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佣兵, 积分 340, 距离下一级还需 410 积分
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本帖最后由 rosemary 于
17:29 编辑
本人PSN港服 RT 生日输入正确的，因为雅虎邮箱停止运营，也未绑定阿里云邮箱。所以唯一的办法就是更改邮箱，邮件投递了无数封石沉大海，
打了400 628 8202大陆地区服务热线 被告知资料在香港，打通香港服务电话不是提示输入错误，就是系统接通人工服务后却一直响音乐无人接受咨询....
着急啊，5年多的账号，记录，付费内容难道就全部付诸东流了吗？那这种强制要求修改密码的举动带来的是灾难性的后果对我来讲，真的是很令人沮丧，我该怎么办？美服HOTMAIL邮箱已修改很顺利，这当时谁也没想到雅虎会停止运营，灾难啊，求助各位，难道真的无力回天了吗？
& &于下午3点终于打通客服电话,客服反复强调必须提供正确邮箱和填写的 正确注册姓名才能更改邮箱,否则不能确认身份,经过一个小时的软磨硬泡终于说服客服更改邮箱,但是前提是 我提供了正确的注册名字(***这个注册名字是重要关键因素)和信用卡绑定信息,生日信息,这才勉强找回,以前不长上A9 ,被雅虎中国坑惨了,希望个人这次的经历能够帮助到中招的其他人,客服的态度还是很好的,就是之前系统那个广东话娘们儿的发音太无敌了.再次在此谢谢大家提供的帮助.
战士, 积分 810, 距离下一级还需 690 积分
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节哀。。。。。。。
征服者, 积分 7284, 距离下一级还需 716 积分
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这回大家知道索尼账号制度的弊端了吧
终结者, 积分 9040, 距离下一级还需 2960 积分
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既然一而再再而三，那就果断和SONY说再见，从此投入MS的怀抱吧LZ~
佣兵, 积分 622, 距离下一级还需 128 积分
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当时雅虎中止邮箱服务的时候经常上A9的人都知道吧
战士, 积分 816, 距离下一级还需 684 积分
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我记得雅虎停用的前好几个个月就通知了，肯定在半年以上的，怎么现在才开始着急
真の光栄守護·三国志·信長の野望の勾呉大明神
骑士, 积分 1536, 距离下一级还需 1464 积分
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这就叫大意失荆州
其实绑定邮箱还算不错了
韩服要绑身份证不是更悲剧，哪有当地身份证啊？
战士, 积分 784, 距离下一级还需 716 积分
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感觉SONY有点不厚道。。。先强制改你密码，再通知你。。客户有损失了自己又不用负责。。。。。
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我绑定了阿里云邮箱，然后改密码mail就发给阿里云了，结果阿里云把所有SCE发来的邮件全都当做垃圾邮件了，害我白等好久23333
审判者, 积分 18485, 距离下一级还需 1515 积分
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捆绑了就OK了，一切恢复正常。
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骑士, 积分 2144, 距离下一级还需 856 积分
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假如你的密码被泄漏，别人拿到后顺手就能把邮箱也都改了，连个老邮箱验证都不需要
求败者, 积分 21788, 距离下一级还需 8212 积分
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我觉得你正说反了
psn账号最安全了，你只要注册信息没瞎写，有生日在手，不管他怎么改，一个邮件过去都可以改回来
圣骑士, 积分 3116, 距离下一级还需 1884 积分
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本帖最后由 hapy2007 于
21:56 编辑
zkbskcwi 发表于
我觉得你正说反了
psn账号最安全了，你只要注册信息没瞎写，有生日在手，不管他怎么改，一个邮件过去都可以 ...
