我QQ飞车手游服装被别人恶意出售了 能找回来吗

作为当时的经历者很负责任的告诉你。找不回!!!天美腾讯各种理由推不管,当时卖的我就剩467男装图鉴原来女装3000图鉴,然后现在又重新肝到2400多

  • 客服不处理/处理不当
  • 恢复账号当时时装物品

距离商家最新回复已经30个自然日期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉


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当时游戏游戏內并未上线二级密码功能而恰好出了时装分解功能。而我账号被盗后我第一时间向客服反应了问题客服也了解到我的情况,并做出14天內恢复装备的处理答案我很满意,后因为工作我没有时间玩游戏我在19年5月份又向客服提出了相关问题,并被告知在18年12月2日已经给我处悝了可是我游戏内根本没有收到相关邮件,我投诉理由有二一是腾讯客服答应我在14天内找回损失相关道具,但是并没有实施二是当昰游戏内并没有出台相应的安全措施,而开通了背包分解功能导致消费者账号不能很好的进行保护导致损失。其次消费者花钱购买的相關虚拟道具理应具有主权而腾讯方作为运营和保管方,并没有良好的保护到我的财产而我的要求也不过分,只是让找回我所损失的已經付费购买的道具而腾讯方并没有给我妥善解决。


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