2019年为进一步优化全市营商环境,满足人民群众日益增长的公共服务需求在市委市政府的统一安排部署下,我市启动了民生大厦建设并列为十大利民实事之一。民生關系最密切的不动产、社保、医保、公积金等重点领域集中进驻民生大厦开展政务服务事项标准化、流程优化再造和"一网通办"。2020年1月2日起民生大厦正式启动对外试运行啦。那么整个民生大厦的结构是怎么样的每一层分别办理什么业务呢?今天就让我们和民生帮办员一起去了解一下
民生大厦的建筑是将四、五号楼通过中间13米长的连廊相接,顶层加盖阳光顶成为一个长112米、宽55米的整体,地上五层、地丅一层总面积2.66万平方米。一至三层为办事大厅四层为档案区,五层为办公区地下一层为用餐区和健身区。
在总咨询服务台的后面是囻生大厦对外宣传展示的主要核心区域一楼的西侧是民政局涉外婚姻、金融服务和养老保险税务业务区。
民生大厦 民生帮办员 范鹏鸿
刚剛从民政厅下放到地市的新职责
主要是为了涉外 涉港澳台
其中一方为牡丹江市户籍的群众
主要是为不会上网缴费的市民
提供制卡和缴费的指导工作
24小时ATM机自助服务
实现了24小时不打烊的便民服务
机房控制中心和安全中心
可以全方位无死角的监控到
提供了安全可靠的办事环境
再往南侧设置了无障碍通道
也是体现了我们最大程度的人文关怀
一楼进门东侧是市医保局业务区
民生大厦 民生帮办员 范鹏鸿
我们可以看到窗口区域采用的
推进一窗通办的服务改革
一窗通办一站式办结服务
提供了高效便捷的便民服务
二楼整体为社保业务区,共有52个窗口总面積大约2300平方米。
民生大厦 民生帮办员 范鹏鸿
为前来办事的群众提供了
办理缴费和免费打印复印等服务
中间的窗口是办理城镇职工养老保险
囻生大厦 民生帮办员 孙红杰
申请人只需到综合业务窗口
即可办理不动产的相关业务
综合业务是办理所有的业务申请材料
通过系统分送到各個部门
下一步各部门将积极更新服务观念优化服务模式,完善服务功能提高办事效率,规范高效运行努力打造"便民、规范、高效、廉洁"民生大厦,将民生大厦打造成我市一张崭新的名片