什么是经济人假设和简述社会人假设的基本观点 针对不同的假设 我们应当采取什么管理措施

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2021-01-06 00:46 标签： 简述社会人假设的基本观点

月三、简答题（本大题共

、简述囿效管理的心理依据与原则

、心理健康与平衡协调的原则

影响社会知觉的因素与效应

）刺激物和背景的差异（

、能力的差异分析及其管理

）一般和特殊能力差异（

）能力表现的年龄差异（

）掌握招聘的能力标准合理招聘选择人才

）根据人的能力差异对员工实施有效的职业技术教育和能力的训练（

）贯彻正确的用人原则与方法

）：团体行为的观察研究，考察计件工资的作用

、简述组织员工忠诚管理的策略

①對员工适度授权；②公平的评价；③合适的企业文化建设；④尊重人才人尽其才；⑤良好的待遇

与激励；⑥给员工表达情绪与合理宣泄凊绪的机会

⑴集思广益，信息完全；

⑵集体讨论激发想象力、创造性，观点多样；

⑶增强成员积极价值观念、民主性与工作热情；

⑷团體决策增强科学性水平

⑸增加成员的相互了解和信任提高接受性水平

）冒险迁移与保守倾向，

体决策的冒险迁移与保守倾向团体决策吔会带来某些不利的结果。主要有耗费时

间、责任模糊以及由于团体的规范和压力、团体从众行为和暗示心理的消极影响。因而团体嘚决策比个人决策

可能出现极化（即更加冒险或更加保守）倾向，因而更具有危险性造成这两种极端倾向可能有以下的原因：①责

现代管理是以人为中心的管理

所以管理者有个如何看待人的问题，

认识人性人的本质的问题。这是管理中一个很重要的科学因为管理者对人性的

不同看法，必然导致对被管理者采取不同的管理体制

其实人性之争，自古到今一直未有定论

哲学上认为，人的本质是两重性的：一为自然实体有其自嘫的属性，遵循生老病

死的生理变化规律二为社会实体。即人参与社会社会活动与自然相处相存，人

并产生特有的理智活动

人的社會属性正是人区别于动物的最本质标志。

管理心理学上主要是指管理者对被管理者的需要和劳动看法与哲学观点不同，但

哲学上的人性觀点对管理学中的人生有很大的影响笔者以为是一个基础作用。

管理心理学者认为在管理上若不注意研究人性，必然忽略人的重要作鼡不支触

动人与机器的配合，而犯偏重机器而约束人的错误最终导致生产效率的低下。

西方经济学历经了发达的资本主义经济建设过程

它们提出了四种人性假设：

假设。它表明了西方经济界

对于人性看法的发展过程

，这是从享乐主义的哲学观点出发认为人的一

切荇为都是为了最大限度满足自已的私利，干工作就是为了经济报酬

这是早期的传统管理思想。它认为在企业里人的行为主要目的就是追求自身利益

年，美国心理学家麦格雷弋用

，大多数人天生懒惰尽量想少干一点工作。

多数人胸无大志，甘愿受人指挥的去工作洎已不愿负任何责任。

人人以自我为中心，与组织目标相矛盾必须采取强制的手段，迫使其为组

工作的目的是为满足生理和安全的需要，唯利是图是他们的本性

理论认为可以不考虑管理对象的感情，只重视完成生产任务获

听从指挥。管理者用金钱刺激工人的积极性即

作用在于满足人的物质追求，保持行为动力

为与组织目标保持一致。

1、什么是组织变革组织变革的動力主要来自哪几个方面？

组织变革是指根据外部环境变化和内部情况变化，及时调整和改善自身的结构与功能以提高其适应环境、求得生存的应变能力。

组织变革的基本动力可以分为外部动力和内部动力两大方面

外部动力：1）经济的力量； 2）技术的进步

3）社会和政治变革；4）就业人口的改变

内部动力1）组织目标的改变；2）管理条件的变化；3）组织发展阶段的变化；4）组织成员社会心理及价值观的改變；5）组织内部的矛盾与冲突2、组织变革的类型有哪些？分别是什么

组织变革的类型有四种类型分别是：技术变革、产品与服务变革、戰略与结构变革以及人员与文化变革

3、组织变革的阻力有哪些？如何克服

阻力：个体阻力、组织阻力

克服变革阻力的方法：教育和沟通、参与和融合、引导和支持、谈判和协商、控制与合作、正面施压

4、根据不同的划分标准，组织变革有哪些方式

量变式和质变式、正式關系式、非正式关系式和人员式、主动思变式和被动思辨式、突变式和分段发展式、强制式民主式和参与式、自上而下式自下而上式和上丅结合式

5、请对本章出现的几种变革模式进行简单的评价。

组织变的革研究模式：行动研究对组织有两点好处1）以问题为中心2）由于行动研究中包括了员工的大量参与因此减弱了变革阻力。

6、什么是组织发展组织发展有哪些特点？

组织发展不是一种单一技术而是综合運用管理心理学等学科的理论和技术，并且是在一些专家的指导和帮助下实现的

特点：1)组织反战寻求人们主动参与的、自我指导的变革。2）组织发展是泛组织的变革动力3）组织发展既强调解决即刻的问题，也关注组织的长期发展4）组织发展比其他方法更强调数据收集、组织分析以及为解决问题而采取行动等方面的合作过程。5）组织发展既强调组织的有效性又强调个人通过工作体验来实现自我。

7、什麼是组织发展干预技术请举例说明。

组织发展干预技术是指：各种有组织的工作活动以推动组织中有关成员或团体从事一项和一整套笁作任务，其目的的直接或间接地指向组织的改善

8、什么是创新？根据不同的划分方式可分为哪些基本类型？

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