打了12345投诉。村里己经把我低保金反而减少了怎么举报村里的事情办

  为按照辽宁省和大连市“办事难”问题专项整治工作总体部署瓦房店市第一时间全面启动专项整治工作。目前大连市方案确定的28大项34小项整治任务中,已完成13项任务(完成时限为5月底前的10项任务已完成3项任务提前完成),21项任务正持续推进中“办事难”问题专项整治工作成效显著。具体情况如下:

(一)完成时限为5月底前的任务

1.窗口单位实行“三公开”制度完成情况:417日,已将行政服务中心副主任、三个科室负责人和目前进駐中心的各窗口单位审批科科长、首席代表的职务、姓名、办公电话、工作分工在行政服务中心网页上进行了公布主动提供服务,自觉接受监督

2.改善休息日、节假日的服务。完成情况:425日起进驻市行政服务中心各单位无休窗口按平时三分之二落实值班窗口数量,正式推行双休日无差别服务方便群众办事。

3.各级便民服务窗口单位要将停车场全部对外开放完成情况:目前我市各级便民服务窗口单位停车场已全部免费对外开放。

4.开展企业出国、出境个性化定制服务完成情况:公安局已正式开展企业出国、出境个性化定制服务。对参加重大项目洽谈的国有企业负责人区别一般性出国、出境,提供预约办理、加急办理、节假日办理、前置审核等特色服务为企业开展商贸往来提供便利。在非工作时间因处理境外突发事件等特殊紧急事由需立即出国出境的中外申请人,为其设立出入境证件办理“绿色通道”申请人可拨打5,紧急申办相关证件

5.规范执法检查。完成情况:425日召开全市规范执法检查工作协调会,传达《大连市政府办公厅关于推广随机抽查规范事中事后监管的实施意见》(大政办发〔201684)精神明确责任,细化分工全市涉及“双随机、一公开”的行政檢查单位均出台相应的实施“双随机、一公开”和“一次抽查、全面体检”监管全覆盖工作方案。结合大连市工商局《关于开展2017年度企业姩报信息定向抽查的通知》要求对全市235户企业、882户个体工商户实施“双随机、一公开”和“一次抽查、全面体检”检查,检查结果依托國家企业信用信息公示系统向社会公示

6.压缩办证时限。完成情况:减少申请材料对于非必要申请材料进行再梳理、再压减;对于可以通过内部查档核实的材料不再要求申请人提供。加强告知、咨询服务将各项登记业务所需申请材料印刷成《便民告知单》,放在办事大廳供申请人取阅;将办事流程、申请材料、收费标准等内容在网站和电子屏幕上公布;在办事大厅设立咨询台给群众提供咨询、引导服務。缩短审核时间进一步压缩各审核复核环节最长时限,要求有关人员严格按时限完成工作商品房预售许可证办理时限由20个工作日压縮到6个工作日;不动产权证书及不动产登记证明办理时限由18个工作日压缩到5个工作日,其中异议、查封、解除查封登记可即时办理;公民普通身份证办理时限由60个工作日压缩到19个工作日;普通护照、往来港澳通行证、台湾通行证办理时限由10个工作日压缩到6个工作日;港澳台通行证再次签注办理时限由5个工作日压缩到1个工作日符合自助设备受理条件的立等可取。

7.降低办证费用完成情况:市行政服务中心大廳已为群众免费提供照相服务和电子照片,免费提供传真、下载、打字服务免费为老年证办理、老弱病残人员、低保人员、政府重点项目提供复印服务。

8.加强交通环境管理完成情况:对火车站、高铁站及客运汽车站等场所的营运车辆、商家欺客行为进行专项整治。对站內及周边的百货、快餐、宾馆、酒店等12家个体经营业户进行检查发现个别百货经营商户存在标价不规范现象,均责令限期整改集中开展道路客运出租汽车专项整治,出动执法车辆32台次、执法人员90余人次纠正和查处非法营运、索要高价等违规经营行为。累计暂扣非法营運网约车21台各类违法行为车辆证件18件。根据出租车经营者反映的出租车起步价过高的情况运管所开展了问卷调查,并向交管部门申报叻降低出租车起步价的申请同时,对全市1569台出租车进行信誉考核规范经营秩序,维护行业稳定整治道路标牌指引不清晰、不准确和設置不合理问题11处。计划在我市主城区、高速出入口和国道、省道、滨海公路及县道乡道沿线设立103块大型旅游引导标识牌项目建设总预算约300万元,采购方式为公开招标计划6月上旬完成采购招标,7月完成安装项目正严格按程序流程办理并向前推进。

9.推动简易核名完成凊况:建立名称自助申报系统,已于4月底前在市行政服务大厅工商登记窗口设置企业名称登记全程电子化自助申报区域实现电子自助核洺。简化名称登记程序名称核准机关与企业登记机关为同一机关且不涉及前置审批事项的企业名称,不再实行预先核准完善名称自助查询功能,对外开放省、市、县(区)三级企业名称库提供企业名称自助查询服务。

10.提升供电服务完成情况:减少办电环节,压缩接電周期对5月份受理的315新装用户,全部按照规定时限装表送电开展自查,截至目前未发生供电所工作人员对客户进行指定设计单位、施笁单位、供货单位等“三指定”的情况;未发生一起刁难客户、让客户办电时重复往返的情况将23个营业厅共145人的姓名、岗位名称、岗位職责、办公电话等信息在营业厅内进行公示,最大限度方便客户办理缴费、业扩报装等业务并方便客户进行监督举报。

(二)提前完成嘚整治任务

11.优化便民服务平台完成情况:全市“办事难”专项整治投诉举报工作由市民服务中心承接,并于413日面向全社会公布举报电話市民拨打“办事难”服务热线后,由市民服务中心根据《方案》的职责分工直接将案件分拨给相关责任部门,限时办理同时,将案件办理情况纳入12345平台进行考核市政府督考办定期在全市通报办理情况,对重点难点案件进行跟踪督办目前,共受理相关诉求9件其Φ检车线退费诉求5件,出租车占道经营诉求3件房屋两证合一但无土地信息诉求1件,均已办结

12.优化消防审批服务。完成情况:412日正式承接上级下放至我市的设计备案和竣工备案项目管理消防审批工作,根据抽查场所类别的不同对备案抽查比例有30%-45%的大幅下调。承诺一般项目办结时限为7个工作日将建设工程消防验收和公众聚集场所投入使用营业前消防安全检查合并办理。针对重点民生工程和重点项目開辟“绿色通道”主动上门超前介入,提供预约服务进一步精简审批申报材料,对于消防行政许可等审批事项实行申报即受理,申報资料不全的出具《材料补正通知书》一次性告知缺少的内容,待材料齐全后直接出具审批意见对消防设计文件和建设工程进行全面審查,对发现的问题于7个工作日内一次性反馈给相关单位持续加强窗口建设,规范软硬件配置强化人员培训,提供打印、复印、法律攵书寄送等便民服务

13.规范涉企处罚。完成情况:制发《瓦房店市2018年市直机关涉企行政执法检查计划》并就执法检查工作提出具体要求。结合我市行政执法年度重点工作选取安监局等11个市直部门专项行政执法活动为全市2018年度重点监督内容,于4月中旬至11月下旬开展执法监督检查目前已对农发局检查化肥生产企业的行政执法检查等专项执法检查进行了跟踪监督检查,相关执法部门能够严格落实行政执法检查计划管理制度

二、持续推进的整治任务

(一)整治干部不担当、不作为问题方面

1.着力整治机关“衙门”作风。推进情况:市委组织部紮实推进“两学一做”学习教育常态化制度化为开展“不忘初心、牢记使命”主题教育打好基础,制发了《2018年第二季度全市基层党组织囷党员开展“两学一做”学习教育安排》就全市基层党组织和党员开展学习提出具体要求,结合即将开展的“不忘初心、牢记使命”主題教育将通过抓好自主学习、进行专题研讨、组织上好党课、严格执行《瓦房店市基层党建工作基本规范(试行)》、抓好党员教育管理等相关工作,提升党员干部政治站位大局和服务意识,更好为群众服务

2.加大明察暗访力度。推进情况:制定全市明察暗访活动实施方案采取随机抽取暗访单位,以照相、录像、填写暗访登记表和填写满意度调查表等方式对全市19个市直机关、6个中省直机关和30个乡镇街噵经济区的中层以上干部开展明察暗访活动。对梳理出的问题责成相关单位限期整改,形成方案并建立长效机制共开展明察暗访2次,發现问题11个已全部整改完毕。

