急！我寻仙号被人盗了，找回来以后，发现游戏角色被盗号的设置上了角色密码，去官网还无法清除，怎么办啊_百度知道
急！我寻仙号被人盗了，找回来以后，发现游戏角色被盗号的设置上了角色密码，去官网还无法清除，怎么办啊
还有密保手机和密保卡还有手机令牌啊？求高手解答，给高分不是问题，都是新绑定的，为什么清除不了呢，可是我有二代密保啊去官网清除提示“您暂时无可用的密保手段，请稍后再试”。还有游戏里的装备还有仙玉能找回来吗
我有更好的答案
而且想要找回那是不可能的，TX不会因为个人利益去调动数据库。但是TX效率很慢大概需要一天的时间，除非他有心想玩要不还在的可能性很小，而且装备什么的。通过申诉强迫非你登陆的TX游戏帐号首先来讲你的二代密保可能已经失效了，游戏里的装备和咸鱼找回的可能性不大。这样唯一的途径是需要你去申诉QQ密码
采纳率：32%
你重新绑定个密保试试
绑定之后用新的密保去消除
前提是先不要上寻仙
你在网页上消除之后再上寻仙看看
如果实在不行就把你的情况反映给客服
你重新弄绑定手机 就好了
可游戏里的东西你别希望能回来了 我在前两天刚刚亲身经历过 时装什么的都没了 哇~~~~(&_&)~~~~ 呜呜呜呜呜呜
如果是这样，那你只有联系客服解决了
那就够呛了重要的都被偷了鄙视那个损贼
楼主，你可以通过朋友的邮箱来进行申诉，但是你的东西找回的几率很小，如果申诉不成功的话你就打电话给客服，望楼主采纳
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刚准备投钱做装备,号在线一天了一点事都没有.
就在六点半左右,我正喊喇叭收东西,突然被顶号了.
我再上号,密码没有被改,但是角色密码被改了.
去官网删角色密码,回复说已清除,我就再登号,
可提示的是24小时以后才能清除,
再来,我去询问官方人员,官方人员回复我：
“建议您在进行自助操作的时候，先对电脑进行彻底的病毒查杀，以避免盗号木马的存在，请选择相对安全的操作环境进行自助清除操作；建议您操作完毕后立即登陆游戏及时设置新的角色密码和角色密码保护，以避免由于没有角色密码导致账号被盗而损失。（对于 自助清除密码操作导致的盗号损失，不予受理和补偿）。”
就像客服人员说的, 建议您操作完毕后立即登陆游戏及时设置新的角色密码和角色密码保护，以避免由于没有角色密码导致账号被盗而损失。
您们的一个立即就是24小时?
我记得以前可没说清除要24小时吧?
我只想上去看看,被盗后的损失,看看损失了多少.
这个从没有清除角色密码时间到有清除角色密码时间,我不知道已经有多久了.
也没有相关的东西能说明什么.
我只想说官方能不能以实际行动来为我们这些消费者解决一下实际问题.
按你们那个说法,我的号要是经常被盗,难道我要锁个几年?
那我玩它还有什么意义?
我把这些钱都投在生活上不是更好,
既然投了钱,就是想好好玩的,娱乐而已.
要是这次被盗,我的钱都付之东流.那么就毅然决然的告别吧.
只是感觉这个清除角色密码时间太扯淡了.
就坐等看看是好消息还是坏消息吧.
本帖最后由 Cancer-June 于
00:28 编辑
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发表自UC浏览器
淡定，老早了已经
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回来玩是悲剧的开始
被盗了，代表那人是解救你
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我现在的心情和你一样&&拭目以待 。。。 不过清除角色密码和财产密码的时间确实有点长 因为被盗的时候&&盗号的改的密码 也就是说在24个小时里他可以任意上你的号&&或者更久& &这个比较坑& &有手机安全中心 应该发条短信后立即就能改 就好了&&现在还得坐等24小时& &半夜啊 。。
ゞ.餖蔻哖囮╮
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就是坑 清除角色密码后帐号立即冻结下线也行啊 结果你清除了人家盗号的照样在上你的号 你自己还上不了 24小时该洗的都洗了&&以前清除后就能上了 真TM为盗号的着想
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ジ消逝々..
