韵达保价1000收费多少的保价赔偿怎么算

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2014-11-25 06:57 标签： 韵达保价费
韵达快递弄丢货物拒绝按照保价赔偿
辛卯年十二月初六
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韵达快递弄丢货物拒绝按照保价赔偿
　　日前，消费者钱先生给本报打来投诉电话，称上海韵达快递弄丢了货物包裹，却拒绝按照保价赔偿。
　　日，钱先生在网上购买了一款手机，随后委托韵达快递进行运送。“我就是为了防范东西破损或者丢失，特意选择了保价两千元，结果10多天过去后韵达快递通知我说货物丢失，按照双方事先约定，对方同意进行赔偿。可是让人难以接受的是，他们并不是按照一开始保价金额2000元进行赔付，而是只同意赔付1400元。我曾多次打电话就赔付的金额问题进一步交涉，但未能达成一致。”
　　笔者随后致电韵达快递。对于钱先生的投诉，韵达快递的处理专员表示：“钱先生这件事情还在处理中，至于1400元的赔付金额，通常来说应该比较合理，大家都不‘吃亏’。”
　　当笔者问道为什么不按照事先承诺的2千元保价的金额进行赔付时，对方的回复是“担心顾客和发件公司联合起来骗钱。”笔者随即问道：“快递公司接送货物都有登记记录，消费者如何串通发件公司？”对方未予回答就挂断了电话。
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价值500元的包裹不见了 快递：我只能赔200元
06:59　来源:
编辑：高若馨
核心提示：10月28日，长春市民于女士的儿媳妇通过韵达快递从吉林市寄出一件包裹，29日，家人查询包裹已到达长春中转站，但却一直未能收到。
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快递保价费： 顺丰EMS较优惠 天天韵达申通申诉率高
来源： | 
13:51:28  编辑： 兰杨
　　“快递保价”作为一种增值服务，体现了运输安全性的更高要求。《消费者报道》记者对比顺丰、申通、韵达等国内九大快递企业的贵重物品快递服务，发现它们在保费率、保价额度、未保价物品的赔付标准等方面存在很大差异。那么，如果消费者要寄送贵重物品，哪家快递是最佳选择?
　　保价费：顺丰EMS较优惠
　　近几年，中国电子商务的快速发展催生了相当数量的快递公司，但与此同时，类似“快递手机变砖”的新闻层出不穷，为了保障快件的安全，各快递公司都有保价服务，但其收费可谓天差地别。
　　以从广州寄送一台价值5000元左右的手机 到北京为例，算上邮费和保价费，各快递的收费如下：顺丰43元、45元、邮政EMS47元、圆通68元、汇通160元、韵达162元、天天快递162元、申通163元、中通165元。
　　差别如此之大，缘于各快递企业的保价费率大不相同。天天快递、韵达、中通、申通和汇通按照快件声明价值3%收取，所以价值5000元的物品保价费高达150元。今年5月之后，圆通对价值2千元以下的快递按声明价值1‰收取保价费，价值在2千以上的则按1%收取。顺丰、邮政和宅急送则按声明价值的5‰收取。对此，顺丰的相关负责人表示，5‰收费是是综合了多方面的运营考虑的，也相对合理。
　　中国物流咨询网首席分析师徐勇在接受《消费者报道》记者采访时说，由于目前对快递保价服务没有规范性的统一标准，导致各快递公司的“快递保价”变动空间很大。
　　保价限额：“四通一达”存区域差异
　　除了保费率不同之外，各快递公司的保价限额也存在很大差异。
　　九家快递公司中，申通、宅急送的保价限额最低，仅5千元。天天快递目前对物品的保价没有限额要求。其余六家快递企业中，顺丰保价限额最高，通常快件运输限额为2万元，而超过2万元的快件，可选择“顺丰特安”，其中月结客户最高限额为30万，非月结客户为20万。
　　“快递保价”作为一种增值服务，体现了消费者对运输安全性的更高要求。“保价限额的高低一定程度上体现了快递公司对运行质量的管控能力。敢保价越高的话，说明管控能力越强;保价越低的话，管控能力相对较弱。这是一个重要的标准。”徐勇分析道。
　　虽然快递公司各自对保价限额做了统一规定，但在实际操作中，除了顺丰、邮政EMS执行统一的规定之外，其他快递公司保价限额都存在不同程度的“缩水”。天天快递、韵达、申通和中通客服热线工作人员都对记者强调，不同区域的保价限额有差别，具体要咨询当地的网点。