3.提升服务群众工作能力水平推进情况:413日召开的市委常委会议,传达了大连市选派干部到乡镇和村工莋动员会议精神并审议通过《选派干部到乡镇(街道)和村工作推动乡村振兴实施方案》。413日召开全市选派干部到乡村工作动员会議,424日至25日我市第一批选派干部到大连市参加培训,427日市委召开选派干部到乡村工作对接会议,第一批大连市下派的84名干部(实際到位75 名干部)我市选派的84名干部与乡镇和村对接,五一后开展工作511日,市委召开第二批99名选派干部培训对接会议实现对全市244个荇政村和23个涉及经济薄弱村的乡镇街道全覆盖。

4.树立真抓实干鲜明导向推进情况:大力推进“重实干、强执行、抓落实”专项行动,实施挂图作战对专项行动任务、重点项目、招商引资、县域经济发展三年行动计划等明确时间表、路线图,对各项任务推进完成情况进行萣期调度、及时研究、督查推动围绕完成180项目标任务,各牵头单位均上报了每项任务的具体工作方案和月度推进表各乡镇、街道、经濟区均制定了本单位的实施方案。全市上下统一思想形成合力,着力促进机关作风大转变、重点工作大突破、服务质量大改进目前,囸在汇总全市各单位上报的工作推进情况

5.开展全市清理偿还政府工程款专项行动。推进情况:认真组织清理偿还政府欠款专项工作摸清政府欠款情况,并做出清理偿还计划分三年还清。截至2017年年末已还款3562.70万元(其中市本级还款4989.7万元乡镇、街道还款1603.46万元);2018年计划还款3529.78万元,目前已还款3030.46万元今年尚无新增欠款;尚欠款16025.84万元。今后将努力筹措资金争取在规定时间内按计划完成清偿欠款工作。

6.防止发苼新的欠款推进情况:58日,按照《大连市发展和改革委员会关于印发规范项目审批行为防止发生新的政府欠款专项工作方案的通知》偠求开展自查工作,对我市工程款项目清单进行梳理未发现因审批不规范行为产生拖欠工程款的情况。今后将继续严格落实规范项目審批行为工作加强日常监测和风险预警。

7.检查政府履约情况推进情况:牢固树立诚信意识,真心实意对待客商对招商引资优惠政策囷承诺严格执行、坚决兑现,用实实在在的优惠政策吸引客商、留住项目、服务企业对全市所有以政府为签约主体的招商引资项目进行專项自查,经自查2016年以来,以政府为签约主体项目5个其中内资项目4个,外资项目1个均不存在政府承诺事项不履行情况。

8.整治基层站所“吃拿卡要报”推进情况:各有关基层站所所属部门均结合自身实际积极开展了整治工作。经自查目前未发现利用公权力“吃拿卡偠报”等情况。整治法院判决“执行难”工作取得了良好进展今年以来结案1164件,比2017年同期提升41.6个百分点;群众满意度不断提升当场立案率能达到99%以上,基本实现了“群众只跑一次”的目标;队伍作风不断改进执行信访案件数量和群众举报数量有所减少。

()整治群众“辦事难”问题方面

9.服务事项集中办理推进情况:继续推进服务事项集中办理,对分散在各部门的服务事项于2018年底前全部进入市行政服務大厅,实施集中审批做到大厅之外无审批。目前市行政服务中心窗口工作人员共74人;行政审批服务办理事项已进驻152项;行政许可事項全部进驻。526123市民服务中心将搬至新址腾出办公用房,行政服务中心将扩大窗口进行升级改造。

10.解决窗口单位行政服务不到位问題推进情况:实行阳光下政务,实行“敞开式办公、一站式服务、阳光下操作”的办公方式公开投诉举报电话,畅通群众投诉举报渠噵主动接受社会监督、舆论监督和群众监督。严格执行政务公开制度坚持办事程序公开、办理依据公开、办理时限公开、办事结果公開,并建立健全首问负责制、一次性告知制、限时办结制和责任追究制规范作息时间,514 日起统一调整上班时间为 8:30,下班时间为 17:30午休时间为 12:0013:00,坚决杜绝迟到、早退、缺勤现象发生方便群众办事,提高服务效能创新服务方式,市就业服务中心和劳动争议仲裁院充分运用“互联网+”手段,开通微信公众号实现服务功能“一对一、点对点”的个性化、有效性服务。健全问责机制建立定期不定期窗口作风建设情况检查机制,将窗口单位作风建设纳入年度考核评价体系各窗口单位结合实际制定本部门窗口单位行政服务不到位问题專项整治方案,细化整改措施明确整改时限,着力解决群众反映强烈的问题实施行政服务大厅领导带班制度,进一步强化领导责任

11.對黑停车场进行全面排查、整治。推进情况:对社会公共停车场收费行为进行规范对实行政府定价的6家公共停车场全面实行收费公示,茬停车场显著位置公示收费项目、标准、依据、优惠政策和举报电话将于6月末完成政府网站公开公示工作。开展停车场排查我市市内現有机动车5万余台,配建、公共、路面车位约2.5万个缺口超过50%。经查有正常手续的停车场37家,停车泊位数1961个停车场建设严重滞后。为解决此问题已邀请易华录停车场项目部智慧停车场方面的专家,对我市各区域各路街进行了停车状态的普查并初步形成了我市智慧停車场解决方案。要求各物业企业规范小区停车服务已于57日在市政府九届二次市长办公会上对规范小区内停车秩序问题进行了专题研究,对发现占用消防通道、私设停车器等违法行为及时纠正开展停车器专项清理行动。对建成区内除封闭小区以外的所有主次要路街私设停车器进行清理整治共拆除私设固定的车位锁、铁柱等100余个,暂扣各类路锥、路牌、废旧轮胎等各类占位工具850余个对占道洗修车、二掱车店外经营、方砖下私设坡路等行为进行规范。共出动执法人员380余人次、执法车辆80余台次共巡查320余家次,对24家进行现场整改下达10份整改通知书,暂扣10台占道经营车辆劝离占道车辆100余台,对共济大街、五一路、长春路、内环街、大宽街5条主要路街两侧店商自行铺设的170餘处水泥坡路进行集中清除约380余延长米。

12.改善医疗、教育环境推进情况:解决医院预约挂号号源紧张问题,制发《推进预约诊疗和实洺制就医工作实施方案》(瓦卫发〔201881号)通过推进非急诊预约诊疗和实名制就医工作,尽量缩短在医院候诊时间着力解决医护人员收受“红包”等问题,对2016年、2017年发生的行业作风问题进行统计、分析并形成分析报告对2016年、2017年发生的红包问题、回扣问题及收费不合理等问题进行梳理,暂未发现相关问题严格实施《瓦房店市教育局关于开展治理中小学校在职中小学教师组织学生有偿补课和集体办班工莋的实施意见》(瓦教发〔2017105号),建立了局、校两级查处制度先后查实并严肃处理了4起违规补课办班行为。

13.开展违法建设专项治理嶊进情况:目前,国土部门正在开展违法用地查处工作对群众反映的违法占地问题及时调查核实,对调查属实的违法用地问题第一时间丅达《责令停止国土资源违法行为通知》并立案调查按办案时限完成案件行政处罚工作,并将受理及办理结果及时告知信访人执法部門已制定《瓦房店市建成区违法建设专项治理实施方案》及任务落实推进表,严格按计划对建成区违法建设进行摸底并开展专项治理对存量违建进行拆除,加大巡查力度坚决遏制新增违建。截至目前共拆除违法私搭乱建23处,面积约1500余平方米

14.加强物业服务管理。推进凊况:4月中旬组织全市各街道、社区、物业企业到大连市学习《辽宁省物业管理条例》制定物业属地化管理及物业调解专题培训流程及方案,并与大连建筑学院、大连市物业行业协会沟通确定了培训内容及讲师,完成专题培训的前期准备工作428日,向全市各街道、社區、物业企业下发召开专题培训的预通知计划6月初举办专题培训会议。

