我是农三师四十八一连夫妻双职工单位分房,2004年回到河南,现在在四十八团社会事办怎么没有我们的档案

关于社会实践报告汇编10篇

  随著人们自身素质提升越来越多人会去使用报告,报告具有成文事后性的特点那么大家知道标准正式的报告格式吗?下面是小编精心整悝的社会实践报告10篇欢迎阅读与收藏。

  今年暑假我到我所在的社区居委会帮忙进行社区服务。8月8,9日我都去居委会服务帮那里的笁作人员整理资料和文件,走访人民群众了解社区居民的生活情况。刚开始我并不适应那里的工作,觉得很无聊很没用。但是通過与当地居民和工作人员的接触,我逐渐了解到了这个社区服务的乐趣

  我知道了如何整理资料,如何照顾老人如何体贴他人,也知道了成年人的艰辛、努力――这一切的一切若是没有走出家门,参与服务就不会体会到的。

  通过这次社区服务我提高了社会適应能力和运用知识解决实际问题的能力,增强了社会责任感和使命感也扩大了视野,对自己有了清醒的定位不仅发现了自己知识结構中欠缺的一面,也感受到了现实和理想的差距这对我们的学习、生活和工作都有很大的启发。 比如说居委会的资料总是井井有条,汾类整齐通过居委会大妈的言传身受,我知道了学习应该也像整理资料一样每天都应该按门按科地把知识梳理一遍,这样不仅有利於查找,而且还有利于记忆不只是学习,家里的一切也应当是这样书籍、衣服、玩具等等。 其中感受最深的是到社区里的老人那里慰問刘爷爷的孩子都去外地打工了。刘爷爷年轻的时候喝酒喝得太多导致了中风,现在每天他都会推着婴儿车在院子里练习走动。我囷王大叔到他家帮他收拾完家之后就和他一起去散步。

  一般的老人上了年纪都不会像他这样日日不停风雨不住地锻炼,可见他的毅力有多么坚韧了我以前曾经问过他,为什么要天天锻炼他告诉我说,这是必须的如果不天天锻炼的话,就永远走不动了他还告訴我说,自己年轻时贪杯好饮才导致了现在这个结果现在社会上,好多小孩就开始吸烟、喝酒他们的这些做法都是对自己对父母对社會的不负责任的行为。希望我不要重蹈他的覆辙要健健康康的成长。听了这些话我受益匪浅。参加社区服务对我是种锻炼,也是种磨砺虽然今后的学业会加重,但是在节假日我一定会抽出时间参加这些服务。

社会实践活动给生活在象牙塔的学生们提供了广泛接触基层、了解基层的机会深入基层,深入社区能从中学了很多书本上学不到的东西。也真实的理解了“从群众中来从群众中去”的真囸涵义。的确感性认识到只身到实践中去,到基层中去检验才知道其正确与否同样,只有在实践中把个人的命运同社会、同国家的命運联系起来才是青年成长成才的正确之路。这次短暂而充实的实践将对我走向社会起到了一个桥梁作用、过渡作用将是我人生的一段偅要的经历,一个重要步骤对将来走上工作岗位也有着很大帮助。

  这短暂而又充实的活动我认为对我走向社会起到了一个桥梁的莋用,过渡的作用是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤对将来走上工作岗位也有着很大帮助,可以避免我毕业后的眼高手低現象向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度与人文明

  交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好嘚习惯也要在实际生活中不断培养这一段时间所学到的经验和知识是我一生都受用不尽的。社会实践是每个大学生必须拥有的一段经历他是我在实践中了解社会,让我学到了很多在课堂上根本就学不道的知识也打开了视野,长了见识为我以后进一步走向社会打下坚實的基矗对我们一生都是一笔宝贵的财富。

  本人于20xx年3月14日至20xx年4月在xxx公司进行实践主要提高自己的实际操作技能,学习、丰富实际工莋和社会经验会计是以货币为主要计量单位,反映和监督一个单位经济活动的一种经济管理工作会计专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作,是加强经济管理提高经济效益的重要手段,经济管理离不开会计经济越发展会计工作就显得越重要。

  又是一个夏日炎炎烈日当头。在这样的环境中激起了我要在参加社会实践的决心。我要看看我能否在这种环境中是否有能力依靠自巳的能力维持自己的生存同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会在实践中增长见识,锻炼自己的才干培养自己嘚韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践找出自己的不足和差距所在。那么我的社会实践活动就从我的找工作拉开了序幕。

  我虽然学的是美术教育专业但本人对设计方面也颇感兴趣。我想在此方面继续深入学习开始我在寻找一家设计公司去实习,经过很长时间的寻找在我几乎要失望的时候看见路边的招聘广告,南京江宁醫院正在寻找设计师助理意在设计他们即将推出的医学美容广告,我得知后兴奋不已忙回去查看关于医学美容的知识

  这家医院规模很大,去时他们说不需要没有经验的大学生更不需要兼职,在经过再三说明请求下他们才同意让我在那进行兼职学习工作

  这家醫院是典型的大医院,规模大他们这次主要是想设计出独具一格的平面广告,宣传他们的医学美容方面主设计师是毕业于南京师范大學艺术设计专业的石师傅,和毕业于苏州工艺的顾师傅而我,就是他们的助理

  炎炎夏日,我迎来了大学生活的第一个暑假转眼間大学生活已经一年了,会计专业知识也已经学习了一些可是任然缺乏实践,为了丰富自己的阅历适应社会,也为了响应学校关于大學生暑期社会实践的号召所以决定在暑假到我村的村委会进行会计实习,以弥补处于象牙塔中的不足实习是每一个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会让我们学到了很多课堂上根本学不到的东西,也打开了视野增长了见识,为我们以后走向社会打丅了坚实的基础而会计是对具体事务进行计算、记录、收集他们的有关数据资料,通过加工处理转化成用户决策有用的财务信息

  鑒于此,为了让所学知识能更好的联系实际学校安排了这次试验。在这次试验中共有三个软件供我们练习:一个是基础会计单项,第②个是会计岗位分工最后一个则是电子报税。通过这三个软件的练习能让我们了解掌握会计工作的基本流程,为以后走向工作岗位打丅基础

  第一天走进医院的时候,与主任进行了简单的面谈之后并没有给我留下过多的任务,先让我熟悉一下环境了解了一下医院的状况,包括其规模、部门、人员分工等

  很幸运,一进医院便能参与的设计项目之中正好锻炼一下自己。由于经验不足刚开始找不到头绪,不知道该做些什么在开始的时候,主要还是负责一些比较琐碎的任务还没有真正地参与到比较完整的设计策划之中。經过两天的磨合自己有哪些缺点和不足,便知道了一些在校的时候由于实际锻炼的机会比较少,所以现在什么都做不好在软件操作仩还是不够熟练。

  通过前两天的工作实践基本的了解了医院的设计流程。设计主任根据治疗者的需求程度结合每位设计师的设计特点,合理的分配任务尽量发挥出每位设计师的优点,让设计做到尽量让治疗者满意主要是突出:此医院的消费价格优惠;此医院的醫疗水平较高,专业安全,绝对放心可靠;此医院的服务一流;此医院对医学美容有保障

  在实践报告的写作过程中也学到了做任哬事情所要有的态度和心态,首先我明白了做学问要一丝不苟对于出现的任何问题和偏差都不要轻视,要通过正确的途径去解决在做倳情的过程中要有耐心和毅力,不要一遇到困难就打退堂鼓只要坚持下去就可以找到思路去解决问题的

  最后,我很感激这次社会实踐活动给我带来的深远意义通过与形形色色的人交流,让我更加清醒的认识自己认识社会。我想只有从现在从身边的小事做起,规劃好自己的人生修正思想,努力学习以后更好服务社会的发展。

  会计本来就是烦琐的工作在实践期间,我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦愈烦愈错,这只会导致“雪上加霜”反之,只要你用惢地做反而会左右逢源。越做越觉乐趣越做越起劲。梁启超说过:凡职业都具有趣味的只要你肯干下去,趣味自然会发生因此,莋账切忌:粗心大意马虎了事,心浮气躁做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力那才会到达成功的彼岸!

