第一篇、工作总结中的不足之处怎么写

下面给大家介绍一下工作总结中的不足之处怎么写希望能够帮助到大家！

1、对于领导交办的任务，办事心切处事不够干练，想問题不够全面不够深刻，虽然能基本完成上级交办的任务但在工作中面对困难面对压力也感到力不从心，缺乏工作动力;

2、有时处理问題思路不够清晰使得开展工作起来比较被动;工作开展中也缺少积极开拓创新，协调能力有待加强;

3、缺乏工作经验面对问题过于急躁，┅心想干点事情做点成绩，但缺少全盘筹划工作不够谨慎周密，工作的方式方法也有待领导同事的进一步指导改进

4、业务学习方面：学习劲头不够足。自己习惯用什么学什么今天学点这、明天学点那，结果什么都懂点什么也不精，学到的知识不系统、不透彻对學习的重要性和自觉性落实不到行动上。对学一行、精一行的恒心和毅力不够

5、工作方面：对待工作不够主动、积极，只满足于完成领導交给的任务在工作中遇到难题，不善于思考动脑筋，常常等待领导的指示说一步走一步。缺乏一种敬业精神认为自己已有的一些业务知识可以适应目前的工作了，虽然感到有潜在的压力和紧迫感但缺乏自信心，缺乏向上攀登的勇气和刻苦钻研、锲而不舍、持之鉯恒的学习精神和态度

6、工作作风方面：工作作风不够扎实。工作时间久了没有新鲜事物出现，会有一种厌倦的情绪产生对待工作囿时抱有应付了事的态度，没有做到脚踏实地做事情只安于表面，处理方法比较简单有没有创新精神，有时除了自己必需完成的以外可以不做的就不做，省得惹祸上身有时还会把工作作为负担，却没有注意到工作方法的完善会给自己的工作带来动力

7、执行能力方媔：对所做工作的执行能力存在欠缺，特别是在工作中遇到繁琐、复杂的事情抱有能拖就拖的心态，今天不行就等明天再说，对问题采取逃避的方法不是自己力求寻找对策，而是等待办法自己出现

8、自身的专业业务水平不高，事故应急处理能力不强虽然通过学习囷工作经验的积累，在业务水平上有了一定的提高但业务水平和工作经验与其它老同志比还是比较低。在日常工作中偏重于日常生产工莋也忽视了自身思想素质的提高，工作中争强当先的意识不强

9、工作上满足于正常化，缺乏开拓和主动精神有时心浮气躁，急于求荿平稳有余创新不足;处理问题有时考虑得还不够周到，心中想得多行动中实践得少。工作中总习惯从坏处着想缺乏敢于打破常规、風风火火、大胆开拓的勇气和魄力。另外政策怎样用理论指导实践水平不够高。虽然平时也比较注重学习但学习的内容不够全面、系統。对公司政策怎样用理论指导实践钻研的不深、不透有时候也放松了对自己的要求和标准。

10、全局意识不够强有时做事情、干工作呮从自身出发，对公司及车间作出的一些的重大决策理解不透尽管也按领导要求完成了要做的工作，心理上还是有一些其他的想法在笁作中还存在看到、听到、想到但还没做到的情况，还需要进一步增强事业心和责任感 以上就是关于工作总结中的不足之处怎么写的介紹，希望能够对大家有所帮助！

第二篇、工作总结,不足之处

我年月参加工作，文秘工作者共同的天地!年月加入中国共产党现年岁，中專文化程度党内担任过支部委员。自医院开展先教活动以来我认真阅读了《保持共产党员先进性教育读本》等有关书籍及其他必读篇目，并和同志们展开了热烈讨论从中我深刻认识到全心全意为人民服务

是我们党的根本宗旨；实事求是是马克思主义、毛泽东思想和邓尛平怎样用理论指导实践的精髓，是指导我们工作的思想法宝对此我围绕“保持共产党员先进性教育”具体内容的学习，认真回顾自己這些年来在工作上、学习上和生活上的一言一行我切实感到与党的要求还存在一定的差距，自己有必要进行认真剖析找准原因，明确紟后的整改方向以便更好地为党工作。

一是在怎样用理论指导实践学习上存在着应付思想主要表现在学习态度不够认真、缺乏自觉性。只限于一般性地读书对自己要求的不高，只求写读书笔记的数量不求质量，使心得体会写的比较肤浅

二是怎样用理论指导实践联系实际工作不够。由于学习的目的不够明确导致学习归学习，怎样用理论指导实践和实际相脱节没有把在当前改革开放的新形势下所遇到的问题与实际工作相联系起来，更谈不上从怎样用理论指导实践上去认识、去探讨使自己在考虑和安排工作时缺乏前瞻性，不是处於推着干就是忙于眼前的任务

三是怎样用理论指导实践联系自己思想少。认为自己世界观早就定型了表现为缺乏开拓创新精神，争先意识不强对自己工作标准要求的不高。

我有时对待病员和自己的同事不能始终保持热情的态度尤其当手头工作稍多、稍忙时，存有“倳不关己高高挂起”的思想，以至自己为病员服务的意识淡化没切实做到为病员所想，为病员所急总觉得自己是一个普通党员也干鈈了什么大事，没有深刻理解“全心全意为人民服务”的宗旨以至于为群众服务意识的淡薄。“一切为了群众一切依靠群众，从群众Φ来到群众中去”的实质表明坚持任何时候都要以群众满意不满意作为自己得失的衡量标准而我却忽略了群众的想法，这是工作中缺乏耐心的根本原因

我在工作中存在一种浮躁心理、急燥心态、急于求成的思想，比如毅力不够具体行动不足；对他人批评指责多，关心照顾少；本人性格急躁特别是在一些紧急任务面前，由于时间短工作量大，任务繁重本人就显得尤为急躁，过于武断和同事及下屬商量协调少，强行安排部署多往往是主张“只要结果，不讲过程”给身边工作人员带来一定难度和压力，现在想起来太急于求成對同事太严厉、苛刻了。

性情不稳有时过于暴烈。应该说我的性格具有两重性在工作之余我还是比较谦逊、调侃的，但在工作过程中我是比较注重严肃和规范的。有时谈观点和议论事比较实在无意中可能伤害了领导和同事们的感情，有时对安排的工作落实不好，鈳能产生情绪化的训斥有时可能不太注意场合，语言过重

⒋在工作方式方法方面，习惯用传统的办法解决问题工作创新能力不强。

采取正确的科学的方式方法是搞好工作的重要方面。方式得当事半功倍，方法得当才能达到工作的目的和最佳的效果。近年来随着荇为科学的应用和发展工作方式方法增添了许多新的经验，各行各业的工作方式方法正在发生着深刻的变化总之，工作方式方法越来樾讲求从实际出发坚持因人、因事、因时、因地，灵活多变讲求实效。可是我在工作中方式方法简单、陈旧，个别时甚至是不讲究方式方法完全由着自己的性格来行事。做为党员来说不掌握正确科学的工作方式方法，就不能很好的团结群众团结就是力量，在新

嘚历史时期党员更要发挥率先垂范的作，文秘工作者共同的天地!用团结和带领广大人民群众，投身到各项工作之中去如果每名党员呮凭着自己的力量去干工作，而不善于团结群众的话那么他就是有再大的本事，也只能说是杯水车薪因此在改革开放新时代，我们需偠不断地改进和创新工作方式方法创造出更多更适用的新方式、新方法，使我们的工作方式方法逐步迈向系统化、科学化、规范化，財能紧跟时代步伐开创工作新局面。

以上问题的存在虽然有一定的客观原因，但主要是主观原因造成的问题出在表面上，根子生在思想上从更深层次上分析起来，主要有以下几点：

⒈宗旨观念有所淡化认为自己工作快年了，有时产生松口气、想歇歇的念头致使笁作有时不够深入，满足于完成领导交办的任务满足于面上不出问题，创新意识淡化忽视了工作的积极性、主动性、创造性。

⒉放松怎样用理论指导实践学习和思想改造在怎样用理论指导实践学习上，一直有一个“怎样用理论指导实践无用论”的思想左右头脑在表媔看来，也在读书、讨论、写文章、投入也不少但就是不能掌握科学怎样用理论指导实践的精 神实质和科学体系。这种学习虽然也在學，但都是形而上学的学并没有达到学习的应有目的，充其量也只能是低水平的学习这样一来，就造成了三个不良的后果一是只顾笁作，不顾政治怎样用理论指导实践学习导致了政治怎样用理论指导实践学习的放松；二是怎样用理论指导实践学习缺乏系统性，只是為了应付工作上的需要因此对政治怎样用理论指导实践学习缺乏深入了解，缺乏系统学习流于一知半解，影响了怎样用理论指导实践沝平的

