东风580suv报价油粍是多少


近日,刚刚以百名网红直播发布会而红透朋友圈的东风风光580又有了新的大动作,而这次的大动作仅仅是因为个别车主反映的质量投诉。在接到四川宜宾车主顾先生针对个别电子元器件使用中的质量投诉之后,东风风光技术中心与销售公司相关负责人即刻赶赴当地4S店,对用户车辆进行了仔细检查及维修处理。厂家的积极响应和责任担当让顾先生很是意外,一系列的检测处理之后顾先生对结果也非常满意并表示会继续支持风光580。从厂家的积极主动解决和用户对处理结果的认可度来看,风光580在上市发布会上创新推出的“7年/15万公里”超长质保对于车主而言显然是一项非常贴心而实用的服务保障。
宜宾用户顾先生与东风风光销售公司负责人合影,顾先生表示会继续支持风光580
因“7年/15万公里”成为宜宾首位580车主
顾先生是宜宾地区第一个提车的风光580车主,这也是他在2008年拿到驾照之后购买的第一辆车,在前期的选车过程中顾先生可以说是慎之又慎。由于这次是贷款买车,全家人都很关心,希望能够买到一辆称心如意并符合全家人需求的好车。顾先生平时是做墙纸生意,对于车辆的要求是既能“有里有面”可以作为创业的好帮手,同时也能够成为带着妻子孩子父母一起享受幸福生活的好伙伴。
虽然对车辆的要求颇高,但顾先生还是对风光580一见钟情。在谈到当时的看车经历时,顾先生表示:“风光580是唯一一辆看了就想买的车,而且妻子乃至三岁的女儿都非常喜欢这辆车。
一见钟情易,一掷千金难。刚刚上市的风光580对于大多数消费者而言还是一个新车型,“不想成为小白鼠”、“先观望一段时间再说”成为了顾先生所加入的车友群里很多人的意见。而在别人的观望中,顾先生成为了第一个吃螃蟹的勇者,真正促成顾先生最终成为风光580宜宾首位车主的原因则是风光580国内首创的7年/15万公里的超级质保服务。顾先生坦言:“东风风光敢于为风光580做出这样的承诺,这说明厂家对这款车有着非常强的自信,有了这样的服务以后使用起来也会非常放心。”
风光580新车上市发布会上,东风风光技术中心、质量中心等部门代表宣读“7年/15万公里”超级质保誓词
电子元件出现故障 差点丧失信心
提车回家之后,顾先生对车辆的整体性能表现非常满意,但也遇到了一些小麻烦。最开始是车辆检测不到钥匙,将车开到4S店检查之后,4S店更换了天线,但还是无济于事,并发现了新的小问题,包括汽车熄火之后再次启动困难,仪表盘异常报警、右后轮检测不到胎压、一键开启功能故障等等。
往4S店跑了几次之后,顾先生对4S店服务站检修人员的表现不太满意,还因此跟4S店工作人员之间有些不愉快,顾先生心里也在嘀咕,“光检修不沟通怎么可能修好我的车呢?”而作为当地车友群里的活跃分子,顾先生也经常收到群里网友对于这车的咨询,在听说了顾先生的维修经历之后,车友群里很多人都嘲笑他不该当小白鼠并劝他放弃这辆车,甚至还有其他品牌的销售也大力推荐顾先生转买别的车。
在冷嘲热讽中,顾先生感到自己丧失的不仅是面子,更是信心:难道选择风光580真的选错了吗?顾先生甚至一度产生了动摇的念头,而对于厂家承诺的“7年/15万公里”超级质保的实际执行效果也产生了疑虑。
厂家责任担当 虽是个案也需全质量跟踪体系
顾先生的车辆故障问题引起了厂家的高度重视,东风风光技术中心与销售公司相关负责人驱车前往宜宾当地4S店,对顾先生的车辆进行了深入检修,最终顺利解决了顾先生的车辆故障。东风风光相关负责人表示,此次顾先生车辆出现的故障基本上都是电子元器件方面的问题,对于风光580这辆搭载了丰富智能科技配置的超级都市SUV而言,部分4S店工作人员对这款车的熟悉度确实需要提升,在检测技能方面和用户沟通方面还需要进一步加强。
东风风光销售公司负责人也在现场就顾先生车辆前期存在的问题对顾先生真诚道歉,并表示在今后的使用过程中顾先生如果遇到问题,可以随时拨打400服务热线,也可以直接与公司售后服务部沟通反馈。同时,对于此次4S店维修人员调试工艺不够熟练和沟通不当行为予以严厉批评与整改。
