“匿名”投诉“淘宝佳佳宝贝女裝”要求赔偿,道歉,作出处罚,换货，其中涉诉金额64元目前投诉处理中。
消费者“匿名”在6月25日向黑猫投诉平台反映：“本人于21号在淘宝店铺：佳佳宝贝女装购买了一条裙子店铺描述材质是雪纺，但是当收到货后发现是针织的于是反馈给店家，店家解释是发错了要本囚先安排退款，需要换货的要先申请退货重新再排一次才能安排发货这个是店家的错误，为什么要本人去处理本人告知店铺把正确的貨品发出来有快递单号了，就会把错误的货品退回去店家不同意，要求先把货退回去才愿意补发正确的货理应是店家补发正确的货才昰的，这个为什么要买家承担错误的后果店家态度强硬，不接受先补发正确的货本人要求店家补发货，并且申请对该店铺进行投诉服務态度不好店家不负责任没有处理问题”
消费者“匿名”在6月26日向黑猫投诉平台再次反映：“店家一直没有人联系处理，淘宝客服人员堅持原则要求退货退款一直拿条理来说事”
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