您的位置：>>>>正文
新机居然是假货 广东联通营业厅疑售“翻新机”
12:05来源：
翻新机因利润丰富，个别商家常“挺而走险”销售
　　宣传中的正品行货不仅缺东少西，还查不到手机串号，且已经超出了保修期，另外，进网许可证标志届为假的……购买到这样的手机让严先生对广东联通营业厅的信任大打折扣。
　　新购手机保存陌生视频
　　严先生和他的同事在2月28号在广东联通拱北某营业厅买到了两部诺基亚6500S翻新机。
　　购机当天，严先生发现自己购买的手机里居然有人使用过的生活区，于是及时电话询问了业务人员，当时业务人员告知可能是他们在拿手机时试机导致的，让严先生第二天持手机到营业厅做判断。第二天，业务员在看完视频后二话没说就给严先生更换了一个同一型号的手机。
　　先后两次买到“翻新机”，用户信任大减
　　换机后的第二天，严先生将手机连接到电脑上时，提示放入光盘，但发现包装配件里根本没有任何光盘。登录诺基亚的中国网站核对标准包装才发现，不仅少了一张光盘，而且还少了一张1G卡和一个充电器。而更让人气愤的事情是，通过诺基亚官方网站查询保修期得知，两台机器其中之一没查到手机串号，另一台则显示保修期已过。
　　不仅如此，两台手机的进网号均为假的。与诺基亚专卖店的同一型号相比，严先生还发现自己购买到的手机并不是中国制造，而是欧版的翻新机。
　　得到这样的结果，严先生及其同事非常气愤，本来是绝对信任“中国联通”四个字才购买的，没想到还是买到了翻新机，于是便与联通业务员交涉，对方称不可能给予赔偿，不过可以换机。因此前已经更换过一次，严先生此时的信心已大打折扣，不同意更换。
　　只换不退还要扣除手续费 用户难解
　　几经周折，广东联通给出了两种处理方案，一是退货退款，二是换手机。本来是打算更换其他型号的手机，但营业员告知自己选定的手机型号产地不是中国，严先生便打算退货，但是联通却要扣30块，理由是其中有一台手机是用信用卡消费的。
　　营业厅明明宣称假一赔十，而现在却发生了售假事件，不但不赔偿，反而还要扣除用户的手续费，这样的结果让他很难接受。对此，严先生无奈地说“如果有时间和有钱的话，真想去买二三十台同一型号手机，然后学王海一样去告他赔……”
　　因为平时太忙，再加上与强大的联通相比，他很弱小，无力去和对方较真，所以选择向315消费电子投诉网投诉，希望网站能帮他解决问题。
　　企业未回复 用户无奈退步
　　315消费电子投诉网接到严先生的投诉后，第一时间转给了广东联通，但遗憾的是至今都没能接到企业的回复。
　　笔者通过严先生的留言反馈得知，由于工作原因，他和他的同事不想再耗费更多的时间和精力，虽然很不满意，但还是无奈地接受了广东联通给出的扣30元手续费退机的解决方式。
　　营业厅售假现象折射运营商监管不足
　　据315TS统计，类似严先生在联通营业厅购买到翻新机的消费者并不少，这种现象的存在折射出运营商在对其合作营业厅的监管不足。
　　尽管不少营业厅与运营商属于合作关系，但在消费者的眼里，合作营业厅代表的就是电信运营商本身。所以，一旦发生售假事件，用户无疑会对运营商不满，并要求运营商来承担。对此，315消费电子投诉网认为，为了杜绝此类现象，运营商应该加强对合作营业厅的监管，并建立处罚机制，一旦发现有营业厅售假，应该坚决处理，否则，任由其所为，最终损害的只能是电信运营商的声誉。
　　附：“火眼金睛”识行、水和翻新机
　　为了让消费者更好地识别手机的真伪，小编搜录了识别手机行货、水货和翻新机的基本办法，希望能对消费者日后购机提供帮助：
　　第一、可以进入工业和信息化部电信设备认证中心网站（.cn/），选择标志验证，按照网站上的要求填入手机的具体信息，马上就可以得到该手是否在信产部备案，数据库是否有您购买的这台产品的详细信息。
　　第二、可以在各品牌的客服系统中进行验证，各品牌手机在销售之前都会将手机的串号（imei码）录入自己的数据库，如果购买的手机在该品牌的系统中可以查到，那么基本可以确定是正品行货。
