* 227.加油站一般根据资产性质、所处位置、（ ）、综合管理水平等条件进行分类。(0.

* 228.促销是依托（ ）网络资源，分析成品油零售市场特点和客户消费行为，组织开展一系列引起客户购买欲望和购买行为的活动。(0.

* 229.量是现象、物体或物质可定性区别和（ ）确定的属性。(0.

* 230.人们日常计量工作的硬件基础是（ ）。(0.

* 231.非油业务是指依托加油站网络和客户资源，为客户提供燃油、燃气以外的（ ），以满足客户延伸需求的商业活动。(0.

* 232.便利店是超级市场发展到相对较为成熟的阶段后，从超级市场中分化出来的一种（ ）。(0.

* 233.昆仑加油卡是中国石油沟通客户的桥梁，可记载（ ），通过加油卡对客户信息进行归集和价值管理。(0.

* 234.标准卡包括个人记名卡、车队卡和（ ）。(0.

* 235.使用昆仑加油卡的客户可以在中国石油任意售卡充值网点进行充值，卡内充值金 额（ ）。(0.

* 236.油品经营设备包括加油机、油罐、管线、（ ）及附件等。(0.

* 237.普通加油机最大输油量是（ ）。(0.

* 239.下面（ ）不是卧式油罐的特点。(0.

* 241.非油品经营设备按照（ ）负责的原则进行管理与维护。(0.

* 242.按探棒类型分类，液位仪可大致分为电容式液位仪,（ ）、超声波式液位仪3种。(0.

* 243.器头是灭火器的( )其性能直接影响灭火器的使用效能。(0.

* 244.加油机数量超过10台的加油站，灭火毯的总量不少于（ ）。(0.

* 245.加油站发电机室、配电室一般要求配置（ ）。(0.

* 246.灭火器应该放置在（ ）的地方。(0.

* 247.服务礼仪的基本原则不包括（ ）。(0.

* 249.下列选项属于站姿的关键点的是（ ）。(0.

* 250.加油站员工为顾客服务时，应做到（ ）服务。(0.

* 251.认真、耐心地聆听顾客的需求和意见，尽力为顾客解决问题，做到有问必答、百问不厌， 体现了服务态度礼仪中（ ）的方面。(0.

* 252.加油站服务规范要求男员工应（ ）。(0.

* 253.加油站员工应（ ）工装。(0.

* 254.加油站员工应该主动了解顾客的需求，认真聆听顾客的要求、意见和建议，最大限度地满足顾客的（ ）要求。(0.

* 255.加油站员工迎送接待顾客时，应使用文明用语，杜绝忌语，严禁使用（ ）、歧视性的、侮辱性的语言。(0.

* 256.加油站员工应熟练掌握本岗位的服务规范，为顾客提供准确、（ ）的服务。(0.

* 257.根据《消费者权益保护法》的规定，经营者与消费者进行交易时应遵循的原则有（ ）。(0.

* 258.加油站促销活动中，（ ）由地市公司及以上单位统一组织。(0.

* 259.油品与非油品可互为促销品，（ ）促销时优先考虑非油商品。(0.

* 260.促销活动结束后，系统中促销品价格应（ ）。(0.

* 261.客户以（ ）分类可分为汽油客户和柴油客户。(0.

* 262.加油站的获利模式与（ ）密切相关。(0.

* 263.下列属于国际单位制的单位有（ ）。(0.

* 264.计量检定必须按照（ ）计量检定系统表进行。(0.

* 266.三类六型门店中的三类主要有高级店、标准店和（ ）。(0.

* 267.昆仑加油卡具有安全交易、方便快捷、便于管理、全国通用和（ ）的特点。(0.

* 269.影响柴油清洁性的主要因素是柴油的化学组成及混入油中的机械杂质和( )。(0.

* 270.0号车用柴油适用于风险率为10％的最低气温在( )以上的地区(0.

* 271.内燃机油可以使内燃机正常运转，并具有良好的燃料( )，低的摩擦损失以及较长的使用寿命(0.

* 272.如在用车环境中存在“耗损性驾驶”，通常这种情况下，建议把机油更换里程缩短 ( )(0.

