提高员工素质显得尤为重要。美国著名心理学家麦克莱兰于20世纪70年代提出了著名的素质冰山模型,对素质的概念做了非常形象的解释。他认为,一名员工的素质就像一座冰山,呈现在人们视野中的部分往往只有1/8,也就是浮出水面的冰山一角,而在水面以下的7/8是看不到的。我们能见到的1/8是其知识、资质和技能行为;见不到的7/8则是职业意识、职业道德和职业态度。知识、资质和技能行为是较为容易观察和测量的,称为显性素质;职业意识、职业道德和职业态度是难以观察和度量的,称为隐性素质。如果企业中的每个员工都具备了适合自己岗位的这两类素质,将会大大提高企业的核心竞争力;如果员工的显性素质和隐性素质都能够得到足够的培育,那么对员工的素质提升将产生巨大的推动作用,同时对企业未来发展的影响也将更加深远。
第四,强化售后服务的质量
我们一般在售前、售中的态度都会很好,如果给她介绍半天不买就走掉的话,背后一定会骂上半天;从人性角度来说很正常,因为你付出的努力都没得到她人的认可与回报,难免会生气;可是今天你是在经营,想要长久成功的经营一家珠宝店,就必需把这个人性的弱点克服掉;如果客户买回去的珠宝有质量问题或者不喜欢了想要换时,此时的态度要比她来买的时候态度还要好,及时处理让客户感到满意;因为你今天不只是要做她一次生意,目光要长远,你要让她成为你的长期客户!众所周知,售后服务在营销中起着举足轻重的作用。道理大家都懂,但并不是每一个客户服务人员都能把售后服务做得尽善尽美。如何提升自己的售后服务水平,如何在售后服务中树立自己的口碑,售后服务中应该注意哪些细节?是值得售后服务人员去思考的问题.售后服务是增加营销附加值的内容,客户的疾苦,客户遇到的任何难题都可能是售后服务的内容,售后服务做得好,才能开发出市场的最大潜力。好的东西要与客户一起分享,我们要成为客户终身的朋友。售后服务在营销中的作用举足轻重,在整个销售过程中占的比例大概为60%至70%。售后服务如果做得好,就会在客户群中形成良好的口碑,而良好的口碑则意味着巨大的市场。俗话说“金杯银杯,不如客户口碑”。特色,是竞争的利器,在产品同质的情况下,我们靠的就是服务,如果售后服务不到位,引起了客户的反感,那么这个客户不仅会失去,而且还会把这种负面信息传递给身边的人,就会对营销员的展业前途造成很大的伤害。反之,“口耳相传”的积极作用也是非常显而易见的。
售后服务是销售中的一部分,是为下一次销售做准备。如果售后服务做得好,很多客户不仅会再继续使用我们的产品,而且会为我们的产品进行转介绍。售后服务做好后,还会增加客户对自己的信任度,从而在销售产品时少走很多弯路。总之,要想把售后服务做到位,就必须真正站在客户的立场上去为他们考虑。人的心理是不断变化的,为了更加完善售后服务,还要及时了解客户的想法,及时调整自己的服务内容。另外,还要建立良好的售后管理方法,例如把客户的一些资料制成备忘录,便于查阅和管理。
第五,时刻注意业内的最新资讯:
现在是信息社会,各种渠道的信息只要你想要就一定可以找得到;最近一期的时尚杂志出了哪些新款珠宝,现在热播的电视剧里女主角带的是什么珠宝这些你都要去了解,并能迅速找到货源把它放到你的货柜里,再配合以适当的宣传,你还担心店铺没有客户?营业额做不上去?
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关键词:珠宝销售,珠宝店营业额
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