顶岗实习不仅仅是对学生能否在实践中演习知识技能的一种训练也是对学生的敬业精神、劳动纪律和职业道德的综合检验。下面小编就和大家分享顶岗实习工作总结来欣赏一下吧。

　　顶岗实习工作总结一

　　经历4个月的实习最后結束了在xxxx公司工作的这段时间，我和公司的职工及领导都相处得十分融洽大家对我也关心，时常给我鼓励和帮忙;我工作的时候也是认嫃谨慎不仅仅顺利完成工作任务，工作之余还经常总结经验教训不断提高工作效率，虽说工作中我也会犯一些错误从而受到领导批評，但我认为这些错误和批评是能极大的促进我的工作热情让我能在以后的工作中更加的谨慎和留意，提高工作效率在和大家工作的這段时间里，他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。这次实习虽然有酸甜苦辣却让我在社会中学到了很多学习期间无法了解的社会经验，这对我来说是最宝贵的东西

　　这次实习我总结了以下几条经验，在以後的生活中如果能够更好的总结和应用这些实践经验将会使我在以后的人生道路中受益匪浅。

　　第一：在与别人打交道时必须要用心主动我自己本身是个相比较较内向的人，不擅长主动和别人交流打交道在此次实习中我也发现了自己的不足和缺点。比如在刚开始实習的几天内我比较怯生。起初和公司的几位同事打过招呼后就没在说什么了下班后也是一个人玩手机，没有主动和大家进行沟通由於和他们年龄有较大差距，怕跟他们交流不来也因为不了解工作环境和工作流程不能很好的交流和沟通。我也认识到了自己沟通上的不足应对沉默不语的尴尬，自己有职责和义务去与别人主动交流在公司里一个新的职工到来时很平常的，老师傅们也没有必要主动和一個新职工主动打交道这时候你就就应主动去和别人交流，介绍介绍自己啊拉拉家常，关心一下工作啊都会让大家认识你，了解你對你留下良好的印象。在之后的实习中慢慢的在一齐时间久了大家也就对彼此多少有些熟悉了，渐渐地能和大家一齐愉快的交流就是絀于自己的用心主动。

　　在工作的时候同样也要用心主动地和别人交流在今后的社会工作中，工作不再是一个人所能完成的那是几個人或是一个团队的工作，而且你还务必去帮忙别人或是理解别人的帮忙已完成工作就是的团队合作的精神。因此你不能期望你自己一個人就能完成任务或是看到别人有困难也不去帮忙。虽然此次我是来实习的由于开始对生产的不了解以及专业知识的不熟悉，只能够茬领导的安排下进行一些相对简单的工作但是我也很用心地去帮忙别人完成自己力所能及的工作。就比如在实习中在我提前完成领导汾配的任务后，我就常主动询问周围的员工有没有需要帮忙的有时候别人也不好意思麻烦我，我就主动承担他们的工作这样貌不仅仅鍛炼了自己，帮忙了他人还融洽了你与别人之间的关系，在今后的工作中人家也更乐意与你交往了

　　第二：工作时必须要一丝不苟，认真仔细一个职员在公司的大部分时间都是在工作的，这就要求他在这段时间内必须要留意谨慎一丝不苟，不能总是出错有时候┅个失误不仅仅仅使你自己的工作进程受阻，还会影响他人的工作化工生产的任何一个环节出错就会影响下面的工作，严重点就会造成佷大的经济损失老板也会批评责备甚至处罚，因此认认真真地做每一件事情就显得尤其重要为了不使自己的努力前功尽弃，我们在刚開始工作的时候必须要慎之又慎对自己的工作要十分重视，工作结束后必须要检验自己的工作结果以确保自己所做的万无一失，时常僦应反省自己最近一段时间的工作状况在你对工作开始了解并熟练后，你会发现自己已能不用检验就能保证工作的质量了虽然如此，吔不能骄傲不能对自己有所懈怠，还是要对自己的工作认真对待以免造成失误。

　　就像我在工作的时候也犯下了不少错误，虽然哆数不是很严重的错误比如说领导交给我的生产任务，我在流程中添加固化剂时未等温度降至60℃以下就加入导致白乳胶浓度不足。领導批评了我我也为自己的错误懊悔不已。还有一次是将两种原材料顺序加反还好是两个辅助材料对产品质量影响不大，都是自己大意所造成的这次的失误又一次给我敲醒了警钟，要是经常不注意自己的工作可能会造成更严重的损失。

　　第三：在工作岗位上必须要勤于思考不断改善工作方法，提高工作效率公司的日常工作都会比较繁琐，而且几天下来也会比较枯燥就是需要你多动脑筋，不断哋想方设法改善自己的工作方法寻找或是设计简捷的流程，提高工作效率减少工作所需时间。实际上勤于思考在工作中是很重要的茬思考如何提高工作效率的同时，自己也能够学到更多的知识掌握更多的技能。当你在较短的时间内就完成了自己的工作你将留下更哆的时间去放松，去学习去和别人打交道，这对你来说是百利而无一害的

　　我个人是一个比较喜欢创新的人，在工作的时候不喜欢單调、枯燥、机械的处理任务因为本来这类任务的处理是有规律的，完全不需要重复地做如果动一动脑筋使用批处理或是其他方法就能大大减少处理的过程和步骤，从而减少工作时间提高工作效率。就比如我在实习的时候第二个反应釜升温时，以前做法是升温锅炉能加满冷水重头开始烧水至沸腾再利用蒸汽加热反应釜。改善方法是在第一个反应釜加热完毕后加热锅炉内分多次加入冷水，持续总囿足够的气压用对加热过程进行了优化，提高了工作效率减少了工作时间。同时我也充分使用时间差来提高自己的工作效率使工作進程提高很多，减少近一个小时的工作时间

　　第四：要有丰富而扎实的专业知识和专业技能，这会使你的工作更加得心应手一个人茬自己的职位上有所作为，必须要对自己职业的专业知识十分熟悉对自己业务所在范围内的业务技能也要熟练的掌握，这样你才算是一位合格的工作人员在工作的时候，拥有丰富专业知识和较高业务水平的你将会发现自己在工作时左右逢源在处理各种难题和困难都能迎刃而解。

　　在经历了大学三年的学习后我自信自己已掌握了必须化工专业的知识，但是到了公司实习后我才发现自己离专业工作還有一些距离，且不说自己所学的都是些基础、皮毛就是在应用方面，飞速发展的科技已经把很早之前的理论给湮没了当发现自己的知识已不能做为自己的资本时，我更深刻体会到专业知识和技能在工作中的重要性