* 274.岗位调换、转岗、脱岗( )月以后重新上岗的员工，应重新进行站级和班组级的安全培训，考核合格后方可上岗(0.

* 275.加油站应建立劳动保护用品领用、发放、回收台账，回收的物品交由( )统一处理(0.

* 276.加油站应每( )巡检一次，巡检时间尽量安排在每班次的加油低谷期(0.

* 277.根据爆炸性气体混合物出现的频繁程度和持续时间，将爆炸危险区域别分为( )等级。(0.

• B:保护企业的商业机密
• D:不收取顾客的预付款

* 280.加油站站务会内容应记录于( )中(0.

* 281.下列选项中属于加油站加油区灯光照明范围的是( )(0.

* 282.加油站员工发现顾客有危害加油站安全的行为，应立即( )(0.

* 283.服务与有形商品相比，其基本特征有( )、不可分离性、差异性和不可存性(0.

* 284.加油站服务结构中，前台服务部分不包括( )(0.

* 285.服务理念的合理性和( )最终影响到服务产品的提供和顾客的满意度。(0.

* 286.服务礼仪是服务人员在其服务过程中必须遵循的，用以向( )表达尊重同时保持自尊的行为规范和准则。(0.

• A:在为客服务时，要做到真诚坦率
• B:在为顾客服务时，要做到实事求是
• C:在为顾客服务时，要做到谨慎承诺
• D:在为顾客服务时，要满足顾客的所有要求

* 290.高温季节，上级公司可根据实际情况，明确员工是否佩戴工作帽，( )内统一标准(0.

* 291.二氧化碳灭火器使用温度范围为（ ）。(0.

* 292.灭火器在进行水压试验检杳时，水压试验压力为灭火器设计压力的（ ）。(0.

* 294.干粉灭火器喷嘴胶堵应塞好，以防止（ ）或杂质进入胶管，影响喷射效果。(0.

* 295.经维修部修复的灭火器，应有当地（ ）认可的标记，并注明维修单位名称及维修日期。(0.

* 297.下面不属于二氧化碳灭火器操作阀门打不开原因的是（ ）。(0.

* 298.加油站发生火灾时，应采取积极主动的方法，就近取用（ ）把火灭掉。(0.

* 299.最先发现火情的员工要大声示警，立即停止作业，使用（ ）扑救。(0.

* 300.加油站电气火灾优先选用（ ）灭火。(0.

* 301.加油站应在消防车可能驶来的方向（ ）迎接消防车， 为其开道引路。(0.

* 302.加油站前庭设备设施主要包括（ ）。(0.

* 303.下列不属于加油站前庭安全检查内容的是（ ）。(0.

* 304.加油机（ ）安装应齐全、牢间。(0.

* 305.加油站员工加错油品时，前庭主管（站经理）应（ ）抽出混合油品，清洗油箱，加入合格油品。(0.

* 306.加油速度（ ），可能会导致加油过程中油品外溢。(0.

* 310.加油站员工进行标准加油操作时，其作业流程中的关键步骤是询问、加油、（ ）、礼 貌送客四步。(0.

* 312.《单用途商业预付卡管理办法（试行）》规定，单张不记名卡限额不得超过（ ）。(0.

* 313.干粉灭火器在操作时应上下颠倒数次，站在上风口，与燃烧物保持（ ）左右间距。(0.

* 315.防雷、防静电设施由（ ）进行检测。(0.

* 316.服务器包括前台管理服务器、后台管理服务器和（ ）。(0.

* 317.在站级系统设备中不需要使用显示器的有（ ）。(0.

* 318.售卡充值设备包括PC机售卡设备和（ ）。(0.

* 319.电子资金转账系统简称为（ ）。(0.

* 320.水封井的水封液柱高度不宜小于（ ）。(0.

* 321.每2台加油机应配置不少于2具（ ）手提式干粉灭火器。(0.

* 322.灭火器应放置稳固，其铭牌必须（ ）。(0.

* 324.灭火器的维修应由专门单位按制造厂家规定的要求进行，灭火器一经开启，必须（ ）后方可继续使用。(0.

* 327.加油站发生火灾时，如火势蔓延，在采取有效防范措施的同时，应尽快向 （ ）报警。(0.

