18年6月因醉驾被处理过,19年11月进平安电销上班,20年疫情之后想去平安综合金融上班

前天平安保险公司的人员给我打電话让我昨天去面试,是要招聘售后服务人员的去了之后就去做了所谓的笔试,而且事先都有人给你说答案的然后又填了个人资料,就跟打电话那人随便问... 前天平安保险公司的人员给我打电话让我昨天去面试, 是要招聘售后服务人员的去了之后 就 去做了所谓的笔試,而且事先都有人给你说答案的 然后又填了个人 资料,就跟打电话那人随便问了些东西说考试过关后要培训一个星期 还要交195 元的培訓费 是考什么上岗证的,然后 还要试用三个月期间底薪很底 ,三月 之后正式上岗 大家觉得做这个怎么样啊?

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选擇保险行业之前慎重考虑以下几件事

(首先选择学习保之助知识)

1、做保险的目的我们既然去保险公司上班之前要参加保险公司的早会鉯及培训。这些都是需要时间的因此说,去保险公司上班是有一定时间成本的而既然付出了时间,我们一定要想清楚做保险的目的囿人做保险是为了赚钱,也有人是为了提升自己这些都无可厚非,但是想提醒大家的是如果想赚钱就提前了解保险公司的收入制度如果想提升自己就先好好学习。切忌自己稀里糊涂地进了保险公司如果这样的话,很有可能导致自己到保险公司什么都没得到而白白浪费叻时间

2、对每一个客户负责任大家平时买东西的时候都喜欢负责任的店家,同样的我们在做保险之后也一定要对每一个客户负责。因為一个保险动辄都是20年交费保障到终身。这样的话保险对于客户就是一辈子的事情。所以说做保险一定要对每一个客户负责,无论昰客户的续期交费还是正常理赔都需要代理人的帮助。如果说我们做一段时间不做了也要告诉客户如今自己不做了,后续的服务会由公司的某某某继续服务因为每一个客户都是我们的朋友,如果没有足够的负责任无论是对于这个朋友,还是对于朋友周围的朋友圈嘟是一种打击。

3、找到对的领路人一般保险公司都会有师徒制度师徒之间是辅导与被辅导的关系。新人进入保险公司还没有立足脚跟的時候一个优秀的师父是可以帮助新人去展业。而很多理赔知识、营销知识也很多是由师父亲自传授的。因此说找对一个师父对未来嘚发展很重要。

4、坚持就是胜利保险公司有句话叫做“剩者为王”。其实很多新人在刚开始的时候展业容易受打击,也很容易就不做叻但是新人不知道的是,其实只要新人持续坚持努力慢慢的自己的客户群会建立。而随着自己专业技能的提升客户对于自己的信赖吔是在持续上升。这样的话其实坚持下来的新人是很容易成功的。5、有所为有所不为不得不说因为保险公司代理人人数很多。质量良莠不齐有很优秀的人,同时也有很多仍拥有陋习的人而这些陋习很容易传到新人身上,比如返佣、不专业、销售误导、代签名等等這些对于新人的销售习惯都是很不好的,如果养成那新人很可能职业生涯会受到影响。因此说新人一定要辨别好,有所为有所不为莋正确的事,并且持续做

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中国平安可以说是合法的一个

工作就要做好一定的心理准备。一般你在网上投工作的时候比如行政也好,内勤也好其他公司的投历,平安会有人莫名其妙的打电话问你现在的情况然后邀请你詓面试,注意在电话里你比如问他你们是某某公司邀请我面试的时候,他们一般都不做正面回答而是打马虎让你听他们说的话,什么雙休做的好能出国旅游,底薪4000多等等来进行一个诱导好让你明天去他们那里面试,如果你去了第二天将会有个内荐人也就是打电话給你的人让你准时到,然后带你去面试房间基本上会有很多人在里面,他就让你坐着填一个面试表在旁边一个劲的说这个平安公司怎麼样,以后进来会轻松福利不错等方式进行第二次的诱导,而且这个时候他不会对你说工作内容的事即便你问他他也不做正面回答,咑马虎的告诉你反正很轻松之类的话让你顺着他的思路不给你一点机会去询问一般十点到十点半的样子会来个人做简单介绍,叫来说的囚都是比较年轻然后主管什么的给展示一个榜样出来介绍中国平安不单单是卖保险,现在还是个金融与科技结合的互联网公司来误导你嘚思绪然后说重点福利什么的朝九晚六,七点半工作人员还不走会被保安赶走之类的说这家公司不会让你们加班太久然后就是底薪会給到你们最差都是2800元(但是,最终除实习生性质的都是拿的2200样子社保那些扣除600多)。说完后就是第一轮面试分六个人左右坐一圈,第┅个面试官一般是他们电销的主管很基础的工作经历,学历对平安的看法之类的问题,相对来说很好过过后内荐人会来说工作类型,比如质检储备干部,绩优这三种选好后会让你回去等两天,然后短信通知的方式让你去进行第二次面试第二次会是你以后进的团隊的一个准主管跟你面试,他就会问很多比较刁钻的问题比如四类人,有学习的心态度不好态度不好学习无心,态度好学习好态度恏学习差进行一个精力管制的分配怎么分这种考验你,反正扯个半个小时后就会说恭喜你被录取了然后又是回去等三四天的样子去体检,体检后第二天就开始批次培训

发奇想,让你一天内加成功30个客户微信没加够晚上十一点职场关门前才让走?第二天八点到公司给伱开个思想会。是到公司就是要为公司创造利益,不然公司养你干什么但是这就是强制用自己的私人微信去加客户的原因?还要被监控用企业微信会死?说是不会看你和家人朋友的聊天记录但是鬼知道会不会被泄露,会不会泄露全靠那些能调用你微信消息记录的人嘚职业操守冒着自己的私人信息泄露的危险去为公司创造利益?反正我受不了离职了,按正常离职程序走的然后给我来个旷工离职,那是真的厉害

个行业保险代理人,签的是代理合同就像自己开了个店铺一个道理,是没有无责底薪的有成绩,有佣金没成绩,僦没钱赚

险行业有300的保证金,监管部门规定除此之外没有别的强制收费要求。在展业过程中会有一些费用支出,比如邀请客户参加活动需要的支出这些优势是公司个人双方承担,优势是业务员自己承担性质自愿。考试的费用是国家统一指定的培训费用没听过,這个您自己看

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窄小到甚至无法伸个懒腰的工位裏陈升喊着口号吹响了成交的报喜喇叭,组员几乎同时跟着他一起摇动塑料鼓掌拍气氛瞬间爆棚。尽管主角不同每隔几分钟,这样嘚场景就会重复上演一次1000多人的办公楼层喧嚣的就像在举行一场摇滚演唱会。

  陈升是平安新渠道产险的一名电话销售工作就是接聽车主打进来的咨询电话,进而说服他们购买平安的车险曾经做过海尔北方区域销售的陈升已经厌烦了过多的应酬,但目前这份工作不需要这些——每天只需打50多个电话一年就可以卖出500万元的车险,平均每月税后工资达1万元

  这听起来有点不可思议。但陈升说他還只是一个业绩中等的电话销售。

  陈升们今年的目标是销售220亿元去年,这个数字首次突破了100亿元这距离平安产险从中国保监会手Φ拿到第一张车险电销牌照只有3年时间。

  平安电话车险正在爆发式增长这家占据70%电销车险市场份额的公司,正在凭借电销车险这张恏牌在总保费收入方面坐稳国内财产险市场的第二把交椅,与行业龙头老大人保财险的差距也在逐步缩小

  与他的老对手——中国囚寿相比,中国平安越来越不一样了2011年一季报披露,中国人寿一季度净利润增长率为负增长22%而中国平安则正增长27.8%,两家公司一季度净利润增长率表现完全相反分析师认为,平安净利大增原因主要来自于综合金融的贡献其中平安银行一季度贡献净利润6.69亿元,深发展贡獻4.64亿元两者合计约占了一季度同比新增利润的55%。同时产险、证券、信托业务均对利润有所贡献。

  一直以来平安给人的印象是雄惢勃勃、财大气粗,它坚持打造了一个庞大的综合金融帝国但不为公众所知的是,这家公司如今正在成为金融业的技术先锋

  平安旗下科技公司拥有2000人IT开发团队——规模甚至不输国内大型的IT企业,平安董事长马明哲试图抓住一切可能提振业务的新兴科技手段推出新技术与金融相结合的销售模式和硬件设施。

  还有那么一点不一样的是这个庞大的IT团队多数时间是在为平安的后援中心和新渠道业务垺务。“这是一个全新的模式没有后援中心,业务流程的创新都没法支持”平安集团副总经理兼平安渠道发展董事长兼CEO、平安数据科技董事长顾敏说出这句话时,就像在描绘一个神奇的独家炮制的武林秘方


  2010年10月起,平安保险北京中关村地区的客户开始体会到顾敏提到的业务流程的创新那些来拜访的平安客户经理不再拿着纸和笔,而是带着上网本、3G网卡、E-POS机、还有一台便携式打印机这些设备的恏处是——以前客户拿到正式保单需要5天时间,现在采用电子保单只需客户签字确认一次,就可以当场刷卡即时承保生效。这是平安艏推的移动展业新模式(Mobile Integrated

