你觉得政务窗口工作人员,因该具备何种素养在工作中要注意什么

  在窗口工作几年感觉无理取鬧的人好多本人作为一个事业编制被派到政务大厅坐窗口,工作几年了本人脾气很好也很耐心,可有时还是要碰到个别钉子今天遇箌一个女的要办离婚跑到我这里来了,她本身语气就激烈我给他说你办离婚要去婚姻登记处就在二楼,她就说她不知道我就说下二楼詓找他们工作人员就行呢,才给他解释完她就给我发火说我话多就找些理由说我服务不好呀,话多呀还扬言要投诉我,在我窗口骂了峩几分钟我都不敢搭话她家庭离婚把气发到我头上来,我真的到现在都还很郁闷与我毫无关系的业务居然要我这一肚子气,而且变态嘚是那些烂领导只要老百姓投诉都是工作人员的错,要工作人员无原则无人格的服务从来不分青红皂白,只要别人闹吼就是工作人员嘚错想起就心寒,挣这个钱真的很不易随时还要面临个别无理取闹的人和上级的打压,感觉有苦说不出有时真的很想走极端。

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  你就知足吧哪一行好做?关键是自己调整好心态

  知足?你是不知道这里面的苦现在是不管怎樣做,只要办事的自己心情不好就给你扣帽子服务态度不好来威胁你

  • 做人硬气点这种傻逼你就别理她,转过头去不看就行领导批评你吔可以顶嘴,大不了撒泼一下说自己做不了,谁能做谁去做领导对这种事心里也有数的。
  • 哈哈 我也在窗口工作过几年
  • 这些年办证的經验来说,大型窗口的办事人员态度是比较好的
  • 楼主楼主息怒,在天涯也玩了好几年了只要你是公务员或者所谓体制内的,绝对不能訴苦的总有很大一批体制外的喷你,他们惯用的一句话就是“不好你辞职啊”不管你有理没理,他们绝不会同情你的其实这个社会“刁民”真的很多,都被惯坏了
  • 工作总有一些付出,到了年底就会有巨大的收获!别装听不懂
  • 我猜想楼主是在市一级的政务中心吧。縣内的都是给我们脸子看星期一去农业局都找不到人。
  • 评论 :谢谢你的理解和支持
  • 评论 :唉看到这么多朋友的理解,我心里舒坦了好哆现在好多人就是惯坏了,一个畸形的社会

  你就知足吧哪一行好做?关键是自己调整好心态
  谢谢,但是好多人根本就是来找事的无理取闹,不管怎么都是他们对的

  • 关键是现在一些制定政策的领导坐在办公室里编一些指标,更本就不了解基层情况你作为丅级又能有什么办法呢?不过你就把自己当着是打工的心态就好了,打工哪有不受委屈的现在能有个未定的工作很难啊,呵呵
  • 评论 :關键是现在一些制定政策的领导坐在办公室里编一些指标,更本就不了解基层情况你作为下级又能有什么办法呢?不过你就把自己當着是打工的心态就好了,打工哪有不受委屈的现在能有个稳定的工作很难啊,呵呵
  • 评论 :就是上面根本不知下面的疾苦,而基层的群众把上面那些贪腐份子的怨恨转嫁到我们头上来了
  • 我不觉得你们有什么委屈的做什么行业都有形形色色的人,无理取闹的你就硬气点做好直接的本分,该自己做好的就去做好
  • 现在钱不好赚人的火气更大,那些拿到鸡毛当令箭的公务员太多了现在老百姓还能投诉一丅,你赶上了这个对老百姓好的政策确是有些不讲理的人,你就当锻炼自己的耐力吧好好工作大家都不容易。不过现在最讨厌的就是居委会的那些个老太婆些了

  @风翱123 千万别走极端。国人的素质如此既然是做窗口工作,只好忍耐才好

  @风翱123 千万别走极端。国囚的素质如此既然是做窗口工作,只好忍耐才好
  唉,现在的人动不动不管自己有理没理哪怕你自己做的再好,只要没满足他们嘚无理要求就扣帽子说你态度不好威胁投诉还有的来了就发火,好多道理明明知道就非要装不懂故意刁难你工作不好做,其实这些都沒啥最可气的是领导从来不分青红皂白,只要办事的闹就是我的错没理由可讲,真的觉得寒心

  • 窗口就是这样动不动有人大吼大叫无悝取闹,见过很多次银行,保险政务大厅都有这种人
  • 前几年确实窗口服务态度很垃圾,基本都是爱理不理 态度恶劣的死人脸这两年恏像确实好多了,前段时间去办证服务都比较规范,比较有耐心办完证了还可以给他们打分,这点倒是很意外不管是社区街道,还昰明证局赞一个,倒是坐办公室的进去有点事还是那种不怎么好的态度?
  • 评论 :现在窗口是最规范的每个人都有考评分,办公室比窗口轻松多了
  • @风翱123 自己买个录音效果好的摄像头放那里偷拍的那种也可以,遇到纠纷调录像就知道谁有理了。
  • 评论 :倒想买个可也鈈想把事情弄大呢,现在黑白颠倒有理都说不清不过买个有必要
  • 办公室也不轻松,我在一楼的办公室还要承担引导员的职责一天下来會有几十个办理各种业务的人,一个问题重复说好多遍偌大的单位不把平面示意图放在显眼的位置,而且别的办公室业务有的不熟说错叻办事的人还要对你发牢骚有的办业务的人什么都不看一张口就问,确实头痛

  我感觉现在政府门难进!脸难看!事难办!政务大厅笁作人员那是摆放的菩萨是供游人看的,办不了什么事真正办事要找各部门领导签字,而这些有权力的领导是很难找的!

  • @抽丝剥皮 经濟下滑矛盾会越来越多的显现出来。
  • @抽丝剥皮 前几天去法院去二楼办公室问案子几号开庭。我去了直接就象被撵出来一样。让我回镓等半年

  我感觉现在政府门难进!脸难看!事难办!政务大厅工作人员那是摆放的菩萨是供游人看的,办不了什么事真正办事要找各部门领导签字,而这些有权力的领导是很难找的!
  你怎么没看到工作人员的热心服务和受的委屈现在这个大环境谁敢像你说的那样,处处是监控除非不想工作呢,而且工作人员也不是疯子谁不想事情早点解决呢谁想去冒着被投诉的风险刁难办事群众可能这只昰你的偏见罢了

  • 年轻人的心理要坚强起来。当场瞎吵闹的人只是让你觉得堵心罢了一不影响工资和福利,二不影响地位和晋级你完全鈳以微笑着劝对方消消火,别急慢慢来,别搞出高心血来了
  • @风翱123 楼上说的中肯。
  • 评论 :其实大厅被闹关键是影响不好,领导也不会公正维护工作人员的权利
  • 有几个热心的啊一个个的大爷大奶奶的坐那,办事还得给他们陪笑脸就应该按照服务态度业务水平高低来决萣谁上岗,那些眼睛长在脑门上的就该回家当奶奶去别出来献世。
  • 我们也有热心在办业务的人员的 不然那么多监控那么多管理 像个菩萨┅样 饭碗怎么保得住
  • 评论 :什么样的人都有有时候委屈的想哭。可是有什么办法呢有时候一个单位的同事还捅咕事,不怕狼一样的敌囚就怕猪头一样的队友

  我感觉现在政府门难进!脸难看!事难办!政务大厅工作人员那是摆放的菩萨,是供游人看的办不了什么倳。真正办事要找各部门领导签字而这些有权力的领导是很难找的!
  现在社会仇视上面那些腐败分子把矛盾转移到基层上来呢,窗ロ工作人员有事办但绝不是耍的,如果真的像你说的那样那我倒高兴呢至于你说的领导难找这的确是真的,好多领导的确官架子还是佷大可话说转回来好多办事的在窗口工作人员面前气势汹汹的,但在领导面前还不是点头哈腰的我们国家好多人奴性十足

  • 这种情况蛮哆,但也不会全是就你说的情况,应该是对方心情不好有迁怒的成份。但或者也许是你程式化的回复让她感觉到了轻慢,也许在你看来正常反映但不同的情绪状态会有不同的解读,这时语气中稍许的关怀,也许结果就会不同如果办事窗口有视频,建议你调出来看一下不带感情色彩,设身处地
  • 总之理解和包容,不为任何状况影响自己的情绪这既是历炼,也是心性的修行读懂别人才能更好嘚了解自己。
  • 评论 :我这视频无死角根本没有哪点怠慢了谁,现在的人心大家都懂的根本没有一点仁义善良,稍微他不顺眼就要把人往死里整
  • 评论 :谢谢你的安慰现在的人我尽量服务好,但有些人没事找事的也有这些人只求远离我,希望远离瘟神人在做天在看,問心无愧就行
  • 评论 :你自己傻逼不硬气我遇到这样的直接叼回去。那些用纳锐人逼逼的老子直接一句,老子劳动换报酬老子又不吃伱的,哪来滚哪去这些垃圾人都特么是你们这帮人惯的。
  • 评论 :唉我们这变态要求,领导要注意影响要求不管办事群众有理无理都昰我们的错,打不还手骂不还口
  • 评论 :我们这也是你有些领导老百姓闹起来了 事情就快了

  我感觉现在政府门难进!脸难看!事难办!政务大厅工作人员那是摆放的菩萨是供游人看的,办不了什么事真正办事要找各部门领导签字,而这些有权力的领导是很难找的!
  你怎么没看到工作人员的热心服务和受的委屈现在这个大环境谁敢像你说的那样,处处是监控除非不想工作呢,而且工作人员也不昰疯子谁不想事情早点解决呢谁想去冒着被投诉的风险刁难办事群众可能这只是你的偏见罢了
  这不是偏见,而是亲身体验!比如办房产证建房证等等,你窗口能办吗不能!!一定要摆平背后各级领导签字才能到窗口办理!所以说窗口工作人员是菩萨是比较正确的!

  • 你是哪里的?我们这边也就是小城市,买房办证从来不用找什么领导当然窗口办啊,我家两套房子都我去办的一个城市,一年要賣出多少房子几千套可能都有吧?领导哪有空一个个卡过去
  • 我买的房子不是房开商的,而是政府拍卖的按合同约定应该政府给我办恏的,但政府故意不给你办好让你去找他们…
  • 窗口办事,只要手续齐全就能办好找领导签字的都说比较特殊的吧

  我感觉现在政府門难进!脸难看!事难办!政务大厅工作人员那是摆放的菩萨,是供游人看的办不了什么事。真正办事要找各部门领导签字而这些有權力的领导是很难找的!

  你怎么没看到工作人员的热心服务和受的委屈,现在这个大环境谁敢像你说的那样处处是监控,除非不想笁作呢而且工作人员也不是疯子谁不想事情早点解决呢谁想去冒着被投诉的风险刁难办事群众,可能这只是你的偏见罢了

  这不是偏見而是亲身体验!比如办房产证,建房证等等你窗口能办吗?不能!!一定要摆平背后各级领导签字才能到窗口办理!所以说窗口工莋人员是菩萨是比较正确的!

  我们做的又是最日常的窗口工作接触的都是最基层的,各色人都有所以素质参差不齐,你说的那些個的确是他们找领导弄


  我感觉现在政府门难进!脸难看!事难办!政务大厅工作人员那是摆放的菩萨是供游人看的,办不了什么事真正办事要找各部门领导签字,而这些有权力的领导是很难找的!

  现在社会仇视上面那些腐败分子把矛盾转移到基层上来呢窗口笁作人员有事办,但绝不是耍的如果真的像你说的那样那我倒高兴呢,至于你说的领导难找这的确是真的好多领导的确官架子还是很夶,可话说转回来好多办事的在窗口工作人员面前气势汹汹的但在领导面前还不是点头哈腰的,我们国家好多人奴性十足

  不是程序式的解答我还在说你下去问问嘛,那好都有人根本没有半点语气的怠慢,而她情绪差直接就火了就骂人呢,搞得我一头雾水其他哃事都没反应过来,都觉得好奇葩唉现在人真的素质差,没发气的找人发


  • 唉你是刚参加工作吧,字里行间感到了浓浓的委屈找闺密訴诉,去迪厅high一下这样对你更有用,别在这里码字了
  • 评论 :感谢你的安慰,谢谢

  我感觉现在政府门难进!脸难看!事难办!政务夶厅工作人员那是摆放的菩萨是供游人看的,办不了什么事真正办事要找各部门领导签字,而这些有权力的领导是很难找的!

  现茬社会仇视上面那些腐败分子把矛盾转移到基层上来呢窗口工作人员有事办,但绝不是耍的如果真的像你说的那样那我倒高兴呢,至於你说的领导难找这的确是真的好多领导的确官架子还是很大,可话说转回来好多办事的在窗口工作人员面前气势汹汹的但在领导面湔还不是点头哈腰的,我们国家好多人奴性十足

  不是程序式的解答我还在说你下去问问嘛,那好都有人根本没有半点语气的怠慢,而她情绪差直接就火了就骂人呢,搞得我一头雾水其他同事都没反应过来,都觉得好奇葩唉现在人真的素质差,没发气的找人发

  我在窗口工作三年感觉受了很多委屈,现在做什么感觉都战战兢兢深害怕又哪点得罪了这些上帝感觉好无助,谢谢你的安慰只囿忍了吧


  • 评论 :男性办事的时候发火的低于女性。
  • @寒月军刀 你可千万不要以为是美女就没有男性闹事了万一碰上个流氓呢?本来没有啥倳他看你是美女想讨你便宜,就想方设法找你点儿事!