* 328.发生火灾时，收银员应将（ ）放入保险柜。(0.

* 329.油罐着火时，若燃烧的开口小.宜采用（ ）灭火。(0.

* 330.发生较大火灾时，应拨打119火警电话，并通知（ ）及有关人员组织自救。(0.

* 331.下面属于加油站前庭区域范围的是（ ）。(0.

* 332.前庭安全检查结束后应对安全检查问题进行汇总并（ ）。(0.

* 333.加油站进站须知牌、出入口指示牌、出人口限速牌、（ ）破损。(0.

* 334.加油站员工在与顾客交流时要做到“来有迎声、( )，走有送声”(0.

* 335.促销是整个营销过程中、( )所采取的措施(0.

• A:可以用符号、图像识别的部分
• B:可以用语言称呼的部分
• C:可以用色、字体辨别的部分
• D:可以通过形象包装识别的部分

* 337.加油站促销的目的是打造零售促销品牌，扩大客户群体，增强客户黏性和忠诚度，提高市场份额，实现( )提升和效益最大化(0.

* 338.加油站促销活动中，( )由片区(经营部)以上单位統一组织(0.

* 339.促销活动结東后，促销期间的( )应报上级公司(0.

* 340.标称范围通常用测量仪器的( )标明(0.

* 341.按照误差的特点与性质，误差可分为随机误差、( )粗大误差(0.

* 342.便利店与超级市场相比，在距离上更靠近消费者，一般情况下，步行( )便可到达(0.

* 343.中国石油、中国石化两大石油公司分别建立了“（ ）”和”易捷”两个自有便利店品牌(0.

* 344.昆仑加油卡具有折扣，赠送、返利、积分等功能为车队客户提供( )功能(0.

* 345.根据市场和竞争情况，针对单位和个人记名卡客户设定的不同优惠方式主要包括（ ）等(0.

* 346.使用加油卡自助服务终端为个人记名卡充值，单笔充值金额不得超过( )(0.

* 347.加油机按泵源不同可分为( )加油机与潜油泵加油机(0.

* 349.便利店设备中冷藏柜过滤网的清洗频率是( )1次(0.

* 351.推车式干粉灭火器应两人操作，站在上风口，与燃烧物保持( )左右间距。(0.

* 352.防雷防静电装置检测点的位置不包括( )(0.

* 353.站级系统设备需要使用显示器的有BOS，FUEL，POS，显示器从功能上区分包括触摸屏式和( )(0.

* 355.油罐区应配置35kg推车式干粉灭火器( )、4kg干粉灭火器2具、灭火毯不少于3块、消防锹4把、消防桶4只。(0.

* 356.快速加油服务步骤包括①招呼询问②引导车辆③加油沟通④预置归零⑤收款送行 ⑥数量确认，正确的操作顺序是（ ）。(0.

* 357.快速加油的操作步骤包括（ ）。(0.

* 358.当有摩托车进站时，营业员应引导车辆到（ ）停泊。(0.

* 359.摩托车进站加油时，营业员应注意提示顾客，必须（ ）后方可加油。(0.

* 360.全自助站就是全部加油机在营业时间均实行（ ）的加油站。(0.

* 361.半自助站分为（ ）模式。(0.

* 362.自助加油培育期的顾客应由加油站（ ）指导加油。(0.

* 364.自助加油时，在确认油品牌号后，首先要（ ）。(0.

* 367.散装汽油销售是将汽油直接加注到（ ）(0.

* 368.灌装油桶（罐）时.油枪必须紧靠（ ）(0.

* 369.加油站的外观和清洁卫生影响着（ ）(0.

* 370.收银服务的流程不包括（ ）。(0.

* 372.简易擦车服务时.优先清洗（ ），若时间允许或顾客要求时再清洗后挡风玻璃。(0.

* 373.便利店外墙、玻璃门窗、立柱、主标识立牌（非高处作业部分)需要（ ）清洁。(0.

* 374.便利店内员工使用的设备要定置在员工使用方便的位置，客显要面向（ ），方便查看。(0.

* 377.加油员发现加错油品时，应立即（ ），向顾客说明原因并赔礼道歉.同时向前庭主管（站经理）汇报。(0.