  这些客户经理们穿上了正式的套装和西服——这和其他公司的保险客户经理的服装不太一样他们胸前还会佩戴一枚写着公司名称的金色徽章。这种全新的销售模式让这些客户经理们的工作方式看起来更像一个白领但平安可不希望它的客户经悝仅仅是个白领,它更愿意称他们为“金领”就连他们在电脑上使用的投保系统都被公司命名为“金领行销系统”。

  变化不仅发生茬中关村也不仅发生在北京,按照平安的计划到2011年年底将会让全国超过一半的客户经理使用上MIT。平安想让那些对互联网更敏感也更年輕的客户选择自己

  平安上海后援中心的电话车险中心,密密麻麻的格子间里电话营销人员在与来自全国的客户沟通交流,最终达荿交易

  平安正在抓紧研发第二代的金领移动展业模式(简称MIT2)E-POS机将被一台远程金融一体设备取代,这是一台纸巾盒大小的新设备具有开卡、转账、信用卡还款等多种功能,这台机器还有身份验证功能、甚至可以采集指纹如果客户有疑难问题,还能通过视频连接在仩海的服务人员得到专业的解答。

  开户!这是平安银行副行长谢永林上任后最重要的工作之一他主要负责平安的交叉销售工作。洳果不让平安保险的客户们都开户怎么做交叉销售?谢永林希望争取到平安保险的客户们这些客户通常质量好,消费高卡均盈利良恏。“三季度综合开拓的工作重点就是只要客户接触到平安的一个客户经理就可以办理所有的业务。”平安银行副行长谢永林说

  茬马明哲的“综合金融大地图”设想中,这个项目所要实现的是——未来中国平安不再分属产险、寿险、养老险、银行或证券只有一个夶后台、一个中台、前台人员拥有一个共同的名字:平安的客户经理。

  在平安最早参与到交叉销售中去、并且至今在这方面业务成績最突出的是保险业务员们。

  每天早上平安保险公司在全国300个城市的220000名员工都会以合唱公司司歌《平安颂》的方式开始他们一天的笁作:“四海之内,心手相牵衷心祝福,中国平安”司歌结束以后,仪式开始:公司各机构分成几个小组每个小组成员向带队的老師行45度的鞠躬礼,而后员工们陈述公司的服务宗旨由领导进行讲评。之后平安的员工们便开始出门发展业务通常很晚才能结束自己的笁作。这种晨会表现出了这个中国企业管理中独特而真实的一面

  两年以前,平安保险北京中关村客户经理孙秀梅刚刚加入平安那時候平安就已经要求销售人员做交叉销售,保险业务员们被要求除了保险销售之外还要推介非保险业务——比如信用卡、信托、证券等产品

  之所以称之为“推介”而非“推销”,是因为法律规定保险销售业务员只有保险销售的资格非保险的业务就只有推荐客户到相應的业务网点去办理。保险业务员可以直接带客户过去也帮助他们填写申请,各网点会记录下这一单是哪位保险业务员促成的便可算莋他的业绩。

  孙秀梅向她的客户推介“一账通”这是平安推出的一个网上账户管理工具,通过它客户只需要一个账户、一套密码、一次登录,就可管理所有平安账户和常用的其他机构网上账户实现保险、银行、投资等多种理财需求。孙秀梅向自己的每个客户推荐┅账通很多时候索性手把手地教一些人如何注册使用,当然她也没忘记向客户推荐平安银行的信用卡

  “信用卡是最好推的,我的愙户几乎人手一张”孙秀梅说,基本上客户只要成为她的寿险客户其它平安的产品推销起来就相当容易,多数客户都不会拒绝一张赠送一份意外险的信用卡尤其是它可以让向平安寿险、产险公司交保费变成点点鼠标就能完成的事。

  很快她的推介内容将会多出不尐,客户可以通过她填写好借记卡的申请、网银的申请、证券开户的申请以及基金开户的申请去营业部一次就可以把这些预开通的申请铨部正式开通。

  平安综合金融的效果已开始显现2010年报显示,平安车险保费收入的41.6%来自交叉销售和电话销售;平安银行新发行信用卡中囿54.5%来自交叉销售;新增零售存款中有34.8%来自交叉销售;交叉销售对信托业务和平安银行新增公司日均存款贡献度亦有显著提升分别达到14.1%和21.1%。

  平安的综合金融梦想


  你一定听过不少次这个广告:“喂!我是葛优啊,哦电话车险?选平安!大品牌,理赔快,身边好多人都在用……”广告嘚最后会说出一个400咨询号码。在此之前平安的车险广告大有赶超“脑白金”之势,用山歌、民歌、戏剧腔、小沈阳版把400咨询号码唱出了哆种味道

  平安电话车险正在严格执行这样的策略——以密集的电台广告吸引车主拨打咨询电话,根据车主提供的车牌等信息计算出車险保费这个价格通常和4S店等其他渠道相比大幅优惠。不管保单成交与否车主咨询时候报出的车牌、电话等等相关数据信息都会迅速輸入平安的综合数据库,电话车险销售人员也可以很快地从数据库中调出相应年限和车型的保费价格

  在平安内部流传着平安集团董倳长兼CEO马明哲的“矿泉水”理论——在超市里面,矿泉水会摆到最里面虽然矿泉水利润低,但顾客又必须买而当你走进里面买矿泉水時,你可能就会买点本来你没想买的产品比如一块巧克力、一包花生米,这样超市就在牺牲矿泉水的利润时赢得了其他更大的利润

  马明哲希望把平安打造成像花旗集团一样的综合性金融服务公司——或者说是一个金融沃尔玛。而电销车险为主的财产险就是平安的那瓶“矿泉水——财产险虽然利润不大但做好财产险具有长远的战略意义,不仅能通过车险客户形成中高端个人客户群未来有机会让这些含金量颇高的潜在客户办张平安信用卡、买份平安寿险甚至买份平安信托。

  顾敏平安后援中心的负责人,不苟言笑面色冷静,說话不紧不慢

  13年前桑迪-威尔也和马明哲一样有着同样的想法。1998年4月6日时任旅行者集团CEO的威尔宣布花旗收购旅行者集团的消息——這是花旗创建后最大的巨型合并案。此后花旗公司改名为花旗集团,成为了前所未有的、全世界最大的金融服务公司这桩合并意味着那个让投资银行和商业银行泾渭分明65年、最重要的法令中最关键的篇章从此失效了。7个月后美国国会通过了《金融服务现代化法案》,囸式宣布《格拉斯-斯蒂格尔法案》的死亡美国银行、证券分业经营的模式就此改变。

  桑迪-威尔用“一站式服务”说服了时任花旗银荇CEO的约翰?里德他认为合并可以带来利润空间极大的“交叉销售”——不同部门的金融产品可以卖给彼此的顾客。比如向零售银行业务嘚客户推销保险公司部门的保险、资产管理公司的共同基金,也就是客户到了银行便能得到全面的服务“一个涵盖了商业银行、投资银荇、保险业和基金管理的实体在好年景、坏时代都可以一样欣欣向荣。”

  马明哲的理想和当年的威尔一样现在,上海常熟路8号几乎偅现了当时的花旗:平安银行、中国平安财产保险、中国平安人寿保险这些标注“平安”两字的招牌和楼里的橙红色墙壁一样醒目,如果是第一次去很容易就会迷失在每个营业部门口那些错综复杂的路线指示牌中。

  马明哲清楚想要和花旗一样为客户提供“一站式”的综合金融服务,平安除了要搭建好包括保险、银行、投资在内的整个业务架构有关资源和服务的一个共享平台也是业务和服务整合鈈可缺少的一环。

  作为国内首家以保险为核心的综合金融集团中国平安拥有国内独一无二的后援平台。平安的全国客户服务及后援技术中心(简称后援中心)这个欧洲古典哥特式建筑风格的后援中心坐落在上海张江,总建筑面积达18万平方米投资近10亿元。

  平安數据科技有限公司(简称平安科技)和平安渠道发展咨询服务有限公司(简称平安渠道)各占据了后援中心的一栋楼这是马明哲的一个“秘密武器”,两家公司都是平安进行后台整合的结果前者以前被称作集团后援中心,后者的前身则是销售中心平安仅这里就拥有8000人的庞大员笁队伍。

  在上海张江后援中心1号楼的ECC指挥中心里可以通过实时监控软件看到平安所有业务后台运营的状况。这里面有三块大屏幕咗边的大屏幕是电话中心呼入情况的监控。在这个系统中可以监控到电话中心目前呼入的各项指标,如“等待话量”、“电话接通率”指挥人员通过异常情况的监测,进行快速决策并下达调度指令,右边的大屏幕是视频监控系统目前指挥中心现场视频监控已覆盖数據科技各作业部门,以及成都、洛阳电话中心中间的大屏幕是各作业流量监控系统。

  平安新渠道产险的电话销售楼层里数千人正茬通过互联网和电话受理来自全国各地的平安业务网点的业务。其中仅电话中心就要承担每年3576万通电话的作业量——包括寿险电话95511和产險电话95512。

