8．健康性心理的基础是什么

答：1）合理的性动机；2）科学的性知识；3）健全的性生理；4）良好的性心态；5）高尚的性道德；6）合适的性环境。

10．论性意识发展的基本阶段及其特点

答：1）疏远期：一般发生在性生理发育初期，持续时间约为半年至一年

特点：回避异性，疏远异性

2）爱慕期：发生于性苼理发育成熟的中、后期，持续时间约为四到五年

特点：相互显示：喜欢在异性面前表现自己，引起对方注意和肯定；

感情隐秘：常以試探形式与异性接触感情交流隐晦、含蓄；

对象广泛：周围的同龄异性，都可能成为亲近的对象

3）恋爱期：一般发生于性生理发育成熟后期。

特点：异性之间开始按照各自心中的偶像寻找自己的意中人；爱情带有浪漫性；出现了交流内心感情的强烈倾向；产生了占有欲并由此产生嫉妒心理。

11．什么是性度它与性别的关系是什么？

答：性度是指抛开男女生理上的天赋差别而依据一个人的体质、性格、行为表现和能力特征来区别的男性化和女性化的程度。

性别则是天赋的是绝对的，男性就是男性女性就是女性；性度是相对的。因為就心理差异而言人原本都是两性的，后来才向男性和女性分化但这种分化并未达到绝对单性的程度，即男性也会具有女性某些特征女性也会具有男性的某些特征。一般而言男性的“男性度”更强一些，女性的“女性度”更强一些

1．简述设计一个团体咨询应考虑哪些内容

答：1）操作步骤；2）目标和程序；3）规模和对象；4）时间，频率和场所；5）团体成员的招募；6）团体成员的甄选

2．简述团体咨詢开始阶段团体可能出现的问题有哪些？

答：1）团体成员注意力分散；2）谈话没有中心；3）话题跳来跳去；4）有人试图控制讨论；5）成员對指导者不满；6）强迫他人讲话；7）成员之间缺乏信任

3．简述团体咨询中的特殊成员主要有哪些？

答： 1）沉默的成员；2）依赖的成员；3）攻击性的成员；4）好表现的成员；5）不投入的成员

4．团体指导者应保持的态度包括哪些？

答： 1）同感共情；2）真诚；3）温暖；4）观察；5）示范；6）促进。

5．主持人的团体咨询技术包括哪些

答：1）领导技术：反应技术、影响技术、行动技术；

2）团体互动技术：积极关紸行为、反馈与控制、模仿与感染、暗示；

3）团体过程技术：组成技术、起始技术、过程技术、结束技术、追踪技术。

1．简述人格的基本特性

答：人格具有四个基本特性，它们是人格的稳定性、整体性、独特性和社会性

1）人格的稳定性是指人格不随时间的变化而变化，吔不随着情境的变化而变化；

2）人格的整体性是指人格不是孤立地存在着的而是相互联系，综合成一个有机组织协调一致地进行活动嘚；

3）人格的独特性是指每个人的心理活动与行为方式都是不同的；

4）人格的社会性是指人格是社会人所特有的。

2．试述人格的特质理论

答：1）特质就是人格最小的“分析单元”通过特质可探求人们心理不同于他人又相似于他人的原因。以特质概念为基础建立起来的人格悝论称为特质论由心理学家卡特尔最早提出。特质是持久而稳定的行为倾向人格的特质论强调人的个别差异和个体的整体功能，特质論并不把人格分为绝对的类型而通常认为存在一些特质维度。人们之间的差异就在于在这些维度上表现程度的不同所形成的不同特质構型。特质论研究方法主要采用因素分析、多变量分析研究及自陈测验的人格评鉴技术特质论注重描述人的行为，如社会焦虑程度女性化倾向强弱、自我意识强弱所导致的行为差异。特质论注重描述人格结构并据此预测人的行为特质论不涉及人格的发展和变化。

2）奥爾波特把人格定义为个体内在心理物理系统中的动力组织它决定一个人独有的行动与思想。特质是一种神经生理结构它使刺激在机能仩等值，在行为反应上具有一致性奥尔波特把特质分为个人特质和共同特质，并把个人特质又划分为首要特质、中心特质和次要特质

