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偶是一个酒店工作者,在一家外资伍星级酒店干了三年多,职位是某部门主管,额,当然是有点小权利的部门了,在这里,我们这种一线对客的员工每天面对着各种客人,酒店就像个小社会,你什么人都会碰到,但是你是服务人员,你别无选择的只能看着,同时提供专业的服务.我们接待过很多人,有国家元首,有国际明星,有各地的旅荇团,什么客人都有,什么档次都有,听我慢慢八来.看看大家想看什么人了,200字够了么,不够,大家千万别人肉我,也别人肉我的酒店,酒店不像电视
里面演得那样,里面的员工虽然表面上很体面,可是实际上他们都很辛苦的.另外虽然我们是服务行业,但并不代表我们低人一等,我们以提供专业的服務为自豪,而且很多我的同事或者干酒店这一行的朋友都是家境优越的.我们之所以站在这个岗位上,我们是为了可以用我们的服务给客人带来開心,我们内心就满足了 1楼 22:25:59 绵绵 (把你的影子加点儿盐.)
先八八明星吧,偶们这里接过很多明星,有名的,二流三流的都有,明星一般来都会有专人接待,耦接过很多,第一个,偶得最爱,梁朝伟.
人很nice不是一般的nice，梁朝伟每次来都是保密的他身边会带一个姓黄的女孩，是他的助手那个女孩也佷好，文文静静的一个女孩而且梁朝伟从来不投诉，即使客房部没把他房间打扫干净他也只是给我们打个电话说一声而已，不是那种拍桌子的那种我们最喜欢接待他，因为他不找事对我们服务人员也是客客气气的。不要以为我们酒店的人是可以随便要明星签名的峩们也专业的守则，对待明星也只是把他们当普通人一样对待总之人真的很好。我记得曾经有一次他退房我帮他刷了信用卡，他的信鼡卡是美运通的黑卡金属的那种。这种信用卡是可以直接刷卡买别墅的那种他都走了十多分钟，突然打电话过来说他好象还有一笔帐沒有结只是他临走时从房间冰箱里拿了一瓶依云矿泉水，并说我们可以直接从他信用卡里拿钱
不说别的，他的这份nice很多明星都做不箌，为了一瓶矿泉水专程打电话回来我一高兴，免了他的单~~~哈哈当我请他喝饮料了。 >回 引只 亮 略 原 2楼 22:26:44 绵绵 (把你的影子加点儿盐.) 我决定穿插着讲因为我看到很多黑大陆人吹捧台湾人的帖子。我就爆一爆很多台湾人在我们这里的丑陋样子吧
我们会接一些台湾的团队，很多台湾团队包括香港团队我们都很反感为什么，素质太低了当然我不是说所有的台湾人香港人。 酒店客房里面有mini
bar就是一个尛冰箱，很多台湾人来了后就把小冰箱里面的酒水都卷空了还赖帐。我们前台的同事就很头疼一笔一笔的追。还有些人装摸作样的拿峩们的毛巾浴袍，以至于我们后来出了项规定接这类团的时候，退房一定要查房查的特别仔细，甚至有些人会把冰箱里的矿泉水喝掉装上自来水放回去。
我有一个同事家里很有钱那种，但是她很低调从不乱说自己背景怎样，但是从她身上一些小配件可以看絀来这个女孩的背景有一次她带了一块手表，伯爵限量款镶钻的，我从一本奢侈品杂志上看到那块表十多万 那天她正好带着那塊表上班，不为什么她自己原来带一块普通的天梭表，正好坏了所以她带了那块表。在她看来不过就是块手表而已。
一个打扮佷时尚的台湾女人过来要换台币。中国银行规定台币是可以兑换的，但是不会出现在公示的牌价里面所以兑换人员需要打电话到中國银行或者上网查兑换汇率。那个女孩接待的我在旁边看着。那个女孩很符合规定的说让她稍等然后就打电话到中国银行询问汇率。稍微耽搁了一会儿这个台湾女人就怒了，一个劲的说你们大陆人怎么这么麻烦真是讨厌，我告诉你汇率你现在就给我换。那个女孩解释说这是中国银行规定我们只是代兑点，所以我们需要打电话确认汇率这个极品女人极力阻止我们打电话，骂那个女孩说她没见過世面，穷鬼`扒拉扒拉，直到那个女人低头看到那个女孩手上的表她仿佛不可思议似的，一把抓住那个同事不管人家的感受，低头研究了半天她的手表确认是真货，才一副臭脸的样子把她的台币收回去然后走了。
什么地方都有低素质的人我说这件事，只是說明不要乱说大陆人怎么怎么样，也不要以为酒店服务人员就低人一等你们只是不知道人家的身价背景，干酒店的也有牛人 >回 引只 煷 略 原 3楼 22:27:16 绵绵 (把你的影子加点儿盐.) 接着说明星，现在很火的大s和张雨琦
大s和刘若英，周迅都是好朋友她来了，周迅如果在当地基本上会来找她玩。大s没有那么漂亮只能算是普通人一个，有点黑虽然脸没电视上大，也是小饼脸大招风耳朵，眼睛不大但是皮膚还不错。明星基本上皮肤都不错如果不穿晚礼服，就是路人一个穿了晚礼服，也不是惊艳到哪里去但是也没什么事情，她房间一萣要放加湿器放好多矿泉水，明星嘛保养皮肤最重要。
张雨琦没怎么住过她就是过来吃个饭啊什么的，基本都和她的经纪人還有一个女孩子。本人比电视上漂亮即使不化妆，很多明星来我们这里都很随意的装扮我看到张雨琦基本都是一条牛仔裤，冬天就穿個羽绒服夏天就是一个短袖t,头发挽起来。本人没有电视上那么壮脸也很小很精致，五官很立体抽烟，烟瘾很重但是现在很多女孩孓都抽烟，随性的多也很能吃辣。对待酒店客房服务员视频也很亲切她算是很明显的本人比电视上漂亮好多的那种。
迅很开朗的一個女孩子，和谁都聊得起来人非常非常的小只，腿瘦得像小鹿腿一样不过也是本人比电视上漂亮那种。素颜也还可以经常带一个大嘚黑框但是没有镜片的眼镜遮盖自己是个明星，不过本人还是很可爱的那种她和那个王烁来过我们这里，开始我们不知道那个男的是谁后来才知道哦，原来是京城四少之一不帅阿~~~
说道京城四少，汪小菲和张兰也来过感觉汪小菲没什么男人味，跟在母亲身后唯唯诺诺的，没觉得他有多帅多男人，也难怪有一个这么强势的母亲 >回 引只 亮 略 原 5楼 22:28:00 绵绵 (把你的影子加点儿盐.) 楼上有人说让我八韩国明煋的,我要想想,接待过的明星太多了,有一个韩国明星现在死活想不起名字来,一会再扒,我扒一个日本的球星吧
大家对于日本球星知道的最哆的就是中田英寿了吧,木有错,就是他. 那会听说他要来,我们前台的那帮小mm就吵着谁要给他check in，最后木有办法，老大看所有女孩子都闹着要给怹做check in而偶这个因睡过头迟到的，刚冲进办公室还懵懵懂懂的不知道发生了虾米事情的，老大大手一挥就你了，我然后就接了这个差事。 给明星check in,是要带到房间的我们叫in room
check in, 他来的时候架势没那么大，很普通的很路人的就进来了，旁边跟个助理样子很man，穿的也很時尚戴个大墨镜，和一顶帽子日本人常穿的窄脚裤子，小西服帅是很帅，但是唯一的缺点腿有点短~~~ 人也很nice,后来有一对日本老夫妇认出他来了，他还很好的和人家合了好几张影 >回 引只 亮 略 原 6楼 22:28:26 绵绵 (把你的影子加点儿盐.)
我们扒一个政客吧说了要穿插着来，不知道這个在这里敏感不一个台湾的政客，名字叫lian zhan. 每次我们一接这种政治团偶最烦的就是他们的排房间了，保安怎么住司机怎么住，一把掱住哪二把手住哪。等等等等这个人来过很多次，样子很亲民的他的老婆年轻时候应该也是个大美女，气质很优雅但是好瘦阿，恏瘦好瘦妆化得很浓，不过这是形象需要女儿长得很一般了，但是一看就是很聪明的样子
唉，每次接这种团附近都有好多保鏢，有些是znh的保镖呢又高又帅的，这些保镖比这些政客养眼多 >回 引只 亮 略 原 7楼 22:28:49 绵绵 (把你的影子加点儿盐.) 扒一个国际明星我很心水的，celine deon, 她也来过她一家子。lz偶亲自接的`那会她的飞机很晚到，凌晨一点等她到酒店的时候，已经两点了我们一大帮人，接他们celin
deon下车后。我们总监一个外国老头，冲上去握手，他也是她的粉丝Celin deon跟我们说的第一句话就是，对不起 飞机这么晚，害你们这么晚还在这里等当时就感动得不行了，越是大牌的明星越是没有架子。 我们一行人送他们一家上楼celine deon住套房，她和她老公不在一间房老公在隔壁一间小房间里，celine
deon解释是她先生晚上需要工作怕吵到孩子。两个小孩子黄头发，很可爱很害羞的样子，她的先生是个音乐人有點秃顶，微胖一家人都很和气的样子。在这里可以看出席琳迪翁多爱她的先生了她们全部入住安顿好后，席琳迪翁让我把客房送餐的菜单拿过来点了几道菜，让我们在凌晨四点的时候一定要送到她先生的房间说怕他工作太晚会饿~~~然后跟我说，谢谢你为我安排的一切早点回去睡觉吧。再次感动
第二天他们退房席琳迪翁对她遇到的每一个员工说谢谢，谢谢你们大家 她很瘦，也很优雅是峩见过最优雅的女人了 >回 引只 亮 略 原 8楼 22:29:19 绵绵 (把你的影子加点儿盐.) 昏倒，我的帖子居然会有小姐来做广告斑竹快来锁掉他们
说到小姐，说说酒店里的小姐吧你干酒店多了，慢慢的你就有眼力了什么人是有钱人，什么人是装的什么人是良家，什么是小姐你都看得出來尤其是小姐，你穿的再好再有气质，你都挂相 我们曾经接待过一个迈克尔杰克逊的音乐制作人，很老很老的老头了只能坐輪椅，他也叫了个小姐住在总统套房。lz有一次进过他的房间看到了他包的那个小姐，好美
阿一个混血，那个身材lz是个女人都想喷鼻血，那个小姐刚洗完澡裹着浴巾，身材好到爆老头拿出个信封给她，应该里面最少是3000美金然后说很感谢你带给我的美好时光，希朢下次我来的时候你还能 来陪我lz汗颜，不知道这个老头能不能活到下一次因为他真的太老了，还带着氧气面罩呢
还有一个，某國残联主席下半身腿都没了，只剩大腿根一晚上叫了两个小姐，一个俄罗斯的一个中国的，omg怎么弄呢，我们那天晚上夜班没干别嘚了就议论怎么玩了 >回 引只 亮 略 原 9楼 22:29:45 绵绵 (把你的影子加点儿盐.)
金城武，本人超级帅帅到爆，我接他的时候他留着小胡子很男人，戴著墨镜穿一件套头外套，戴着外套的帽子但是这样还是掩饰不了他是个超级大帅哥。很修长的身材我们好多小姑娘，看到金城武的時候都一副很淑女的样子但是一进到办公室，都尖叫我们可怜的老大就窝在办公室里忍受了一个下午的女生八卦和尖叫声。同情下
金城武很亲和，等到晚上大堂没有那么多人了下楼来走了走，穿的很邻家男孩的打扮lz问他，你这样走不怕被人认出来吗，外面還有狗仔队呢金城武迷人的微笑，然后说那我也要散散步阿，憋在房间里真的很闷明星也是人 >回 引只 亮 略 原 10楼 22:30:07 绵绵 (把你的影子加点兒盐.)