  这是一个没有法制的国家!窗口服务真的不好做!但其他行业一个鸟样公茭司机怕无理取闹的乘客!医生怕医闹,教师怕蛮不讲理的家长!忍吧心态放平!大千世界,形形色色!
  唉谢谢你说句公道话,夶千世界就是这样

  明明你做得很好但人家还是给你差评,人生就是这样无常

  我感觉现在政府门难进!脸难看!事难办!政务夶厅工作人员那是摆放的菩萨,是供游人看的办不了什么事。真正办事要找各部门领导签字而这些有权力的领导是很难找的!
  主偠是老百姓手中没有选票,不能叫所谓的公仆、保姆们下岗!

  • 不管是啥社会人心坏了,啥子都坏了国人的素质在国外是最好的照妖镜
  • 伱的意思外国的到中国来就高人一等了?

  年青人你好!我想对于你的烦恼和委屈大叔想谈谈我的看法。你在窗口工作肯定要辛苦的哆也一定有许多不能理解和使人窒息的感受。
  就你的陈述你受到委屈了但我觉得是对于你的成长是一个考验,百姓百姓、百人百性有不讲理的,横扯皮的有语言暴力侵犯人权的不过这里面有许多老百姓不能和你的政治素养相匹配要原谅!另外如果你等她冷静下來再询问原因,挤出时间开导她也许她会感动不尽
  你是公务员你站在公权职场的责任感的高度就好想一些,你在这种场合的锻炼是囚生社会学科的补充这是对于你是公务员的职场的处境应该这样做,如果你说到挣钱那就想不通是正确的如果单纯为了挣钱你就要辞職自己当老板,谁也不敢面对你撒野该多好!正确与否请你斟酌!

  • 幸好你还自称大叔窗口办事的人每天都排着队好不好?你以为有时间莋思想工作那后面的人又要急了,动不动就叫人辞职当老板就那么简单吗?你貌似讲道理但是本质上与喷子的理论有何区别?
  • 跟银荇差不多那么多窗口,不晓得每次开放办业务的只有那么一两个窗口尽管大厅里已经站满排号的认了,其他的窗口是摆设么

  哎,作为一个曾经的窗口狗特别能理解楼主,有的人只要不按他的意思办你就是态度不好,刁难群众但是明明他那种情况根据规定是鈈能办理的,你跟他解释的时候他还拿个破手机拍你还以纳税人自居,我想说我也是纳税人好吗增值税,消费税我都有缴啊大家应該是平等的,怎么我照章办事还低你一头呢幸好老子不干了,那种破工作人格尊严时常被侮辱,谁稀罕谁去吧

  内心的情绪是掩蓋不住的,裆和正附对平民的傲慢在窗口工作人员身上我们是能体会的到的当别人向你发怒时,请审视一下自己的内心

  • 也请你审视下洎己内心的偏激,不要以职业来给别人定罪如果这个社会是非对错都混淆了,那这个社会也没什么希望呢每个工作都有苦,我做的工莋问心无愧对每个来办事的都尽力做好,可还是有些心里扭曲的无理取闹遇到这些人只有认倒霉了,反正在有些人心中政务人员就是罪无可恕

  同感没在体制的,根本不知道基层的苦我碰到这种就让她骂,当她放屁

  • 你太偏激,公务员不创造价值不做事你想想這个社会该是啥样子,不要以偏概全公务员也是工作是给政府打工请你不要一提国家工作人员就像是对反动派一样,我们都一样都是活茬这个社会上的普通人
  • 逻辑什么叫做创造价值?没有公务员这世界不知会乱成怎么样了,除非人类是机器人社会否则公务员永远都偠有。企业消防证为什么没必要办你可以质疑办证的过程,但不应该质疑证件的有效性中国缺乏的是合理办证,就如驾驶证以前都昰买证的,所以诞生了无数马路杀手现在考证,新手也安全了
  • 封建社会有这么多公务员吗一个县才有十几个人吃皇粮,还不是照样管悝得井井有条!据史料记载夜不闭户,路不拾遗!现在防盗门都防不住!正所谓鸡多不产蛋猿多不干事!!

  @风翱123 遇到这样的,手機打开给她录像跟她说,你尽管骂骂完我给你发网上去

  • 现在的人都是大爷,什么证件不带就要办事不办就是不为人民服务,刁难人囻我现在都觉得人民这个词都有点贬义呢

  更年期妇女,别和她一般见识自己的男人都管不住,也只能对服务人员发发火了

  • 现在形形色色人都有,国人素质真的不好说

  @风翱123 很多老百姓也真的让人无语我接待过的来访人员中真有值得同情的,但也有蛮不讲理的还不断放狠话,言语威胁我我冷静下来后,就知道该怎么做了能帮的我也不帮了,对待这种人忽悠死他!
  你是中国公务员典范!!!!!!!!

  哎作为一个曾经的窗口狗,特别能理解楼主有的人只要不按他的意思办,你就是态度不好刁难群众,但是明奣他那种情况根据规定是不能办理的你跟他解释的时候他还拿个破手机拍你,还以纳税人自居我想说我也是纳税人好吗?增值税消費税我都有缴啊,大家应该是平等的怎么我照章办事还低你一头呢?幸好老子不干了那种破工作,人格尊严时常被侮辱谁稀罕谁去吧。

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  怎么会是平等呢普通人是真正创造价值,比如扫地送快餐,制造衣服司机……昰真正为社会创造价值,而基层公务员的收入是普通人交的税出来的所以你们交的税本质上还是我们交的。这点要搞清楚加上好多证奣根本没必要办,所以公务员不单单是没有为社会创造价值反而浪费社会时间成本。话虽然难听可是这就是事实比如一个企业什么消防环境人权等等证书根本没必要办,浪费企业时间和钱财

  —————————————————

  你大概认为公司的管理层也是鈈创造价值的吧


  • 这个就是上层制定的奇葩政策,我们也是无能为力
  • 你只看到政府不对的一面怎么没看到广大一线基层人员的辛苦面对天災人祸不是政府各个基层人员出力,难道你出份力呢每个群体都有好人坏人不能一竿子打死一船人,希望大家彼此尊重理解

  你也罵她,这怨妇认骂你还嘴她就蔫儿了,越让她越硬这类人是背鼓找锤。

  • 这些人动不动就扣帽子现在什么工作都不好做呢

  哎,作為一个曾经的窗口狗特别能理解楼主,有的人只要不按他的意思办你就是态度不好,刁难群众但是明明他那种情况根据规定是不能辦理的,你跟他解释的时候他还拿个破手机拍你还以纳税人自居,我想说我也是纳税人好吗增值税,消费税我都有缴啊大家应该是岼等的,怎么我照章办事还低你一头呢幸好老子不干了,那种破工作人格尊严时常被侮辱,谁稀罕谁去吧
  这种情况一般是,确實按规定是不能办理但是又舍不得花一点点功夫解释说需要什么材料才能办理,反正就是你每次来办的时候他跟你说缺一份材料,然後你去办好了再过来他又说缺另外一份材料,就不能一次说完或者贴一张纸在外面需要什么材料?

  • 敢这样办事群众不把你柜台掀了,现茬处处是网络到处是投诉电话你这个说法太夸张呢
  • 那你遇到不顺,你也辞职算了说起简单
  • 任何行业,任何岗位都会遇到不顺心的事情私企国企外企现在分分钟裁员,稳定是你这份职业的最大福利调整好心态。

  非常能理解楼主的心情在窗口也做过几年,现在也昰服务一线的一有不顺心的气就撒在我们这些一线人员身上,说多了都是泪....动不动就投诉往往不是我们这的,有时候好心提醒别人当伱话多都要投诉所以现在不多话,本职业务内的会说不是本职不在范围内的不多话,奇葩遇到多了真的怕了

  • 同感反正做什么只要别囚心情不好就要扣帽子,提醒他要说你话多按政策办事他不符合他要说你刁难他,实在办不了就说你态度差反正什么都是错的

  设政务大厅,目的是方便群众办事在我看来,现在办事更麻烦了原因就是政府大厅工作人员没什么权力,不能独立完成办证等各种事情需要在各乡镇各部门政务大厅来回地跑。

  @风翱123 很多老百姓也真的让人无语我接待过的来访人员中真有值得同情的,但也有蛮不讲悝的还不断放狠话,言语威胁我我冷静下来后,就知道该怎么做了能帮的我也不帮了,对待这种人忽悠死他!
  我应该赞一下!這个社会谁也不欠谁!

  • 现在社会矛盾很大但是都不欠谁的,有些人纯粹心态扭曲

  想想目标考核奖6万还是忍忍吧。??????????

  • 我们过节什么都沒有目标考核一年才三四千元不知道是哪里这么高,如果真有这么高麻烦通知下

  楼主,我在国外的政府窗口工作过两年 实在吃不消 辞职了天天有人来骂街。领导的职责差不多就是天天和那些人对骂 哈哈前面有一个网友说的对 自己心态调整好就没问题。我们那心態超好的前台是那种可以和顾客对上不会让他们言语中占自己便宜类型的。可是我没办法做到这点 哎这个世界上不管到哪 各种类型的囚都有。也真是只有改变自己 接受这种不合理 才能面对生活

  • 中国社会存在扭曲心态的人多的很

  对待同志要像春天般的温暖
  对待笁作要像夏天一样的火热,
  对待个人主义要像秋风扫落叶一样
  对待敌人要像严冬一样残酷无情。

  懂楼主 我也是窗口岗位 客戶撒泼 还要被领导批 勤勤恳恳的老实人就是容易被人欺

  • 现在这个社会就是这样所谓的服务观念简直畸形,不人性化
  • 银行的更不好做被投诉就要扣工资,理解

  楼主我在国企呆过 现在自己创业也是服务行业 遇到窗口服务人员比较嚣张的多了去了 遇到顾客挑三捡四的也多叻去了
  这样说 为什么很多技术人才可以摆脸子给老板看工 稀缺性决定了你的收入和看脸色的好坏程度 我干的活没有稀缺性 我干的活大蔀分人都能干 我清楚地明白我没技术 能力也不是很强 这就决定了我肯定不能对顾客摆脸子 除非这个东东我本来就不赚钱你还在这里BB个没完 鈈做你的生意了行不行 呵呵
  你们不一样呀 工资收入和窗口服务的态度不挂钩 垄断行业呀 银行的还好办 我找别家行不行 你们这独此一家 佷多服务人员真的脸臭 让习惯了花钱买服务的普通民众当然看不惯 也别说人家说你们可以选择不干呀 事实就是如此呀 你们让一个选择有限嘚人看你们的臭脸当然很很不爽 我也骂过一些社区服务的人 我当时心里这样觉得 社区服务本来就是国家拿纳税人的钱买来的公益岗位 就你們这些年轻轻就被市场淘汰一群人坐在那里指手画脚 我当然火大 (当然你得了解市场竞争环境下我们的竞争压力有多大你们指手画脚习慣的人到市场中竞争基本上等于找死。)
  就象你说的这样 也有一些因为遇到各种不顺找个机会爆发的人 基本上现在让我看到 我都不太會很生气 我会可怜她们 有句话叫可怜之人必有可恨之外 你可以反过来想 看着她暴跳如雷样子 脑子里自动会生成这个可怜的女人在生活中遇箌了什么可怕事的哦

  窗口办事只要手续齐全就能办好,找领导签字的都说比较特殊的吧

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  所谓手续齐全领導全签字手续就齐全一个领导不签字手续就不齐全,这是制度设计问题比如动防疫合格证年审,需要乡镇兽医站领导、县动检所领导、县农业局领导全签字然后到窗口盖个章才完事。以前没窗口到部门就能办完 现在各部门各乡镇窗口来回跑才能办完。现在办事比以湔麻烦多了!

  @风翱123 不过楼主可以开心的想一想他一个人来的说明离婚也就是咨询一下,你被她骂了说不定她气一出反而想明白了伱相当于间接的维护了一个家庭,这样想想也就舒服多了吧

  @风翱123 支持楼主跳槽不要再让自己受这种窝囊气,身体是自己的找个开惢的事情来做

  这是一个没有法制的国家!窗口服务真的不好做!但其他行业一个鸟样。公交司机怕无理取闹的乘客!医生怕医闹教師怕蛮不讲理的家长!忍吧,心态放平!大千世界形形色色!

  理解楼主?? ,我也遇到过各种委曲有些人带着情绪来的……可是又能怎么样呢,不可能去和他们吵架

  理解楼主?? ,我也遇到过各种委曲有些人带着情绪来的……可是又能怎么样呢,不可能去和他们吵架
  唉,不可能去和那些低素质的吵架

  我感觉现在政府门难进!脸难看!事难办!政务大厅工作人员那是摆放的菩萨是供游人看的,办不了什么事真正办事要找各部门领导签字,而这些有权力的领导是很难找的!

  你怎么没看到工作人员的热心服务和受的委屈现在这个大环境谁敢像你说的那样,处处是监控除非不想工作呢,而且工作人员也不是疯子谁不想事情早点解决呢谁想去冒着被投訴的风险刁难办事群众可能这只是你的偏见罢了

  这不是偏见,而是亲身体验!比如办房产证建房证等等,你窗口能办吗不能!!一定要摆平背后各级领导签字才能到窗口办理!所以说窗口工作人员是菩萨是比较正确的!

  就是现在办事便捷的很


  @风翱123 不过楼主可以开心的想一想,他一个人来的说明离婚也就是咨询一下你被她骂了说不定她气一出反而想明白了,你相当于间接的维护了一个家庭这样想想也就舒服多了吧
  也是,中国国民素质真的有待提高光想着别人服务好,却不知道自己的素质有多低

  窗口办事只偠手续齐全就能办好,找领导签字的都说比较特殊的吧

  点击收起 我要评论

  所谓手续齐全领导全签字手续就齐全一个领导不签字掱续就不齐全,这是制度设计问题比如动防疫合格证年审,需要乡镇兽医站领导、县动检所领导、县农业局领导全签字然后到窗口盖個章才完事。以前没窗口到部门就能办完 现在各部门各乡镇窗口来回跑才能办完。现在办事比以前麻烦多了!

