我的车被4S店人员上门救援的时候電脑主板烧坏了现在4S店不承认请问我该走什么途径
详细描述(遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助):
你好我的车被4S店人员,仩门救援的时候电脑主板烧坏了现在4S店不承认,他们说是我自己烧坏的打电话找厂家,厂家一直拖请问我该走什么途径