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别这么 忽悠我好不好 大家有没有这样的事发生啊
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寻仙角色密码自助清空服务上线
&&&&&&1、&首先请您登录寻仙游戏客服中心（）。
&&&&&&2、&& 此时我们的系统会判断您的QQ帐号是否已经登陆我们的客服中心，如果您此时没有登录将会收到&对不起，请先进行登陆&的提示，如果此时您已经登陆，那么您就可以在该页面根据您设定的QQ账号保护问题进行验证。
&&&&&&3、&& 如果您的用户验证不能通过，则将会提示&密码保护问题错误&，如用户验证通过，则进入寻仙游戏客服中心页面。
&&&&&&4、&& 然后选择 &自助清除密码&选择您所需要进行的自助服务操作，进入自助服务。
&&&&&&5、&&&进入&服务器选择页面，那么您就可以在服务器选择页面中选择需要清空角色密码/财产密码的服务器
&&&&&&6、&&&为了您的账号安全，我们需要进行密保验证。通过验证后我们的系统将自动为您清除您所选服务器中的所有角色密码/财产密码与密码保护资料
&&&&&&重要提醒：建议您在进行自助操作的时候，先对电脑进行彻底的病毒查杀，以避免盗号木马的存在，请选择相对安全的操作环境进行自助清除操作；建议您操作完毕后立即登陆游戏及时设置新的角色密码和角色密码保护，以避免由于没有角色密码导致账号被盗而损失。（对于自助清除密码操作导致的盗号损失，不予受理和补偿
　　自助服务FAQ
&&&&&&& 角色密码：
&&&&&&Q：角色密码清除自助服务的初衷是什么呢？
&&&&&&A：寻仙为了更方便广大用户清除游戏中的角色密码更好的进行游戏，故而推出相应的自助操作，从而便于广大玩家进行自助操作。
&&&&&&Q：角色密码和角色密码保护被人修改了，导致无法登陆游戏，如果想使用自助服务清除自己的角色密码，需要什么样的基本条件？
&&&&&&A：需要拥有该角色所在的QQ帐号密码、QQ帐号密码保护，并登陆了我们的客服中心。
&&&&&&Q：清除密码后多久可以生效？如果有时间，具体是多久？
&&&&&&A：清除密码后立即生效
&&&&&&Q：一天之内可以进行几次清除密码操作呢？
&&&&&&A：没有次数限制
&&&&&&Q：如果清除密码的话，是只清除旧角色密码还是旧密码保护资料和旧角色密码一起清除呢
&&&&&&A：旧密码保护资料和旧角色密码一起清除
&&&&&&Q： QQ帐号密码被盗被人修改了，导致无法通过自助服务解锁，那么我该怎么办呢？ 　　　　　　
&&&&&&A：首先请您登录，通过QQ密码保护资料&重设密码&找回自己的QQ帐号密码，然后通过QQ帐号密码和QQ密码保护资料重新设置角色密码和角色密码保护资料。
&&&&&&Q：如果我的QQ密码保护资料被盗了怎么办呢？
&&&&&&A：请您登录，进行&帐号申诉&，重新设置新的QQ密码保护资料和QQ密码。
&&&&&&Q：清除的时候是清除所选服务器中的所有角色密码与角色密码保护资料，但是我只想清除一个服务器的一个角色密码，那么我该怎么办呢？
&&&&&&A： 很抱歉，目前只能清除所选服务器的所有角色密码
&&&&&&& 财产保护：
&&&&&&Q：财产保护密码清除自助服务的初衷是什么呢？
&&&&&&A：寻仙为了更方便广大用户清除游戏中的财产保护密码，更好的进行游戏，故而推出相应的自助操作，从而便于广大玩家进行自助操作。
&&&&&&Q：清除密码后多久可以生效？如果有时间，具体是多久？
&&&&&&A：清除密码后立即生效
&&&&&&Q：一天之内可以进行几次清除密码操作呢？
&&&&&&A：没有次数限制
&&&&&&Q： QQ帐号密码被盗被人修改了，导致无法通过自助服务解锁，那么我该怎么办呢？ 　　　　　　
&&&&&&A：首先请您登录，通过QQ密码保护资料&重设密码&找回自己的QQ帐号密码，然后通过QQ帐号密码和QQ密码保护资料重新设置角色密码和角色密码保护资料。
&&&&&&Q：如果我的QQ密码保护资料被盗了怎么办呢？
&&&&&&A：请您登录，进行&帐号申诉&，重新设置新的QQ密码保护资料和QQ密码。我的寻仙游戏账号被盗了，角色密码被改了，无法正常登陆游戏怎么办啊？_百度知道
我的寻仙游戏账号被盗了，角色密码被改了，无法正常登陆游戏怎么办啊？
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