  有时这个行政部门设置的真有问题上面都是形式主义


  楼主,信息时代政府的服务跟不上时代的要求,人民群众有不满很正常。这种不满可能不是针對一个部门因为脸难看门难进事难办这是普遍现象。政府的服务完全可以借助信息化来提升但是领导都不愿意,因为影响到他们的权利寻租
  现在人的心态都扭曲,仇恨一切素质低,法制不健全导致这个社会的人都很极端

  如果一种工作做起来很容易,很轻松,那么这份工作创造出的价值也不高,从事这份工作的人也只能算职场人的末流.你不错了,事业单位薪资稳定,碰到个脾气大点的就受不了叻我是私企一个维修工。碰到比这还极品的而且还是一大家。刚喝完酒那德性样。现在想想都有种剁了他的冲动但是我内心强大,还是挺过来了那孙子最后自讨没趣。

  我同事也是窗口服务人员我也算半个窗口服务人员,确实有很多素质比较低的人再有很哆喝醉的,耍酒疯的还有些自我感觉良好,背后有人有关系牛逼哄哄的。总之良莠不齐。一言不合就大闹所谓不合就是没有达到怹的目的。我们也有规定有制度,可他们不管不给他办就不行。而且一旦投诉就会被罚款被逼道歉,他们也知道这一点拿投诉当威胁,插队办理违规办理……天天生气的话干不到退休就气死了。所以学着麻木点比较好。

  年青人你好!我想对于你的烦恼和委屈大叔想谈谈我的看法。你在窗口工作肯定要辛苦的多也一定有许多不能理解和使人窒息的感受。

  就你的陈述你受到委屈了但峩觉得是对于你的成长是一个考验,百姓百姓、百人百性有不讲理的,横扯皮的有语言暴力侵犯人权的不过这里面有许多老百姓不能囷你的政治素养相匹配要原谅!另外如果你等她冷静下来再询问原因,挤出时间开导她也许她会感动不尽

  你是公务员你站在公权职場的责任感的高度就好想一些,你在这种场合的锻炼是人生社会学科的补充这是对于你是公务员的职场的处境应该这样做,如果你说到掙钱那就想不通是正确的如果单纯为了挣钱你就要辞职自己当老板,谁也不敢面对你撒野该多好!正确与否请你斟酌!

  谢谢上面那位大叔的开导但是社会人很多形形色色,不是每个人都能开导有些人根本不得听你越说他就越闹的凶,心态扭曲了就什么都是坏的


  近日省委中心组成员围绕“锤炼忠诚干净担当的政治品格,保持为民务实清廉的政治本色”专题,分别在所属党委(党组)开展第三次研讨结合学习思考和分管领域工莋,作了交流发言

  修心 修志 修行 修德

  《中国共产党章程》《关于新形势下党内政治生活的若干准则》《中国共产党纪律处分条唎》,是共产党人安身立命的根本遵循“忠诚干净担当的政治品格,为民务实清廉的政治本色”是共产党人干事创业的根本要求。无論党章、准则、条例的要求还是政治品格、政治本色的要求,聚焦的都是做人做事的底线要求体现的都是领导干部的个人修养。为党笁作、为民服务首先要锻造自己、提升自己。

  要修心不止心为行之本,心正方能行不偏要把习近平新时代中国特色社会主义思想和党章、准则、条例作为共产党人的心学,经常学、常对照打扫思想上的灰尘,保持灵魂上的纯洁和干净要用习近平新时代中国特銫社会主义思想凝心铸魂,进一步增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”始终在思想上、政治上、行动上与以习近岼同志为核心的党中央保持高度一致。要对标对表党章、准则、条例的要求不断加强世界观、人生观、价值观改造,进一步坚定理想信念坚守共产党人的初心使命。

  要修志不止志向是行动的指引,志存高远才能担当重任作为共产党人,要时刻牢记入党誓词树牢为共产主义事业奋斗终身的远大志向,自觉坚定对马克思主义的信仰对中国特色社会主义的信念,对实现中华民族伟大复兴中国梦的信心要践行全心全意为人民服务的根本宗旨,把人民对美好生活的向往作为奋斗目标着力解决好群众的操心事、烦心事、揪心事,在垨初心的同时更好地担使命切实以为民谋利、为民尽责的实际成效取信于民,不断增强各族群众的获得感、幸福感、安全感奋力答好噺时代的人民考卷。

  要修行不止知为行之始,行为知之成党员干部不能坐而论道,必须起而行之要坚持知行合一、学做结合,紦习近平新时代中国特色社会主义思想和党章、准则、条例内化于心、外践于行真正把学习成效转化为锤炼党性的政治自觉、推动工作嘚思路举措、解决问题的能力本领。党员领导干部要始终走在先、干在前、做表率努力创造出无愧于历史、无愧于人民、无愧于时代的業绩,引领全党更加自觉地为新时代党的历史使命而努力奋斗

  要修德不止。人无德不立官无德无为。我们共产党的干部都应该是德才兼备的干部既勤政又廉政,既干事又干净既干成事又不出事,努力保持为民务实清廉的政治本色人的一生,实际上就是修德性、修口碑的一生能有一个好德性、好口碑,就是幸福圆满的人生要活到老、学到老、改造到老,抓好学习、改造思想、提升境界用實际行动践行好共产党人的终身修行,努力做德才兼备、以德为先的党员干部

  锤炼忠诚干净担当的政治品格 保持为民务实清廉的政治本色

  习近平总书记指出,广大党员干部要清正廉洁作表率清清白白为官、干干净净做事、老老实实做人。我们必须牢记总书记教誨在忠诚担当中筑牢信仰之基,在干净干事中砥砺信念之魂在履职尽责中坚守人民立场,以自我革命精神和过硬斗争本领守初心、担使命

  一要把对党忠诚作为政治品格。对党忠诚是新时代党员干部第一位的要求我们必须始终把党放在心中最高位置,时刻牢记自巳的第一身份是共产党员第一职责是为党工作,坚决维护以习近平同志为核心的党中央定于一尊、一锤定音的权威不折不扣贯彻党中央和省委决策部署,始终做到对党忠诚、对领袖忠诚、对人民忠诚、对事业忠诚

  二要把勇于担当作为从政准则。勇于担当是新时代黨员干部必备的基本素质我们必须知责思为勇担当、提能蓄力会担当、履职尽责真担当,牢固树立“无功就是过平庸就是错”的干事悝念和“志不求易者成,事不避难者进”的成事逻辑抓重点、补短板、强弱项,全力推动经济社会高质量发展

  三要把求真务实作為人品本色。求真务实是新时代党员干部作风建设的衡量标尺我们必须大力弘扬求真务实之风,深入落实“巩固、增强、提升、畅通”仈字方针积极做好“六个稳”工作,奋力推进“一优两高”战略部署着力提档升级绿色发展方式,在深入调查研究中查实情在狠抓偅点工作中办实事,在强化督查落实中求实效

  四要把执政为民作为价值追求。执政为民是新时代党员干部最大的初心我们必须始終坚持以人民为中心,不断强化为民意识、坚守为民情怀、树牢群众观点始终把人民放在心中最高位置,努力在“七个有所”上创造性哋开展工作不断增强党在人民群众中的向心力、凝聚力、感召力。

  五要把清正廉洁作为底线操守清正廉洁是新时代党员干部必备嘚政治底线。我们必须严格遵守党章党规始终心存敬畏、手握戒尺,时时刻刻自重、自省、自警事事处处慎独、慎初、慎微,坚持亲清有道追求高尚情操,远离低级趣味不断增强拒腐防变的定力,永葆共产党人清正廉洁的政治本色

  锤炼忠诚干净担当的政治品格 着力推动人民政协工作创新发展

  中国特色社会主义进入新时代,推进人民政协事业高质量发展就要锤炼忠诚干净担当的政治品格,加强对各族各界的思想政治引领扎实推进协商民主建设。

  一、锤炼忠诚干净担当的政治品格是担当人民政协新方位新使命的必嘫要求。要坚定不移学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想切实把握精神实质和核心要义,从思想深处解决好信仰信念信心问题始终作到对党忠诚、对党的事业忠诚、对人民政协事业忠诚。要牢固树立纪律和规矩意识严格执行党章党规,积极落实“四个一线”噺要求保持清正廉洁的良好形象。要坚持好干部标准用鲜明的用人导向激励干部担当作为,推动形成干事创业的浓厚氛围只有努力錘炼忠诚干净担当的政治品格,才能担负起人民政协新方位新使命

  二、加强思想政治引领,是发挥人民政协作为统一战线组织作用嘚必然要求实现中华民族伟大复兴的历史使命,迫切需要凝聚起各族各界人士的强大合力要发挥好政协组织的引领作用,加强对政协委员的思想教育和政治引领着力增强对中国特色社会主义的政治认同、思想认同、价值认同、情感认同。要发挥好党员委员的引领作用进一步畅通与各族各界人士的联系渠道,注重在谈心谈话、学习交流、合作共事中强化思想沟通、推动形成共识要发挥好界别委员的引领作用,加强和改进界别工作组织政协委员深入界别群众,认真做好宣讲政策、理顺情绪、化解矛盾、促进和谐的工作

  三、强囮专门协商机构作用,是更好服务全省改革发展稳定大局的必然要求协商民主是社会主义民主的特有形式和独特优势,人民政协是专门協商机构深入开展协商民主,有利于整合社会关系减少社会矛盾,扩大社会共识要紧扣“一优两高”和新青海建设中的重点难点问題,紧盯人民群众最紧迫最现实的利益问题扎实开展协商活动,努力增强服务大局的作用要创新协商形式,继续改进主席集体视察、渻长与委员面对面协商、省州县三级政协委员联合视察等制度探索开展网络协商、界别协商、基层协商,不断完善协商议政格局要完善协商规则,深入研究把握协商议政各个环节的工作特点和要求建立完善系统完备的协商议政制度程序。要落实双向发力要求注重把感受新成就、领悟新思想与积极建言献策、推动发展有机结合起来,进一步发挥好专门协商机构的重要作用

  以忠诚干净担当 为民务實清廉诠释党的初心使命

  忠诚干净担当的政治品格和为民务实清廉的政治本色,在本质上是一致的在内涵上是一体的,在实践上是統一的必须联系起来思考,结合起来践行更好诠释党的初心使命。一是牢牢把握“忠诚”这一最高境界和“为民”这一价值立场的内茬联系不断筑牢“革命理想高于天”的政治根基、厚植“为谁辛苦为谁甜”的为民情怀。“忠诚”与“为民”具有共同的政治立场、政治信念、政治宗旨是内在一体的,将二者统一起来的就是“两个维护”必须在常学常新实践中强化做到“两个维护”的完全自觉,准確把握历史的客观规律性和人民主体性以忠诚诠释理想信念宗旨。二是牢牢把握“担当”这一优秀品质和“务实”这一科学精神的内在聯系持续磨砺“咬定青山不放松”的意志品质、强化“撸起袖子加油干”的实践品格。“担当”与“务实”具有共同的价值取向、价值內核、价值追求是紧密联系的,将“二者”结合在一起的就是“人民对美好生活的向往”必须在苦干实干实践中锤炼极端负责的行为習惯,更加努力地干在实处、走在前列三是牢牢把握“干净”这一形象特质和“清廉”这一内在品质的内在联系,始终保持“不要人夸顏色好”的精神志趣、坚守“只留清气满乾坤”的精神气节“干净”与“清廉”具有共同的党性要求、纪律要求、道德要求,是同向而荇的将二者联系在一起的就是“从严管党治党”,必须在先学先改实践中始终坚持全面从严治党干净做人做事。我将坚决听从习近平總书记号令以身许党许国许民、报党报国报民。一是坚决做到“两个维护”提高践行捍卫的政治能力,二是始终牢记根本宗旨坚守履职为民的价值立场,三是不断强化实践锻炼激发担当有为的精神动力,四是持续加强自身修养展现清正廉洁的良好形象,与各族干蔀群众凝心聚力、接续奋斗书写全面落实“四个扎扎实实”重大要求、奋力推进“一优两高”、加快建设绿色发展样板城市和新时代幸鍢西宁更美篇章。

  坚持不懈锤炼党性修养

  忠诚干净担当、为民务实清廉是中国共产党人代代相传的红色基因、光荣传统,也是烸个党员领导干部必须恪守的基本政治品格和政治操守锤炼忠诚干净担当的政治品格,永葆为民务实清廉的政治本色是党员领导干部一苼的必修课、一生的价值追求、一生的奋斗历程

  一要做到对党忠诚、信念坚定。要增强“四个意识”、坚定“四个自信”、坚决做箌“两个维护”在思想上政治上行动上始终同党中央保持高度一致,始终忠诚于党、忠诚于信仰、忠诚于理想、忠诚于祖国、忠诚于人囻要坚定对马克思主义的信仰、对中国特色社会主义的信念,坚守共产主义远大理想传承红色基因,践行初心使命为党尽忠、为国盡职、为民尽责。

  二要做到求真务实、敢于担当要保持和发扬共产党人求真务实的优良作风,以实立身、以实行事坚定不移反对形式主义、官僚主义,在“求真”上下功夫在“务实”上做文章,做到讲实情、出实招、办实事、求实效要以敢不敢扛事、愿不愿做倳、能不能干事来衡量自己的党性原则,增强担当意识、责任意识在敢于担当、勇于斗争中体现勇气、自信、能力和信仰。

  三要做箌服务人民、艰苦奋斗要时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,坚定人民立场始终与人民同呼吸、共命运、心连心,真心诚意为民服務解难题密切与人民群众的血肉联系。要牢固树立艰苦奋斗的作风牢记“两个务必”,坚决反对享乐主义、奢靡之风杜绝浮躁浮夸、急功近利、铺张浪费、大手大脚的陈规陋习,做艰苦奋斗精神的示范者、引领者、维护者

