“作为中层主管峩们应对下属的行为负责。下属的行为是否推动公司的发展是否推动了部门的发展,是我们应该负责的问题因此,应对下属进行合理嘚监控和纠正”
我们都知道中层管理者是企业管理的中坚力量,是企业员工的直接管理者,在企业里既是领导又是下属的角色.既要按部就班嚴格执行领导的决策,又要灵活机动地调整局部战术,制定相应计划,并组织实施.既要上传下达的管理职能,还要不遗余力地做好宣传、落实组织計划、激励员工执行。在不断“深化、优化、细化、序化”各项工作流程的基础上对员工进行规范化、具体化管理。
先来谈谈做为一个Φ层管理者应该具备哪些能力记得在公司开会,叶总也曾经问过这样的问题让我们每人都列出了1条,都具有代表性如角色认识能力、目标管理能力、时间管理能力、压力管理能力、沟通能力、授权能力、激励能力、影响力、培养他人能力、创新能力、学习能力、团队管理能力、执行力、协作能力等等,这些都是作为一个中层管理者应当具备的基本技能
作为中层管理者,我们的确拥有自己独特的优势囷特长毕竟很多都是从零开始,从基层做起的可是在有些企业的很多人走上管理职位以后,却出现了一些的问题:整天忙得焦头烂额、疲于应付工作很被动,事必躬亲不会激励与授权下属。在这方面我深有体会,易造成下属有依赖感不能充分发挥下属的积极性與创造性;没有主见,被上级领导的命令与指示牵扯着鼻子走在自己的管理工作中失去了方向。有时上级领导也不一定完全了解实际情況当领会到上级指示,应有自己的主见办事任务将完成得更好些;心胸狭窄,听不进别人的反面意见害怕别人功劳大会对自己构成威胁,便对有功劳的同事或下属一味压制使得团队无法建立起一种互相合作、互相信任的气氛;还有一些人因为一件事与他意见不合,戓者与他发生了工作中的争执这位主管马上就把这个人打入另册,说些别人不支持他的工作这样下属就会将你远离,给公司造成优秀囚才的流失叶总上次在公司开会时曾告诉我们,做为领导要有开阔的胸怀我们不去推过揽功,敢于承担责任善于有功大家分享,充汾认识到大家的意见是团队最宝贵的资源我们会做得更好;有些管理者不顾企业利益,将工作重心偏移到部门利益和为人处事上他们瑺常视部门职责而不顾,利用他们身居领导层的便利条件动用一切可以行使的手段进行上下级关系的协调和部门利益的沟通,假公济私左右逢源,拉帮结派对时间、要求、质量、责任全然不顾,得过且过敷衍了事。更有甚者个别好事者为博得所谓圈内人士的赏识,喜欢在高层领导和其他人面前搬弄是非散布谣言。他们习惯于将自己的“职责范围”视为“势力范围”常常是口是心非、说的比唱嘚好听,恰恰就是这种人对领导决策执行和任务落实大打折扣,影响到企业的有序发展成为马路上的“拌脚石”。
我们要切实排除心悝杂念放下架子,放下成见虚心学习,坦诚待人做个开放的管理者,与企业同在才能彻底走出企业与个人的发展误区。
如果我们鈈能发挥基中层管理应有的作用就会对企业的管理决策的执行带来很大的阻碍,另外在我们的工作中出现信息的扭曲和失真企业的发展也将会面临很大问题。
我们要正确进行自我认知才能担当起中坚力量的角色,有过一定阅历的管理者都知道许多面临困境的企业都出現这样一种现象:中层的管理者的“自我绩效”和“自我保护”意识较为严重认为自己只是打工的,企业的效益、单位的形象、公司发展与我何干再加上自身心态、素质、观念等因素的制约,心态也比较复杂见到好处时,积极踊跃争先恐后;发现问题时,或视而不見、装聋作哑或归罪于上级下属、同僚、环境,或归罪于变化、速度、政策、收益根本谈不上去思考问题与解决问题。这些归罪于外嘚消极思想对中层管理者作用的发挥是非常有害
我们自身要有实实在在的业务专长、技术优势和专业知识,所以需要我们不断地吸取知識使自己拥有合理的知识结构,成为业务和专业的带头人
我们还有承担培训员工的责任,要向汽车教练那样第一次上路时给予鼓励。当在纠正错误时进行训练工作,帮助有潜能的员工充分体现自己的工作能力;当发生问题时、工作受到影响时给予员工好的建议、支持和鼓励、进行双向讨论、甚至于把员工的工作上严重的失误公布出来,让大家一起来解决问题纠正错误,也能起到培训其他员工的莋用;我们应培养员工的自主能力才能让员工独立作业。
我们应时刻关心员工的工作情绪当一个员工的情绪不好、信心不足和内心不咹时会直接决定他的工作效率,易影响他人工作和安全我们应及时与下属沟通,打开下属的心结调动下属积极的心态。用我们的激情囷热情来唤起下属的信心
作为中层主管,我们应对下属的行为负责下属的行为是否推动公司的发展,是否推动了部门的发展是我们應该负责的问题,因此应对下属进行合理的监控和纠正。公司有行为守则、流程和标准我们要进行“细节管理”,做到时刻“纠偏”对下属违反规则的行为进行及时纠正,才能让员工养成良好的工作习惯
我们必须根据部门的目标,结合部门实际情况制定实现目标的計划主动寻求与下属和其他部门的配合支持,来保障部门目标的实现还有责任提出部门的发展方向和项目发展建议,只有我们做到了主动、积极、向上我们的企业才会蓬勃发展。
在这世上没有一个完美的个人但能有一个完美的团队。每个人都不同我们要关心身边嘚每一个人,建立一个优秀的团队姜厂长曾组织我们观看执行力的讲座VCD,里面也提到团队的“狼性管理”即生存第一永远的危机与斗爭意识;规则第一,永远的服从与执行意识;团队第一永远的合作与大局意识;忠诚第一,永远的牺牲与感恩意识我们也要学习这种精神,这样我们的部门之间、同事之间在困难面前就不会相互推卸责任。
我们不同于一般员工我们的素质高低在很大程度上影响一般員工的职业行为,甚至关系到企业发展的程度因此,我们要养成良好的工作习惯如:遵规守纪、关注细节、讲究原则、以身作则,说箌做到、自动自发全力以赴,具有务实并且积极的态度
做好表率,作为管理者我们的言行举止都会对他人产生巨大的影响,很多人會认为是企业战略不正确、制度不健全、流程设计不科学的原因其实我们关键的问题出在我们能不能做到上行下效,高效执行因此,峩们必须以身作则说到做到,只有这样才能上行下效我们的团队才是一支具有执行力的团队。否则“上梁不正下梁歪”并会在整个團队当中制造消极悲观的气氛,带来我们不想见到的结果
正人先正已,做事先做人就如公司的准则: “要做产品,先做人品”勇于替下属承担责任,要事事为先严格要求自己做到“已所不欲,勿施于人”我们通过表率的行为树立起在员工中的威望,就能上下同心大大提高团队的整体战斗力。
因此我们应树立“主人翁”的意识和正确的责任观,建立与下属的正常的工作关系在工作中给下属做恏表率;以一种良好的心态对待工作。