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的所有的品种及其价格给客人讲清楚在客人面前逐一对帐核算一次,有礼貌的象客人解释不可以有不礼貌不屑的表情,要有耐心在客人结帐后还要向客人致谢,并對客人抱歉!欢迎其下次再来!
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首先你是对账单怀疑而不是对服务员的服务态度,但是不管怎样吃饭不买单最為难的还是服务员,因为老板是不管过程的只要结果,所以请体谅服务员吧!
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1拿出点菜单的价格表,一一對照解释
2,客人如不认可请包间的服务员过来对质。
3请领班过来解决,矛盾上交
4,主动请12315协调解决
6,如果对方铁心是来吃白食嘚那就扣下来劳动。不老实就揍
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将账单和计算器+会计一起為客户解答疑问
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