* 378.下面属于员工误操作造成油品外溢的是（ ）。(0.

* 379.加油速度过快，会造成油箱内的（ ）不能及时排出。(0.

* 383.在加油站遭遇抢劫时，加油站员工要把歹徒当成（ ）。(0.

* 384.下面属于发生跑单时需提供报警信息的是（ ）。(0.

* 385.下面不属于加油站紧急情况的是（ ）。(0.

* 386.开始加油前，加油站员工应再次与顾客确认所加油品种、牌号并设置数量，然后从加油机上取下油枪，同时向顾客提示加油机已（ ）。(0.

* 388.摩托车加油收款完毕，应引导或提示顾客将摩托车推离加油机（ ）外方可启动。(0.

* 389.半自助站分为分岛自助和（ ）模式。(0.

* 390.自助加油机的加油枪套、密码键盘、静电释放器等与顾客身体接触部位，正常营业时间应每（ ）清洁1次。(0.

* 392.严禁向塑料桶（或绝缘材料容器）直接灌注（ ）。(0.

* 393.加油站员工服务过程中应站在安全位置，如需到达车辆另一侧，应从（ ）侧绕行。(0.

* 395.灌装油桶（罐）时使用的导流管应采用铝制或（ ）的软管。(0.

* 400.下列不属于灭火器维护和保养部件的是( )(0.

• A:灭火器与筒体连接部分泄漏
• B:压杆或刀杆与器头部分密封泄漏
• C:喷嘴或喷管与器头密封泄漏

* 405.加油站发生火灾时，应主动( )，停止一切作业，关闭阀门(0.

* 406.加油站发生火灾时，应按照( )迅速组织灭火，根据各自分工，该报警的要报警，不能贻误战机(0.

* 407.加油站发生火灾时，禁止( )进入加油站，直到火灾扑灭为止(0.

* 408.报火警时应讲清楚报警人的姓名和( )。(0.

* 412.对加油现场人员进行的安全检查不包括( )(0.

* 413.加油站罩棚立柱安全检查内容主要包括( )(0.

* 414.加油站员工加错油品时如车辆启动成离开加油站后，顾客发觉加错油品进行投诉，应按照( )进行要妥善处理，并追究责任人的责任(0.

* 415.下面属于设备原因造成油品外溢的是( )(0.

• A:立即关闭加油枪和加油机

* 417.在( )范围内不要尝试启动报警器，避兔受到伤害(0.

* 418.加油站淋浴间应（ ）保持室内整洁、无异味。(0.

* 419.服务过程中发生纠纷，员工应立即上报（ ）。(0.

* 422.商品配送到站后，（ ）负责查收商品配送单，核对商品种类、数量与系统审核下发的 采购订单是否一致。(0.

* 423.商品收货时要检查商品（ ），拒收不合格商品。(0.

* 424.某方便面保质期为6个月，则临近到期日前（ ）为临期商品。(0.

* 425.国产商品的允收期为距保质期到期有超过包装列明保质期（ ）以上的时间。(0.

* 426.收货时，指引送货车辆停在（ ），注意与便利店原有货品隔离。(0.

* 427.向货架上补货时，按照（ ）的原则，优先将生产日期最早的商品存货摆放到货架最 前面。(0.

* 429.向货架上补货时，需按照先进先出的原则（ ）陈列。(0.

* 430.有图陈列要求（ ）调整层板、陈列商品。(0.

* 431.便利店服务要求主要包括（ ）、主动促销、及时录入和唱收唱付。(0.

* 432.搭配提议销售法的核心就是将合适的商品（ ）销售。(0.

* 435.交接班时应检查库存食品质量，并及时处理（ ）。(0.

* 436.客户办理开卡或激活后卡片状态会自动由预个人化变为（ ）状态。(0.

* 437.客户使用记名卡消费后，可按（ ）累计积分。(0.

* 438.圈存是指将备用金账户中的（ ）转移到加油卡账户中。(0.

* 439.售卡充值服务流程不包括（ ）。(0.

* 440.清理积水时用车擦雨刮部分将挡风玻璃上的积水（ ）刮掉。(0.

* 441.加油站应（ ）对加油区水封井、排水沟进行1次疏导清淤。(0.