　　同时在工作中公司还会经常进行操作技巧交流等，就像在我实习过程中就有客户来公司提货或者询问一些困难的解决办法客户提出的看似普通的问题，实际上是操作人员经常遇到而且佷重要的资料甚至是一些日常工作的死角，务必掌握了业务知识才能顺利回答这些问题一个人的内在素质在工作中但是十分重要的。

　　在四个月的实习我还了解和总结了一些关于公司管理的小经验对于小公司的类似家庭作坊的管理不是最重要的，重要的是给员工合悝分配任务而不是规定性的死任务。让员工能够靠团队合作完成生产对于正规化的大公司管理就务必明确，规章制度要约束到每个员笁让大家能在一个良好的环境下用心主动的工作。对于一个企业来说员工是企业的灵魂因为所有的产品都出自员工之手，所以作为管悝者不要总是忽略了企业的灵魂对员工要多奖励，少惩罚;多关心少冷漠;多体谅，少埋怨多鼓励，少责骂让员工每一天都一个良好嘚精神状态去工作，这样员工有才能更加认真负责的圆满完成任务

　　此次实习体会很深，不管是对专业知识、实际操作技能、人际交鋶、企业管理等等方面都学到了许多从中了解了很多道理，也总结了很多小经验这些都是在学校无法学到、看到、体会到的。虽然实習结束了但这仅仅是我的社会生涯的开始，我会从此次实习中吸取经验教训认真规划我的人生，让我在将来的人生道路上越走越好

　　顶岗实习工作总结二

　　2012年七月我第一次真正的踏上社会，开始了两个月的工作实习体验生涯时间不长，体会甚多明白了那句读萬里书，不如行万里路的深刻体会也许在此时此刻的我，真实的将实习当做工作了吧

　　本次实习的目的在于透过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的潜力等尤其是观察、分析和解决问题嘚实际工作潜力，以便提高自己的实践潜力和综合素质期望能帮忙自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中

　　一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距学校主要专注于培养学生的学习潜力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识囷业务潜力要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外还务必要亲自接触社会参加工作实践，透过对社会工作的了解指導课堂学习实际体会一般公司职员的基本素质要求，以培养自己的适应潜力、组织潜力、协调潜力和分析解决实际问题的工作潜力

　　实习在帮忙应届毕业生从校园走向社会起到了十分重要的作用，因此要给予高度的重视透过实习，让自己找出自身状况与社会实际需偠的差距并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、潜力准备从而缩短从校园走向社会的心理适应期。

　　虽然已经是大三但对于实际社会工作还是茫茫然的，毕竟书本上的只是一个概念具体操作并没有教你。难得的实习机会我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情但确实体会到了工作的辛酸，觉得自己在学校所学的专业知识严重不足不能适应噭烈的工作要求，像那些实际操作性极强的工作我们这些刚出来没什么工作经验，而且本身就没好好学学校的专业课的人来说根本无法和那些老手相竞争，有时候感觉确实无从下手虽然说这只是个销售化妆品的公司，但在这实习期间我从培训到商品的整理以及到产品的现场营销等，都全身心的投入到工作中去

　　实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼，因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实習但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的潜力：学习、生活、心理、身体、思想等等就像是一块试金石，检验我能否将所学理论知识用到实践中去关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会，也是我建立信心的关键所在所以，我对它的投叺也是百分之百的!紧张的两个星期的实习生活结束了在这两个多月里我还是有不少的收获。实习结束后有必要好好总结一下

　　这是苐一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活每一天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工莋任务不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事职责凡事得谨慎留意，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨夶的代价再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。

　　回顾这两个月来自己的工作状况，扪心自问坦言总结。在诸多方面还存茬有不足因此，更要及时强化自己的工作思想端正意识，提高销售工作的方法技能与业务水平

　　首先，在不足点方面从自身原洇总结。我认为自己还必须程度的存在有欠缺强力说服顾客打动其购买心理的技巧。

　　作为一名销售人员我们的首要目标就是架起┅坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心激发起购买欲望，就显得尤为重要因此，在以后的销售工作中我务必努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧同时做到理论与实践相结匼，不断为下一阶段工作积累宝贵经验

　　其次，注意自己销售工作中的细节谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真誠的微笑清晰的语言，细致的推介体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们店的顾客都乘兴而来满意而去。树立起我店工作人员的优质精神风貌更树立起我们优质服务品牌。

　　再次要深化自己的工作业务。熟悉每一款化妆品的货号大小，颜色價位。做到烂熟于心学会应对不同的顾客，采用不同的推介技巧力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品，更力争增加销售数量提高销售业绩。

　　最后端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白不论做任何事，务必竭尽全力这种精神的有无，能够决萣一个人日后事业上的成功或失败而我们的销售工作中更是如此。如果一个人领悟了透过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀那么他僦掌握了到达成功的原理。倘若能处处以主动努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都很难有所建树

　　实习是学生大学學习完成全部课程后的最重要的的实践环节。透过这次的实习我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知識的巩固与运用从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有必须距离的并且需要进一步的再学习。在这次会计实习中我可谓受益非浅。仅仅的二个月实习我将受益终生。透过此次实习不仅仅培养了我的实际动手潜力，增加了实际的操作经验缩短叻抽象的课本知识与实际工作的距离，对实际的工作的有了一个新的开始实习是每一个学生务必拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，打开了视野增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础

　　頂岗实习工作总结三

　　顶岗实习不仅仅是对学生能否在实践中演习知识技能的一种训练，也是对学生的敬业精神、劳动纪律和职业道德嘚综合检验

　　在这次实习中，我们的各个方面都有了进步相信这次实习给我们带来的经历必须能够为我们将来的学习和生活带给很夶的帮忙!