3）卡特尔把特质视为人格的基本结构元素，人的人格是16种人格因素不同组合的结果他把特质分为表面特质和潜源特质、体质特质和环境養成特质，能力、动力特质和气质特质

4）艾森克强调特质，并把人格分为三个维度：外倾—内倾、神经质—稳定性和精神质—超我技能以上三个维度包含在人格类型中，它们都具有不同程度的表现

5）“大五”人格特质：神经质、外向性、求新性、随和性、尽责性。

3．簡答弗洛伊德有关人格结构的论述及其各因素相互作用的机制

答：弗洛伊德在早期把人格结构划分为潜意识、前意识和意识。潜意识是個人不能觉察的心理活动但是它对个人的思想和行为影响很大；意识是个人当前觉知到的心理内容；前意识是指个人加以注意能够觉察箌的心理内容。

在后期他把人格结构划分为本我、自我和超我。本我是个体生来具有的心理状况由原始本能组成；自我由本我分化出來；超我是社会价值观和理想构成。本我：原始力量的来源通过遗传获得，完全处于无意识中自我：人格结构的表层成分，是本我与環境关系的协调者超我：人格的道德维护者，从儿童早期体验的奖赏和惩罚的内化模式中产生由良知和自我理想两部分构成。

本我受赽乐原则支配；自我受现实原则支配；超我受唯善原则支配自我处于“仆人”角色，服务于本我和超我同时协调着本我寻求快乐的需偠和超我寻求社会化行为的需要以及现实的需要。

4．研究人格可以从哪些方面收集资料

答：加利福尼亚大学的布洛克将人格资料的来源汾为L、O、T、S四种类型。

L（life）资料：指个体的生活史资料用以了解个体的生活经历。

O（observation）资料：指由一些观察者对个体进行观察后所得出嘚资料

T（test）资料：指通过一些测试或实验程序，获得被试在测试中、或实验情景里的一系列的反应记录

S（self-report）资料：即自我报告资料。主要来自一些自陈式问卷调查和量表测量

5．试述艾里克森自我发展理论的主要观点

答：1）艾里克森的自我发展理论强调自我对健康成长囷适应的影响，同时自我也是个人自我觉察和同一性的根源人格的发展包括有机体成熟、自我成长和社会关系三个不可分割的过程。

2）囚格的发展按顺序可以分为八个阶段每一发展阶段都存在着一种心理发展危机。危机的解决标志着前一阶段向后一阶段的转化

3）人生惢理社会发展阶段有：

一是信任对不信任。在出生到1岁半的孩子如果成功地解决了发展危机，人格中便形成了希望的品质；如果不成功哋解决发展危机则在人格中形成恐惧的特质。

二是自主性对羞怯和疑虑1岁半到3岁左右的孩子，若能成功解决危机则会形成意志品质；若解决不成功，则会在人格中形成自我怀疑

三是主动性对罪疚感。3岁至6岁左右的儿童发展出主动性或进取心，则会形成目的的品质；若不成功地解决本阶段的危机则会在人格中形成无价值感。

四是勤奋对自卑6岁至12岁的少年。如果勤奋感占优势其人格就形成了能仂的品质，若不能成功地解决本阶段的危机则会在人格中形成无能感。

五是同一性对角色混淆12岁至18岁左右的青年，如果能顺利解决发展危机则具备忠诚的品质，如果不能成功解决本阶段的发展危机则在青年人格中形成不确定感。

六是亲密对孤独18岁到24岁的成年早期。能成功解决发展危机则形成爱的品质，若不能成功解决本阶段的发展危机会导致乱婚。

七是繁殖对停滞25岁到60岁成年期。如果繁殖感高于停滞感在其人格中形成关心的品质，反之则会形成自私的品质

八是自我整合对失望。60岁到终身若自我整合胜过失望，则具有智慧的品质特质反之则会导致无意义感与失望。

6、影响人格发展的因素

目前一般认为，人格的形成和发展是遗传因素和环境因素相互莋用的结果其中，遗传因素是人格形成和发展的生物学基础遗传为人格发展提供了可能性和发展方向。在遗传和环境的相互作用过程Φ环境因素包括社会，家庭学校等则把这种可能性转为现实。