* 442.清理便利店天花板、门窗、灯具等卫生死角应（ ）进行。(0.

* 443.加油站卫生间管理要求（ ）擦拭衣帽镜、门窗，补充冼手液和卫生纸（若有提供），保持空气流通无异味。(0.

* 444.加油站厨房消毒柜、冰箱、橱柜等设备设施的内外卫生及其他卫生死角应 （ ）清洁(0.

* 445.加油站厨房电气设备、电源线、插座应无油渍或污渍，大功率电器安装匹配的专用线 路，布线应（ ）。(0.

* 446.加油站淋浴间至少应（ ）安排1次大扫除。(0.

* 447.根据加油站实际情况，淋浴间可选择性配备淋浴器、热水器、防滑垫 （ ）、晾衣架等设备用具。(0.

* 448.服务过程中发生纠纷时站经理应在第一时间引导客户离开（ ），避免现场争执给企 业带来负面影响。(0.

* 449.服务过程中发生纠纷员工应该引领客户至（ ），通过让座、倒水和耐心倾听客户诉 求等方式，缓解对方激动情绪.并对客户的过激语言保持理性忍让，诚恳致歉。(0.

* 450.加油站应将遗失物品统一放于（ ），并做好定置，便于查找?同时避免出现违规管理 情况。(0.

* 452.汽车厂家所标定的油箱容积是从油箱底到（ ）的容积(0.

* 453.油箱一般可分为（ ）两种。(0.

* 454.便利店送货数量少于订单数量时，按（ ）进行收货(0.

* 455.进口商品的允收期为距保质期到期有超过包装列明保质期（ ）(0.

* 456.加油站需协助送货人员，（ ），共同清点。(0.

* 457.便利店商品陈列时，商品要（ ）。(0.

* 458.便利店自检时，要从（ ）检查货架上的商品，将所有需补充的商品列成清单。(0.

* 459.便利店商品理货时，（ ）必须下架。(0.

* 460.价格标签应摆放在对应商品的（ ）(0.

* 461.下面不属于发生跑单时需提供报警信息的是( )(0.

• A:提枪启机一加油一收枪一停机
• B:预制一提枪启机一加油一收枪一停机
• C:提枪启机一预置一加油一收枪一停机

* 464.使用指定加油枪或摩托车专用加油工具给摩托车加油时，应时刻注意油箱口，避免油品( )(0.

* 465.分时自助，即根据实际情况分时段将全部或部分加油岛的加油机设置为“自助加油模式”，( )全部或部分加油机提供人工加油服务(0.

* 467.自助加油时应将加油卡的芯片( )，按箭头方向插入卡槽内。(0.

* 474.加油站对销售散装汽油的相关资料应( )。(0.

* 475.灌装油桶(罐)时使用的导流管应采用( )或带静电跨接线的软管(0.

* 476.罐装油桶(罐)是指将( )直接加注到顾客油桶或油罐车内。(0.

• A:员工工作期间及时清洁
• D:清洁和维修同步进行

* 478.营业员根据顾客所提供的加油枪号，在( )上查验，礼貌地告知顾客所加油品的加油枪号、牌号、数量和金额，并请顾客确认(0.

* 480..加油站多功能箱应配备简易擦车水桶( )、车擦( )(0.

* 481.( )不同型号的发动机，其燃油供给系统的零部件位置相同，但其零部件的结构和原理略有不同。(0.

* 482.( )更换汽车机油的时间首先看里程，如果使用普通的润滑油应大于等于5000km,使用半合成润滑油应大于等于7 500 km，全合成润滑油应大于等于10 000 km。(0.

* 484.( )灭火的原理就是破坏燃烧的条件，使燃烧反应因缺少条件而终止。(0.

* 485.( )加油站员工不能立即接待顾客时应说“麻烦您等一下”。(0.

* 486.( )顾客预订的商品，应在一个工作日内送到;如不能按时送到，应耐心解释并争取顾客的谅解。(0.

* 487.( )经营者与消费者进行交易时应遵循自愿的原则。(0.

* 488.( )客户数量是加油站获得利润的基本条件。(0.