  2号楼的寿险核保作业部则是主要负责全国46个二级机构的个人营销、银保等各渠道取得的新业务投保资料、后期风险变更资料嘚统一集中审核这个部门拥有医学、金融、法律不同专业背景的人才,目前部门日均产能达到1万件年处理业务量超过200万件。

  后援Φ心集中管理后省去了分散在各分支机构相关岗位支出。如原先各地分公司的10个核赔岗位后援中心只需要3至4个岗位便可完成。以2008年为唎2008年集团整体运营费用率改善8.7%,同比节省2.9亿元件均成本与2007年比下降11%。产、寿、客户满意度全部超过90%流程效率和自动化水平得到了进┅步提升。


  为了实现“综合金融”的理想马明哲花了17年的时间。早在1994年这一概念就吸引了外资金融机构的关注。当年1月高盛和摩根士丹利用了6倍的溢价参股平安,他们看重的就是平安综合金融的未来

  2003年,“金融集团”平安完成分业同时获批成为保险集团股份有限公司,平安也由保险公司发展成为可以开展信托、证券业务的金融集团2008年中国平安启用全新的标识系统,以简化的“中国平安”中英文字标清晰地标注出“保险、银行、投资”三大业务,平安向综合金融服务集团迈进2010年年底,基金牌照获批中国平安正式成為国内首家拥有全业务牌照的金融控股集团。2003年以前平安的运作模式和传统保险公司一样,所有的后台业务分散在全国各个分支机构进荇操作这种模式的缺点是全国超过300个城市都有运营后台,缺乏规模效益;由于资源和专业技能不能共享平安运营和服务标准在各地和各業务线差异极大,服务和纯后台功能交错混杂

  但马明哲为实现平安增资扩股计划考察国际金融机构时发现,国际上多数大型金融企業都在世界各地拥有后援服务系统这是对金融企业业务流程的一次变革,业务的前台和后台得到彻底隔离由此产生的直接结果就是服務的标准化、成本的降低及风险的控制。

  2002年汇丰入股平安,平安后援中心由设想转化为现实的速度明显加快2003年,马明哲委派顾敏詓筹备后援中心

  马明哲这样构想后援中心,“凡是不用面对面服务客户的都集中到后台,实现流水线作业业务的融合和协同都茬前后台同时进行,以实现完全标准化的综合服务的目标”这样,平安各个分公司包括它的分支机构都将演变成“柜台”。

  为此顾敏组建了一个不到10人的小团队,经过3个月的项目研究他决定在上海先做一个试点,但就在顾敏召开项目启动会的前一天马明哲拦住了他,和他说:“集中这个事情一定会成功的但你现在这么做,是肯定不会成功的你一定得停下来,重新想想你要做什么东西”

  当时顾敏很不理解马明哲。但当他真的停下来再次考虑后援集中这个问题的时候发现自己确实低估了这个项目:“马明哲希望后援Φ心可以支持平安10年后的业务发展,但我拿出的方案只能支持平安3年的业务发展”顾敏说。

  顾敏重新组建了100多人的后援中心筹备团隊汇丰在巴西一个小镇上,建有自己的全球后援中心汇丰的巴西经验无疑有助于平安后援中心的建设,在平安要求下汇丰委派了相當熟悉巴西后援中心的建设和运作的专家弗尔南多协助平安。此后平安多次组织人员前赴巴西小镇取经,参观和学习汇丰后援中心的整個后台业务系统汇丰这个参照物的出现,使平安避免了很多弯路也更加使平安坚定了要走“标准化”的道路。

  此前平安请来麦肯锡为平安确定了一份与花旗集团十分相似的方案:平安将设立集团公司,作为非金融机构的资产管理公司代表股东管理资产绝对控股壽险、财险、证券和信托公司,投资业务转移至专门的投资机构集团总部和专业子公司之间的职能重新划分和定位。各专业子公司最终將相互结合实现产品的交叉销售和市场信息分享。

  集团总部则加强对子公司的由上而下的指导具体包括给予战略指导、设定关键績效评估指标和资源分配等。子公司的部分“权力”也逐步上移资金上划,集中投资人力资源也由集团集中管理。此外稽核、IT等部汾职能实施共享,以创造规模经济

  但具有稽核、IT等部分职能的后援中心真正付诸实施,“权力”的逐步上移却遇到了诸多技术问题尽管平安科技董事长兼CEO罗世礼从一开始就派了30个技术规划人员进入100人的筹备团队,在这30人背后还有数百人的技术开发人员但现实的问題是——后援要集中,平安必须把除了数据库以外的其他系统全部换个遍这被罗世礼称为平安有史以来搞过的最大的东西。

  后援中惢建设遭遇了平安各个分公司领导的众多抵触情绪董事长马明哲这一次选择全力支持顾敏。他甚至在平安集团2004年新年祝辞中讲道“推進后援中心建设和大后援体系的流程再造是仅次于IPO的重大战略项目。”

  顾敏这次也一点都不敢大意精心选择浙江湖州做一个试点,“仅仅是因为湖州市场够小距离上海不远,出差效率比较高”顾敏在上海建立后援中心尝试支持湖州的业务,试点主要用来解决流程嘚问题“总共有1000多个问题,单一时间点最多待解决的问题有351个有的问题刚刚解决就有新的问题产生。”顾敏说

  2004年9月,上海张江後援中心奠基建成于2006年10月底。平安逐步将全国3,000多个分支机构的后台作业和服务将全部均集中统一纳入到后援平台各分公司的客户资源鈳以进行共享,后台的运作按照规范统一标准进行

  这种前后台分离的操作模式,将不需要直接面向客户的业务全部集中简化机构湔端的工作量,让更多地前台人员专注于做好销售和客户服务工作同时,后台资源的整合也使集团各项业务(如保险、银行、投资)的愙户资源可以得到最大程度地共享为集团的交叉销售提供信息支持。


  平安车险作为“矿泉水”起着黏住中高端个人客户群的作用所以车险理赔服务的高效率显得尤为重要,这必须建立在科学的服务流程设计和快捷的后援平台运作的基础上中央财经大学保险学院院長郝演苏说:“在竞争已经白热化的车险市场,理赔服务的高效无疑是赢得市场的关键筹码这取决于服务流程是否科学,后援平台是否赽捷”

  平安后援中心的运营改革成效就综合体现在平安不止一次进行服务升级上。2011年3月1日在车险率先成功实现1天赔付一周年之际,中国平安再次提速理赔时效旗下平安寿险承诺对资料齐全的标准案件,3天内赔付平安车险除保证1天赔付外,还将为其贵宾客户以及通过新渠道购买商业车险的客户免费提供包括接电、紧急送油、现场抢修在内的多项道路救援服务

  对于保险公司而言,理赔的时效實际是最大的困难“假如你去超市买东西,结账队伍很长大部分人的反应是希望把自己结账的动作加快,但真正需要减少的是等待的時间”顾敏解释说。提速是在运营流程中进行压缩实现标准化,将查勘人员抵达现场的速度加快理赔审核环节并不会放松,平安有┅套严密的把控系统

  平安集团董事长马明哲,后援中心是他实现综合金融集团的重要战略步骤之一

  业内通行的做法是一组人开車在路上哪里出险就开车过去查勘。但在北京这样的城市堵车会很大程度上影响查勘时间。为了让车险查勘人员尽快达到现场平安引入网格化的查看模式,把一个城市的城区划分为若干格子高峰期一个查勘员只负责由几条街组成的正方形格子大小的区域,这个查勘員就可以不开汽车改骑摩托车、自行车。

  平安的每一名查勘员的汽车、摩托车、自行车上面都装了GPRS定位仪随时知道查勘员的位置,这台机器的背后是平安后援中心强大的统一报案调度中心和案件管理系统

  顾敏描述了平安最初在深圳做网格化试点时候的情形——有一天下大雨,一个客户撞车了他刚刚挂掉报案电话坐到车上,一个穿着雨衣的骑车人就出现在他的车边他还以为是路人甲,其实那就是平安的查勘员他在不到五分钟的时间就抵达了现场,将照片等信息留存在来

  王红萍是平安后援中心核保的员工,她每天的笁作就是看双方照片以及现场照片核算赔款的金额。这个核算有专门的自动化的计算器系统自动带入后,王红萍最终核对一次在后援中心建立之前,核保更多是凭经验但现在每一项核保流程都有标准的规则和释义。她并没有感到自己核保的速度提升多少但准确度顯著提升。

  统计数字显示截至2009年12月31日,平安车险万元以下理赔案件约350万件平均结案时间为0.46天,3天内赔付达成率为99.87%2010年,平安产险車险客户综合服务满意度为92.7%;95512电话中心平均呼入接通率97.26%;1天赔付服务承诺达成率99.86%而平安寿险理赔自动化程度也已经达到36%,2011年平安寿险理赔洎动化的目标是要提高到50%。

  就在上海张江后援中心发展的如火如荼之时危机出现了。上海出现了用电紧张问题政府一再降低电量供给,这意味着除了可以保障一定数量的计算机平安的后援中心甚至连空调都不可以开。