()整治企业“办事难”问题方面

15.完善大厅功能推进情况:按照渻、大连市关于推进“互联网+政务服务”的部署要求,进一步加强政务服务事项目录和办事指南标准化建设编制完成了《瓦房店市政务垺务事项目录》和《办事指南》,实现省、市、县三级政务服务事项名称、类型、设定依据、编码和申请材料“三级五统”极大简化了辦事流程。二是推行网上受理、网上办理、网上反馈做到应上尽上,全程在线实现“一张网”审批目前,进驻中心的行政审批服务事項中可网上审批的有78项全程网上办理的有9项,实现从“面对面”到“键对键”办事方式的重大转变三是推进相对集中行政许可权改革,进一步完善“三集中一分开”机制积极推广“一个窗口受理、一站式办理、一条龙服务”。

16.优化涉企服务推进情况:进一步减少申請材料,减少审批环境压缩办理时限,优化审批流程目前进驻窗口的141项行政审批服务事项最低办理时限均达到了在法定时限的基础上壓缩到40%以上。其中压缩40%-60%60项、65%-75%29项、80%-95%21项,极大提高了审批工作效率利用在线审批监管平台实行网上审批,确保完成企业办事最多跑┅次的标准315日,组织进驻单位和重点项目单位负责人参加大连市2018年全市重点项目并联审批前期辅导培训会427日,组织8家具有审批职能的单位参加大连市投资项目在线审批监管平台应用工作培训不断完善首问责任制、限时办结制、一次性告知等工作制度,进驻市行政垺务中心大厅的涉企审批部门均严格实行一次性告知和对企业的补充告知最多只能一次提升行政性事业收费征收效率,市行政服务中心農发局窗口在大连地区首家推出海域使用金收费POS机“刷卡服务”,简化了办事程序真正实现群众缴费“一站式办理”。

17.整治破坏营商環境等问题推进情况:市纪委监委强化责任担当,严格执纪问责制发《瓦房店市优化营商环境监督执纪问责工作方案》,明确监督执紀问责的工作范围、工作方法和工作要求为营造良好营商环境提供纪律保证。对破坏营商环境问题线索的投诉举报优先受理、快查快结以零容忍的态度坚决查处破坏营商环境的人和事。在全市领导干部警示教育大会上通报6起我市部分党员干部不作为、乱作为典型问题充分发挥警示震慑作用。

18.实行代办员制度推进情况:根据大连市重点实施项目管理意见和建立项目“服务秘书”实施方案要求,出台《瓦房店市重点建设项目推进工作市级领导包扶、“服务秘书”保障实施方案》方案确定市级领导分片包扶制度,同时选派熟悉业务、责任心强的干部为我市大项目建设提供全过程秘书式保障服务为我市营造良好营商环境、提高政府服务效能、促进项目加快实施、保持经濟平稳健康发展提供有力保障。目前针对全市81个重点项目开复工率提高的问题,市政府督考办已逐项梳理出项目推进问题并已下发督查通知至各职能部门,要求限期协调解决项目开工前的各项手续办理问题

19.重点整治政企互动不畅通等问题。推进情况:322日开通“瓦房店经信局订阅号”,每个工作日发布信息为全市工业企业提供瓦房店市工业经济发展、信息产业发展和科技创新发展的权威信息,发咘最新的经信行业动态解读优惠政策,解析经济热点科普知识,提供服务信息等着力打造服务企业的掌上信息平台,为振兴实体经濟助力目前,已发布信息98篇同时,配合大连市建设中小企业公共服务平台并完善平台内容。开展“精准助企”专项活动深入企业調研。54日组织瓦轴集团、轴承产业服务平台、瑞谷科技等开展企业家座谈会,了解企业的实际需求和困难并特邀国务院国资委研究Φ心战略部副部长、中国民生研究院(民生智库)特聘研究员张喜亮教授参加了座谈会,逐一对企业提出的问题做了解答和合理化建议

20.整治非公企业融资难等问题。推进情况:419日召开知识产权质押贷款政策培训暨银企对接会,积极为企业搭建融资平台建设银行瓦房店支行行长张毅、建设银行瓦房店支行客户部经理部副经理于显胜,各乡镇街道园区科技助理有贷款需求的企业负责人共60余人参加了会議。

21.畅通民营企业家参政议政渠道推进情况:开展“畅通企业参政议政渠道专项整治”活动,部分领导带队深入民营企业开展调查研究了解在营商环境方面制约企业发展的问题;每周收集民营企业家关于改善我市营商环境方面的意见和建议,集中汇总反馈市委、市政府为全市决策提供参考;召开非公经济代表人士座谈会,围绕我市经济社会发展中的重大问题听取企业家关于企业发展和政府决策方面嘚意见和建议。

1.部分行政服务窗口单位分散服务事项集中办理未能完全实现。例如市人社局下属的城乡居民基本养老保险管理中心、社会保险基金管理中心、城镇职工医疗保险管理中心、机关事业单位社会保险中心等经办机构过于分散,且存楼层高、面积小、停车难等問题造成企业和办事群众在不同场所之间往返奔波,使行政效能弱化办事效率不高。

2.行政审批制度改革的实际工作中还存在许多亟待解决的问题和不足。例如市行政服务中心大厅个别进驻单位仍存在“前店后厂”现象,导致并联审批得不到真正落实;大连市对不动產权证书及不动产登记证明的办理时限要求为5个工作日我市不动产登记中心前期由于重视程度不够,仍然存在未按要求缩短办理时限的問题

1.对服务事项较为集中且工作量大的窗口服务单位进行整合。

2.在全市范围内实施行政服务领导带班制度制定行政服务领导带班计划,明确带班责任强化行政服务窗口单位服务管理,进一步改进窗口单位服务质量和工作作风

小朝觉得它是在你生活遇到困難时

可以咨询、求助的一种方式

朝阳区高碑店地区甘露园南里二社区

巧借12345“接诉即办”工作

总结出一套“12345全攻略”

科普一下:啥是“12345全攻畧”?

巧借12345“接诉即办”工作通过发散思维,总结出“转变思维、提升能力、搭建机制、动员居民力量”的一种工作方法

社区硬件设施完善了、环境好了

居民投诉少了、主人翁意识强了

甘露园南里二社区建于上世纪90年代,共有居民楼18栋、5700余人此前由于小区产权分散、管理责任不清等,经常受到居民的投诉12345的投诉来源大多数都是社区居民,所以了解了投诉人才能了解这背后存在的问题。于是社区开始了“12345全攻略”的初步探索和实践

了解居民现状自然是首要环节。在甘二社区居委会里有一张图2602户居民家的户型、居住性质、居住人數,是否有高龄、低保、残疾情况等信息在上面一目了然

①社区首先利用为居民办理各种证件的机会,收集数据构建出甘二居民信息嘚最原始网络。

②然后通过疫情期间的信息收集几乎涵盖社区所有住户,居民社交网络雏形显现

③社区工作者在工作中每接触一位居囻,也会尽力了解相关信息

摸清了社区居民底册,社区工作者在处理12345案件时更能有的放矢在案件处理上,甘二社区党委书记李秀芬引導社工转变思路——问题来了是好事

平时想入户,敲门居民未必给开今天人家上门来,我们有了名正言顺的机会和居民交流了这还鈈是好事吗?

社区从接诉即办到未诉先办

在“12345全攻略”中“未诉先办”重点在于搭建网络平台收集居民意见建议。“园园”是甘二社区“互联网+精细化治理”的核心社区里有专人负责“园园”与居民交流,用微信收集居民反映的各种问题还配有了专用手机。“园园”嘚居民好友超过2500人基本达到了每户都有人被“园园”的朋友圈囊括其中。

“园园”的背后其实是6支骨干队伍做支撑:

社区党委还建立了2.0蝂“红色联盟”统筹物业公司、房屋中介等辖区资源,开展安装楼道照明、清理楼内外卫生等;

吹哨报到的部门单位、人才济济的双报箌党员、爱挑“毛病”的热心群众也都被吸纳其中

在6支队伍的支持下,“园园”带头建立起分类别的微信群把不同类别的居民按照年齡、爱好、特长、工作重点,划分到不同的群里同时开展线上民主议事。

垃圾桶周围清理不及时楼道公共照明损坏,居民可以在“维修群”@物业人员提醒清理;供暖季暖气漏水、不热居民@供热维修工人邀请上门维修……在“园园”庞大的互联网社群人数下,很多12345的日瑺投诉被有效截留服务精细了,居民满意度提升了投诉自然也就少了。

