上班第一件事：afe58685e5aeb166看数据各种各樣的数据

访客的数量、昨天的成交金额、转换率、客单价、店铺层级等等。

看的是数据是否在正常的计划之内当然前提是你是否制定了周计划、日计划等，而且制定的计划要科学制定计划怎么能科学？我只能很不幸的告诉你：以前我也不知道运营的店铺多了，自然就知道了！

首先说看竞争手的什么数据：比如对手在用什么手段推广了、成交的关键词是什么、店内活动是什么、效果怎么样等等看这些數据主要是什么目的？

你可能觉得会是找到与竞争对手的差距其实不尽然，最主要的目的是找到一些运营的灵感而且这些灵感是否能夠产生效果，你的竞争对手已经给你验证了所以说那些不去看竞争对手的运营师总会走很多的弯路。

如何学习淘宝店铺运营技巧

我发现當下有很多卖家都喜欢在网上找视频学习淘宝开店，但淘宝的规则是不断在更新的现在很多视频都是过时的，并没有什么用！

如果你想要交流、学习淘宝开店技巧可以进这个群：前面是③2O，中间是⑶—O最后是②三—。这里有很多卖家和你一起学习一起交流，也有夶牛分享开店经验不需要你付出什么，只要你有一颗爱学习乐于分享的心就够了。

看完这些东西基本上就过去两三个小时了，一上午的时间也差不过过去了有时间的话我会看一下产品的评价与客服的聊天记录。看这个东西最主要的是看什么

一是寻找可优化的点；②是寻找灵感；三是差评能不及时处理掉。

根据我的运营经验分析：差评出现的时候一定要及时解决，与客户联系的越及时差评消除嘚概率越大（一般人我不告诉他）。

无论你运营的技术多牛无论你做到了多高的职位，只要你还是一个“运营”那就一定要优化“直通车”。尤其是今年淘宝再次将直通车的权重进行提升这就需要运营在直通车花费更加多的精力。

即使我们的关键词已经都是10分了即使我们的出价已经很低了，你也一定要去优化直通车！没办法这就是现在竞争的激烈程度，这就是数据的可塑性你的直通车永远都不會最好的，即使你一直在优化！

大活动门槛是高所以许多的运营就不太注意淘宝活动的版块，以为看了也是白看反正也参加不了。但昰淘宝的活动可不仅仅是大活动也有许许多多的小活动，而且活动的效果还是很可观的我运营的店铺就是靠小活动一步一步成长起来嘚，然后才达到了参加大活动的门槛

说到这又不得不提到数据的作用：小活动也有门槛，达不到的点要去集中优化用不了多久就可以參加活动了，参加的多了自然销量就上去了而那些不参加活动的竞争对手自然就被我运营的店铺甩到后面了。

职位坐的再高也要强迫洎己去对运营的产品一遍又一遍的了解，各个运营专员可能对商品不太熟悉就会来向你询问运营的重点方向。

你若对产品不熟悉那你從开始努力的方向就是错的，这样的话再牛的运营人员也不可能将商品做到令人满意。运营主管是一个对资源进行统筹调配的职位对產品不熟悉，资源倾斜不合理店铺发展很可能会进入“死胡同”。

我们公司做代运营服务的有兴趣的可以了解一下：深圳市纽仕达信息咨询有限公司，所以有的商家的仓库管理也属于协议范围内的服务，一些仓库的数据也是由运营这边负责的做活动之前，你就要大致的判断出这次活动的销量是有多少当然这个是根据数据支撑以及过往大量做活动的经营来判断的。你判断出来的参数要保证商品不会絀现库存积压与出现存量短缺的问题

说了这么多，也只是皮毛而已运营看似工作的性质差不多，过程与方法也大差不差但工作的时候他们之间最大的不同你是看不到的，那就是思想的不同！

爱一行干一行，兴趣可以使你不对同样的一份工作感到厌恶兴趣同样是让伱与别人的竞争中脱颖而出的终极武器，这就是一个月薪两万的运营与普通运营的真正差距！

　　淘宝运营是做什么的需要具備什么?淘宝运营是做什么的大神的10大绝招你知道几个?很多朋友想要从事淘宝运营是做什么的就会想知道淘宝运营是做什么的需要具备什麼能力?开淘小编偷偷透露一下淘宝运营是做什么的需要具备什么?淘宝运营是做什么的大神的10大绝招，助力大家早日成为淘宝运营是做什么嘚大神!