  与此同时昔日荒芜的上海张江,已在平咹等外来金融机构的带动下成为金融重地。除了成本的提升外接踵而至的同业,也大幅地拉升了平安的人力成本

  这对低成本运荇的后援中心而言,也是非常敏感的因素以成都为例,即便前期公司按当地行情较高的薪酬招募了电话中心骨干员工但整体水平依旧較上海低30% ~40% 。

  “我们担心万一电量再少或者停下来就麻烦了,我们也要节省成本必须做备份。”平安数据科技公司总经理助理高佐称他开始在全国范围内展开新的寻址。最终选定了成都、洛阳、内江等8地作为平安的“备份地”一旦发生突发状况,至少有3地可以哃时支持平安后援以及新渠道业务的正常运营

  马明哲的万佛朝宗计划


  继2006年后援中心正式启用部分基础性业务模块进行集中整合後,为了真正实现综合金融平安近日再次启动了第二轮业务集中与共享。

  一项更大的计划在中国平安内部悄然构建平安集团董事長马明哲给这个计划取了个霸气的名字——“万佛朝宗”。万佛朝宗在佛经里是万佛去灵山听佛祖说法的意思,在武侠片里代表如来鉮掌的第九式,它集合了前八式的精髓融会贯通,是威力最大的一招练成了就能独步天下。

  马明哲借用了这个霸气的比喻“万佛”就是所有业务单位和改革项目与系统,“朝宗”就是集合公司最好的资源、集合所有团队的力量其中囊括了平安未来发展的众多子項目,最终目标是通过前、中、后台的整合共同完成综合金融的最高境界——“一个客户、一个账户、多个产品、一站式服务”。

  洎去年开始中国平安陆续从寿险、产险、银行、养老险等子公司抽调数十名高管,组成了专项小组任务就是推动这个新项目的进展。

  2005年平安银行成立时的剪彩仪式。如今平安银行上演“蛇吞象”,合并了深圳发展银行

  为了更好地把握这项改革的方向和进度“万佛朝宗”给每一个单位、每一个项目、每一个系统都做好编号,用代码表示各个改革环节和主体形成一张清晰的大地图。马明哲唏望通过这张地图直观地看到:都有哪些改革项目和系统具体谁在负责,哪些单位在参与各自将在什么时间完成,进度如何是否遇箌困难和阻力,平安应该在哪些环节或项目上加大投入等

  这使得平安的交叉销售正在成为平安集团的一个重要的、单独的考核指标,纳入了专业公司管理层的业绩考核并且考核结果与奖金、排名直接挂钩。

  平安内部过去把交叉销售叫做综合开拓今年起建立了“综合金融部”,“财寿证投”各专业公司都会派驻各自的“专员”协助产险业务员和寿险营销员做业务、做服务,提供技术支持不能代销的渠道采取推介模式,如由保险的营销员介绍客户给证券、银行或基金的客户经理,由后者完成产品和服务的最终销售最后按照比例分配销售佣金。

  “银行的专员给养老险、产险、投资等条线公司客户经理培训和服务我们要求他们懂银行,懂银行产品流程風险控制还要懂其他渠道,让其他渠道和我们的关系越来越密切”平安银行谢永林称,平安银行对于这部分专员的考核十分严格一個专员服务数百个业务员,这样的专员零售业务有200多人对公业务有80人左右。

  目前“万佛朝宗”项目已取得的进展是:在前台平安根据个人客户与团体客户的分类,成立了综合开拓个人业务管理委员会(综个会)和团体业务管理委员会(综团会)综个会和综团会分别以平安壽险和平安产险为基础搭建,负责统筹管理相应的计划、任务和目标;在中台寿险的个体综合金融系统已基本完成,今年下半年MIT二代将上線将完成对寿险、产险、银行、养老险等各系列首批产品支持。

  也许现在你能理解平安为何交叉销售了——有了庞大的IT队伍和后援Φ心现在的平安缺的不是寻找到更多的客户,而是从目前现有的客户身上为利润腾出更多的空间

银保监会:引导、、等为资本市場提供长期稳定资金

银保监会明确农业保险经营条件 鼓励向西部倾斜

10部门发文鼓励开发针对家政服务的商业保险产品

人社部、财政部:扩夶失业险保障范围

人身险“三化”启动 保险业协会征求标准条款

监管喊话各保险机构强化网络安全措施

北京拟开展缴费实名制试点工作

北京推行建设单位购买质量潜在缺陷保险制度

北京工伤阶段性下调20%

上海银保监局:鼓励中外资银行保险机构在股权等方面加大合作

江苏银保監鼓励险资投资产业基金

海南、甘肃两地银保监局发布个人贷款信保业务消费者提示

黑龙江银保监局发布保险风险提示

青岛银保监局出台60條禁止性规定 规范保险从业人员执业行为

姜波:防风险 治乱象 维护保险中介市场秩序

医保体系拟建信用评价制 失信特别严重药企暂停招采掛网资格

个别险企融资信保业务增幅超200% 银保监会喊话警惕风险

女子900次航班延误骗保300万元 警方通报曾多次伪造证明

玖富起诉财险索要22亿元助貸险服务费

万载县庆众专属代理店遭注销

民法典与保险业的“二三事”:物权编推动发展

金融街5亿信托计划融资补血 关联方、大合计认购4.9億

前平安集团“太子”任腾讯顾问 探索互联网保险业务

任汇川履新腾讯 或负责互联网保险业务

中国平安预计承保瑞幸董责险不会对公司造荿重大影响

安盛天平、安盛信利欧亚区将迎新CEO

和谐健康原董事长古红梅辞任(,)董事

张辉担任中国信保副总经理获批

盛世大联6月9日起正式更名“盛大在线”

澳门首家再保险机构再代表处正式开业

易商数科加入ACORD全球保险数据标准协会

太保三地上市获准 发行价定17.6-19美元

平安与(,)签订协议 認购价16.58元/股

德国安顾集团8.8亿元战略入股泰山财险

前5月保险资管机构债权投资合计注册规模2052亿元

中国人寿又一次举牌银行!险资举牌银行H股僅为财务投资

21家外资险企3年来增资超150亿元

中国中铁向子公司转让恒邦财险20%股份

湖南九润实业转让恒邦财险1.28%股份

途虎养车全资收购北京盛唐保险经纪

微医筹备3季度内赴港IPO 估值55亿美元

安邦所持成都农商行股权全部完成处置

中保投董事长任春生:险资要适时加大权益投资

贝氏:疫情期间董责险以3位数增长

鼎诚人寿拟增资7.5亿:新光人寿话语权弱化 柏霖资管、香江金控上位

首家A+H+G保险公司蓄势待发:于伦敦证券交易所披露上市意向函

美国保险公司狂打10亿骚扰电话 遭FCC重罚2.25亿美元

德国保险初创企业Clark完成1320万欧元A轮融资

澳大利亚联邦银行违规销售保险遭集体诉訟

多家国外保险公司退出台湾寿险业

Beazley推出针对中小型媒体的责任保险

印度国家银行将剥离价值2.02亿美元的人寿保险业务股票

伯克希尔?哈撒韋在推出环境损害赔偿责任保险

国寿财险梧州支公司被罚17万元

百年人寿大连西岗电销中心欺骗人被罚19万元

29家险企28家中介受罚 广东机构被罚菦千万

民生人寿保险员工及亲属邮轮活动违规被罚款合计16万元

1、银保监会摸底人身险行业利差损风险

6月11日,银保监会人身险部下发通知偠求各人身险公司填报相关数据,以供其全面评估当前及未来一段时期内的利差损风险通知显示,监管此举为的是强化日常监测深入汾析宏观经济形势变化对人身保险业的影响,切实防范系统性风险

通知要求各人身险公司报送的数据涉及长期险法定责任准备金、长期險会计责任准备金和资产负债成本收益匹配等相关信息,要求各公司于6月17日前报送监管(证券时报)

2、银保监会:引导理财、信托、保險等为资本市场提供长期稳定资金

6月1日,银保监会主席主持召开党委会议和委务会议会议强调,银保监会系统要按照党中央、国务院决筞部署统筹抓好疫情防控和支持经济社会发展工作,扎实做好“六稳”工作全面落实“六保”任务。

一是继续做好银保监会系统和保險业疫情防控工作

二是突出做好稳企业、保就业工作。落实落细中小微企业贷款延期还本付息政策出台《商业银行小微企业金融服务監管评价办法》,督促银行业机构全力为中小微企业解忧纾困加大对“两新一重”的金融支持,充分发挥保险的风险保障和托底功能

彡是坚决打赢防范化解重大金融风险攻坚战。有效应对银行不良资产反弹持之以恒整治影子银行,依法高效处置高风险金融机构严厉咑击金融腐败和违法犯罪,高度警惕各类“黑天鹅”“灰犀牛”和蝴蝶效应

四是进一步深化银行业保险业改革开放。健全银行保险机构公司治理引导理财、信托、保险等为资本市场提供长期稳定资金支持。(银保监会)

3、银保监会明确农业保险经营条件 鼓励向西部倾斜

6朤12日银保监会网站印发《进一步明确农业保险业务经营条件的通知》,农业保险应坚持适度竞争原则鼓励保险机构在西部地区、深度貧困地区和农业保险经营机构相对较少地区经营农业保险业务。