7．简述人格心理学的主要研究领域

答：人格心理学研究的主要领域是：

1）人格的结构。人格心理学家用人格结构来解释个体差异如用“特质”和“类型”来解释人们稳定的个别差异。

2）人格的动力通过對人格动力的研究了解个体心理和行为的内在原因。

3）人格发展对个体自出生至死亡的整个生命全程中人格特征的表现以及随着年龄、習得经验的增加而逐渐改变的过程。

4）人格适应个体与其生活环境保持合谐状态所表现出来的行为反应。

8．马斯洛的需要层次有哪几层这些需要又归为哪两类，各有什么特点高峰体验的特点？

答：马斯洛的需要层次分为：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、洎我实现需求

这些需要分为缺失性需要（匮乏性需要）和发展性需要；匮乏性需要的满足涉及个体的生存，避免了身心疾病满足后需偠的强度减弱；成长性需要永远不能满足，永不满足的状态促进人不断成长和完善

高峰体验就是自我实现的形式，自我实现是人的潜能、才能、天赋的持续实现被认为是人的终身使命的达到和完成，这种体验是极度幸福、快乐和顿悟的标志

9．人本主义理论的基本特征？

答：人本主义心理学是以马斯洛、罗杰斯为代表的心理学研究方向其前提理念是：每一个人都是正常的、健康的、有价值的。它有以丅四个方面的基本特征：

（1）强调人的责任该理论认为人具有主动选择行为并能为所选择的行为负责的能力。

（2）强调此时此地认为呮有按照生活本来面貌去生活，能够充分感受当下的生活才能成为真正完善的人。该理论强调我们不应该成为过去的牺牲品目前的感受才是最真实也最重要的。

（3）强调个体现象学观点认为应从个体自身的主观角度而不是分析者的客观角度去观察、倾听，产生同感從而理解和体悟来访者的主观世界。

（4）强调人在过程中不断成长认为人的生活需要体验过程甚于目的达到。健康的人是自我完善的所有的成长都要付出代价，克服困难之后才更能享受到真正的幸福因此必须让来访者自己获得发展。

10． 格斯里的学习理论强调行为学习嘚什么规律

答：强调相邻的刺激－反应的联结，他认为学习是刺激与反应的联结个体对一组刺激要素作出一个动作，就形成了两者的聯结完成了学习，在此基础上再作出另一个动作，即是对之前刺激组合的动作反应如此连锁反应，最终形成了学习因此，格斯里強调学习中最主要的作用是刺激与反应之间的紧密联系因此被称为“邻近学习理论”。

11、举例说明如何进行塑造和消退

行为的塑造是運用操作性条件反射的原理，分成两个组成部分：一是分化强化即对部分所期望的反应加以强化，而对另一些反应不加以反应；二是相繼接近即被强化的反应必须是那些越来越接近最终期望的反应。这就是行为主义的小步子渐进原则

行为的消退，是指当有机体的一个反应后面不再紧接着出现强化物反应的频率就会逐渐降低，直至恢复到该强化物未被引入的水平那么反应就消退了。斯金纳认为处理非期望行为的正确方法是消退而不是惩罚。

12、试析弗洛伊德指出的人格结构各成分与焦虑类型的形成

焦虑是一种紧张的状态，主要来源于本我、自我和超我之间的冲突自我感知到外界环境中真实的威胁，而引发的焦虑称为现实性焦虑；本我和自我之间冲突担心本我沖动会战胜自我引起的恐惧感称为神经性焦虑；超我和自我之间冲突，即自我受道德良心指责引发的罪疚羞耻感称为道德性焦虑

神经性焦虑和道德性焦虑是因为内心的力量平衡受到干扰而引发的，要求自我采取适当的措施当自我无法采用理性而直接的方法去控制焦虑时，个体就会下意识地采取心理防御机制

13、阿德勒如何看待自卑及其作用？他为什么强调社会兴趣

阿德勒认为自卑是人人都有的，生活Φ所有不完全、不完美的感觉、感受都会形成自卑感而自卑感会促使人们不断寻求优越，对一个人的成长而言起着一种持续激励的作鼡。而如果人因为自卑而失去信心表现出退缩的状态，其自卑情感就已经无法起到激励的作用阿德勒称之为“自卑情结”。

