原标题:腾讯游戏:成年人借未荿年人之名恶意申请退款情况频发
据财经网报道近日,有媒体报道未成年人在网络游戏中大额充值遭遇退款难问题
针对家长反映的情況,腾讯游戏方面表示对于疑似未成年人的充值行为,腾讯游戏有一套完善的受理渠道一般情况下家长需要提供未成年人充值的证据,但是考虑到家长在实际举证中的客观难度腾讯游戏会根据用户提供信息和后台数据进行对比判断,得出是否未成年充值的结论
5月19日,最高人民法院发布《关于依法妥善审理涉新冠肺炎疫情民事案件的指导意见(二)》明确了限制民事行为能力人参与网络直播平台“咑赏”,监护人请求网络服务提供者返还款项的法院应支持。