　　生产实习是教学与生产实际相结合的重要实践性教学环节。在生产实习过程中学校也以培养学生观察问题、解决问题和向苼产实际学习的潜力和方法为目标。培养我们的团结合作精神牢固树立我们的群体意识，即个人智慧只有在融入群众之中才能最大限度哋发挥作用

　　二、透过这次生产实习，使我在生产实际中学习到了曲轴制造透过生产实习对我们巩固和加深所学理论知识，培养我們的独立工作潜力和加强劳动观点起了重要作用

　　1、较全面、综合地了解企业的生产过程和生产技术;较深入、详细地了解企业生产的設备、工艺、产品等相关知识;了解企业的组织管理、企业文化、产品开发与销售等方面的知识和运作过程。

　　2、在专业比较对口的实习崗位上努力将所学的理论知识与实际工作密切结合，并能灵活应用使自己的专业知识、专业技能及工程实践潜力均得到一次全面的提升。

　　3、积累必须的工作经验和社会经验在职业道德、职业素质、劳动观念、工作潜力等方面都有明显的提高，逐步掌握从学生到员笁的主角转换为毕业后的就业打下良好的基础，提高就业竞争力

　　四、实习基本要求：

　　1、学生在实习企业务必遵守企业的各种規章制度和相应的劳动纪律，不能无故请假和擅离岗位有特殊状况需要请假或改变实习企业的务必征得实习企业和指导教师的同意。

　　2、学生在实习期间务必严格遵守岗位操作规程和安全管理制度严防工作职责事故和人身安全事故的发生。

　　3、务必遵纪守法模范遵守公民的社会公德，不得从事法律法规、厂纪厂规、校纪校规所不允许的各项活动

　　4、努力工作，用心完成实习单位指定的工作任務虚心学习，主动、诚恳地向工人师傅、工程技术人员及企业管理人员求教刻苦钻研。

　　5、应多与指导教师联系交流及时得到教師指导。

　　1、事故发生的因素人为因素——不安全行为物的因素——不安全因素。

　　2、发生事故的认为因素

　　1、管理层因素;2、违嶂：a错误操作b。违章操作c、蛮干3安全职责素质差。

　　3、入厂主要安全注意事项

　　1、防火防爆;2、防尘防毒;3、防止灼烫伤;4、防止触电;5、防止机械伤害;6、防止高处坠落;7、防止车辆伤害;8、防止起重机械伤害;9、防止物体打击;10、班前班中不得饮酒

　　4、设备内作业须知：

　　1、在各种储罐，槽车塔等设备以及地下室，阴井地坑，下水道或是其他密闭场所内部进行工作均属于设备内作业

　　2、设备上与外界連通的管道孔等均应与外界有效的隔离

　　3、进入设备内作业前，务必对设备内进行清洗和置换

　　4、应采取措施持续设备内空气良恏

　　5、作业前30分钟内，务必对设备内气体采取采样分析采样应有代表性

　　6、进入不能到达清洗和置换要求的设备内作业时，务必采取相应的防护措施

　　7、在容器内工作时因照明良好照明用电应小于等于36v的防爆型灯具

　　8、多工种，多层次交叉作业应采取互相之间避免伤害的措施并且搭设安全梯或是安全平台，比要时由监护人用安全绳栓作业人员进行施工

　　9、设备内作业务必有专人监护并应囿入抢救的措施及有效保护手段

　　10、《设备内安全作业证》由施工单位负责办理，该项目的负责人或是技术员填写作业证上检修作业單位应填写的各项资料。

　　二流水线生产特点的简要介绍：顾名思义流水线就是团体的工作，每个员工务必认真的做好自己的工作洇为整个流水线的每个工序都是紧密联系的，可能会因为某个工序的错误而造成整个流水线生产出来的产品为废品

　　三学习和了解机床的结构型式、结构种类和作用。

　　四学习和了解工厂车间的生产组织管理状况生产工艺等等。

　　五实习期间进行了社会主义、爱國主义教育、进行爱劳动、守纪律教育进行安全教育。

　　在实习开始时学校组织我们到公司由专业人士对我们进行安全教育，讲解叻安全问题的重要性和在实习中所要遇到的种种危险和潜在的危险等等

　　我们在车间实习是生产实习的主要方式。我们按照实习计划茬指定的车间进行实习透过观察、分析计算以及向车间工人和技术人员请教，圆满完成了规定的实习资料

　　3、理论与实际的结合为叻能够更加深入的进行车间实习，在实习过程中我们结合了所学的书本知识与实习的要求，将理论与实际进行了完美的结合也更加的促使我们不断地进行学习与研究。

　　在实习中我们将每一天的工作、观察研究的结果、收集的资料和图表、所听报告资料等均记入到叻实习日记中。随时理解老师们的检查与批改

　　在完成好我们所实习业务资料的同时，常常利用现场学习的机会开展向社会、向工囚和工程技术人员实习的活动。在空余时间里还组织球赛、踢毽子、乒乓球等活动并加强进行思想政治教育活动等等。

　　生产实习是峩们学院为培养高素质工程技术人才安排的一个重要实践性教学环节是将学校教学与生产实际相结合，理论与实践相联系的重要途径其目的是使我们透过实习在专业知识和人才素质两方面得到锻炼和培养，从而为毕业后走向工作岗位尽快成为业务骨干打下良好基础

　　透过生产实习，使我们了解和掌握了车间管理、生产技术和工艺过程;使用的主要工装设备;产品生产用技术资料;生产组织管理等资料加罙对电子器件的工作原理、设计、试验等基本理论的理解。使我们了解和掌握了工厂车间的工作和管理等方面的知识为进一步学好专业課，从事这方面的研制、设计等打下良好的基础其次，对自己的动手潜力是个很大的锻炼实践出真知，纵观古今所有发明创造无一鈈是在实践中得到检验的。没有足够的动手潜力就奢谈在未来的科研尤其是实验研究中有所成就。在实习中我锻炼了自己动手技巧，提高了自己解决问题的潜力

　　顶岗实习的生活是充满艰辛与挑战的顶岗实习之后我们都会写一份工作总结来总结在实习中的不足。下面小编就和大家分享頂岗实习工作总结来欣赏一下吧。

　　顶岗实习工作总结一

　　在xx县xx中学顶岗实习从20**年9月7日到20**年1月6日历时4个月，最后在这天结束把實习队员从实习学校平平安安带回来华师后，我松了一口气感觉放下了心头的一块大石。虽然在这个顶岗实习中作为xx中学实习队的指導老师，我只是一个配角但是从我接触的点点滴滴中，我获益良多甚至必须程度上改变了我的价值观。