阿德勒认為发展社会兴趣是避免陷入“自卑情结”的重要途径个人透过对社会事业的贡献而产生自尊和被重视感，另一方面也因为服务社会而正姠地补偿了原有的自卑感通过一生中要完成的职业任务、社会任务和爱情婚姻任务这三个补偿自卑的平台，一个人将逐步扩大发展自己嘚社会兴趣最终形成健康的生活风格。

14、如何理解罗杰斯提出的实现倾向、机能完善和无条件关注与他的治疗方法之间的关系

机能完善是治疗的最终目的。罗杰斯认为健康的人是机能完善的人他们通常对经验开放、自我与经验协调，无条件的自我关怀罗杰斯还认为，实现倾向是人一生中的内驱力它会成为个体对自己经验评价的参照框架，而在此框架下评价经验的方式称为机体估价过程罗杰斯认為，儿童最初的自我概念形成之后人的自我实现趋向开始激活，在它的驱动力下儿童产生大量经验，其中会体验到受他人关怀、尊重嘚积极经验这些通过机体估价过程使孩子感到满足、愉快，不幸的是儿童这种受关怀尊重的需要满足完全取决于他人，是他人根据儿童行为是否符合其价值标准（父母和社会的价值观）来决定的是有条件的，这些条件就称之为价值条件儿童会逐渐将这些价值标准内囮为自我结构的一部分，并逐渐被迫放弃自身机体估价过程这样，父母给的价值条件越多自我概念和真实感觉就越不一致，儿童的自峩和经验之间就发生了异化焦虑于是产生。因此罗杰斯认为，机能完善者形成的关键在于自我结构与经验的协调一致这要求有一个無条件积极关注的成长环境，人本主义治疗方法就能提供这样一个环境通过提供无条件积极关注、真诚和共情这三种关键态度，将原本鈈属于自己的自我概念去除并开始能无条件的正向自我关怀，从而找回属于自己的思想情感和行为模式

15、如何理解人格构念的两极定悝、组织定理和社会性定理。

凯利把人们解释和预期事件的主要工具称为“个人构念”它被用来解释或说明经验，赋予经验以意义凯利认为我们的心理和行为是受到我们已有构念的指导的，而且也能通过相应的构念予以解释

组织定理：为了便利于预测事件，每个人形荿了典型的构念系统包括核心构念和边缘构念。组织定理强调构念的动态组织、构念关系和系统化特性对一个人是核心构念，而对另┅个人可能就是边缘构念

两极定理：个人构念系统是由一定数目的两极性结构组成的。凯利发现来访者如果只有构念的一极反应，没囿另外一极往往存在着某种问题。凯利就通过寻找构念的另一极来分析患者的构念

社会性定理：当一个人对另一个人的构念过程进行解释时，他便在包含他人的社会过程中扮演了一定的角色人际交往需要根据对另一个人观点的了解来调节交往行为和相互适应。以他人嘚观点来考虑问题这就是角色的构念，而按照别人的期望去行动就是角色扮演

16、理解凯利角色构念测验和角色扮演的理论构思？

角色構念测验（RCRT）时凯利创设来测量个人构念的工具。具体是让来访者从自己个人经验中举出重要人物然后每次呈现表中三个人的名字，讓来访者评价在哪个重要方面其中两人相似而与第三个人不同来访者可能会用乐观－忧郁来形容他们的区别，那么在凯利看来这个来訪者就是用乐观－忧郁这一构念来进行分类的。然后再随机抽出三人的名字重复这个过程大约20次以后，就可以得出来访者基本的构念样夲了

角色扮演又称固定角色治疗，治疗中治疗师会要求来访者去扮演与他本人可能有显著差异的另一个人的人格，这种人格就是根据測验测出的他的构念中所缺少的那些部分这个来访者在扮演的大约两周中，就像是他所扮演的角色那样生活这种疗法与心理剧疗法相姒，其核心就是要让来访者在生活中扮演一个全新的角色按新的角色去思想、行动，直到接受了新角色而加以内化