跟国内的游戏运营商比 SONY的防盗措施真心鸡肋 连最基本的手机绑定都没 也没有专门的支付密码 一个密码通吃全部操作了。。。。。
可能SONY以为 国内的玩家 跟其他地区一样 都是绅士君子。。。。。。不会干这种没素质的事情。。。。
骑士, 积分 2513, 距离下一级还需 487 积分
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hapy2007 发表于
跟国内的游戏运营商比 SONY的防盗措施真心鸡肋 连最基本的手机绑定都没 也没有专门的支付密码 一个密码通 ...
国内那些简直不要太麻烦，索尼这点好的很，只要你所有信息都是真实有效，根本丢不了
求败者, 积分 21788, 距离下一级还需 8212 积分
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hapy2007 发表于
跟国内的游戏运营商比 SONY的防盗措施真心鸡肋 连最基本的手机绑定都没 也没有专门的支付密码 一个密码通 ...
国内的保护严格，国外的好像都这鸟样
亚马逊也那样&&微软也是。。不过微软的登录验证挺严的
圣骑士, 积分 3116, 距离下一级还需 1884 积分
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zkbskcwi 发表于
国内的保护严格，国外的好像都这鸟样
亚马逊也那样&&微软也是。。不过微软的登录验证挺严的 ...
我想问下 已经忘记自己注册时填写的生日日期了。。。不确定是否是自己的生日
有什么办法 查看吗 SONY自己的 完全看不到。。。。
骑士, 积分 2088, 距离下一级还需 912 积分
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sammmm 发表于
国内那些简直不要太麻烦，索尼这点好的很，只要你所有信息都是真实有效，根本丢不了 ...
但是这样也很容易被盗。
求败者, 积分 21788, 距离下一级还需 8212 积分
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hapy2007 发表于
我想问下 已经忘记自己注册时填写的生日日期了。。。不确定是否是自己的生日
有什么办法 查看吗 SONY自 ...
传说好像可以借助psv的多乐猫游戏读取自己的生日信息
佣兵, 积分 409, 距离下一级还需 341 积分
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zkbskcwi 发表于
我觉得你正说反了
psn账号最安全了，你只要注册信息没瞎写，有生日在手，不管他怎么改，一个邮件过去都可以 ...
这么方便？不需要购买记录吗
终结者, 积分 11832, 距离下一级还需 168 积分
精华0帖子威望0 点积分11832 点注册时间最后登录
zkbskcwi 发表于
传说好像可以借助psv的多乐猫游戏读取自己的生日信息
该服务已停止，不记得生日就从日开始一天一天的试吧。
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曹家屯屯民
审判者, 积分 14947, 距离下一级还需 5053 积分
精华2帖子威望5 点积分14947 点注册时间最后登录
本帖最后由 sakurahaohao 于
10:51 编辑
昨晚回家发现主号港服中招，注册用的Hotmail一早就不能用了，微软也一直不给恢复（验证用的邮箱可能在注册的时候填错了，所以总收不到验证邮件，安全问题显示是乱码，所以回答不了），万般无奈之下今早9点打电话给港服的客服求助，现在终于成功修改密码，现在已经顺利登陆了，简单说两句，希望能帮到有类似情况的朋友。
特别感谢一下：论坛会员 C90，给了很多建议和帮助。
10:46 上传
1. 港服客服的热线电话是00852 - ，周一~周日都可以拨打，但注意工作时间是早晨9点到晚上8点，其余时间请不要浪费电话费了。
2. 电话可以选择广东话（按1）、英语（按2）、普通话（按3），所以听不懂粤语或者对英文没信心的朋友也不用担心。客服接线员的普通话很不错（一开始的女声请无视）