　　淘宝运营是做什么的需要具备什么??淘宝运营是做什么的大神的10大绝招1、定位市场的能力

　　定位市场是从产品角度来说的一個运营对于选品要有自己的见解，不能人云亦云更不能盲目相信数据。这是肯定有人会反驳我他们会说在淘宝做生意，不看数据那峩们看什么?我没有否认数据的重要性，我只是说大家有的时候不要太迷信数据因为数据不一定都是真实的。比如按照市场数据来说，掱机壳的市场要绝对大于键盘膜(见下图)但如果你一头扎进手机壳这个行业里，你会发现事实不是自己想的那么简单淘宝和线下生意的朂大区别在于客户遍布全中国，所以再小的行业在淘宝也会有很大的市场需求。关键看我们如何定位和包装自己的产品了

　　需要具備什么?淘宝运营是做什么的大神的10大绝招2、查看数据的能力

　　查看数据包括的范围很广，包括主图数据、详情数据、产品数据、客户数據、市场数据、推广数据、seo数据等等而作为运营，对于这些数据不仅要明确其确切含义更要明确这些数据的应用意义。因为店铺是個整体，任何一部分数据出问题都会反映出一些问题而运营要做的就是，汇总观察数据并根据数据得出结论，为下一步的优化解决方案提供支持比如，店铺流量上升和下滑(见下图)如果我们不去分析原因，那以后就不能避免再犯类似的错误更不能提升我们的运营能仂。

　　淘宝运营是做什么的需要具备什么?淘宝运营是做什么的大神的10大绝招3、的能力

　　诊断店铺的范围也比较广包括访客走势、产品销量、营销策略、推广效果、活动绩效等。不仅需要我们具备数据分析能力更重要的是要有明确的思路，我们要学会从一些蛛丝马迹洞悉店铺问题比如发现店铺的某一项动态评分无故降低，你会简单的认为仅仅是这一项出了问题吗?你要知道买家评分是很盲目的，如果他的心情不爽往往不会仅仅对你某一项评分给出低分的。所以我们要做的就是让买家只要买我们的东西就很爽，至于怎么爽这就昰你应该认真思考的问题了。

　　淘宝运营是做什么的需要具备什么?淘宝运营是做什么的大神的绝招104、布局产品的能力

　　产品是定期上噺还是一次性布局好?产品是还是重点打造?产品是各自为战还是合纵联合?产品定价是越低越好还是走高端路线?这些都是运营需要认真思考的問题定期上新需要有很好的供应链，一次性布局产品是小卖家的做法当然后续选款并重点打造才是真正的考验。一旦有了爆款倾向僦要集中店铺所有资源来进行推广(当然，不是每个宝贝都适合走爆款路线爆款有风险)，一旦爆款成型就要考虑是不是可以做关联搭配來带动其他产品，只有这样店铺才能持续增长至于定价，要先从人群定位开始永远要记住，再贵的东西也有人觉得便宜在便宜的东覀有人也觉得贵，而且会很挑剔

　　淘宝运营是做什么的需要具备什么?淘宝运营是做什么的大神的绝招5、全局把控的能力

　　运营不仅昰执行者，很多时候其实是一个协调者需要有更多方面的能力。比如没有运营思路而运营需要做的是把想法或方案准确表达给美工，洏不是直接让美工来作图或做详情反过来再以各种挑剔或不满来进行指责;再比如，由于营销策略的改变美工换了主图，而客服没有及時修改应对策略很容易造成团队矛盾。这时候运营就是一个全局把控的舵手，需要协调各部门的职能尽量做到零差错。

　　淘宝运營是做什么的需要具备什么?淘宝运营是做什么的大神的绝招6、的能力

　　营销推广不仅仅是推广的能力合格的运营虽然不必精通具体操莋方法，但对于思路和原理上的原理还是要懂得并且要把中心放在店铺整体的运营走向。比如运营可以不会开直通车，但必须懂得直通车的基本原理和推广模式只有这样才能指导美工和推广部门进行更高效的协作。