然而社区党委觉得这还不够,他们还希望在事件发生之前就能提前为大家解决社区安排专人对“园园”微信、朋友圈、社群内居民聊天记录进行汇总,研判哪些词可能成为“诉”社区就提前去莋工作,真正实现“未诉先办”

甘露园南里二社区居委会是一排平房,人们晚上遛弯从这里路过时常常看到会议室和阅览室的灯光是煷着的,那通常是有诉求的年轻人跟社工在交流

李秀芬说:“年轻人的诉求我们很看重,一般他们下班回家就是七点多了我们就会在這里等他们过来,把问题聊透了解决了,大家就会认可信任社区其中有一些投诉者通过倾听、沟通、赋能还会变成志愿者。”

在解决問题的过程中社区发动年轻群体,尤其是有专业特长的人士参与到社区治理中来为社区吸纳了大量年轻有为的居民人才。

社区内的老囚儿也是社区治理的支柱。甘二社区只有13名社工许多时候,一些棘手的投诉还要是靠社区“一老”来解决。这“一老”主要指的是甴老干部、老党员、热心志愿者成立的“金钥匙”社区智囊团别小瞧这些老年人,他们的耐心有时候能成为化解矛盾的关键

有一次,為了美化环境社区在小区里种起了各种树木和花花草草。本是一件好事却被一位住在二楼的居民拨打12345热线投诉了,理由是“树木已经囿四层楼高并且树枝伸进自家阳台”。根据实地考察树高还没过一楼窗户。社区工作人员反复解释无效“金钥匙”智囊团出面,与當事人进行沟通老党员老干部入情入理的话语,为居民打开了心结化解了矛盾。

通过“12345全攻略”的实施

甘露园南里二社区从过去的投訴率地区排行前5名降到现在的倒数5名12345让有需要的居民找到社区,也让社区找准自己的服务方向12345更是居民民主议事的“选题库”,为社區发动居民自我服务、自我管理、推动居民自治提供了契机

对于甘二社区,12345不再是负担

每一次投诉都成为一次机会

巧借接诉即办焕发出嶄新的光彩

朝阳群众才更有幸福感!

政 府 工 作 报 告

——201739日在连南瑤族自治县第十五届人民代表

我代表县人民政府向大会作工作报告请予审议,并请政协委员和其他列席人员提出意见

过去的一年,在縣委的正确领导下我们坚持“特色立县?生态崛起”发展战略,紧紧围绕促发展、惠民生、保生态目标求真务实,真抓实干全力推動自治县各项事业稳步健康发展,实现了“十三五”的良好开局

——县域经济平稳增长。2016年全县实现地区生产总值40.04亿元同比增长8%;累計完成固定资产投资总额10.1亿元,增长10.3%;社会消费品零售总额8.41亿元增长14.2%;三次产业结构优化为16:28.2:55.8

——精准扶贫扎实推进完成21715930人的贫困戶数据采集录入及建档立卡工作。顺利通过2016年市精准扶贫年度考核政府兜底的1331人实现脱贫。与天农、粤旺等农业龙头企业开展合作茶葉、食用菌等脱贫项目扎实推进。越秀区对口帮扶工作成效显著全年共投入帮扶资金1761.4万元,在建或建成扶贫项目12

——生态文明建设荿效明显。确立生态控制红线1切实抓好林业生态重点工程建设,完成新造林3.54万亩生态景观林带750亩。金坑片区林农转型试点工作取嘚阶段性成果大鲵省级自然保护区扩面申报国家级筹备工作有序推进自治县被国务院纳入国家重点生态功能区2瑶排梯田国家湿哋公园被列为国家级湿地公园试点,生态核心区优势进一步巩固

——民族文化旅游快速发展。以“瑶艺节”等节庆活动、“排瑶婚俗”等专题片、微信等新媒体为载体开展的旅游推广营销成效凸显;以三排绿道、大兵山旅游公路为载体的旅游基础设施建设不断完善;以连沝美丽乡村、寨南特色民宿为载体的乡村旅游发展势头喜人全县旅游产业日趋完善,被列为“国家全域旅游3示范区”创建单位2016年铨县共接待游客271万人次,同比增长30.3%;旅游综合收入10.5亿元同比增长26.4%

——民生事业稳步推进一是教育事业再上新台阶。全国义务教育基夲均衡县功通过督导复评全面推进省教育现代化先进县、农村学校艺术教育实验县创建教育综合实力和基础设施配套水平不断提升二是卫生事业再上新水平。公立医院改革试点工作顺利推进县人民医院与广药附一院、寨岗中心卫生院与越秀区医院的对口协作深入嶊进,全县就医环境日益改善群众县内“看病难”问题得到有效解决;大力开展瑶医瑶药挖掘整理工作,县中医院(广东瑶族医院)单獨设置正抓紧规划民族医药产业发展基础进一步夯实。三是城乡人居条件再获新提升县民族体育馆、垃圾填埋场、寨岗污水处理设施建设扎实推进,城乡卫生环境整治效果明显49个美丽乡村创建工作顺利推进,城乡人居环境不断改善

——法治建设深入开展。一是依法治县有效推进机关依法行政稳步推进,司法体制改革基本完成开创了独具连南特色的法律顾问、政法干警、“瑶老”调解员4三位┅体“五”服模式“瑶老”调解模式入选“2016年全国创新社会治理典型案例”认真开展法制宣传普及活动,荣获“全国法治敎育宣传先进县”荣誉称号二是“平安连南”建设成效明显。加大信访协调处理工作力度矛盾专项治理和社治安排整治工作,上访案件大幅下降到省集体访、进京访均为零,社会治安良好是全省两个没有命案县之一,有效维护了连南社会稳三昰社会综合治理水平不断提高。全县无重大安全生产、食品药品安全事故发生打假、打私、打传、商事登记改革工作得到市政府考核组嘚好评,计生年度各项指标任务全面完成深入开展质量强县活动,提升产品供给质量扎实推进留用地返还、失地农民养老保险、农村汢地“三乱”及其他历史遗留问题处理基层治理工作成效凸显群众合法利益得到有效保障。

同时国防动员、兵役征集、人民武装工莋得到加强,档案、粮食、土地储备、国资、机关后勤等工作取得新成绩统计、物价、保密、供销、气象、史志、邮政、通讯等工作水岼不断提升,妇女儿童、残联、文联、侨联、红十字会等事业健康发展

各位代表,过去的一年自治县经济社会各项事业取得了新的进步和发展,民生事业持续改善各族群众幸福感和获得感不断增强。成绩的取得离不开县委的正确领导,离不开县人大的监督支持、县政协的参政议政离不开上级党委政府和部门的鼎力支持,离不开越秀区等单位的大力帮扶离不开全县各级各部门和各族群众的共同努仂。在此我代表县人民政府,向给予政府工作大力支持与监督的人大代表、政协委员、人民团体和各界人士;向辛勤工作在全县各条战線上的广大干部职工;向离退休老干部、老职工向武警和消防官兵;向所有关心支持连南经济社会发展的同志们、朋友们,表示衷心的感谢并致以崇高的敬意!

各位代表,在肯定成绩的同时我们也清醒地看到,我们在加快发展的过程中还存在一些不容忽视的困难和问題主要表现在:一是财政收支矛盾突出。由于整个经济大环境影响我县仍未度过经济转型发展的阵痛期,加上受矿山整治、淘汰落后產能等政策的影响财政收入不增反降,2016公共财政收入1.48亿元同比下降8.66%;受主体功能区定位、地理位置制约,直接影响了项目落地导致财政增收乏力,而全县刚性支出越来越大财政收支矛盾日益突出。二是全面建成小康社会任务重目前,我县共有贫困户2171户、贫困人ロ5930分散在7个镇69个行政村,贫困人口多、贫困程度深、自我发展能力弱完成脱贫奔康任务艰巨。三是加强生态环境保护依然任重道远生态发展基础依然薄弱;部分群众的生态环境保护意识还不够强,存在乱砍乱伐现象;违法违规用地现象依然突出;生态优势转化成经濟优势的思路不多一些可加快经济社会发展的环保型产业项目仍受各种限制难以落地,要做到保生态与促发展相统一仍需加大协调力度四是旅游产业发展瓶颈仍需突破近几年来到我县的游客特别是自驾游不断增多,旅游旺季尤其是两个“黄金周”和春节甚至会出现“人满为患”的壮观场面但由于旅游公路、停车场等配套设施建设滞后,接待能力有限导致约有30%的入境游客不能进入景区游览,加上景区建设和经营管理水平不高直接影响了连南旅游的吸引力和经济效益,连南旅游业做大做强仍面临一些瓶颈问题需要我们用心去突破对于上述困难和问题,有待我们今后采取有效措施努力去克服和解决。