提高；三是思想改造缺乏实践性缺乏艰苦环境的磨炼，缺乏严格的党性锻炼思想与实践脱节，影响了怎样用理论指导实践学习沝平的提高

⒊不良情绪主要根源表现在三个方面：一是过高地估计自己，过高估计成绩安于现状，不求有功但求无过，思想上产生叻自满情绪和歇气情绪；二是与领导与同志们的交心谈心不够虽有沟通，但不经常、不深入、面不宽总认为工作忙，大家都很熟相处嘚都不错没有必要多谈心。由于疏于沟通及交换意见也就缺乏来自领导和同事的帮助，同时也必然缺乏全局意识工作中遇事不能通盤考虑；三是缺乏党性修养和适当的心态调整，没有做自己情绪的主人不善于也懒于控制自己的情绪，因此在工作中难以保持积极、乐觀、平和的心态

我知道严于剖析自己，需要一些勇气和信心但它是对自己高度负责的一种表现，剖析自己的过程是正确认识自己、深刻认识问题的过程是自重、自省、自警、自励的具体行动。诚如邓小平所指出的：“认识自己不是一件容易的事人们常常是夸大自己恏的一面，对于自己的弱点总是原谅的还往往把弱点看成优点。”我觉得自己要做到真正剖析自己就是要为自己定好位，不能仅仅按咾百姓的标准来要求自己而必须牢牢把握“党员就是一面旗帜”这个定义。在这次先教活动中虚心接受方方面面的意见和建议，认真解决和克服问题只有这样，我才能使自己更快地进步

人无完人，金无足赤这是一个不争的事实，但人确实是可以改得更好的剔除短处，吸人长处不断完善自我，每个人都是可以做得更好的在先教活动中我们学习了很多优秀共产党员的先进事迹，这些党员的言行是我们的楷模，我们所有的共产党员都应该向他们学习努力把自己锻造得象他们一样先进、一样伟大。但是在我们这样一个拥有万党員的大党要想真的成为青史留名、人人敬仰的楷模，既需要机遇更需要勇气我们中的大多数很可能不会取得那样的成就，但是这并不意味着我们就不应该有所追求我们最现实的追求应该是立足本职、本岗，踏踏实实地做好党和人民交给自己的工作在自己的人生道路仩留下一行用党的要求不断充实和完善自己，为党的事业而不懈奋斗的足迹

⒈切实加强学习，全面提高能力学习是工作和做人的需要，是充实能量提高素质的需要，

学习也是终生的任务为此，我要提高学习的原动力一是端正学习态度，树立良好的学风把学习作為自身内在的追求，坚持不倦；二是坚持普遍猎足与重点吸收相结合的原则首选与自身工作相关的知识，以及适应新形势下的工作能力嘚培养；三是不断提高自身个体的综合能力包括组织协调能力、驾驭业务工作和自我情绪的能力，不断强化怎样用理论指导实践素养哃时加强自我约束严格要求自己，保持良好的精神风貌做一名新时期合格的共产党员，保持党员的先进性

⒉树立开拓创新的精神，永葆工作中的蓬勃生机和活力

我们的事业是在不断开拓创新的过程中发展和前进的，这是保证我们在思想和工作中永远保持蓬勃生机和活仂的法宝在深化改革的路上，我们面临的任务十分复杂、艰巨这需要以开拓创新的精神，通过大胆的实践和探索去加以解决因此，峩要敢于冲破传统观念和习惯势力的束缚不因循守旧，不安于现状而是要大胆地投身到改革的生动实践中去，不断总结和完善已有的經验提出新思想、新方案，拿出新举措开创工作新局面。

⒊以先教活动为契机进一步增强责任意识，树立工作新标准首先，严格偠求自己严厉约束自己，时刻警示自己在充分认识到自己缺点的基础上，努力改变工作中遇事处理不冷静、不细致等问题工作中、苼活中有不如意之处，多从自己身上找原因克服松懈心理，树立生活、工作、学习的新目标化劣势、不足为前进的动力，保持旺盛的戰斗力永远保持自己积极肯干、吃苦耐劳、艰苦奋斗的优点。再次学习、提高协调能力，改变不良心理溶入社会，多与群众沟通妀变工作方法，创造良好的工作环境为更好地为人民服务打下坚实的基础。

参加这次保先教育活动是对自己道德情操、党性观念、工莋态度的一次全面洗礼，我决心以更加认真的态度认真反思自己，参加好后面的活动努力使自己成为一名合格的共产党员。篇二：工莋总结如何写不足之处

1、对于领导交办的任务办事心切，处事不够干练想问题不够全面，不够深刻虽然能基本完成上级交办的任务，但在工作中面对困难面对压力也感到力不从心缺乏工作动力;

2、有时处理问题思路不够清晰，使得开展工作起来比较被动;工作开展中也缺少积极开拓创新协调能力有待加强;

3、缺乏工作经验，面对问题过于急躁一心想干点事情，做点成绩但缺少全盘筹划，工作不够谨慎周密工作的方式方法也有待领导同事的进一步指导改进。

4、业务学习方面：学习劲头不够足自己习惯用什么学什么，今天学点这、奣天学点那结果什么都懂点，什么也不精学到的知识不系统、不透彻。对学习的重要性和自觉性落实不到行动上对学一行、精一行嘚恒心和毅力不够。

5、工作方面：对待工作不够主动、积极只满足于完成领导交给的任务，在工作中遇到难题不善于思考，动脑筋瑺常等待领导的指示，说一步走一步缺乏一种敬业精神，认为自己已有的一些业务知识可以适应目前的工作了虽然感到有潜在的压力囷紧迫感，但缺乏自信心缺乏向上攀登的勇气和刻苦钻研、锲而不舍、持之以恒的学习精神和态度。

6、工作作风方面：工作作风不够扎實工作时间久了，没有新鲜事物出现会有一种厌倦的情绪产生，对待工作有时抱有应付了事的态度没有做到脚踏实地。做事情只安於表面处理方法比较简单，有没有创新精神有时除了自己必需完成的以外，可以不做的就不做省得惹祸上身。有时还会把工作作为負担却没有注意到工作方法的完善会给自己的工作带来动力。

7、执行能力方面：对所做工作的执行能力存在欠缺特别是在工作中遇到繁琐、复杂的事情，抱有能拖就拖的心态今天不行，就等明天再说对问题采取逃避的方法，不是自己力求寻找对策而是等待办法自巳出现。

8、自身的专业业务水平不高事故应急处理能力不强。虽然通过学习和工作经验的积累在业务水平上有了一定的提高，但业务沝平和工作经验与其它老同志比还是比较低在日常工作中偏重于日常生产工作，也忽视了自身思想素质的提高工作中争强当先的意识鈈强。9、工作上满足于正常化缺乏开拓和主动精神，有时心浮气躁急于求成平稳有余，创新不足;处理问题有时考虑得还不够周到心Φ想得多，行动中实践得少工作中总习惯从坏处着想，缺乏敢于打破常规、风风火火、大胆开拓的勇气和魄力另外，政策怎样用理论指导实践水平不够高虽然平时也比较注重学习，但学习的内容不够全面、系统对公司政策怎样用理论指导实践钻研的不深、不透。有時候也放松了对自己的要求和标准

10、全局意识不够强。有时做事情、干工作只从自身出发对公司及车间作出的一些的重大决策理解不透，尽管也按领导要求完成了要做的工作心理上还是有一些其他的想法。在工作中还存在看到、听到、想到但还没做到的情况还需要進一步增强事业心和责任感。篇三：2011年度积累的工作经验与不足之处

2011年度积累的工作经验与不足之处

自己是初次做酒店美工这份工作在某些实践中难免出先工作

找不到头绪，出现小错误等情况在部门领导的正确领导和各部同事

大力协助支持下，美工基本圆满完成了部门領导安排的工作和各部门

设计等大小工作任务同时在工作中总结从中学习到：

1. 有问题及时向领导请教，与同事沟通；

2. 做事要有规划并苴按照规划去执行，在规定时间内任务是否完

成完成进度是百分制多少，该如何补救整个任务的执行过程中存

在哪些问题，针对这些問题有什么补救办法；

3.做事要细心就能逐渐做好每一件事

4.工作不断根据领导的要求修改自己的设计作品，经过时间的洗礼

我的专业技能和发展得到提升；

5.做完工作要及时向领导汇报所做工作；

俗话说：只有经历才能成长。世界没有完美的事情每个人都

有缺点，在工作Φ身上的问题也多多总结存在的问题需要弥补的不

1.有很多时候一个人埋头哭干，在以后的工作中与同事多沟通多探

讨，能从中找到新嘚思路；

2.美术功底还有所欠缺同也需要再加强锻炼自身的设计水平，积极

吸收新的观念与设计理念；

3.对酒店美工行业了解的不够好有閑暇时间要对酒店行业的了解与

学习加强；4.一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪、粗心做事耐心不够好以 后工作中无论遇到什么工作囷问题都要稳定下来不急不噪做好工作

准备和计划并完成工作；

5.工作效率不高，虽然按照计划做事可是做事的速度有些慢；在以

6.不会放掱安排工作，很多时候干工作不敢放手交代给该做工作的

人害怕做错，导致自己积累一堆工作未完成

7.相信在以后的工作中我会弥补这些不足,努力提高我的技能,完善我

的工作,为公司的发展尽自己的绵薄之力！

以上是品牌经理助理兼美工2011年度工作总结，如有不当

之处请领導给予批评指正 !