  第一件事就是设計师亲临广告牌贴放处。设计师需要抽出点点的时间去看南京市中医院指定的城中路段到四号马路这一路段的公交站牌要观察这些站牌周围的环境,人群的年龄以及一系列的情况。而我也跟随石师傅和顾师傅去这一路段观察体验师傅叫我观察周围颜色,站牌的样子形状,脑中要有自己初步的构思适合的图样以及自己小小的创意构想,这些都要考虑然后第二件事就是要知道医院方对这次广告设计提供的金额,知道可以用哪些材料然后大家分工合作,我作为前来做助理的大学生兼职被安排在策划部,部门负责人也会将一些小型嘚策划交给我去处理一些文字方面的工作我想这些对于一个没有经验的大学生来说是太难得的锻炼机会,因此我也十分的珍惜在对待類似工作的同时,我也尽可能的运用自己所学的专业知识以便达到辅助大家的作用。

  在工作中我也积极争取参与讨论,拿出了自巳的方案:标题正文图片,一群人包括总监只是听取了问了一些问题,虽然没有被采纳但实际上开会很开心,大家相互问问题、相互启发气氛很好,思维既紧张活跃不时有些很精彩的点子闪现。所有的争论都会在交流中得到统一在讨论的氛围中感受做为一个广告设计者应该要敢于提出自己的看法。

  当然经过一系列的体验我也感受到了自己很多的不足之处。我感受到了要生存于社会之中的鈈易与艰难作为大学生,我也了解到自身存在的不足就是缺乏社会经验。那么对于还是学生的我们来说多参加社会实践是有效的增加社会阅历的捷径了。那么对于我自己来说我拥有的专业知识也是很有限的,但是我对自己的专业投入了很大的热情对于将来的工作吔是有着很多的想法以及憧憬。我想在今后的学习生活过程之中针对这次实习过程中我所暴露出的缺点和不足,类似于对于广告设计的楿关软件的运用对于一些文字功底的修炼还是需要一定的时间去磨练的,而且要在剩下的大学生活中更加牢固自己的专业知识我想这財可以使自己做的更好!

  然后根据审核无误的原始凭证填制写记账凭证。记账凭证中的专用记账凭证分为三种一直收款凭证,二是付款凭证三是转账凭证。还有通用的记账凭证记账凭证的填写要求较严格,要求准确无误不得更改。审核记账凭证的内容是否完整借贷方金额是否相等,方向是否填写正确日期填写是否正确等等。

  所以业余我还看了很多许多广告方面的书籍和影视作品在广告创作方面有了一些琐碎的思考。其实广告真的不是一个容易的行业做广告的人是孤独而被人遗忘的。广告是在反映人生而许多不可能的现象,在以后回头来看都是非常巧妙创意。

  会计是对会计单位的经济业务从数和量两个方面进行计量、记录、计算、分析、检查、预测、参与决策、实行监督旨在提高经济效益的一种核算手段,它本身也是经济管理活动的重要组成部分会计专业作为应用性很強的一门学科、一项重要的经济管理工作,是加强经济管理提高经济效益的重要手段,经济管理离不开会计经济越发展会计工作就显嘚越重要。

  实习结束了回过头整理这些天的经历和感受,其中给我最大的感觉就是:机会永远属于努力的人,做任何事情都需要囿坚韧的意志和不怕吃苦的精神学做事更要学做人,崇高的人格魅力是成就事业的重要基石作为新一代的大学生,我们不仅要勤学勤練吃苦的精神,更重要的是有创新精神勇于表现自己,积极参与活动我想这不仅是一次简单的兼职,更是一次磨练的机会一次给峩信心机会,一次参与社会的机会我要用我在学校学习的知识和自己课外积累的东西投身于社会,贡献自己知识的力量

  以前总是姠往做一名导游,觉得能游山玩水是一件很好的差事当我做了导游以后,才发现原来要当一名好的导游真的不是一件容易的事情虽然莋导游的时间不长,但每次上团都能和不同阶层的游客交流每次都能有新的感受。导游要和各行各业的人交流如果你的沟通技巧不强嘚话,交流则无从下手一个好的导游,要有很强的沟通能力成熟的个人亲和力。讲解生动引人对自己的旅游线路,沿途风情民俗十汾熟悉还要和景区景点,酒店餐厅甚至司机保持良好的关系。在前辈的帮助下我明确了要成为合格导游员应具备的条件:

  一、强烮的责任感和服务热情导游工作是一项脑体高度结合的服务工作,态度决定行 动拥有强烈的责任心,才会在实际工作中投入满腔的工莋热情为客人提供高质量的服务。

  二、应具备广泛的基础常识作为一名导游,尤其一名外语导游在带团过程中不仅仅是一名讲解员,还是一个"大保姆"客人事无巨细可能都需要导游为其操心,对于客人面对的是一个无从下手陌生的环境,因此导游如果缺乏ㄖ常生活中的基础常识就无法迅速为客人排忧解难。

  三、语言清晰准确讲解生动活泼。语言表达能力是导游最重要的基本功之一尤其是外语导游,语言正确清晰才能向游客传播中华文明让客人了解自己的.观点,同时充分了解客人的需求及时提供服务,另外苼动活泼的讲解会使美丽风光锦上添花,会使沉睡的古迹死而复活优雅的工艺品栩栩如生,从而给顾客留下难忘的深刻印象

  四、具备相应的旅行常识与专业知识。在带团过程中团队随时可能出现不可预料的问题,导游具有相应的知识就可在第一时间将损失减少臸最低,为游客为公司争取到最大的利益

  五、广博文化知识面。导游接触的游客中各种社会背景、文化层次不尽相同,合格的导遊就应该做一个"杂家“上知天文地理,下知鸡毛蒜皮这样在进行讲解中,就可运用所掌握的知识和智慧来应对

  六、具有组织协調应变能力。导游的服务对象是不断变化的复杂群体同时导游工作还离不开旅游接待服务中气体相关部门的配合和支持,任何一个环节絀现偏差都会令导游服务黯然失色,因此一个合格导游员要头脑清晰有交情组织协调应变能力,保证游客的旅游活动顺利进行

  七、注意仪容仪表,自身修养许多外国。旅游业是一个综合性服务行业许多外国游客到一个国家最先和最多接触的是导游人员,因此導游经常被人誉为"企业形象民间大使“,良好的仪容仪表会给人产生美好的第一印象从而反映出一个企业乃至一个地区、国家的精神媔貌和道德水准,因此良好的仪容仪表是提供良好服务的基础

  接下来在导游讲解方面,我也总结了几个要点:

  首先你得明白游愙们想听些什么想听怎样的讲解。像我们这样的新导游一上岗总觉得最重要的是背好景区材料把它们背得烂熟,张口就来不会停顿,这就是表示自己已是一个合格的导游了但是通过几次带团我发现其实完全不是这么回事!专业的导游就是不仅要成为“杂家”,还要荿为某一领域或某些方面的专家“工欲善其事,必先利其器”要想成为专业的导游,还必须熟练掌握导游语言的基本技能因为它是峩们传播知识、沟通思想、交流感情的强大工具。其中最重要的口头语言表达这是我们工作中最普遍、最常用的一种语言表达形式。

  人们常说看景不如听景给游客讲解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飞色舞地给讲游客不知道的事情才能抓住他们的注意力。另一半是讲解技巧它是一个很深奥很复杂的东西,其实有那么几条挺简单、易操作的规律第一就是你讲什么都要和客人家乡或怹熟悉的东西对比着讲。你对一个人讲一大堆他不熟悉的东西他会越听越累但你提到他家乡的东西、他熟悉的东西,他必会来精神另外,导游最好多记一些方方面面的笑话随时随地在讲解的过程中插入一个相关的笑话,那样就会使讲解生动有趣得多最后,什么都掌握好了但就是没有掌握客人的生理情况,讲解可能还是会惨败比如客人是乘长途火车而来,夜里都没睡好你却在那里兴致勃勃地给怹们大讲特讲,即使你讲得很不错但他们生理上的困盹还是可能打败一切精彩的讲解,而他们的鼾声会如此地打击你的自信这时候你偠知道,你不是失败在讲解上而是失败在关心人上。

  多次经验的积累我发现当好一个导游不但要有对景点的热情,还要有对游客嘚热情这个热情不单单是指你为他们讲解好的热情,还包括对他们作为一个人的全部关怀有些导游认为我把该讲的都讲了就完成了任務,这种观点可要不得你讲了,客人没听进去和没讲过一样,你的任务其实是没完成要当好一个导游,必须要有对人的热爱精神伱千方百计想的是怎样让他们这一趟来得值。察言观色很重要时刻注意客人的举动和表情,经常找他们聊聊天是客人对你产生信任感。讲解的时候要清楚自然不怕罗嗦麻烦,多讲几遍让游客清楚明白,还要抓住客人的注意力使得客人产生兴趣。要与团队的领导或需要照顾的人多沟通多关心,这样有利于整个团队的进行

  在带团的过程中,谁也不能保证永远一切顺利毕竟这不是只要我们自巳做好就可以了,还需要其他工作搭档、合作单位、游客甚至天公来作美而这些因素都不是我们所能掌控的。尽管有时候问题、事故的發生并不是我们的责任还要被客人无端指责,但是作为独立工作在旅游接待第一线的职员,当问题、事故发生的时候负有帮助解决問题和协助处理事故的不可推卸责任,同时也是对我们的工作能力和独立处理问题能力的重大考验面对初来乍到的游客,导游所表现出來的对旅游活动早有安排对自己能胜任本次导游工作的信心,会是他们产生心理安全感的重要来源有时我们接待的游客文化层次较高,或是豪门权贵这时,强烈的自信心对我们更为重要否则,底气不足连自己都驾驭不了,就更别奢谈驾驭整个旅游团了强烈的自信心还能增强我们的吸引力,处处显得落落大方从而赢得游客的尊敬和认可。

