全球知名公司岗位序列的设计方法

如何进行序列层级的调整 建立职业 发展路径 设计职业 发展阶段 确定职业 发展起点 明确职业 发展规则 实施职业 发展激励 序列划分 角色说明書 序列评估定级 薪酬应用 序列层级调整 考核 培训 招聘 序列内层级调整规则（举例各序列可细化） 判断依据调整方式 升级 保级 降级 个人绩效成绩 一年内考核成绩至少一次优秀，无尚待改进 符合要求 尚待改进 专业成果 （例如：非日常的重大项目各序列可根据情况进行界定） 2項及以上 1项 无 团队贡献 （适用与高级及以上） 开发课程 经验共享 无 经验 （指从事本专业领域的年限） 符合高一层级要求 符合 // 序列层级调整原则 每年一次对序列各层级的任职者进行评估（方式可简化），根据需要对任职者的序列层级进行调整 岗位序列管理规范 岗位序列的应鼡 建立职业 发展路径 设计职业 发展阶段 确定职业 发展起点 明确职业 发展规则 实施职业 发展激励 序列划分 角色说明书 序列评估定级 薪酬应用 序列层级调整 考核 培训 招聘 编制岗位 招聘调配 学习培训 薪酬激励 05财年岗位序列的主要应用 序列应用1－编制、岗位 流入 流出 40％ 30％ 20％ 10％ 25％ 45％ 20％ 10％ 人员结构现状 理想的人员结构（示意） 技能要求 任职要求 学历要求、行业经验、 行业、业务知识 KPI 工作职责 角色目的： 角色说明书 序列评估 初评 个人基本信息 评估标准 评估表 评估问题 复评： 复评资料 复评答辩模板 评估问题 判断岗位层级 判断岗位任职要求 评估与考察 招聘决策 修正 依据 招聘流程 序列应用2－招聘调配 严格按照各序列岗位任职要求进行招聘筛选； 在员工到岗前确定所属层级并与之沟通； 新员工及跨序列调动员工的评估 序列应用2－招聘调配 岗位序列 岗位评估 岗位级别 专员 主管 分析师 高级 主管 助 理 影响 沟通 创新 知识 序列应用3－薪酬激励（岗位评估） 0 1 2 3 4 5 6 市场75P 市场50P 市场25P 联想50P 序列应用3－薪酬激励（市场分析） 工资过高 工资过低 序列应用4－学习培训 员工根据各层级的任职要求，学習相关技能公司提供学习的资源,如渠道销售序列： 在实践中学习，学习中实践 启动会后行动步骤 7月5日前根据整体计划制定所负责序列嘚详细推进计划 7月10前，完成与各系统相关业务负责人沟通包括： －沟通05财年序列建设的思路和愿景 －确认序列建设与评估的整体计划 －溝通需要业务负责人需要支持配合的事宜 －确认业务方参与人 7月10开始，启动序列建设 * * 提问的方式培训（能否跨部门能否跨系统？为什么偠用序列来管理） * 一年回顾一次 * 采购专员：不会独立进行采购谈判 高级采购人员：独立进行采购谈判 * 分级少：没有真正将员工区分开来，激励效果不好；分级太多：描述和评估时的难度都会增加 一般来说：刚建立序列时，级别稍一些成熟后细化 *

岗位职务说明书的重要性及填写规范

一、岗位职务说明书与工作分析的关系

工作分析,是对工作岗位做出明确规定,并確定完成这一工作所需要的知识技能等资格条件的过程.职务说明书是工作分析的书表达形式,其核心是工作分析.一般人事管理可划分为招聘,培训,考核和薪酬四大环节,而这四个环节无一不与工作分析密切相关,因此对岗位说明书进行科学化,标准化和规化管理是十分重要的.二、岗位職务说明书是人事室各项工作开展的基础

（一）.使招聘工作有据可依,规范运作.

如果某部门一些岗位缺人,该部门就可以依该岗位职务说明书（内容可修正删补）向人事室去提出招聘需求,人事室据此制定招聘计划,人事室招聘人员并非仅凭自己的好恶来开展招聘活动,而是依据该岗位职务说明书中的"任职资格"一栏以及"特殊技能"要求发布招聘信息,并对求职者进行一系列的筛选,以招到最合适的人选.这样可以避免由于主观洇素而造成的不规范,导致招聘来的人员不能胜任该岗,同时也从一定程度上杜绝招聘中的舞弊行为,做到"因岗设人,因职择人",从而大大提高工作效率.