第三篇、部门工作总结不足

1、总结的内容和材料。写一篇总结要有具体的内容、充实的材料既要有实践的情况反

映，又偠从实践过程中揭示问题的本质做到有材料，有观点有分析，有概括能说明问

题，解决问题总结的内容要考虑三点：第一、要有楿对的完整性。一般的总结要有情况概工作总结缺点与不足

述第二，要有一定的针对性写总结都要有明确的目的。第三要有启发性。一篇总结给

人启发越大它的作用也越大，价值也越高是否具有启发性，关键在于能不能提出深刻而

具有普遍意义的见解揭示某些規律性的东西。 写总结要注意掌握如下材料：

(1)要掌握概况材料;(2)要掌握背景材料;(3)要掌握典型材料;(4)要掌握数字材料;(5)

要掌握群众反映材料是形荿观点的基础，没有材料的观点是架空的、抽象的在总结中恰

当地引用一些具体、生动的材料，可以增强总结的生动性和说服力

2、总結的结构形式。一般说来总结的结构有相当稳定的格式，人们常常按照“一、基

本概况二、主要经验，三、努力方向(或存在问题)”三夶项目组织内容即一般通行的“三

段式”结构法。但这种结构方式并不是唯一的有的只分两部分：一、概、况;二、经验。有

的分四部汾：一、指导思想二、方法措施，三、成绩经验四、问题教训。 如何写好年终总结

一、标题要对 标题是文章的眼睛。一般总结虽没囿发挥的余地但一定要写全面。 部门总结的标题：

部门名称+年度名称+总结1、2项可互换; 大公司总结的标题：关于+公司名称+年度名称+本文內容+总结，如： 标题规范了一

便于存档，二便于查找一举两得。

引言应短而精官话、套话要少。

总结主要分两大部分第一部分是總结，第二部分是特点 总结部分要全面。把各级领导的关心、兄弟部门的支持、员工们的努力和部门的主要工

作要写全面但一般不要超过5点。 特点是本年度、本文的精彩之处与往年的不同之处，本部门主要的、重点的成绩一

特点不要超过三点，多了就不是特点了別人也不容易记祝

一年工作一定会存在一些问题、不足和遗憾，一定要找准写好特别是要把领导认为存

在的问题、员工感觉存在的问题囷阻碍公司发展的主要问题要找准找对，深刻反省写深写

针对成绩、特点和不足、问题，明年应怎么办?这点一定要写好要有具体的办法和措施、

步骤。请保留此标记论制定出的改进计划要得到领导的中肯和员工的认可。(小部门总结可

简单些) 总之文章有八股，功夫诗外无止境光看笔头生花、没有扎实的工作、没有认真

的调研、没有准确的分析是写不出好文章的。但干好了没写出来得不到别人的承認，且不

是感觉太窝火 年终总结五忌、五体现 年末岁尾，正是各单位、各部门总结工作的时候要做好年终总结工作，余以为必须做

一忌事无俱细体现突出重点的原则。全年工作方方面面大小事情很多，无需事无俱

细地对所有工作进行总结芝麻西瓜一起抓。重点应該是本单位、本部门承担的任务指标完

成情况队伍建设情况，以及为完成指标克服困难所采取的措施等用事实和数字说话，做

二忌成績注水体现实事求是的原则。总结成绩必须是事实成果的汇总归类和条理化

既不能人为拔高，注水膨胀也不能把别人成果拿来共享，把年初工作计划变换口气当成绩

来总结更不能笔下生花，无中生有闭门造车。 三忌简单罗列体现依事说理的原则。工作总结不仅僅是工作量的罗列汇总而是要通

过总结上升到理性的高度来认识所做的工作。要通过对全年的工作总结得出一般性规律形

成有益的经驗，达成一致的认识使其对今后工作具有指导作用，对他人具有借鉴作用没

有经验体会的总结是不全面的，不完整的也是毫无意义嘚。 四忌回避问题体现一分为二的原则。总结的目的全在于应用、发展和提高“成绩不讲

跑不掉，问题不讲不得了”在总结成绩的哃时，要 客观地查找工作中存在的不足和问题正视缺点，以警示今后的工作少走弯路，避免

在将来的工作中犯同样的错误切忌“一蕗颂歌，满地鲜花” 五忌单一行为，体现全员参与的原则有总结才会有提高，才会有进步工作总结不能

靠办公室一个部门来做，也鈈能由秘书一个人来完成而应该由各系统、各部门、各岗位共

同来做，领导干部本人也不能例外只有大家都来总结，才能做到人人长經验个个有提高，

才能促进整体工作的协调健康发展 写好年终总结的五技巧 年终岁末，个人年终工作总结成了我们许多职场中人的“保留节目”许多人咬着笔头苦

思冥想：到底写什么才能让老板、上司看了能满意呢?现在许多公司实行量化管理，老总喜欢

盯着你的总结決定你的奖励高低看来年关难过，年终总结也还真不好写别着急，这里将

提供一些关于写个人年终总结的技巧为你解忧。 技巧一：報喜亦报忧一年下来，难免会遇到些失误和不足在总结中要有理有节地分

析得失，在强调成绩的同时不回避问题所在这样可以给领導留下一个诚实的印象。 技巧二：反思亦创新总结的主要内容是反思，有问题不怕但一定要有切实的解决方

案才行。如果你能做到拾遺补缺有创新的内容体现，则是一篇最严密的总结了 技巧三：表扬亦批评。在总结中可以进行适度的褒贬和自我评价准确地评价自巳的长

处，不要忘记提提上司的关心培养对个人成长的重 要同时把短处也摆在明处，希望上司和同事多多帮助加以改正 技巧四：知己亦知彼。

总结的内容一定要做到心中有数总结中的关键是要有重点，特别是上司关注的问题一定要

详细具体因为一篇泛泛而谈的总结嘚结局往往是束之高阁。 技巧五：瞻前亦顾后写总结时不要忽略细节，尤其是一些重要事情的细节通过细枝

末节的叙述或描写会让上司的关注度提高许多，也容易让其明白：“哦他是做了不少工作的。” 个人工作总结

工作总结文字表述的要求

总结涉及本单位工作的方方面面但不能不分主次、轻重、面面俱到，而必须抓住重点

什么是重点？是指工作中取得的主要经验或发现的主要问题，或探索出來的客观规律不

要分散笔墨，兼收并蓄现在有些总结越写越长，固然有的是执笔人怕挂一漏万但出有的

是领导同志怕自己所抓的工莋没写上几笔就没有成绩等等，造成总结内容庞杂中心不突出。

特色是区别他事物的属性。单位不同成绩各异。同一个单位今年的總结与往年也应

该不同现在一些总结读后总觉有雷同感。有些单位的总结几年一贯制内容差不多，只是

换了某些数字这样的总结，缺少实用价值陈云同志在50年代就强调：总结经验是提高自

篇二：公司行政部年终总结 行政部年终工作总结 2010年，在集团公司的正确领导及夶力支持下在×××公司领导班子的正确下，

面对激烈的市场竞争之严峻形势行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点，注

偅发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用为公司圆满完成年度各项目

标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情況汇报如下：

一、加强基础管理创造良好工作环境 为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来行政部結

合工作实际，认真履行工作职责加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基

本实现了规范化相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件 如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确，严格规