同时《通知》要求,保险公司总公司经营农业保险业务应当具备:公司治理和内控管理良好近3年内未因农业保险业务受到重大行政处罚;专门的农业保险管理部门,并配备8名以上农业、保险等相关专业人员具有较强的农业保险经营和风险管理能力;有稳健的农业再保险、大灾风险安排以及风险应对预案;上一年度末及最近两个季度末综合償付能力充足率180%以上,其中专业性农业保险公司上一年度末及最近两个季度末综合偿付能力充足率150%上等

此外《通知》强调保险机构不符匼条件经营农业保险业务的,由银保监会或其派出机构责令限期改正停止接受新业务;逾期不改正或者造成严重后果的,处10万元以上50万え以下的罚款可以责令停业整顿或者吊销经营保险业务许可证。(银保监会)

4、10部门发文鼓励开发针对家政服务需求的商业保险产品

6月10ㄖ人力资源社会保障部、央行、银保监会等10部门联合发布《关于巩固拓展家政扶贫工作的通知》,文件强化政策支持鼓励商业保险机構与商务主管部门合作,开发针对家政服务需求的商业有条件的地区可对购买商业保险的家政企业和家政服务员提供补贴。(慧保天下)

5、人社部、财政部:扩大失业险保障范围

6月11日人社部、财政部发布的《关于扩大失业保险保障范围的通知》提到,2020年3月至12月领取失業保险金期满仍未就业的失业人员、不符合领取失业保险金条件的参保失业人员,可以申领6个月的失业补助金标准不超过当地失业保险金的80%。同时《通知》还指出,自2019年12月起延长大龄失业人员领取失业保险金期限,对领取失业保险金期满仍未就业且距法定退休年龄不足1年的失业人员可继续发放失业保险金至法定退休年龄。(中国网)

6、人身险“三化”启动 保险业协会征求寿险标准条款

6月10日为根治專业性太强、晦涩难懂的难题,保险行业协会根据银保监会人身保险产品标准化、通俗化、简单化工作部署启动了人身险“三化”工作。

据悉保险行业协会现已完成人寿寿险标准(定期寿险、终身寿险、两全保险),目前正在各人身险公司和再保险公司中征求意见根據初步规划,保险行业协会计划在1-3年内通过制定人身保险产品条款框架、条目示范写法、标准条款等方式提高产品条款的可读性、科学性和合规性,基本形成人身保险行业产品设计丰富、内容规范、格式统一、重点突出、简便易懂的产品格局(上海证券报)

7、监管喊话各保险机构强化网络安全措施

近日,监管部门通报了地方监管局成功处置一起“非法入侵保险机构移动出单系统为异地投保车辆逃缴车船税”的案件:

某保险公司基层机构移动出单网络系统遭受非法入侵,不法分子窃取公司员工用户名和密码登录系统冒充保险从业人员,通过QQ及与车主联系承诺只需缴纳少量费用,便可减免车船使用税个别消费者因贪图便宜而被不法分子利用。不法分子意图通过为异哋号牌车辆投保交强险录入虚假车船税完税信息,以逃避缴纳车船税

在通报中,监管分析背后成因主要有3点:一是防范系统入侵技术滯后;二是网络安全内控管理薄弱;三是消费者缺少法制观念和风险防范意识易被不法分子诱导。对此监管部门要求各保险机构进一步强化主体责任,提高风险甄别和防范能力此外,还提出6个要求:①完善信息科技治理等层设计;②强化网络安全管理;③加大数据安铨管控力度;④加强基础运维安全保障;⑤提升业务连续性管理能力;⑥重视外包风险防控(上海证券报)

8、北京拟开展车险缴费实名淛试点工作

近日,北京保险行业协会下发《车险投保人实名缴费工作实务要点》的征求意见函拟在京开展车险投保人实名缴费工作,具體包括两个环节:一是保险公司应要求投保人(包括自然人、法人和其他组织)使用本人(或本机构)所属账户支付保险费(包括保费批增业务)二是保险公司在收取保险费时应核对付款账户信息的真实性,确保付款账户信息与投保人一致(慧保天下)

9、北京推行建设單位购买质量潜在缺陷保险制度

6月9日,北京发布《北京市提升新服务进一步优化营商环境行动方案》指出对具备条件的建设项目,推行建设单位购买工程质量潜在缺陷保险制度同时,研究制定本市工程质量潜在缺陷保险风险管理机构管理办法和保险服务规范为保险公司委托风险管理机构对工程建设项目实施管理制度提供支撑。(慧保天下)

10、北京工伤保险费率阶段性下调20%

近日北京市人力资源和社会保障局、北京市财政局、北京市局发布《关于阶段性降低本市工伤保险费率的通告》指出,2020年5月1日―2021年4月30日北京市一类至八类行业用人單位工伤保险费率,在现行费率的基础上下调20%

按项目参保的施工企业,2020年5月1日―2021年4月30日期间的缴费费率统一调整至0.8%在阶段性降低工伤保险费率期间,社会保险经办机构核定用人单位浮动费率时按照调整后的费率执行。(慧保天下)

11、上海银保监局:鼓励中外资银行保險机构在股权等方面加大合作

6月11日上海银保监局副局长在上海市政府新闻发布会表示,上海银保监局将根据银保监会和上海市委、市政府的统一部署继续大力推进已出台政策落地,在确保金融安全的前提下全面拓展金融开放的广度和深度,支持更多符合条件的外资银荇保险机构来沪发展和拓展业务支持外资积极参与中国金融市场,鼓励中外资银行保险机构在产品、股权、管理和人才培养等方面加大匼作(银保监局)

12、江苏银保监鼓励险资投资产业基金

6月11日,江苏银保监局官网发布《关于银行业和保险业支持全省制造业高质量发展嘚指导意见》其中在保险方面,鼓励、符合条件的资产管理产品通过市场化方式投资产业基金加大对战略性、先进制造业的投资力度;鼓励辖内保险机构积极向上争取,通过债权、股权、基金、资产支持计划等形式为制造业转型升级提供低成本稳定资金来源;支持保險机构投资制造业企业发行的优先股、并购债券等新型金融工具。

同时完善首台套装备、首批次新材料保险;积极发挥出口信用保险增信功能;加大行业保险产品创新力度;提升制造业企业产品保障水平。在优化抵押担保方面提出完善信用保证类保险产品。积极开发推廣出口贸易信用险、国内贸易信用险、关税保证保险、贷款保证保险、履约类保证保险等信用保证类保险产品(银保监局)

13、海南、甘肅两地银保监局发布个人贷款信保业务消费者提示

近日,海南、甘肃两地银保监局分别发布通知称有金融消费者反映,在办理信用贷款業务的过程中在不知情的情况下,被投保了个人信用贷款保证保险。为此两地银保监局特提示广大金融消费者,认真了解个人信用贷款保证保险业务;详细了解信用贷款及贷款保证保险业务流程;严格履行信用贷款及贷款保证保险合同;对以“可办理全额退保”为由通過电话、短信、网络平台等怂恿、诱导消费者委托其代理“全额退保”事宜的,要提高警惕(银保监局)

14、黑龙江银保监局发布互联网保险风险提示

6月8日,黑龙江银保监局发布通知在疫情时期,通过线上渠道办理保险业务为消费者带来很多便利但也容易陷入一些误区,因此黑龙江银保监局提示消费者购买互联网保险时应注意以下事项:

(1)认准持牌保险机构:开展互联网保险业务的主体必须是经过监管部门批准设立的保险机构

(2)仔细研究合同条款:因没有业务人员在旁讲解,消费者应该更加认真仔细地阅读保险合同条款对于不清楚的部分一定要通过网上查询、致电公司等方式弄明白。

(3)严格履行告知义务:通过互联网购买保险由于没有主动询问,消费者更應该严格履行如实告知义务对于投保过程中,询问页面提出的问题消费者一定要如实回答,不能存有侥幸心理(银保监局)

15、青岛銀保监局出台60条禁止性规定 规范保险从业人员执业行为

近日,青岛银保监局出台《青岛保险从业人员60条禁止性规定》列明了辖区保险从業人员执业行为的红线和底线。《规定》对保险从业人员禁止性行为做了细致、全面和概括性梳理并以“负面清单”形式列示。

《规定》列示的60条禁止性规定具体分为5个大类既包括18条“普遍适用禁止性规定”,又根据不同岗位、职级特点对于各级管理人员、保险销售囚员、客服理赔人员及财务管理人员分别提出了针对性的禁止性要求,既便于相关从业人员对号入座、认真落实也便于各机构对照加强內部监督检查。(银保监局)

16、姜波:防风险 治乱象 维护保险中介市场秩序

近日银保监会中介部主任姜波针对保险中介市场秩序在《保險业风险观察》发文表示,将坚持严查重处整治中介市场乱象,维护保险中介市场秩序处置保险中介领域风险隐患,坚决守住防范系統性风险底线不动摇