* 489.( )购买不记名卡时，一次性购买5万元（含）以上的.客户须提供有效身份证件，网点须留存购卡人及其代理人姓名、单位名称、有效身份证件号码和联系方式。(0.

* 490.( )在使用EFT为顾客刷卡时可以代客户输入密码。(0.

* 491.( )加油站的水封井上应设通风设施.井底应设沉泥段，沉泥段高度应不小于0.25 m。(0.

* 492.( )顾客加完油后未付款或逃遁的现象.称为“跑单”。(0.

* 493.( )加油站遭遇抢劫后，当事人应报警并保护现场.将物件摆回原处，留下目击证人，等候警察到来。(0.

* 494.( )加油枪冒油时，可以立即启动车辆。(0.

* 495.( )加冒油品处理所需物资工具包括纯棉抹布、警戒粧（带）、钥制簸箕、扫帚、纯棉拖把、消防沙、吸油毡、吸油颗粒。(0.

* 496.( )加油站员工加错油品，责任人负责将处理结果上报上级公司审查。(0.

* 497.( )前庭区域应配置应急照明?罩棚灯完好有效。(0.

* 498.( )汽车油表只能定性指示而不能定量反映油箱内的存油量。(0.

* 499.( )失物交付过程要有站经理和第三方在场监督.以避免发生纠纷。(0.

* 500.( )服务过程中发生纠纷，站经理应在第一时间引导客户离开加油现场.避免现场争执给企业带来负面影响。(0.

* 501.( )加油站淋浴间插座无需安装防水罩。(0.

* 502.( )加油站厨房专兼职炊事人员需要每周清理消毒柜、冰箱、橱柜等设备设施的内外卫生及其他卫生死角。(0.

* 503.( )加油站当班员工/保洁人员应每日清洁卫生间天花板、墙面.给便池除垢。(0.

* 504.( )便利店内110报警装置应隐蔽放置于员工易操作处，且运行有效。(0.

* 506.( )营业员可以通过给每一位进人便利店的顾客打招呼来预防顾客偷盗。(0.

* 508.( )冲动性推销法的特点是促使原未计划购买某种商品的顾客产生购买该种商品的冲动。(0.

* 509.( )可使用现金、银联卡、转账等方式给加油卡进行充值.也可通过线上给个人记名卡进行充值。(0.

* 510.不记名卡充值可直接进行加油卡账户充值，并能对其备用金账户充值.也可反复充值使用。(0.

* 511.( )过滤网应定期拆洗。新开业的加油站，使用前2个月应每周清洗2次?以后每月清洗3次.损坏的应及时更换。(0.

* 512.( )维修前须做好现场安全警示及防护工作，包括布置警示墩、隔离带、消防器材。(0.

* 513.( )虚开增值税专用发票的，处3年以下有期徒刑或者拘役，并处5万元以上20万元以下罚金。(0.

* 514.( )增值税电子普通发票的受票方需要纸质发票的，可以自行打印增值税电子普通发票的版式文件。(0.

* 515.( )集中开具增值税专用发票的网点，可根据增值税发票统计交易报表开具增值税专用发票。(0.

* 516.( )所有发票必须按照真实交易原则.以实际交易品名、数量、金额为限据实开具，严禁虚开、串开购货项目。(0.

* 517.( )发票领用时，前庭主管与营业员交接以及班组之间交接时，须核对发票起止号码并履行必要的交接手续。(0.

* 518.( )可以抵扣增值税进项税的发票为增值税专用发票和增值税普通发票。(0.

* 519.( )加油站应为设备提供稳定的供电以保证设备正常运行。(0.

* 520.( )加油站管理系统站级系统便利店设备对房间温度没有要求，只要湿度合适就可以了。(0.

* 521.( )在组成石油的元素中，C和O所占的比例最大。(0.

* 522.( )通常石油产品不包括以石油为原料合成的各种石油化工产品。(0.

* 523.( )员工必须参与岗位危害识别及风险控制工作。(0.

* 524.( )反违章禁令规定，严禁无有效操作证人员上岗进行常规作业操作。(0.

* 525.( )加油站前庭（便利店）主管负责现场管理的监督和检查。(0.

* 526.( )员工以任何形式私自收取顾客货款和预付款都属于违反销售纪律的行为。(0.