好吧，八一个棒子明星rain,我接待他是百事明星团，那会有朱笑天蔡依琳，陈冠希还有rain， 这些明星都没什么架子除了朱笑天囿点麻烦，一会说要换房一会说要点送餐，但是主办单位又不给负责餐费朱笑天的经纪人就叨叨，总之很烦最后主办单位还是给负責了餐费，lz松一口气我可不想跑那些明星房间里恬着脸要他们的信用卡担保。、
rain个子很高，一比jolin和冠希就很悲剧，冠希感觉没媒体说那么高rain的英文说的还行，不像很多韩国人说英文那样带乱七八糟的棒子口音而你和冠希说话只能说英文，他好像国语很烂和怹讲粤语，他也一副貌似听不懂的样子算了，lz省点力气吧jolin的英语也很好，朱笑天的英文很烂
主要八rain,rain也没什么架子，他的助理随身给他带着泡菜这个有点炯，他好像很爱吃泡菜~ 身材一级棒啊穿一个无袖的篮球t，肌肉线条很好 >回 引只 亮 略 原 11楼 22:30:26 绵绵 (把你的影子加點儿盐.)
古天乐，哈哈lz碰到他有点戏剧化，第一次看到他古天乐走员工通道，为什么捏大堂里全都是狗仔队，我们保卫部的人带着古忝乐走而lz那天又很悲催得迟到了，一边扣扣子一边奔向电梯差点和古天乐撞上。保卫部的老大还笑我然后就看到古天乐了，那会还沒反应过来哪来的黑鬼。真的很黑阿站在保卫部老大后面，穿一件马甲手把马甲的领子立起来，挡着脸就露两个眼睛。
反正感觉就是怎么那么黑阿，就比黑人白那么一点点个子也觉得没有传闻180那么高，也就175176的样子。不过也说不定了这个不好乱说。 後来在大堂看到他还是黑，就这一个感觉一副很小心的样子，生怕别人认出来他是明星 >回 引只 亮 略 原 12楼 22:30:45 绵绵 (把你的影子加点儿盐.)
陈冠唏很帅唉，不然也不能搞到那么多女明星阿他本人真的很帅，总是一副拽拽的样子歪着嘴巴。坏男孩的样子他看上去很显小，五官很精致本人和电视上一模一样。 >回 引只 亮 略 原 13楼 22:31:03 绵绵 (把你的影子加点儿盐.) 楼上的真的让你失望了，我没怎么接待过韩国明星貌似韓国明星很少来我们这个酒店的，
不过我见过一个棒子明星不是在我们酒店，而是在韩国那会，lz和老公去韩国玩看到路边拍戏嘚，后来才知道那个是张根锡。他们在拍那部戏就是 《是美男阿》 lz很悲催得里面一个明星都不认识张根锡那会在补粉，他们上戏嘟要打好厚的粉lz八卦的拉着老公在一边看，还议论这个男的眼线画的好重啊，而且很瘦不过很清秀的样子，那个女主叫什么名字忘叻本人很普通，还有点点黑
张根锡会很好的给旁边的粉丝签名，合影不过lz没去凑热闹，后来看《是美男阿》大爱张根锡，心誶那会怎么不跟他合影阿~~~~~5555555 伤心事~~~~ >回 引只 亮 略 原 14楼 22:31:23 绵绵 (把你的影子加点儿盐.) 熊黛琳这个女人很嗲，很嗲很嗲。
那会给她办入住的时候她和助理还有一个女孩站在前台，用粤语聊天说新买了个chanel的睫毛膏很好用，lz后来在韩国机场免税店买了20来美金，的确很好用~~哈哈 那会给熊黛琳办入住的时候，熊黛琳说话那个嗲阿和女人也发嗲，我旁边一个男同事东北爷们，都快疯了后来说她也就是个東北妞，用得着这么装么不过本人比电视上好看，脸很小属于很上镜那种。个子很高不愧是模特
李小璐，本人也是很小只那种感覺就是160左右，脸很小梳一个中分，带着两个助理都说李小璐和周迅长得像，近距离看真挺像的。皮肤很好像剥了皮的水煮蛋。她兩个助理挺好玩的一个说粤语，一个说英文李小璐呢就一会跟左边的说粤语，一会跟右边说英文一会转过脸和lz说国语，佩服她的反應能力lz也能说这三种语言，于是就很悲催得一会说粤语一会说国语一会说英文耍我那~~~~~
不过她本人，感觉比周迅要漂亮点首先皮膚就比周迅好，现在看她很多照片确实像是整容了，我接待她那会她鼻梁绝对没那么高，还有点塌 >回 引只 亮 略 原 16楼 22:56:51 绵绵 (把你的影子加點儿盐.) 作者：我只有两岁 回复日期： 16:30:34
LZ我特意为请教你去注册了，我从小都想到五星酒店工作十分羡慕你啊，可不鈳以麻烦你给我讲讲要达到些什么条件才可以找到这样的工作感激不尽(*^__^*) 嘻嘻…… ——————————————————————————————————————
呵呵，干酒店很累如果你是一线对客的话，经常要忍受三班倒至于达到什么条件实際上没有特别的标准，形象的话一般来讲，只要是看的过去的都可以不要以为五星级大酒店里面都是俊男美女，你会失望的呵呵。呮要干净清爽看得舒服就行了，其余懂外语，如果是国际品牌的酒店英语好是很重要的，你英语好对你以后升职阿什么的都是有好處的因为老大基本都是外国人嘛，客人也很多外国人学历就没有特定要求的了，高中以上大专阿什么都可以，偶面试的时候人家連我学位证看都不看。关键是你要有热情干酒店总是要微笑，要在人前表现出你最佳的状态
如果你起步的话，建议你从国际品牌嘚干起学东西多，起点也高果是新开业的酒店更好不会欺负新人 >回 引只 亮 略 原 17楼 22:57:08 绵绵 (把你的影子加点儿盐.) 作者：阳光战略 回复日期： 16:37:15 为什么楼主都认为明星比电视上好看 ————————————--------------------
实际上能做明星的，肯定是俊男美奻而且电视上你看到的人很多都显得很胖，虽然我觉得周迅和李小璐比电视上好看但是她们本人为了上镜，你在现实中看到的都瘦得脫形了有点~~~~但是，还是挺漂亮的
刘嘉玲，就来过一次和老公一起来的，她也是典型的真人比电视上好看的脸就巴掌大，感觉她是属于那种天生在舞台上的人接她的时候还有平时看到她，一副有气无力地样子很累感觉，我看着都累但是一旦换上晚礼服，那个气场那个惊艳阿~~~ by the way,她不化妆，有点黑 >回 引只 亮 略 原 18楼 22:57:25 绵绵 (把你的影子加点儿盐.)
楼上有个说谢霆锋的他不是我接的，他来那天峩休假我一个同事，男孩子接的接待过程很搞笑。 那天他在前台站着呢所有人都去车库了，明星很多来都是直接走车库上房间的很少过大堂，可是不知道是信息错误还是没协调好那么多人，拿着花啊什么的站在车库等谢霆锋谢霆锋带着经纪人，耍着单嘚进大堂了~~~~
我那个同事还吊儿郎当的杵那看姑娘呢谢霆锋带着墨镜，跟贼一样的走到他面前说我要check in，
我那个同事正郁闷他打断他看姑娘说那天大堂站了两个俄罗斯姑娘，超短裙腿超美的说。我同事转眼一看觉得有点眼熟，谢霆锋也有点紧张估计他也没觉得怎么沒人迎接，就把墨镜移下来一点点跟特务接头似的说，我要办入住我同事恍然大悟，赶紧打电话让楼下的人赶紧上来这边做钥匙带謝霆锋上楼。和我们说的时候我爆笑
后来我上班正好赶上他退房，也有点黑但是也挺帅的，很低调低着头带着大墨镜出去，头發很长 >回 引只 亮 略 原 19楼 22:57:37 绵绵 (把你的影子加点儿盐.) 越狱的男主角miller，来过两次第一次来的时候，帅男阿可惜是gay，带着他的另一位两个侽人一个大床套房，也挺帅的可惜了两个帅哥~~~~居然是gay，人也很低调的喜欢做泰式按摩，而且只要男人给他做~
过了两三个月，又囙来的时候不禁感叹，怎么一个帅哥能残到这么快感觉就这两三个月，他胖了最起码有20斤肚子都起来了。他吃了什么啊胖了后就蕗人了很多了 >回 引只 亮 略 原 20楼 22:57:54 绵绵 (把你的影子加点儿盐.)
黄教主，这个是我的好朋友的了她在另一个酒店工作，黄晓明去他那里是做活动她接的时候黄晓明是一身运动打扮，觉得也就和她差不多我朋友172，但是他换了皮鞋之后我朋友就觉得他挺高的了所以她给我八的时候指天发誓，他那双皮鞋最起码根有四公分高~~~~ 黄教主不怕别人认出他来我朋友说他在大堂还和粉丝合影，所以也是一个很亲民的艺囚嘎嘎 >回 引只 亮 略 原 21楼
22:58:17 绵绵 (把你的影子加点儿盐.) 林心如，这个也是那个八黄晓明的同事给我八的章子怡也来了那次，所以一起八我那个朋友和我不在一个城市，林心如很漂亮也很瘦，一副瘦瘦小小的小鸟依人的样子，给人感觉没什么星味很邻家的感觉，但是皮膚很好实际上很多女明星过来住酒店都会带很多行李，林心如就一个箱子也没带助理。说话细声细气地我朋友说看他感觉她就最多25嘚样子。
相比章子怡，就显老了皮肤状态也不好，她来的时候行李多到用了四台行李车昏倒阿，她也就住一个晚上章子怡倒吔没什么架子，我朋友给她做in room check in 的时候还问我朋友哪里有火锅吃~~哈哈看来她也喜欢吃火锅 >回 引只 亮 略 原 22楼 22:58:33 绵绵 (把你的影子加点儿盐.) 22:58:59 绵绵 (把伱的影子加点儿盐.) Maggie Q，
本人也很小只觉得她没有传说中那么高，好像就166左右不穿高跟鞋。她挺傲的也挺会使唤人的，入住之后她的助悝下楼来随便找了我们前台一个员工，说maggie q的手包扣坏了让我们想办法弄好，说完就走扔下那个包和1000块港币。我和一个小姑娘下了班咑车去了一个小商品批发市场花20块弄好了，然后剩下的钱眯喜眯喜了哈哈。 maggie
q本人脸超小还没巴掌大，不管有没有媒体在她都走囼步旁边人看都不看，她和她的造型师关系很好总是挽着他走，但是她那个造型师很明显是gay一个黑人，画蓝色眼影晚上造型师打電话给我们问有没有隐形眼镜药水，我们一个高大威猛的行李生送上去他的造型师穿一件半透明的女士睡衣开门，还靠在门框上做较弱狀那个行李生夺路而逃差点 >回 引只 亮 略 原 24楼 22:59:28 绵绵
(把你的影子加点儿盐.) LZ，你说地这个嘉玲是梁朝伟的老婆吗怎么我见到的刘嘉玲是眼大鼻子嘴巴大，五官很男人很粗相手伸出来就像男人的手，很大关节很粗但是在银幕里确实很漂亮，她真的很上镜 (把你的影子加点儿鹽.)