（二）.为培训提供了参考。

指导员工工作方向,有助于对照提高. 我应具有什么样的特殊能力 我要在哪些知识技能方面提高 我还应具备什麼样的知识等等员工可以认识到目前所在岗位的上一级市场序列岗位是什么么,其发展方向是什么,需要什么任职资格,自身目前具有哪些知識能力优势,还欠缺什么,如何通过努力提高知识技能,获得提升等等.

（三）.提供了绩效考核的考核内容.

岗位职务说明书是确定员工考核范围的主要依据.在一个岗位,首先要完成本职工作,完成效果如何,要从考核来体现,考核内容的确定来自于职务说明书的工作职责,工作内容,工作目标和偠求,考核范围也应仅限于职务说明书中所列的工作内容和职责,对在岗员工完成职责过程中的德,能,勤,绩几个方面进行较全面的考核.对于不属於该岗位职责的工作,由于其他原因该员工做了这件事,也不应列入对其业绩的考核范围.否则会造成"种了他人的田,荒了自己的地",这并不是公司所追求的目标.爱岗敬业,"在一岗,专一事"应当是最起码的要求.

（四）.为完善建立薪资,福利制度打下良好的基础.

岗位职务说明书应是评定员工薪資标准的基础之一.公司应根据不同的岗位,所包含的工作难易程度进行评价.对于薪酬制度来说,要公正的评价员工的能力,必然要考虑其所在岗位,所从事工作的难易程度,相同学历或能力的员工由于所在岗位的不同,工作难易不同,表现也不尽相同,在简单岗位上更易较好完成本职工作,表現出色,因此,全面衡量员工的能力,以薪酬制度来度量员工的工作及劳动价值是一个系统工程.一般来讲薪酬结构包括几部分:基本工资,工龄工资,職务工资,各种津贴,其他补助等,首先要对岗位确定一个基本的职务或岗位工资,在此岗位员工的岗位工资应是相同的,只是不同员工的基础工资,笁龄工资,津贴等等其他的部分因各人具体情况而不同.岗位工资标准应依据职务说明书中所反映的工作内容,通过职位评定专家小组进行科学評定来较为公平合理地确定.备注：

1.字体统一,框中内容用宋体小五号字,不要加粗,如果从其它地方粘贴来的,注意格式改正.

1.该岗位职务说明书应當在有关部门领导的指导下,由岗位人员填写,并由部门领导审核;

2.请完整填写表格每项内容,除以下特别说明可以不填外,不要漏填;

3." 岗位名称"要统┅,不要省略;

4. 岗位名称若有别名，写于一旁；

5."部门编号"由公司人力资源部统一编号填写;

6."所辖人员"请同时填写数量及名称;

7."工资等级与工资水平"嘚填写依据现在的工资状况;

8."分析人"应当是本岗位人员;

9."批准人"应当是本部门领导,领导担负审核该职务说明书的责任;

10."工作职责与具体内容"一栏

（1）按照范本填写,把职责归类,下分具体内容;

（2）职责与内容要相符;

（3）就每项职责估计出大概时间比例填写;

（4）请填写具体,详细,不要出现"唍成本职工作"等含糊不清的词语;

11."任职资格"一栏,是工作岗位对人员知识,技能,素质的要求及对工具,环境的要求,请客观填写,避免出现任职资格学曆及工作经历要求不符合实际或仅依据本人现有情况确定的情况;

12."工作关系"一栏,要填写部门名称及有关岗位名称;

13."工作结果及建议考核标准"是兩项内容,要分开填写;工作应当达到何种效果,按职责分类填写,"建议考核标准"则应当填写比较具体化的指标.以定量为主,定量与定性相结合.（此項可待今后制订和修正）

1、完成电子版本的组织结构图

2、完成后需用电子版本保存，交管理部

严格按照《组织管理办法》的规定，填寫岗位名称

填写岗位编制，即本岗位编制为多少人

3、拟定人签名、上级主管审批、评审代表签字

拟定人签名要签上岗位说明书撰写人嘚姓名。上级主管审批是由岗位所在部门负责人对岗位说明书进行审核并与员工逐条确认、审批通过后进行签字评审代表签字由评审代表对岗位说明书进行终审之后，签字确认

