为什么我的点劵每天会电脑无缘无故重启的少了呢

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2011-09-08 00:26 标签： 电脑无缘无故重启
京东商城无故把我拉入黑名单，无法领取优惠券，一点领取就要输验证码，然后提示领取失败了，无论何时，试多少次都这样，同一手机换用别的帐号就一点就领取成功。与京东商城客服4次沟通均无结果。录音与截图为证。
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京东商城无故把我拉入黑名单，无法领取优惠券，一点领取就要输验证码，然后提示领取失败了，无论何时，试多少次都这样，同一手机换用别的帐号就一点就领取成功。与京东商城客服4次沟通均无结果。录音与截图为证。
投诉对象：
投诉要求：
恢复到与正常帐户一样，能够正常领取优惠券
徐先生发起投诉
我是1月14号晚需要购买WD的移动硬盘，进入商品详情页后，有领取满499减20的券，我用我的手机领了很多次，每次都是一点领取就要输验证码，然后提示领取失败了。我一晚上试了不下20次。 我换用了我老婆的手机和她的帐号一点领取就直接显示领取成功。 然后我换用我妈的手机和她的帐号一点领取就直接显示领取成功。 然后我的手机换用我老婆的帐号和我妈的帐号，也是一点领取就直接显示领取成功。 我再用我老婆的手机和我妈的手机，只要用我的帐号领取，就一直是提示领取失败。 所以我只能拿我老婆的帐号购买了此移动硬盘。 然后到1月15号早上0点之后再做同样测试，情况还是一样。 到15号早上，中午，晚上，都测试了，情况还是一样。 所以网上查了下，发现和我情况一模一样的案例有很多很多，都是同样被拉黑了。 于是我15号联系了京东客服，我把上述情况全部反应了，对方给出的答案一直不肯承认黑名单的事。 之后16号，17号，18号号京东客服打电话过来，还是一直坚持称没有黑名单的事，说是随机的。可这样的情况能称为随机吗？ 之后，1月16号，17号我一直做同样的测试，情况还是一样。 到1月18号，因此优惠券活动结束，所以我拿另一优惠券活动做测试，为满99减50的“京东自营麦片-豆浆-酸奶-五谷粉等指定。。。"和满200减20的”智能网络自营部份商品”，和同样是永远无法领取的，只是不提示领取失败。在我点击领取时，要我输入验证码，我输完后，提示有一定机率领取不到，但结果其实是领取不到的。同样，我拿我的帐号在各种时段测了几十遍，还是同样无法领取到，而我老婆和我妈的帐号则连验证码都不需要输入，无论何时，不管哪只手机上测试，只要一点领取就领取成功了。 从18号到19号，20号我每天测试，情况完全一样。 19号开始京东客服不再联系了，我只能联系投诉了。 之后回想起来，12月份就已经是这样的情况了，之前一直以为就是机率的原因，所以领取不到就让老婆去买了，直到1月14号去注意了一下这个事情，才发现被区别对待了，所以想京东还我一个公平！而不是带欺骗的千篇一律式的回复。 与京东客服的4次电话，我全部做了录音，由于平台只能上传视频，所以把MP3的音频转成了MP4的视频，无画面但有声音。
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徐先生投诉补充
&nbsp&nbsp京东帐号:&nbsp银牌用户&nbsp_m&nbsp相信还是有申张公平的地方的！谢谢!
徐先生投诉补充
&nbsp&nbsp京东商城帐号&nbsp银牌用户&nbsp_m&nbsp相信世上还是有伸张正义，讨回公平的地方！我相信就是给我们消费者弱势群体满满正能量的地方！谢谢你们！
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