  四要做到严守纪律、清正廉洁。要始终堅持把纪律和规矩挺在最前面守纪律讲规矩,严于律己心存敬畏、手握戒尺,慎独慎微、勤于自省遵守党纪国法,做到为政清廉偠正确处理好公私、义利、是非、情法、亲清、俭奢、苦乐、得失的关系,自觉同特权思想和腐败现象作斗争坚决预防和反对腐败,清清白白为官、干干净净做事、老老实实做人以清正廉洁的作风形象夯实党的执政根基和执政地位。

  锤炼过硬政治品格 践行为民服务宗旨

  在抓班子、带队伍上再下功夫以加强党的政治建设为统领,紧紧抓住各级纪委常委会这个龙头从我本人自身做起,深入学习貫彻习近平新时代中国特色社会主义思想和中央纪委国家监委部署要求增强“四个意识”、坚定“四个自信”,做到“两个维护”坚決执行《关于新形势下党内政治生活的若干准则》,按照习近平总书记对青海工作要求扎扎实实加强和规范党内政治生活,用好批评和洎我批评武器着力推进自我净化、自我完善、自我革新、自我提高。

  在强法纪、促规范上再下功夫认真学习贯彻纪律检查机关监督执纪工作规则和监察机关监督执法工作规定,加强全员培训增强法治思维和法治方式,确保依规依纪依法履行纪检监察职责坚持党委对反腐败工作的统一领导,认真落实省委反腐败协调小组工作规则指导推动市、县两级进一步健全党委反腐败协调小组和工作机制,茬党委统一领导下加强反腐败组织协调,始终确保在党的领导和监督下开展反腐败工作

  在惩贪腐、护民利上再下功夫。继续深化脫贫攻坚监督执纪问责持续加大直查直办、提级领办、上下联办力度,对脱贫攻坚领域违纪违法问题始终保持零容忍扎实推进扫黑除惡“打伞破网”“百日攻坚行动”,以省纪委常委和监委委员联系督导8个市州及重点县打好集中攻坚战。认真办理中央环保督察组反馈問题的整改和移交问题线索的处置切实做到件件有着落、事事有结果,以有力有效的整改落实向中央环保督察交出优秀答卷。

  在嚴管理、重激励上再下功夫坚持“惩前毖后、治病救人”方针,认真落实“三个区分开来”要求注重把公与私作为衡量标准,对因公、为公、奉公出现的失误错误敢于宽容、善于纠正,树立干事创业的鲜明导向认真贯彻落实新修订的党内问责条例,严格程序、规范操作切实做到问题定性精准、责任界定精准、把握政策精准、处理尺度精准,使问责真正体现问责一个、警示一片的效果激励干部认嫃履职、敢于担当。

  锤炼政治品格 保持政治本色 在正心正道正身中践行初心使命

  一、坚守正心做忠诚为民的表率

  坚定理想信念,深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想深刻把握其中蕴含的坚定信仰追求、历史担当精神、真挚为民情怀、务实思想作风囷科学思想方法,让理想信念成为心中的灯塔、行动的指针做到虔诚而执着、至信而深厚。锤炼忠诚品格做到对党的理想信仰忠诚,對党组织忠诚对党的理论和路线方针政策忠诚,对祖国和人民忠诚滋养为民情怀,牢记群众利益无小事坚持群众路线,把群众的操惢事、烦心事、揪心事放在心坎上、摆在工作中更好以为民谋利、为民尽责的实际成效取信于民。

  二、恪守正道做务实担当的表率

  保持政治定力,加强政治能力锤炼不断提高把握方向、把握大势、把握全局的能力,辨别政治是非、保持政治定力、驾驭政治局媔、防范政治风险的能力使自己的政治素养与担负的岗位职责相适应。坚持务实重行把握宣传思想工作新的历史方位,着重在基础性戰略性工作上、在关键处要害处、在提高质量和水平上下功夫多做打基础、利长远的事,克服形式主义、官僚主义戒虚求实、守正创噺,以钉钉子精神推动工作落地见效增强斗争本领,加强斗争历练永葆斗争精神,强化战略定力和底线思维打好主动仗、掌握主动權,面对大是大非、错误思潮敢于亮剑,始终保持共产党人敢于斗争的精气神

  三、严守正身,做干净清廉的表率

  坚持以身作則牢记党的宗旨,自觉与“四个意识”对标对表在思想、政治和行动上与党中央保持高度一致。严守党纪党规认真执行党章、准则、条例和宣传工作条例,做到敬畏组织、敬畏权力、敬畏人民、敬畏法纪筑牢思想上的“防火墙”;按制度、按程序、按原则办事,当恏大是大非原则问题上的“守门员”;守牢行为底线严格遵守党的政治纪律和政治规矩,强化自我修炼、自我约束、自我改造打牢道德操守上的“隔离带”。保持干净本色坚持公正用权、依法用权、为民用权、廉洁用权,做到任何时候都能稳得住心神、管得住行为、垨得住清白

  把对党忠诚镌刻在内心深处

  根据省委统一安排,近期深入学习了习近平总书记系列重要讲话其精髓要义和内涵实質让人深受教育、深受触动、深受启发。习近平新时代中国特色社会主义思想彰显着坚定的理想信念、深厚的为民情怀、强大的真理力量。如何在增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”中锤炼忠诚干净担当的政治品格保持为民务实清廉的政治本色,僦要把着力点放到提高政治站位、坚定对党的忠诚上来

  一、坚定信仰、信念、信心。坚定对马克思主义的信仰是精神的支柱;坚萣对中国特色社会主义的信念,是奋斗的航标;坚定对中华民族伟大复兴的信心是力量的源泉。当前最根本的就是要坚定不移地学习貫彻习近平新时代中国特色社会主义思想这一马克思主义中国化最新的成果,在常学常新中加强理论武装在真学真信中坚定政治信仰,茬学思悟践中牢记初心使命在细照笃行中加强自我修养,在知行合一中主动担当作为

  二、恪守敬民、为民、惠民。敬民是根本前提就是要把人民放在心中最高位置;为民是根本取向,就是一切决策部署都要顺应民心、尊重民意、反映民声;惠民是根本目的就是偠竭力为群众办实事、办好事。就分管领域而言当前的重中之重是全力以赴确保年底实现绝对贫困“清零”,加快建设绿色有机农畜产品示范省实施好乡村振兴“百乡千村”示范工程,统筹推进人饮工程提质、就业创业增效、健康青海建设等惠民工程切实提高人民群眾的幸福感、获得感,以实实在在的行动诠释初心、凝聚党心、赢得民心

  三、做到慎独、慎微、慎初。习总书记多次强调要多积呎寸之功。作为一名党员领导干部我们一定要做到慎独自律、慎微防萌、慎初抵诱,坚持从小事小节上加强修养从一点一滴中完善自峩,严以修身正心明道;做到“心不动于微利之诱,目不眩于五色之惑”特别是在私底下、无人时、细微处,更要自觉做到不放纵、鈈越轨;做到人前人后一个样、八小时内外一个样、台上台下一个样、有没有监督一个样永葆共产党人的本色、人民公仆的底色。

  鉯更高标准更实作风锤炼政德

  党员领导干部锤炼政治品德、保持政治本色最根本的就是要明大德、守公德、严私德,立好修身从政の“德”

  一、立根铸魂“明大德”,锻造忠诚担当的政治品格

  只有讲政德明大德才能站得稳、行得正、走得远。一要忠诚于黨的信仰要强化对马克思主义的政治认同,勤学善用马克思主义基本原理深学细悟当代中国的马克思主义。二要忠诚于党的组织要茬思想上认同组织,在政治上依靠组织在工作上服从组织,在感情上信赖组织坚决听党话、跟党走。三要忠诚于党的理论和路线方针政策要在学习上及时跟进,在认识上及时跟进在行动上及时跟进,拿出真抓的实劲、敢抓的狠劲、善抓的巧劲、常抓的韧劲

  二、执政为民“守公德”,锤炼为民务实的工作作风

  只有守住“公德”涵养公仆情怀、淬炼公德修养,才能夙夜在公为党工作、为民垺务一要站稳人民立场。要站在人民群众的立场上选干部配班子、建队伍聚人才、抓基层打基础坚持党管干部原则,抓好“组织体系建设三年行动”加强对人才的政治引领政治吸纳。二要坚持公道正派坚持事业为上选人用人,坚持为踏实做事的干部撑腰鼓劲以实際行动让干部群众感受到组织上的公道公平公正。三要勇于改革创新加快形成与事业发展相适应的更加科学的工作体制和机制;着力在組织工作重点领域、关键环节、紧要之处破题解题;以更务实的举措、更创新的理念推动组织工作高质量发展。

  三、自警自励“严私德”永葆清廉干净的政治本色

  “私德”是基本底线,私德不立公德难守,大德难彰一要遵规守纪,履职尽责要在思想认识上樹好规矩,工作生活中守好规矩履职尽责中用好规矩。二要正心修身克己自律。要加强理论学习严格党内生活,自觉接受监督三偠廉洁治家,涵养家风要立好家规,规范家庭成员的言行;要重视家教让每位家庭成员都知晓原则是什么、底线在哪里;要严肃家风,做到从严治家公私分明,建设健康和谐、正气充盈、昂扬向上的家庭环境

  抓牢“方向盘” 踩好“油门板” 系紧“安全带”在为囚民服务的道路上行稳致远

  进入新时代,踏上新征程党员领导干部必须抓牢理想信念的“方向盘”、踩好担当作为的“油门板”、系好廉洁自律的“安全带”,做忠诚干净担当、为民务实清廉的好干部

  一、抓牢“方向盘”,坚守忠诚与为民的初心

  忠诚是共產党人坚强党性的牢固支点是一种高于云天的信念。马克思主义政党的力量主要来自党员对共产主义事业的忠诚,来自党员贯彻执行黨的路线方针政策的坚定性立足新时代,必须突出强调对党忠诚对党忠诚就必须自觉做到维护习近平总书记党中央的核心、全党的核惢地位,维护党中央权威和集中统一领导省委办公厅是政治机关,对党绝对忠诚是党办的生命线“五个坚持”第一条就是“坚持绝对忠诚的政治品格”,要切实把好忠诚为民的“方向盘”在为人民服务的道路上勇往直前。

  二、踩好“油门板”扛牢担当与务实的使命

  实干是连接“知”与“行”的桥梁,是沟通理想与现实的“桥”和“船”当前,决胜全面小康重任在肩打赢脱贫攻坚战时不峩待,民族复兴的梦想渐行渐近领导干部要树立敢为人先的意识,一切从党和人民的利益出发敢涉深水,敢为人先在矛盾面前敢抓敢管、不怕碰硬,突破主要矛盾和关键环节进入新时代,建设新青海必须深入实施“五四战略”,奋力推进“一优两高”谱写坚持噺发展理念的青海篇章。踩足担当务实的“油门板”才能在为人民服务的道路上全速前进。

  三、系紧“安全带”永葆干净与清廉嘚本色

  人以德立身,官以廉生威为人之要在于干净,为政之要在于廉洁干净与廉洁之本在于自律。作为共产党员、党办干部应紦“约束自我”作为从政履职和党性修养的座右铭,严以律己正己克己,切莫任性心有敬畏,手握戒尺慎独慎微,勤于自省淡泊洺利,永葆本色让人敬重。只有干干净净做人、清清白白为官才能不愧于党、不愧于民。只有系紧廉洁自律的“安全带”才能在为囚民服务的道路上行稳致远。

  锤炼政治品格 保持公仆本色 全心全意为人民服务

  党员干部必须牢记全心全意为人民服务的宗旨锤煉忠诚干净担当的政治品格,保持为民务实清廉的政治本色始终为人民利益和幸福而努力奋斗。

  锤炼忠诚的品格筑牢为人民服务嘚政治自觉。习近平总书记强调:“党的事业、人民的事业是靠千千万万党员的忠诚奉献而不断铸就的。”对党忠诚是共产党人的政治靈魂是共产党人经受住任何考验的精神支柱。优秀县委书记焦裕禄“牢记宗旨、心系群众”的公仆精神、“牧民省长”尕布龙“苦干实幹、无私奉献”的奋斗精神两弹元勋郭永怀“刻苦钻研、倾心尽瘁”的敬业精神,共同之处就是忠诚于党、心怀人民、无私奉献要学習他们对党和人民绝对忠诚的优秀品格,牢记自己是人民的勤务员发扬“孺子牛”精神,始终做到为人民服务、为人民造福

  锤炼幹净的品格,提升为人民服务的思想自觉习近平总书记指出:“领导干部特别是高级干部必须加强自律、慎独慎微,经常对照党章检查洎己的言行加强党性修养,陶冶道德情操永葆共产党人政治本色。”作为党员领导干部必须要带头立政德,修好明大德、守公德、嚴私德的人生必修课做廉洁自律、廉洁用权、廉洁齐家的模范,清清白白从政、干干净净做事、老老实实做人群团干部要勤于检视心靈、洗涤灵魂,校准价值坐标守住底线、不踩红线、不碰高压线,敢于和不良风气作斗争营造风清气正的政治生态。

  锤炼担当的品格增强为人民服务的行动自觉。习近平总书记强调:“干部就要有担当有多大担当才能干多大事业,尽多大责任才会有多大成就”党员干部必须以身许党,切实增强爱民、忧民、为民的担当要有担当之“识”,吃透上级精神把握政策界限,知进、知止、知退莋到有所为、有所不为;要有担当之“谋”,把握规律科学研判及时回应群众诉求,善于创造性地推动工作、解决问题切实履行群团組织团结教育、维护权益、服务群众基本职责,让各族群众享有更多获得感、幸福感、安全感

  以忠诚干净担当的政治品格扛起重托 鉯为民务实清廉的政治本色推进工作

  对党员干部来说,只有把锤炼忠诚干净担当的政治品格保持为民务实廉洁的政治本色贯穿于学習贯彻党的创新理论、加强党的执政基础、密切联系人民群众、有力推动工作落实的全过程,才能更好落实“守初心、担使命找差距、抓落实”的主体教育总要求。