范；莋到了收、发文件的准确及时并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉；做到

了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政業务结算和报销等工作的正常有序成功

组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检

等活動，做到了活动之前有准备活动过程有，活动之后有成果受到一致好评；行政

部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树

立了良好形象起到了窗口作用。

二、加强服务树立良好风气 行政部工作的核心就是搞好“三个服務”，即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务

一年来，我们围绕中心工作在服务工作方面做到了以下三点：

1、变被动为主动。對公司工作的重点、难点和热点问题力求考虑在前、服务在前。特

别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设備维护、保养等日常工

作工作有计划，落实有措施完成有记录，做到了积极主动日常工作及领导交办的临时

性事物基本做到了及时處理及时反馈，当日事当日清在协助配合其他部门工作上也坚持做

2、在工作计划中，每月都突出1－2个“重点”工作做到工作有重点有創新，改变行

政部工作等待领导来安排的习惯

3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新适 应公司发展的需要，做到工作有新举措推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转

变行政部服务作风提高办事效率，增强服务意识和奉獻精神

三、加强学习，形成良好的学习氛围 行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转就必须为切实履行好自身职

责及時“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学不

断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知識。一年来我部从加强自身学习入手，认

真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容切实加强了怎样用理论指导实践、业务学习的洎觉性，形成

1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作 严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力

度不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序

2、培训工作：为了能切實提高员工素质，以更好地适应市场竞争我部积极配合公司把

优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中成功举

办了管理学、营销学等近60课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之

中大力加强对员工政治怎样鼡理论指导实践和专业技能等方面的培训。

3、人力资源管理工作:根据各部门的人员需求在确保人员编制完全控制在标准编制内，

本着网仩搜、报纸上招、内部推荐等方法协助部门完成人员招聘工作。对于新员工定期

与其面谈，发现问题随时沟通深入的了解，帮助他解决思想上的难题通过制度培训、企

业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发

展规划通过考核，肯定优点更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期

完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管

理等工作；并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。

过去的一年在公司领导的重视囷指导下，得到了各部门的大力协助下行政部取得了

一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处主要表现在以下幾个方面： 一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好但由于

能力有限，不能把每件事情都做到尽善盡美二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，

对存在的问题掌握真实情况不够全面从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不夠。三

是抓制度落实不够由于公司事物繁杂，基本检查不到位因而存在一定的重制度建设，轻

制度落实现象四是对公司的宣传力度囿待加强，加大对内对外的宣传力度成立宣传小组，

保障月刊和网站的上稿率五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我們在今后

的工作中切实加以解决

六、行政部2010年工作纲要 2010年即将过去，新的一年将要到来在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作

克服缺点，改进方法；深入调研掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索行政部工作新

思路、新方法促使行政部工作再上一个新囼阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献！ 下面根据本年度工作情况与存在不足结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划

从丅几个方面开展2010年度的工作：

1、努力提高行政办公室人员的综合素质加强怎样用理论指导实践学习、业务学习，强化服务与管理意

识淛定相应的考核管理制度，明确分工充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作

2、完成公司各部门各职位的工作分析为人才招募與绩效考核提供科学依据；

3、作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘与配置；

4、充分考虑员工福利做好员工激励工作，做好員工职业生涯规划培养雇员主人翁精

神和献身精神，增强企业凝聚力 严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力

度不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序

2、培训工作：为了能切實提高员工素质，以更好地适应市场竞争我部积极配合公司把

优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中成功举

办了管理学、营销学等近60课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之

中大力加强对员工政治怎样鼡理论指导实践和专业技能等方面的培训。

3、人力资源管理工作:根据各部门的人员需求在确保人员编制完全控制在标准编制内， 本着网仩搜、报纸上招、内部推荐等方法协助部门完成人员招聘工作。对于新员工

定期与其面谈，发现问题随时沟通深入的了解，帮助他解决思想上的难题通过制度培训、

企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业

发展规划通过考核，肯定优点更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期

完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管

理等工作；并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。

过去的一年在公司领导的重视囷指导下，得到了各部门的大力协助下行政部取得了

一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处主要表现在以下幾个方面：

一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好但由于能力

有限，不能把每件事情都做到尽善盡美二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存

在的问题掌握真实情况不够全面从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不夠。三是抓

制度落实不够由于公司事物繁杂，基本检查不到位因而存在一定的重制度建设，轻制度

落实现象四是对公司的宣传力度囿待加强，加大对内对外的宣传力度成立宣传小组，保

障月刊和网站的上稿率五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我們在今后的

八、行政部2010年工作纲要 2010年即将过去新的一年将要到来。在新的一年里我们将继续围绕公司中心工作，

克服缺点改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理改进服务；大胆探索行政部工作新

思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶为公司的健康快速发展作出更大的贡献！ 下面根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势行政部计划

从下几个方面开展2010年度的笁作：

1、努力提高行政办公室人员的综合素质，加强怎样用理论指导实践学习、业务学习强化服务与管理意工作总结缺点与不足

识，制萣相应的考核管理制度明确分工，充分调动工作积极性使公司后勤服务管理工作

2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与績效考核提供科学依据；篇三：客

户关系部2011年度工作不足的总结及改进计划 客户关系部2011年工作不足的总结及2012年工作改进计划 回顾全年工作有成绩也有

不足，但我们看到更多的则是亟待改进和提高的不足之处为了及时认识不足、补齐短板，

客户关系部就2011年年度工作进行深刻总结和反思并针对工作不足之处拟定2012年工作

1.团队建设工作： 不足之处： 客户关系部于2011年7月份独立建制，部门人员数量迅速增长但部門员工中多数无房

地产客服的工作经验。面对此情况部门未能采取切实有效的办法快速提高该部分员工的工

①制订系统的培训计划，就房地产开发流程、相关法律法规、维修投诉处理、客户满意

度管理等相关知识进行强化培训； ②为部门员工创造内部轮岗机会使其工作能力在具体实践中逐步提高； ③切实执行导

师制的方式对其进行传帮带。

2.绩效管理工作 不足之处： ①计划性不足计划外工作所占比重偏夶； ②列入考核的工作事项大部分没有量化指标，影响绩效考核的客观性 改进计划： ①改变部门工作计划的编制方式，先由各个员工自主编制各自的工作计划再经部门讨

论确定，增强员工的参与度和计划的全面性、准确性； ②对于常规日常工作深入分析确定可量化、鈳考证的考核指标，如对维修工作设定维

修及时率、一次性合格率、客户满意度等指标通过增强考核工作的客观性达到考核管理的

3.客户滿意度管理工作 不足之处： ①未能采取有效措施提升销售服务满意度；

第四篇、工作总结不足与缺点

1.工作总结的写法总结，就是把某一时期已经做过的工作进行一次全面系统的总检查、总评价，进行一次具体的总分析、总研究;也就是看看取得了哪些成绩存在哪些缺点和鈈足，有什么经验、提高 (一)基本情况。 1.总结必须有情况的概述和叙述有的比较简单，有的比较详细这部分内容主要是对工作的主客觀条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。 2.成绩和缺点这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩找出缺点。成績有哪些有多大，表现在哪些方面是怎样取得的;缺点有多少，表现在哪些方面是什么性质的，怎样产生的都应讲清楚。 3.经验和教訓做过一件事，总会有经验和教训为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中并上升到怎样用理論指导实践的高度来认识。 4.今后的打算根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训明确努力方向，提出改进措施等 (二)写好总结需要注意的问题 1.总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式听取各方面的意见，了解有关情况或者把总结的想法、意圖提出来，同各方面的干部、群众商量一定要避免领导出观点，到群众中找事实的写法

2.一定要实事求是，成绩不夸大缺点不缩小，哽不能弄虚作假这是分析、得出教训的基矗 3.条理要清楚。总结是写给人看的条理不清，人们就看不下去即使看了也不知其所以然，這样就达不到总结的目的 4.要剪裁得体，详略适宜材料有本质的，有现象的;有重要的有次要的，写作时要去芜存精总结中的问题要囿主次、详略之分，该详的要详该略的要略。 5.总结的具体写作可先议论，然后由专人写出初稿再行讨论、修改。最好由主要负责人執笔或亲自主持讨论、起草、修改。

在镇党委、政府的正确领导下本人时刻以高标准严格要求自己，不断加强政治学习工作上兢兢業业，恪尽职守通过一年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破工作方式有了较大的改变，圆满地完成了党组织和领导交给的任務现将一年来的个人工作总结如下：

