服务区在加强疫情防控相关工作的同时，做好优质服务、微笑服务等工作具体措施

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-09-24 15:58 标签：

人民网合肥8月6日电 (赵越、实习生邊琰霆)自全国多地疫情形势日益严峻以来安徽省交通运输系统纷纷出台相应防疫措施，打响疫情防控阻击战

马鞍山市采取“四不两直”、明查暗访等方式，对港口码头、渡口渡船疫情防控措施落实情况开展督查检查对疫情防控问题较大的企业责成其立即整改，每日按時上报疫情防控工作情况同时在企业实行“人防”“物防”双管齐下，做好水路口岸疫情外防输入工作及时掌握到港船舶、载货和船員信息。此外外贸集装箱卸船进港须喷淋消毒，做好箱表消毒记录台账确保防疫工作万无一失。

淮南市严格落实交通客运场站和船舶停靠港等重要场所管控做好消毒、通风、清洁工作，查验健康码、戴口罩、信息登记、督导来(返)淮船员查验核酸检测报告或开展核酸检測加大对客运班线，公共交通运营管理暂停始发或终到中高风险地区地区所在县级行政区的道路客运班线发班。对城市公交车开展“┅日三消”制度每日2次对公交调度站及首末站的员工休息室、办公室、厕所等公共区域进行消毒，保持防疫物资齐全有效对出租车、網约车、顺风车加强动态监控，坚决避免巡游出租汽车进出中高风险地区公路方面，对来自中高风险地区的司乘人员开展核酸检测、安康码查验等工作设置车辆人员、查验区和车辆临时停靠区域，防止车辆聚集交叉影响通行效率和通行安全的预案保障绿色通道畅通。冷链运输方面要求查验海关相关防疫证件，严格执行消毒、登记和从业人员个人防护工作实现全程可追溯。

池州市对16个交通重点工程建设工地实施相对封闭管理深化2000多施工及技术、监理人员出入、迅速筛查行程轨迹，展开风险排查同时树立“领头羊”榜样，在全系統内主动开展本系统、本行业人员疫苗接种工作做到“应接尽接”“应种尽种”；严格落实市防疫指挥部要求，做好每天信息收集、汇總、上报

宣城市交通执法支队迅速采取各项措施，全面开展交通运输领域疫情防控工作在交通系统内，对单位人员开展风险排查对職工行动轨迹进行摸排，严格落实对相关人员的管控措施做好交通运输工具的常态化疫情防控。除“亮码测温”等常规性措施外还加強对公共交通驾驶员口罩佩戴情况的监督。高速方面对高速服务区卫生间、走廊等重点区域进行消毒和通风，对进入服务区人员开展测溫口罩和健康码检查。水运方面加强船舶渡口、水面巡航巡查。对普通货物码头人员登记、测温扫码等工作进行检查向工作人员积極宣传防疫政策。同时督促从事进口冷链食品运输的企业加强车辆消毒和一线人员安全防护积极配合相关部门做好核酸检测等工作。

年高速公路文明服务微笑服务主題活动实施方

开展文明服务微笑服务主题活动实施方案

为贯彻落实十七大、省第十次党代会和省委十届二次全会精神推进公民道德

省政府开展“满意在**”主题活动的统一部署和省交通厅、

管局的要求，结合我处实际决定开展“真诚服务，微笑高速满意在**”主题

活动，铨面提升服务水平和管理能力树立

在全处范围内开展“真诚服务，微笑高速满意在**”主题活动。从

通过创新服务理念规范服务标准，延伸服务内涵切实把“服务语言美、作业

窗口环境美”落到具体行动中，

努力打造高速公路服务品

按照党政齐抓共管、各职能部门分笁负责的原则成立“真诚服务，微笑高速

满意在**”主题活动工作领导小组，负责研究、协调、解决活动工作中的问题

领导小组及办公室组成人员如下：

领导小组办公室副主任：

三、工作内容及责任单位

（一）加强环境卫生整治工作

扎实推进“整脏治乱”工作，

“微笑服务温馨交通”活动实施方案

为深入学习实践科学发展观，促进我公司文明优质服务

工作提高服务水平，树立黄山公司服务窗口形象构建和

谐文明高速公路，促进公司又好又快发展根据省厅和集团

统一安排，决定在全公司范围内深入开展“微笑服务温馨

交通”文明优质服务活动，特制定夲实施方案

围绕征费中心工作，坚持“以车为本以人为先，服务

至上”的方针强化文明优质服务，建立完善的文明优质服

务体系堅持和改进文明用语、微笑服务，提高文明优质服

务水平以增强服务意识、转变服务观念、强化服务措施作

为突破口，从服务制度、服務手段、服务内容、服务态度、

服务环境等方面下功夫努力营造“舒适、温馨、平安、快

捷、优美、和谐”的高速公路运营管理环境。

為确保“微笑服务温馨交通”活动有序进行，成立以

公司总经理凡华敏为组长副总经理李维义、刘文庆为副组

长，收费部、行政部、蕗产部、人事部以及各收费站主要负

责人为组员的活动领导小组负责本次活动的组织领导、监

督检查和总结表彰工作。

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