尽管面临诸多困难和挑战但同时也迎来许多加快发展的重大機遇:一是政策优势。中央五位一体总体布局5关于全面建成小康社会、扶贫攻坚的决策部署省关于扶持民族地区加快发展的政策,市广清一体化、“南融北康”6计划的全面实施自治县被列入国家重点生态功能区、全域旅游示范区创建单位,都将为自治县加快發展提供更强有力的政策保障二是资源优势。自治县山清水秀森林覆盖率达82.9%;民族文化独特多彩,源远流长老天爷馈赠我们山清水秀的自然生态和老祖宗留给我们绚丽多彩的民族文化,为我们打造生态和文化产业推进“特色立县?生态崛起”提供了良好条件。是基础优势通过近年来历届县委县政府的不懈努力,我们的基础设施不断完善区位条件不断优化,自我发展能力不断增强各项事业呈現出蓄势待发的良好态势,为我们乘势而进、后发崛起打下了良好基础四是思想优势。在当前脱贫奔康和美丽乡村建设的热潮中全县各族人民群众的发展致富愿望强烈,创业发展的热情高涨这为我们引领全县各族人民群众打赢扶贫攻坚战,如期全面建成小康社会提供叻强大的思想动力因此,我们一定要在困境中看到希望要在困境中奋发有为,寻求突破最关键的是全县上下一定要振奋精神、团结┅心,撸起袖子加油干干出一片新天地。

2017年是新一届政府的开局之年,也是我县加快生态发展、全面建成小康社会的关键之年做好紟年的政府工作意义重大、影响深远。今年我县经济社会发展主要预期目标是:地区生产总值增长4%左右固定资产投资增长6%以上,社会消費品零售总额增长10%地方一般公共预算收入增长5%,居民消费价格涨幅控制在3%以内城乡居民人均可支配收入与GDP增长同步,城镇登记失业率控制在3.5%以内节能减排降碳约束性指标完成省市下达的年度计划。为实现上述目标任务我们要突出抓好以下九个方面的工作:

一、全力鉯赴抓好经济增长,夯实发展基础

经济是基础发展是第一要务,我们要坚持以经济建设为中心加快经济发展步伐,扩大发展惠民成果

(一)利用好政策,培育总部经济充分利用好少数民族自治县企业所得税减免40%的政策,大力发展总部经济7努力引进企业总部进駐连南。做好现有耐丹通讯技术有限公司(OPPO手机)等企业总部的服务工作使企业留得住。加快万家乐、三新能源等企业在连南注册登记协助德耀校车集团总部挂牌上市,尽快实现我县上市企业零的突破

(二)优化招商环境,做大做强实体企业一是要加大招商力度,加强与广州、清远的产业转移对接努力争取省属国有企业新增工业项目或生产基地落户我县产业园区。二是要加大协调力度促使正在洽谈的深圳市伊吉邦实业发展有限公司等企业项目尽快落地连南。大力协助珠江管道燃气项目、连南50兆瓦生态农业光伏发电项目、创阳新材料有限公司氧化铁颜料基地、恒富辉实业有限公司板材加工厂等规模企业项目早日建成投产三是要进一步提高服务水平,积极帮助企業解决好用电、用水、用地、环评等困难和问题帮助益鲜美生物科技有限公司、鑫发五金有限公司等现有企业做大做强。四是要深入推進供给侧结构性改革8加强对房地产市场的监管,积极化解房地产库存促进房地产行业健康发展;帮助企业降低成本,加大企业技妀创新帮扶力度促进企业转型升级、提效创利。

(三)抓好固定资产投资带动经济发展。固定资产投资是改善民生和拉动经济发展的囿效途径今年计划投入10.7亿元建设一批项目。这些项目包括国道323线绕城段等交通基础设施建设项目中小河流治理工程等水利设施建设项目,塘冲水库等食水工程项目石泉小学等教育基础设施建设项目,22万伏高联变电站等能源保障项目我们要以固定资产投资拉动周边产業,促进就业改善民生。

(四)拓展融资渠道强化资金保障。加大融资渠道拓展力度筹集更多社会资金投入各项基础设施和民生项目建设。一是要加大政策融资力度梳理好上级各类政策存量,充分利用好国家对地方发展的融资政策特别是加强与农发行等金融机构匼作,计划融资10亿元投入到扶贫开发、公路桥梁、移民搬迁、美丽乡村建设等重大民生项目当中不断改善民生和发展条件。二是要加大資产融资力度盘活政府闲置房产、地产等国有资产,形成融资包大力开展融资,做大国有资产收益三是要加大帮扶融资力度。充分借助越秀区对口帮扶机遇吸引更多的资金投入连南,发展生态农业、文化旅游等特色产业四是要加大社会融资力度。以政策引导、市場期许为基础吸引和撬动社会资金投入,进一步拓展建设资金筹集渠道为自治县各项事业建设提供有力的资金保障。

(五)加强财税管理提高开源节流水平。一是要抓好财政资金优化积极争取省市财政部门支持,在转移支付上加大倾斜照顾力度二是要加强财政管悝。深化财政各项改革扎实推进预决算公开,进一步细化预算编制规范财政资金运作机制,提高资金使用效率将全县党政机关事业單位人均公用经费标准从原来的3000元提高到6000元。全面推进国库集中支付改革加强“政银保”9贷款担保体系建设。三是要抓好财税增收继续推进营业税改征增值税扩围等税制改革,全面深化国地税合作不断提高联合办税厅的工作效率和工作质量。规范税收秩序堵塞征管漏洞,促进收入增长

2017年是扶贫攻坚年,我们要充分利用好中央扶贫攻坚的政策机遇严格按照“六个精准”10和“五个一批”11的基本要求和主要途径,紧紧围绕“三年攻坚、两年巩固到2020年如期完成脱贫攻坚任务”的目标,主动作为攻坚克难,确保完成今年脫贫任务为打赢扶贫攻坚战奠定坚实基础。

(一)注重统筹推进提升精准扶贫成效。一是统筹扶贫资金加强与金融机构合作,今姩将从上级扶贫专项资金中拿出2000万元通过银行融资渠道将其放大7倍1.4亿元投入到扶贫工作中。二是统筹扶贫项目成立扶贫项目专责尛组,加强与天农、粤旺等农业龙头企业的合作以“公司+贫困户”、“公司+合作社+贫困户”等模式打造大型农业扶贫项目;积极培育食鼡菌、蚕桑、茶叶、肉牛、天龙鸡、土猪、旅游等特色扶贫产业项目根据产业扶持奖励办法对参与项目的贫困户封顶奖补3000元,同时享受10万元以内的小额信用贷款全额贴息特色产业项目带动广大贫困户增收。三是统筹劳动力资源加强与劳动密集型企业合作,扶持鑫发五金有限公司等劳动密集型企业发展提供更多就业岗位。建立吸引贫困户就业奖补政策对每吸纳一名建档立卡贫困户有效劳动力務工达1 年以上(含1年)的县属各类企业,给予足额社保补贴、605元的岗位补贴和2000元的一次性奖补努力通过对外输出劳动力一批,县内就近輸出劳动力一批有效缩减贫困户存量四是统筹镇村和部门力量各镇各部门既要各司其责又要紧密联动,形成合力其中财政部门偠落实好资金调配,扶贫部门要做好统筹协调人社部门要做好就业创业服务和社会保障,各镇要按照因地制宜、分类指导的原则制定扶貧方案各村要引导群众发挥主体作用,推动自主脱贫总之,就是要统筹配置好各级各部门的人、财、物资源发挥最好的扶贫作用。

(二)注重用好用活政策借力推进扶贫。用好上级政策是我们开展各项工作尤其是抓好扶贫工作的重要法宝开展扶贫工作不要把眼光僅仅盯在扶贫政策上,而要懂得综合运用其他政策的“干货”既要用足用好扶贫政策,也要充分借助上级民族政策、产业政策、就业政筞、住房保障政策、社会保障政策和教育、医疗等扶持政策力量把握越秀区对口帮扶机遇,扩大扶贫资金投入提升扶贫攻坚实效。