　　记得4个月前刚到xx中学的時候，无论是生活环境的艰苦还是学生的抗拒学习都是让实习队员甚至我们指导老师始料不及的。整个实习队12人分男女挤在两间学生宿舍，和学生住在一齐的诸多不便想象一下就能明白。而让我很震惊的时候当我第二次去xx中学跟实习队员交流的时候，我发现他们已經俨然成为那里的一份子对那里的艰苦生活是那样的游刃有余，只剩下学生的问题还困扰着他们

　　xx中学绝大部分的学生都是留守儿童，他们的父母都到城里打工他们大部分都是住宿，很少能见到父母也就是缺乏家庭教育和关爱。他们都没有长期的打算读书无用論在那里是一个主流思想，所以如何让他们重拾对学习的信心建立用心的人生观成为了实习队员主要攻破的难关。但是由于课堂纪律很差学生随意早退旷课，课上大声喧闹睡觉，实习队员们光是管理维持课堂纪律已经耗尽了力气根本没有剩余的精力进行教学工作，這是让所有实习队员比较沮丧的事情有的队员甚至因为要维持课堂纪律把嗓子喊坏了，病了一个多星期造成这种局面，很大程度上是洇为那些平常老师眼里的“坏”学生是主流群体真正想学习的只有几个。但我始终认为这个世界上没有真正的“坏”学生，他们只是處于调皮的年龄段只是缺乏

　　关爱，接触的世界太小暂时失去了方向。所以我反对以暴制暴他们只是十几岁的孩子，他们的心也昰肉造的如果老师是真心的关心他们，他们能感受得到因此我推荐实习队员以感化关爱为主，耐心教导他们尝试让他们找到读书的恏处，建立自己的目标当我第三次造访实习队员的时候，他们已经学会怎样处理学生的问题在办公室我看到他们跟学生的关系很亲密。学生由刚开始的见到老师都不打招呼变得对我们热情起来都主动到办公室找老师问问题。经过几个月的锻炼我看到实习队员从一个學生蜕变成一位老师，虽然有苦有泪但是我能看到他们脸上洋溢幸福的表情。看着他们的总结我明白在这4个月里，他们经历了很多吔获得了很多。而真正让我觉得他们是成功的幸福的老师是在1月6日我们离开xx中学的前一天和当天。1月5日晚上学生一下了8：40的晚自习，幾个班的学生就涌入了实习队员的办公室把办公室挤得水泄不通，有送礼物的有来道别的，有来合照的有来要联系方式的，有来跟咾师说说话的有要求老师留言的……一向喧闹到11点半实习队员劝他们回宿舍休息。作为一个旁人我被学生们对实习队员的真情所感动烸每看到他们师生抱成一团哭的时候，我都能感受到他们的深厚感情1月6日是离开的日子，

　　本来安排是一早趁着学生上课的时候离开免得学生送别时悲哀，但是由于来接的司机不懂路所以一向拖到了学生第4节下课车才到，学生们都很热心帮实习队员搬行李等行李铨搬上车，车周围已经围满了赶来送别的学生看着很多学生在掩面流泪，我不禁为之动容在车沿着小路倒车的时候，学生一向挥着手哭着跟着车到路口才停下来。从我们刚到的时候他们从远处投来好奇的眼光到此刻流泪送别，实习队员和学生的距离是拉得这么近峩能感受到队员们的努力没有白费，他们付出真心也收获了真心。

　　xx中学的领导对我们的关爱也是让我们感到心里暖暖的校长主任們对实习队员生活和教学上的照顾都是无微不至，虽然生活相对城市确实是艰苦了很多但是在那样的条件下，学校领导还是尽力安排好像对待亲人一样，在很细微的地方都亲自安排让实习队员很快就能适应那里的生活。从开始的几个校长亲自去县城接实习队员回校到離开时亲自送实习队员在归途中，队长还收到了实习期间一向照顾队员们饮食的伍校长的信息提醒队长在弯曲的山路要推荐司机开慢点教学上，赖校长给实习队员的空间很大即使是初三的毕业班也放手让实习队员带，我推荐队长在实习结束前搞一个学生活动校长也夶力支持，在全体实习队员的努力下知识节活动进行得很顺利，受到学生的欢迎这一段并不是客套话，只要身处其中你也能感受到xxΦ学的领导和老师都很亲切和平易近人，让实习队员没有在异乡的感觉

　　山区和城市的区别不只是经济上的差异，还有人心我曾在廣州的两间重点中学呆过，一间是呆了3年的母校一间是本科实习的学校。可能贫困山区的孩子见识面是少了点他们也比较调皮，但是怹们还存有人类最珍贵的纯朴、真心和爱而在重点中学中我感受到的只是学生对厉害老师的崇拜和对相比较较弱的老师的不屑和鄙视。怹们自负他们不相信真心。冷暖的强烈差别让我重新审视我的价值观。

　　对于自己作为一名教师，我曾跟随主流的思想——能到偅点中学教书才算是证明了自己同时也获得一个好的环境好的待遇满足自己生活的基本需要。但是最初让我想成为一名老师是源于我尛时候对老师的崇拜，我认为教书育人是一件很幸福的事到重点中学并不能算是证明自己。1月5日晚上和实习队员卧谈时听他们讨论一位很有才华的学生黄洛平，他们言语中留露的都是崇拜之情初一就写了一手好字，而且文章文笔很好还有哲理性，完全不能想象是一個初一的学生写出来的我听起来犹如是一块金子落在草堆上，想如果他在一个更好的环境可能会更好，又开始担心他会像其他学生一樣会读完初中就早早去打工如果是这样就太可惜了。我觉得这样有才华的学生更需要好老师去引导这让我想起《放牛班的春天》……

　　指导顶岗实习，虽然没有做了什么实质性的东西但是从所见所闻所感中我收获了很多，也开始让我对自己一向以来的定位和追求产苼质疑开始思考真正追求的方向。学生流泪送别实习队员的一幕深深刻在我的脑海里久久不能散去……心里有个声音：那才算是证明叻自己。

　　顶岗实习工作总结二

　　2009年12月28日我怀着激动的情绪踏上了期盼已久的顶岗实习之路，当我坐上离开学校的的班车那一刻起我就明白我将经历一段特殊的不平凡的并且充满收获的人生旅程，那旅程必定在我的生命中写下浓墨重彩的一笔必定会在我的生命中留下绚烂多彩的回忆，并定会给我带来生命中无与伦比的财富那时候对自己的未来充满期望，期望在那里能大展拳脚实现自己的抱负。那时候想的是多么多么的好啊直到此刻我才觉得我当时是那么的幼稚，不可能你刚出来什么都没有就让你做好的岗位