　　第三、商品本身的检验：正品行货手机是五码合一的，所谓五码，指的是手机包装盒上的ABC贴贴纸、手机背后铭牌上的标签、手机输入*#06#（CDMA手机一些机型不支持该功能）显示出来的IMEI码，是完全一样的。
(编辑： crawl)
更多精彩内容尽在广州日报大洋网()
随时随地畅享资讯
订制《广州日报》手机报：发送AA到
订制《信息时报》手机报：发送AB到
一键分享：
文明上网　理性发言
用户名： 密码：
合作商提供今视网―新闻中心
　当前位置&&&&&&
新手机无“合法身份” 联通营业厅卖“水货”？
　　今视网讯 在中国联通某营业大厅内购买了一台手机，在使用半个月后就经常出现通讯中断故障，检修过程中，却被告知该款手机电子序列号不存在，是“水货”，不在保修范围之内。19日上午，江西蓝天学院2001级经法系的祝同学拨通本报商务求助“骄子”维权热线，讲述了事件的整个过程。
　　消费者：新买手机竟是水货？
　　据祝同学称，今年2月12日，他在中国联通广场北路营业大厅内南昌市东湖恒基网络器材经营部，花1100元购买了一台摩托罗拉V680CDMA手机。在使用了近半个月时间之后，该手机经常出现通话无故中断现象。3月15日，他将手机拿回经销商处检修，经销商告知其手机并无问题。但是祝同学在后来的使用过程中，手机仍出现通话中断的故障。4月10日，祝同学将手机拿到永叔路4号踏浪电讯摩托罗拉特约维修站进行检修。岂料，检修人员在核对了该手机的电子序列号之后告诉他，该台手机在网上查询不到出厂登记，因此可能是“水货”，而非国内摩托罗拉正规厂家生产，因而不享受保修服务。随后祝同学又找到恒基网络器材经营部，并与有关人员交涉，对方称要将手机拿到位于高新区的某单位维修，并要其将手机留下。4月18日，祝同学从经销商处取回了被维修好的手机，但是发现在他的手机维修卡上却没有任何维修记录。
　　经销商：手机绝对是正规厂家生产
　　针对祝同学购买的这款摩托罗拉V680手机是否是“水货”，南昌市东湖恒基网络器材经营部刘经理十分肯定的表示：CDMA手机绝对没有“水货”！据称，这台手机他们经营部也是从上级经销商手中拿的货，绝对是正规厂家生产出来的“行货”。至于为何在踏浪维修部查不到该手机的序列号，可能是因为这台手机从厂家出来后，不是投放于江西市场的，因此在南昌维修点的网络中无法查到该手机的序列号。同时，刘经理向祝同学承诺，如维修部不保修，该经营部可为这台手机提供一年的免费保修服务。
　　“水货”还是“行货”目前难下定论
　　刘经理的说法并没有得到祝同学的认可。19日下午，祝同学又来到踏浪电讯摩托罗拉特约维修站，据维修站工作人员介绍，该维修站内电脑是全国联网的，在全国市场上销售的摩托罗拉“行货”手机都可以查到其电子序列号，恒基方刘经理的说法并不正确。祝同学所购买的这台手机极有可能是“水货”，而非国内正规摩托罗拉手机厂生产。在记者的陪同下，19日下午，祝同学已将其遭遇投诉至东湖区消协，至于他所购买的这台摩托罗拉手机，究竟是“行货”还是“水货”？恒基经营部是否欺骗了消费者？本报将继续予以关注。
今视网-经济晚报
&&( 17:48)
&&( 10:54)
&&( 09:16)
&&( 09:14)
&&( 10:19)
&&( 18:00)
&&( 22:40)
&&( 11:38)
&&( 10:27)
&&( 16:17)
：：：：：：
――网上收看――
――网上收听――
江西人民广播电台
新闻综合频率
经济生活频率
信息交通频率
文艺音乐频率
――网上看报――
都市消费报
：：：最新评论：：：联通营业厅偷步接受预定 iPhone 4水货价暴跌
网易手机频道记者16日亲身来到广东联通营业厅发现，营业厅已经先于17日10时这个官方指定时间，开始接受消费者的预约登记购买iPhone 4。
网易手机原创稿件，转载请注明出处