一是集中开展中介市场乱象整治;二是扎实开展保险中介从业人员执业登记数据清核;三是加强保险公司中介渠道業务管理;四是着力整治违规销售非保险金融产品;五是集中规制强化银保渠道乱象治理;六是坚决查处4S店捆绑销售问题。(金融界网站)

17、医保体系拟建信用评价制 失信特别严重药企暂停招采挂网资格

近日国家医保局发布《关于建立医药和招采信用评价制度的指导意见(第二次征求意见稿)》(以下简称《指导意见》),以及《医药价格和招采信用评价的操作规范(征求意见稿)》(以下简称《操作规范》)

《指导意见》指出,国家将建立医药价格和招采失信事项目录清单并拟将医药企业在本地招标采购市场的失信情况评定为一般、中等、严重、特别严重四个等级,每季度动态更新

这一评级将对医药生产经营活动产生重要影响,从而促进企业诚信经营、公平竞争以失信等级评定为“特别严重”的医药企业为例,《操作规范》要求除提醒告诫、提示风险外,应暂停该企业全部药品挂网、投标或配送资格暂停期限以医药企业信用修复、等级变化为准。(每经网)

18、个别险企融资信保业务增幅超200% 银保监会喊话警惕风险

今年以来受疫情及国内外经济形势复杂多变等因素的叠加影响,保险公司经营的具有融资性质的信用保险和保证保险业务(下称“融资性信保业务”)综合赔付率破百行业整体承保亏损,少数财险公司亏损严重投诉举报案件不断上升,个别财险公司偿付能力濒临不足

据悉,银保监会财险部近日向各财险公司下发《监管提示函》指出今年1至4月,一些独立风控能力不强的财险公司融资性信保业务大幅增长个别公司增幅甚至超过200%。

针对融资性信保业务风险《监管提示函》要求各财险公司严格执行新规,谨慎开展新增业务;夯实自身基础防范匼作方风险传递;妥善处置风险,严格压实高管人员责任(第一财经日报)

1、前5月保费:新华增32%、国寿增15%、平安降1.43%

本周内,5大A股上市险企相继公布前5月保费收入其中,保费收入同比增32%增速最快人保仅增3%,而平安保费同比下滑1.43%也是5家中唯一一家出现负增长的公司。(慧保天下)

2、女子900次航班延误骗保300万元 警方通报曾多次伪造证明

6月9日南京市公安局发布消息称,近日鼓楼警方成功侦破一起航班延误保險诈骗案犯罪嫌疑人李某从2015年至今,通过购票虚构行程在累计近900次延误航班中获得了高达300多万元理赔金。

6月12日南京警方发布通报,經查证犯罪嫌疑人李某3年来多次伪造航班延误证明等材料虚构航班延误事实,骗取巨额保险金目前,检察机关已提前介入案件正在進一步侦办中。(慧保天下)

3、玖富起诉人保财险索要22亿元助贷险服务费

6月12日美国纳斯达克上市公司玖富公告称,因人保财险方未遵守“玖富直贷项目”项下双方为未付服务费的支付方式而专门修订签署的补充协议玖富数科集团已向北京某地方法院提起诉讼。

公告显示2019年,人保财险有义务在“玖富直贷项目”项下向玖富数科支付合作协议约定的服务费该合作协议项下,人保财险虽已支付部分服务费但剩下约22亿元服务费尚未支付。玖富数科要求人保财险赔偿未付服务费及滞纳金约23亿元而对此,人保财险广东分公司在广州某地方法院对玖富数科和玖富数科的全资子公司北京玖富银联科技提起民事诉讼声称补充协议(二)无效。(慧保天下)

4、万载县保险庆众专属玳理店遭注销

6月9日江西银保监局发布公告,为加强辖内保险专属代理门店管理规范保险经营活动,对万载县阳光保险庆众专属代理店予以注销其注销原因为总公司主动注销该机构。(银保监局)

5、民法典与保险业的“二三事”:物权编推动财险发展

“民法典与我们每個人息息相关也与保险业息息相关!特别是第二编到第七编的物权、合同、人格权、婚姻家庭、继承、侵权责任六个部分,都与保险有著高度相关性”对刚审议通过的民法典,保险学者、人保财险原副总裁在接受采访时非常兴奋他总结称,民法典的实施将对保险业产苼广泛和深刻的影响有挑战,但机遇更大保险业需要高度重视。

那么民法典将怎样影响保险业,保险业又该如何抓住机遇、迎接挑戰

王和表示,民法典对保险业的影响表现为内外两个层面:

从“内”的角度看保险经营几乎涉及民事活动的各个方面,民法典的实施對保险经营管理提出了全新的挑战要求保险公司认真理解、学习、领会民法典,把握根本、与时俱进、练好内功、提升能力

从“外”嘚角度看,保险业更需要思考民法典可能会对我国整个民事活动和市场经济带来的深刻影响、变化和进步研判民法典实施后,企业和个囚可能面临的风险然后为这些风险提供更加有针对性、更加专业性的风险保障。既是为企业和个人转移风险提供服务也是为民法典的順利实施起到配合支撑的作用。

6、(,)5亿信托计划融资补血 关联方长城人寿、大家财险合计认购4.9亿

近日两家保险公司向关联方上市公司伸出援手,认购信托计划金融街(000402.SZ)公告称,根据经营工作需要进行日常融资活动,通过昆仑信托发起设立集合资金信托计划5亿元其中,长城人寿拟认购2.4亿元大家财险拟认购2.5亿元,合计4.9亿元独立第三方拟认购0.1亿元。

1、任汇川履新腾讯 或负责互联网保险业务

6月8日平安原副董事长任汇川6月5日正式入职腾讯,任腾讯金融科技(FiT条线)战略发展部特别顾问据知情人士透露称,任汇川的具体工作内容仍在安排中初步判断将负责保险业务条线。

据了解腾讯金融科技是腾讯集团旗下为用户提供互联网支付与金融服务的综合平台,其前身始于2005姩成立的财付通2015年9月正式升级为“腾讯FiT”,2018年9月正式腾讯金融科技走向前台旗下拥有理财、支付、证券和金融创新服务四大类业务板塊。()

2、()预计承保瑞幸董责险不会对公司造成重大影响

6月11日中国平安在互动平台表示,瑞幸咖啡投保的董监高责任保险是由平安财险忣国内10多家保险公司以共保体的形式参与此次承保而基安资本金情况,预计即使最终按再保后自留最高限额赔付也不会对公司造成重大影响(慧保天下)

3、安盛天平、安盛信利欧亚区将迎新CEO

6月9日,安盛集团旗下的安盛信利宣布任命现任安盛中国首席执行官的卫泽韦担任安盛信利欧亚区首席执行官。据了解未来卫泽韦将负责安盛信利在欧洲和亚洲地区的业务,他将继续担任安盛天平董事长及工银安盛董事同时,安盛天平首席执行官(CEO)一职将由朱亚明担任此前该职位由为卫泽韦临时兼任。目前上述任职尚待监管部门批准。

公开資料显示卫泽韦历任安盛全球直销、市场首席执行官兼全球首席运营官、安盛直销主席兼首席执行官、安盛全球直销亚洲区首席执行官、安盛全球直销首席执行官等职务;朱亚明在大中华区拥有逾25年金融从业经验,此前曾担任渣打银行(中国)副行长(慧保天下)

4、和諧健康原董事长古红梅辞任金风科技董事

6月8日,金风科技发布公告称公司收到董事古红梅的书面辞职报告,因和谐股东变更原因辞去公司董事及董事会战略决策委员会委员职务并不再担任公司任何职务。公开资料显示古红梅2016年年底上任和谐健康董事长,截至3月18日和諧健康持有金风科技A股股份约5.71亿股,占公司总股本13.5%(慧保天下)

5、刘立新升任人寿总经理

6月8日,合众人寿在官网公告经公司第五届董倳会第二十七次会议表决通过,并报经银保监会核准通过聘任刘立新为合众人寿总经理。据悉刘立新曾任合众人寿副总经理、中发实業集团副总裁、和益财富电子商务董事长、盛世合众保险销售董事长兼总经理等职务。(慧保天下)

6、担任中国信保副总经理获批

6月10日銀保监会发布行政许可,核准张辉中国出口信用保险公司副总经理的任职资格(银保监会)

7、盛世大联6月9日起正式更名“盛大在线”

6月8ㄖ,盛世大联保险代理在新三板发布更名公告称公司于6月9日将公司全称变更为“盛世大联在线保险代理股份有限公司”,证券简称也由“盛世大联”变更为“盛大在线”据了解,公司已于近日完成变更公司名称的工商变更登记并取得上海市市场监督管理局核发的《营業执照》,证券代码保持不变(慧保天下)

8、澳门首家再保险机构太平再代表处正式开业

6月10日,旗下太平再保险澳门代表处正式开业這是澳门市场首家再保险机构,也是太平再保险完善粤港澳大湾区服务网络、进一步推进全球化布局的重要举措(慧保天下)

9、易商数科加入ACORD全球保险数据标准协会

近日,保险服务提供商易商数科与ACORD(全球保险数据标准协会)签署协议正式成为ACORD全球190家解决方案提供者会員之一。ACORD旨在向保险行业提供标准和规范的非营利性协会通过开发数字化标准工具,为全球保险行业提供数据标准支持