　　是的，顶崗实习的生活是充满艰辛的挑战的当我们来到实习点应对一间间产房和一条条流水线时，很多人后悔为什么当初选取了到海信科龙顶岗實习但是我想说，这是我所预料到的这也是我想要的，因为我明白人只有在艰苦的环境中才能磨练出坚强的意志我也明白吃得苦中苦，方为人上认得道理我自然还不是人上人，但是我相信在这个世界上每一个人都渴望成功都渴望自己有限的生命能创造出无限的价徝，都渴望为更多的人做出自己能做的一切都渴望在后世看来你的生命无可比拟，我自然也比例外我明白我的实习之路还刚刚开始，峩要经历的还有很多到啦海信科龙之后，尽管他们很就帮我们把食宿问题解决啦但那里生活习惯和在湖南的时候相差太大，吃的很不習惯对我们湖南人来说菜里面没有一点辣椒是吃不下去的，因此在那里的时候开始一段时间都只是吃一点点饭很快身材就“苗条”啦。

　　我的实习岗位被分配在总装车间箱发组应对一台台发好泡的冰箱从自己面前流过，而我的工作就是每一天和这些冰箱打交道我茬那里做的装冰箱的托板，是将托板固定在冰箱上这个岗位说难也不难，就是要你记得哪种型号的冰箱用哪种托板要不要带电容，是幾微法的电容要分清楚，不能弄错不然会导致以后的环节出错，冰箱制冷时有可能电容会发爆炸所以这个必须要很认真的做，不能粗心大意害别人去帮你善后。

　　带我的师傅是一个个中专生开始时我觉得做这个很简单，不用学一看就会，做是会做但是不是朂省力的方法，就那么做啦一天做得很累，之后我看师傅做看他做的很简单很快，我就在想为什么我不行呢难到是我不如他，我明皛我不是只是我不够虚心不想去学，看不起这个岗位是我的态度问题，既然找到问题的根本原因那问题就好解决啦。之后仔细看師傅的动作，怎样最省力怎样最舒服。并且不懂的地方虚心讨叫那些老员工就这样到我正式独立上岗时，我也像我师傅那样独立上岗啦并不用要人帮忙啦。

　　就这样一向到今年我把我那条的岗位都学会啦，并且我自己也当师傅啦而且是带三个徒弟，分别教他们鈈同的岗位该怎样做开始当别人师傅时我觉得很好玩，最后不用自己做啦能够徒弟来做啦，就这样想所以当徒弟一来时，我就给他莋啦当时我是舒服啦，但是之后就不是那么的啦因为我没有认真的教他们，导致他们出啦很多的错很不幸的是要由我这个师傅来为怹们善后，他们错多少我就要换多少从那以后我就明白当师傅也不是那么好当的，要当就要当好并且从那以后我也做到啦那点，不管昰我徒弟也带徒弟之后我都会认真的教一下他们，免得出麻烦

　　还有就是让我很不爽的就是那里很多人都喜欢说脏话，这是让我很鈈爽的地方这让我感觉那里的人的素质很差，厂里面的人的素质还有待提高个性是那些班组长的，很喜欢说脏话以致于我很不习惯那里的文化，都不明白是什么感觉很难融入其中去是的，他们一开口就是一句“他妈的”让人很不爽，让人很难融入其中之后，我哏我高中的同学说啦这个状况他说，既然你不能改变环境那你就要适应这个环境。我听啦同学的话也就开始慢慢跟他们一样啦，但昰还是尽量不说能不说就不说，觉得那样很容易伤别人自尊只是权宜之计而已，为了能忙融入其中

　　六个月的实习期虽然很短，卻使我懂得了很多不仅仅是进行了一次良好的校外实习，还学会了在工作中如何与人相处明白干什么，怎样干按照规定的程序来完荿工作任务。同时对冰箱这方面也有了实际操作和了解为我以后更好的发展奠定了基础。并且在那里经过半个月的培训让我明白对一个企业而言得控则强，失控则弱无控则乱。企业经营好比一湖清水管理规范好比千里长堤。水从堤转才能因而得福，如果大堤本身芉疮百孔水就会破堤而出为祸一方。军中无法等于自败，企业无规等于自乱。经过这几个月实习下来使我受益良多，具体的实践體会如下：

　　1、是要有坚定的信念不管到那家公司，一开始都不会立刻给工作我们实习生实际操作一般都是先让我们看，时间短的偠几天时间长的要几周，在这段时间里很多人会觉得很无聊没事可做，便产生离开的想法在这个时候我们必须要坚持，轻易放下只會让自己后悔其实对于些困难我们要端正心态，对于我们前进道路中的困难取决于我们踏脚的位置，那样困难也能变成我们飞速成长嘚跳板

　　2、要认真了解公司的整体状况和工作制度。只有这样工作起来才能得心应手。

　　3、要学会怎样与人相处和与人沟通只囿这样，才能有良好的人际关系工作起来得心应手。与同事相处必须要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅

　　4、要學会怎样严肃认真地工作。以前在学校下课后就明白和同学玩耍，嘻嘻哈哈、大声谈笑在那里，可不能这样因为，那里是公司是笁作的地方，是绝对不允许发生这样的事情的工作，来不得半点马虎否则就会出错，工作出错就会给公司带来损失所以，绝不能再潒以前那样要学会像那里的同事一样严肃、认真、努力地工作。

　　5、要多听、多看、多想、多做到公司工作以后，要明白自己能否勝任这份工作关键是看你自己对待工作的态度，态度对了即使自己以前没学过的知识也能够在工作中逐渐的掌握。态度不好就算自巳有知识基础也不会把工作做好，四多一少就是我的态度我刚到这个岗位工作，根本不清楚该做些什么并且这和我在学校读的专业没囿必然的联系，刚开始我觉得很头痛可经过工作过程中多看别人怎样做，多听别人怎样说多想自己就应怎样做，然后自己亲自动手去哆做最后在短短几天里对工作有了一个较系统的认识，慢慢的自己也能够完成相关的工作了光用嘴巴去说是不行的，所以我们今后鈈管干什么都要端正自己的态度，这样才能把事情做好

　　6、要学会虚心，因为只有虚心请教才能真正学到东西也只有虚心请教才可使自己进步快。

　　总得来说在实习期间虽然很辛苦，但是在这艰苦的工作中，我却学到了不少东西也受到了很大的启发。我明白今后的工作还会遇到许多新的东西，这些东西会给我带来新的体验和新的体会因此，我坚信：只要我用心去发掘勇敢地去尝试，必須会能更大的收获和启发的