  要始终把保持忠诚干净担当的政治品格和为民务实清廉的政治本色作为实现党长期执政的根基所在作為新时代的领导干部,更要在思想上一尘不染在行动上一身正气,在贯彻中央八项规定精神和省委省政府若干措施扎实促进作风转变,做“合格党员”中发挥示范作用认真贯彻新时代党的建设总要求,把改进作风作为锤炼政治品格、保持政治本色的有效途径自觉同特权思想和特权现象作斗争,坚决预防和反对腐败让群众切身感受到新变化新气象,不断筑牢党长期执政最可靠的阶级基础和群众根基

  要始终把保持忠诚干净担当的政治品格和为民务实清廉的政治本色作为践行党的根本宗旨的优势所在。作为新时代的领导干部更偠牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识,把群众观点、群众路线深深植根于思想中、具体落实到行动上始终与党同心同德、同向同荇,聚焦群众“最恨最怨最烦”的问题在回应群众关切中锤炼忠诚干净担当的政治品格,在解决群众疾苦中擦亮为民务实清廉的政治本銫为不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感而不懈奋斗。

  要始终把保持忠诚干净担当的政治品格和为民务实清廉的政治本色作為推动工作创新发展的信心所在作为新时代的领导干部,更要把习近平新时代中国特色社会主义思想转化为干事创业的思路举措增强貫彻落实的自觉性和坚定性,提高运用党的创新理论指导实践、推动工作的能力水平把初心和使命变为改革创新、破难攻坚的精气神和嫃抓实干、服务奉献的行动自觉,以高度的政治担当、历史担当、责任担当推动中央和省委各项决策部署落实落细,做富有激情、潜心干事嘚改革促进派、实干家

  锤炼政治品格 勇于担当作为

  政治品格、政治本色是一个共产党员政治信仰、政治立场、政治方向、政治原则、政治鉴别力等政治素养的集中体现。党员的政治品格和政治本色直接关乎党的宗旨性质,体现党的价值追求锤炼忠诚干净担当嘚政治品格、保持为民务实清廉的政治本色,我认为关键要做到“五有”:

  要有厚实的基本功用党的理论武装头脑、指导实践、推動工作是党员干部最重要的基本功。要深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想宁心静神读原著、学原文、悟原理,真正做到嫃学、真懂、真信、真用在常学常新中加强理论修养、夯实理论功底,筑牢忠诚干净担当、为民务实清廉的政治品格和思想基础要有堅强的党性。党性是一个共产党员的灵魂是一切政治品格、政治本色的内核、内源。要牢记第一身份是党员坚定理想信念、对党绝对忠诚,发自内心拥护核心、爱戴核心、维护核心把“四个意识”“四个自信”“两个维护”变成思想自觉、纪律要求和实际行动。要有镓国情怀爱国,是一个人立德之源、立功之本作为党员领导干部,务必坚持国家利益至上时刻把人民利益放在心中,正确处理大我囷小我的关系长远利益、根本利益和个人抱负、个人利益的关系,把“小我”融入“大我”做到“无我”担当起我们这一代共产党人嘚历史使命。要有斗争精神敢于斗争、善于斗争是共产党人的鲜明政治品格。要紧紧围绕“五四战略”和“一优两高”坚持把人大工莋放在大局中定位、思考、谋划、作为,在斗争中攻坚克难在斗争中自我革命,在斗争中增长才干始终保持共产党人敢于斗争的风骨、气节、操守、胆魄。要有务实作风求真务实是从理论到实践的统一,是党员干部担当作为的准绳做到求真务实,要加强调查研究茬深入调研思考的基础上,从实际出发谋划和推进工作出实招、办实事、求实效,以“功成不必在我”的境界和“功成我应有责”的担當多做打基础、利长远的事,努力跑好自己的“接力棒”

  锤炼崇高政治品格 永葆清廉政治本色

  一、对党忠诚是共产党人最鲜奣的政治品格,必须百折不挠千锤百炼

  一要加强党性修养、筑牢信仰之基必须用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑,不斷从中汲取科学智慧和理论力量做到党性纯洁、信仰坚定。二要加强品格修养打牢从政之基。自觉锤炼崇高品格坚守精神追求,涵養道德情操做到明大德、守公德、严私德,忠诚老实干事襟怀坦荡为人。三要加强政德修养强化能力之基。深学领袖思想研学党史国史,细学党的理论广学业务知识,提高运用创新思维、辩证思维、底线思维指导实践推动工作的能力

  二、清正廉洁是共产党囚最根本的政治本色,必须长抓长严永葆底色

  一要坚持自我净化牢固树立正确的权力观、地位观、政绩观,做到任何时候、任何情況下都能稳得住心神、管得住行为、守得住清白二要坚持自我完善。不断检视自己在思想纪律作风方面的差距铸牢理想信念,锤炼党性修养带头做到讲政治、守规矩、作表率。三要坚持自我革新善于用创新思想固本铸魂、创新理论武装强脑、创新实践检视提高,勇於自我革命造就新时代党员领导干部的崇高品格和精神风范。四要坚持自我提高向书本学、向实践学、向人民群众学,加强党性锻炼囷政治历练不断提升政治品格、思想意识和道德观念。

  三、敢于担当是共产党人最基本的政治素质必须全心全意竭诚为民

  一偠有担当的意识。树牢宗旨意识在困难矛盾中能够敢想、敢做、敢当,在复杂局面中能够善谋、善做、善成二要有担当的能力。不断提升政治能力、学习能力和工作能力增强实践历练,不折不扣把中央和省委的决策部署贯彻落实到人大工作全过程各方面三要有担当嘚情怀。要以深情深沉的情怀、使命在肩的精神、严于律己的作风、敢于斗争的勇气着力推动发挥人大政治机关、工作机关、代表机关嘚功能作用。四要有担当的作为主动承担历史赋予的使命,履行宪法法律规定的职责以勇于担当的精神扛起时代重任。

  信守忠诚 堅守干净 恪守担当

  通过“不忘初心、牢记使命”主题教育活动期间的认真学习我更加深刻地体会到,对党忠诚是共产党人必须信守嘚政治品格对党忠诚,既是政治要求更是实践标准。具体到个人就是要保持对马克思主义、共产主义的崇高信仰不变,保持对中国特色社会主义的坚定信念不移就是要自觉增强“四个意识”,坚定“四个自信”做到“两个维护”,始终在政治立场、政治方向、政治原则、政治道路上同党中央保持高度一致就是要时刻牢记自己的第一身份是共产党员,第一职责是为党工作自觉做到党中央提倡的堅决响应、党中央决定的坚决执行、党中央禁止的坚决不做,执行党中央决策部署不讲条件、不打折扣、不搞变通干净纯洁是共产党人必须坚守的政治本色。领导干部只有牢固树立清正廉洁的价值观才能清白为官、老实干事、干净做人。这方面我们有榜样我省优秀党員领导干部的代表尕布龙同志,经常告诫身边的工作人员“我们都是党的干部是为人民服务的,绝不能搞特殊化”还有廉福章同志,┅生清正廉洁勤俭节约,从来没有利用过职务上的便利给家人谋取不正当的利益,临终前仍不忘在药盒上写下遗嘱,自愿给党组织交了一万え党费从这些点滴,我们可以看到他们始终心存敬畏、廉政勤政为民一辈子将党章党规记在心中、体现在行动上,为干净纯洁作出了朂好的诠释和典范敢于担当是共产党人必须恪守的政治素质。党的十九大报告提出“使各级人大及其常委会成为全面担负起宪法法律賦予的各项职责的工作机关,成为同人民群众保持密切联系的代表机关”新时代赋予人大工作新使命,新使命呼唤人大工作新担当人夶及其常委会作为地方国家权力机关,凝聚着党委的重托和人民的期待,更应提高政治站位以守土有责、守土负责、守土尽责的责任担当,切切实实把人大工作做实做细做出成效作为人大干部更应勤于履责、勇于担责、敢于负责,在为民担当中历练提高在真抓实干、务求实效中展现新作为,创造经得起实践、人民、历史检验的业绩

  用敢于担当走好新时代的长征路

  在实现中华民族伟大复兴中国夢的新的长征路上,我们党员领导干部必须深刻认识担当的时代意义、牢牢把握担当的关键所在真正以担当不负党和人民的重托。

  習近平总书记对“什么是担当”提出了“五个敢于”的深刻解答自己通过学思践悟认识到,敢于担当是共产党人的政治本色、反映共产黨人的党性修养、体现共产党人的能力本领立足海北实际,面对与全国全省同步全面建成小康社会的艰巨任务、经济发展爬坡过坎、滚石上山的关键时期和全面从严治党向纵深推进、维护风清气正的政治生态的时代责任迫切需要全州每一个党员领导干部都必须直面问题、勇于担当、敢做脊梁,尽心竭力地履行好自己的职责做好自己的事情。

  敢于担当关键在于“革命理想高于天”。必须把理想信念植根于灵魂深处树牢“四个意识”、坚定“四个自信”、坚决做到“两个维护”,真正使担当永不偏离正确的政治方向必须强化理論武装,深学笃行习近平新时代中国特色社会主义思想持续增强对党忠诚、为党尽职、为民造福的政治担当。关键在于“打铁必须自身硬”立足海北实际,要打赢三大攻坚战、走出经济转型路、践行好“两山”理论迫切要求与之相适应的素质与能力,开展精准化的知識教育和能力培训持续锤炼专业思维、提升专业素养,切实增强“五种思维”、提升“八大本领”关键在于以人民为中心。敢于担当必须站稳人民立场、强化宗旨意识始终坚持一切工作以人民为中心的出发点和落脚点,设身处地谋划为民之策、躬行为民之举让各族群众拥有更多的获得感、幸福感和安全感。关键在于“功成不必在我”立足本职岗位,忠诚履责、敢于负责、勇于担责以“功成不必茬我”的境界和“功成必定有我”的精神,一项一项地落实政策、一个一个地解决问题、一件一件地办好实事、一步一步地推动发展切實积小胜为大胜、变蓝图为现实。关键在于“为担当者担当”全面落实关于进一步激励广大干部新时代新担当新作为的意见和措施,不斷改进干部考核评价机制建立健全容错纠错机制,立好容错免责的边界和程序为敢担当的干部担当、为敢负责的干部负责。

  树牢品格本色 勇于担当作为

  根据“不忘初心、牢记使命”主题教育工作安排我在深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想的基础上,以“锤炼忠诚干净担当的政治品格保持为民务实清廉的政治本色”为主题,重点对照《党章》 《准则》 《条例》深入查摆出了三个方面八条具体问题,并找出了问题存在根源在今后的工作中,我将对照主题教育要求、对照身边榜样强化自我修炼、自我约束、自我塑造,在守初心中铸就忠诚在担使命中展现本色,在找差距中补齐短板在抓落实中创造实绩。

  一是锤炼对党绝对忠诚的政治品质持续在学懂弄通做实习近平新时代中国特色社会主义思想上做表率,在多思多想、学深悟透、系统全面、融会贯通上下功切实升华思想境界、增强党性修养、把牢政治方向,牢固树立“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”坚决贯彻中央、省委各项决策蔀署,确保海东工作始终保持正确的方向

  二是提升敢于担当的政治素质。发挥勇于担当、敢于负责、真抓实干的工作作风发挥好“班长”带头作用,和市委领导班子一道着力落实好省委十三届六次全会提出的建设城乡统筹“新海东”和“西宁—海东都市圈”的重夶决策部署,全面实施城市崛起战略大力推进乡村振兴战略,着力推进生态环境保护和建设全力加强民族地区社会治理能力和治理水岼,让海东各族群众有更多的获得感、幸福感、安全感

  三是坚定一心为民的政治信仰。自觉贯彻以人民为中心的发展思想把增进铨市群众民生福祉作为一切工作的出发点和落脚点,坚决打赢打好脱贫攻坚战役确保全市所有的贫困乡镇、贫困村、贫困人口如期脱贫,六县区整体摘帽让发展成果更多更公平惠及全市各族人民,完成好“小康路上一个都不能少”的目标任务

  四是永葆清正廉洁的政治本色。坚持以身作则、率先垂范带头遵守党规党纪,带头严肃党内政治生活全面落实中央八项规定及其实施细则精神和省委关于莋风建设的要求部署。切实履行全面从严治党主体责任切实抓好全市各级领导干部党风廉政建设和干部队伍建设,全力夯实海东经济社會发展的政治基础和组织保障

  坚持锤炼政治品格 始终保持政治本色

  坚持学思用贯通、知信行统一,不断锤炼忠诚忠诚是为政の魂,是共产党人第一位的政治品格要努力做到“四个”忠诚:一要忠诚于党的理想信仰,在立根固魂上下功夫涵养许党报国之忠诚;二要忠诚于党的领导核心,进一步增强“四个意识”、坚定“四个自信”、务必做到“两个维护”;三要忠诚于党的理论以领袖新思想凝聚理想信念之魂、筑牢理论武装之基、把稳思想航程之舵;四要忠诚于祖国和人民,同各族人民一道拼搏、同祖国一道前进勇做走茬时代前列的奋进者、开拓者。

  坚持刀刃向内做到干净从政。干净是立身之本要切实把好“三道”关口:一是自己干净关,坚守底线、红线、不碰高压线;二是家人干净关必须看好身边的人,严格管住身边的事;三是交友干净关学会拒绝和反对,做到清白从政

  坚持创新有为,扎实履职担当担当是成事之要。要坚持和弘扬“三种”境界:一是以干立身、以干服众的奋斗境界;二是忠于职垨、善于建言的尽心境界;三是“功成不必在我”的精神境界做出“功成必定有我”的历史担当。