虽然顾先生的遭遇只是一起个案,但东风风光本着“为每一个用户负责”的精神,目前已经全面启动了全质量跟踪体系。据东风风光相关负责人介绍,为了进一步提升广大消费者的使用满意度,
目前在工厂内部已经全面强化在线生产产品的抽样检查及供应商监督,并对此次发生问题的电子元器件实施100%检查,在终端会全面加强对4S店销售及服务团队的指导与培训,并由销售公司客户服务部对首批用户进行抽样回访,全面确保风光580产品品质及用户满意度。同时,东风风光相关负责人也欢迎广大消费者在车辆使用过程中遇到任何问题,都可以及时拨打产品使用手册上的热线电话咨询反馈。
最满意动力表现 希望风光580能成为新“神车”
顾先生对这一处理结果也很满意,并表示通过这件事看到了东风风光践行7年/15万公里超级质保服务承诺的行动与信心,完全打消了自己原先对于“7年/15万公里”超级质保的疑虑,而自己对风光580的感情从未改变过。
事实上,在驾驶风光580的这段时间里,顾先生对于风光580的其它性能表现始终持肯定态度,无论是百公里6-7L的实际油耗,还是轻踩油门即可轻松达到120公里/小时的动力表现,以及静音、底盘过弯等都有着不错评价,新车常见的异味现象在风光580车内也不存在。
顾先生表示,这件事也让他看到了东风风光积极聆听用户反馈的主动一面,只要东风风光继续保持这种责任担当意识,对于用户意见建议快速响应并积极处理,那么自己还会持续坚持要做风光580的车主,还会介绍更多的朋友来成为风光580的新车主,希望通过自己和身边朋友的支持来帮助风光580成为新“神车”。
来源:地方供稿(责编:乐意、秦晶)分享让更多人看到
2022-04-08 09:39:04中国质量新闻网随着气温的逐步回升,春天的气息扑面而来,现在正是踏青出游的好时节,也是亲子之间交流感情的绝佳时刻,这时,如果拥有一辆空间大、配置高、乘坐舒适的家用SUV,不仅能够轻松“溜娃”,还能让亲情迅速升温。但对于二胎家庭来说,如果是一家三代全部出行,往往会遇到少一个座位或是满员乘坐感受均不舒服的情况。如何才能满足每一位乘员都舒适?风光新580就是专为三代同堂的多口之家量身打造的6座SUV,在拥有7座SUV通过性的同时,还兼顾了其不具备的MPV的舒适性、便捷性等特点,上市以来一直反响较好,成为了二胎甚至三胎家庭的心怡之选,在照顾每一位家庭成员的乘坐感受这一点上,风光新580确实有独到之处。6个座位 全面提升每位家人的乘坐舒适 全家出行时,5座车的第二排如果坐下三个人,长途乘坐已经很拥挤没有活动空间,更别说保证每个人的舒适性;而7座SUV虽然座位足够,但大多数的第三排座椅不仅薄又硬,空间还非常局促,犹如“坐小板凳”,如果二三排满载的情况下,每一位乘坐者都会牺牲掉一些舒适性。如何才能兼顾每一个座位的舒适程度,风光新580给出了答案。在座椅布局上,风光新580以减少一个座位为切入口,诠释了“少即是多”这个概念,强化了每位乘客的乘坐空间和舒适性。4720*1865*1710mm的车身尺寸以及长达2785mm的轴距,为2+2+2式的6座设计提供了优秀的空间基础。这种座椅布局还留出了足够充裕的中央通道,不仅能够方便第三排乘客上下车,也能为第二排乘客提供尊享感。当奶爸驾车带领全家人出游时,风光新580的第二排、第三排能够分别坐下一个小朋友和一位家长,可以保证小朋友的身边都能有大人进行照顾,就算后排只有一个大人陪同,也能同时兼顾到两个小朋友。同时,得益于第二排独立座椅的设计,使得中间形成一个通道,既方便第三排乘客上下车,也让车内乘员在换位时异常轻松。其他细节上的设计,更是将乘坐舒适性进一步提升。根据用户驾乘习惯并结合人体工程学原理,采用了由超纤皮打造而来的座椅,保证了不同身材的成员都能在车内坐着享受,坐得舒心。