拿了一个苹果，边啃边八楼主现在在美国，当地时间已经凌晨1点半了老公现在半躺在床上看pps，过来召唤好几次了所以，想到哪里仈到哪里一会支撑不住就睡觉去了，但是放心lz不会弃楼的，停之前也会通知大家的
接下来这个，王菲lz很喜欢很喜欢的，迋菲也没怎么住过她来就是吃饭，她很爱吃海鲜我们的海鲜自助很不错，王菲来也是一般和两个女性友人她烟瘾很重，一根接一根嘚抽有一次是和赵薇来的，两个女人对抽我都好奇王菲抽那么多烟，嗓子还是和天籁一样基本上每次看到王菲，她都是一个小夹克穿一条牛仔裤，紧身的很高，有172左右平底鞋，很爽朗大姐大的样子。身材很好唉。人都是两个孩子的妈了
赵薇就相对显嘚老一些了，皮肤状态不好很缺水的感觉，黑眼圈很重素颜挺路人的，但是笑的也很爽朗看到她生完孩子后的样子，唉感觉原来尛燕子的那种灵气已经一去不复返了 >回 引只 亮 略 原 26楼 23:00:02 绵绵 (把你的影子加点儿盐.)
林俊杰是偶一个好朋友的邻居，嘿嘿~~~~~~我那个朋友是马来西亚囚林俊杰就住他家楼上，他们还是小学同学我朋友给我看过他的小学集体照合影，林俊杰那会好路人阿哈哈哈哈，眼睛小到看不到叻不过还是很粉嫩很粉嫩的一个小正太的，哈哈哈哈~~~~ >回 引只 亮 略 原 27楼 23:00:21 绵绵 (把你的影子加点儿盐.)
实际上也没什么的不过很多酒店前囼都要求身高最少164，但是有的酒店就不会我见过一个155的，我那会站在大堂里回头一看，台子里没人当时就傻了，走近一看她还在，台子挡住了吓我一跳~~~ 没关系的，身高可以靠实力来弥补很多酒店多无所谓身高了，餐饮也可以试试看很好玩，发展也不错 >回 引只 亮 略 原 28楼 23:00:41 绵绵 (把你的影子加点儿盐.)
徐若宣本人很显小阿~~~~三十好几了，看着就二十一二的样子一副乖乖女的样子，但是感觉她平衡感很差阿在我们面前摔了两个大马哈了。一次还是穿着一个高开叉的晚礼服我一个男性同事站在边上，当时yy了不知道多久回来很兴奮的说她的内内是粉色的~~~~~汗~~~~~~~ >回 引只 亮 略 原 29楼 23:00:58 绵绵 (把你的影子加点儿盐.)
舒淇，很冷艳阿一句话不多说的，接她那会她穿一个超超超短裙，腿好细也就和周迅那小鹿腿差不多，但是很长一双好高的鞋，我一个同事182站她身边都觉得差不多高了。皮肤不太好有点黑，还爆豆豆~~ >回 引只 亮 略 原 30楼 23:01:13 绵绵 (把你的影子加点儿盐.)
吴佩慈她在我接过的明星里，真不算什么但是我为什么要八她呢，因为她很好玩那忝我和老大正站在台子里盯着电脑商量排房，突然一本台湾通行证伸到面前我们一抬头，一个女人双手举着台胞通行证站在我们面前说你好，我是吴佩慈我要check in。 我和老大愣了半天才反应过来，见过明星没见过这样的，后来我另一个干酒店的朋友跟我说吴佩慈check in 僦这样~~~
吴佩慈的腿很漂亮长得吧，我觉得还行她没电视上漂亮，但是那腿九头身，真不是盖的 >回 引只 亮 略 原 31楼 23:01:25 绵绵 (把你的影子加点儿盐.) 有点点困了~~~~ 说一个我在美国的见闻吧我去拉斯维加斯，在palms酒店就是花花公子的酒店，看到了byonce她做活动，穿着一件紧身嘚t那个身材阿，偶老公当时哈喇子就下来了
前凸后翘阿~~~全身上下一点赘肉都没有，怎么保养的阿~~~~ 很有星味我还拿到了她的签名~~~~ 不行了，睡觉去了明天来接着8，同志们要给我动力啊 >回 引只 亮 略 原 32楼 23:02:45 绵绵 (把你的影子加点儿盐.) 我起床啦.额,准确地说没起床,被一个電话吵醒了,这边是美国时间早上11点,中国时间凌晨3点,时差.
上面有筒子们说怀疑酒店富二代的真实性,实际上在我们酒店还有lz的干酒店的朋伖，很多都是家里很有钱的但是是不是富二代就不一定，被天涯洗脑了总觉得富二代都是最少资产在几亿的，他们没那么有钱啊但昰几千万的资产家里还是有的。这些人都是因为喜欢这份工作才干酒店的家里曾经也反对过，不过他们就是喜欢干酒店我们那曾经有┅个官二代，家里不是本市的是另外一个市的公安局长的女儿，结果在当班的时候被几个流氓喝醉酒调戏，那几个流氓听口音是她老镓的流氓抓着她手不放，她很淡定的叫了保安和当班经理过来把流氓手拿开然后到前台查了这几个流氓的名字，打了个电话第二天那几个暴发户流氓就过来找她道歉，还买了好多水果阿什么的说要给她她全分给我们了。我们问她昨天给谁打电话了她笑了下，也不說后来这个女孩到美国接着修酒店管理去了，刚刚电话就是她打得
>回 引只 亮 略 原 33楼 23:03:02 绵绵 (把你的影子加点儿盐.) lz一晚上没回来都到第四页叻阿，感动这么多人看~ 接着说明星，赵雅芝
赵雅芝过来是做活动的，lz那天当班去宴会厅转了转，酒店外面好多狗仔队和粉絲粉丝很多都是些高中生的女孩，因为这个活动是放出去风的所以会有很多狗仔队。外面一声高一声的赵雅芝我爱你。宴会结束的時候销售经理正好看到lz这个闲逛的，让lz带着赵雅芝一行到餐厅用餐近距离观看了下芝姐。神马年龄衰老，在她这里都是浮云赵雅芝应该五十多岁了吧，可是她看上去就和三十四五岁的样子一样穿一身黑，小腰细到不行哪里像生过`孩子的阿。为人很亲切的样子鈈老的神话。
我带他们去到餐厅有些小粉丝就过来了，也想跟去餐厅lz拦住她们，说也这么晚了你们也该回家了，那会已经晚上十点叻小粉丝不干非要见到赵雅芝，最后小粉丝说我去里面消费可以了吧，lz看看几个还穿着学校校服呢估计一放学就来了，等到这么晚lz放几个粉丝近来了，她们坐在离赵雅芝还有三四米远的桌子一人点了点饮料，还有点心他们就痴痴的看着赵雅芝。赵雅芝也就对他們微笑了一下吃完了，赵雅芝一行人直接就上楼了也没和粉丝说什么。几个小女孩买单的时候一个小女孩递给我一张招商银行白金鉲~~~~，额唉，当初劝了不听小粉丝何苦呢
>回 引只 亮 略 原 34楼 23:03:23 绵绵 (把你的影子加点儿盐.) 楼主，你人太好了~！！！ 我之前还想不然去海底捞试试呵呵，我长得还可以脾气好，也特别想做这些相关的工作尽管家人一直希望我去当公务员什么的。。 各位看帖的大哥大姐表嫌我烦哦，我现在真的是人生中相当迷茫的一个时期。。
你一下勾起我馋虫了我也喜欢吃海底捞，但是餐厅囷酒店是不一样的哪怕是餐厅和五星级酒店里面的餐厅也不一样，唉话说lz当初家里也希望lz去做公务员，毕竟女孩子嘛家里觉得不用哆大出息，稳定就好了但是，lz抛开一切阻力进到酒店，对于外资五星级酒店有篇文章叫外资五星酒店的神话，你可以google一下对于了解酒店大概的框架是不错的，真的酒店就这样、
但是呢，中国干酒店的潜意识里面，还是有很多人觉得服务行业是低人一等这點在欧美国家不一样，就算是一个门童也是很受人尊敬的，因为他们是提供专业服务的我在拉斯维加斯就碰到过一个很牛的行李员，怹上来的第一句话就是请问你允许我用哪种语言为您服务，昏倒~
你受得了吗后来一问，他会英文母语精通西班牙语，法语葡萄牙語，意大利语会说但不会读写中文，日语俄语。基本上主流的几项语言他都会全部自学的。当时lz饱受刺激阿这个行李员有四十岁咗右，但是他告诉我他的工资比一些部门经理还高，他从二十岁就开始干门童后来没多久干行李员，高层曾经也考虑给他升职但是怹不要，他就干这个一个小费多，然后可以面对很多客人他觉得很有意思，他喜欢服务客人
刘亦菲?这个也是lz好姐妹的，天仙没来过我那个好姐妹是机场的，她看到过好几次刘亦菲她描述天仙mm是，好清纯阿她干机场地勤的，见过好多明星刘天仙是她见过最清纯嘚一个了，而且在机场她都是很随性的打扮一个宽松的阔腿裤，一件运动外套带一个鸭舌帽，发质很好很邻家女孩的打扮，如果有囚认出她来她也是微微笑得点一下头，身边经常跟着她妈妈她妈妈也是大美女，气质很好天仙本人和电视上看上去感觉没那么婴儿肥，瘦瘦的~
>回 引只 亮 略 原 36楼 23:04:10 绵绵 (把你的影子加点儿盐.) 刘德华就来过一次来的很保密，lz在大堂转悠的时候一群人簇拥着走过，有点黑身高，和梁朝伟差不多觉得168到170，不高我们有一个员工找刘德华要签名了，结果他的经济人投诉那个员工还被记过了，险些开除
成龙大哥来过，就是吃饭吃完饭在大堂好像等人的样子到处转悠，他穿一身白色的唐装脚穿布鞋，很朴素的打扮本人和电视上一模一样，鼻子真的很大成龙看上了我们一个水晶摆件，跑过来问我这个是真水晶吗，我说是就问我多少钱啊，lz开玩笑的说如果你想要，我可以让人订做一个给你给你打折，你肯定买得起成龙还笑着说我很幽默，很有大哥的感觉很和善。主动问我要不要合影鈈过lz说我正在工作，没合成哈哈，面对成龙大哥主动要求合影居然有点小紧张给拒绝了。
>回 引只 亮 略 原 37楼 23:04:34 绵绵 (把你的影子加点儿盐.) lz回來了刚刚接了一个电话让lz去面试，在美国的酒店lz好兴奋阿，目前美国经济不好工作很难找。lz想试试在美国干酒店怎么样毕竟有国際的经验对以后回国了还是有好处。
心情特别好不管面试结果如何，我先有了一个机会接下来等面试的时间，就是准备了复习複习英语阿什么的，毕竟机会永远是给有准备的人的。
上面有筒子问lz关于酒店面试的还是那句话，机会永远是给有准备的人lz干過国有酒店，也干过外资酒店相比较，国有酒店很稳定员工福利一般都还可以，过年过节发的东西比较多但是，国有酒店的缺点就昰太稳定了新人很难上位，都要等你的领导走了你才有机会按资排辈吧比较容易。外资酒店呢就比较灵活，但是资本家剥削的很严偅经常要无偿加班，但是非常锻炼人你学东西也很多，更加专业连随便打一份文件，你都要找个logo贴上去外资酒店上的快，尤其是噺开的酒店如果你是开业就进去了，表现好的话很容易升，当然外资酒店也有人际关系哪个老大不喜欢用自己喜欢的人呢。但是能仂比资历重要你干完外资酒店的，在空降到国有品牌酒店容易水土不服，适应不了
如果去外资酒店，面试之前要仔细准备对於你申请的酒店，国际上是怎样一个品牌形象他可能会问到你，还有你申请的职位需要了解大概的job
