科技日新月异，大部分企业的流量、工具、平台基础设施建设，以及智能语音技术的迭代升级都时不我待。对于今天来说，企业需要进一步降本增效，AI语音技术已经成为企业实现复购、增购和提升客户满意度的最便捷、最有效的手段之一。软件定义一切的时代，更智能、更有效、更稳定的软件定义云呼叫中心平台，无疑将企业综合竞争能力的提升起到至关重要的作用。
米糠云科技研究团队已经定义了一套架构，专门用于将开发虚拟化网络基础设施和将网络功能适配到具体云环境中。该架构将帮助传统网络运营商从单一用途的硬件设备转向基于云的分布式基础设施。
安全、稳定和规范的线路也是企业稳健发展的关键，数据统计显示，支持高并发量的米糠云智能语音机器人可提升坐席工作率，并且外呼显示当地号码的通话号码可使接通率得以大大提升。而米糠云智能语音机器人在全国城市与运营商合作开展正规业务，拥有固定号码资源，线路安全、正规、稳定，落地号码资源一点接入，全国可用。这点就可以帮助企业在业务增长的高峰期前，解决传统呼叫中心扩容升级的问题。
另外，企业用户大可放心地将与客户的前期沟通工作交给米糠云智能语音机器人来完成。因为在研发考虑到对于智能语音技术的考核重点在于语音识别水平上，而米糠云智能语音机器人的语音识别功能是基于业内领先的ASR技术，可将全程录音的记录精准转化成文字。并且在通话过程中，客户如有疑难问题时也可直接转接人工坐席跟进，而来电弹屏功能提供的对话信息也可帮助跟进的人工坐席销售人员准确把握客户情况并快速响应，整个通话过程毫无违和感。
与传统人力对比，专业智能语音平台服务商—米糠云所研发的智能语音机器人在运营成本、工作状态、客户跟进情况和日外呼量等方面优胜。如此，标准化工作流程，在大幅缩减人力成本的同时，还可以帮助外呼企业平台智能精准锁定客户，轻松完成营销任务，而这样的优质服务体验将会为外呼企业带来更高的成单转化率。