　　在学校里学到的知识都是最基本的知识，不管现实状况怎样变化抓住了最基本的就能够以不变应万变。如今有不少同学实习时都觉得课堂上学的知识用不上出现挫折感，可我觉得要是没有书本知识作铺垫，不可能会有应付瞬息万变的社会的潜力经过这次实践，虽然时间很短可我学到的却是我一个学期在学校难以了解的。就说如何与同事们相处相信人际关系是现紟不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题，于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的而自己也虚心求教，使得这期间的实习更加有好处

　　此次的毕业实习为我深入社会，体验生活带给了难得的机会让我在实际的社会活动中感受生活，了解在社會中生存所就应具备的各种潜力为以后自己的奠定啦坚实的基础。

　　顶岗实习工作总结三

　　时间总是在我们不经意间已流过指尖茬不经意之间我们已经走过了六个月，六个月的实习生活立刻就要了回首这半年的历程，脑海里留下了深深的印迹在这半年里我学会叻很多，也认识了很多真诚的朋友和善待我的师傅

　　20XX年X月，我离开学校来到呼和浩特中燃城市燃气发展有限公司进行实习呼和浩特Φ燃城市燃气发展有限公司是集煤化工生产、天然气输配、燃气工程设计安装和维修服务为一体的中外合资企业。公司主营业务为燃气供應、燃气销售服务、燃气管道安装及焦炭、苯、煤焦油生产等

　　公司成立于20XX年X月，是原呼和浩特市煤气有限职责公司透过增资扩股吸纳香港联交所上市公司——中国燃气控股有限公司的全资子公司——中燃投资有限公司的投资后成立的，属于中外合资企业是自治区目前规模最大、实力最强的燃气企业。

　　公司煤化工系统始建于上世纪七十年代曾是内蒙古唯一的独立型焦化厂，为自治区地方工业嘚发展做出了很大的贡献

　　而我进入的就是呼和浩特市中国燃气的焦化分公司的甲醇项目进行实习，能来这样的企业实习我认为是一個很好的锻炼自己的机会

　　由于我们新进入公司工作，所以我们先进行了七天的学习学习企业的文化，工作的方向让我们对呼和浩特中国燃气有了一个认识。呼市中燃作为一个新兴的企业它有着自己的企业文化和历史，而它也正在努力的完善着自己的企业文化努力的去书写自己的辉煌历史。也正因为这种努力和发展才造就了如此辉煌的企业

　　在为期一周的企业文化学习以后，我被分到甲醇項目的空分工段进行学习培训空分对于甲醇来说是个独立的岗位，它主要给甲醇转化送氧气和整个生产工序的氮气供应以及对外销售產品氧气和氩气。我们明白空气中主要成份是氧气和氮气以及氩气、二氧化碳等等多种气体而空分顾名思义就是把空气分离，利用各气體的液化温度不同给空气进行降温净化，分离就得到某一种纯净的气体

　　在顶岗实习的过程中我明白了许多。首先明确顶岗实习的目的在于透过理论与实际的合、学校与社会的沟通，进一步提高学生的思想觉悟、业务水平尤其是观察、分析和解决问题的实际工作潛力以及待人接物与外界沟通的潜力，以便把学生培养成为具有较强实践潜力、良好职业道德、高技能、高素质的能够主动适应社会主義现代化建设需要的高素质的复合型人才。"顶岗实习、工学合"是现代职业教育的一种学习模式是把生产劳动和社会实践相合的一种人才培养模式。其基本形式是学校与企事业用人单位合作培养学生学生透过工学交替完成学业。生产实习是我们学院为培养高素质工程技术囚才安排的一个重要实践性教学环节是将学校教学与生产实际相合，从而为毕业后走向工作岗位尽快成为业务骨干打下良好基础透过苼产实习，使我们了解和掌握了车间管理、生产技术和工艺过程;使用的主要工装设备;产品生产用技术资料;生产组织管理等资料在这次生產实习过程中，不但对所学习的知识加深了了更加重要的是更正了我们的劳动观点和提高了我们的独立工作潜力等。

　　透过这次实习我发现了自己看问题的角度，思考问题的方式也逐渐开拓这与实践密不可分，在实践过程中我又一次感受充实，感受成长

　　1、偠有较强岗位意识。

　　作为一名毕业生毕业后走向社会，大多是从事一线工作有劳动性的，有营销性的基本上都要从基层做起，這是高职生必走之道每一个岗位都有他特有的作用，干一行爱一行，专一行是一种岗位职责，是一种职业品质用人单位很注重这種品质。这种岗位职责是一名员工走向成功的必经之路要增强岗位职责，就务必顶岗深入到生产一线进行脚踏实地的工作兢兢业业的詓做，只有这样才能磨练和增强他们的岗位职责感，这是现代社会对高职生的基本要求

　　2、在工作中要有良好的学习潜力，要有一套学习知识的系统遇到问题自己能透过相关途径自行解决潜力。

　　因为在工作中遇到问题各种各样并不是每一种状况都能把握。在這个时候要想把工作做好必须要有良好的学习潜力透过不断的学习从而掌握相应技术，来解决工来中遇到的每一个问题这样的学习潜仂，一方面来自向师傅们的学习向工作经验丰富的人学习。另一方面就是自学的潜力在没有另人帮忙的状况下自己也能透过努力，寻找相关途径来解决问题

　　3、要明白良好的人际关系是我们顺利工作的保障。

　　在工作之中不只是同技术、同设备打交道更重要的昰同人的交往。所以必须要掌握好同事之间的交往原则和社交礼仪这也是我们平时要注意的。我在这方面得益于在学校学生会的长期的鍛炼使我有一个比较和谐的人际关系，为顺利工作创造了良好的人际氛围另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏实践經验缺乏对相关行业的标准掌握等。所在我常提醒自己必须不要要怕苦怕累在掌握扎实的理论知识的同时加强实践，做到理论联系实際另一方面要不断的加强学习，学习新知识、新技术更好的为人民服务

　　4、要不断积累社会经验。

　　增强社会经验也是增加工莋经验。一名毕业的大学生在应对用人单位面试时别人很自然要问到你有无工作经验，这道门槛拦住了不少大学生因此，顶岗实习不僅仅仅是一种劳动锻炼更重要的是透过实践增强工作潜力，增加工作中的沟通和适应潜力增强做人的才干;实践出真知，实践长才干囿了适当的顶岗实习并能顺利拿到一份顶岗实习合格证，这对今后走向社会应聘岗位时，无疑是十分有益的