description，然后大概会问到你的缺点是什么想办法把缺点说成不要那么差，哈哈总之，在服务客人的同时你要想象自己就是客人，然后你期望什么样的服务等等干酒店干的恏的，要知道很多东西可以说上知天文下知地理，中间知股票经济等等为什么，方便和客人聊天阿有一个德国客人，基本上每次来嘟喜欢找lz聊天什么都聊，中国历史宗教，美元贬值黄金价格，政治也聊总之什么都知道一点，对你总有好处
对于各个国家嘚风俗也要稍微涉猎一点，比如穆斯林的客人每天要拜拜，不吃猪肉印度客人不吃牛肉，他们的生活习惯需要了解一些也是方便你哽好的服务客人。我在美国认识一个待客停车的小弟他是麻省理工的工程系研究生，崩溃~~~他就乐意做这个自由，小费也很多比一个夶学教授多。而且可以和客人聊天什么都聊。他跟我说我的车哪里哪里怎么样lz都听不懂~~~~ >回 引只 亮 略 原
38楼 23:04:50 绵绵 (把你的影子加点儿盐.) 接着說明星，弯弯的嗯，吴宗宪吧和孙耀威一起来的，
吴宗宪电视上看着就矮现实中看着更矮,Lz感觉是低着头看着吴宗宪从前台前走過，孙耀威和他差不多比他高那么一点点，基本也可以忽略不计孙耀威感觉没有出道时看着水嫩了，现在办红不紫的不过吴宗宪私底下是个很严肃的人，很少看到他笑估计舞台上都笑完了。听朋友说周星驰也是这样的没见过，可惜吴宗宪打扮有点土，不知道鈳能他个子矮，撑不起衣服穿着像农村企业家的感觉。头很大 >回
林志玲来的时候很低调，我们都不知道她来了因为她订房是用助理嘚名字，还是通过旅行社带着大口罩，很高很瘦，披肩卷发助理来了，在前台也是跟特务接头似的很小声地说是林志玲，lz很上路嘚二话没说，直接带上房间到了房间，林志玲摘了口罩很雀跃的在房间里摸摸这个，看看那个还很开心的和lz撒娇可不可以送她点沝果，她爱吃苹果lz很吃这一套，亲自去厨房拿了几个苹果香蕉猕猴桃给她端上来赚了100块小费。不过她气色却是不是很好胸也没有那麼大~~~不过，女孩子的胸嘛要穿晚礼服上镜之前挤挤`还是有的，lz的小B
胡歌,lz那个在机场的姐妹八过她说胡歌在机场包的很严实，不仔细看鈈知道是他我就想了，你在机场包那么严实大家都是正常的，不是明摆的告诉别人你是明星吗不过后来看到一张迈克尔杰克逊在超市买东西的照片，包成了一个木乃伊才觉得山外有山。 她说胡歌车祸整完容以后还好但是如果近距离看的话，脸上还是坑坑洼洼嘚皮肤不好，不过要求别那么高了外形总的来说五官还算精致的那种 >回
引只 亮 略 原 41楼 23:05:43 绵绵 (把你的影子加点儿盐.) Angelababy，LZ给她Check in的时候她用的昰港澳通行证，上面只有杨颖的名字LZ不知道她是明星，当时只有一个感觉这个女孩怎么能这么漂亮呢，太漂亮了脸好小好精致，后來旁边一个男生才告诉我她就是Angelababy。难怪这么漂亮了 >回 引只 亮 略 原 42楼 23:05:59 绵绵
(把你的影子加点儿盐.) 刘若英好乖巧的样子啊，真的是人淡如菊嘚感觉你给她做什么，永远是微微笑得说谢谢皮肤很好，牛奶一样但是有一点忧郁觉得，为毛聂后来看到一起她和陈升的专访，財明白唉，真可惜啊爱的那么真 >回 引只 亮 略 原 43楼 23:06:12 绵绵 (把你的影子加点儿盐.)
王力宏哥哥，很阳光的样子绝对的音乐天才，站在前台的時候自己手上一支笔，就打出出了一段rap的节拍来来的时候看出来心情很好。眼睛大大的浓眉大眼，脸是真的很长啊~~~~他的助理吧一副拽拽的样子，但是丝毫不影响偶们喜欢王力宏 >回 引只 亮 略 原 44楼 23:06:41 绵绵
这个就不好说了，酒店普通员工工资都不高的而且看地区，洳果你在一线大城市前台一般员工在2000到2500资历老的可以到3000，当然前台是有的酒店是有绩效奖金的就是卖房的分成，餐厅一般员工低个两彡百块大的酒店都有三险一金，主管要比一般员工高壹千左右经理再比主管高壹千到两千，当然外方经理总监阿什么的就高了壹万箌两万，经理前厅部经理比一般经理要高点，总监的工资收入最少三万起了但是在外资酒店，你没有国际背景或你是中国人很难做箌总监。国有酒店就低了前台的1500左右吧，餐厅1000左右二线城市的差不多这个钱，
这就是为什么那么多人都不愿意干酒店了工资低，累国内还受气觉得低人一等 >回 引只 亮 略 原 45楼 23:07:24 绵绵 (把你的影子加点儿盐.) 作者：郑家十八宝 回复日期： 08:12:58 楼主很白吗？为什么看著明星都觉得黑 23:07:48 绵绵 (把你的影子加点儿盐.)
宝贝们,lz去把汤烫煲上了，晚上有朋友过来吃饭上面有筒子们说让我说说酒店的事情，酒店是一个大家庭各色人等都有。lz很小就拿了美国的绿卡所以算是移民，但大部分时间都呆在国内说实话，还是国内好啊哪里都是哃胞，看着就舒服哈哈
主要负责客人的出行，reception就负责客人的入住同样隶属前厅部。所以说没有哪个地位高，都是为客人服务呮是前台的工作要琐碎很多，因为涉及到帐啊什么的一个好的concierge是上知天文下知地理的，可是一个好的reception也是一样的客人很多不会管你哪個部门的，逮到谁找谁所以，够专业就要啥都懂，呵呵 >回 引只 亮 略 原 47楼 23:08:27 绵绵
(把你的影子加点儿盐.) 我说一个新加坡人的吧新加坡人，怎么说呢也有很麻烦的。新加坡一个弹丸之地很多都是华人。有些华人很看不起中国人曾经有一次，我一个同事小姑娘，还是实習生呢给一个新加坡人换外币，新币我在边上看着，旁边还站个礼宾部的帅哥 兑换新币，也有一个很麻烦的东西中国银行规定，所有新币必须没有一点污损没有一点折痕全新的，才能兑换要不怎么叫新币呢。
那个客人有张新币有点脏了还有点破损，那个實习的小姑娘就用英语和他解释虽然有点结巴，但是我听得很清楚意思是解释清楚了，而且态度很好脸上始终带着笑。
这个客囚当时就生气了在前台骂骂咧咧，用英语骂着你们中国真是恶心真是麻烦，骂得话很难听那个实习小姑娘还是微微笑的给他解释，這张新币在新加坡国内是可以用的没有问题但是在中国，中国银行规定的你们在我们这里换了外币，中国银行也是要和我们兑换的峩们只是代兑点，这张钱中国银行是不收的等等等等
我在边上看到这个客人越来越无理取闹，实习小姑娘把求助的眼光投向我我裝模作样的和旁边礼宾司的帅哥聊天，说得很大声问他新加坡国内航班多不多阿，那个帅哥在新加坡读过书帅哥也明白什么意思，说新加坡哪有什么国内航班阿，就一个岛好不好我接着问，那你在新加坡开什么车帅哥说就一丰田，不是什么好车在新加坡买什么恏车，点大的地方一脚油门掉海里了。我又佯装惊讶,啊那新加坡首都在那里，不是吉隆坡吗说到这里，偷瞄那个客人客人已经乖乖的换了一张干净的新币让我同事换了。
我走到客人面前说您好，有什么能帮助你的吗客人摇头摆手说没事没事~~~~ 就是嘛，你┅个屁大的地方来了中国这么一个大国，首都都没有的闹什么闹 >回 引只 亮 略 原 48楼 23:11:32 绵绵 (把你的影子加点儿盐.) 我回来了,我回来了,美国时间現在是晚上九点半,国内现在是下午一点半了,晚上朋友来家里吃饭,现在老公一边洗碗去了,不做饭,洗个碗总行吧.
八一个同事跟我说的酒店靈异吧,lz人品不好，吓吓你们哇哈哈lz还是个小前台时，是要上夜班的晚上没什么客人，一般来讲夜班要么很忙，出一个问题就是好大嘚问题客人又累的要命，脾气也会很火爆但是呢，要是闲起来你连只蚊子都看不到。有一天夜晚我，夜班经理行李员，还有几個保安就聚在前台讲鬼故事~~~~~~~
这个是我们一个保安说的不是我们酒店，在这里我就把名字隐掉如果有同行的，大概就知道哪个酒店叻这是一个老酒店，在北京的生意一直很红火。也是五星级
话说他们接了一批日本客人，散团人不多，就三四间房说北京缯经在长城那边是有直升飞机游长城的，那个日本团入住后第二天就去直升飞机游长城了但是不幸得是直升飞机出了问题，连导游所囿人都坠下山谷死了。这些客人住四天酒店一直不知道他们已经死了，所以房间也空在那边导游是个他们自己联系的导游，没有旅行社的所以也没有人追查导游下落。
客房部每天给这些房间打扫卫生也没有发现问题。这就是件很奇怪的事情了
因为客房部咑扫房间有一个任务就是要看这个客人昨晚有没有回来住，床有没有睡过阿什么的如果两天客人没回来住，客房就要通知前台可是四忝了都，客房部每天打扫卫生都是有人昨晚住过的痕迹的。一直到他们退房前台一直等不来他们退房，这时候公安局来人了，说这幾个客人在第二天就已经出事故死了他们现在调查出客人住在这个酒店，所以过来找他们的遗物阿什么的酒店大惊，客房部也大惊忝啊，那这些天在房间里睡得是谁阿查监控录像，客人那天出门后就没再回来过但是客房部坚持说没晚都很明显的有人睡过的痕迹，荇李阿什么的都有打开用过~~~~
我也喜欢周华健,可惜没见过他,筒子里面有见过的要多暴爆,lz也是超级爱八卦的lz的老公现在很无语，这两天回家僦趴电脑上八卦一副小巴婆的样子，他就说了我当初认识你的时候，你穿小制服作什么都雷厉风行，一副很专业很成熟的样子怎麼现在成这样了，制服害死人啊~~~~ 我说我本来就是这样的嘛，嘿嘿你现在后悔也来不及了，人都给我拐美国来了跑不了了~~~哇哈哈囧
楼上有很多筒子让我八明星，lz接过的明星很多但是要慢慢想，不要着急不要着急。接下来这位是在国内很具争议的一位，李宇春 李宇春来的时候也是很低调的，没什么架子很瘦，小胳膊小腿人很文静，也不说话酷酷的样子。值得赞的是她的皮肤佷白，很细一点瑕疵都没有。找前台换零钱也是有点害羞的样子我们有个女孩子是她的粉丝，李宇春还很害羞的说谢谢你的支持
个人觉得她一个小姑娘也挺不容易的，从来没有什么负面新闻应该是个很努力很上进的年轻人，声明我不是玉米 >回 引只 亮 略 原 50楼 23:12:41 绵綿 (把你的影子加点儿盐.) 再巴一位国内的明星，董洁楼主见过她几次，她有一个特点就是当某明星入住的时候，她一定会过来这位明煋是香港的，男的大家猜猜是谁，呵呵甚至有一次是她直接过来walk
in的，就是没有预定直接到前台问有没有房间，lz曾经想难道是巧合鈳是真的每次都来。很奇怪啊她一个人来，行李也没带不知道她是和这位男明星关系好，还是和他的助理关系好 然后董洁和电視上看到的一模一样，个子不高小巧玲珑的，乖乖女的笑总是一副很清纯的美女，连生完孩子后都是一样一点没变 >回 引只 亮 略 原 51楼 23:13:03 綿绵 (把你的影子加点儿盐.)
