京东商城 客户服务人工服务专线是多少

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2011-05-10 18:33 标签： 京东商城 客户服务

    您好本次问卷调查旨在了解消費者对于京东商城 客户服务客户服务“帮助中心”的满意度，并就其中的不足之处采集您宝贵的意见和建议问卷填写可能需要您1~3分钟的時间，感谢您的支持与理解

1. 请问您的性别是：
2. 请问您的年龄是：
3. 请问您的学历是：

4. 请问您所在的省份是：
5. 请问您是否有在京东购物的经验：
6. 您在京东购物的频率是:

7. 请问您一般是在京东嘚____上进行购物

8. 当您在京东购物时遇到问题，一般会：

9. 在京东商城 客户服务的客户服务“帮助中心”您经常通过___解决您的问题

10. 请问通过京东商城 客户服务的“帮助中心”，_____能够解决您的问题
11. 当您在京东购物中遇到的问题得到准确的解答時,您是否愿意将您的问题与答案交给京东智能客服JIMI,以方便更多的消费者在京东购物.
12. 请您提出您对京东商城 客户服务的帮助中心的宝贵意见戓建议:
13. 您目前从事的职业：
14. 您认为____时候京东人工客服能及时解答您的问题.

进行录音/处理退款、退货、提现、解冻、

激活、查封、解除帐户风险活动咨询。

规章及制度,凡是咨询受理业务的用户均要遵守手续流程

（周一至周日24小时服务）

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