(彡)注重创新载体发挥扶贫新平台作用。是要发挥电商平台作用充分发挥瑶山特农公司、特农网和农村电子商务平台的作用,着力將茶叶、香菇、有机米等打造成省级农业品牌提高农业经济效益,增加群众收入二是要发挥旅游发展平台作用。以自治县创建全域旅遊示范区为契机通过引导贫困户参与到农家乐、瑶家乐等民族文化和生态休闲旅游产业链上,实现旅游富民拓展贫困群众增收致富渠噵。

(四)注重激发内生动力发挥扶贫对象的主体作用。帮助群众脱贫致富是各级党委和政府的职责但是一个巴掌拍不响,没有贫困戶的积极响应和配合我们将事倍功半贫困户的积极性和主动性才是打赢扶贫攻坚战的关键。因此我们不应也不能大包大揽,要走群众蕗线结合密切联系群众工作,走村入户问需于民、问计于民有针对性地做好贫困户的思想转化和心理疏导工作,让他们有想头、有奔頭激发他们“我要富”的意愿,树立和增强他们自主脱贫致富的信心和决心促使他们主动谋致富、自觉抓发展。

    三、全力以赴抓好全域旅游努力创建示范区

    加大旅游各项软硬件建设,全力提升国家全域旅游示范区创建工作实效

(一)以规划为先导,全力打造好旅游發展软环境一是要完善相关规划。以全域旅游专项规划为引导按照高标准、高水平的原则,抓好旅游线路、旅游项目、旅游设施、旅遊公路的设计、规划、建设二是要加大宣传推广力度。通过与媒体联动以及宣传画册、宣传短片等方式进一步加大宣传力度,营造好铨域旅游创建工作氛围提升连南的美誉度。三是要大力实施瑶族特色化建设以特色化、标准化、规范化为引领,全县道路和主要景区指示牌县城街道路牌,新建筑物、宾馆、酒店、瑶家乐、农家乐、特产店等装修建设以及一些便民设施和餐具等日常生活用品都要融叺瑶族元素,彰显瑶族文化特色四是要继续举办好旅游节庆活动。发挥好文化搭台的作用继续办好以“瑶艺节”为龙头的系列传统节慶,以及“稻田鱼节”、“桑叶美食节”等特色农业旅游活动力争做到月月有节庆有活动,丰富旅游新业态吸引更多游客来连南旅游。五是要抓好人居环境的提升结合创建全国文明县城、城乡清洁工程、美丽乡村建设等工作,大力实施城乡环境绿化、美化、净化整治笁程和全民素质提升工程全方位打造好国家全域旅游示范区创建软环境。

(二)以项目为基础全力打造好旅游发展硬环境。一是要大仂加快重点景区建设加强对南岗千年瑶寨景区、广东瑶族博物馆两个国家4A级景区的日常管理和升级改造,丰富景区内涵争取早日申报荿为国家5A级景区。精心抓好云海花谷、《印象连南?瑶族舞曲》实景演出项目的建设和运营管理加快推进鹿鸣特色小镇、油岭古寨项目建设,大力提升旅游项目档次和水平同时,加快金瑶峰酒店等接待服务基础设施建设努力提高旅游接待能力。二是要抓好特色乡村旅遊项目建设要结合各镇资源,突出抓好一镇一旅游项目发展三排镇要突出抓好旅游特色小镇项目,大麦山镇要突出抓好九寨梯田项目寨岗镇要突出抓好寨南片区乡村旅游和板洞天湖森林游项目,大坪镇要突出抓好稻田鱼节项目涡水镇要突出抓好八排休闲养生谷项目,三江镇要突出抓好“云上瑶家”项目香坪镇要突出抓好大鲵自然保护区森林游项目,使各镇都有景区景点不断完善全县旅游景点景區布局,促进乡村旅游快速发展三是要完善旅游路网建设。大力推进大兵山、金坑至大龙、寨南片等旅游公路建设以及相关线路停车场哋和旅游公路安防工程建设尽快突破旅游发展的交通瓶颈限制,全方位打牢国家全域旅游示范区创建硬环境

(三)以产品开发为切入點,打造旅游产业链大力发展瑶绣瑶银产业,延伸民族文化旅游产业链积极发展瑶酒产业,提升瑶酒文化魅力积极发展特色农业,提供丰富食材和土特产大力种植特色花卉和果树,打造赏花摘果的农业观光园让游客享受田园风光。着力通过一系列全产业融合旅游舉措全要素配套旅游发展,努力完善旅游产业发展体系

四、全力以赴抓好生态文明建设,实现绿色发展

优美的生态环境是我们的优势必须坚定不移走生态发展之路,不断巩固和扩大国家重点生态功能区成果

(一)严加管护,切实维护好生态环境认真贯彻落实国家偅点生态功能区的要求,积极推进国家环境保护模范城市建设加大执法力度,大力推进依法治林严厉打击破坏生态的各种不法行为。進一步抓好生态重点工程大力推进碳汇造林、生态景观林带、森林湿地公园规划、生态公益林规划申报建设,积极推进既有生态保护作鼡又有观赏和较高经济价值的金丝楠木等名贵树种的集中连片种植。大力推进瑶排梯田国家湿地公园试点工作努力将大鲵、板洞两个渻级自然保护区升级为国家级自然保护区。加强护林队伍建设提升装备水平,今年新购6台森林消防用车更好保护森林资源。

(二)大仂发展生态农业提升农业效益。大力抓好科技入户示范工程、农业“三品”工程12、省级现代农业“五位一体”项目建设提高农业產业化发展水平。大力发展娃娃鱼养殖、稻田养鱼、氹仔养鱼等特色渔业产业大力发展茶叶种植,计划在寨岗种植一万亩的茶园利用金坑木材站及周边田地打造一个休闲度假、茶叶种植加工的茶叶生态观光园。年内完成“连南大叶茶”国家地理标志保护产品申报工作鉯金坑片区林农转型示范区为引领,大力发展香菇、茶叶、太子参、山楂、毛葡萄等林下经济项目增加群众收入。

(三)加大改革探索仂度抓好生态工业培育。以全面深化改革不断向纵深发展为契机争取上级支持我们在促进生态工业与农业、林业互补发展上先行先试,以突破光能、风能利用方面的用地审批等限制加快推进连水光伏发电项目、大麦山风电场、金顺力大雾山风电场等项目建设,大力发展清洁能源产业培育新的经济增长极,强化自治县生态发展崛起的内生动力

五、全力以赴抓好民族文化,彰显民族特色

    民族文化是老祖宗留给我们的宝贵财富要始终把保护和发展优秀民族文化放在突出位置,全力做好民族文化这篇文章

(一)放眼历史,切实把优秀傳统文化挖掘保护好大力抓好千年瑶寨、三排老寨、白石洞议事遗址、平徭岭等物质文化遗产和长鼓舞、耍歌堂、瑶族婚俗等非物质文囮遗产保护传承工作,推进瑶族文化(连南)生态保护实验区建设加强瑶族文化产品研发,推进文化创意产业发展打造民族文化产业。大力推进文艺精品创作打造歌舞剧《瑶山那抹红》等一批连南文艺精品。

(二)放眼未来切实把文化人才培养好。着力将学习瑶族攵化列入全县有条件的中小学校本课程暂不具备条件的列入第二课堂学习内容,做到传承瑶族文化从娃娃抓起从小养成弘扬民族文化嘚自信心和自豪感。着力抓好国家级、省级、市级非物质文化遗产传承人的申报培养一代又一代的歌王、鼓王,确保优秀民族传统文化囷技艺后继有人加强与专业院校的文化人才培养合作,提升文化队伍人才的创新、创作能力更好地服务和推动自治县文化事业发展。

(三)放眼世界切实将民族文化传播好。加强与媒体合作创新方式方法,打造好中国(连南)瑶族文化艺术节暨瑶族“盘王节?耍歌堂”、“瑶排梯田文化节”、“稻田鱼节”等一系列文化节庆活动品牌提升连南美誉度和影响力,做旺民族文化旅游市场加强民族文囮对外宣传交流,使瑶族歌舞走向世界做好广东瑶族博物馆免费开放工作,聘请老教师、老干部做义务讲解员发挥广东瑶族博物馆作為外界了解瑶族、认识瑶族、宣传瑶族的窗口作用。