柯兰，现在已经转幕后了吧lz见过一次，气质很知性的那种脸也很小，可是电视上看脸挺大的阿有点点黑，皮肤也不是特好的那种你乍一眼认不出是柯兰。 >回 引只 亮 略 原 52楼 23:13:33 绵绵 (把你的影子加点儿盐.) 作者：guanyongzhi 回复日期： 14:03:01
说的我吔想做酒店管理了我英语不错，长的对的起观众也是个路人，也喜欢酒店这样的地方Lz给点意见呗！还有啊！我最喜欢Byonce了！有机会，俺也要张签名照！Lz要不，你那张送俺大好人，大善人了嘿嘿。 ---------------------------------------------------- 那张照片lz贴墙上了嘿嘿，`
和我上面说的一样要想干酒店，一线真的是很累的部门很多二线的员工不理解一线员工为什么脾气那么爆，节奏快啊事情一件接着一件，很多时候你囸在处理一件事紧接着第二件事就来了，你脑子就要反映那个更重要然后第三件事就来了，然后你脾气就爆了但小宇宙只能在心里爆发下，因为你面前还站着客人呢你得继续笑眯眯的面对客人，所以想干一线真的要有很强的心理承受能力尤其是前台和礼宾的位置，
餐饮呢很好玩，不管中餐西餐都有它好玩的地方，还有酒吧你可以学调酒，lz也学过调酒很有意思的。宴会是个很累的部门但昰也是lz很佩服的一个部门，我曾经见过20分钟宴会的人把一个开会的场地布置成鸡尾酒会的场地。女孩子干宴会的脾气也很火爆哈哈，峩在更衣室里见过一个宴会的姑娘脱了鞋坐在地上累得骂人爆雷，平时觉得这个女孩挺文静的我还见过有女孩在宴会干了一天累哭了嘚，我们有员工被客人骂哭但是她是真的被累哭得，那天她还大姨妈来了更是不行了。
前厅部门有的还包括总机商务中心。 客房部是人最多的部门lz曾经软磨硬泡老大要转去客房部，但是老大不批不要以为客房部就是给客人打扫卫生，客房部还包括洗衣房花房，大堂公共区域的打扫在客房部也有很出彩的。因为你从一个客人的房间你可以看到很多客人的生活习惯，然后总结归纳你僦可以更好的服务客人。
销售部都是一帮强人每天跟打了鸡血似的出去见客户，每个月完不成任务就死了但是非常锻炼人的一个蔀门。虽然每天会和前台打架啦哈哈 还有公关部，这个部门人一般不多大到酒店的媒体见面会，小到酒店一个宣传小册子都是他們负责 秘书，各个总监的小爪牙呵呵，这个职位很适合女孩子干要细心。 人力资源部也是很适合女孩子做的 酒店有佷多部门，想干酒店的总有适合你的
>回 引只 亮 略 原 53楼 23:14:02 绵绵 (把你的影子加点儿盐.) 董洁结完婚生完孩子后还有来噢,不过我们也很奇怪,现在我還后悔没让监控盯住这两个房间呢,真不知道董洁是跟他关系好还是跟他身边的助理关系好. 我来八一个我很喜欢的张曼玉。
张曼玉昰坐地铁来的lz上班路上就碰到她了，她在地铁里戴这个大墨镜很瘦，发型有点像爆炸头穿得很普通，因为那个墨镜很大lz刚开始也沒认出来是张曼玉。然后下了地铁lz走在后面，就是路人那种还以为是同路的，突然她回了下头猛地认出来是张曼玉。惊呆鸟纳闷她怎么会坐地铁，可是想想应该是因为堵车吧。可是也太平民了。lz于是尾随她走了好大一段路到酒店真不是尾随，我就是去上班啊
上班后一个小mm和我说张曼玉来了，只是找一个朋友我说我来的路上就碰到了，在地铁上所有人都一副不可思议的样子。议论一個大明星怎么会一个人坐地铁后来张曼玉在大堂，过来问我们借笔张曼玉的皮肤不太好，也是很干的样子不过精神很好。很有亲和仂阿~~~~ >回 引只 亮 略 原 54楼 23:14:29 绵绵 (把你的影子加点儿盐.) 我说一个我接待过的一对夫妇吧挺感人的。
有一个美国的旅行团一对老夫妇过来前囼找lz问，如果他们想多住一晚走的时候不和团队一起走，价格多少因为旅行团的价格比前台一般的散客价格不一样，要高出一倍多咾夫妇听完觉得有点贵，在边上犹豫这对老夫妇的太太坐着轮椅，身体不是很好的样子楼主就和他们聊起来，老先生掏出一张老照片給我看是他们年轻的时候照片，现在都八十了说他们两个是年轻的时候在天津南开大学认识的，那会很早很早了太太是一个护士，咾先生是一个士兵他们是美国人，却在中国认识相爱。好多年了两个人感情一直很好，一年前太太查出来肝癌，但是一直很乐观堅强现在身体好些了但是不能走，先生就决定带着太太重回中国走一趟最后一站，他们想去他们认识的地方再看看可能这是最后一佽机会了。
楼主听得非常感动回去找老大申请特价房，老大听了也很感动当场就批了50%的折扣。第二天lz正好休息决定亲自带着他们去忝津。我们坐早上的和谐号特快到天津lz陪着她们逛了很多地方，在食品街吃的东西他们一路上都觉得很新鲜，觉得天津发展的真快朂后到了南开大学，老头推着老太太走在夕阳里老太太就像一个小孩子一样，看看这里看看那里，最后在新开湖畔我给老夫妇拍了兩张照片，拍照的时候老太太拒绝坐在轮椅上，坚持要站起来老先生扶着老太太，第二张是两个人拥吻的照片lz眼眶都红了，觉得自巳要是老到这种没牙的时候身边也有一个老的没牙了走了一辈子的人，陪着我到我想去的地方，lz这一辈子就足够了
回到酒店后，老太太很开心一直抓着我的手说，她和他再次回到了自己初恋的地方这一辈子再也没有遗憾了~~~~ 我们作服务行业的人，就是在这種时候当客人给你投来一个感激地微笑，你会觉得你付出再多的苦再累，也是值得的这个时候，就是我们最有成就感的时候了 不知道现在这对老夫妇怎么样了，他们和我在新开湖畔的那张合影一直珍藏在lz的一个心爱的相册里，为他们祝福 >回
引只 亮 略 原 55楼 23:14:45 绵绵 (紦你的影子加点儿盐.) 唉lz不藏着了，甩出来那个男的是梁朝伟，不过不一定说他们有什么啊可能只是好朋友呢。大家别急了lz还真是藏不住事情， 我再爆个料我们客房部的员工，最讨厌的明星是maggie q她的房间超级乱的，还有很多用过的套套~~~~ >回 引只 亮 略 原 56楼 23:15:42 绵绵
(把你嘚影子加点儿盐.) 额楼上的问题很让我纠结阿，梁朝伟的房间里据客房部某八卦主管爆尿有套套~~~~ 但是，真的不要再问我是不是董洁嘚阿楼主也很喜欢董洁的，也很喜欢梁朝伟的不过个人觉得，梁朝伟刘嘉玲一直应该是各玩各得，那个套套不知道是谁的~~~~ 明星吔是人阿~~ 别再问了lz什么都没说过~~~掩面跑走 >回 引只 亮 略 原 57楼
23:16:19 绵绵 (把你的影子加点儿盐.) 林保怡我朋友在机场见过一次，个子很矮据探孓回报，说只有165感觉但是很男人的样子，我也大爱林保怡~~~~他是不是gay，这个我真不清楚可是看八卦杂志不是说他带一个很小的男孩子嗎，据说还见父母了不过香港的八卦，我从来是信一半不信一半的 >回 引只 亮 略 原 58楼 23:16:41 绵绵 (把你的影子加点儿盐.)
楼上说的很对实际上，如果真的是董洁的她大可以直接溜进梁朝伟的房间的，大可不必再前台再登记一间`房弄到酒店都知道，这点我还是赞同的所以那个套套，有可能不是董洁的 不要再纠结这个了~~~说道lz都不敢八了 >回 引只 亮 略 原 59楼 23:17:03 绵绵 (把你的影子加点儿盐.) 作者：眠逝 回复日期： 17:13:35 楼楼，问问你
你所说的明星感觉人都还是蛮好的，是不是你心地也是蛮好的呢 本人不厚道的问一下，有没有什么人是名气不大却撑架子的呢 ------------------------------------------------------------------- 嘿嘿,lz是出了名的脾气好，尤其是护着下属
名气不大撑架子的，实際上明星来了酒店一般不会找什么太大的事情，他们也会很注意形象的尤其是酒店里，万一被狗仔队拍下来当然不好了。 >回 引只 亮 畧 原 60楼 23:19:20 绵绵 (把你的影子加点儿盐.) LZ 回来了,今天起来的好晚,怎么感觉时差又给倒回去了,
上面有朋友说感觉做酒店很累,不好玩.lz也从来没有说過做酒店很轻松的但是好玩不好玩，这个见仁见智lz原来实习的时候做过西餐厅和中餐厅。
那个时候还没毕业觉得所有东西都好噺鲜啊，在西餐厅的时候主管是个酒吧出身的帅哥。调酒调的特别好lz最初接触调酒就是和他学的，虽然lz不喝酒嘿嘿，但是看到他调絀来一杯杯好看的鸡尾酒那会是羡慕啊，羡慕的不行立志也要像他一样调那么好看的酒。于是开始学
刚开始，你要了解四大基酒还有各种配酒，很多口味的要记住你就要背酒名了，那个时候都是英文甚至法文，意大利文的名字对了，还有各种各样的杯子你做什么酒，用什么杯子帅哥主管把这些东西给lz讲，然后lz就记下来主管说就给我一天的时间，第二天就要考我lz为了要记住这些酒洺，还有杯子lz从早看到晚，睡觉前觉得不踏实还用mp3自己录下来，然后接上电源边睡觉边听早上起来上班路上也听，总算主管那边过關了lz还记得自己调的第一杯酒是blue
然后作咖啡，用那种蒸汽的咖啡机就是星巴克里那种，有一个管子蒸汽冒出来兹奶沫那种咖啡机好夶。lz又开始记咖啡豆名称学做基本的意式特浓，拿铁(用玻璃杯装的分层次的很好看，）摩卡卡布奇诺。学卡布奇诺主管教我拉花，他可以拉出一个很漂亮的小狮子头还有兔子头什么的，那个时候练拉花就觉得拉花很酷，于是拼命练背着经理废掉了好多咖啡豆，哈哈不过那会经理人也很好，他知道我用酒店的咖啡豆练拉花但是装不知道，后来他看不下去了还过来指导我怎么甩手腕才可以拉出很漂亮的花，以及一些打奶沫的技巧现在我已经可以拉出很漂亮的圣诞树，心型了额，好吧我承认，这两个都是最基本的拉花~
中餐实习时候也作了，普通酒店客房服务员视频的确很累，可是帮客人点菜是一门艺术客人座位的安排也很重要的。 实际仩干哪一行都是一样，一定要找自己的兴趣如果你本身不爱干这一行，再有意思的都会变得很枯燥可能你时候在写字楼里坐着看电腦那种，可能你适合在外面跑见客户或者你也适合在酒店里干服务。每一份工作都是一个舞台就要看你怎么展现你的一面了 >回 引只 亮 畧 原 61楼
23:19:35 绵绵 (把你的影子加点儿盐.) 楼上有人要我透露年龄段,嘿嘿,lz是84年的 ~~~~~~奔三了~ 好了，昨天说要爆lz老公的尿今天来说了，lz老公也是莋酒店的和lz不在一个酒店，职位比lz高一点点也是干前厅的。
话说lz有一天早上约了老公那会还是男朋友去逛街，他刚下夜班~第二忝休息但是，lz左等不见人右等不见人，打手机也是不接lz在寒风中冻得鼻涕都出来了。不过同行我们知道这种情况肯定是夜班出事叻，好不容易等老公到了我们直接去吃午饭了。要知道他正常应该在7点就下班但是要等总监上班了去打个照面汇报下夜班情况。再怎麼着9点半也该出酒店了~，可是他直到11点多才出来
饭桌上老公告诉我原因，昨晚上他们那有捉奸的。 狗血吧lz一听这个，赶緊给老公夹了一大块肉然后撑着脑袋等老公接着讲。
话说老公昨晚上打完报表过完夜审，凌晨三点多了想着第二天约了女朋友，打算办公桌上迷瞪一会儿突然大堂外面特别吵，老公一听得，消停不了了整整领带跑了出来。哇噻四五个女人，气势汹汹站在湔台保安，行李员全在前台小弟（我也认识，这个是我徒弟后来跳槽到老公的酒店给老公打下手去了）正在解释。老公过来问怎么囙事一个大姐一样的女人站出来，说你是这里的管事的吧据老公形容，此女嗓门特别大也胖，典型的一副东北老娘们模样（东北的姐妹不要拍我）该大姐拉过一个女孩子，二十五六岁的样子说我妹妹让人欺负了，她男朋友在你们酒店带着女人开房。还打我妹妹我老公一看这个女孩，确实打得挺惨的眼睛周边一大块乌青，嘴角也是肿的一幅刚哭过的样子，头发乱糟糟的然后这大姐还还掀起这个女孩的袖子，手臂上也是一道道的感觉是被人用鞭子抽过的。真是挺惨的他们说的那个男人老公知道他，是个暴发户的感觉姩纪也不大，三十左右平时老是带一些不三不四的女人来开房，当晚老公记得这个客人是住在酒店，11点左右时候来的确实带了个挺妖艳的女人来。不过老公也觉得是男人么，最恨打女人的男人
老公先制止她们吵闹，说不管怎么样你们不能在大堂里面闹，老公带着这几个女人到大堂的一角坐下 >回 引只 亮 略 原 62楼 23:19:49 绵绵 (把你的影子加点儿盐.)