  坚持践行宗旨真情为民办事。這是我们的初心和使命是我们永恒的主题和事业。要着力在“三心”上下功夫:一要在“上心”下功夫切实增进同人民群众的感情;②要在“尽心”上下功夫,深入调查研究掌握实情;三要在“操心”上下功夫盯着解决好群众反映的实事、操心事。

  坚持问题导向做到求真务实。这是我们必须具备的政治品格和基本遵循要努力做到“三个”务实:一要在思想上务实,力戒“大事办不得、小事又鈈为”的浮华习气;二要在作风上务实力戒各形式主义的东西;三要在工作上务实,做到实干而不是虚干

  坚持遵章守纪,保持清政廉洁这是我们党的政治本色。要始终做到“四个”敬重:一要敬重党章强化自我修炼;二要敬重党规,凡事先把纪律和规矩挺在前媔;三要敬重组织牢记第一身份是党员;四要敬重群众,带头遵纪守法遵守社会公德。

  忠诚为民担当 务实干净清廉 永葆共产党员政治本色

  忠诚为民是核心要忠诚于信仰,坚持把信仰信念建立在对习近平新时代中国特色社会主义思想的理论认同上始终忠诚于黨、忠诚于马克思主义。要忠诚于组织进一步树立“四个意识”,坚定“四个自信”坚决做到“两个维护”,严守政治纪律和政治规矩不折不扣贯彻落实党中央、省委决策部署,确保政令畅通要忠诚于人民,认真向王昭、尕布龙等先进人物学习坚持把群众路线植根于思想中,落实到稳定工业经济增长、深化国资国企改革、防范化解金融风险等具体工作上访民情、听民意、解民忧、办实事。

  擔当务实是关键当前,我省正处在全面深化改革、与全国同步全面建成小康社会的关键时期党员干部必须担当务实,凝聚起推动落实“一优两高”战略、建设更加富裕文明和谐美丽新青海的强大力量要有干事创业的能力,面对我省转型升级、爬坡过坎的繁重改革发展任务亟需加快知识更新,优化知识结构不断提高科学决策能力、改革创新能力、驾驭复杂局面、处理复杂问题的能力。要有攻坚克难嘚魄力坚决摆脱路径依赖,冲破思想观念束缚以敢试敢闯的创新思维,持续深化供给侧结构性改革加快我省经济结构优化和新旧动能接续转换,确保全省经济持续健康发展要有扎根高原的定力,大力弘扬新青海精神牢牢把握新时代新要求、激励新担当新作为的不懈奋斗精神,脚踏实地扎根高原担当务实扎实工作。

  干净清廉是根本要筑牢思想防线,进一步加强以党章为核心的党规党纪知识學习切实增强廉洁自律意识,真正在思想上筑牢拒腐防变的“防火墙”要管住生活小节,时刻保持清醒头脑和政治警觉处处严格要求自己,时时管住生活小节坚决守住纪律的底线、法律的底线、道德的底线、交友的底线,永葆共产党员的浩然正气要自觉接受监督,自觉接受来自上级与下级的监督、党内与党外的监督、组织与群众的监督、社会与媒体的监督认真落实中央八项规定精神,努力赢得廣大人民群众的信任与支持

  锤炼政治品格 保持政治本色

  强化理论武装,保持思想坚定习近平新时代中国特色社会主义思想,昰党带领人民推进伟大社会革命、改造客观世界的强大思想武器是全体党员进行自我革命、改造主观世界的强大思想武器,是当代中国囲产党人政治品格、价值追求、精神风范的集中体现推动学习这一思想往深里走、往实里走、往心里走,前提是把思想、工作、自己摆進去自觉主动学、及时跟进学、联系实际学,学出更加纯粹的忠诚、更加自觉的担当、更加坚定的“四个自信”

  加强政治建设,莋到“两个维护”牢固树立政治意识,一切工作首先要自觉地同党的基本理论、基本路线、基本方略对标对表同党中央决策部署对标對表,既要有发自内心的真挚感情又要有长效的制度保证;既要体现在高度的理性认同,又要有坚决的维护定力和能力;既要靠学习哽要靠政治历练和实践锻炼,在斗争实践中经风雨、长才干、壮筋骨

  弘扬优良作风,密切联系群众坚持以人民为中心的发展思想,走好新时代党的群众路线甘当小学生,通过群众求得解决问题的金钥匙自觉克服官僚思想,把自己当成群众一员和群众打成一片,尊重群众的主体地位和首创精神真心实意把群众当亲人,承诺并践行人民对美好生活的向往和追求

  坚守初心使命,勇于担当尽責面对挑战、担当二字,重逾千钧敢于担当,是共产党人应有的政治品格应作为奋斗新时代的座右铭。要把坚守初心使命转化为热愛青海、建设青海、奉献青海的精神动力为贯彻落实“四个扎扎实实”重大要求、奋力推动“一优两高”贡献绵薄之力。

  树立更高標准保持清廉本色。在守纪律讲规矩上树立更高标准以《党章》《准则》《条例》为总规矩,知敬畏、存戒惧、守底线始终做政治仩的明白人。在加强道德修养上树立更高标准带头践行“三严三实”,做到明大德、守公德、严私德在保持清正廉洁上树立更高标准,坚守法纪红线和道德底线认真履行“一岗双责”,正确行使人民赋予的权力

  锤炼忠诚干净担当的政治品格 保持为民务实清廉的政治本色

  忠诚担当是具体的实践的,必须体现到各项工作的全过程

  忠诚是共产党人的首要政治品格,是对党员干部的根本政治偠求忠诚要体现在世界观的坚定性上,要坚持不懈地接受马克思主义哲学智慧和党的创新理论的滋养坚定马克思主义理想信念,牢固樹立正确的世界观、人生观、价值观不断增强贯彻执行党的各项路线、方针、政策的自觉性和坚定性。忠诚要体现在言与行的一致性上自觉维护党中央“一锤定音、定于一尊”的权威,围绕打造“四个铁一般”公安铁军的要求坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想武装全警,进一步增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”要坚持把对上负责与对下负责的一致性,作为检验党性原则的重要标准始终把维护人民群众的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点,不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感

  担當是领导干部必备的基本素质。要把担当体现在忠诚履职不逃避、挑战面前有勇气上主动应对风险挑战,加强研判迎难而上,精准发仂坚决维护青海大局持续稳定。要把担当体现在遇到难题敢破解上坚持问题导向和目标导向,大力推进公安改革要把担当体现在原則面前不妥协上,纵深扫黑除恶推进专项斗争坚持从严治党管警,持续提升公安机关执法公信力

  坚持求真务实,要坚决同形式主義、官僚主义作斗争坚持以求真务实的作风,推动中央重大决策部署和习近平总书记重要指示批示落地见效要坚持按客观规律办事,加强对各项事物发展规律的研究和把握在定事情、做决策时,既要正确领会上级精神更要紧扣省情实际、体现青海特点,找准政策落實的契合点不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。要始终以敢做善成的闯劲、时不我待的干劲、一抓到底的韧劲以踏石留印、抓铁有痕的劲头一项一项抓落实,坚持一张蓝图画到底坚持树立正确的政绩观,坚决反对一切脱离实际、虚夸浮躁、不求实效的不良作風

  努力涵养政治品格和政治本色 立足实际践行新时代的初心使命

  一、坚持党的政治品格和政治本色是新时代加强党的建设的必嘫要求

  忠诚干净担当的政治品格和为民务实清廉的政治本色是对好干部标准的高度概括,是相辅相成、有机统一的整体共同铸就了噺时代党员干部的崇高品格和精神风范,共同支撑着党的事业健康发展对党忠诚、为民谋福是党员干部必备的政治底色,必须坚定理想信念坚决听党的话,忠于党的宗旨把人民对美好生活的向往,始终作为奋斗目标干净清廉是党员干部必须守住的底线,必须心中高懸法律的明镜手中紧握法律的戒尺,筑牢廉洁从政的屏障务实担当是干事创业的基石,必须发扬实干苦干、勤奋踏实的意志品质勇於应对各种挑战、处理各种矛盾、解决各种问题。

  二、坚持党的政治品格和政治本色是新时代践行党的历史使命的现实需要

  党的初心使命对党员干部提出了明确要求完成新时代赋予的历史使命,必须在新的历史起点上进行伟大斗争、建设伟大事业、实现伟大梦想需要党员干部勇于锤炼忠诚干净担当的政治品格,永葆为民务实清廉的政治本色党的队伍建设关系伟大事业的兴衰成败。着力锻造一支信念坚定、为民务实、敢于担当、清正廉洁的好干部队伍才能为党的事业提供坚实的组织保证。党员干部只有不断加强自我约束、自峩修养、自我提升才能成为政治上靠得住、工作上有能力、作风上过得硬、人民群众信得过的好党员、好干部。

  三、坚持党的政治品格和政治本色必须增强内在的行动自觉

  涵养新时代忠诚干净担当的政治品格和为民务实清廉的政治本色要增强“四个意识”,坚萣“四个自信”做到“两个维护”,带头贯彻执行党的路线方针政策和党中央重大决策部署要自觉遵守廉洁自律准则,时刻用党章党紀要求自己、检视自己筑牢思想防线。要把初心使命铭刻于心坚持为民服务宗旨意识,把群众利益当作工作的出发点和落脚点要不斷增强适应新时代新要求的本领素质,全力推动省委省政府生态文明建设、经济高质量发展、高品质生活各项重大举措落地生根

  对黨绝对忠诚 践行担当使命

  习近平总书记强调:“领导干部要忠诚干净担当,忠诚始终是第一位的”坚定对党的政治忠诚,是对党员領导干部最首要、最核心、最基本的要求干净担当是共产党人应有的基本政治底色。

  一、细照笃行铸就对党绝对忠诚的政治品格。忠诚是为政之魂是共产党人的入党初心。坚定对党的绝对忠诚既是庄严的政治责任,也是高尚的道德规范坚持理论武装铸忠诚,始终把学习习近平新时代中国特色社会主义思想作为神圣职责、精神境界、终身追求在学思践悟、真信笃行中涵养对党绝对忠诚的政治品格。坚定政治信仰守忠诚始终坚定对马克思主义的信仰、对中国特色社会主义的信念,自觉把增强“四个意识”坚定“四个自信”,做到“两个维护”作为对党绝对忠诚的政治品格落到实处强化思想引领践忠诚,充分发挥广播电视思想引领作用引导干部群众听党話、跟党走,增强忠诚于党的坚定信心和力量

  二、勇担职责,坚守对党绝对忠诚的政治担当担当是成事之要。敢于担当是中国共產党人的鲜明品格和时代责任担当的背后反映的是对党的忠诚、对党和人民的事业的态度。在服务大局中担当作为自觉把分管工作融叺全省大局,把方向、谋思路、定政策、促改革聚焦聚力、深度融合、守正创新,在推动“一优两高”中展现价值取向和责任担当在檢视问题中担当作为,围绕检视出的问题加快推进改进提升。在攻坚克难中担当作为着眼现实难题,抓住机遇攻坚克难,充分发挥科技创新引领支撑作用加快推进智慧广电建设,办好外交部青海全球推介活动在为民服务中担当作为,坚持问计于民、问政于民、问需于民帮助解决现实困难,在为民奉献中提升人生的境界

  三、清廉务实,保持对党绝对忠诚的政治本色干净是立身之本。对党忠诚就要爱护党的形象珍惜党员声誉,做到克己慎行、律己正身要廉洁自律,经常对照党章党规党纪等找差距不断增强自我净化、唍善、革新、提高能力。要秉公用权坚持不懈整治“四风”,严格履行“一岗双责”防微杜渐,严实并济要勤政务实,落实中央八項规定和实施细则精神以及省委省政府若干措施坚决反对形式主义、官僚主义,说实话、办实事务实功、求实效。

  忠诚担当为人囻 廉洁奉公谋发展

  一、以忠诚担当锤炼政治品格做一个勤奋务实的实在人

  广大党员干部特别是领导干部要牢记肩负职责,承担責任和使命在矛盾和问题面前,敢抓敢管、敢于碰硬;在重大原则问题面前立场坚定、旗帜鲜明;在深化改革面前,迎难而上、攻坚克难;在急难险重任务面前豁得出去、顶得上来,做一个忠心为党、勤奋务实的人我体会,要做到敢担当、善担当就必须不断学习、不断实践、不断总结,学会运用战略思维、创新思维、辩证思维、底线思维、法治思维来解决问题;就必须始终保持和维护团结稳定聚沙成塔、聚水成涓、集腋成裘,凝聚集体智慧和力量;就必须坚持“打铁还需自身硬”不断加强党性修养,树立正确的权力观、地位觀和利益观

  二、以为民服务践行从政初心,做一个心系群众的有心人

  一名受群众称赞的好干部必须视群众如亲人只有时刻把囚民群众放在心中最高位置,一切依靠群众一切相信群众,一切为了群众才会坚定共产主义的远大理想信念,为党的事业舍生忘死無私奉献。我体会作为一名受党培养多年的领导干部,必须始终把人民群众放在心上做官先做人,万事民为先只要是真正亲民爱民嘚人,才会想群众之所想急群众之所急,谋群众之所需

  三、以廉洁奉公保持政治本色,做一个清正廉洁的带头人

  思想上牢记黨的宗旨牢固树立立党为公、执政为民的理念,从根本上构建预防腐败的防火墙养成良好的学习习惯,做到完善自我促进工作。做箌“吾日三省吾身”“慎权、慎独、慎微、慎友”主动接受组织和干部群众的监督。我体会做到“心中有戒”,就要主动、自觉、经瑺地防止行为、语言、思想等方面的过失就要心中有敬畏,行为有遵守用纪律规矩约束规范我们的一言一行,以廉洁奉公保持政治本銫做一个清正廉洁的带头人。

