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一直以来,很多伙伴都会被一个问题所困扰:买保险是不是选大公司才靠谱?
因为我们一直被灌输一种观念“大保险公司服务好买小公司产品會理赔困难”;
我一直的观点,保险就是一份合同受国家法律保护,在符合理赔标准的前提下大、小公司都会赔,不会有区别
对于┅些有争议性的理赔案件,可能会出现A公司赔付B公司不赔付,但也不是说赔付的A公司一定是大公司,拒赔的B公司一定是小公司大小公司都有可能。
并且即使B公司拒赔,我们还可以提请诉讼如果法院也支持B公司拒赔结论,那就没什么好说的
至于理赔服务,各家公司肯定有差别这毋庸置疑,但具体哪一家的服务好从个体的角度,也难评判
比如说,我虽然做保险测评但我真的不知道哪家保险公司理赔服务更好,因为全国有几百家保险公司我不可能把这些公司的理赔都体验一遍,即使我都体验一遍单次理赔体验也难代表该公司的总体理赔服务水平。
不过我也有一些个人体验可分享:
我先后在两家保险公司做过核保,一家泰康信泰人寿保险股份有限公司算是公认的大保险公司;一家招商信诺,算是典型的小保险公司
就我工作体验来说,泰康信泰人寿保险股份有限公司包括核保系统在内嘚IT办公系统要明显比招商信诺好很多,因为泰康信泰人寿保险股份有限公司有更多的资金投入IT运营招商信诺系统开发人力很紧张,系統稀烂
所以说,就理赔体验这一块来说我也倾向认为大公司会更好一些,因为至少它有更多的资金投入到这里客户众多,可以均摊投入成本;
但反过来说招商信诺核保系统不好,我们一样把核保案件给处理完了并且时效很高;理赔也是一样的道理,理赔体验稍差並不代表就不能获得理赔这是有本质区别的。
各家保险公司的服务到底如何呢是不是大公司的一定更好、小公司的一定更差呢?
最近Φ国银保信发布了一份《2018年度保险公司服务评价结果》可以给我们一个参考
在看评价结果之前,有几点我们先要了解清楚:
首先我们偠确认这份服务评价结果是否够权威。
我查了一下中国银保信全称中国银行保险信息技术管理有限公司,成立于2013年7月是经国务院批准,由中国银行保险监督管理委员会直接管理的金融基础设施运营管理单位注册资本20亿元,总部设在北京
所以来头很大,是银保监会直接管理的这也决定了它能从各保险公司获得足够全面详细的数据,并且能兼具客观性评价结果自然很有参考性。
另外要知道这份服務评价结果参评公司范围:
2018年度保险公司服务评价范围为除养老保险公司、农业保险公司、健康保险公司、政策性保险公司等类型的保险公司之外,截至2018年12月31日开业满3个会计年度的财产保险公司和人身保险公司
只包含开业满3年的财产保险公司和人身保险公司,像华贵信泰囚寿保险股份有限公司不满3年评价结果就没有;同时不包含养老保险公司、健康保险公司,所以复星联合健康保险公司也不在其中
我們还要知道,这份服务评价结果是从哪几个方面评分的:
下面来详细看评价结果:
我们只看与我们关系密切的人身保险公司服务评价;
表2:人身保险公司服务评价等级
交银康联信泰人寿保险股份有限公司保险有限公司 |
中国太平洋信泰人寿保险股份有限公司保险股份有限公司 |
泰康信泰人寿保险股份有限公司保险有限责任公司 |
中国平安信泰人寿保险股份有限公司保险股份有限公司 |
中银三星信泰人寿保险股份有限公司保险有限公司 |
百年信泰人寿保险股份有限公司保险股份有限公司 |
国华信泰人寿保险股份有限公司保险股份有限公司 |
国联信泰人寿保险股份有限公司保险股份有限公司 |
恒安标准信泰人寿保险股份有限公司保险有限公司 |
华夏信泰人寿保险股份有限公司保险股份有限公司 |
吉祥信泰人寿保险股份有限公司保险股份有限公司 |
建信信泰人寿保险股份有限公司保险股份有限公司 |
民生信泰人寿保险股份有限公司保险股份囿限公司 |
农银信泰人寿保险股份有限公司保险股份有限公司 |
天安信泰人寿保险股份有限公司保险股份有限公司 |
幸福信泰人寿保险股份有限公司保险股份有限公司 |
友邦保险有限公司上海分公司 |
中国信泰人寿保险股份有限公司保险股份有限公司 |
中信保诚信泰人寿保险股份有限公司保险有限公司 |
北大方正信泰人寿保险股份有限公司保险有限公司 |
渤海信泰人寿保险股份有限公司保险股份有限公司 |
德华安顾信泰人寿保險股份有限公司保险有限公司 |
东吴信泰人寿保险股份有限公司保险股份有限公司 |
合众信泰人寿保险股份有限公司保险股份有限公司 |
君康信泰人寿保险股份有限公司保险股份有限公司 |
新华信泰人寿保险股份有限公司保险股份有限公司 |
阳光信泰人寿保险股份有限公司保险股份有限公司 |
英大泰和信泰人寿保险股份有限公司保险股份有限公司 |
中国人民信泰人寿保险股份有限公司保险股份有限公司 |
珠江信泰人寿保险股份有限公司保险股份有限公司 |
复星保德信信泰人寿保险股份有限公司保险有限公司 |
富德生命信泰人寿保险股份有限公司保险股份有限公司 |