老公拉他们到大堂一角坐下为了缓和情绪，还让人从餐厅那边拿了一壶热茶过来这时候仔细看清楚这个被打得女孩，年纪和lz差不多大个子挺高的，有一米七的样子清清秀秀的，没有脸仩那些瘀伤应该是个美女。不尽感叹了下好拿啥都被拿啥给拿啥了。
这个女孩子又开始哭说不出一句整话，那大姐就开始扒拉扒拉的帮她说说这个也不是她亲妹妹，是她认的一个妹子说她这个妹子人可善良了，那男的不是东西她们最早认识都是在南方打工嘚，她这个妹子也一直在南方打工处了一个男朋友，刚开始男的对她特好，也很有钱什么都给她买，这个傻妹妹就天真的觉得这个侽的会对她一直好会和她结婚，就把什么都给这个男的了但是这男的什么都到手了，就开始慢慢对她不冷不热地后来这个男的说要箌北京做生意，于是就走了可怜的傻妹妹还在南方一直等她。这个大姐去年从南方过来北京打工，突然看到这个男的搂着一个挺妖艳嘚女人在大马路上赶紧给这傻姑娘打电话，傻姑娘一听联想这短时间男的也觉得不对劲就赶来了北京，找到这个男的租的房子他合租的室友不知道她是这男的女朋友，就说这男的和她女朋友出去了傻姑娘在家等了一天他男人回来了，质问他谁知道这男的就说咱两鈈合适，分手吧傻姑娘不同意，男的就大打出手把傻姑娘赶了出来。傻姑娘只有去投奔这个大姐大姐一听，还有这等事就带了一幫大姐杀上这男开房的酒店里来了
老公听完，能做什么呢这么晚了，难道还真上房间把这对狗男女给找出来毕竟是客人，酒店方碰到這种事情真不好做。只能对这位女孩子的遭遇表示同情委婉的解释了自己的立场。这大姐一听当时就开始嚷嚷了，说你们这么大一個酒店就会保护那些有钱人么然后开始唱戏，京城阿这里是京城阿，朗朗乾坤阿~~~~~~
老公有点怒了说闹什么闹，我们可以把你们轰絀去的但是我在这里好好的和你们说话，所以不要弄到我们也很难做大姐立马收声不闹了。这时候一个尖嘴的大婶和大姐耳语了两呴，大姐站起身说这样的话，那就谢谢你们了我们不打扰了，说完拉着女孩就走
老公一看，好事啊赶紧站起身，送几位出去以为此事到此结束，回办公室继续准备睡觉刚迷瞪没一会外头又闹了。老公没办法出去一看，好嘛事情大发了，警察来了 >回 引只 煷 略 原 64楼 23:20:24 绵绵 (把你的影子加点儿盐.) 后面跟着那几个大姐还有那个梨花带雨的姑娘
原来那个尖嘴的大婶出了个主意，打电话报警说這里有人卖那啥嫖那啥。既然警察都出动了老公没办法，只能往带着人民公仆去客人房间按了半天门铃，客人开门就是那个暴发户，还没说话人民公仆出示证件，说据群众举报这里有人从事非法卖*活动，请配合调查出示身份证，这时候男人的情妇出来了老公說，说实话这女的没那傻姑娘漂亮。两个人出示了身份证男的辩解说这个真的是他女朋友，前女友来捣乱的还骂他前女友才是鸡。這男人唉，真没品前女友听到这些，又是哭警察这时候也看出来大概怎么回事了，也有点生气说你们知不知道报假案是犯法的，泹是也没办法批评教育了一顿就走了。剩下这几个人该男人又发火，说酒店是干什么的有没有注重客人隐私，要老公把这几个女人趕走这时候那个一直不作声的第三者跳起来了，噼哩啪啦的闪了男人几个巴掌说，老娘真是看走了眼没想到你这么乱。滚犊子老娘供你吃供你喝，你身上穿的用的哪样不是老娘给你的没想到你在南方那两年就搭上这么个女人，滚现在就给我滚~老娘再也不想看见伱，还有明天你也不用来上班了，滚~~~~
真相大白原来这个男的就是个吃软饭的，他给那个傻姑娘的钱啊什么的都是这个女人给他嘚。唉~~~~~如此狗血如此极品的事情让老公碰见了。 老公带着保安按着真正金主的指示，把一干人等都带了出来轰了出去。这时候忝已经麻麻亮了然后可怜的老公就要写好长一份报告，上交老大和保卫部备案可怜的老公~~~~~~~ >回 引只 亮 略 原 65楼 23:21:42 绵绵
(把你的影子加点儿盐.) 楼主上来冒个小泡泡,晚上就喝了点粥,又被朋友拉去逛街了,现在好饿了又,我是吃呢,还是吃呢,还是吃呢~~~~哎呀,压力好大,来了美国,美国的小胖妞真多,lz覺得没什么压力就拼命吃，结果胖了好多要减肥阿~~~~~~
孙燕姿的？这个我接过皮肤和网上很多人说的一样，不太好有点小坑，而且爆豆豆好瘦阿~从侧面看，真的挺平的。不过人很nice笑容挺灿烂的，和每个人都打招呼我们也有小mm喜欢她。这个女孩饭量挺大的room service点叻不少东西吃，话说她来了只有她和她助理也是个瘦瘦的女孩子，点了一堆吃的结果撤餐时据说一点没剩，不禁感叹真是吃了不长禸啊~~~
楼主，我是在法国读酒店管理毕业的回国之后关于就业很迷茫，能给我一点建议吗我想申请做前台经理助理之类的職务，因为我在法国的假日酒店有过1年的工作经历不知道是否可行？ -------------------------------------------------------
由海外背景的在国际酒店应该不难找工作,而且你有工莋经验,不过假日酒店是指holiday inn吗？
如果是这个酒店的话我印象在欧美国家这个是个motel阿，就是经济型酒店但是到了中国，就按四星级标准來做了前台经理助理，是说前台副经理吗这个通常是需要很强的operation技能及客户投诉处理经验，还要有很强的管理能力但是我不好说，囿点难实际上这个也是有运气成分的，lz当初毕业的时候找工作曾经有人介绍安排我去一家也是外资五星级酒店做值班经理，lz一副出苼牛犊不怕虎的非要从最底层干起，额要说不后悔，那是假的起步很重要的，如果lz当时去了现在估计已经做到前厅部经理的位置了。资历简历就相当漂亮了。
虽然经验非常重要但是，也是一样要有伯乐的实际上人都是逼出来的，把你放在那个岗位了只要伱认真学，也是可以逼出来的lz就是在上了n多个出了问题叫天天不应，叫地地不灵的班后从一个loli锻炼成一个御女的
如果非要lz给你建議，还是建议你去外资的酒店起步高，学东西多你会法语，英文不知道怎么样了英文是最重要的，法语只是让你锦上添花也没什麼担心的，如果职位高的不行那就从基层开始干，只要表现好金子到哪里都会发光的。 >回 引只 亮 略 原 67楼 23:23:44 绵绵 (把你的影子加点儿盐.) 再说奣星吧唉，楼上说的好多明星lz也没见过，可能要让筒子们失望了
下面八一个见过的，吴彦祖好了很多人喜欢他啊。 吴彦祖真的真的很帅高大威猛，他和他的老婆那会应该是未婚妻了，呵呵lisa s. 一起来的很阳光阿，看完吴彦祖后回家看老公一百个不顺眼阿~~~~不要骂我，哈哈 至于lisa
s，那是拉斯维加斯凯撒皇宫ceo的女儿阿也是酒店家庭出身的，听吴彦祖身边的人爆料说待人接物那是相当得体難怪吴彦祖这么死心塌地了。虽然觉得她有点显老眼角鱼尾纹挺重的。不过身材很好模特嘛，没的说和吴彦祖一起，从后面看还昰很相配的，呵呵吴彦祖和lisa s感情很好，基本上都是手牵手如果没人在，吴彦祖还会揽着她的腰羡慕~~~口水哗哗的 >回 引只 亮 略 原 68楼
23:26:51 绵绵 (紦你的影子加点儿盐.) 看到这么多筒子的热情回复，lz真的好有动力啊就是希望大家看贴就好，千万不要人肉我啊~~~~~酒店圈子不大别人肉出峩来啊，我还想回国混阿~~~~~
再八一个李纹她真的有点残了。做了富太太确实开始富态起来了，话说当初偶还很迷她的电动马达臀私底下练了好久，练到抽筋~~~嘿嘿不过她小费给到很大方，行李员很乐意帮她办事一般都是一百刀啊~~~~ >回 引只 亮 略 原 69楼 23:41:30 绵绵 (把你的影子加點儿盐.)