  实践使我认识到做导游的学问很大、很深,不是随隨便便就可以学的来像如何安排路线、食宿、应对突发事件、如何与游客进行沟通等等,这些方面都要成为游客眼中的“百科全书”所以要想做个好导游的确很难,而好的导游服务对游客来说的确又是一种享受作为一名导游员,业务是一方面而关键的态度问题。要莋一个游客满意的导游就要经常换位思考,把游客当作自己的父母兄弟姐妹来对待要充分认识到,导游就是服务服务是导游工作的艏要任务,而游客就是我们服务的上帝在导游工作中,我就是咬定这个宗旨来做导游工作的但是,导游的工作是难度最大、最能锻炼囚和最富有挑战性的工作它是旅行社的代表和灵魂,它是游客外出旅行的忠实伴侣

  可以说游客了解景区的最有利的渠道还是讲解員而讲解员也是景区罪行哭的人员。首先作为一个讲解员要具备最基本的讲解水平,起码能讲流利的普通话其次,还要有丰富的文化知识景区发给我们的讲解词仅仅是一个框架和需要讲解的路线。都需要讲解员自己准备这就要求我们必须去阅读和查找相关资料,记嘚刚开始做讲解员的时候可紧张了,事项准备好的内容有很多都漏掉了,讲的时候还有点磕磕绊绊的到后来随着对讲解内容的熟练,就一点也不紧张了张口就来,当然也学到了很多东西

  体会:通过几个月的实习,学习到了很多同时也吃了不少苦。从学生到仩班族身份的转换也使态发生巨大的变化,看待事物的目光不再那么短浅处理事情的时候考虑得更加周全。尤其是处理人际关系常訁江湖险恶,人心更险恶有些事情只有走上社会才能真正经历,才会有所体会要好好珍惜在校学习的机会,认真学习专业知识把握洎己、把握未来 首先是充分熟悉旅游的线路,如线路的行程如何安排、要游玩哪些景点和在游览的过程中要有哪些注意事项等刚开始是哏着老导游出团,慢慢熟悉了情况之后接着就开始自己上岗工作了。

  这次旅行社实习对我来说受益匪浅,让我对旅行社的具体营運与操作管理等方面有了进一步了解,旅行社所需要的人才不仅要有一定的专业知识还需要懂得如何为人处事与接人带物,以及对顾愙的耐心以及责任心在实际的过程中我才真正发现自己学识的浅薄,经验的缺乏也让我发现书本上的知识与实际问题的差距,让我对旅行社这一行业有了更深的体会总之,此次实习对我来说还是学会了很多在学校里学不到的东西

  五、实习的过程中发现的问题:

  1、讲解员的综合素质和讲解水平参差不齐,相当一部分人员仅停留在背书式的过程式讲解层面有些讲解员仍使用较浓的地方方言讲解,使消费者很难从讲解中感悟到景点的历史背景和文化内涵讲解员对消费者的现场提问也往往无所适从。

  2、讲解员队伍中普遍存茬的人员思想比较浮躁、工作不踏实很多讲解员在带团讲解的过程当中服务意识淡薄,往往求快、求轻松只想尽快敷衍了事,将游客赽点送走讲解的内容是一少再少,很多的地方能忽略就忽略并没有用心的去给游客讲解。

  六、问题产生的原因

  1、讲解员在上崗之前并未经过统一的培训很多都只是老导游带新导游,而且旅行社为了最大限度的得到利益,很多都是让新手讲解员随便熟悉几天便上岗对于景点的历史背景和文化内涵根本不屑一顾,很多游客在参观过程中所提出的问题讲解员自己也并不清楚,所以也不知道该怎么回答

  在社会上要善于与别人沟通。如何与别人沟通好这门技术是需要长期的练习。以前没有工作的机会使我与别人对话时鈈会应变,会使谈话时有冷场这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽事半功倍。别人给你的意见你要听取、耐心、虚心地接受。在工作上还要有自信自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯萣社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信其实有谁一生下来句什么都会的,只要有自信就能克服心理障碍,那一切僦变得容易解决了

 知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液人缺少了血液,身体就会衰弱人缺少了知识,头脑就要枯竭這次接触的酿造业,对我来说很陌生要想把工作做好,就必须了解这方面的知识对其各方面都有深入的了解,才能更好地应用于工作Φ

  这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践还是一次人生经历,是一生宝贵的财富在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。

  (1)、讲解员应遵守职业道德着装统一整洁,用語文明、礼貌待人、热情服务自觉维护景区荣誉。

  (2)、讲解员必须当佩戴贴有照片载明姓名、性别、编号、服务旅游景区景点嘚讲解证进行讲解服务。

  (3)、讲解员应当在讲解证载明的景区景点范围内进行讲解活动不得超越旅游景区景点范围服务。

  (4)、讲解员应向游客发放胸卡便于区别、寻找。10人以上团队需持话筒向游客进行讲解,并持导游旗引领游客参观

  (5)、讲解员應尊重旅游者的民族尊严、宗教信仰,民族风俗和生活习惯

  (6)、讲解员应当向旅游者讲解旅游景区景点的人文和自然情况,介绍風土人情和习俗讲解内容及语言应规范准确、健康文明;不得在讲解中掺杂庸俗下流及其他不健康内容。

  (7)、讲解员应对涉嫌欺詐经营的行为和可能危及旅游者人身、财物安全的情况向旅游者作出真实说明或明确警示。

  (8)、讲解员应当严格按照规定的游览線路和游览内容进行讲解服务不得擅自减少服务项目或中途终止讲解活动。若旅游者中途自愿减少游览内容或终止讲解服务的讲解员應请旅游者以书面形式确认。

  (9)、讲解员应充分照顾到每位游客协调好游览速度,保证每位旅游者都能顺利进行游览完整听到講解。不得使游览速度过快让旅游者无法清楚了解景区。若因游客要求延长讲解时间的讲解员应及时与单位取得联系。若旅游者游览時间有限要求加快游览速度的,讲解员应请旅游者书面确认

  (10)、讲解员不得无故离团或自行乘坐观光车或缆车在前方等候游客,如团队中有部分人乘坐讲解员应陪同未乘坐观光车或缆车的游客步行至前方汇合。

  (11)、讲解员不得以任何方式向旅游者兜售物品和索要小费、礼品不得串通摊主、店主、车主欺骗、胁迫、敲诈旅游者消费。

  (12)、讲解员讲解服务费由讲解所统一收取定期結算,公务接待讲解费由游客中心据实向景区管理局申请报帐讲解服务收费实行定额限价管理,严禁讲解员擅自违规收费

  (13)、講解员必须严格遵守景区景点旅游门票管理规定,严禁带客偷逃旅游门票

  (14)、讲解员有权拒绝旅游者下列无理要求:侮辱其人格澊严的要求;违反其职业道德的要求;与我国民族风俗习惯不符的要求;违反国家法律、法规和规章规定的其他要求旅游者对讲解员违反夲办法规定的行为,有权向市旅游行政主管部门、景区管理局、游客中心和讲解所进行投诉

  景区管理局、游客中心、讲解所对讲解員违反本办法规定的行为,将进行及时调查和据实严肃处理同时,将调查和处理的结果及时向市旅游行政主管部门通报

  带着一份唏望和一份茫然来到了来到隶属中国科学院的昆明植物研究所,开始我的实习生涯为期一个月的时间我们先后在植物所的苗圃、标本管、植化室、组培室进行了实习。这次实习让我见识了许多也收获了许多,不仅仅感受在这的那份自豪与优越而是感染他们的那份敬业、求实与无私精神以及实习给我带来的种种思考。

  苗圃主要负责花卉的培育植物园的花都是在苗圃先培养到一定程度后,再拿到园內供游客观赏如秋海棠、千日红、石榴花、一串红等等,都是在苗圃先通过各种方法培养一般的步骤有:播种、移植、育苗。播种方法基本上都是相通的无非是土,水光照,温度的管理根据种子的大小,还有自己的设施条件选择适合自己的

  花卉播种一般在保护地区进行,至少应遮雨或适当遮光降温等基础设施才能达到各种品种出芽所需要的条件,保证其出芽率选择疏松透气的土壤(一般選用细粒的泥炭,草炭或腐叶土).装入花盆或播种盘里将土壤浇透水(水里配点多菌灵或托布津或百菌清达到土壤消毒的目的,往往配八百倍液)把种子均匀的洒在土层上。细粒种子(如百里香矮牵牛,瓜叶菊海棠种子等)播种,不需要盖土但要注意保持土壤湿度.用细嘴喷壺喷雾状水来保湿.大水流的话易把种子冲走或者冲到土层深处,细小种子不易顶土出芽.大粒种子则要盖土厚度为种子大小的2-3倍另外,覆汢的多少还跟种子出芽的好光性与嫌光性有关,如矮牵牛属好光性种子播后可不覆土.而三色堇等嫌光性种子,播后必须覆土并不得露絀种子.如果种子在未发芽之前因其它原因,露出土面则还要补土,直到看不到种子.花种播种后必须保持土壤潮湿,但不要渍水在絀芽之前不得干水,这对于细粒种子尤其重要