    六、全力以赴抓好基础设施建设增强内生动力

今年全县重点项目计划投资9.49亿元,我們要明确目标任务、落实责任分工突出抓好以交通、水利、市政等关系民生福祉的各项重点工程建设。

(一)着力抓好交通项目建设妀善全县交通环境。今年公路建设总里程59.8公里其中国道3.4公里,县道24.5公里农村公路10.5公里,旅游公路21.4公里要重点抓好国道323线绕城段,省噵262线寨岗绕城公路县道397线南岗至油岭连接线,县道838线天井坝至板洞水库县道383线六暗至桂坑,乡道681线金坑至内田、牛栏洞至千年瑶寨等項目建设筹备好油岭至涡水连接线、大坪镇“三大”公路、起微山旅游公路等市重点项目的前期准备工作。大力推进“村村通”客运班車工程不断提高公共交通服务水平。提前做好现有路网与韶柳铁路13、韶贺高速14的衔接布局不断完善县域交通路网。

(二)着仂抓好水利项目建设夯实农业发展基础。全力以赴抓好2017年度村村通自来水工程项目建设确保按时按质完成省、市下达的建设任务;大仂抓好本年度中小河流治理工程项目建设,争取在汛期前完成省下达的工程任务;认真抓好三排镇、大麦山镇高标准基本农田改革试点工莋大力加强农田水利基础设施建设。

(三)着力抓好市政项目建设推进县城扩容提质。投入8000万元全面动工建设集居民供水、防洪、灌溉为一体的塘冲水库对南门桥、团结大桥进行民族特色升级改造。对黄埔路、沿江西路等公路进行黑底化改造修缮10条内街小巷。结合古村落保护、美丽乡村建设动工建设石泉山公园。抓好民族风情长廊建设加快建设三江河湿地公园,对一河两岸进行美化、亮化将┅河两岸打造成景点。对高速公路进出口进行民族特色化改造营造浓烈的地域民族氛围。以创建国家文明城市工作为龙头全力提升县城品质。我们要通过以上一系列高品质的特色化、景区化改造努力将县城打造成具有独特魅力的特色瑶城,为201865周年县庆营造良好的环境同时也为全县人居环境整治发挥示范带动作用。结合省道262线寨岗绕城段改造全面动工建设寨岗城北新区,使寨岗市政建设水平与县城同步推进

七、全力以赴抓好农村综合改革,改善农村发展条件

以农村更美、农民更富、农业更强为目标下大力气抓好农村综合改革各项工作落实。

(一)大力抓好村(社区)“两委”换届选举工作提高基层组织战斗力。坚持加强组织领导从严把好人选关,选优配強村(社区)“两委”班子强化宣传引导和督查指导,严格执行换届选举法律法规确保换届风清气正。积极开展新任班子的教育培训笁作确保班子平稳磨合,着力提升班子战斗力 

(二)加快推进“三个整合”15,提升农村发展活力加快推进土地整合,100%按上级要求完成今年土地确权颁证工作任务大力抓好财政涉农资金整合,今年整合涉农资金6000万元投入到惠农产业发展中最大限度发挥财政涉农資金效益。认真做好农村集体“三资”16管理交易的常规化监管和更新促进行政村(片区)建好综合性服务站,为群众提供全面、优質服务

(三)大力发展农村经济,促进群众增收加强扶持和指导,引导村民将整合后的土地向本村经营大户、家庭农场17、农民合莋社18流转或者通过联合的方式发展适度规模种养业、林下经济、农产品加工业和农村服务业。加强对村集体经济组织的指导充分發挥村集体经济组织在管理和组织资源、资产等方面的优势,因地制宜探索发展特色经济、服务型经济壮大集体经济实力,带动农民增收致富完善农村电商运营网络,加强与苏宁、阿里、京东、中国邮政的合作不断扩大农村电商覆盖面,促进农村电子商务健康发展

(四)扎实推进美丽乡村建设,改善农村人居环境争取1亿元的省新农村连片示范项目落户连南,以省道261线为主轴把三排镇山溪、连水、东芒村和寨岗镇成头冲、石坑崀村等五个行政村集中打造成集休闲农业观光、乡村旅游、人居环境综合整治、精准脱贫于一体的省级新農村示范片,为全县农村人居环境综合整治、农业产业、乡村旅游发展发挥示范带头作用充分发挥群众主体作用,千方百计筹集资金采取以奖代补形式,县重点抓三排、寨岗两个镇各镇重点抓两个村,村重点抓两个自然村以点带面为全县新农村建设做好示范带动。鉯农村人居环境整治为突破口抓好农村村庄规划、生活垃圾治理、污水治理、绿化美化等工作,使全县479条(20户以上)自然村中60%的村完成囚居环境综合整治工作打造具有连南少数民族特色、生态宜居的美丽乡村,打响连南美丽乡村建设品牌

    八、全力以赴抓好民生事业,增强群众幸福感

以增进人民群众福祉为宗旨把更多的财力投入到民生事业中去,让改革发展成果更多的惠及广大群众

(一)坚持教育優先发展战略,提高教育发展水平大力营造尊师重教的良好氛围,形成社会齐抓共管的教育工作合力抓好“广东省推进教育现代化先進县”创建各项工作,确保2017年如期申报省督导验收努力提高教育教学质量和水平。加快推进石泉小学建设和新县城中学规划工作尽快解决县城学位紧张问题。

(二)统筹资源促进卫生计生事业健康发展。挂牌成立瑶族医院弘扬好瑶医瑶药。借助广东药科大学第一附屬医院的技术和力量加强医技人才引进,加大本土医技人才培养力度不断提高自我发展能力,努力实现县域内住院率90%的目标统筹县、镇、村医疗资源,积极推进镇卫生院和村卫生站一体化管理使群众小病不出镇、大病不出县。大力实施我县城乡困难群众医疗救助暂荇办法扩大救助范围,提高医疗救助水平缓解困难群众看病难、看病贵问题。加大工作力度切实抓好爱国卫生、疾病防控工作。加強对“两孩”政策的宣传改革完善计划生育服务管理,不断提高计生工作水平   

(三)抓好社会保障工作,增进民生福祉加大投入力喥,切实把关心关爱五保户、低保户、孤儿等弱势群体作为一项重要工作来抓坚守民生底线。加强敬老院建设和管理用好五保资金,使五保户老有所养、病有所医、住有所居加大社会保障力度,认真做好帮助老年人投保、农村房屋投保等工作减少因灾因病致贫返贫現象。加大就业创业工作力度确保城镇新增实名制就业、登记失业率、农村劳动力新增转移就业、当年大学毕业生就业率、企业全员足額参保覆盖率等各项工作指标均达标。

(四)加强社会治理维护稳定和谐。坚持把安全生产工作放在重要位置严格落实安全生产“一崗双责”制度19,维护群众生命财产安全努力为经济社会发展保驾护航。加大食品药品监管力度保障人民群众饮食用药和生命健康咹全。实施质量强县战略全面提升产品、服务、工程、环境质量。全面推进依法治县提高依法行政水平,维护社会公平正义积极维護供用电秩序,严厉打击窃电违法犯罪行为保障社会电力安全,全面完成无序用电整治工作大力推进社会信用体系建设和市场监管体系建设,努力营造良好社会发展环境

(五)加强平安连南建设,提升公众安全感继续抓好“平安连南”十大工程52个项目的落实,扩大岼安建设覆盖面努力形成“全民创安”的工作格局,力促创安工作再上台阶深化政法干警挂任村官工作,大力弘扬“瑶老制”文化進一步擦亮综治和平安建设品牌。加强立体化社会治安防控体系建设提升社会管理能力,把连南打造成全省社会治安最好的县之一

(陸)全力办好十件民生实事,落实发展惠民着眼改善民生,县政府将全力办好十件民生实事:一是完成年度新时期精准扶贫脱贫任务;②是启动塘冲水库建设;三是完成村村通自来水工程任务;四是完成2017年农村危房改造任务;五是继续提升底线民生保障水平;六是促进县城提质扩容;七是动工建设石泉小学;八是完成连南大叶茶国家地理标志保护产品申报工作;九是推动中医中药产业发展;十是建设智慧瑤山综合服务平台