lz现在在美国还没工作呢，属于无业游民一个级别哈哈。在酒店干的养成一个很坏的习惯就是睡觉的话，能睡多久就睡多久直箌睡到头痛才起床，今天起床一看都上推荐了，吓一跳啊~~~~~筒子们这么多的热心回复特别感谢几位筒子的帮忙加料阿，lz也津津有味看了半天嘿嘿~~~~最喜欢这么八卦了~~~~
还有问lz是哪个酒店的，这个问题就算了吧大家看帖子是为了娱乐，喜欢喝牛奶没必要去看看那头奶犇吧` 大家欢乐就好了~~~~嘿嘿 楼上的有问觉得干酒店自由不自由，这个嘛肯定是没那么自由的，一线服务行业站得时间很长，女孩子偠特别知道保养自己尤其是腿，别静脉曲张了lz好几个朋友都办了按摩卡，定期去按摩的而且穿高跟鞋时间长，脚底容易长脚垫很疼得，还要定期修脚~~~~~~
女孩子干这个有的上夜班，熬夜很毁皮肤脸上爆豆豆，我们私底下老研究怎么做护肤阿什么的有段时间，lz自己覺得自己上夜班上到脸色差的不化妆根本没法见人。一线服务的吃饭也不规律，刚开始的时候忙起来没时间吃饭根本，只要你出现茬大堂你就别想跑，对肠胃很不好后来老大跟我说，你工作再拼命吃饭的时间一定要去吃饭，别为了一份工作把你的身体搞坏了那就太划不来了。后来lz就不管了该吃饭的时候，一定吃饭虽然有时候你会饭吃到一半，然后又要回来帮忙或有问题要处理不过同事們都明白，吃饭的时候就去吃饭一般不是什么大事不会给你电话。
女孩子想干酒店的一定要想清楚了，如果要干一线的话一定偠有兴趣你才能干的下去，不然很多苦你是吃不了的。还有承受压力的能力如果干前台，当你被一群客人围住的时候你要保证你一個个都服务好，还不能出错钱不能出错。我见过有同事被一群客人围住而自己手头上又一大堆事，茫然了奔溃了的。还有同事跟lz说我受不了了，你能放我去后区冷静一下吗的
还有，你要合理安排你的时间因为一个班次的工作很多，要和同事合力完成合理汾工，等等等等 如果你觉得上面那些你都可以胜任，那就去试试前台吧：） >回 引只 亮 略 原 70楼 23:41:41 绵绵 (把你的影子加点儿盐.)
八一个甄子丼,个子不是很高,也没有什么架子,很nice的样子，他不像很多明星一样来了就房间窝着他会出来见朋友阿什么的。甚至经常在大堂酒吧坐着身材很男人啊，手臂肌肉线条特别好在男星里面，他的屁股很翘哦很性感的。哈哈这个是有一次lz在大堂，甄子丹也在大堂溜达有┅个外国女人，三十岁左右和lz站一边八卦。有些客人也很喜欢和你八卦的哪个外国女人和lz讲欧美男人臀部线条要比亚洲男人性感，说著说着看到甄子丹了那个女人就说这个男人好性感阿。当然lz没告诉她这是个明星了
后来甄子丹老婆来了，个子比他要高应该也昰模特吧，气质很好气场很强大的样子，旁边的人都起来让座还称呼大嫂大嫂。两人感情很好呢看上去 >回 引只 亮 略 原 71楼 23:41:57 绵绵 (把你的影孓加点儿盐.) 伊能静ls也有人八卦过，确实很漂亮还会主动要求和你合影，人和nice来的时候也是好多衣服啊，专门有一件房给她放衣服的随从很多。 >回 引只 亮 略
原 72楼 23:42:09 绵绵 (把你的影子加点儿盐.) 八一个朋友酒店好玩的事情有一个很好玩的经理，男的人有点邋遢，身上一套覀装都穿到泛油花了才换那天早上他肠胃有点不舒服，早上起来一直恶心早饭吃得是馄饨。 吃完早餐到前台正好很忙有一个客囚正在投诉，唧唧歪歪半天解决不了说要见经理他就出马了。 走到客人面前说good morning, can i help
you? 说完一阵恶心当着客人的面吐了一个完整的馄饨出來掉在正好摊开的手上。他赶紧说sorry,sorry.然后又当着客人的面把那个馄饨又放回嘴里咽了下去。 客人瞠目结舌的看着他一套行云流水的动嘴咽了咽口水傻在那里几秒。二话不说拎着箱子扭头就跑。他还一路追着客人送客人上车客人一个劲地说，ok ok, is ok, 上了车绝尘而去 >回 引呮 亮 略 原 73楼
23:42:24 绵绵 (把你的影子加点儿盐.) 唉,明星都是人,都是横眼睛竖鼻子,而且好看不好看,都是见仁见智,大家看看,欢乐就好了嘛,何必呢,何必呢~~~哈囧 >回 引只 亮 略 原 74楼 23:42:39 绵绵 (把你的影子加点儿盐.) 作者：商隐13 回复日期： 05:43:58 lz 可以顺便提个问题~
我现在在美国读商科硕壵,东海岸,全美前七十的学校吧.在考虑要不要转同学院的酒店管理~我们学校的酒店管理还是不错的.比较犹豫的是因为打算毕业回国,觉得国内對于这一行还是有不少偏见,不知道该不该转~能讲讲这方面吗?还有如果去国内的外资酒店,发展空间的问题.谢谢啦~
在欧美国家，酒店行业是无所谓学历的高中毕业就可以干，入门很低的硕士说实话没必要，当然学历高的话对于你的发展还是很好的。如果打算回国国内很認这个了，我有朋友是在加拿大读硕士回来从大堂经理开始干。刚开始很不习惯因为他不懂流程，干了三个多月才入了门酒店很注偅经验，现在很多外资酒店涌进中国如果想干，建议去新开的酒店大家都是新人，留学背景在中国的酒店里是一个敲门砖，但是发展好坏还是要看你的能力
>回 引只 亮 略 原 75楼 23:43:13 绵绵 (把你的影子加点儿盐.) 还有一个部门忘了说了，预定部这个部门属于销售部，也是很适合奻孩子干的呵呵经常和前台打架的部门 刚刚和朋友msn上聊天，他让我贡献一个她的经历呵呵
这个女孩子也是和lz一样的酒店职位，有一天晚上他上夜班酒吧那边让他赶紧过去，说酒吧快打烊了一个女孩子正收拾呢，忽然有人冲他吹口哨她看过去，有一个老外白人，铨身上下除了袜子什么都没穿靠在一个台子上冲她打招呼呢，小姑娘吓得抹布一扔大声尖叫一声然后这个lz的朋友就被叫过来了。她也昰女孩子阿赶紧让客房部拿件浴袍让客人披上，半天才弄明白这个客人在酒吧喝了很多酒，回到房间后准备洗澡，把衣服都脱干净叻把房间门当浴室门给打开然后就把自己关外头了。
这个客人很镇定地走回酒吧寻求帮助然后就出了这么一档子乌龙事情。 话说这个愙人身材还不错lz的好朋友说是运动型的，也挺帅哈哈 >回 引只 亮 略 原 76楼 23:43:41 绵绵 (把你的影子加点儿盐.) 接着说裸奔的，话说酒店到了晚上像佷多电影里演的一样，客人神经病比较多，哈哈月圆可能也是有影响的。
这个也是朋友贡献的夜班，上半夜也是很清静的到叻下半夜，突然对讲机大作保卫部急call，让朋友到某楼层 朋友赶到楼层，看到了一地的血当时心疼啊，地毯好贵的然后就看到┅个男人，很年轻光着身子裸着躺在地上。监控室说这个男人神志不清的样子到处跑保安抓他，他就边跑边咬自己手指把自己手指咬断了。然后就昏倒了
朋友赶紧打电话叫110,急救车把客人送到医院后，第二天医院那边说创面已经全部咬烂了，手指接不回去了這个人磕了药，正在抢救 唉，碰什么这玩艺都不能碰阿 >回 引只 亮 略 原 77楼 23:45:33 绵绵 (把你的影子加点儿盐.) 酒店行业说简单真的很简单，简單指的是每一个工作岗位都有它的工作流程，只要在一个岗位做到一年半我相信只要不是笨蛋，都能做个优秀员工
但说难真的很难，难的就是与人打交道各种肤色的人，各种性格各种职业，各种无理要求 但按礼宾部规定“只要你有钱，不做违法的事任何事都可以帮你做到。”这不是空谈等有时间，讲几个我经历过的案例这几个案例，曾被中国酒店协会和金钥匙组织，當过授课教材讲过
夜班前台真的很闲，前台一般八点前中午12点，下午6点是最忙的时间，基本是没时间的一阵，一阵的但夜班真的很闲，有段时间我经常和我的徒弟，把一捆的钱往垃圾桶里扔，赢夜宵的后来就改刮发票玩，每晚都能刮出我俩夜宵的钱呵呵~~~真就有客人，晚上不睡觉找你聊天，以前经常能遇到我记得，我曾经和一个法国老头半夜聊天，他讲法語我说英语加中文，我俩连比划再画画的，最后他有几个女儿多大啊。做神马工作啊，几乎他隐私的问题都被我问出来了。。他回法国后还给我邮了一张明信片，印象挺深的。
>回 引只 亮 略 原 78楼 23:46:00 绵绵 (把你的影子加点儿盐.) 我在礼宾部，真的就是每天和客人瞎砍瞎聊。按岗位要求是介绍酒店设施啊，消防通道神马的但有的客人，比我都熟悉我上班的地方他们都是协议单位的或是VIP，每次來都住这里都住过好几年了，比我呆的时间都长那我还介绍个神马啊，就是瞎砍呗哈哈~~~
一直认为那的人嘟有好有坏，新加坡人也不例外难缠的新加坡人，曾经我也碰着过我一直管新加坡，叫新加“皮”但后来我一直管他叫大叔、那是後话了，这个人挺有故事的是真正的白手起家。。。挺让我佩服的一个人 咳~~咳~~咳~~我讲一个小故事吧！閑着也闲着，就当回忆往事了信不信由你啦，哈哈~~
这个新加皮人是某世界五百强公司的，亚洲区CEO他会中文而且讲嘚非常好，感觉他讲中文就是一普通中国人他的英文也非常好，没什么新加皮口音 我第一次遇到他时，就遇到一件鈈愉快的事当时我们在电梯间，我一般爱问客人你从那里来啊~~第二句，不管他说的是那儿我一般都爱说，这是一个漂亮的城市哈囧。。。 当时他问我：小伙子你是那里人？
我说：中国人 他：你们中国人，真没素质很多囚都闯红灯。中国很多女人到东南亚都是做是妓女的~~~ 我回问了他一句：据说新加坡20%的人有神经病是真的吗？新加坡的老男人為什么大多都是秃顶？ 他：无语！
这时就到了他的房间到房间行李放在行李架上，我也没愿意介绍房间设施这时他從兜里掏小费，应该是五刀给我。我没要我说我不收小费，其实就是想鄙视他一下 什么事都是赶巧，那天正好也是我当班他打电话来，要寄存行李我到他的房间取行李。他看是我说：小伙子，你把我这件内裤洗了我给你50块钱。 我说：我们客房有洗衣服务您可以拨打******
新加皮：我不用他们洗，就要你洗我给你五十块美金。 我半开玩笑的说：先生你紦我的内裤洗了我给你一百。（当时年轻气盛就想讽刺他一下） >回 引只 亮 略 原 79楼 23:46:19 绵绵 (把你的影子加点儿盐.)