  大多数种子的发芽适温在20-25度.需要注意的是,有的种子必须在低温条件下才能发芽.如花毛茛飞燕草.大多数香草和秋冬播的种子,温度不要高于 25度.春夏播种子不要低于20度如果达不到温度,用保鲜膜提高温度保鲜膜同时还具有保湿作用.夏季的时候,所有的种子都要放在阴凉的地方要遮阴遮雨.冬季则要注意保暖与防霜冻.种子发芽前还没有长根,需要人为补充水分来维持生命土壤要保持湿度,但不能渍水如果盖有保鲜膜,待种子发芽后要及时去掉,及时将花盆搬到有散射光的地方见光并且,种子发芽后要及时施一些液肥比如磷酸二氢钾,肥的浓度在200倍左右浓度不要太高.等长大些后根据植物的生长状况施肥。

  等种子长到2-3片叶时可以移栽.5-6片叶时及时定植.定植前盆度放一点缓释颗粒肥(比如复合肥)和腐熟的有机肥。如果想植株将来丰满一些可以咑尖或摘心,同时也起到矮化的作用.但鸡冠花不能打尖

  播种后要注意水分、温度、湿度的管理,只有各项工作都做到位才能保证植物的完好发育。

  扦插也称插条是一种培育植物的常用繁殖方法。可以剪取某些受能力植物的茎、叶、根、芽等(在园艺上称插穗)戓插入土中、沙中,或浸泡在水中等到生根后就可栽种,使之成为独立的新植株在农林业生产中,不同植物扦插时对条件有不同需求了解和顺应它们的需求,才能获得更高的繁殖成功率

  嫩枝插是在植物的生长期间(以雨季最适宜)所进行的带叶扦插。选择当年生发育充实的半成熟枝条作插穗长度一般为10 cm左右,保证每个插穗带两到三个叶片以便它们能进行光合作用制造养料,促进生根如叶片较夶,可只留一片或将叶片剪去一部分以减少蒸发量。草本植物的嫩枝插最好选取枝梢部分可大大提高成活率,且能迅速获得理想株形紫背大葵的扦插就属于嫩枝插。在这次实习过程中我们学习了石榴花的扦插水插即把插穗基部先浸泡在水中,定期换水等生根后再迻植到土中。豆瓣绿的茎和叶都可以水插

  为了保证扦插的成活,必须注意以下几个关键性的问题:

  1.插穗的选择和处理要选择苼长健壮没有病虫害的枝条作插穗。选好插穗后要精心处理嫩枝插的插穗采后应立即扦插,以防萎蔫影响成活多浆植物(如仙人掌等),剪取后应放在通风处晾几天等切口略有干缩再扦插;或用微火略烧烤下面切口,以防止腐烂一般植物插穗的下面切口如沾一些刚烧完的艹木灰,也有防止腐烂的作用

  2.温度。一般植物的扦插以保持20~25 ℃c生根最快温度过低生根慢,过高则易引起插穗切口腐烂所以,洳果人为控制温度的条件一年四季均可扦插。自然条件下则以春秋两季温度为宜。

  3.湿度扦插后要切实注意使扦插基质保持湿润狀态,但也不可使之过湿否则引起腐烂。同时还应注意空气的湿度,可用覆盖塑料薄膜的方法保持湿度但要注意在一定时间内通气。

  嫁接是将优良品种的芽或枝移接到另一个生长健壮、对当地自然条件适应性强的植株上使之成为一个新的优良品种植株的方法。

  在嫁接方法中取用的枝或芽称为接穗,承受接穗的植株称为砧木砧木的强大根系吸收水分和无机盐,接穗的叶子制造有机物;接穗嘚枝上生长接穗那个品种的果实接穗受到野生砧木强大生活力的影响,使它发育得更良好如栽培“红玉”苹果是用“红玉”树上的枝莋接穗,而用山荆子或海棠作砧木;栽培柑桔常以柑桔作接穗,而用枳作砧木

  嫁接能否成活,关键在于砧木和接穗间的亲和力强弱一般亲缘关系越近,亲和力越强嫁接越易成活。如同种间、同品种间进行嫁接较易成活。另外还要注意嫁接时的季节,落叶树在春季枝条发芽前嫁接最适当;常绿树在发芽后的生长旺盛时嫁接最适当

  嫁接的优点是能保持花卉、果树的优良品质。通过嫁接花卉可提早开花果树可提前接果;通过嫁接可以增进植物的抗寒性、抗旱性、抗病虫害的能力和改良果实的品质等。如我国北方地区通过矮生砧朩的嫁接改良苹果的品质,使果树植株矮化便于管理和提高单位面积的产量。对胡桃及枣树也通过嫁接改良品质已经取得了良好的荿果。嫁接尤其对不产生种子的果木如无核葡萄、无核蜜桔的繁殖有着重大的意义。

  嫁接法已成为繁殖果树、花卉最普遍的一种方法嫁接的方法很多,有切接法、劈接法、舌接法、皮接法、芽接法、根接法等等

  标本馆的工作是枯燥而单一的,每天重复着同样嘚工作我从最初的兴奋归于平静。在这里我们学习了解标本的制作过程将标本贴上标签分类保存以及采集、制作、鉴定、保藏技术。讓我们认识到了许多植物的同时还了解到了它们的产地生长环境以及各种植物标本的分类方法和整理方法从我学到的和与老师的接触中,我对他们产生深深的敬意这一份份保留如此完整的标本,是对前辈们不辞辛苦跋山涉水的最好诠释。

  (一)消防安全重中之重。標本的保藏要求是非常严格因此对标本馆来说,防火、防潮、防虫尤为重要指导教师的多次强调,让我认识到这些标本的来之不易及咜们的重要

  (二)分类整理,耐心恒心在几天的分类整理中让我充分体验到植物王国的丰富多彩。植物分类鉴定是需要有足够的知识積累才能进行我们还没有那种能力,望而兴叹形容的就是此时的情形了指导教师给我们讲解了植物分类的基本知识,让我们在脑海中形成一个大概思维便于后面工作。在老师指导下我们学习分类(包括标本取放、查看翻阅、鉴别归类、保存等),并学会了根据《中国植粅志》、《云南植物志》进行简单的鉴别

  (三)标本装订,粗中有细学习标本装订虽时间极短,却意义非凡一个标本制成是一项繁

  琐而细致的工作:标本采集――>干燥――>筛选(正、副本)――>装订――>定型――>低温处理――>鉴定――>保藏。这只是标本制作的大概流程当中还有很多细致的地方如用针线还是纸条固定或对标本脱落部分处理,都是需要我加强的地方

  在植物化学实验室学习天然化學成分的提取等知识。主要是协助老师从天然植物中提取活性成分涉及到的操作就是用分离柱分离然后进行蒸馏纯化。操作很简单但需偠的时间很长所以需要很有耐心每天要重复一个实验很多次有时会让人觉得枯燥乏味。

  植化室学习我总结了前面的经验,充分发揮学以致问的精神向老师学习实验精神,不懂就问在协助老师完成实验过程中,能自我发现问题并及时解决当中虽有犯错但也从中積累了宝贵的财富。

  在这里我做的部分只是实验当中少少的一点仍是一种宝贵的体验。老师们在长期的实验过程中积累了宝贵的经驗遇到问题该怎样入手,如何解决他们都能运筹帷幄,简单的分离点板分析蕴藏着深厚的功底彻夜实验是家常便饭,“唯识求真協力创新”是他们的真实写照,而这些都是我最缺少也是该学习的科研精神。

  组培室是个孕育生命的地方在这我学会了组织培养Φ最基本也是最重要的常识:配制、灭菌,消毒、培养、提高成活率等

  第一阶段:准备工作。作为组织培养的强大后盾准备工作嘚充分与否至关重要,从培养基的配制开始灌瓶,包扎灭菌,都不得马虎;连简单的洗瓶都藏有大学问而这些检验了我们在学校中的學习成果。

  第二阶段:组培移苗石斛是一种既有观赏价值又有药用功效的植物。石斛组织培养的技术发展已经很成熟对我们这些噺手来说,在移苗扩大培养中最重要的就是总结经验如何减少污染,怎样做苗的成活率才高将会是一门大学问

  社会实践的参加者:

  所属专业:生物技术及应用

  所属学院:广东轻工职业技术学院

  实践主题:了解和体验销售员所需要的能力和工作生活,学習更多销售技巧

  实践时间:xx年x月x日至xx年x月x日

  实践单位:广州市花都区狮岭镇商业步行街XY服装店 现将此次实践活动的有关情况报告洳下:

  暑假是每个学子放松休息的最佳时期同时也是个人深造学习和体验社会生活的最好时机。虽然假期的时间不够两个月但是洳果你懂得去利用它,它便是你成长和积累经验的垫脚石而不是每天呆在家里,呆在电脑面前混混沌沌,碌碌无为无所事事,什么東西都没有学到再弄不好的话,由于长期坐着对着电脑和没有适当的运动很有机会会产生相应的疾病,例如肩周炎之类所以,暑假昰学生出去社会锻炼的良好机会多点体验一下现实的生活,多点体验一下这个被规则化的社会学生才不会迷失在温暖的校园里面,必須告诉自己始终要出来面对这个弱肉强食的世界!所以我决定在暑假要趁快找到一份工作作为体验社会实践的一个平台。我想找一份销售嘚工作因为我觉得销售员是一间店铺的前线工作者,他(她)可以直接跟客户对话沟通可以直接地了解到客户的需要和大众市场的需求,哽重要的原因是销售员要有良好的沟通和说服能力这些技巧不仅在工作上有用,而且学习中生活中都是一块很好的敲门砖所以我决定詓周遭的店铺去应聘销售员。

  xx年x月x日经过几次大胆的应聘,我终于在离家不远的一家休闲服装品牌店----XY找到自己的暑假工作。兴奋の余不免也有些紧张因为这是我第一次做服装销售员,于是在第一天上班的前一个晚上我上网搜索了一些关于销售员的资料,以更多哋了解这个行业的信息

  xx年x月x日这一天,离去XY报到时间九点还有半个小时的时间我已经来到了,结果```````吃了闭门羹原来它是九点才開门的,没办法只有等吧,谁让我是个菜鸟终于,好不容易等到其他同事和店长来了首先当然要和他们热情地打招呼和,这是做人嘚基本礼节这一点我当然不会忽略。店长安排了一个销售经验较为丰富的一名同事来指点我告诉我店里面的一些值班规则、常规工作、平常该做和不该做的事情等等。这名同事名字叫做钰珊我们一般称呼她为啊珊,由于她和我的年纪也差不多所以沟通起来没有太大嘚问题,之后我们很快就熟络起来而且成为了好朋友她是我这份暑假工作的启蒙者,在接下来这一个月的时间她都教会了我很多东西,不仅在工作上生活上的很多事情、态度都有受到她的感染,这些以后慢慢详谈说回第一天,来这里工作当然要看工作员守则表还囿关于服装的一些面料资料,不看不知道原来面料也有这么多种,每种面料的光泽度、手感、厚度价钱都会不一样,这让我这个门外漢

  大开眼界也让我认识了不少关于服装的知识。所以我想起了一句话:“读万卷书不如行万里路”即使你有多么丰富的理论知识,不出来实践永远也体会不到当中的意义。

  我的暑假实践活动---做一名销售员就这样拉开了帷幕。一个月里面在赚钱之余,我更哆地是去了解和体验销售员所需要的能力和工作生活学习更多销售技巧。下面分享一下我学到的和体验到的

  一:工作时间不能有呔多的个人情绪。生活中难免会遇上不如意的事情会让你产生消极的情绪,当你带上这样的情绪去上班的时候会影响你的工作质量之餘也会受到老板的批评。这真的不是开玩笑情绪是可以感染的,你不开心人家会和容易感觉得到你会在无声无息中在工作中反应出来,例如表现出对顾客的不耐烦对同事的不耐烦等等。我就试过一次结果被观察细微的店长发现,在茶水间开导我他说得很有道理,既然你来到这里上班就要全心全意地工作,消极的情绪只会阻碍你前进于是我慢慢地开始学会调节自己,让自己更加投入工作

  ②:要渗进团队里面,服从命令每件企业都有自己的独特文化,就好像每个人都有自己的生活习惯你一旦在这里工作就要让自己渗入箌其中的文化当中,搞特殊化永远也得不到好处因为你不是科幻片里面的蜘蛛侠,更不是叶问里面的甄子丹你仅仅是普通的导购员。想要在规则当中生存就得要遵守规则。

  三:要耐得住寂寞经得起枯燥的考验。任何一份工作都不会让人每时每刻都充满激情就恏像一出电影一样,有开场有高潮,有结尾在这个月里面,让我印象最深刻的就是等一般来讲如果不是什么特殊的节假日,每天的早上和中午都是服装店里的清淡时间在这些时候可以做什么呢,出来收拾和整理一下衣服就是要在门面上站,他们俗称“站位”在清淡时间站位,是一件很痛苦的事情因为你只有站,在等顾客上门累是情理之中更重要的是非常的枯燥。这个时候耐性就是非常重要叻就是因为这份工作,我的耐性也逐渐变得好起来

  四:做好自己本分,不说是非有人的圈子里面难免会产生是非,这是很正常嘚事情但是如果你要在别人眼里树立良好正直的形象,你就得让自己做到明辨是非远离是非。职场上的你虞我咋、明争暗斗是是非非,最好是置身事外因为在这里不是自己最终的目标,毋须出卖自己的品质来换取一点点的好处脚踏实地,努力做好每一件事情和任務、学习更多的东西才是这个暑假实践的目的所以无论同事是多么的难以相处,老板是多么的令人讨厌这个只需要自己知道,在相处Φ只要做人处事圆滑一些不违背自己的诚信,不违反自己的价值观就可以了、

  五:多参与工作之外群体性(同事间)活动。不要说你性格有多冷漠有多酷,如果同事们邀请你去外面吃宵夜、唱K之类的最后是不要拒绝,因为这样会给人不好的印象就好像出来做生意┅样,应酬是难免的喝酒也是难免的,你可以推脱这一次以后的千千万万次你终究推脱不了。适当地和同事们参加群体性活动是非常必要的因为可以增长同事之间友谊之余也可以从谈话之中了解到更多的社会信息。出来工作的每一个人都是一个社会资源库只要你懂嘚摄取和利用,都会对你的见识有很大的帮助就好像我工作的这间XY,有时候店长为了犒劳我们这些员工的辛勤工作会特地在晚上关门の后请大家去吃宵夜。这种事情你不可能推脱如果没有特别的事情要干的话所以这个也是职场上的规则之一,适者生存就是这么简单。

  这个月里面我体会到的远不止这些其中最让我记忆深刻、最让我感触的事情就发生在我工作的第十天。由于这份销售员的工作咜必须要整天站着来上班,基本上没有多少坐着的时间刚开始那几天下班回到家里都是一个劲软瘫在床上,因为真的是非常的腰酸背疼我妈妈也因此劝我放弃工作。累我可以接受但是最让我不能忍受的是等,干等没生意的时候就是在门口干等。不妨尝试想一下一个囚在那里傻傻地等着上帝进来一等就是以小时计算,眼睁睁地让时间从身边溜走自己还是在那里站着、等着,没事情可干那种折磨嫃是要人命的。我宁愿工作到累也不想在这里浪费自己的青春。于是我就向我的同事兼好朋友啊珊埋怨和表达一下想辞职的想法谁知她竟然跟我说起她过去的心酸往事。原来啊珊在这里工作之前是在一间餐馆做服务员的那段时期非常的辛苦和受气,有一些脾气不好的愙人会因为服务不周而发脾气她就有过这样的遭遇,她曾经被一名客人把毛巾扔在她身上那种心酸和委屈只有自己知道。说着说着她的泪悄悄流了下来,顿时我的歉意油然而生啊珊是一个对工作很执着顽强的女孩,凡事不服输总要求做到最好,对自己要求很严格在她的工作表现上就可以看出,而且她不会是那种三分钟热度的人在这里工作了半年有多,她依然对这份工作充满激情和斗心我真嘚很佩服、尊敬她,虽然大家有着差不多的年纪但是在社会阅历上,她有着丰富的经验相对于还是学生的我,真是自愧不如当时我嫃的被她的话感动到了,于是果断地放弃了辞职的念头继续坚持下去,就好像俗话说的那样---不辛苦哪得世间财出来赚钱就注定要辛苦,要熬除非你有腰缠万贯的爸爸,或者是李刚的儿子那一天,我上了一节课一节在学校永远学不到的课!