3. 请完整提供你的PSN账户信息，包括ID、账户、注册时的姓名、出生日期和地址及其他信息，这些信息越详细越好。其中账户、出生日期非常重要。关于地址方面，我自己是早就记不得注册用的地址了，我也实话和客服说了，不过他说没关系。他问了我最近是否登录过此账号，我告诉了他最后一次（前天晚上）登录的情况，包括购买下载的几个DLC。同时他也找我核实了机器背后的编号（Serial:0X-XXXXXXXX-XXXXXXX）。核实的速度很快，因此他非常爽快的让我重新告知一个非绑定的可用邮箱，并告诉我5分钟后用新邮箱登陆并修改密码。
虽然是第一次和港服的客服沟通，但整个过程很顺利，速度很快，客服的服务态度也非常好，有港服中招的朋友不要有什么顾虑了，直接打给客服解决问题吧。这次顺利并迅速的找回账号，我想应该是和我能够提供非常详细的账户信息有关。看到很多朋友说生日记不得或者邮箱（特别是hotmail）无法正常收到验证邮件，所以我希望大家能够和客服沟通的时候尽量能提供些账户的信息，比如最后一次登录时间，购买过的DLC，最近一次获得的奖杯等等，方便客服尽快核实，也方便自己早日恢复账号。
最后，预祝所有“中招”的朋友都能顺利拿回账号。
<p id="rate_456" onmouseover="showTip(this)" tip="&积分 + 10 点
" class="mtn mbn">
寂寞就是蛋蛋的忧伤
圣骑士, 积分 3546, 距离下一级还需 1454 积分
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我日服的打港服。。。能解决么。。。
曹家屯屯民
审判者, 积分 14947, 距离下一级还需 5053 积分
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番茄炒蛋 发表于
我日服的打港服。。。能解决么。。。
应该不行。
我本来想打大陆客服，但看过有朋友说给大陆客服打电话，经查账户资料再香港，所以还得去找香港客服。
寂寞就是蛋蛋的忧伤
圣骑士, 积分 3546, 距离下一级还需 1454 积分
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那就是完了。。。日服当初填的地址啊，姓名啊都是乱填的。。
无双进行中
圣骑士, 积分 3027, 距离下一级还需 1973 积分
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恭喜LZ,生日的话最好记得，忘了的话非常麻烦
曹家屯屯民
审判者, 积分 14947, 距离下一级还需 5053 积分
精华2帖子威望5 点积分14947 点注册时间最后登录
番茄炒蛋 发表于
那就是完了。。。日服当初填的地址啊，姓名啊都是乱填的。。
那还是得去联系日服的客服，其他应该也没什么更好的解决办法了。电话沟通有顾虑的话，可以考虑邮件？内容尽量写得详实一点？
寂寞就是蛋蛋的忧伤
圣骑士, 积分 3546, 距离下一级还需 1454 积分
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sakurahaohao 发表于
那还是得去联系日服的客服，其他应该也没什么更好的解决办法了。电话沟通有顾虑的话，可以考虑邮件？内容 ...
找不到邮箱地址。。。。
曹家屯屯民
审判者, 积分 14947, 距离下一级还需 5053 积分
精华2帖子威望5 点积分14947 点注册时间最后登录
接二连珊 发表于
恭喜LZ,生日的话最好记得，忘了的话非常麻烦
多谢 = v =
生日的确很重要，但如果能提供其他能够帮助客服正确判断的账户信息，应该也可以。沟通的时候感觉客服很平和，也没任何刁难的地方。
曹家屯屯民
审判者, 积分 14947, 距离下一级还需 5053 积分
精华2帖子威望5 点积分14947 点注册时间最后登录
本帖最后由 sakurahaohao 于
11:09 编辑
番茄炒蛋 发表于
找不到邮箱地址。。。。
会员ryb的说法是 没有邮箱囧，只能在线求助了&&
或者 点击：
审判者, 积分 13681, 距离下一级还需 6319 积分
精华0帖子威望1 点积分13681 点注册时间最后登录
楼主很热心啊~~~赞一个~
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圣骑士, 积分 3271, 距离下一级还需 1729 积分
精华0帖子威望0 点积分3271 点注册时间最后登录
账号被盗了在星际战甲版刷了一版 ，还不能修改密码，短信验证一直收不到，如何更改自己的密码呢
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