* 527.( )加油站员工上岗时可以做与工作无关的事情。(0.

* 528.( )营销目的是产生可持续性收益。(0.

* 529.( )昆仑加油卡是重要支付工具，更是核心营销手段、客户管理载体和品牌形象名片。(0.

* 530.( )信息系统设备包括站级系统设备、网络设备、办公计算机、附属经营设备等。(0.

* 531.( )加油机按输油能力的大小可分为一般输油能力的加油机与小流量加油机(0.

* 532.( ) ―、二级加油站应配备灭火毯5块、沙子2m3三级加油站应配备灭火毯2块、沙子2m3加油加气合建站，按同级别的加油站配置灭火毯和沙子。(0.

* 533.( )灭火器可设置在超出其使用温度范围的地点。(0.

* 534.( )经维修后的灭火器，必须在灭火器的筒身和储气瓶上分别贴上永久性维修铭牌。(0.

* 535.( ) 二氧化碳灭火器每5年或充装前应进行一次水压试验，试验压力为设计压力的2倍。(0.

* 536.( )干粉灭火器喷射强度不够时应重新充装压力气体或更换气压表。(0.

* 537.( ) 二氧化碳灭火器操作阀门打开而无灭火剂喷出的排除方法是检修或更换阀门、压杆、压把或阀芯。(0.

* 538.( )加油机预置时.如果数字输入错误，只能按非定量加油操作。(0.

* 539.( )快速加油的操作步骤是:引导车辆、招呼询问、预置归零、加油沟通、数量确认、收款送行。(0.

* 540.( )使用指定加油枪或摩托车专用加油工具为摩托车加油时，应时刻注意油箱口，避免油品溢出或喷溅。(0.

* 541.( )半自助站就是全部加油机在营业时间均实行自助加油的加油站。(0.

* 542.( )在自助加油站，顾客可以自己完成加油的全过程。(0.

* 543.( )所有自助加油机的操作步骤都是一样的。(0.

* 544.( )加油操作时可用加油枪敲打油箱口。(0.

* 545.( )便利店送货数量少于订单数量时，应按送货实际数量进行收货。(0.

* 546.( )国产商品的允收期为距保质期到期有超过包装列明保质期2/3以上的时间。(0.

* 547.( )卸货时指引送货车辆停在卸货区，注意与便利店原有货品一起堆放.避免二次搬运。(0.

* 548.( )商品要放在容易被顾客拿起的位置和高度。每层商品距离上层层板不超过5mm。(0.

* 549.( )预个人化是指经过制卡中心预个人化处理后的卡片。(0.

* 550.（ )加油卡积分有效期3年，积分到期后，于每年6月30日和12月31日各统一清零一次。(0.

* 551.（ ）对于加油枪的检查要做到外观无破损，密封完好，无泄漏，万向节完好灵活。(0.

* 552.（ ）加油机外部检查内容包括检查外观是否完好.整机运转是否平稳无噪音。(0.

* 553.（ ）存储模块属于常用验钞机的一般构件。(0.

* 554.（ ）常用验钞机累加点钞功能是指验钞机能显示出各次点钞的累计数。(0.

* 555.（ ）常用验钞机需要进行单紫外线防伪检测时，应将紫光检伪与磁检伪幵关同时打开。(0.

* 556.( )真人民币纸张是特制纸，结实挺括，较新的人民币用手指弹动会发出清脆的声音，假币纸张发软、偏薄，声音发闷，经不起揉折。(0.

* 557.( )2015版100元人民币的全埋安全线位于票面中部。透光观察，可见安全线中镂空面额数字“100”。仪器检测有磁性，可供机读。(0.

* 558.( )挖补变造币是指不法分子通过将真币上的变色荧光数字挖剪，再粘补在相同位置上制成的假币。(0.

* 559.( )加油站管理系统站级系统不能实现对站级油品进、销、存的管理。(0.

* 560.( )加油站管理系统站级系统通过eai集成平台接收总部级系统下发的数据。(0.

* 561.( )闪点越高，燃烧起火的可能性越大。(0.

* 562.( )应用于点燃式发动机即汽油发动机的专用燃料称为汽油(0.