作为全车体验最为重要的位置,风光新580的第二排座椅还贴心地配备了电动座椅调节、电动腰托调节以及通风加热等配置,不论是短途还是长途行驶,都能让家人尽享舒适的乘坐体验。智慧出行新体验 风光新580让车子很有“温度” 在数字化和智能化飞速发展的背景下,车机系统已经成为人们启动车辆后,首先要操作的功能,也成为当下潮流的宝爸宝妈们非常在乎的一点。一套智能的车机系统,不仅让汽车更具未来科技属性,也能满足消费者日益增长的多元化需求。只需一部华为手机,通过华为HiCar智慧全场景车机系统,用户就可以将手机中的APP共享至12.3寸的中控屏幕上,实现车机一体化,听音乐、看导航等不仅都可以在车机上完成,还拥有与手机一样极速便捷的使用感,为宝爸宝妈们提供更加高效便捷的智能体验。值得一提的就是,即使家中老人对于汽车不熟悉,但只要懂得智能手机的基本操作,就可以轻松实现对于车机系统的使用,只需要连过一次的手机上车就可以自动实现秒连,上车后手机的应用自动投射在车机大屏上,呼唤“你好小风”还能实现语音交互,怎么方便怎么来。这套车机系统还能让风光新580开启“离家模式”或“回家模式”,用户通过车家互联功能,就可以与家中的智能电器相连。试想,在回家前灯光已经开启、空调已经调节到舒适的温度,从“家”回到家,智慧生活因为风光新580而变得更有温度。风光新580还支持年轻人颇为喜欢的蓝牙智能钥匙功能,可以通过手机远程操控车辆,打开空调,调节温度,设置导航等,出发前将一切准备就绪。不得不说,风光品牌可谓是把用户的操作习惯拿捏得非常准了。强动力与低油耗兼备 油价上涨根本不慌 今年以来,国内的油价疯狂上涨,就连92号汽油也直逼“9元时代”。这对于广大车主来说,最直接的影响莫过于出行成本大大增加。但有一部分人,在面对不断上调的油价时却没有受到很大影响,他们就是风光新580的车主。作为东风小康公司的全新车型,风光新580搭载小康动力全新自研的1.5TGDI米勒循环发动机,匹配6AT自动变速箱,可实现最大功率135kW,最大扭矩300N·m,无论是爆发性还是持久性,都足以让奶爸在驾驶时获得畅快淋漓的感受。难能可贵的是,风光新580不仅动力充沛,还拥有出色的油耗表现。在严苛的WLTC标准测试下,风光新580能取得百公里综合油耗低至6.8L的好成绩,真正做到了性能和油耗双兼顾。在油价飞速上涨的当下,一辆动力充足又省油的车可以为有娃家庭省下不少花销,风光新580自然会受到更多用户的欢迎。用户至上 以真诚服务赢得用户赞誉 在汽车市场不断发展的当下,一个品牌服务水平的高低正逐渐成为影响消费者最终购买的重要因素。售前服务的好坏决定了消费者的购车意愿,而售后服务是否规范和贴心则会影响用户满意度和粘性。风光品牌便十分重视服务,风光新580为车主提供了整车7年/15万公里的超级质保,质保服务更不限首任车主,跟车不跟人。对于购车家庭来说,既免去了日常维修的烦恼,同时还能增强后续的二手车转让收益。如此超值的服务,不仅是风光品牌对消费者的诚意,更是对风光新580品质的最好保证。特别是售后服务,风光品牌力求为用户提供出色的售后服务保障。本网站后台数据显示,2020年曾有风光580车主投诉其车辆故障,经本网站将相关信息反馈给厂家后,风光品牌主动与车主进行电话连线沟通,最终解决车主问题,可见风光品牌对于车主的诉求十分重视。而快速专业的沟通和解决问题,也获得了车主的认可和点赞。随着汽车消费升级,消费者在购车时目的更加明确,对于用车体验和生活品质提出了更高的要求,所以只有高质量产品才能得到消费者的关注与信任。自2016年上市至今,风光580已获得超过50万用户的肯定与信赖,而风光新580上市之后,充分满足了二胎家庭对于乘坐体验、智能互联、高效动力及经济省油的多重需求。从这个角度来看,风光新580将凭借全维度的出色表现,有望成为国产品牌6座SUV市场中新一轮的引领者。(责任编辑:崔立明)

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