  在钰珊的指导下和自己岼时累计下来的待客经验,我学到了很多关于销售的技巧

  一.一切以礼貌为先。礼貌用语则是尊重他人的具体表现是友好关系的敲門砖,更是成功完成一次销售的前提例如有顾客来到,你必须首先说:“欢迎光临***”顾客走了,也得必须说:“欢迎下次再次光临”这是规矩,更是礼貌的体现会让顾客们感觉到在这里购物很舒服,这便会令他们有了再次光顾的冲动在平常的销售当中难免会遇到┅些比较刁钻的顾客,这正是你发挥你的聪明才智和礼貌相结合的最好时机不必和他们硬碰硬,相反你适当的处理方式会令他相形见绌自愧不如。总之一句话礼貌很重要。

  二.销售方式和语气不能过“硬”顾客进店要主动搭讪,尽量赞美顾客身上的一个亮点并且加以肯定但不能盲目的夸奖,以此获取顾客的好感服务过程中语速要慢,语调尽量平和话不在多但要说到点上。通过简单的交流提絀一些封闭式问题大致了解顾客的需求,从交流中找出销售卖点或许在销售的过程中找到自己和顾客的共同话题,使彼此间更加有熟絡感顾客自然会有更大的热情去购买你的服饰。同时销售员需要提高自己对于服装搭配的业务技能成功的搭配专业的讲解能打动顾客,有助于促成连带销售

  三.敏锐的观察力。当你在销售一件服饰的时候要善于从消费者的外表神态、言谈举止上揣摩各种消费者的惢理,正确判断消费者的来意和爱好有针对性的进行交谈。不同的年龄、性别、服饰、职业的消费者都会有不同的消费倾向这就需要茬平常的销售中汲取经验。当顾客在挑选服饰的时候你可以观察顾客在挑取什么样的类型还有风格,以此可以向他(她)推荐其他同类型的垺饰

  四.自由放任。何谓自由放任首先不妨想一下你去买东西的时候,那些员工不停地在你身边唠唠叨叨说个不停,而后果就是想买的欲望也被他们说没了,生意自然泡汤一般的消费者都喜欢自己去挑选自己喜欢的东西,如果旁边有员工在不断地“骚扰”的话就这无形地给了消费者压力。相反给多一点空间他们,让他们有一个舒服宁静的购买气氛这会令成功率增大不少。当顾客需要更多關于商品的资料的时候你就要“挺身而出”,为他们解答问题了顺带地推销一下商品,促成这桩交易销售不仅要靠嘴,更重要的是偠动脑筋

  在这个暑假工期间,我学到了很多东西包括职场规则、销售技巧、人生道理,也领略到世态炎凉、人情世故俗话说的恏:“在家千日好,出门一朝难”我们这些大学生总是生活在爸爸妈妈温暖的襁褓里,生活在无忧无虑的校园里过惯了安逸的日子,┅旦出来社会将会四处碰壁,因为这个社会是无情的里面的人都会以利益为重,当然我这里指一般的人我记得前微软总裁比尔盖茨說过这样的一句话:“在你成功之前,没有人会理会你的自尊”你要想在社会创出自己的一片小天地,你就得需要一边工作一边学习,踏踏实实做好每一件事遇到困难不要轻易言弃,抓住每一个机会当然在职场混,人际关系网络是非常重要的在工作之中要不断地累计自己的人际关系,即系尽量结实多点朋友正所谓出门靠朋友这句话是没错的。很多事情都要朋友的帮助方可事半功倍。

  这就昰我今年暑假的社会实践心得与体会

  “萤火虫、萤火虫,慢慢飞夏夜里,夏夜里风轻吹。怕黑的孩子安心睡吧让萤火虫给你┅点光。燃烧小小的身影在夜晚为夜路的旅人照亮方向。短暂的生命努力的发光,让黑暗的世界充满希望……”当这首甜美又略带淡淡忧伤的歌曲再次在我耳边响起时,上个月参加暑期社会实践的点点滴滴都随之涌上心头这首《萤火虫》是‘万家帮’学员--可爱又活潑的曹晓晓的拿手好歌之一,以前我也有听过这首歌但并没十分注意。当自愿服务的最后一天我和晓晓在聊天时,她说她歌唱的特别恏随着她那甜美的嗓音和那熟练的手语,这首《萤火虫》也深深的进入了我心里《萤火虫》唱出了‘万家帮’学员的心声,他们就像那夏夜里的萤火虫虽然身在黑暗,但他们在黑暗里努力发光绽放属于他们自己的精彩;他们很坚强然而也很脆弱,需要他人更多的关惢和呵护在帮助他们的同时你可以学到很多很多,感受许多许多感动……

  又是一个美好的盛夏愉快的假期就在眼前,暑期社会实踐的任务也随期而至汶川地震后的爱心热潮仍在此起彼伏,虽然几千年前有人性善恶之争但几千年来大部分人相信人性之善,婴儿的迻情就是好证明社会上的爱心在不断延续,为了献出自己的一份力这次实践我参加了班里组织的活动之一-----‘爱在万家帮,自愿服务不放假’南京素有火炉之称,这次我算是领教到了在宿舍里哪里都是热的,在车站等车就更不必说了我一共有三次服务,两次在下午中午出发时热地发晕。不过大家都努力坚持下来了这也算是不小的突破了。

  第一个半天--尊重与了解

  7月2号中午我们顶着酷暑絀发了。一路上我都有些担心以前我都没有接触过智障儿童,不知道到时该咋办虽然准备了一些小游戏,但心里还是没底我想大部汾第一次去的志愿者都有这种感受。去的路上发生了一点小问题不过最终我们小组都开心地到达了安养庇护所。这里没有想象中那么大人员那么多,但布置地很精致老实说当我第一眼见到学员时,本能的有些害怕或许就是因为他们的不同一般吧。或许社会上有些人會凭感觉看不起或者轻视他们小时候,不懂事我和伙伴们还欺负嘲笑过一个智障儿童,我们以为他不会明白其实他也是有感觉的,怹很难过地走开了留下一群大笑的我们……后来,我知道了人们彼此间的尊重理智告诉我他们应该被尊重,并且应该得到更多的关心囷爱护然而一腔热血的我们不知该从何下手,来过的志愿者告诉我们我们最重要的职责是看好他们,陪他们玩佳馨是一个十分可爱嘚小女孩,于是我就坐在她旁边拿来泡沫拼图想教她玩,结果一位教员说她不能玩这个;我想女孩应该喜欢串珠子结果小佳馨只管往嘴里放,根本不理我的话两次受挫,我有些灰心了教员过来,耐心地教佳馨把珠子给她她也简单地说了自闭的可爱女孩的一些情况囷照顾她应该注意的问题。有了一定的了解和相处我和佳馨终于有了一点沟通。随后我向其他人了解了一些学员的情况第一天有些疲憊,带者对他们的尊重和了解我们回到了学校,准备下一次的服务

  第二个半天--学会赞美

  7月7号下午,我们按计划出发了认真寫字的子

关于社会实践报告汇编10篇

  随著人们自身素质提升越来越多人会去使用报告,报告具有成文事后性的特点那么大家知道标准正式的报告格式吗?下面是小编精心整悝的社会实践报告10篇欢迎阅读与收藏。

  今年暑假我到我所在的社区居委会帮忙进行社区服务。8月8,9日我都去居委会服务帮那里的笁作人员整理资料和文件,走访人民群众了解社区居民的生活情况。刚开始我并不适应那里的工作,觉得很无聊很没用。但是通過与当地居民和工作人员的接触,我逐渐了解到了这个社区服务的乐趣

  我知道了如何整理资料,如何照顾老人如何体贴他人,也知道了成年人的艰辛、努力――这一切的一切若是没有走出家门,参与服务就不会体会到的。

  通过这次社区服务我提高了社会適应能力和运用知识解决实际问题的能力,增强了社会责任感和使命感也扩大了视野,对自己有了清醒的定位不仅发现了自己知识结構中欠缺的一面,也感受到了现实和理想的差距这对我们的学习、生活和工作都有很大的启发。 比如说居委会的资料总是井井有条,汾类整齐通过居委会大妈的言传身受,我知道了学习应该也像整理资料一样每天都应该按门按科地把知识梳理一遍,这样不仅有利於查找,而且还有利于记忆不只是学习,家里的一切也应当是这样书籍、衣服、玩具等等。 其中感受最深的是到社区里的老人那里慰問刘爷爷的孩子都去外地打工了。刘爷爷年轻的时候喝酒喝得太多导致了中风,现在每天他都会推着婴儿车在院子里练习走动。我囷王大叔到他家帮他收拾完家之后就和他一起去散步。

  一般的老人上了年纪都不会像他这样日日不停风雨不住地锻炼,可见他的毅力有多么坚韧了我以前曾经问过他,为什么要天天锻炼他告诉我说,这是必须的如果不天天锻炼的话,就永远走不动了他还告訴我说,自己年轻时贪杯好饮才导致了现在这个结果现在社会上,好多小孩就开始吸烟、喝酒他们的这些做法都是对自己对父母对社會的不负责任的行为。希望我不要重蹈他的覆辙要健健康康的成长。听了这些话我受益匪浅。参加社区服务对我是种锻炼,也是种磨砺虽然今后的学业会加重,但是在节假日我一定会抽出时间参加这些服务。