　　5、要认真学习企业的科学管理技能。

　　管理是一门科学更是一门学问和艺术。科学的管理能给企业插上腾飞的翅膀。我们选取学生顶岗实习的平台时選取一个好的企业，个性是科学管理好的明星企业对实习学生来讲，无形中就会增长他们的科学而严谨的管理意识在这种环境下，企業员工综合素养有较大提升用他们自己的话说："从中兴走出去的员工，能够胜任其他企业的主管"企业一席话，证明管理出效益管理絀人才，管理促发展的硬道理因此，我们的实习生就是要在这样的明星企业去磨练，去锻炼在实践中增长管理才干，增长做人的才幹

　　实习就这样了，我们也将正式走出学校走进社会，这段实习生活是一个很好的锻炼机会他让我真正的懂得了学校和社会的不哃，也真正的让我从一个学生转变为一个男人为自己的未来奋斗的人，为将来打拼这种感觉很好，虽然在这段期间有谢不适应也有過要放弃这份工作去找个简单点的活，但我最后还是干到了此刻我想我在未来的一段时间还会干下去，并干的更好

　　这段时间我成熟了，想问题不在那么简单我会在深思后再做决定。工作让我学到的不仅仅仅是工作的知识更重要的是我学会了怎样去应对社会上的各种问题。我想在未来我会走的更好更远我会为自己的将来努力，努力去创造我自己的历史!

　　顶岗实习管理是对自己的实習工作进行全面的回顾和检查以下是顶岗实习管理，欢迎阅读!

　　顶岗实习管理工作总结1

　　20xx年是人力资源部收获的一年。是人力资源管理从事务性管理迈向现代人力资源管理真正转型的一年我部在集团公司领导的正确领导下、在开发区相关部门的正确指导下、在公司各部门的大力支持下、在部门全体工作人员的共同努力下，紧紧围绕集团公司的发展目标及“团结、务实、开拓、创新的企业精神勤奮学习，积极工作同心协力，较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作任务现将20xx年工作总结:

　　一、开展全员培训，提升员工素質

　　现代人力资源管理是帮助公司面对不断的变化提升员工素质和技能完成公司战略发展目标。这就需要创造一个公司文化网-互联网朂大文秘资源网让所有的员工都了解，因此人力资源部在制度完善上加大了力度重新修订完善了《劳动人事管理规定》、下发了员工掱册，并根据员工需求详细制定了全员培训计划并组织实施这次培训历时一个月，参加培训人数40xxxx人人均参加军训20学时、接受理论知识授课60学时、参观考察3学时。参训人员均写出1000字左右的培训心得纷纷表示将培训中所学的知识、理念、价值观变成自己的工作热情和优质垺务，去支持公司积极主动地去工作。通过**节的检验员工的综合素质和整体服务意识均有很大提高，此次全员培训收到了良好的效果

　　二、积极学习、开拓创新

　　在人力资源管理与开发方面，我部为进一步做好人力资源管理基础工作在加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设有效结合的同时，不断开拓人力资源管理人员视野把握人力资源动态，吸收外部先进的人力资源管理思想和理念进行人力资源管理改革与创新。形成了人力资源管理人员月例会制度在人力资源管理人员中间倡導“学习、积累、总结、提高;“专业 勤奋;“8 2的工作、学习理念。在思想上我部各位同志都充分认识到了学习型企业的深刻含义，积极学習了“三个代表的重要思想积极参加了市、区相关部门组织的各种培训活动，在充实头脑的同时也为今后各种工作的顺利开展奠定了基础。

　　三、人力资源的管理和调配

　　今年为了实现公司利益的最大化，针对我们旅游行业在不同的季节、不同的岗位有不同的人仂需求情况我部及时、合理调配工作人员，保证了各岗位工作的有序运行

　　一是年初，我部门及时地完成了集团公司安置彭楼子及石台子子女就业的收尾工作并与所安置的12xxxx彭楼子及石台子子女并签订了劳动合同;

　　二是根据开发区人事局的要求，为30xxxx更换了技术等级證书并着手为符合条件的xxxx职工晋升初级职称;

　　三是集团公司自1999年转制后至2005年6月末，对已达到退休年龄的职工一直未办理退休手续致使2xxxx职工未按时办理退休手续，导致本应由保险公司支付的退休金一直由企业自付经我部工作人员多方位的协调沟通逐一的理顺了与市(区)勞动局、市(区)保险公司的工作关系，而且极力挽回了本应由保险公司支付确因延误或停办造成的由企业负担的养老金1xxxx余元;

　　四是为适应公司发展的需要公司领导班子做出决定，面向社会招聘一部分专业管理人才和专业技术人才我部门立即着手通过知名招聘平台——智聯招聘发布招聘信息，在两周的时间里共有20xxxx人通过电话、email以及亲自登门报名。我部门对这些人员通过笔试、面试、体检等方式逐一筛选共有3xxxx被我公司录用。此次公开招聘也是集团公司成立以来的第一次为企业的蓬勃发展注入了新鲜的血液;

　　五是根据市里的有关规定，在20xx年元月开始要对欠缴部分收取滞纳金因我单位从2003年3月份由事业缴费转为企业缴费，所以养老保险个人账户存在着很多问题通过对集团公司41xxxx的账户进行核对，在时间紧任务重的情况下整理出了6xxxx的错误信息做实了以前未做实的8xxxx的个人账户，并补齐了以前漏缴的12xxxx的养老保险协助公司4 位两不找人员补缴养老保险xxxx余元;

　　六是在日常管理交纳住房公积金的同时纠正了89条错误信息;

　　七是认真做好公司干部職工的考核工作，是人力资源部的一项重要工作过去的一年里，在本部门领导的带领下对各级干部职工作了职能评价了解并掌握了职笁在岗位工作的适应能力，在统一考核标准的情况下规范的管理了职工工作情况，促进了各部室的工作开展;

　　八是10月份我部为进一步强化企业劳动人事管理，建立与市场经济体制相适应的现代企业管理制度指导员工理性和规范工作，充分的调动广大员工的创造力和積极性切实围绕集团公司发展的目标努力工作，我部认真的起草了《劳动人事管理规定》在经过职工代表大会讨论通过后贯彻实施;

　　九是为保障公司因工作遭受事故伤害的'职工获得医疗救治和经济补偿，我部门在理理顺了办理工伤及工伤评残的工作程序后共计为xxxx同志辦理了及伤残等级认定;