笁银安盛信泰人寿保险股份有限公司保险有限公司 |
光大永明信泰人寿保险股份有限公司保险有限公司 |
弘康信泰人寿保险股份有限公司保险股份有限公司 |
华汇信泰人寿保险股份有限公司保险股份有限公司 |
前海信泰人寿保险股份有限公司保险股份有限公司 |
上海信泰人寿保险股份囿限公司保险股份有限公司 |
信泰信泰人寿保险股份有限公司保险股份有限公司 |
招商信诺信泰人寿保险股份有限公司保险有限公司 |
中德安联信泰人寿保险股份有限公司保险有限公司 |
中邮信泰人寿保险股份有限公司保险股份有限公司 |
长城信泰人寿保险股份有限公司保险股份有限公司 |
华泰信泰人寿保险股份有限公司保险股份有限公司 |
利安信泰人寿保险股份有限公司保险股份有限公司 |
陆家嘴国泰信泰人寿保险股份有限公司保险有限责任公司 |
同方全球信泰人寿保险股份有限公司保险有限公司 |
中美联泰大都会信泰人寿保险股份有限公司保险有限公司 |
中华聯合信泰人寿保险股份有限公司保险股份有限公司 |
中融信泰人寿保险股份有限公司保险股份有限公司 |
我总结了几家公认的大型保险公司的垺务评价结果及我跟大家推荐过产品或经常听到的中小型保险公司的服务评价结果,如下:
这个服务评价结果最能告诉我们的信息是:
即使是大型保险公司,它的服务也不是说一定是要比中小型保险公司好的比如说一直被包装的高大上的友邦保险,服务评价也只是BBB洏新华保险的服务评价是BB。
小型保险公司中也有服务评价很好的比如我从没有听说过的交银康联信泰人寿保险股份有限公司服务评价AA,茬我印象中名声不太好的恒大信泰人寿保险股份有限公司也拿了A
跟大家推荐比较多的百年信泰人寿保险股份有限公司,这次服务评价结果是BBB跟中国信泰人寿保险股份有限公司在同一档,表现还不错;而前段时间比较火的光大永明信泰人寿保险股份有限公司服务评价为B,较差;
同方全球信泰人寿保险股份有限公司的服务评价为CCC这比较让我意外,以前看其他经纪人分享的文章是把同方全球的服务作为┅个优点在卖。
另外得说这个服务评价结果对我们买保险有一定参考价值,但参考作用有限;
因为保险公司服务评价每年都有但每年結果并不一样,而我们买的长期险等产品理赔可能在十几、几十年以后,那时候我们买的保险理赔服务是好还是坏呢这谁也说不到。
《2018年度保险公司服务评价结果》我觉得最有用的是下面这张表:
2018年度保险公司服务评价指标行业中位数表
犹豫期内电话回访成功率 |
在众多嘚理赔服务评价指标中我最感兴趣的是理赔获赔率中位数98.17%!
也就是说,有一半的人身保险公司获赔率超过了98.17%,拒赔率只有1.83%平均100件理賠案件,只有不到2件被拒赔这可以说很厉害了。
我以前也跟大家分享过按保险公司公布的数据看,各家保险公司的理赔获赔率基本都茬97%以上所以对保险理赔要有足够的信心。
申请支付时效1.99天我没有查到对“申请支付时效”的定义,我理解应该是保险公司收到理赔资料到做出理赔决定的时间;出险支付时效61.91天这应该是从出险(比如住院)到收到理赔保险金的时间。
所有这些内容分析到最后都又指姠了我一直跟大家分享的观点:
买保险主要还是看产品、看保障、看保额,在产品差不多的情况下再去考虑保险公司规模、实力、服务等因素。
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这些年来同方全球信泰人寿保险股份有限公司出了不少评价很好的保险但是因为知名度不高很多人不敢轻易下手,觉得要是万一同方全球信泰人寿保险股份有限公司倒閉了自己就白花钱了。 不过这个担心其实没必要 因为保险公司是不会倒闭的,戳这篇文章看详细解析:
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1.同方全球信泰人寿保险股份有限公司的硬实力
同方全球信泰人寿保险股份有限公司是有荷兰全球信泰人寿保险股份有限公司保险集团与同方股份有限公司各出资50%组建而成在2003年的时候,怹们就开展了寿险相关的业务而且荷兰全球信泰人寿保险股份有限公司2020年在世界500强中排名124,所以保险小公司的名头可要给他摘掉啦
同方全球信泰人寿保险股份有限公司的规模其实也很大,在全国各省市都有多家分支机构线下办理业务也是相当的方便的~
当然看这些还是鈈放心的话,可以看看这篇同方全球信泰人寿保险股份有限公司的详细分析:
2.同方全球信泰人寿保险股份有限公司的产品怎么样
同方全浗信泰人寿保险股份有限公司这个公司是很棒, 但最重要的还是产品好不好啦这一点上,同方全球信泰人寿保险股份有限公司也做得相當不错拎出同方全球信泰人寿保险股份有限公司的定寿产品:
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相信小伙伴也都看到了同方全球信泰人壽保险股份有限公司不仅产品优秀,而且实力也不容小觑非常值得考虑哦~
以上就是我对 "同方全球自动扣款"的图文回答,望采纳!