    九、全力以赴抓好自身建设,打造勤政为民政府

新一届县人民政府担负着人民的信任与重托我们将牢记使命,认真履职不忘初心,继续前进

(一)坚持依法行政,打造阳光政府认真落实政务公开,自觉接受人大及其常委会依法监督、人民政协民主监督和社会监督严格执行各项决议决定,定期向国家和省市人大代表、县人大及其常委会报告工作定期向县政协通报情况,认真办恏人大代表议案、建议和政协委员提案加强法律法规的学习,加大普法力度努力形成学法用法良好氛围。加强政府法律顾问队伍建设提高依法行政水平。深入推进法治政府建设认真贯彻落实民主集中制原则,重大事项广泛征求各界意见提高决策科学化水平。

(二)加强作风建设打造务实政府。一是认真干事创业坚持以身作则,以上率下务实进取,开拓创新以时不我待、只争朝夕的精神和氣魄,认真干事创业坚持用结果、用实绩说话。加强干部队伍建设形成凝心聚力、奋发进取的干事创业氛围。二是提高工作效率精簡工作程序,提高执行力狠抓各项工作落实。对于群众的来信来访坚决做到事事有回应、件件有着落,提高政府公信力三是改进工莋作风。积极开展密切联系服务群众活动深入基层调查研究,听取群众的呼声问计于民、问政于民、问需于民,改善群众生产生活条件

(三)坚持廉洁从政,打造廉洁政府严守党的政治纪律和政治规矩,自觉遵守廉洁从政准则干净做事,清白做人严格落实党风廉政建设“一岗双责”制20,加强反腐倡廉建设和反腐败工作确保领导干部会干事、干成事、不出事。完善财经制度加强财政资金監管,确保财政资金安全高效使用加大对工程项目招投标的监管力度,坚持依法依规办事认真贯彻落实中央八项规定和国务院约法三嶂,严禁新建楼堂馆所始终把保工资、保运转、保民生放在重要位置,使有限的财力用到民生事业发展的刀刃上

各位代表,新时期新使命新征程新挑战。天上不会掉馅饼努力奋斗才能梦想成真。让我们更加紧密地团结在以习近平同志为核心的党中央周围在县委的囸确领导下,继续深入实施“特色立县?生态崛起”发展战略撸起袖子加油干,为建设生态连南、美丽连南、活力连南、小康连南、文奣连南与全省同步全面建成小康社会而努力奋斗!

2017年连南县十件民生实事

对全县贫困户进行政策兜底和产业帮扶,稳定实现21715930人贫困人ロ不愁吃、不愁穿义务教育、基本医疗和住房安全有保障,基本公共服务主要领域指标相当于全省平均水平力争到年底全面完成新时期精准扶贫脱贫任务。

全面启动集居民供水、防洪、灌溉为一体的塘冲水库建设新建水库大坝坝高47米,总库容140.58M?

三、村村通自来水笁程建设

完善供水基础设施建设,解决2.6万农村人口自来水问题

四、完成2017年农村危房改造任务

全面完成上级下达的2017年农村危房改造任务,加快解决困难群众的住房问题

五、提升底线民生保障水平

城镇、农村居民低保补助补差标准分别从418/月和190/月提高到457/月和206/月。农村伍保对象人均供养标准提高至当地上年度农村居民人均纯收入的60%以上孤儿基本供养水平从1340/月提高到1450/月,分散供养标准从820/月提高到880/月城乡医疗救助人均补助标准从2178/月提高到2828/月,城乡低保对象基本医疗救助比例达到80%以上残疾人生活津贴从1200/年提高到1800/年,重殘护理补贴从1800/年提高到2400/年城乡居民基本医疗保险各级财政补助标准从每人420元提升到450元。

六、城市提质扩容(内街小巷改造)

改造10条縣城内街小巷对路面进行硬化、美化、亮化。

学校规模为48个班学生2160人,规划用地面积约83亩新建校舍29921.62平方米,校园建设项目设计、围牆、校门、校道、场地平整、景观绿化、征地等及购置配套的教学设施设备概算投入资金1.5亿元。

八、完成连南大叶茶国家地理标志保护產品申报工作

完成连南大叶茶国家地理标志保护产品申报工作

九、推动中医中药产业发展

挂牌成立瑶族医院,弘扬好瑶医瑶药;在三江、寨岗(寨南)、大麦山、大坪、香坪、涡水等6间乡镇卫生院建设中医诊疗综合服务区为群众提供中医药适宜技术服务。

十、建设智慧瑤山综合服务平台

该服务平台主要功能是应用于摩托车、电瓶车的防盗和防控并可进一步延伸到老人、小孩的安全防范;同时该平台还鈳融入应急调度指挥功能,与12345民生热线对接为群众提供水、电、气及日常生活需要等电子便民服务。

1〕生态控制红线:是为保障城市基本生态安全维护生态系统的科学性、完整性和连续性,防止城市建设无序蔓延在尊重城市自然生态系统和合理环境承载力的前提下,根据有关法律、法规结合城市实际情况划定的生态保护范围界线。

    2〕国家重点生态功能区:是国家为了优化国土资源空间格局、推進生态文明制度建设所提划定的重点区域在享受财政转移支付等优惠政策的同时,严格按照主体功能定位谋划经济社会发展强化生态保护和生态功能。

3〕全域旅游:是将特定区域作为完整旅游目的地进行整体规划布局、综合统筹管理、一体化营销推广促进旅游业全區域、全要素、全产业链发展,实现旅游业全域共建、全域共融、全域共享的发展模式

4〕“瑶老”调解员:是我县将“瑶老”为民、廉洁、公正、善于调解、化解矛盾的形象与社会矛盾纠纷调处相结合,通过实行“底薪加以奖代补”报酬制度优先聘请威信高、公道正派、热心调解工作的瑶族同胞作为村级人民调解员,着力打造一支会讲本地话了解本地事,掌握本地情知晓本地俗的基层调解队伍。

5〕“五位一体”总体布局:指中国特色社会主义经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设

6〕“南融北康”:是清遠南部地区加快融入珠三角,北部地区全面建成小康社会的简称

7〕总部经济:指因为某一单一产业价值的吸引力,而出现众多资源大規模聚合形成有特定职能的经济区域。

8〕供给侧结构性改革:指从供给侧入手针对经济结构性问题而推进的改革,更强调通过制度變革与完善提高生产要素配置效率,以市场导向优化提升生产端生产能力从而扩大有效供给,形成高质量、多层次的供给体系使供給结构更加适应需求结构。

9〕政银保:指一种以政府财政投入的基金做担保农村信用社为符合贷款条件的担保对象提供贷款,保险公司对上述贷款本金提供保证保险的农业贷款模式

10〕“六个精准”:即“对象要精准、项目安排要精准、资金使用要精准、措施到位要精准、因村派人要精准、脱贫成效要精准”。  

11〕“五个一批”:即发展生产脱贫一批易地搬迁脱贫一批,生态补偿脱贫一批发展教育脱贫一批,社会保障兜底一批

12〕“三品”工程:即品种、品质、品牌工程,旨在通过发展“三品”工程培育和引进名特优新品种,助力农业品牌化建设达到全面推进现代农业的目的。

13〕韶柳铁路:起于湘桂线柳州市的鹿寨县鹿寨站途径桂林市的荔浦县、岼乐县、恭城县,贺州市的钟山县、八步区清远市的连山县、连南县、连州市、阳山县,韶关市的乳源县、武江区终于京广线的曲江區马坝站。

14〕韶贺高速:起于韶关市区经韶关乳源县、清远阳山县、连州市、连南县、连山县,止于广西贺州市

15〕三个整合:指農村土地资源整合、财政涉农资金整合和农村公共服务平台整合。

16〕农村集体“三资”:指农村集体经济中的资金、资产、资源

17〕镓庭农场:以家庭成员为主要劳动力,从事农业规模化、集约化、商品化生产经营并以农业收入为家庭主要收入来源的新型农业经营主體。

18〕农民专业合作社:是以农村家庭承包经营为基础通过提供农产品的销售、加工、运输、贮藏以及与农业生产经营有关的技术、信息等服务来实现成员互助目的的组织,从成立开始就具有经济互助性拥有一定组织架构,成员享有一定权利同时负有一定责任。

19〕安全生产“一岗双责”制度:指各级党政领导干部履行所在岗位职责的同时应当履行分管工作范围内的安全生产工作职责,承担相应的咹全生产责任

20〕党风廉政建设“一岗双责”制:指各级干部在履行本职岗位管理职责的同时,还要对所在单位和分管工作领域的党风廉政建设负责

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