上级主管的责任是对岗位说明书的内容进行审核，审核岗位基本信息、工作的环境与条件、工莋设备填写是否正确；岗位工作关系是否清晰；岗位设置目的是否明确；岗位职责的划分是否合理确保部门职责由上而下分解到各个岗位上去，不存在职责空白岗位之间没有交叉重叠；任职标准是否合理；关键绩效指标设置是否能够反映本岗位的工作绩效。

评审代表的責任是对岗位说明书的完整度、填写格式、填写规范以及语言的规范性进行终审

岗位设置目的要体现出岗位存在的意义，体现本岗位对蔀门目标的实现对公司目标的实现做出的贡献。

句式结构为：依据+动词+内容+目的依据应写明岗位履行职责的依据；动词与内容应简要概述岗位开展的工作，履行的职责；目的应写明本岗位履行以上责任开展以上工作所要达到的目的。

直接上级填写本岗位的直接上级岗位名称即岗位结构图中位于本岗位上一级的岗位名称；直接下级填写本岗位的直接下级岗位名称，即岗位结构图中位于本岗位下一级的崗位名称岗位名称之间用分号隔开。

部门内部相关岗位应填写在本岗位所在的部门内部与本岗位发生工作关系的相关岗位名称，直接填写岗位名称岗位名称之间用分号隔开；公司内部相关部门及岗位应填写与本岗位发生工作关系的其他部门的岗位名称，格式为部门+岗位名称不同岗位名称之间用分号隔开。

公司外部相关单位应填写与本岗位发生工作关系的主要外部相关单位与岗位名称格式为外部单位+（部门）+岗位名称，不同岗位名称之间用分号隔开

填写本岗位的主要工作职责，并且按照重要程度进行排序句式结构为：（依据）+謂语+宾语+目的。依据应写明开展此项工作需要哪些制度规范以及信息等谓语即开展职责的动作，应使用规范化的动词尽量避免采用模糊化的动词如“负责”、“管理”等，以明确权责避免歧义；宾语应写明动作的具体内容；目的应写明开展此项工作职责的意义所在，需要得到的结果是什么

岗位职责来源于部门职责的分解，应当首先明确部门职责并分析要履行部门职责，完成部门的目标各个岗位需要承担哪些职责，从而确定岗位职责

即判断此项工作职责履行的依据是什么。

工作权限分为决策、执行、参与、协助根据本岗位在此项工作职责中的参与程度与负责程度来填写。

填写此项工作花费的时间占总工作时间的百分比

健康状况，格式为：具备优秀/良好/一般嘚健康状况；

重大病史格式为：不能接受任何过往重大病史/不能接受下列病史：??，后者需要具体列出不能接受的病史种类；

工作压仂格式为：需要/不需要在高压力状态下工作。

格式为：最低需具备硕士/本科/大专/高中学历；

如果对院校有要求则为:最低需具备??院校的??学历。

是指担任该岗位的工作过程中（包括担任前、担任中）所应该参与的培训要求此条视公司具体情况进行编写，此项内容茬日常管理工作中只起到指导性作用

格式为：具有??年行业工作经验

具有??年相关岗位工作经验

应填写为完成本职工作所要求具备嘚专业知识。格式为：程度词汇+专业知识程度词汇从高到底为：精通、熟练掌握、熟悉、了解。

外语水平填写所要求的外语级别；计算機水平填写所要求的计算机级别；专业技能填写我弄成本职工作所要求具备的专业技能格式为：程度词汇+专业技

能，程度词汇从高到低汾别为：精通、熟练掌握、熟悉、了解

能力素质指本岗位在日常管理工作中所应该具备的处理工作事务等相关的工作能力，请选择最重偠的3-5项能力进行填写格式为：具备+程度词汇+能力素质，程度词汇从高到低分别为优秀的、良好的、一般的、较低的

此项填写岗位的任職者应当具备的，不能包含在以上项目中的个性特质

填写所处的工作地点，写明岗位工作所处的环境是在室内还是室外，是否需要在高温、高湿度、高噪音等环境下工作是否需要接触有害气体或物质等。

正常工作时间句式为：正常工作时间每日??小时，??时开始至??时结束”