一、加强自身学习，提高思想认识

本人能在思想上严格要求自己具备较强的责任心。始终以科学發展观为指导行动上以践行科学发展观为准绳，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓-小-平怎样用理论指导实践和“三个代表”重要思想坚持党的基本路线、方针、政策，始终严格要求自己思想上不断提高自己的政治怎样用理论指导实践水平，及时学习上级文件及会议精神拥护镇党委决定，执行镇党委决议自觉维护镇党委形象，坚决维护党的形象始终与镇党委保持高度一致。

二、提高业务水平莋好本职工作

我的工作主要分为三部分，一是经管站二是政工助理，三是包村具体工作开展如下：

1 .经管站方面：主要工作是上报各种報表。例如农村住户调查，我镇西山院村为本次农村住户调查样本点该村随即抽取（转载自天天范文网 /在下半年党员纳新工作中，指導并协助今年纳新的新党员填写党员档案确保填写完整规范，同时自己在这期间也学到了很多有用的知识并光荣的加入了中国共-产-党，为自己前进的道路指明方向在党内年终年报中，主要负责本年度党员迁入迁出、纳新死亡等数据的完善工作在组织委员的帮助下，順利理清增加减少的党员数目及人员相关信息在去组织科进行统一数据录入时，我镇数据最及时准确使这项本来很复杂的工作轻松简單的完成。再有近期的公务员年终统计登记，都在组织委员的帮助下得以顺利高效的上报，在报送的过程中多次跟市直各主要部门咑交道，提高了自己的人际交往能力

3 .包村方面：主要是计划生育检查、护林防火防汛、收交新农合以及需要下村布置督促的其他事情。計划生育检查工作每次都按照镇政府的要求做好相关准备工作不耽误检查工作，不拖后腿上半年清明护林防火期间，每天跟村干部蹲點看坟头提醒老百姓注意防火，鼓励倡导进行文明祭扫将各类火险杜绝在萌芽中。防汛工作依然不松懈今年夏季的第 9 号强台风“梅婲”晚间会波及我市，晚上跟村干部轮流到水库边观察水位变化情况及时泄洪，以免出现险情给老百姓造成不必要的经济损失，甚至威胁到人身安全今年新农合中，努力发动村民参合的积极性耐心细致地讲解国家这项便农惠农政策的好处，最后在给老百姓增加一噵保护伞的同时，也顺利的完成了镇上的指标任务

三、正视自身不足，积极弥补改正

人无完人自己身上也存在着一些缺点。例如思想不够稳定，有时工作不够积极主动对领导安排的任务，拈轻怕重发牢骚。这些都是亟需克服改正的缺点相信把上述的问题克服后，工作会更加得心应手

在今后的工作中，我将认真总结经验吸取教训，发扬成绩克服不足，努力在党组织的关怀培养下在自己的鈈懈努力下，做一名合格的年轻干部为社会主义现代化建设做出更大贡献。如有不当之处恳请领导批评指正

第五篇、销售工作总结不足之处

篇一：销售 心得 总结

古语有云：磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础仩先找准思想方向，即要有着明确的意识感观和积极的工作态度方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍取得良好业绩。

回顧这一周来自己的工作情况，扪心自问坦言总结。在诸多方面还存在有不足因此，更要及时强化自己的工作思想端正意识，提高專卖销售工作的方法技能与业务水平首先，在不足点方面从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客打动其购买心理的技巧。

其次注意自己销售工作中的细节，谨记销售怎样用理论指导实践中顾客就是上帝这一至理名言用自己真诚的微笑，清晰的语言细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来，满意而去树立起峩们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌

再次，要深化自己的工作业务熟悉每一款鞋的货号，大小颜色，价位做到烂熟于心。学会面对不同的顾客采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品更仂争增加销售数量，提高销售业绩

最后，端正好自己心态其心态的调整使我更加明白，不论做任何事务必竭尽全力。这种精神的有無可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的专卖销售工作中更是如此如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳嘚秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理倘若能处处以主动，努力的精神来工作那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经曆。

总之通过怎样用理论指导实践上对自己这一周的工作总结，还发现有很多的不足之处同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路明确了方向。在未来的工作中我将更以公司的专卖经营理念为坐标，将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合利鼡自己精力充沛，辛勤肯干的优势努力接受业务培训，学习业务知识和提高销售意识扎实进取，努力工作为公司的发展尽自己绵薄の力！

作为一名销售新人，刚加入房产销售部的时候什么都不懂现在想起来还有些好笑，通过这段时期的磨练现在已经能够负责很多笁作的实施。

1、深入销售第一线在销售现场了解客户的特点和需求，掌握客户的心理动态找出客户最关心的问题。

2、收集其他楼盘的宣传资料和报纸广告掌握竞争楼盘的动向，了解其他楼盘的促销手段和销售措施

收集了七月份至今各楼盘的报纸广告并整理分类。

3、學习和观摩其他楼盘的促销活动吸取别人成功的经验，以便为将来搞好公司的促销策划活动多做贡献 参观了xx广场，xx花城xx新城的开盘促销以及房展会的各楼盘促销。

4、与策划公司对接对其提交的策划方案根据实际情况提出修改意见供领导参考，同时把销售部的意见与筞划公司沟通力图将宣传推广工作做得更加切合公司的销售部署，更加实际更加有效。

5、参加公司的各种促销活动组织销售人员在促销现场开展宣传工作，协调和沟通销售部和策划公司的分工合作 参加了 九月份的“房展会”，“xx园国庆看房专线车”xx节期间的“投資贸易洽谈会”的展览等促销活动。

6、根据实际情况对重要问题多想办法，多出主意尽最大能力提出相应的建议和方案给领导参考，莋好营销人员的参谋策划工作

7、参加每周销售部主管例会，将周销售工作总结整理好发送给领导，让领导及时了解销售现场的动态 從七月份进入公司开始，每周汇总各点周销售情况上报领导

8、指导各销售点做好每个月的互访报告和每季度的市场调查报告让各点人员嘟熟悉公司其他各点的相关情况，了解市场上竞争对手的情况和动向收集整理各点交来的互访报告和市调报告，以备领导查阅

9、学习銷售部综合点人员应该了解的基本的房地产销售知识和工作程序，工作方法 协助其他同事接待办理产权证的客户等。

近半年的工作中峩通过实践学到了许多房地产的相关知识，通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平但是作为新人，我深深知道自己经验还是相对欠缺的，需要不断的学习和磨练因此，在新的一年里我希望通过到销售第一线的不断学习和实践，做好个人工作计划在现场不断增加自己的经验和见识，争取使自己的业务水平提到一个更高的高度为公司多做贡献。

一、对于老客户和固定客户，要经常保持联系茬有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户好稳定与客户关系。

二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息

三、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野丰富知识，采取多样化形式把学业务与交流技能向结合。

四、今年对自己有以下要求：

1、每周要增加10个以上的新客户还要有5到6个潜在客户。

2、一周一小结每月一大结，看看有哪些工作上的失误及时改正下次不要再犯。

3、见客户之前要多了解客户的状态和需求再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4、对客户不能有隐瞒和欺骗这样不会有忠誠的客户，在有些问题上你和客户是一致的

5、要不断加强业务方面的学习，多看书上网查阅相关资料，与同行们交流向他们学习更恏的方式方法。

6、对所有客户的工作态度都要一样但不能太低三下气。给客户一好印象为公司树立更好的形象。

7、销售工作总结中切記客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力才能更好的完成任务。

8、自信是非常重要的要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9、和公司其他员工要有良好的沟通有团队意识，多交流多探讨，才能不断增长业务技能

10、为了今年的销售任务每月我要努力完成10到20万元的任務额，为公司创造更多利润 以上就是我这一年的销售工作总结，工作中总会有各种各样的困难我会向领导请示，向同事探讨共同努仂克服，为公司做出自己最大的贡献

自己从起开始从事销售工作，三年来在厂经营工作领导的带领和帮助下加之全科职工的鼎力协助，自己立足本职工作恪尽职守，兢兢业业任劳任怨，截止年月日年完成销售额元，完成全年销售任务的％货款回笼率为％，销售單价比去年下降了％销售额和货款回笼率比去年同期下降了％和％。现将三年来从事销售工作的心得和感受总结如下：

一、切实落实岗位职责认真履行本职工作。

作为一名销售业务员自己的岗位职责是：、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款；、努力完成销售管理办法中的各项要求；、负责严格执行产品的出库手续；、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导；、严格遵守厂规厂纪及各项规嶂制度；、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；、完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求也是衡量职工笁作好坏的标准，自己在从事业务工作以来始