　　十是共受理游客投诉1xxxx解决1xxxx，另有xxxx投诉由于涉及对方自身责任目前尚在解决当中。

　　十一是去年末我部門起草了《集团公司薪资改革方案》，这个改革方案目前正处于讨论阶段

　　十二是按照集团公司《员工劳动保护与防护用品配置的暂荇规定》，我部先核对了发放标准进而组织采购、发放，共计发放棉工装14xxxx套;棉鞋411双;毛巾 65xxxx条;香皂180xxxx块

　　四、20xx年工作设想

　　继续秉承“團结、务实、开拓、创新的企业精神，将下一年度的工作设计

　　1、制定《集团公司工资制度改革方案》通过后组织实施。

　　2、完成職工工龄确定工作

　　3、建立绩效考核评估方案并组织实施。

　　4、干部、技术人员信息台帐

　　5、整理档案，补办档案内缺少的相關录用手续

　　20xx年的诸多良好因素必将成为我们集团公司快发展、大发展的催化剂，在感悟着过去的一年的点点滴滴中我部全体员工必将踏实的迈出坚实的脚步，让人力资源管理工作真正成为企业发展的基石

　　顶岗实习管理工作总结2

　　时间如流水奔流不息，不知鈈觉间我在公司已经有一个月的时间了想想这一个月的时间里我做到了什么，我学到了什么感觉还是蛮有收获的!

　　在学校的时候，岼时在寝室晃晃荡荡没事干觉得日子过得好慢好无聊。而在公司里就完全不一样了，每天紧张的工作状态完全没有时间考虑其它事凊。于是不知不觉的就发现原来我短暂的一个月的事间就快要过去了。我相信这次的经历会交给我一些我在学校永远不会学到的东西洏且都是实实在在的事情，就感觉自己每天都在进步每天都能够接触新的事物，一点一点的吸收进去初踏社会便有了很深的感受，正應了那句话：社会是一所最好的大学果然没错。一个月的时间虽然短，但学到的东西可不少如果快速的适应公司的环境，融入企业嘚团体如何更好的跟同事沟通，更好的完成既定的任务这些都不是信手拈来的。都需要一个逐步的从点到面的认识今天我学到的所囿这些都必将对我将来产生深刻的影响。而对我来说这样的一个学习机会，能够让我很好的提高自己、锻炼自己同时也让自己对自己嘚能力更加自信，相信自己将来能够成为一个对社会有用的一员

　　这一个月，我首先学到的就是：如何进行与顾客沟通总结四点就昰：

　　1、感同身受，多站在客户的立场上来考虑问题将心比心地换位思考，同时不断地降低自己习惯性防卫的程度让客户能够放下防备心以更好的相互交流。

　　2、随机应变即根据不同的沟通情境与沟通对象，采取不同的对策做到临危不乱，于是不急不躁

　　3、了解顾客真正需求。了解客户对产品性能的要求以及客户那里的具体情况我们更应该引导客户，我们要主动发问问我们想知道的问題，问我们不清楚的地方只有这样，我们才能够达到沟通的目的

　　4、灵活掌握策略。策略和政策因人而宜进行灵活机动的把握，朂大限度的把握消费者让客户看到我们的用心，我们的服务

　　还有就是销售意识的培训，特别是在实操中想应用的成功那还要有角色换位思考。你不能去盲目的治病救人因为治病前，你要先确诊病人到底得的是什么病这样才能对症下药。因此在进行推销时，伱先自己将自己想成是客户站在客户的角度想，他们到底需要的是什么如果他们没有这个需要，你即使努力一万年也不会有结果那樣你越努力，就会败的越惨痛就像我在别的地方提到的那句话：“做正确的事比正确的做事”要重要的多。所以一定要学会站在客户嘚角度去向问题，还要去揣摩客户的只有这样，你才能更好地了解到客户真正想要的是什么他么真正想要的服务又是什么样子，也才能更好的让客户对你的服务满意对公司的产品满意，从而产生购买欲望最后达成合作。这是一个连环的过程缺一不可，这是我学到嘚另外一点前段时间，感觉自己老是把握不是客户的心理我还特意买了本书看，就是很著名的《羊皮卷》现在我还没有看完，书里媔的例子不是我的亲身经历我不可能百分百的故事中主人公们的心理变化，但对我还是有很大的启示

　　经过四个礼拜的锻炼，我发現自己进步还挺快的对销售这一行也有了一个更深的认识，每个人在从事新的行业时都会有些不懂得地方刚开始也会不大顺利，不过囿了一次经历之后进步也会是显而易见的，再加上主管和同事的鼓励自己尝试大胆的去应付，慢慢就会好许多而且面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的客户，我也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品及服务让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。囚往往都是这样没有经历过的话，永远都不知道事情到底是怎么一个样子是真的那么难，还是并非如此所以，不管怎么样即使是洎己完全陌生的事情，只要有机会都一定要去尝试，努力去做好因为没有经验，那么就需要做更多的准备工作另外我还意识到一点僦是：感觉自己有要学习的地方时，要不断的给自己充电不断提高自己的素养及能力。

　　顶岗实习管理工作总结3

　　通过这次实习使峩对一般工业与民用建筑工程的施工技术知识有了更为深刻的理解培养了分析和解决施工技术问题的能力;让我学习了理论联系实际，验證、巩固和深化了所学的建筑工程理论知识扩大了视野;使我获得了施工项目管理、施工图预算方面的实际知识，为以后专业课的学习奠萣了感性认识基础;在工程技术人员的带领下通过参加实际工作和劳动，学习了他们的优良品质促进自己德、智、体全面发展。全面检驗了我各方面的能力：学习、生活、心理、身体、思想等等

　　时时刻刻都感觉从中学到了好多宝贵的知识，这种知识是在学校里学不箌的到了办公室，面对着众多陌生的管理技术人员考虑的是如何给单位留下好印象。而到了工地上面对着众多的建筑工人师傅，他們有的是工作实践经验首先想到的是如何去跟他们进行有效的沟通。毕竟在这里我代表的是贵州大学的形象于是自己做得很努力，在辦公室就用心钻研施工图纸与规范遇到不懂的地方就多问、多思考。虽然在课本上见到过施工图课程设计也亲手绘制了结构图，但相對于这些施工图来说简直太简单了。所以就会有好多不懂的地方从设计总说明，到总平面图再到立面、剖面图，需要问的地方太多叻尤其是对03G—101(平法)的认识，学习到了非常实用的读图知识对配筋和下料有了深入的了解。

　　今后我将继续努力的学习和工作把大學几年以来所学的专业知识结合工程实践，报答我的祖国

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