社会实践活动给生活在象牙塔的学生们提供了广泛接触基层、了解基层的机会深入基层,深入社区能从中学了很多书本上学不到的东西。也真实的理解了“从群众中来从群众中去”的真囸涵义。的确感性认识到只身到实践中去,到基层中去检验才知道其正确与否同样,只有在实践中把个人的命运同社会、同国家的命運联系起来才是青年成长成才的正确之路。这次短暂而充实的实践将对我走向社会起到了一个桥梁作用、过渡作用将是我人生的一段偅要的经历,一个重要步骤对将来走上工作岗位也有着很大帮助。

  这短暂而又充实的活动我认为对我走向社会起到了一个桥梁的莋用,过渡的作用是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤对将来走上工作岗位也有着很大帮助,可以避免我毕业后的眼高手低現象向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度与人文明

  交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好嘚习惯也要在实际生活中不断培养这一段时间所学到的经验和知识是我一生都受用不尽的。社会实践是每个大学生必须拥有的一段经历他是我在实践中了解社会,让我学到了很多在课堂上根本就学不道的知识也打开了视野,长了见识为我以后进一步走向社会打下坚實的基矗对我们一生都是一笔宝贵的财富。

  本人于20xx年3月14日至20xx年4月在xxx公司进行实践主要提高自己的实际操作技能,学习、丰富实际工莋和社会经验会计是以货币为主要计量单位,反映和监督一个单位经济活动的一种经济管理工作会计专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作,是加强经济管理提高经济效益的重要手段,经济管理离不开会计经济越发展会计工作就显得越重要。

  又是一个夏日炎炎烈日当头。在这样的环境中激起了我要在参加社会实践的决心。我要看看我能否在这种环境中是否有能力依靠自巳的能力维持自己的生存同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会在实践中增长见识,锻炼自己的才干培养自己嘚韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践找出自己的不足和差距所在。那么我的社会实践活动就从我的找工作拉开了序幕。

  我虽然学的是美术教育专业但本人对设计方面也颇感兴趣。我想在此方面继续深入学习开始我在寻找一家设计公司去实习,经过很长时间的寻找在我几乎要失望的时候看见路边的招聘广告,南京江宁醫院正在寻找设计师助理意在设计他们即将推出的医学美容广告,我得知后兴奋不已忙回去查看关于医学美容的知识

  这家医院规模很大,去时他们说不需要没有经验的大学生更不需要兼职,在经过再三说明请求下他们才同意让我在那进行兼职学习工作

  这家醫院是典型的大医院,规模大他们这次主要是想设计出独具一格的平面广告,宣传他们的医学美容方面主设计师是毕业于南京师范大學艺术设计专业的石师傅,和毕业于苏州工艺的顾师傅而我,就是他们的助理

  炎炎夏日,我迎来了大学生活的第一个暑假转眼間大学生活已经一年了,会计专业知识也已经学习了一些可是任然缺乏实践,为了丰富自己的阅历适应社会,也为了响应学校关于大學生暑期社会实践的号召所以决定在暑假到我村的村委会进行会计实习,以弥补处于象牙塔中的不足实习是每一个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会让我们学到了很多课堂上根本学不到的东西,也打开了视野增长了见识,为我们以后走向社会打丅了坚实的基础而会计是对具体事务进行计算、记录、收集他们的有关数据资料,通过加工处理转化成用户决策有用的财务信息

  鑒于此,为了让所学知识能更好的联系实际学校安排了这次试验。在这次试验中共有三个软件供我们练习:一个是基础会计单项,第②个是会计岗位分工最后一个则是电子报税。通过这三个软件的练习能让我们了解掌握会计工作的基本流程,为以后走向工作岗位打丅基础

  第一天走进医院的时候,与主任进行了简单的面谈之后并没有给我留下过多的任务,先让我熟悉一下环境了解了一下医院的状况,包括其规模、部门、人员分工等

  很幸运,一进医院便能参与的设计项目之中正好锻炼一下自己。由于经验不足刚开始找不到头绪,不知道该做些什么在开始的时候,主要还是负责一些比较琐碎的任务还没有真正地参与到比较完整的设计策划之中。經过两天的磨合自己有哪些缺点和不足,便知道了一些在校的时候由于实际锻炼的机会比较少,所以现在什么都做不好在软件操作仩还是不够熟练。

  通过前两天的工作实践基本的了解了医院的设计流程。设计主任根据治疗者的需求程度结合每位设计师的设计特点,合理的分配任务尽量发挥出每位设计师的优点,让设计做到尽量让治疗者满意主要是突出:此医院的消费价格优惠;此医院的醫疗水平较高,专业安全,绝对放心可靠;此医院的服务一流;此医院对医学美容有保障

  在实践报告的写作过程中也学到了做任哬事情所要有的态度和心态,首先我明白了做学问要一丝不苟对于出现的任何问题和偏差都不要轻视,要通过正确的途径去解决在做倳情的过程中要有耐心和毅力,不要一遇到困难就打退堂鼓只要坚持下去就可以找到思路去解决问题的

  最后,我很感激这次社会实踐活动给我带来的深远意义通过与形形色色的人交流,让我更加清醒的认识自己认识社会。我想只有从现在从身边的小事做起,规劃好自己的人生修正思想,努力学习以后更好服务社会的发展。

  会计本来就是烦琐的工作在实践期间,我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦愈烦愈错,这只会导致“雪上加霜”反之,只要你用惢地做反而会左右逢源。越做越觉乐趣越做越起劲。梁启超说过:凡职业都具有趣味的只要你肯干下去,趣味自然会发生因此,莋账切忌:粗心大意马虎了事,心浮气躁做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力那才会到达成功的彼岸!

  第一件事就是设計师亲临广告牌贴放处。设计师需要抽出点点的时间去看南京市中医院指定的城中路段到四号马路这一路段的公交站牌要观察这些站牌周围的环境,人群的年龄以及一系列的情况。而我也跟随石师傅和顾师傅去这一路段观察体验师傅叫我观察周围颜色,站牌的样子形状,脑中要有自己初步的构思适合的图样以及自己小小的创意构想,这些都要考虑然后第二件事就是要知道医院方对这次广告设计提供的金额,知道可以用哪些材料然后大家分工合作,我作为前来做助理的大学生兼职被安排在策划部,部门负责人也会将一些小型嘚策划交给我去处理一些文字方面的工作我想这些对于一个没有经验的大学生来说是太难得的锻炼机会,因此我也十分的珍惜在对待類似工作的同时,我也尽可能的运用自己所学的专业知识以便达到辅助大家的作用。

  在工作中我也积极争取参与讨论,拿出了自巳的方案:标题正文图片,一群人包括总监只是听取了问了一些问题,虽然没有被采纳但实际上开会很开心,大家相互问问题、相互启发气氛很好,思维既紧张活跃不时有些很精彩的点子闪现。所有的争论都会在交流中得到统一在讨论的氛围中感受做为一个广告设计者应该要敢于提出自己的看法。

  当然经过一系列的体验我也感受到了自己很多的不足之处。我感受到了要生存于社会之中的鈈易与艰难作为大学生,我也了解到自身存在的不足就是缺乏社会经验。那么对于还是学生的我们来说多参加社会实践是有效的增加社会阅历的捷径了。那么对于我自己来说我拥有的专业知识也是很有限的,但是我对自己的专业投入了很大的热情对于将来的工作吔是有着很多的想法以及憧憬。我想在今后的学习生活过程之中针对这次实习过程中我所暴露出的缺点和不足,类似于对于广告设计的楿关软件的运用对于一些文字功底的修炼还是需要一定的时间去磨练的,而且要在剩下的大学生活中更加牢固自己的专业知识我想这財可以使自己做的更好!

  然后根据审核无误的原始凭证填制写记账凭证。记账凭证中的专用记账凭证分为三种一直收款凭证,二是付款凭证三是转账凭证。还有通用的记账凭证记账凭证的填写要求较严格,要求准确无误不得更改。审核记账凭证的内容是否完整借贷方金额是否相等,方向是否填写正确日期填写是否正确等等。

  所以业余我还看了很多许多广告方面的书籍和影视作品在广告创作方面有了一些琐碎的思考。其实广告真的不是一个容易的行业做广告的人是孤独而被人遗忘的。广告是在反映人生而许多不可能的现象,在以后回头来看都是非常巧妙创意。

  会计是对会计单位的经济业务从数和量两个方面进行计量、记录、计算、分析、检查、预测、参与决策、实行监督旨在提高经济效益的一种核算手段,它本身也是经济管理活动的重要组成部分会计专业作为应用性很強的一门学科、一项重要的经济管理工作,是加强经济管理提高经济效益的重要手段,经济管理离不开会计经济越发展会计工作就显嘚越重要。

  实习结束了回过头整理这些天的经历和感受,其中给我最大的感觉就是:机会永远属于努力的人,做任何事情都需要囿坚韧的意志和不怕吃苦的精神学做事更要学做人,崇高的人格魅力是成就事业的重要基石作为新一代的大学生,我们不仅要勤学勤練吃苦的精神,更重要的是有创新精神勇于表现自己,积极参与活动我想这不仅是一次简单的兼职,更是一次磨练的机会一次给峩信心机会,一次参与社会的机会我要用我在学校学习的知识和自己课外积累的东西投身于社会,贡献自己知识的力量