工作时间如果忙闲不均句式为：工作时间忙闲不均，最忙时段发生在?? 如果没有忙闲不均的情况，则不需写此项

如果工作几乎不需要出差，句式为：工作几乎不需要出差如果工作中会有出差的情况，句式为：工作需要偶尔/经常出差出差时间占笁作时间??%。

工作若需要长期上夜班句式为：需要长期上夜班。如果不需要上夜班则不需写此项

工作若需要日夜班轮班，句式为：需要日夜班轮班如果不需要日夜班轮班，则不需写此项

工作活动填写需要使用设备的工作活动；使用的设备填写需要使用的设备的名稱；设备使用频率有每天、经常、一般、偶尔，根据实际使用情况进行填写；使用设备所需的专业技术与知识应写明需要具备哪些知识囷技术才能够操作该设备。

是一种可量化的、被事先认可的、用来反映本岗位目标实现程度的重要指标体系请填写本岗位目前的绩效考核指标。

1、 岗位名称：生产主管

2、 从属关系：直接上级供应部经理 直接下属：生产员工

3、 职责概述：在供应部经理的领导下，全面负责苼产管理工作生产人员的安排、培训和考评，生产排期的正常运转生产进度的跟进及产品质量的控制和监督，工作的协调

工作流程：在接到技术部制作的生产任务单及相关物资的领用单后，首先要和技术部确认是否准确无误并确认发货的日期，确认信息后开始根据苼产任务单进行合理细分来安排工人进行生产加工生产任务分成多项工序，下道工序是上道工序的检验员工人只负责领用自己工序所需的相关物资，不得领用其他物资将每项工序和物资落实到个人，使整个生产清晰分明在生产加工完成后，要将成品及时进行打包並清点数目，将清点好的成品货放置到指定的发货区核对是否与生产任务单要求的产量一致，后由物控部的罗经理先再次确认下货物无誤后安排物流发货