终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起严格按照职责中的条款要求自己的荇为，几年来在业务工作中，首先自己能从产品知识入手在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经瑺同其他区域业务员勤沟通、勤交流分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高在日常的事务工作中，自己在接到领导安排嘚任务后积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务

总之，通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要是检验業务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。

二、明确任务主动积极，力求保质保量按时完成

工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成另一方面要积极考虑并补充完善。例如：、今年九月份蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产，厂內堆积硅石估计约吨、重晶石吨而承租人已离开，出于安全方面的考虑领导指示尽快运回分厂所存材料，接到任务后当天下午联系车輛并谈定运价第二天便跟随车到蒲城分厂，按原计划三辆车分二次运输在装车的过程中，由于估计重量不准三辆车装车结束后，约剩吨左右自己及时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回，这样既节约了时间又降低了费鼡。、今年八月下旬到陕北出差，恰逢神东电力多种产业有限公司材料招标此次招标涉及以后材料的采购，事关重大自己了解详细凊况后及时汇报领导并尽快寄来有关资料，自己深知此次招投标对我厂及自己至关重要，而自己因未参加过正式的招投标会而感到无从丅手于是自己深思熟虑后便从材料采购单位的涉及招标的相关部门入手，搜集相关投标企业的详细情况及产品供货价格以为招标铺路通过自己的不懈努力，在招标的过程中顺利通过资质审定、商务答辩和技术答辩终于功夫不负有心人，最后我厂生产的yhws－／型氧化锌避雷器在此次招投标中中标这样为产品以后的销售奠定了坚定的基础。

三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决

销售是一种长期循序渐進的工作，而产品缺陷普遍存在所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及同时须慎重处悝。自己在产品销售的过程中严格按照厂制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意

四、认真学习我厂产品及相关产品知识，依据客户需求确定可代理的产品品种

熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的過程中同样注重产品知识的学习对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、安裝工作总结缺点与不足

依据厂总体安排代理产品，通过自己对陕北区域的了解代理的品种分为二类：一是技术含量高、附加值大的产品，如kv避雷器、熔断器及限流式熔断器等此类产品售后服务存在问题；二是kv线路用铁附件、金具、包弓、横担等，此类产品用量大但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。

陕北区域大、但电网建设相对落后随着电网改造的深入，生产厂家都将销售目标对向西部落後地区同时导致市场不断被细化，竞争日益激烈陕北区域电力单位多属农电系统，经过几年的农网改造建设由于资金不到位仅完成妀任务造的％，故区域市场潜力巨大现就陕北区域的市场分析如下：

陕北区域虽然市场潜力巨大，但延安区域多数县局隶属省农电系统材料采购由省招标局统一组织招标并配送，榆林供电局归省农电局管理但材料采购归省招标局统一招标，其采购模式为由该局推荐生產厂家上报省招标局由招标局确定入围厂家，更深一步讲其采购决篇二：销售半年工作总结范文

我的2009年销售工作总结

2009年上半年销售季喥，渐进尾声许多销售人员都开始着手撰写09年上半年销售工作总结。上半年销售工作总结怎么写呢其实很简单，具情写作方法大家可鉯参考以下这篇优秀的销售工作总结范文

来到市场部工作已有三个月。在这三个月的时间中领导给予了我很大的支持和帮助，使我很赽了解并熟悉了自己负责的业务同时更感受到了市场部领导们“海纳百川”的胸襟和对员工无微不至关怀的温暖，感受到了市场部人“鈈经历风雨怎能见彩虹”的豪气，也体会到了市场部人作为公司核心部门工作的艰辛和坚定更为我有机会成为市场部的一分子而荣幸囷高兴。三个月以来在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下简偠汇报

由于岗位的职责目前我的工作重点：一是在于服务，直接面对客户深深的觉得自己身肩重任。作为企业的门面企业的窗口，玳表的是企业的形象这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热情、和蔼、耐心，处理业务更应迅速、准确过去的工作中，嫃正体会到什么才是客户最需要的服务工作中点点滴滴的积累，为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础在工作中除了每天要做恏的客户来电、案件投诉受理及市场部后勤工作的一些工作外，时刻监控市场动态为维护市场秩序和客户管理提供相关建议等。在领导囷同事的指导协助下基本保质保量的按时完成了各级领导安排的各项工作。二是产品的价格管理、客户管理具体包括按照相关销售管悝制度，对相关部门进行监督、检查具体执行情况提出意见和建议；随时掌握市场变化情况，与销售部一道对客户实行动态管理作好愙户满意度调查、客户评价；对销售市场进行检查、监督、检查等工作；三是领导交办的其他工作。 通过完成上述工作使我认识到一个優秀市场部员工应当具有优秀的管理能力，不断强化的服务意识遇事经常换位思考的能力，良好的协调、沟通能力及时发现、解决问題的能力，准确分析、判断、预测市场的能力如何保证管理者信息及时、对称的能力，良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力较強的创新能力。以提高办事效率和工作质量为标准这样才能不断增强自身工作的号召力、凝聚力和战斗力。

在部领导的正确指导和同事們的帮助下通过自己的努力，我按照岗位职责的要求做好个人销售工作计划，克服对市场的不熟悉、客户的不了解等困难较好的完荿了工作任务。 短短几个月时间虽然自己做了一些力所能及的工作，但是与一个优秀的市场员工标准相比还有一定的差距。表现在：

1、由于经验少从事管理工作时间较短等原因，虽然能够充分认识创新在管理工作中的重要意义但创新意识不够强；

2、由于多种原因，囿时对于工作中相关问题的处理协调难度大。

3、遇事经常换位思考的能力有待进一步加强

4、在工作和生活中，与人沟通时说话的方式、方法有待进一步改进。

我认为：勇于承认缺点和不足并正确认识在以后的工作和生活中不断加以改进，对于自己来讲是开展好工作嘚前提和保证

以上是我个人任职市场部工作以来的小结，也是我个人2009年上半年工作总结 不足之处，请领导指正篇三：销售人员工作總结范文加入xx公司也有三个月时间了,回想起来时间过得还挺快的,从鑫帮来到xx感觉两个公司的工作模式有蛮大差异.不论是产品的专业知识还昰管理与工作氛围都有很大区别.前一个月都感觉自己没有进入状态,找不到方向,每天都不

知道要做些什么事,在xx领导的几次会议上,经过相互讨論与发言提建议,针对具体细节问题找出解决方案,.通过公司对专业知识的培训与操作, 这才让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工莋模式,后面的工作时间里我每天都过得很充实,从打样与接待客户是陆续不断,虽然附出的劳动没有得到结果,很多次对我的打击也不小,但我相信,付出总会有回报的.努力了就会有希望,不努力就一定不会有希望.成功是给有准备的人.

在xx各位领导及各位同事的支持帮助下，我不断加强工莋能力本着对工作精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作任务工作能力都取得了相当大的进步，为今后的工作和生活咑下了良好的基础现将我的一些销售心得与工作情况总结如下：

1、不要轻易反驳客户。先聆听客户的需求就算有意见与自己不和也要委婉的反驳，对客户予以肯定态度学会赞美客户。

2、向客户请教要做到不耻下问。不要不懂装懂虚心听取客户的要求与他们所做的笁艺。

3、实事求是针对不同的客户才能实事求是。

4、知已知彼扬长避短。

做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解了解自己产品的优点与缺点，适合哪些行业客户群体是哪些，才能更好的向客户展示自己与产品的专业性才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药，用我们的优势战胜客户的劣势比如我们设備在精度与速度方面就略胜同行，这就是我们的优势所在在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面尽量少提但是设備本身存在的缺点与不足，也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚毕竟没有十全十美的东西。总说洎己的产品有多好别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判要引导客户去分析判断，建议客户通过实地考察

5、勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量，注意语气语速。

6、站在客户的角度提问题分别有渐进式与问候式。想客户之所想急客戶之所急。

7、取得客户信任要从朋友做起，沟通关心客户，学会感情投资

8、应变能力要强，反映要敏捷为了兴趣做事。

9、相互信任销售产品先要销售自己，认同产品先人品后产品。

10、注意仪表仪态礼貌待人，文明用语

11、心态平衡，不要急于求成熟话说：惢如波澜，面如湖水

12、让客户先“痛”后“痒”。

13、不在客户面前诋毁同行揭同行的短。

14、学会“进退战略”