北京时间9月16日凌晨中国联通官方正式宣布中国联通iPhone&4将于9月17日10时起接受消费者的合约计划预约，但是网易手机频道记者16日亲身来到广东联通营业厅发现，营业厅已经先于17日10时这个官方指定时间，开始接受消费者的预约登记购买iPhone&4。
营业厅抢闸接受预定&店员未见真机
网易手机频道记者16日下午来到广东联通总部所在的营业厅向iPhone专柜店员咨询iPhone&4预订情况时被意外告知，目前营业厅已经可以接受消费者的购买预约登记了，在店员出示的登记册中记者发现，预约登记购买iPhone&4的用户已经多达数十人。预约购买的用户只需要留下姓名，联系方式，iPhone&4规格（容量）还有喜好的颜色（白或黑）等资料即可。网易手机频道记者向店员了解iPhone&4颜色是否可选时，店员表示目前只是意向的登记，具体到货颜色还未确定，最后会电话咨询消费者最终购买的决定的。
广东联通营业厅iPhone专柜店员还向网易手机频道透露，目前虽然营业厅方面已经可以进行预约购买登记iPhone&4，但是所有的店员只是接受过知识层面的iPhone&4性能了解，具体的真机和相关的培训目前店员还没有接触和开展，而到底什么时候能够正式开卖也不得而知。
作为唯一的社会零售渠道，广东苏宁电器方面则向网易手机频道表示，目前苏宁还是遵循联通集团的统一安排，在9月17日开始接受消费者的预购登记，但据苏宁内部人士透露，预约仅是登记相关信息，不需要预交定金，也仅是获得优先权，并不一定就能买到iPhone&4，主要视乎货源数量方面的情况。另据苏宁方面提供的消息称,9月17日除了接受iPhone&4预定外,的iPad也正式在其店面开卖,早上8时广大消费者即可到苏宁的店面进行购买。
联通iPhone&4已入仓库&有望节前上市
对于消费者所关心的货源和上市时间的问题，网易手机频道记者曾致电联通和苏宁相关人士，均对具体上市日期和数量三缄其口，只说明具体上市日期需等待苹果通知后进行公告。据广东联通电子渠道中心相关负责人向记者透露，目前中国联通iPhone&4已经进入到联通仓库，随时准备进入销售流程，至于市场传闻广东地区首批仅有千余台数量，这位负责人则未予置评。而广东苏宁市场部的相关人士也私下向网易手机频道记者表示，虽然具体上市日期未定，但是十一长假即将来临，相信苹果、联通及苏宁均不会放弃这一黄金销售时期。广东苏宁顾经理更是对网易手机频道透露，从苏宁得到的消息来看，联通iPhone&4十一前上市基本已成定局，中秋前进行上市也不奇怪！
水货iPhone&4价格暴跌&销量未见影响
中国联通iPhone&4最低以5880元上市，造成最大冲击的无疑是在水货市场销售的iPhone&4了，网易手机频道记者今日也专门来到广州水货手机集散地的陵园西一代走访商家，据记者了解到，在中国联通iPhone&4官方还未正式宣布其套餐价格前的数日，水货iPhone&4似乎已经嗅到风声开始暴跌，零售价格从最高的接近7000元暴跌至不足6000元，由于目前香港地区的预订零售价为4990元港币，进入到大陆地区后的成本价格在5000元人民币左右，所以以目前联通iPhone&4的套餐价格来看还是具有相当的优势的，也是促使水货iPhone&4价格下滑的主因。
但是网易手机频道也了解到，价格的变动对水货iPhone&4销量的影响并不大，业内人士李先生表示，由于目前广州地区销售的iPhone&4大多为港版，本来就不存在能够大批量到货的可能，稀缺的货源导致目前水货iPhone&4根本不愁卖，价格的下跌只是对行货联通iPhone&4价格的一个回应。“联通还没有出价格的时候，大家没有对比，所以卖iPhone&4还是挺好赚的，现在价格出来了，利润就回归正常了，目前陵园西较大的水货店面每天基本上能卖掉几台的iPhone&4，大家都很平均。”李先生补充到。
另附：联通版iPhone 4行货套餐一览表
联通版iPhone 4行货套餐一览表
(本文来源：网易手机
作者：叶丹)
跟贴读取中...