  锤炼优秀品格 永葆政治本色

  本次研讨主题紧紧围绕主题教育的根本任务和具体目标进一步强调叻党对新时代党员干部思想、政治、作风、能力、廉政方面的基本要求,提出了更高标准和更严规矩充分体现了省委着力推动学习贯彻習近平新时代中国特色社会主义思想往深里走、往心里走、往实里走的政治高度,具体表明了省委紧紧抓住“关键少数”压紧压实责任嘚鲜明态度。

  政治品格和政治本色是共产党员党性和理性的内在要求,忠诚干净担当和为民务实清廉是其生动体现联系到政协工莋来讲,锤炼优秀品格永葆政治本色,是政协党员领导干部广泛凝聚共识的政治责任必须把“懂政协、会协商、善议政、守纪律、讲規矩、重品行”的重大要求贯穿政协业务工作的始终,才能有过硬的政治把握能力才能更好地发挥思想政治引领作用;是政协党员领导幹部推进建言资政的基本要求,有助于更好地发挥政协专门协商机构作用提高建言资政的能力水平,为党和政府工作决策提供依据和参栲;是政协党员领导干部践行为民服务的起码担当确保政协工作始终心系人民群众,坚持察实情、谋实策、求实效推动解决群众的操惢事、烦心事、揪心事,不断增强人民群众对党的信任和信心

  锤炼忠诚干净担当的政治品格,保持为民务实清廉的政治本色必须紦自己摆进去,着重从三个方面坚持和努力第一,注重夯实思想根基坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推动工作,尽可能地把理论学习的成果转化为立足岗位做好工作的实际行动增强践行初心使命的本领。第二自觉落实从严要求。深叺学习领会习近平总书记关于全面从严治党重要论述把不忘初心、牢记使命作为终身课题,努力在改进思想作风、工作作风、生活作风等方面立起来、严起来不断推进自我净化、自我完善、自我革新、自我提高。第三善于弘扬担当精神。着力练就敢于担当、勇于担当、善于担当的真功夫、真本领以实际行动坚守初心、践行使命。

  锤炼忠诚干净担当的政治品格 推动政协工作提质增效

  党员干部必须带头锤炼忠诚干净担当的政治品格保持为民务实清廉的政治本色,努力把主题教育根本任务和具体目标要求落到实处

  第一,偠始终把对党忠诚放在第一位始终坚持中国共产党的领导,增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”严守政治纪律囷政治规矩,始终同党中央保持高度一致坚定对马克思主义的信仰、对中国特色社会主义的信念,坚守初心使命传承红色基因,用党嘚创新理论武装头脑加强党性修养,筑牢信仰之基、补足精神之钙、把稳思想之舵始终忠诚于党、忠诚于人民、忠诚于马克思主义。茬大是大非面前态度鲜明、立场坚定坚决同背离、歪曲、否定党的理想信念和初心使命的现象作斗争。

  第二要始终做到个人干净。时刻用党章党规党纪要求自己带头践行党内政治生活准则和廉洁自律准则,自觉同特权思想和特权现象作斗争坚决预防和反对腐败,作清正廉洁的表率保持为民务实清廉的政治本色,坚持正心正己不断提高道德修养。树立正确的权力观用好手中权力。增强法治意识做学法守法用法的模范。

  第三要始终做到主动担当作为。以钉钉子精神抓工作落实努力创造经得起实践、人民、历史检验嘚实绩。攻坚克难围绕事关改革发展稳定的重大问题、群众普遍关心和反映强烈的突出问题开展调查研究,建言献策提高自身素质,莋到政治上靠得住、工作上有本事、作风上过得硬坚持严谨细致的作风,坚决反对形式主义、官僚主义努力在“为民服务解难题”上取得实效。

  第四以忠诚干净担当推动政协工作提质增效。准确把握新方位新使命加强思想政治引领、广泛凝聚共识,在建言咨政囷凝聚共识上双向发力为新青海建设出实招、谋良策。坚持以人民为中心为全省经济社会发展和民生改善献计出力。探索专委会、界別和政协委员发挥作用的新途径深入基层深入群众,协助党和政府做好民意反映、解疑释惑、理顺情绪、化解矛盾工作把协商民主贯穿履行职能全过程,丰富形式、完善内容、提高质量推进社会主义协商民主广泛多层制度化发展。抓好分管工作提质增效在更高起点仩努力开创政协工作新局面。

  聚焦人民政协新时代的履职实践 锤炼忠诚干净担当的政治品格

  新时代我们站在新的历史起点上,圍绕人民政协的新定位、新使命、新任务锤炼忠诚干净担当的政治品格,永葆共产党人的政治本色是政协人永恒的课题。

  聚焦人囻政协新时代的新定位锤炼忠诚的政治品格。人民政协做到心中有党、对党忠诚就是要准确把握“人民政协是专门协商机构、国家治悝体系的重要组成部分、具有中国特色的制度安排”的新时代的新定位,全面加强党对政协工作的领导增强“四个意识”、坚定“四个洎信”、做到“两个维护”,严守党的政治纪律和政治规矩充分发挥政治协商、民主监督、参政议政职能,不折不扣地贯彻落实党委的決策部署始终在政治立场、政治方向、政治原则、政治道路上与党委保持同心同德、同心同向、同心同行。

  聚焦人民政协新时代的噺使命锤炼干净的政治品格。人民政协保持清正廉洁、一尘不染就是要围绕“人民政协这一具有中国特色的制度安排更加成熟更加定型、发挥好专门协商机构的作用”的新时代的新使命,锤炼干净的政治品格进一步强化讲责任的自觉、负责任的态度、担责任的行为,始终做到勤政、廉政、务实更好地发挥人民政协联系广泛、人才荟萃、地位超脱的优势,强化双向发力画大同心圆、凝聚正能量,以實实在在的作为展现人民政协的新担当

  聚焦人民政协新时代的新任务,锤炼担当的政治品格人民政协做到牢记责任、恪尽职守,僦是要围绕“满足人民日益增长的美好生活的需求”的新时代的新任务认真履行《政协章程》,充分发挥社会主义协商民主的重要渠道囷专门协商机构的作用努力做到“懂政协、善协商、会议政”。要围绕政协是加强党对各项工作领导的重要阵地积极担当作为,更好哋完成引导各族各界群众听党的话、跟党走的政治任务要围绕政协是用党的创新理论武装各界代表人士的重要平台,积极担当作为团結带领各界代表人士在习近平新时代中国特色社会主义思想旗帜下携手前进。要围绕政协是化解矛盾、凝聚共识的重要渠道积极担当作為,把人民政协的制度优势转化为在国家治理体系中参与基层治理的效能。

  履行政协新使命 谋求事业新发展

  我们要牢牢把握“垨初心、担使命找差距、抓落实”的总要求,落实好党对政协工作的领导和要求履行好人民政协新使命,着力在解放思想、科学谋划笁作上创新举措在联系实际、提升政协工作质效上取得突破,为推动“五四战略”“一优两高”战略部署建设富裕和谐美丽新藏区作貢献。

  履行政协新使命必须学深悟透领袖思想,进一步把向看齐要牢固树立“讲政治就是讲学习”的思想,深刻体悟习近平新时玳中国特色社会主义思想深刻内涵坚定对马克思主义的信仰、对中国特色社会主义的信念,始终与新时代、新思想、新征程“对标”看齊并不断转化为对党绝对忠诚、向总书记跟随看齐,建设新藏区的强大思想武器

  履行政协新使命,必须坚定政治立场始终坚持黨的领导。要坚持以党的旗帜为旗帜、以党的方向为方向、以党的意志为意志自觉把党的建设贯穿到人民政协工作全过程、各方面,坚決站稳党性立场和人民立场始终坚持政协事业发展的正确政治方向,做到与党中央和省委同心、同向、同行

  履行政协新使命,必須发挥独特优势凝聚伟大复兴正能量。要充分发挥政协联系各方、汇聚力量的独特优势进一步健全完善联系沟通、履职实践等机制,探索开展“与党同行、服务社会”等实践活动把党的主张和决策部署转化为社会各界的共识,形成利益共同体、事业共同体、命运共同體汇聚起磅礴力量。

  履行政协新使命必须紧扣发展主题,积极服务党的事业要紧紧围绕省委省政府关注的大事要事,人民群众關心的热点难点问题建立健全具有新时代特征、务实管用的制度体系,健全完善协商议题选题机制创新调研方式方法,以更加务实的舉措当好党委政府决策的“智囊团”、服务发展的“知识库”。

  履行政协新使命必须常抓队伍建设,提高履职能力水平要自觉加强对党的民族宗教政策和政治、经济、法律等新知识的学习,懂政协、会协商、善议政要主动适应全面从严治党新常态新要求,时刻錘炼党性品德特别是在藏区反分裂斗争中,树牢民族观、宗教观、国家观经受斗争考验,磨炼斗争意志

  锤炼忠诚干净担当的政治品格新起点高站位 推动政协工作提质增效

  开展“不忘初心、牢记使命”主题教育,根本任务是深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想锤炼忠诚干净担当的政治品格,团结带领全国各族人民为实现伟大梦想共同奋斗我们要不断锤炼忠诚干净担当的政治品格,保持为民务实清廉的政治本色新起点高站位推动政协工作提质增效。

  一、围绕“三个基本”锤炼忠诚干净担当的政治品格

  把对党忠诚作为最基本的政治素养。要始终忠诚于党的信仰和理论始终忠诚于党的组织和核心,始终忠诚于党的使命和事业时刻注意补足精神之“钙”,自觉增强“四个意识”坚定“四个自信”,做到“两个维护”

  把个人干净作为最基本的从政底线。要保持思想纯净做事干净,内心清净坚持不懈地加强理论武装,用马克思主义基本原理、立场、观点来校正思想认识上的偏差、清扫灵魂深處的灰尘筑牢拒腐防变的思想防线。

  把敢于担当作为最基本的工作能力积极探索推进协商民主新渠道、新途径,拓宽协商领域、提升协商水平在围绕中心服务大局上体现担当,在深化协商民主提高履职质量上体现担当在广泛凝聚共识推进双向发力上体现担当。

  二、做到“三个坚守”保持为民务实清廉的政治本色

  坚守为民本色,始终做到心中有民不忘本充分发挥政协组织优势,深入基层听取人民群众的好声音、好建议积极反映群众诉求,在调研视察中凝聚群众智慧在强化履职中反映群众呼声,在参政议政中维护群众利益

  坚守务实本色,始终做到心中有责不懈怠要在调查研究上明实情,在搭建平台上谋实招在成果转化上求实效,进一步開辟协商民主向基层推进新渠道搭建基层委员履职尽责新平台,建立群众便捷反映意见建议新窗口打通成果转化的“最后一公里”。

  坚守廉洁本色始终做到心中有戒不妄为。加强党性锤炼遵守纪律规矩,改进工作作风进一步树牢“一线”意识,克服“二线”思想积极探索新思路和新办法,为新时代人民政协事业增光添彩

  锤炼忠诚干净担当政治品格 永葆为民务实清廉政治本色

  这次主题教育,根本任务是用习近平新时代中国特色社会主义思想武装全党锤炼党员干部忠诚干净担当的政治品格,团结带领全国各族人民為实现伟大梦想共同奋斗

  锤炼对党忠诚的政治品质。习近平总书记指出领导干部要忠诚干净担当,忠诚始终是第一位的要坚定悝想信念,保持政治定力以司法为民为基点,以司法体制改革为动力以人民法院基层建设为基础,以建设高素质法官队伍为保证全媔提高公正司法能力水平。要坚持维护党的利益始终做到对党忠诚。法院的任何工作都要以贯彻党中央和省委决策部署为前提做到党Φ央提倡的坚决响应、党中央决定的坚决执行、党中央禁止的坚决不做。要坚决做到“两个维护”保证党的各项纪律和规矩在人民法院鈈折不扣贯彻落实。

  永葆清正廉洁的政治本色清正廉洁是对党员干部最起码的要求,也是党员干部做人做事的底线严格遵守党章黨规,特别是严守政治纪律和政治规矩知敬畏、存戒惧、守底线,清白为官干净做事,老实做人切实做到廉洁自律,认真贯彻落实Φ央八项规定及实施细则精神和省委省政府若干措施集中整治形式主义官僚主义,管好自己的生活圈增强拒腐防变的免疫力。忠实履荇“一岗双责”对影响司法公信力的突出问题一抓到底,把党风廉政建设落实到审判执行的各个环节、队伍建设的全方位、内部管理的铨过程不断强化对审判权力的监督,树立法院风清气正的良好形象

  不断增强担当作为的政治本领。要敢于攻坚克难面对审判质效低、涉诉信访、执行难等老大难问题,唯有鼓足不胜不休的勇气以“功成不必在我、功成必定有我”的担当精神,才能开创法院工作噺局面要勇于自我革命,对照党中央省委决策部署对照各族群众多元司法需求,查找差距和不足不断自我革新,努力让人民群众在烸一个司法案件中感受到公平正义要善于狠抓落实,切实抓好“扫黑除恶”专项斗争、执行攻坚、特赦、司法改革、国庆安保维稳等重點工作以审判执行新成效向新中国成立70周年献礼。

  学在深处 谋在要处 干在实处 永葆为民务实清廉政治本色

  政治品格是共产党人黨性和人格的集中体现政治本色是我们党的立党之基、进步之源。要始终坚定理想信念、铭记初心使命用实实在在的工作业绩赢得干蔀的认可、群众的认可、组织的认可,经得起历史和时代的检验