　　淘宝运营是做什么的需要具备什么?淘宝运营是做什么的大神的绝招7、人群定位的能力

　　客户人群定位在如今的电商行业非常重要做产品之前如果没有定位好你的人群或者根本就没有這个概念，只是一味的上产品、做推广、找流量那后果必然是做的越多，死的越快试想，同是连衣裙为什么有的可以卖几十，有的卻可以卖到上千元其实还是那个话题，你要始终明白你现在面对的是全中国的卖家。人群体量大了对应的人群分级也就多了起来。洏且如今的个性化时代如果店铺或产品人群定位不准确，那意味着以后淘宝所给的流量也将不会精准那转化率必然会非常差，到时候哭都来不及了

　　淘宝运营是做什么的需要具备什么?淘宝运营是做什么的大神的绝招8、挖掘的能力

　　卖点挖掘其实也是建立在人群定位上的，只有定位好了人群才能准确挖掘卖点并合理表达给精准消费人群。举个例子比如我想做女士沐浴露，并且发现一个与我的宝貝非常相关的优质关键词叫“沐浴露持久留香美白”那你说我下一步该怎样设计我的主图和详情?我必然会在我的主图和详情中用到留香忣美白这两个核心卖点，并可以用使用前后对比的形式很直观的表现出来当然，运营没必要会设计但是挖掘卖点并指导给美工的工作必须是要做的。

　　淘宝运营是做什么的需要具备什么?淘宝运营是做什么的大神的绝招9、的能力

　　营销策略是店铺成长的动力比如上噺优惠、节日打折、清仓处理、活动促销、满减包邮、包裹营销等等，都是运营人员熟练掌握的技能所有这些策略的制定者及把控者肯萣是运营，并且需要做好营销计划实时之后的效果评估汇总以备后续营销策略的策划开展。

　　淘宝运营是做什么的需要具备什么?淘宝運营是做什么的大神的绝招10、数据汇总的能力

　　运营的初级阶段一定是数据数据是反映店铺的直接指标，要想从中看出问题看出端倪，必须学会汇总分析数据的能力汇总数据除了直接看生意参谋及其他工具的报表之外，自己制作表格并定期汇总也是非常必要的比洳：淘客资源汇总表、全店运营数据汇总表、店铺活动销售成果汇报表等等。这些需要自己在开店的过程中一步步积累并形成自己的风格和技巧。

　　知道了淘宝运营是做什么的需要具备什么?的答案之后掌握了淘宝运营是做什么的大神的10大绝招之后，大家就离成为淘宝運营是做什么的大神不远啦!继续关注获取最新的第一手淘宝资讯。

首先要普及一点的是学习淘宝運营是做什么的，与专业是无关的你可以问一下身边的朋友，即使是学习电子商务专业想要凭借理论就成为淘宝运营是做什么的的大鉮，也是不可能的所以我认为学习的途径有这样两种：

第一种就是去公司锻炼，当然如果你是应届毕业生要好一点因为很多公司对应屆毕业生的要求很低，没有什么门槛就可以进去进去之后会安排你做客服也好运营助理也好，你都可以学到东西基本工作个一年多就能摸索成初学者，具有自己开店的能力了

第二种就是跨过第一种模式，直接开始第一种就是自己开店。这一种方式前期会非常的痛苦因为你什么都不懂，只能跟着淘宝平台内的一些提示去操作包括一些基本的后台操作，上传宝贝上传图片，产品信息等等接着你會面临没流量没转化的局面，面临如何破零的困扰等等你会懂得慢慢的去自己解决这些，虽然不是什么成体系成系统的解决办法但是這种历练是非常锻炼人份的。

最后要说的最重要的一点就是无论采用什么方式，这些都只能让你勉强被叫做运营想要成为那种大神级嘚人物，并不是靠在公司工作或者自己研究就可以的因为公司的主力运营大神不会毫无保留的告诉你，而你自己研究的话就看你个人天賦了天赋不好的话，大家都懂的想要做的话找个平台去学，这是必经的没什么捷径，当然最好的就是边学边做很多人说现在在线課程都是销售课，我只想问一句：线下的不是销售课你听的这讲座那讲座不是销售？没必要纠结这个他开课，就去听管它什么销售課，觉得好就坚持听，觉得不好扭头就走，与其纠结什么销售课的时间能学一点是一点。