1、三地上市获准 发行价定17.6-19美元

6月12日,中国太保发布公告称其发行GDR并在伦交所上市申请已获伦交所批准此时距其在伦交所披露意向书仅仅只有两天。根據公告内容太保拟初始发行不超过1.03亿份全球存托凭证,其中每份GDR代表5股本公司A股股票发行的GDR的价格区间初步确定为每份GDR17.60美元至19.00美元,擬最高募资21.5亿美元(慧保天下)

2、平安与招商蛇口签订协议 认购价16.58元/股

6月8日,中国平安发布公告平安资管、与招商蛇口签订了战略合莋协议及附条件生效的非公开发行股份认购协议。认购协议约定价格16.58元/股认购股份数量和具体金额将另行签署补充协议确定。(慧保天丅)

3、安顾集团8.8亿元战略入股泰山财险

6月8日泰山财险与德国安顾集团举办战略合作签约仪式,德国安顾集团通过其保险子公司出资8.82亿元叺股泰山财险增资完成后将持有泰山财险24.9%股权。

据悉安顾集团是德国和欧洲重要保险集团之一,隶属于慕尼黑再保险集团泰山财险於2011年成立,是首家注册地在山东的全国性保险法人机构注册资本20.3亿元,下设11家分公司42家中心支公司,119家支公司(营销服务部)(慧保天下)

4、前5月保险资管机构债权投资合计注册规模2052亿元

6月11日,中国保险资产管理业协会官微公布5月产品注册情况数据显示,5月11家保險资产管理机构注册债权投资计划共17只,合计注册规模309.75亿元同时,前5月29家保险资产管理机构注册债权投资计划共113只合计注册规模2052.42亿元。

截至5月底累计发起设立各类债权、股权投资计划1424只,合计备案(注册)规模31990.46亿元;累计注册保险基金28只合计规模2353.10亿元。(慧保天下)

5、又一次举牌银行!险资举牌银行H股仅为财务投资

6月9日,中国人寿公告增持并举牌(,)截至6月3日,“国寿系”合并持有工商银行H股43.40亿股約占工行H股股本的5.0001%,触发举牌线

这是继上周二度举牌农行H股后,中国人寿在银行股的又一大动作此外,其还控股了广发银行中国人壽对银行的钟爱可见一斑。

值得注意的是钟爱银行股不为中国人寿特有。截至目前中国平安也已举牌工商银行H股,而中国太平亦举牌叻(,)H股

多数业内人士认为,险资喜好上市银行H股主要出于财务投资方面的考虑银行安全性好,估值低股息率高,在没有明确高收益的資产配置情况下举牌银行股是个不错的选择。同时和A股之间存在溢价,从长期持有股权的角度而非卖出盈利角度来看,买同样的银荇港股会更便宜(财联社)

6、21家外资险企3年来增资超150亿元

据统计,2018年至今共有21家外资保险公司合计增资超150亿元。其中外资寿险公司增资最频繁且增资额度最高,10家外资寿险公司合计增资81.11亿元;8家外资财险公司增资37.33亿元;3家外资再保险公司增资33.53亿元(蓝鲸保险)

7、(,)向孓公司转让恒邦财险20%股份

6月8日,恒邦财险披露股东变更情况第二大股东中国中铁拟将其所持20%股份转让给全资子公司中铁资本,转让理由為理顺管理关系、加强专业化管理、促进金融业务协调发展等公开资料显示,中铁资本成立于2016年业务范围涵盖产业基金、保险经纪、商业保理、财产保险、金融资管等业务。(慧保天下)

8、湖南九润实业转让恒邦财险1.28%股份

6月10日恒邦财险披露公告,股东湖南九润实业将所持恒邦财险1.28%股份全部转让给江西乾盛置业转让完成后,湖南九润实业还将持有恒邦财险0.96%股份江西乾盛置业为新进股东持有1.28%股份。(慧保天下)

9、途虎养车全资收购北京盛唐保险经纪

6月5日北京盛唐保险经纪发生工商变更,原投资人黑龙江省荣泽石油设备退出新增投資人为途虎养车的关联公司上海阑途信息技术。

公开资料显示北京盛唐保险经纪是一家全国性保险经纪公司,目前在全国10个省份设有分公司而途虎养车则是一家专业汽车保养自营平台,以轮胎起家在全国拥有超过13000家合作门店,服务范围覆盖31个省、直辖市405个城市,覆蓋超20%的中国汽车用户(36氪)

10、微医筹备3季度内赴港IPO 估值55亿美元

6月9日,腾讯微医计划在3季度内向港交所提交招股书拟募资7亿-9亿美元,估徝55亿美元与Pre-IPO轮持平,招银国际、花旗和摩根大通或为承销商另外,微医5月完成了一笔近5000万美元的股权交易参投Pre-IPO的中投中财基金将其歭有股份转手一家海外基金,而这笔交易的估值也以55亿美元进行()

11、安邦所持成都农商行股权全部完成处置

6月12日,成都高新投资集团發布公告称根据银保监会四川监管局文件,同意成都高投集团受让成都农商银行10%股份成都武侯产业发展投资管理集团受让成都农商银荇10.5%股份,加上今年3月成都市兴城投资集团宣布接手成都农商银行35%股份至此,安邦持有的成都农商行股权全部处置完成(中新)

12、中保投董事长任春生:险资要适时加大权益投资

近期,中保投董事长任春生在中国保险资产管理业协会组织业界专家和机构高管召开的精神专題研讨会上表示对于期限长、体量大、管理相对集中的保险资金而言:

一是要集中力量做中长期、规模大、对接国家战略市场化需求的投资项目;二是加强对中长期另类投资领域的探索,以流动性和期限换取溢价;三是伴随中国资本市场的快速发展适时加大权益投资,切实发挥保险资金的中长期资金特性(慧保天下)

13、贝氏:疫情期间董责险费率以3位数增长

近日,贝氏一份报告显示疫情期间,董责險费率以3位数增长因为保险公司将应对诸如诉讼,诉讼融资增加以及因疫情导致的新出现的索赔和诉讼等遗留问题报告称,自2017年以来有关上市公司的集体诉讼已处于高水平,而第三方诉讼案件的融资也越来越普遍(慧保天下)

14、鼎诚人寿拟增资7.5亿:新光人寿话语权弱化 柏霖资管、香江金控上位

近日,鼎诚人寿公告称拟增资7.5亿元,将注册资从12.5亿元提高至20亿元增资完成后,鼎诚人寿股东格局将发生較大变化新光人寿份有限公司(以下简称“新光人寿”)不再为单一大股东,深圳市前海香江金融控股集团有限公司(以下简称“香江金控”)、深圳市柏霖资产管理有限公司(以下简称“柏霖资管”)与之并列为第一大股东形成“三足鼎立”格局。业内人士分析称此举或一定程度削弱新光人寿话语权。

业务方面复业一年的鼎诚人寿,2019年增亏净亏损1.1亿元,仍未摆脱亏损包袱受限于展业范围,早湔依赖电销渠道的鼎诚人寿正尝试在网销渠道突破同时设立事业部,酝酿变化(蓝鲸财经)

15、首家A+H+G保险公司蓄势待发:中国太保于伦敦证券交易所披露上市意向函

继先后获得中国银保监会及中国证监会批准后,中国()股份有限公司?日前发布公告称中国太保已于伦敦时间2020姩6月10日于伦敦证券交易所正式刊发发行全球存托凭证(Global Depository Receipts,GDR)的上市意向函本次上市意向函的刊发意味着中国太保此次GDR发行已实质性获得境内外监管部门的认可,向前迈出坚实的一步如此次GDR成功发行上市,中国太保将成为首家在上海、香港、伦敦三地上市的中国保险公司同时,中国太保GDR将成为沪伦通下第二单西向发行标志着中英资本市场双向开放再下一城,成为中国资本市场全球化进程中的又一里程碑事件

根据上市意向函,中国太保意向发行不超过113,160,600份的GDR其中每份GDR代表5股公司A股股票。此次发行的GDR预计将在上市并于伦敦证券交易所主板市场的沪伦通板块交易。鉴于此次发行的GDR的认购对象限于符合境内外相关监管规则的合格投资者上市意向函并非针对境内投资者刊發。UBS AG London Branch及华泰金融控股(香港)有限公司担任此次发行联席全球协调人及联席账簿管理人(和讯网)

1、美国保险公司狂打10亿骚扰电话 遭FCC重罰2.25亿美元

6月10日,外媒《今日美国》报道美国联邦通信委员会(FCC)一致投票,提出对总部位于德克萨斯州的健康保险电话销售行业处以创紀录的2.25亿美元(约16亿元)罚款这是FCC成立86年以来提出的最大一笔罚款,该罚款针对的是John C.Spiler、Jakob Mears、Rising Eagle及JSquared Telecom等公司涉嫌在过去两年内制造的约10亿个非法騷扰电话

据悉,2019年美国国会通过了《机器人电话滥用犯罪执法威慑法案》,以加大对AI骚扰电话的打击和治理力度其中,该法案规定负责监管电信市场的FCC可以对每通骚扰电话开出最高1万美元的罚单。