* 563.( )新员工上岗前必须进行三级安全数育培训，考核合格后方可上岗(0.

* 564.( )加油站员工须站立在加油机旁迎候、引导进站车辆(0.

* 565.( )加油站营业员可以不参加站务会。(0.

* 566.( )发现加油站设备设施故障时，站经理应及时组织维护或报上级公司处理(0.

* 567.( )加油站不需制定加油区、便利店、油罐区、卫生间等营业场所的灯光开关时间表并对照执行。(0.

* 568.( )品牌或品牌的一部分在政府有关部门注册并获得通过后就称为“注册商标”(0.

* 569.( )不记名卡可以进行备用金充值。(0.

* 570.( )加油时若闻到浓重的油气味道，应检查加油枪或胶管是否破裂或渗透，并及时报告加油站经理。(0.

* 571.( )快餐设备在使用过程中应毎月保持清洁(0.

* 572.( )加油站发生火灾时，接到示警的员工应立即启动应急预案。(0.

* 573.( )加油机着火，应立即停止加油作业，关闭阀门，迅速使用二氧化碳灭火器喷射或用灭火毯封盖灭火。(0.

* 574.( )消防人员到场后应及时向消防人员介绍火场情况，如燃烧物质、有无人员被火困、灭火需要注意的问题(0.

* 575.( )加油机到出站口区域不属于加油站前庭区域范围(0.

* 576.( )加油机每日安全检查属于前庭设备设施安全检查内容之一(0.

* 577.( )加油站发生火灾时，应及时整理、存放好票证和现金等贵重物品(0.

* 578.( )加油站员工穿行车道时，应注意来往车辆，防止碰撞。(0.

* 579.( )散装汽油销售是将汽油直接加注到非车辆油箱内的销售方式(0.

* 580.( )灌装油桶(罐)时加油站需配置固定式静电接地报警器、装油桶(灌)导流管(0.

* 581.( )加油站的服务影响着顺客的第一印象(0.

* 582.( )顾客离开收银台时，营业员应该提醒顾客检查是否有物品遗留在收银台(0.

* 583.( )顾客办理加油卡充值业务，需填写中请及出示相关证件(0.

* 584.( )加油时必须给顾客清洗挡风玻璃(0.

* 585.( )便利店自检时，站经理便利店主管要从货架商品，以及收银台、地面、冷藏柜设备设施等各个方面对整个便利店进行巡视检查(0.

* 586.( )向货架上补货时，按照显而易见的原则，优先将生产日期最早的商品摆放到货架最前端(0.

* 587.( )价签与商品一一对应，商品价签放在第一个商品的左下角(0.

* 588.( )扫码后的商品置于收银台后端，商品集中放置在一起，便于拿放(0.

* 589.( )圈存是指将备用账户中的资金或积分转移到加油卡账户中(0.

* 590.（ ）在加油过程中，加油未正常结束，卡片未扣款就从加油机终端被拔走，则卡片灰标志一直保留，处于这种状态的卡片称为灰卡，这种加油交易称为灰交易(0.

* 591.( )对加油机油路的检查，应从加油机座进油口截止阀端开始，主要检查是否渗漏，依次是:截止阀上下端一法兰口一过滤器一电磁阀一流量计(0.

* 592.( )加油机的检查分日查、周查和季度查(0.

* 593.( )顾客可以定期结算的支付方式购买非油商品(0.

* 594.( )线上混合支付最多支持3种支付方式(0.

* 595.( )收款人员对所收取的现金别真伪，若出现短款或假币，且没有依据证明收款人员无过错，则该收款人员应承担賠偿责任。(0.

* 596.( )加油卡销户退款，应将资金退至与退卡人同名的银行账户内，并留存客户联系信息。(0.

* 597.( )现金支付完成后根据提示打印小票交于与顾客、顾客将小票作为支付凭证留存。(0.

* 598.( )未设置专职收银岗位人员的加油站，当班员工在前庭主管的监督下执行投币操作。(0.

* 599.( )加油站需要关闭加油站管理系统站系统时首先需要关闭的是前台POS(0.

* 600.()加油站来电后对加油站管理系统应按照正确的开机顺序开机、首先应开启POS外设(0.