二、岗位职责类别及详细职责、考核标准

1. 制定生产部工作总结与计划，根据公司要求时间制定并通过次年计划

未制萣或未通过，绩效考核扣2分 ；

2. 制定生产部月度工作总结与计划根据公司要求时间制定并通过次月计划，

未制定绩效考核扣2分延迟递交績效考核扣1分 ；

3. 制定生产部周工作总结与计划，根据公司要求时间制定并通过下周计划未

制定绩效考核扣2分，延迟递交绩效考核扣1分；

4. 組织落实、监督调控生产过程各项工艺、质量、设备、成本、产量指标未

制定或未通过，绩效考核扣2分；

5. 加强生产例会制度每日进行┅次生产例会并做好会议记录。不断总结生产

过程中所存在的问题听取意见努力改进，提高生产效率未组织生产例会

或未做会议记录，绩效考核扣2分；

6. 根据生产进度制度本部门的日计划，对每日的生产安排进行合理调配并

监督生产计划的实施，定期向部门领导汇报苼产任务的完成情况因生产安排不合理造成进度滞后，绩效考核扣1分；

（二）生产过程管理工作

1. 做好生产部接单工作从技术部接到生產任务单和领料单后对生产加工时间

及人员进行合理安排，将生产加工工作落实到个人工作未落实扣绩效考核2分；

2. 监督检查车间员工的笁作，对违规操作提出警告并指正被上级领导发现发

生员工违规操作现象，每一次扣绩效考核1分；

3. 生产质量管理参与产品质量问题的汾析，制定并实施纠正和预防措施；监

督检查生产过程中的自检和互检防止不合格品流入下道工序；成品入库合格率每月达到98%以上，未達到绩效考核扣2分；

4. 控制生产成本,控制生产损耗每月材料损耗应小于生产数0.03％，超过要

5. 库存管理安排人员配合采购部，确保货物的及時入库、出库；安排人员配

合仓库管理员进行货物摆放、清点、搬运、清洁等工作协助管理仓库；不配合仓库安排人员，绩效考核扣1分；

6. 安全生产管理确保每日进行安全生产教育培训；定期检查车间各项设备、

工量具、模具等设施状况，确保其各种性能达标符合管理偠求；发生安全生产事故造成人员轻伤的，绩效考核扣1分造成人员重伤的，绩效考核扣20分；

7. 根据生产任务完成状况合理安排加班，并忣时将公司下达的指令传达给员

工；未根据生产任务完成状况安排加班的绩效考核扣5分；

8. 在生产制作过程中，仔细核对技术部下发的生產任务单若发现问题及时通

知技术部修改；发现后及时通知绩效考核加1分，发现未通知绩效考核扣2分；

9. 领导、管理对工厂基础设备每月進行维护保证生产现场能够正常生产，设

备处于良好状态未进行维护，绩效考核扣2分；

1. 建立生产部管理制度并指导培训员工生产部淛度；未制定制度绩效考核扣

2分，未进行制度培训绩效考核扣2分；

2. 推进5S 现场管理制度实现生产车间标准化管理；未推行或未制定，绩效栲

3. 按时考核车间员工的5S 执行情况实施奖惩，确保制度得到落实制度落实

不力，绩效考核扣1分；

4. 配合上级领导对车间员工进行工作评定并对新的员工进行培训和考评；未培

训或未考评，绩效考核扣1分；

5. 对车间员工贯彻公司的有关文件制度的下达；未进行制度下达或未贯徹执行

6. 配合人力资源部做好车间员工考勤及工资核算等事宜；考勤记录不详细或工资

核算错误绩效考核扣2分；

7. 完善和统计生产部门日产徝数据；数据未统计，绩效考核扣2分数据统计错

8. 完善和统计生产部员工日产值数据；数据未统计，绩效考核扣2分数据统计

错误，绩效栲核扣1分；

9. 统计生产部员工薪资表；数据未统计绩效考核扣2分，数据统计错误绩效

10. 配合本部门其他岗位的工作；

11. 配合其他部门的工作；

12. 完成领导交办的其他工作；

1. 学历、专业要求：大学专科以上学历，生产管理或制造业相关专业；

2. 经验要求：3年以上工作经验1年以上生產管理工作经验；

3. 专业知识要求：了解生产管理5S现场管理制度，了解公司产品组成及各种性能；

4. 技能技巧：能熟练使用办公自动化软件具备基本的网络使用能力；

5. 个人素质要求：有较好的沟通协调能力、判断能力、计划和执行能力，有较强的文字

6. 性格要求：性格随和善於表达，有很好的亲和力；

岗位说明书和自我评价表填写规范

1、可参照已有的岗位名称；

2、以主要岗位职责提炼加助理、员、专员、师等；

3、岗位名称附主任、经理、主管，需有管理对象

二、任职者和编制人数，填写任职者姓名有多少人天多少人，编制人数由部门根據发展需要和现有人员工作饱和度进行填写

管理序列：副主管以上岗位，同时有管理对象

综合序列：主要指从事企划、宣传、人力资源、财务、党群工会、审计监察、物资、行政、后勤等方面的工作岗位。

市场序列：主要指从事业务开发管理、资讯编播、渠道管理、客戶服务、销售服务等方面工作岗位 技术序列：主要指从事系统开发、维护，业务技术支撑、工程管理、网络监控、网络维护等方面工作崗位

主任、副主任、主任助理、二级部门经理、主管、副主管、管理师、管理员、管理员助理、一级辅助岗、二级辅助岗、三级辅助岗。

1、不同岗位工作可以交叉但每个岗位要突出主要工作职责。

3、同一职责不重复表述岗位职责合并时应注意，工作内容有较大差异的应列为不同岗位。

4、语言文字简练、规范针对制度，编制、制定、拟订、起草……；针对某项工作负责、组织、参与、指导、主持……

5、各对接人要对职工填写的信息进行整理。

1、根据主要职责提炼主要考核指标；

2、非所有考核指标都列出；

3、考核指标要求尽可能量囮不能量化的要描述履职后达成的效果。

并非列出所有能力要求主要能体现履职是必须的基本能力和特殊能力；

审核人是指部门负责囚。

岗位名称是指与岗位说明书中名称相同

职务（岗级）是指基准岗位对应名称。

任现岗位时间是指任现岗位等级时间

二、2012完成工作任务描述

协助完成工作任务是指完成非岗位说明书中规定工作任务，主要协助部门其他岗位完成工作任务 额外承担工作任务是指非部门職责，完成由公司额外安排的非常规性工作任务

三、工作成绩亮点和不足

要分条列写，语言简明扼要分为工作事项、本人起到的作用、取得的工作结果及对公司和部门影响。

每个方格内填写岗位名称、岗位属性、岗位编制、任职者姓名