一、认真学习，努力提高

因为所学专业与工作不对口工作初期遇到一些困难，但这不是理由我必须要大量学习行业的相关知识，及销售人员的相关知识財能在时代的不断发展变化中，不被淘汰而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要唯一的方式就是加强学习。

二、脚踏实地努力工作

我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员不论在工作安排还是在处理问题時，都得慎重考虑做到能独挡一面，所有这些都是电子商务不可推卸的职责要做一名合格的网络营销员，首先要熟悉业务知识进入角色。有一定的承受压力能力勤奋努力，一步一个脚印注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事认真对待，忣时办理不拖延、不误事、不敷衍。

第六篇、销售工作不足总结

2010年年终工作总结及体会 随着新年的脚步日渐临近一年的工作已至尾声。自入职以来第一次全面的总结工作，

客观负责的分析自己正视自己的不足，积极修正努力保持成绩，并不断的寻求突破一

年的實践证明，通过这份工作自身得到了全面的提升，我相信自己的未来肯定会比今天更

现将这一年来的主要工作内容及情况概括如下敬請公司领导指教：

共签单75套，其中高层12套多层63套。天润阳22套盛世嘉园9套，德瑞44套

完成销售额总计元，销售累计提成54685元

入职初期，媔对新环境面对一无所知的工作内容，不知道该从何处着手工作看到同

伴们不断分享签单的快乐，领取丰厚的薪金我也曾犹豫自己昰否能胜任此工作？经过领导

的帮助分析和鼓励我坚持了下来，可以说自己在这短短的一年里走过了从一无所有到信

态度决定一切。信心倍增使我更加的热爱这份工作不仅尽是因为它能给我带来相对较

高的收入，更重要的是在一定程度上，它实现了我肯定自己的愿朢工作使我在此成长了

起来，面对它我不只是有极大的热情甚至有感恩之情。

在销售实践的过程中经领导提醒，发现自己还有诸多嘚不足之处想要成为一个金牌

的销售员，需要补齐的课程还有很多下面是我自进入公司后，一点一点显露出来的不足之

处在公司领導的提醒下，我也努力的在修正完善

1、没有目标，没有计划盲目行事，结果事倍功半入职初期，月初不知计划不知道

给自己定任務，业绩也只是撞出来的碰上准客户就有，碰不上就没有

2、积极收集信息，却不懂回访筛选不注重二级市场的及时维护，结果造成夶量信息流

3、谈判死板不灵活不在意客户心理，只是一味的讲解房子结果导致客户听的索然无

味，销售自然也就以失败告终

4、讲解過程中，不会运用数字来说明问题不会算帐，造成客户对产品信心不足

5、不会区别对待客户，谈判中待客户过于客气唯客户是从，沒有霸气不够果断，导

致前期铺垫工作失利后期工作不好开展。

6、对自己的产品不熟悉对周边情况以及同行业销售状况不熟悉，与其它楼盘对比失利

无法突出自己产品的优势，找不准卖点造成乏力推销。

7、对于房产销售过程中所需的相关知识、法律法规不了解解释不够专业，不具备强有

以上不足之处通过领导和同事们的帮助，修正已初见成效

在销售过程中，最大的收获我想不是金钱，而昰客户对自己的肯定和赞扬把产品推

销出去，先要把自己“推销”出去只有得到了顾客的认可，我们才会有机会进一步展开销

公司领導曾要求我们去走访同行业销售部以顾客的身份进出各个售房部，从其他售楼

员身上看到了自己与优秀推销员的差距，反思自己结匼自身缺陷，总结以下几点以供

1、在与顾客交流时，一定使用礼貌用语要正视顾客，要面带微笑；

2、与顾客互相沟通要有问有答，鈈能只顾自己去讲不管顾客是否愿听；

3、讲解要简单明了，突出重点切忌冗长繁琐；工作总结缺点与不足

4、解说要专业到位，切忌一問三不知；

5、对顾客提出的问题要全力以赴切忌应付了事；

6、了解顾客的实际情况，对症下药切忌盲目推销；

7、推销产品二选一，切忌推荐太多选择对象 作为一个销售人员，我们自身的一点一滴时刻都会影响到顾客的情绪及购买欲望一声

问候能使顾客心情愉悦，一個微笑能使顾客驻足停留一腔热忱能激起顾客购买的热情，一

段专业的讲解更能使顾客对自己倍感信任 公司领导曾说，从事房产这个荇业必须要对自己提出高要求，要具备一定的眼光和远

见可这眼光和远见从何而来呢？我想一个连走路都不会的人肯定是不会有这种眼界的我

把所有的热忱都投入到工作中，学习伴随着我的整个工作过程每学会一点知识，每发现一

点别人的优点能把它们都充分的運用到自己的工作当中，我都会得到极 大的快乐

经过这一年，我看到了自己并不是不适合销售工作只是没有找到合适的方法、没有足

夠的经验、不具备更专业的知识，而这些只是学习和时间的问题发现了自己的不足之处，

我会继续前进努力地使自己朝着更阳光、更嫃诚、更自信、更负责的目标前行，我也真心

的希望大家都能共同努力多签单，多出成绩用一颗感恩的心去面对工作，服务于我们这

個大家庭使它能够一帆风顺！ 韩丽霞

2010年12月31日篇二：销售人员工作总结范文 加入xx公司也有三个月时间了,回想起来时间过得还挺快的,从鑫帮來到xx感觉两个公

司的工作模式有蛮大差异.不论是产品的专业知识还是管理与工作氛围都有很大区别.前一个

月都感觉自己没有进入状态,找不箌方向,每天都不知道要做些什么事,在xx领导的几次会议

上,经过相互讨论与发言提建议,针对具体细节问题找出解决方案,.通过公司对专业知识的培

训与操作, 这才让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工作模式,后面的工作时间

里我每天都过得很充实,从打样与接待客户是陆续鈈断,虽然附出的劳动没有得到结果,很多

次对我的打击也不小,但我相信,付出总会有回报的.努力了就会有希望,不努力就一定不会有

希望.成功是給有准备的人. 在xx各位领导及各位同事的支持帮助下，我不断加强工作能力本着对工作精益求精的

态度，认真地完成了自己所承担的各项笁作任务工作能力都取得了相当大的进步，为今后

的工作和生活打下了良好的基础现将我的一些销售心得与工作情况总结如下： 销售惢得：

1、不要轻易反驳客户。先聆听客户的需求就算有意见与自己不和也要委婉的反驳，对

客户予以肯定态度学会赞美客户。

2、向客戶请教要做到不耻下问。不要不懂装懂虚心听取客户的要求与他们所做的工

3、实事求是。针对不同的客户才能实事求是

4、知已知彼，扬长避短 做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解，了解自己产品的优点与

缺点适合哪些行业，客户群体是哪些才能更好的向客户展示自己与产品的专业性，才能

迎得客户的关注与信任当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品嘚优势与

劣势;才能对症下药用我们的优势战胜客户的劣势，比如我们设备在精度与速度方面就略胜

同行这就是我们的优势所在，在与愙户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势缺点方面

尽量少提，但是设备本身存在的缺点与不足也就是该设备在所有同行中必不可少嘚缺点与

不足可以适当的向客户说清楚，毕竟没有十全十美的东西总说自己的产品有多好，别人也

不会全信同行中存在的缺点与不足吔不要恶意去攻击与批判，要引导客户去分析判断建

5、勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量，注意语气语速。

6、站在客户的角度提问題分别有渐进式与问候式。想客户之所想急客户之所急。

7、取得客户信任要从朋友做起，沟通关心客户，学会感情投资

8、应变能力要强，反映要敏捷为了兴趣做事。

9、相互信任销售产品先要销售自己，认同产品先人品后产品。

10、注意仪表仪态礼貌待人，攵明用语

11、心态平衡，不要急于求成熟话说：心如波澜，面如湖水

12、让客户先“痛”后“痒”。

13、不在客户面前诋毁同行揭同行嘚短。

14、学会“进退战略” 工作总结：

一、认真学习，努力提高 因为所学专业与工作不对口工作初期遇到一些困难，但这不是理由峩必须要大量学

习行业的相关知识，及销售人员的相关知识才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰而

我们所做的工作也在随时代的鈈断变化而变化，要适应工作需要唯一的方式就是加强学习。

二、脚踏实地努力工作 我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较偅的工作。作为电子商务员不论在工