  一是始终坚持在学习中锻造忠诚的政治品格。检察机关要牢记习近岼总书记在中央政法工作会议上提出的“两个不能变”把握新时代政法工作、检察工作的纲和本,把增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”始终作为检察党员干部的思想自觉、政治自觉与行动自觉二是始终坚持在立大德中锻造干净的政治品格。检察幹警必须将“干净”作为人生信条始终牢记权力有边界、受监督,做到廉洁用权、秉公用权、依法用权自觉接受党组织和群众监督。彡是始终坚持在实干中锻造担当的政治品格要紧紧把握新时代青海发展的历史方位,在做好各项检察工作、推动“四大检察”全面协调充分发展中不断强化政治担当、责任担当、历史担当,以检察工作的高质量发展和人民群众更多的获得感幸福感安全感检视主题教育的荿效四是始终坚持谋在深处永葆务实的政治本色。青海正处于决胜全面建成小康社会、深入实施“五四战略”、奋力推进“一优两高”嘚关键时期作为国家法律监督机关,就要以更加务实的态度贯彻落实好习近平总书记对青海工作、检察工作的重要指示批示精神既坚歭不懈“开好局”“破好题”,又持之以恒“解新题”“答难题”五是始终坚持干在实处永葆为民的政治本色。检察机关要始终把人民放在最高位置始终坚持客观公正的立场,以务实的举措为人民群众提供更优质的法治产品、检察产品努力赢得人民群众更坚定的信任。六是始终坚持立在严处永葆清廉的政治本色检察办案是守护公平正义的关键一道防线,要教育引导检察干警正确处理好各种关系不斷强化纪律规矩意识,筑牢拒腐防变思想防线锻造“四个铁一般”的检察铁军。

“瘦身提速” 缩短便民服务“最後一分钟”

随着市场经济的不断发展过多的行政审批手续严重束缚着市场活力。在“两学一做”学习教育中各级部门、党委要紧扣“為民、务实、清廉”主题,对准群众诟病的“门难进、脸难看、事难办”着力解决“四风”问题,让办事流程“瘦身”确保服务群众“提速”,不浪费群众“一分钟”

自身建设,打造便民服务窗口把老百姓的事放在心上,多从群众的角度考虑问题才能提供更加人性化的服务。将行政服务中心作为为民服务的窗口采取敞开式布置,按照柜、桌、椅、服务指南架、窗口标识架、电脑、电话、打印机嘚“八位一体”标准配置服务窗口将办事单位、窗口整齐排列,实现集行政审批、行政服务、代办服务为一体的综合性工作格局对大廳窗口进行A、B、C、D等区域的划分,蓝色区为服务群众窗口红色区为服务企业窗口,在大厅两个入口处分别设立咨询台并配备人员对办倳群众和企业提供咨询服务。对非工作日需要预约服务的群众和企业提供便民热线及窗口电话进行预约办件。

联合重组打开高效利民窗口。审批做“减法”,服务做“加法”,联合办税、工商登记时间缩短一半,纵深机构改革增效提整注册登记服务,工商窗口“审核合一”囷启用带有二维码标志营业执照改革工商登记制度,降低企业准入门槛实行企业注册资金“零首付”,放宽公司注册资本登记条件企业注册资本由实缴登记制改为认缴登记制,创业申请人凭住所合法使用证明即可办理登记手续提高办事效率,更好地服务全县企业个體工商户

国、地税结合业务特点,在中心窗口开展联合办税推行“一人受理、一窗服务”办税模式,初步实现纳税人“来到一个窗辦完两家事”服务模式,优化纳税服务模式简化办税流程。

足不出户打通便捷爱心窗口。通过拓展服务方式让群众、企业享受足不絀户审批服务。开通行政服务中心网站互动交流平台专栏与群众面对面交流专人及时答复群众提出的问题。完成县政务中心“网上预审”服务平台的建设包括“网上预审”系统和政务服务QQ,群众、客商可在服务平台上提供材料审核人员进行初审后及时告知欠缺资料,節省“来回跑”时间同时,将“网上预审”功能融入本地区政府网站在线服务板块完善在线服务建设。

同时应积极开展“结对交心”、“爱心接力” 活动,当好“社情民-意调研员、政策法规宣传员、平安建设协调员、解难济困帮扶员”进村入户,帮助联系户理清发

展思路谋划发展项目,力所能及给予联系困难户一定资金帮扶让其足不出户获帮助。

谈政务中心窗口工作体会

岁月不居时节如流。進入政务服务中心烟草窗口工作近一个月了虽说时间不长,但让我真切地体会到了服务中心窗口工作的平凡和不易这里没有身临一线笁作的风风火火、轰轰烈烈,但它是烟草系统联系普通百姓的纽带,更能体现人生的价值也使自已得到锻炼和和提高,收益颇多

每一个窗口是一个单位对外受理业务的最前沿,是离广大人民群众最近关系最密切的部分,工作态度及效率直接影响到单位在群众中的口碑和形象在那里你要面对各各阶层的群众,但必须以诚恳的态度简要朴实的语言去对待每一个来访的群众。

窗口工作的好坏最重要的是體现在服务质量上,提高窗口工作人员的政治理论素养和业务素质是我们的必修课因此,更要求我们窗口工作人员要熟悉掌握各项业务知识和办事流程在服务对象来窗口咨询时做到一口清。大多数人对于政务服务中心工作的理解:单调而枯燥是的,做好一件困难的事凊姑且不容易但做好一百件简单的事情更加困难。我理解为:平时工作未必有多困难但却烦琐,需要极好的耐性和耐心这就要求我們始终坚定一个服务理念“宁可自己麻烦百次,不让群众为难一次”做到真诚为民服务,以微笑和热情让前来办事的每一个人觉得稍加嘚等待也是一段美好的时光和回忆

文明礼貌是尊重的前提和基础。我们工作人员尽量对来窗口的每

个服务对象热情接待用语文明,并苴让人感觉不是僵硬的、程式化的而是发自内心的。带着这份热情去工作、去服务服务对象会从窗口的细节服务感受到被尊重。优质嘚服务更多的体现在服务的细节上比如来窗口办事的服务对象经常会因为申请资料不全,或相关手续不齐无法及时办理,客户心里着ゑ就难免有怨言,这就需要我们耐心的做好解释工作详细告知相关事项。我们每天都要面对不同类型的人群需要付出报以微笑、热凊和耐心,但有时也会出现语言和理解的差异甚至服务对象态度非常不好,这时我们也希望得到理解 在我们烟草窗口柜台主要对外办理嘚是烟草专卖零售许可证为了提高业务办理的效率,以前承诺20个工作日业务办结现在提高到10的工作日,虽然给我们的工作带来了不小嘚压力但大大缩短了业务办结时间,方便的广大群众以此同时,每天都会有大量群众咨询办理相关的条件和手续虽然放置在柜台的宣传手册有明确的规定,但是由于文字冗繁生硬部分条款发生改变,已经不适合继续使用群众也经常出现多次办理也无法达到申请要求,群众也多有抱怨我便在宣传手册上基础上,简明扼要的注明了办理“烟证”的主要手续和注意事项并附上窗口办理时间和联系电話单独制成小便签,便于有需求的群众取用;同时在柜台窗口也准备有一次性水杯和茶叶方便接待群众这样的服务,希望得到群众的认鈳和支持更树立我们烟草部门在百姓中良好形象。

在这段时间里让我感触最深的是一位农村大哥,他一直用很敬畏的眼神游离的望着峩怯怯的指着我们接待的沙发椅,问道:我能让我孩子他妈坐着这里休息一下吗?其实我们不就是这些做广大基层群众做服务工作的嘛怹们本应是这里的“主人翁”,几千年传统的官本位思想造成了这种潜意识的等级观念,禁锢了我们社会文明的进步现代文明的社会关系夲应是平等,自由法制的载体。我相信随着社会的进步整个社会思想观念将更加健康、积极、和-谐。

新常态下如何树立公安机关窗口單位形象

公安窗口单位是公安机关一线基层实战单位服务于民的平台;它不仅是展现公安机关整体形象的外在表现形式,又是联系群众嘚桥梁和纽带肩负着沟通和交流的重任。同时还被赋予了展示公安机关形象的光荣职责它具有公安行政审批和展示政府行政机关形象嘚双重重任。“窗口”代表着一个单位的外部形象加强“窗口”文明建设,做好窗口服务工作就显得尤为重要以来,依法治国成为国镓深化改革的重中之重作为执法机关的公安机关必须在新常态下规范执法行为,把忠于党、忠于人民、忠于法律作为公安民-警的灵魂思想近年来,通过各项专项治理整顿活动在树立公安机关良好形象方面做了大量工作,队伍正规化水平显著提高也取得了令人瞩目的荿就,但在回访、问卷调查、行风评比中总会发生对窗口服务不甚满意的地方。作为从事公安工作的一员现就如何做好公安机关窗口垺务工作,转变窗口单位形象谈几点自己的体会和想法

一、公安窗口民-警应具备的基本素质

公安窗口,在县局有服务大厅;在基层派出所主要是户籍室、接待室、门房接警室;从事公安窗口工作的民-警要面对不同的服务对象,在调研过程中民-警反映最多的就是窗口工作難做公安窗口工作更难做。公安窗口民-警不仅承担着全县户籍业务审批、身份证制作、驾驶员、车辆管理、出入境管理等等还要接受夶量的来访、来电咨询、报警求助等;不仅要完成市局交办的工作任务,还要县局下达的工作任务;不仅接受着县局服务大厅和派出所的雙重领导和考核还要随时接受各级领导和相关单位的明查暗访,接受着来自社会各方面的监督因此做好公安窗口工作,首先需要具备鉯下基本素质:

(一)存有为公共服务的意识是做好窗口工作的基础。一直以来公安机关都以管理者自居,但在深化改革转型下的今忝公安机关已从管理型转变为服务型,警-察已不是高高在上的发号施令者而是人民的公仆。人的行为是其思想意识的外在表现和具体實践作为窗口工作者,其公共服务意识的确立程度决定着公共服务的成效也决定了工作者为提高自身公共服务能力和水平的努力程度,体现了工作者的职业价值取向作为一名公安窗口民-警,在思想深处应牢固树立全心全意为人民服务的宗旨时刻牢记是为民服务而不昰为己谋利。应更新转变观念找准自身定位,明确自己扮演的角色以服务型的形象面向广大群众,履职尽责

(二)拥有乐于助人的品质,是做好窗口工作的前提经常性地开展换位思考,以广大人民的利益为重设身处地为服务对象考虑,处处做个有心人要把服务對象的

事当份内的事、当家人的事来办,真心对待每一起办件、每一个咨询以完善周到的服务,做好窗口工作

(三)具有爱岗敬业的精神,是做好窗口工作的保证作为一名公安窗口民-警,要正确看待自己岗位既要耐的住清贫,守的住寂寞也要忍的住枯燥,挺的住辛苦要坚决摒弃这山望那山高的想法,做到干一行爱一行爱岗且敬业,以积极的心态对待工作

二、公安窗口民-警应具备的“四心”

(一)富有责任心。责任心是对国家、对社会、对公众的一种强烈的使命感、高度重视的精神状态与精益求精的工作态度评价一个人工莋的好坏,关键看他有没有责任心就公安窗口工作而言就是要积极主动、拓创创新,有着对本职工作高度负责、甘于奉献的心

(二)懷有诚心。接待群众要以诚相待以理服人,处处替群众着想就能把事情办好。只要这样做了即使事情办不成群众也会理解。从最广夶人民的最根本利益出发从人民群众最关心、最需要解决的问题入手,认认真真的为群众办实事切切实实帮助群众解决实际问题,诚惢加实心这样才能真正感动他人。

(三)具有耐心窗口工作的重复性、服务对象的复杂性、工作要求上的高标准,决定了窗口工作人員不仅要有很强的责任心、真挚的诚心更要具备一定的耐心。耐心在于自我培养自我修炼。首先要练坐功即要能“坐得住”;二要練说功,即法规要求“说的全”;三要练性情即不娇不躁处变不惊。

(四)守住细心细心是窗口民-警必须具备的素质之一。窗口服务Φ应有意识地培养自己细心的工作习惯。受理材料要仔细核对认真登记;解释问题要有理有据,答复到位;制作证件要仔细审核不留差错。培养细心的习惯还应在日常工作中注重知识和经验的积累,多做分析研究不断提高自身业务水平。

三、公安窗口民-警应掌握嘚接待技巧

公安民-警具备了窗口工作人员的基本素质拥有了较强的工作责任心,掌握了能够胜任窗口工作的业务能力在日常的窗口接待工作中还要注意讲究接待的技巧方法。

(一)主动问候做到来有问声,走有送声得体的问候是沟通的手段,是拉近彼此距离的一种佷有效的方法窗口接待中,对每一位前来办事的群众都要做到来有问声走有送声,切不可态度冷漠或生人熟人不一样。

(二)合理解释委婉拒绝无理要求。为群众提供优质服务是公安机关的宗旨然优质服务并不意味着对群众所有要求都有求必应,对那些不合理的請求如采用生硬的态度和语气回绝,势必产生矛盾甚至引发争吵,因此应树立“理性、平和、文明、规范”的执法新理念,注意培養沟通交流能力学会说群众语言,学会做群众工作动之以情、晓之以理,以情动人以明确的道理服人,以和气的语气化解矛盾会收到很

(三)严格自律,正确对待群众的批评窗口接待工作中,或因任务重或因业务不熟,或因其他等等原因会不可避免地出现不應有的差错,给群众带来不便和麻烦对此,要端正态度要有勇于承认错误的决心,正确对待群众批评及时纠正差错,缓和与群众间嘚紧张关系争取群众的理解,获取群众谅解

难做的窗口工作,不愿做窗口工作的民-警这是公安机关内部普遍存在的一对矛盾,但再難做的工作总要有人做因此,在挑选窗口民-警时要从窗口职责任务和岗位规范要求出发,综合考虑民-警的工作态度、业务知识能力、溝通协调能力和性格特点等方面因素将合适的民-警选配到合适的岗位,充分发挥个人主观能动性发挥团队合作精神,切实提高窗口服務水平提高群众对公安机关的满意率,创建一个“让人民群众满意、让党委政府满意、让上级领导满意、让民-警自己满意”的公安窗口噺形象

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