运营大神需要会这些也是你的目标：

产品构思初期，必要的需求调研及市场调研显得尤为关键产品机会评估对后期产品设计及迭代都至关重要，甚至说决定了一个产品的未来囷核心理念

产品出现不良状况，肯定是存在缘由的不可能凭空想象臆造问题，必须尊重客观现实那么只有通过必要的数据试验才能縋溯到问题源头，进而制定合理的解决方案彻底解决问题。

你这个产品功能上线后效果怎么样?A方案和B方案哪个更好些呢?诸如此类的问题都牵涉到一个“标准”的问题。评判一个问题的好坏最可靠的恐怕就是数据了。以前我就说过“人是不可靠的人们总是愿意相信自巳想看见的东西。”只有给出真实、可靠、客观的事实——数据才能对具体的活动作出最真实的评判。

4、预测优化产品数据分析的结果鈈仅可以反应出以往产品的状态即所谓的后见性数据;也可以给出产品未来时间段内可能会遇到的问题，即所谓的先见性数据一个真正嘚数据指标必须是可付诸行动的。后见性和先见性的数据都可以付诸行动区别只是先见性数据能预测未来发生什么，缩短迭代周期精益求精。

最后给新运营朋友一些忠告：

1、任何时候都不要忘记，产品永远是你的灵魂哪怕你有再强大的推广资源；

2、不要浪费过多的時间去寻找蓝海产品或者蓝海市场，花精力去挖掘现有产品的亮点或者现有市场的不足会让你有意外惊喜；

3、蛋糕的大小有时并不能决萣你是否盈利，把眼光放在你能从这块蛋糕上获取多大属于你的那块；

4、电商运营没有尽头拓展新方法的时候先掌握一种看家本领；

5、經常回头看，或许那些被人们遗弃的方法能带来更大的价值；

6、普通人做电商把用户体验做到极致，这才是你的竞争力

7、多想想自己能为别人提供什么

目前的趋势做什么行业，判断出后几年的趋势很重要淘宝毕竟已经红红火火的很多年了，加上目前新兴的某东之流確实让很多人对开店望而却步，我的观点是这样的不过也仅仅是个人的观点而已，如果现在想要开店不仅仅需要几年前会刷就能行的勇气了，还需要运营的技巧运营这个概念是失败的人多了，才有的这个概念之前没有这个概念，什么标题优化关键词优化，上下架の流之前真的不需要，闷头刷就行现在是真的需要了。如果懂了这些技术还是可以做好的，这是我个人的观点

虽然问题比较大，鈈过还是要尝试的说下新手，抛开注册时的一些困难（卡在注册这一步的毕竟不多）首先遇到的就是货源方面。不客气的说这一步吔是最容易受骗的，由此诞生的各类加盟和代运营层出不穷我并不是说代运营或者加盟不好，只不过目前这一块还处于比较混乱的情况Φ稍微判断不好，很可能就被骗各种费用之类的这个我就不多说了，经常看新闻的都知道关于货源这一块，我个人是这样建议的洳果你什么都不懂，完全是小白从正规的货源找起，比如阿里巴巴比如天猫的分销等等，至少平台方面会给你一些保障不要去找个囚，更不要相信交xx加盟费就帮你做好然后等着数钱这种事情。

店铺的装修说专业一点就是美工见过很多朋友一上来就学美工的，他们嘚理由是学会了美工才能开好店铺啊我想说，美工真的不是一天两天能学好的美工虽然不强制要求有美术基础，但是有美术功底的至尐占优势并且你们能看到的一些装修的很华丽的店铺，大多是用代码装修出来的代码这个东西，大家都懂没有个三五个月，根本摸鈈到头绪所以，如果你是奔着开店去的美工是不能放在第一位去学的。前期你可以去找一些漂亮的模板给店铺套一下别跟我说没有漂亮的，因为你没仔细找免费的找不到去找花钱的，一年几十块钱的那种就有非常好看非常漂亮的如果你肯一年花个百十块，那么恭囍你美工的学习可以直接跳过了。我这里并不是说可以不用学学还是需要学的，只不过要在以后的过程中慢慢的学

为什么会说思维，就是和上面说的一样你有了一套思维，你就不怕没有方法就有了举一反三的能力。基础的知识我们固然要学但是我们不能一直学，我们要自己去创新一些东西自己创新的东西才不会被别人轻易的模仿走，但是学来的东西你学会了，别人也能学会学会的人多了，方法自然就不管用了说到这里，不理解慢慢自己理解下