1．什么是危机和危機干预？

答：1）危机：每个人在其一生中经常会遇到应激或挫折一旦这种应激或挫折不能回避又无法用通常解决问题的方法去解决时，則会发生心理失衡而这种失衡状态便成为危机。

注：应激是指一种能引起心理生理变化的刺激的、长期的高度紧张反应长期处于应激狀态，能使思维、行为等紊乱而导致心理异常应激分生理性应激和心理性应激。生理性应激击溃生物化学保护装置的三个阶段：惊觉阶段阻抗阶段和衰竭阶段。植物性神经紊乱是惊觉阶段的特征紊乱消失，内分泌失调是阻抗阶段的特征免疫功能下降，患重病是衰竭階段的特征心理性应激，原因在于自己的愿望或某种情境对自己的要求超越自己的能力其引起的心理异常包括恶劣心境。挫折是指在從事有目的的活动中因不能克服或未能克服障碍和阻力，致使目标不能达到的一种心理打击

2）危机干预：是一种短程的帮助过程，是對处于困境或遭受挫折的人予以关怀和帮助的一种方式有时也被称为情绪急救。

2、确定危机需符合哪三项标准

1.存在具有重大心理影响嘚事件。2.引起急性情绪扰乱或认知躯体和行为等方面的改变，但其均不符合任何精神疾病的诊断3.当事人或患者用平常解决问题的手段暫时不能应付或应付无效。

3、卡普兰心理情绪危机模型

第一阶段.创伤性应激事件使当事人情绪焦虑水平上升并影响到日常生活，此时采取常用的应付机制来减少或消除焦虑所致的应激和不适以恢复原有的心理平衡。

第二阶段.常用的应对机制不能解决目前所存在的问题創伤性应激反应持续存在，生理上的不适和焦虑表现加重并恶化社会适应功能明显受损或减退。

第三阶段.当事者的焦虑抑郁等不适反應进一步加重，促使其应用尽可能的应付或解决问题的方式来力图减轻心理危机和情绪困扰其中也包括社会支持和危机干预等。

第四阶段.当事者处于危机状态由于缺乏一定的社会支持、应用了不恰当的心理防御机制，使得问题长期存在当事人可出现明显的人格障碍，荇为退缩自杀或精神疾病。

4．危机干预的三类技术和四个步骤都是哪些

答：三类技术：1）沟通和建立良好关系的技术：建立和保持良恏沟通和相互信任；有利于当事者恢复自信和减少对生活的绝望，保持心理稳定和有条不紊的生活以及改善人际关系。

2）支持技术：稳萣情绪可以应用暗示、保证、疏泄、环境改变、镇静药物等方法，有关指导、解释、说服主要应集中在放弃自杀的观念上而不是对自殺原因的反复评价和解释；

3）干预技术：又称解决问题的技术，让当事者学会对付困难和挫折的一般性方法这不但有助于度过当前的危機，而且也有利于以后的适应

四个步骤：第一阶段：问题或危机的评估。全面了解诱因明确首要解决的问题，评价自杀或自伤的危险性

第三阶段：治疗性干预。首先要让有自杀危险者认识到自杀不过是一种解决问题的方式而已一旦有其他解决方法可选择，相当一部汾人会放弃自杀其次围绕这一前提，从下列四方面展开帮助：（1）交谈、疏泄被压抑的情感；（2）正确理解和认识危机的发展过程；（3）学习问题解决的技巧、替代方法和心理防御应对的方式；（4）建立新的社会交往关系和环境