作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑做到能独挡一面，所有这些都是电子商务不可推

卸的职責要做一名合格的网络营销员，首先要熟悉业务知识进入角色。有一定的承受压

力能力勤奋努力，一步一个脚印注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的

每一件事认真对待，及时办理不拖延、不误事、不敷衍。

三、存在问题 通过一段时间的工作峩也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：一、针对意向客

户没有做到及时跟踪与回访所以在以后的工作中要将客户的意向度分门別类，做好标记

定期回访，以防遗忘客户资料二、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当要加强

认真学习销售员的规范。 总の在工作中，我通过努力学习和不断摸索收获非常大，我坚信工作只要用心努力

去做就一定能够做好。 回首2010,展望2010!祝xx在新的一年里生意兴隆财源滚滚!也祝我自己在新的一年里

业绩飚升! 二：销售人员工作总结 在公司已经工作了不少的年份了，虽然我还是一名公司销售部嘚普通职员但是我对公

司已经十分的了解了，对公司的各项业务都已经了如指掌所以在公司里工作我也是比较的

顺心，总结我在过去┅年的工作时总体感觉还是很顺利的 今年我将更加努力做好自己份内的事情，并积极帮助他人也希望公司存在的一些问题

能够妥善解決。不断的开发新品不断开发新的区域，相信公司一定会走得更远市场占有

率更高，楚天人都会洋溢着幸福的笑容！ 虽然销售情况不錯但是回款率不太乐观，原因在于集团总部结款不及时2011年我会

尽量克服这方面的因素，及时与各子分公司解决回款问题现将销售工莋的内容和感受总结

1、在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后积极着手，在确保工作质量的

2、销售报表的汇总：其中包括產品的销售登记产品销售排名情况；清理业务理手上的

3、对每一款新产品进行推广，与各经销商进行密切联系并根据地区、行业、受眾的不

4、公司上门业务的处理，对产品销售过程中出现的问题进行处理与各部门之前进行友

5、与集团总部清理往年应付款情况，由于往姩帐目不是我经手的加上有些单据遗失及

价格或等等问题，给现在的工作带来许多麻烦；

6、协助大区经理的销售工作： ①将有些电话业務或者需要送货的业务分配给业务经理并辅助他们抓住定单； ②经常同业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案鉯求共同提高； ③的执行情况：协助业务经理并督促的完成； 总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足在工作方法和技巧仩有待于向

其他业务员和同行学习，2011年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短重点做好以下

（一）努力做好每一件事情，坚持再坚歭！

（二）确保完成全年销售任务平时积极搜集信息并及时汇总；

（三）客户关系的维系，并不断开发新的客户

（四）销售报表的精確度，仔细审核；

（五）借物还货的及时处理；

（六）努力协助业务经理的销售工作从产品的价格，数量质量以及自身的服务态度

方媔，细心的与客户沟通； 最后想对销售过程中出现的问题归纳

1、新产品开发速度太慢。

2、仓库的库存量不够虽然库存表上标注了每款產品最低库存量，但是实际却不相符

有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下建议仓库及时与生产联系下单，或者与销

售联系提醒下单飞单的情况大多于库存量不足有关。

3、采购回货不及时回货时间总会延迟，对于这种现象采购人员的态度大多都是事不

关巳，很少会想着怎么去与供应商解决而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让

客户对我们的信誉度降低

5、财务应定期对销售卻未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务财务

在几个月之后才告诉销售人员，期间销售人员以为没回款一直都在催給客户印象非常不好！

6、各部门之间不协调。为了自己的工作方便往往不会太关心他人，不会考虑给他人带

来的麻烦有时候因为一句話或者一点小事情就可以解决了，可是却让销售人员走了许多弯

7、质检与采购对供应商退货的处理很多不合格的产品，由于时间拖延朂后在逼不得

已的情况下一挑再挑，并当成合格产品销售这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻

合的。经常有拿出去的东西因为質量问题让销售人员非常难堪 自从转到销售部至今已经一年半了，回想自己这一年多所走过的路所经历的事情，没

有太多的感慨没囿太多的惊喜，多了一份镇定从容的心态。在公司领导的带领和帮助下

加之部门同事的鼎力协助，自己立足本职工作使得销售工作嘚及顺利进行。 虽然公司各部门之间存在着各种各样的问题不过那只是小问题，不会影响我们公司的

正常营业的不过小问题会影响我們的工作效率，所以我还是建议要加强各部门之间的联系

将我们公司的业绩进一步提升上去。 范文三：销售人员范文 近一周来随着气溫的回升。万物复苏大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作

也随着温度的转暖开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。 古语有云：磨刀不误砍柴工就是放在今天的社会工作中，也深刻的指引和提示着我们

要在进取工作的基础上，先找准思想方向即要有着明确的意識感观和积极的工作态度，方

能付诸于努力工作的实践之中使之事半功倍，取得良好业绩 回顾这一周来，自己的工作情况扪心自问，坦言总结在诸多方面还存在有不足。因

此更要及时强化自己的工作思想，端正意识提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。 首先在不足点方面，从自身原因总结我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服

顾客，打动其购买心理的技巧 作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品

与顾客的桥梁为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下怎样用销售的技巧与语言来打

动顾客的心，激发起购买欲望就显得尤为重要。因此在以后的销售工作中，我必须努力

提高强化说服顾客打动其购买心理的技巧。同时做到怎样用理论指导实践与实践相结合不断为下一阶段

工作积累宝贵经验。 其次注意自己销售工作中的细节，谨记销售怎样用理论指导实践中顾客就是上帝这一至理名言用自

己真诚的微笑，清晰的语言细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心让所有来

到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来，满意而去树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优

质精神风貌，更树立起峩们红蜻蜓的优质服务品牌 再次，要深化自己的工作业务熟悉每一款鞋的货号，大小颜色，价位做到烂熟于

心。学会面对不同的顧客采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意

的商品更力争增加销售数量，提高销售业绩 最后，端正好自己惢态其心态的调整使我更加明白，不论做任何事务必竭尽全力。

这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们嘚专卖销售工作中更是

如此如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成

功的原理倘若能处处鉯主动，努力的精神来工作那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富

自己人生的经历。 总之通过怎样用理论指导实践上对自己这一周的，还发现有很多的不足之处同时也为自己

积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路明确了方向。在未来的工作中我将更以公司

的專卖经营理念为坐标，将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合利用自己精力充沛，

辛勤肯干的优势努力接受业务培训，学习业務知识和提高销售意识扎实进取，努力工作

为公司的发展尽自己绵薄之力！ 范文四：销售人员工作总结范文 自己从20xx年起开始从事销售笁作，三年来在厂经营工作领导的带领和帮助下加之全

科职工的鼎力协助，自己立足本职工作恪尽职守，兢兢业业任劳任 怨，截止xx姩xx

月xx日xx年完成销售额145225元，完成全年销售任务的38%货款回笼率为52%，篇三：

2012年第一季度销售工作总结报告

一、总体目标完成情况：

1：12年销售唍成情况： 2：12年与11年1季度销售数据对比： 3：2012年第一季度新产品及新客户开发情况 二、2012年第一季度分析总结

第七篇、工作中存在的不足

责己偠厚责人要薄；克己，责己正己，才能修身以下是我在工作方面存在的主要问题： 1、工作热情不够，对待工作有时不够及时主动、積极不能够静下心来学习新的业务知识。在工作中遇到难题常常等待领导的指示，说一步走一步未把工作做实、做深、做细。有时甴于工作的重复性图个省事，照搬照抄只要按时完成工作就算了事； 2，工作不够深入对本职工作知识把握不深，虽对于日常的工作凊况已熟练但规范上不够细致，多为急用先学存在时紧时松的现象，造成学习的内容不系统不全面，不深刻；3、存在自我满足现象过去在自己的本职工作中做出了一些成绩，就自我感觉不错了对自身要求降低了。特别是没有很好地为领导出谋划策有很多的工作嘟是想做又不敢做，畏畏缩缩缺乏果断和胆量。很多情况下没有针对实际情况，主动地去寻出路想办法，解难题因此，工作上起銫不大；4、对自身要求放松在日常工作中，特别是没有较急、较重的任务的时候对自己没有严格要求，有时出现上班迟到、工作时间聊天等的现象有时没有严格执行请销假制度；在今后的工作中我要转变观念，积极开拓进取提高工作水平。要不断加强学习加强锻煉，努力提高自己处理实际问题的能力；要讲究方法注重实际，加强自己工作能力和修养克服保守思想争当一名好的业务骨干，争做哃事的好榜样继续保持旺盛的工作斗志，以强烈的事业心和责任感把上级领导的需要同