网易通行证：
跟贴昵称修改后，论坛昵称也会变哦
网易通行证：
复制成功，按CTRL+V发送给好友、论坛或博客。
浏览器限制，请复制链接和标题给好友、论坛或博客。
网易手机48小时评论排行
评论1364条
评论1045条
网易手机产品推荐
网易公司版权所有中国联通新乡营业厅售水货手机 称5个月卖两部-中国联通-中国联通-要闻-大河网
中国联通新乡营业厅售水货手机 称5个月卖两部
&时间： 11:52:30&&来源：大河网-今日安报&&&&&&&&
《河南日报》焦点网谈版－短信民生栏目倾听您的声音，为您反映问题，请您发表评论，移动用户发至、联通用户发送至、小灵通用户发送至，欢迎您的参加！
使用手机访问
河南报业无线互联门户网站，开启新视界、拥有新天地，随时随地洞悉天下动态，世界在你掌握。
　　大河网讯
９月２５日，本报报道该事件的版面
　　●报道引起反响●消费者获得１＋１赔偿●消费者周先生说：“谢谢安报，你们是敢为百姓仗义执言的报纸！”●消费者对联通在新乡出售假冒手机并屡遭曝光仍心存质疑
　　安报新乡讯（记者赵国宇）本报９月２５日刊出《正规营业厅也卖“水货”？消费者在新乡联通凤泉区营业厅所购手机毛病多多》一文后，９月３０日，新乡消费者周先生获得了新乡联通按“消法”规定的赔偿。
　　９月２８日，记者采访联通新乡分公司时，综合部经理赵宁表示，她并未看到报道，对营业厅出售假冒手机的事情一无所知。赵说，他们公司目前经营手机业务的都是经销商。记者问：“为何联通凤泉区营业厅工作人员对购机用户说这种大显ＣＤＭＡ手机是他们自己进的货呢？”赵说这种情况需要调查，并说，她不可能啥都知道。记者问赵，销售假冒手机即便是经销商的行为，但在联通营业厅公然出售假冒手机，是否和联通公司有关，赵承认联通有管理责任。
　　９月３０日，消费者周先生给记者来电话说，他已获得联通公司按“消法”规定的１＋１赔偿和手机质量鉴定费共１８６０元。电话里周先生激动地说：“谢谢安报，你们是敢为百姓仗义执言的报纸！”
　　联通在新乡究竟卖了多少部假手机？
　　９月２８日下午５时许，记者电话采访新乡联通公司综合部王国庆，询问出售假冒手机的调查情况。王告诉记者，经调查，凤泉区营业厅经营手机是经销商行为，营业厅内的柜台早已承包给经销商。记者问联通公司其他营业厅是否也有这种手机出售，王说还未了解。几分钟后王打回电话，称只有凤泉区一家营业厅经营这种假冒的大显ＣＤＭＡ手机。记者问凤泉区营业厅究竟卖出多少这种假冒手机，王让记者等他回话。几分钟后，王再次打通记者电话，称凤泉区只卖出两部这种手机，另一部也已找到机主并按“消法”赔偿。
　　消费者周先生是今年５月２日购买的手机，至今已经５个月，就在记者陪同周先生采访新乡联通凤泉区营业厅时，营业厅的工作人员明确说这种手机卖得不错，至今还在卖。记者困惑：就算新乡联通只有凤泉区营业厅一家卖这种假手机，在长达５个月的时间里难道只卖出两部？
　　据了解，自去年１１月以来，联通在新乡已有多个营业厅涉及多个品牌的假冒手机事件见诸报端。每次媒体曝光后，联通只是对投诉的消费者按“消法”作出赔偿。对此，有消费者提出质疑：联通公司在新乡究竟卖出过多少部假冒手机？为何在媒体数次曝光后，联通的假冒手机依然在新乡市面上公然出售？这些公然在联通营业厅出售的假冒手机，难道仅仅如联通所说，只是经销商的行为吗？
　　对于联通出售假冒手机事件，本报将继续关注。&
责任编辑：吴勇
】 【 字体显示：　
■亮点新闻
■猛料放送
新闻热线:2联通营业厅网上卖的电话卡怎么便宜？到货得多久？我省会的！_百度知道
联通营业厅网上卖的电话卡怎么便宜？到货得多久？我省会的！
问题类型：运营商、品牌,套餐,流量,费用
第一、河南联通有没有短信包啊？！第二、本地呼叫电话外网的算不算啊？！第三、没了
提问者采纳
电话卡本身就很便宜，网上买也就十五到二十一张吧，两天一般就可以到（上午买）
我想问问那个在联通营业厅买的 就上网买的那个 要什么个人信息 还要收取身份证复印件 不给行不？
提问者评价
谢谢你的耐心解答，好详细呀
其他类似问题
在联通网上营业厅购机或购卡的送货上门时间为早上9：00--晚上19：30，根据各配送公司情况具体送货上门时间会所不同。您在联通商城成功生成订单并支付后，我们将于72小时内根据您的送货地址送达，偏远地区配送时间稍有延长，最长不超过七个工作日。如遇节假日订单受理与配送时间顺延。
已回答186714
响应时间&14小时
联通营业厅的相关知识
其他3条回答
建议您可拨打当地10010客服热线咨询。希望采纳,非常感谢
您好网上营业厅定期举办相关的活动，活动价格是很便宜的，可以放心选购，一般购买完成，一周内会快递到您的手上的。联通手机号码分多个套餐，部分套餐是支持使用短信包的，具体情况请追问您使用的套餐或者直接咨询当地运营商客服。本地呼叫包括外网的，只要符合地区要求的电话无论运营商都是包括的。
你好，网上促销，所以价格相对便宜，1，3g套餐除了原有的短信，没有单独的短信包2，本地呼叫任何电话都按照统一资费处理3，希望对你有用
等待您来回答
您可能关注的推广
下载知道APP
随时随地咨询
出门在外也不愁