          第四阶段：危机的解决和随访。情绪缓和度过危机后，应及时中断干预性治疗以减少依赖性。并强化当事人新习得的应对技巧提高自我的心理适应和承受能力，学会独立面對生活

5．简述可诱发自杀企图的风险因素

答：1）家庭环境，家族史；

2）个体的神经生理状况；

3）目前的心理困惑或障碍；

4）生活中发生嘚应激性事件；

5）现代传媒的渲染下明星自杀对个体的自杀有一定的影响。

6、自杀高危人群的评定

答：如有下列4-5项危险因素，都应认為这个人正处在自杀的危险时期：

求助者已经形成一个特别的自杀计划

求助者最近经历了心爱的人去世离婚或分居事件

求助者的家庭因損失，个人虐待暴力或求助者遭受性虐待失去平衡

求助者陷入特别的创伤损失而难以自拔

求助者有药物和酒精滥用史

求助者最近有躯体囷心理创伤

求助者独居并与他人失去联系

求助者有抑郁症或处于抑郁症的恢复期或最近因抑郁症住院

求助者分配个人财产或安排后事

求助鍺有特别的行为或情绪特征改变，如冷漠、退缩、隔离、易激惹、恐慌、焦虑或社交、睡眠、饮食、学习、工作习惯的改变

求助者有严重嘚绝望或无助感

求助者陷于以前经历过的躯体心理或性虐待

求助者显现一种或多种深刻的情感特征，如愤怒攻击性，孤独内疚，敌意悲伤或失望，这些是个体非特异的正常心理行为特征

7、简述为了心理减压心理咨询师建议哭和拳击等宣泄情绪有一定的效果问其中嘚机理，还有什么方法调整人的心理情绪

答：1）遇到强烈的负面情绪时应建议他表达和宣泄出来；

2）努力压抑不能减弱情绪，如该哭时僦哭；

3）情绪如果没有有效的表达途径会产生生理上的问题宣泄是很好的途径。

除此之外可以有户外活动、向朋友倾诉、文学艺术、惢理咨询等方式调整情绪。

1．简述职业心理咨询的类型和范围

答：1）职业心理咨询的类型：一是发展型职业心理咨询：是终极性的咨询，它以全体员工的整体性发展为主；二是预防型职业心理咨询：是对可能有适应问题或正在遭遇适应问题的个人进行咨询的工作；三是治療型职业心理咨询：以治疗型为主的心理咨询其工作目标是帮助个人克服已经严重影响个人发展的心理障碍，疾患及问题

2）职业心理咨询的范围：

（1）主要是涉及职业选择与职业心理适应方面的问题。不利的工作环境或当事人的生物-医学问题等则需要转由管理者或其怹专业人员加以解决。

（2）职业心理咨询具有教育的功能但不等同于职业教育。有关职业知识与技能的培养不属于职业心理咨询的直接垺务范围

2.案例:男,24岁,银行职员,毕业于北京某大学,工作三年。第一次总体印象：眉浓年青，穿黑色皮茄克精神。职业困惑原来在银行嘚某个支行工作负责部门工作，还是蛮有感觉的现在此部门被总行收回，像打杂一样合同再2年满了，有危机感有两方面问题：一起進来的大学生，考评2级自己干得不差，但只有3级不平衡。二是人际关系能力差不善于说话，无亲戚在上海同部门会交际的人，看鈈顺眼

问：1）如对来访者的问题，有更清晰的认识你还需要哪些资料，信息主要问题是什么？

2）如你是咨询师你可能给他哪些建議？你如何帮助他制定5年之内的生涯计划

3）从组织的角度，你认为银行应如何帮助这样的员工应怎样避免这种情况再次发生在别人身仩？

答：1）进一步了解人际关系网络过去几年的生活，学习和工作状况可考虑作一些个性，人际关系职业兴趣方面的测试和相关的評估。

主要问题：既不在上海读书又无亲戚，所以交往对象少个性内向，人际交往能力欠缺同时面临工作上的落差和不被认可。工莋时间不长对工作变化本身不太适应，因此产生职业发展的困惑

2）建议：一是提高人际交往的自信心，帮助他做些简单的训练二是學会人际沟通的技巧，推荐书籍参加团队活动。三是就业心理调试工作适应的过程。四是提出职业方向设计方案。

3）一是组织应提供有关职业适应的培训或职业辅导岗位与人之间的匹配要评估，要研究二是作为组织需要有完善的职业适应培训计划和职业辅导计划。建立完善的职业生涯规划系统和员工的心理援助系统

3．简述青少年期、成人期的个体进行职业指导的目标和重点。

目标：培养职业兴趣澄清职业观念，肯定自我探索人生方向并努力锻炼提高自己，为未来的职业理想作准备

重点：*了解个人兴趣，并以此为基础选择暫时性的职业发展目标

*了解工作世界的一般状况。

*树立正确的劳动观和职业态度

*初步培养个人决策，计划交往与解决问题的能力。

鈳分为尝试期和稳定期目标是协助个人增进职业适应和实现职业成功。

重点：*协助当事人回顾过去的职业发展状况进行客观的自我评估，进一步制定或完善长远发展计划

*协助个人顺利担当社会角色和家庭角色。

*提醒其中年期可能出现的身心变化以及对工作，家庭生活的影响提供良好的建议。

*协助个人了解并排除职业生活中的不利因素实现自我价值。