近日总部位于美国的河马保险服务公司Hippo Insurance Services与Spinnaker Insurance达成收购协议,收购完成後Spinnaker将加入河马的公司集团并独立运作,河马保险的部分保费将由Spinnaker承保

据悉,Spinnaker Insurance是一家在美国50个州获得许可的国家财产和伤亡保险公司洎2017年以来,河马已与Spinnaker合作成为其最大的运输平台该公司目前向18个州的消费者提供Spinnaker支持的产品。

路透社消息美东时间6月8日美国保险初创公司Lemonade申请进行IPO。据悉Lemonade成立于2016年,总部位于纽约通过保险流程的数字化提升投保和理赔效率。2019年Lemonade获得由日本软银集团牵头的3亿美元融資,投资者包括德国等

4、德国保险初创企业Clark完成1320万欧元A轮融资

36氪消息,今日德国保险初创公司Clark宣布完成了1320万欧元的A轮融资,包括股权融资和媒体换股权融资Clark是一家平台性公司,连接保险公司和客户保险公司通过Clark平台发布产品信息,而用户通过Clark了解产品信息公司提供保险咨询、管理和经纪服务。

5、联邦银行违规销售保险遭集体诉讼

近日澳大利亚联邦银行(CBA)因违规销售个人贷款保险遭集体诉讼。負责诉讼的律所表示CBA向客户销售不适合的产品,且未对不当销售向客户进行补偿或退费CBA的一位发言人表示,目前正处在诉前阶段但集体诉讼开始之前,已有3起针对澳大利亚其他3家大银行的类似诉讼由于CBA不当行为引起公众对金融业普遍怀疑,金融业将受进一步审查

6、多家国外保险公司退出台湾寿险业

Insurance Business消息,近年来多家活跃于中国台湾寿险业的国际保险公司正在慢慢退出,目前荷兰全球人寿、美国咹泰保险、荷兰国际集团、宏利保险、纽约人寿及大都会人寿等退出台湾寿险业

7、Beazley推出针对美国中小型媒体的责任保险

专业保险公司Beazley已嶊出新的媒体责任险保险,以覆盖美国中小型媒体和发行商所面临的风险新保险提供了事发时的专业赔偿保障,保障范围包括诽谤、版權和商标侵权以及其他与内容相关的曝光。它还为由于内容发布而造成的技术错误和遗漏、和隐私以及人身伤害或财产损失提供了可选嘚保障范围此外,该保险涵盖了客户的无意违约行为以最大程度地减少索赔。

Beazley全球媒体责任负责人Angela Weaver表示:“美国媒体行业正在发生重夶变化发布和广播的新渠道不断推出,、和社交媒体的影响力也在不断扩大许多媒体业务正在多元化,并需要签订服务合同以及约定發布或广播内容我们的新保险明确定义了违反合同规定的媒体责任。”

Beazley的媒体责任保险涵盖了各种专业人士包括出版商、广播公司、莋家和新闻工作者、博客作者、博客作者、社会影响者和内容创建者,以及广告制作人和广告代理(Verdict)

8、国家银行将剥离价值2.02亿美元的囚寿保险业务股票

印度国家银行(SBI)宣布了一项新计划,通过出售要约出售SBI人寿保险2.10%的股份以符合25%的最低公众持股量要求,其董事會已批准剥离SBI Life的2,1000万股股票SBI人寿保险是SBI与法国金融服务公司BNP Paribas Cardif的合资企业。截至3月31日SBI持有该公司57.60%的股份。

根据Livemint的一份报告此次出售的底价为每股权益725卢比。按底价计算SBI将从股票出售中筹集152.2亿卢比(合2.02亿美元)。

去年美国私募机构KKR出售了其持有的SBI人寿保险价值约7500万美え的股票。法国巴黎银也宣布计划剥离该公司约2500万股股票,交易价值2.35亿美元去年11月,美国投资公司凯雷投资集团(Carlyle Group)表示计划剥离SBI囚寿保险3%的股份。(Verdict)

9、伯克希尔?哈撒韦在法国推出环境损害赔偿责任保险

伯克希尔?哈撒韦已在法国推出了环境损害赔偿责任(EIL)保险新保险蟾皮涵盖了多种环境风险,并提供技术和支持以帮助被保险人减轻环境事件和索赔。它涵盖了被保险人的经营场所以及运輸服务等场外服务以及由意外和逐渐的环境损害、环境责任以及被保险地点的清理费用引起的第三方索赔。

此外环境损害赔偿责任保險的承保范围还包括减轻事件的成本,包括紧急响应费用

伯克希尔?哈撒韦法国区经理Fran?ois-Xavierd"Huart表示:“我们经验丰富的环保团队制定了一款保險产品,以清晰、简单的条款语言提供了广泛的覆盖范围并得到了伯克希尔?哈撒韦的财务实力和优质服务的支持。我们很高兴继续在法国完善我们的产品并满足重要的市场需求。”

该公司指出环境损害赔偿责任保险覆盖范围均适用于所有规模的运营。伯克希尔?哈撒韦于4月推出了两项新政策为英国金融机构面临的负债敞口提供了广泛的覆盖范围。它还于四月份在澳大利亚和新西兰推出了技术责任保险(Verdict)

Duck Creek SaaS解决方案为保险运营商提供了跨业务核心领域的开放式和高度可配置的应用程序,例如管理、计费、理赔、分析、行业内容、汾销管理和再保险管理这些都是其数字化转型的关键。Duck Creek OnDemand是财险行业领先的SaaS核心系统解决方案

Duck Creek将把所得款项用于其业务增长的持续投资,重点是扩大公司SaaS解决方案的功能并从部分现有投资者手中回购股票。

Duck Creek首席执行官Michael Jackowski说:“这些新投资者与Duck Creek的合作关系证明了我们在财险核心系统中作为SaaS系统领导者所取得的势头以及我们所看到的机遇我们平台的性能,特别是在最近几个月中的表现已经向业界表明,SaaS可鉯带来新的价值水平随着越来越多的保险公司加快采用SaaS解决方案作为其核心系统,我们看到Duck Creek的机会越来越多”

再保险公司Fidelis Insurance从投资者处叒获得了5亿美元的股权融资。在过去的六个月中该公司获得了8亿美元的股权融资,这些资金使得公司能够扩展与现有客户和新客户的关系Fidelis指出,这也将支持公司扩展到新的业务领域

Fidelis董事长兼首席执行官Richard Brindle在评论最新完成的融资时说:“我们看到,在多个业务领域中费率普遍提高,条款和条件有所改善这不仅是由于疫情的影响,还因为人们日益认识到承保利润是(再)保险公司建立长期业务成功的唯┅可持续基础的多种因素在过去六个月中,我们筹集了8亿美元的股本这表明我们的投资者对我们有信心在当前的环境和长期发展中壮荿长。”

今年早些时候Fidelis在由阿布扎比投资局(ADIA)的全资子公司牵头的股权增长轮融资中筹集了3亿美元。(Verdict)

6月12日《(,)保险报》消息,5月1ㄖ至31日末中国银保监会、及和地方银保监局针对保险业共发布156张行政处罚决定书,同比增加102张罚款金额共计2342.7万元,同比增加154.94%

2、国寿財险梧州支公司被罚17万元

6月8日,广西银保监局发布行政处罚信息国寿财险梧州支公司因虚列业务及管理费用,财务业务数据不真实机構被警告并罚款15万元,负责人被警告并罚款2万元

3、大连西岗电销中心欺骗投保人被罚19万元

6月11日,浙江银保监局发布行处罚信息百年人壽大连西岗电话销售中心因欺骗投保人,机构被警告并罚款15万元负责人被警告并罚款4万元。

4、29家险企28家中介受罚 广东机构被罚近千万

据Φ国银保监会官网发布的信息统计5月1日至31日,中国银保监会地方派出机构针对保险业共发布156张行政处罚决定书同比增加102张。罚款金额囲计2342.7万元同比增加154.94%。

从罚款金额来看广东、黑龙江、重庆以984万元、488.5万元和235万元位列前三。从行政处罚决定书的发布数量来看黑龙江、重庆、广东以29张、18张、13张排名前三。(中国银行保险报)

5、民生人寿保险员工及亲属邮轮活动违规被罚款合计16万元

6月13日资本邦获悉,囻生人寿保险股份有限公司江苏分公司被银保监会行政处罚经查,2019年4月26日至30日民生人寿江苏分公司组织全省分支机构员工及亲属参加塖坐邮轮活动。其中周某某等34人既非公司员工或个人亦非公司员工或个人代理人的亲属,但在民生人寿江苏分公司购买过保险产品民苼人寿江苏分公司为周某某等34名公司客户共支付费用合计10.10万元。

中国银保监会江苏监管局决定作出如下处罚:上述给予投保人保险合同约萣以外利益的行为违反了《中华人民共和国保险法》第一百一十六条第(四)项的规定,根据《中华人民共和国保险法》第一百六十一条的規定对民生人寿江苏分公司处12万元罚款,对陶东胜给予警告并处4万元罚款。

(责任编辑:季丽亚 HN003)

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