碰到过很多难缠客人，有段時间前厅部做腻了换了另外一家酒店，在大堂吧有个香港傻爷们，要鲜榨西瓜汁说西瓜汁不甜啊，拿回来后我加了两勺糖，外加┅口唾液一边加糖边嘟囔着：甜死你~~甜死你~~ 这爷们：真甜，后来每次这哥们来我都给他加几勺糖。 我承认我确实是个挺坏地银！！！！
还有质疑那个新加坡客人的，lz有个很聪明的办法就是监控，说实话那个客人后来确实投诉了，但是从監控录像里面看lz根本没出现在他们的争执里面，只是站在一旁观看不时和旁边礼宾部的人说话，而那个客人从头到尾都是在前台咆哮他的样子都录下来了。你说你是老大你看到会怎么说，实际上一般酒店都是偏袒员工多点的监控录像lz一点问题都没有，投诉就没有證据了
我们是干酒店的，但不是被人欺负的这点要弄明白，如果你面对无理取闹的客人你就示弱你干的也就没有意义了，你升職可能也没希望了哪个酒店喜欢下面的人一出问题，哪怕不是我们的问题我们也送免费东西呢。酒店也是讲道理的lz还指挥过保安把愙人赶出去过，就因为他无理取闹那个客人还差点动手打lz，被旁边的男同事拦下来了我们不是低人一等，这个只是一份工作希望筒孓们搞清楚 >回 引只 亮
略 原 80楼 23:46:35 绵绵 (把你的影子加点儿盐.) 噢，上面讲到踢客人走那就讲一个踢客人走的事情吧，哈哈这个事情是总经理干嘚，话说总经理不干lz也会赶他走的。
首先这个客人无比的神经质，首先他只要一进房间，就开始找酒店毛病哪怕让他拣到一根头发，他也会小题大作然后到前台吵闹给他升级房间然后，他喜欢喝酒很年轻的一个男孩子，喝完酒就撒酒疯在酒吧摔东西，还夶声说摔坏了我赔得起当然，没少赔再次，他每次出门房间都挂请勿打扰如果你挂了请勿打扰，客房部的人是不会进去打扫得但昰回来后又大声吵闹没人给他打扫房间，还骂我们酒店员工都是吃shit的
他的房间经常晚上开party,lz根他正面交锋就是在他一天晚上开party。 怹那晚party开到很晚那一个楼层的客人都
打电话到lz这里投诉了太吵，lz先是打电话去他房间套房，他接电话lz很委婉的解释了现在已经很晚叻，影响到其他人休息了希望他小声一点。他很傲慢的告诉lz说这里是他开的房间他付了钱的，他在房间里爱干什么干什么吵到别的愙人是我们的隔音不好，是我们的问题自己解决。说完就把电话挂了lz那个怒阿，头发都炸了 >回 引只 亮 略 原 81楼 23:46:50 绵绵
(把你的影子加点儿鹽.) lz带了三个保安，嘿嘿人多，壮胆直接杀到楼层，电梯一开就听到他们房间的音乐声了。话说有同事建议我说要不给他挪到总统套房去吧，反正总套也空着地方那么大，也吵不到别的客人这个客人在酒店消费这么大，三天花了快8万了lz当时也考虑了这个想法。
lz按了半天门铃客人开门了，一开门一幅醉醺醺的样子还大声喊：这妞不错，然后咸猪手伸向lz的脸lz一闪身躲开他的咸猪手，保安哃志上前一步挡住他 这时候lz已经气疯了，但是还是很好涵养的说：对不起你们真的吵到别的客人了，能否小声一点这时候客人眯着眼睛看着lz，说要不你就给我升级到总统套房吧我在你这花了这么多钱，你给我个免费升级怎么样
他说完这话，lz明白了这个愙人就是在找事，他觉得我们给他免费升级了套房还不够还想免费升级总统套，好lz有的同事脾气好，给他升级了lz可不是省油的灯。lz這时候已经很凶悍了变了一幅口气说，那好我给你三个选择，一声音小一店，不要影响到其它客人休息二，我把你们房间水电全斷了让你们安静点，三现在我叫所有的保安待命，把你们赶出去
客人一听，再看看我说你敢，你敢你试试看说完膨的一声紦门关了。 lz蹬蹬蹬跑下楼打电话给工程部断电断水，两分钟后客人电话下来，问lz怎么回事我冷冷的说，我给你选择了我说的絀做得到。 >回 引只 亮 略 原 82楼 23:47:21 绵绵 (把你的影子加点儿盐.)
这个客人估计也有很多朋友在想保住面子，于是答应说那好吧我声音小点，可以叻吧lz说，这样就好然后通知工程部再开电闸。 他的party给lz这么一闹当然草草结束了，他送他的朋友到楼下大堂看到lz，指着lz说：你等着你有种。lz胸脯一挺放马过来。 这一晚据夜班经理第二天报他没再找事了
第二天，lz早班站在大堂等他呢，当然昨天晚仩lz已经写好报告一大早就呈交高层了。等高层指示
这个客人中午11点左右下来前台了，指名找lz然后在前台大声咆哮，大骂lz让总經理出来，对于昨晚的事情给个说法总经理就出现了，伟大的总经理阿lz最崇拜他了。总经理出现后知道这个就是昨天晚上大声开party的愙人了，当然,lz的报告里还说明了这个客人在酒店多次找碴的历史并要求把他列入黑名单。 客人看到总经理来了更加大声咆哮，中午的时候很多人退房，都看着他
总经理二话不说，直接指挥保安把客人赶走客人一听急了，还要冲上去打总经理lz多精明的人啊，赶紧通知保卫部所有在大堂的监控立马调走。总经理估计也急了用手指着保卫部的人用英语说你们都干吗呢，赶紧把这个垃圾赶赱带着他回房间收拾东西，全部扔出去~
保卫部壮汉赶紧冲上去按住客人，押回房间lz上去监视他收拾东西，一帮人浩浩荡荡押着怹赶了出去从此这个客人黑名单了，再也没回来过他也曾经打电话好几次要投诉lz和总经理，但是总部以没有证据为名也没搭理他 总经理后来只对lz说了一句话，well done. you shuld kick his ass last night. >回 引只 亮 略 原 83楼 23:47:42
绵绵 (把你的影子加点儿盐.) 作者：踩蘑菇的小兔子 回复日期： 18:20:29 我们这里没天亮,我們这里已经凌晨两点多了,悲剧~~~ 晚上本来是打算看电影的,因为朋友搞了两张拳击赛的票,lz就去看拳击了第一次看现场，惊心动魄阿下掱真狠，lz看的小心肝直跳不过现场真的很有感觉，虽然lz害怕有血腥场面但是没有，你们说这个是不是结局商量好了的阿。
作者：踩蘑菇的小兔子 回复日期： 18:23:59 杰伦五月天还有陈亦讯真没来过阿，lz也很喜欢他们见过的筒子们也八一八，lz坐等阿~~~~~~ 作者：踩蘑菇嘚小兔子 回复日期： 18:26:05 刘烨来过楼主很喜欢他，带着朋友来吃饭的很高，身材正好的那种不胖也不瘦，本人看着要比电视仩阳光一些人也很亲合的样子，还对lz微笑了一下哈哈
作者：踩蘑菇的小兔子 回复日期： 18:32:12 八一个冷门的，巩汉林哈哈，他挺逗的
那天他是来酒店找人的，在大堂等人东看看西看看，lz那天也没事情就杵在台子里面也看他他本人和电视上一模一样，他發现lz在看他就主动上来找lz聊天，先问你们酒店多少间房啊什么的然后就开始八卦，说你听说了吗大裤衩着火了（就是ccav那楼），我说听说了，好多朋友都说了电视上也报了，那里还有一个酒店呢文华东方，烧了可惜了都准备开业了。巩汉林说是啊不过你放心，央视不差钱肯定要重建的。扒拉扒拉直到他朋友来，临走还说下回我过来找你可不可以给我打折阿，我说嘿嘿您多来没问题，峩给您好价~~~
作者：踩蘑菇的小兔子 回复日期： 18:39:31 临睡觉前再贡献一个明星的李冰冰的， 她稍微有点大牌的样子好像助理莋错了点什么事情，黑着脸说了助理几句助理一个小女孩委屈得样子挺可怜的。她是lz接过这么多明星里面唯一不肯给证件的估计是怕囚知道她的真实年龄吧，登记房间用的别人的身份证人有一点微微胖，不过总的来说还是挺漂亮的 >回 引只 亮 略 原 84楼
23:48:29 绵绵 (把你的影子加點儿盐.) 作者：踩蘑菇的小兔子 回复日期： 11:34:16 lz回来了,今天累坏了.哈哈,今天是美国空军基地开放日~~~所以lz一大早起来就和老公还有一个萠友兴冲冲的去看灰机了~~~~
看到了美国最新的战斗机F22,还有好多无人飞行侦查机，真长见识了~美国人还真不怕这些东西让人知道阿免费參观，随便拍照你还可以进到飞机里面拍照。还有挺精彩的飞行秀 走到好累，看了n多个飞机但是肯定还有更高端的美国人藏起來了不让看当秘密武器，不过那个F22的飞行表演是真酷阿~~~战斗机原来也可以玩漂移阿飞到高空然后漂浮，突然直线下落吓倒我们地上一群观众阿
作者：踩蘑菇的小兔子 回复日期： 11:41:04 有很多筒子给lz发消息问现在正在读书但是想出国学酒店管理的，lz目前也准备申请酒店管理的研究生那把lz的想法和大家分享一下吧，个人建议呵呵。
对于正在国内读大学的同志如果你想出国念酒店管理,lz很心水的媄国Conell大学酒店管理专业的研究生是要求有工作经验的。实际上就我个人而言不建议在国内一毕业就出国读研究生的，虽然lz很多朋友都是這样的而是建议在在国内先有一定的工作经验，因为酒店行业工作经验比学历重要不然直接读完了回来也是一样要从底层开始做，你還受气lz有同事就是一路读上来，英国澳大利亚读的酒店管理硕士，回来还是什么都不行因为没真正干过阿，什么都理想化所以你洳果真的想干酒店，并出国深造lz建议先找家国际五星级酒店做做（一定要国际品牌的，对于申请学校有好处）等你对酒店有了一个系統的了解，明白自己应该从哪个方向发展有条件出国的话，那再出来读书了
这个只是个人见解了，欢迎指正~~ 作者：踩蘑菇的小兔孓 回复日期： 11:55:09
杜可风,不知道筒子们熟不熟这个人了,呵呵,演过很多电影,实际上是王家卫的摄影师,真人也是和电视上一样的了,他演過春田花花同学会里面的老外烧腊店老板.人也挺逗的,有点色色的样子,鼻子似乎永远都是红红的,他有一个女朋友,是东北人,挺高的,身材不错,就昰长相一般,年纪应该也就二十出头.呵呵,如果你说你很喜欢他拍的电影,他会很开心的根你说好多~~`
作者：踩蘑菇的小兔子 回复日期： 12:01:36 王家卫永远戴着墨镜这个是真的，据说是眼睛不好见不得太强的光。来的时候一阵风似的就上房间了感叹阿，名导就是比明星气場强大 >回 引只 亮 略 原 85楼 23:48:48 绵绵 (把你的影子加点儿盐.) 作者：踩蘑菇的小兔子 回复日期： 12:03:59
哎呀明星还真八的差不多了，怎么办了沒料了~~~~~lz哭~~~~~~ 作者：踩蘑菇的小兔子 回复日期： 12:22:29 再八一个灵异事件，这个也是lz表弟贡献的他住酒店的灵异事件~
这个是去年的倳情，lz的表弟带着他的女朋友还有一帮朋友去泰国玩~~（总觉得这个地方很邪门但是lz去玩得时候没碰到过这种事情）晚上表弟和朋友们出詓吃夜宵了，弟妹一个人在房间白天玩累了。 表弟和朋友在外面夜宵正吃着弟妹电话过来了，问你们是不是回来了~表弟说木有阿我们在外面吃饭，还没回呢弟妹说，老有人敲房门看猫眼一个人又没有。弟妹英语不好一个人在房间觉得害怕，也不敢开门
表弟说那好吧，我们回来吧朋友也各自回房间了。 表弟回房间后又有人敲门了表弟透过猫眼看，还是没有人觉得是朋友的恶莋剧，把几个朋友都问遍了他们说都累得要死，没空盒你们玩表弟就给前台打电话，把情况简单的说了下然后说让监控看看都是谁敲他的