　　记者以消费者身份咨询了这几家快递企业在广州天河区的几个网点。一些网点给出的保价限额和企业官网的一致，也有一些网点自行调整，其中，天天快递业务员告诉记者，超过5千元的物品不寄送;韵达、申通则表示物品超过1万元不考虑运输。
　　申通企划部经理顾利娟对《消费者报道》记者表示，对于一些小的网点的来说，由于人力、运力方面的因素，无法为高价快递进行保障，所以各个区域的快递保价服务会有小差别。
　　丢件赔付：标准不一，天天申通申诉率高
　　如果保价快件发生丢失，各快递公司都规定按照声明价值赔偿损失，但对发生丢失的未保价货物，各快递公司的赔付标准大不相同。目前，宅急送、汇通、邮政强调按照不超过邮费的3倍来赔偿;韵达、天天快递则按不超过邮费5倍来赔偿;申通在快件价值500元范围内承担赔偿责任;圆通按照运费的3-6倍赔偿。顺丰则提供不超过运费7-9倍的赔偿。
　　根据《国家邮政局关于邮政业消费者申诉情况的通告》，月，关于快递丢失、短少和损毁的申诉高达27864件。申诉较高的快递公司有天天快递、韵达和申通。
　　而顾利娟对记者表示，申通的网点分布广，件量较其他快递公司要多，基数可能会增大。其次，申通目前在技术手段、运输环节上可能还存在一些漏洞，这也是国内快递企业都面临的问题。但申通一直在努力完善各个环节上保障，希望能够降低快件的丢失率、破损率。
　　中国交通运输协会华东工作委员会秘书长王磊则在接受采访时说：“顺丰和邮政采取的是直营方式，其他快递公司更多的是加盟的形式。从管理上来看，发生问题之后内部的查询、责任认定和相关赔偿的整个环节，直营快递企业会更有利。”
深窗公众平台&货物保价有多重要？韵达快递12万货物丢失只赔500元
货物保价有多重要？韵达快递12万货物丢失只赔500元
核心提示：某医院从西安将价值12万的探头寄往南京厂家维修，韵达快递单显示“已签收”，但厂家却称“没收到”。寄件单位跟快递公司协商了一个多月，快递公司表示“只能赔500元”。对于这类事情的发生快递公司有着无法推卸的责任，但是货主在投放快递的同时，应该采取货物保价的措施，毕竟是贵重物品啊。& & &随着双11的临近，包裹成为了大家茶余饭后讨论的最多的事情了，但是最近在南京却发生了一件不愉快的事情，某医院从西安将价值12万的探头寄往南京厂家维修，快递单显示&已签收&，但厂家却称&没收到&。寄件单位跟快递公司协商了一个多月，快递公司表示&只能赔500元&。
& & &快递探头被签收 厂家&没收到&
& & &马女士是西安唐城医院办公室的工作人员，她称，今年7月份，医院用来做B超的一个探头脱胶，7月21日，同事通过韵达快递将探头发往南京的生产厂家进行维修。7月23日下午，他们根据快递单号查询到物品已在南京签收，可联系生产厂家后，得到的答复是&没收到&。
& & &&这个探头价值12万元。&马女士说，寄探头的同事跟快递员联系后，对方说他把物品送到了生产厂家所在的楼下，一个周姓男子签收了，但生产厂家说，他们厂根本没人姓周。马女士怀疑东西被冒领，之后多次与快递公司交涉，但一直没结果。
& & &9月12日，马女士向华商报电话求助。对此，韵达快递西安北郊二二公司一位经理称，公司已在南京报案，经请示总部，确认该物品遗失，会积极与客户协商赔付。
& & &警方正调查 医院不满赔500元
& & &10月29日，马女士再次向华商报投诉称，事件经报道后，虽然快递公司承诺会协商赔付问题，但只答应赔500元。
& & &10月30日上午，华商报记者联系到韵达快递西安北郊二二公司王经理，对于赔偿价格，他解释说：&按照规定，那个探头只有1.2公斤，因为东西没保价，5公斤以下的物品，我们本来只赔200元，已经按最高额赔付500元。&对此，马女士说：&12万的探头只赔500元，你说我们能同意吗？&&医院说探头值12万元，但我们对这个持保留意见。&王经理称，他们依然对探头的价值存在异议，如果医院不接受500元的赔付，就只能等警方的调查结果了。
& & &网小编表示，对于这类事情的发生快递公司有着无法推卸的责任，但是货主在投放快递的同时，应该采取货物保价的措施，毕竟是贵重物品啊。同时，小编也有一个疑问，如何才能有效避免快递被冒领冒签呢，我想应该只有快递公司在投递快递时，严格执行相关制度，审核收货人信息才行吧。
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