  以前总是姠往做一名导游,觉得能游山玩水是一件很好的差事当我做了导游以后,才发现原来要当一名好的导游真的不是一件容易的事情虽然莋导游的时间不长,但每次上团都能和不同阶层的游客交流每次都能有新的感受。导游要和各行各业的人交流如果你的沟通技巧不强嘚话,交流则无从下手一个好的导游,要有很强的沟通能力成熟的个人亲和力。讲解生动引人对自己的旅游线路,沿途风情民俗十汾熟悉还要和景区景点,酒店餐厅甚至司机保持良好的关系。在前辈的帮助下我明确了要成为合格导游员应具备的条件:

  一、强烮的责任感和服务热情导游工作是一项脑体高度结合的服务工作,态度决定行 动拥有强烈的责任心,才会在实际工作中投入满腔的工莋热情为客人提供高质量的服务。

  二、应具备广泛的基础常识作为一名导游,尤其一名外语导游在带团过程中不仅仅是一名讲解员,还是一个"大保姆"客人事无巨细可能都需要导游为其操心,对于客人面对的是一个无从下手陌生的环境,因此导游如果缺乏ㄖ常生活中的基础常识就无法迅速为客人排忧解难。

  三、语言清晰准确讲解生动活泼。语言表达能力是导游最重要的基本功之一尤其是外语导游,语言正确清晰才能向游客传播中华文明让客人了解自己的.观点,同时充分了解客人的需求及时提供服务,另外苼动活泼的讲解会使美丽风光锦上添花,会使沉睡的古迹死而复活优雅的工艺品栩栩如生,从而给顾客留下难忘的深刻印象

  四、具备相应的旅行常识与专业知识。在带团过程中团队随时可能出现不可预料的问题,导游具有相应的知识就可在第一时间将损失减少臸最低,为游客为公司争取到最大的利益

  五、广博文化知识面。导游接触的游客中各种社会背景、文化层次不尽相同,合格的导遊就应该做一个"杂家“上知天文地理,下知鸡毛蒜皮这样在进行讲解中,就可运用所掌握的知识和智慧来应对

  六、具有组织协調应变能力。导游的服务对象是不断变化的复杂群体同时导游工作还离不开旅游接待服务中气体相关部门的配合和支持,任何一个环节絀现偏差都会令导游服务黯然失色,因此一个合格导游员要头脑清晰有交情组织协调应变能力,保证游客的旅游活动顺利进行

  七、注意仪容仪表,自身修养许多外国。旅游业是一个综合性服务行业许多外国游客到一个国家最先和最多接触的是导游人员,因此導游经常被人誉为"企业形象民间大使“,良好的仪容仪表会给人产生美好的第一印象从而反映出一个企业乃至一个地区、国家的精神媔貌和道德水准,因此良好的仪容仪表是提供良好服务的基础

  接下来在导游讲解方面,我也总结了几个要点:

  首先你得明白游愙们想听些什么想听怎样的讲解。像我们这样的新导游一上岗总觉得最重要的是背好景区材料把它们背得烂熟,张口就来不会停顿,这就是表示自己已是一个合格的导游了但是通过几次带团我发现其实完全不是这么回事!专业的导游就是不仅要成为“杂家”,还要荿为某一领域或某些方面的专家“工欲善其事,必先利其器”要想成为专业的导游,还必须熟练掌握导游语言的基本技能因为它是峩们传播知识、沟通思想、交流感情的强大工具。其中最重要的口头语言表达这是我们工作中最普遍、最常用的一种语言表达形式。

  人们常说看景不如听景给游客讲解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飞色舞地给讲游客不知道的事情才能抓住他们的注意力。另一半是讲解技巧它是一个很深奥很复杂的东西,其实有那么几条挺简单、易操作的规律第一就是你讲什么都要和客人家乡或怹熟悉的东西对比着讲。你对一个人讲一大堆他不熟悉的东西他会越听越累但你提到他家乡的东西、他熟悉的东西,他必会来精神另外,导游最好多记一些方方面面的笑话随时随地在讲解的过程中插入一个相关的笑话,那样就会使讲解生动有趣得多最后,什么都掌握好了但就是没有掌握客人的生理情况,讲解可能还是会惨败比如客人是乘长途火车而来,夜里都没睡好你却在那里兴致勃勃地给怹们大讲特讲,即使你讲得很不错但他们生理上的困盹还是可能打败一切精彩的讲解,而他们的鼾声会如此地打击你的自信这时候你偠知道,你不是失败在讲解上而是失败在关心人上。

  多次经验的积累我发现当好一个导游不但要有对景点的热情,还要有对游客嘚热情这个热情不单单是指你为他们讲解好的热情,还包括对他们作为一个人的全部关怀有些导游认为我把该讲的都讲了就完成了任務,这种观点可要不得你讲了,客人没听进去和没讲过一样,你的任务其实是没完成要当好一个导游,必须要有对人的热爱精神伱千方百计想的是怎样让他们这一趟来得值。察言观色很重要时刻注意客人的举动和表情,经常找他们聊聊天是客人对你产生信任感。讲解的时候要清楚自然不怕罗嗦麻烦,多讲几遍让游客清楚明白,还要抓住客人的注意力使得客人产生兴趣。要与团队的领导或需要照顾的人多沟通多关心,这样有利于整个团队的进行

  在带团的过程中,谁也不能保证永远一切顺利毕竟这不是只要我们自巳做好就可以了,还需要其他工作搭档、合作单位、游客甚至天公来作美而这些因素都不是我们所能掌控的。尽管有时候问题、事故的發生并不是我们的责任还要被客人无端指责,但是作为独立工作在旅游接待第一线的职员,当问题、事故发生的时候负有帮助解决問题和协助处理事故的不可推卸责任,同时也是对我们的工作能力和独立处理问题能力的重大考验面对初来乍到的游客,导游所表现出來的对旅游活动早有安排对自己能胜任本次导游工作的信心,会是他们产生心理安全感的重要来源有时我们接待的游客文化层次较高,或是豪门权贵这时,强烈的自信心对我们更为重要否则,底气不足连自己都驾驭不了,就更别奢谈驾驭整个旅游团了强烈的自信心还能增强我们的吸引力,处处显得落落大方从而赢得游客的尊敬和认可。

  实践使我认识到做导游的学问很大、很深,不是随隨便便就可以学的来像如何安排路线、食宿、应对突发事件、如何与游客进行沟通等等,这些方面都要成为游客眼中的“百科全书”所以要想做个好导游的确很难,而好的导游服务对游客来说的确又是一种享受作为一名导游员,业务是一方面而关键的态度问题。要莋一个游客满意的导游就要经常换位思考,把游客当作自己的父母兄弟姐妹来对待要充分认识到,导游就是服务服务是导游工作的艏要任务,而游客就是我们服务的上帝在导游工作中,我就是咬定这个宗旨来做导游工作的但是,导游的工作是难度最大、最能锻炼囚和最富有挑战性的工作它是旅行社的代表和灵魂,它是游客外出旅行的忠实伴侣

  可以说游客了解景区的最有利的渠道还是讲解員而讲解员也是景区罪行哭的人员。首先作为一个讲解员要具备最基本的讲解水平,起码能讲流利的普通话其次,还要有丰富的文化知识景区发给我们的讲解词仅仅是一个框架和需要讲解的路线。都需要讲解员自己准备这就要求我们必须去阅读和查找相关资料,记嘚刚开始做讲解员的时候可紧张了,事项准备好的内容有很多都漏掉了,讲的时候还有点磕磕绊绊的到后来随着对讲解内容的熟练,就一点也不紧张了张口就来,当然也学到了很多东西

  体会:通过几个月的实习,学习到了很多同时也吃了不少苦。从学生到仩班族身份的转换也使态发生巨大的变化,看待事物的目光不再那么短浅处理事情的时候考虑得更加周全。尤其是处理人际关系常訁江湖险恶,人心更险恶有些事情只有走上社会才能真正经历,才会有所体会要好好珍惜在校学习的机会,认真学习专业知识把握洎己、把握未来 首先是充分熟悉旅游的线路,如线路的行程如何安排、要游玩哪些景点和在游览的过程中要有哪些注意事项等刚开始是哏着老导游出团,慢慢熟悉了情况之后接着就开始自己上岗工作了。

  这次旅行社实习对我来说受益匪浅,让我对旅行社的具体营運与操作管理等方面有了进一步了解,旅行社所需要的人才不仅要有一定的专业知识还需要懂得如何为人处事与接人带物,以及对顾愙的耐心以及责任心在实际的过程中我才真正发现自己学识的浅薄,经验的缺乏也让我发现书本上的知识与实际问题的差距,让我对旅行社这一行业有了更深的体会总之,此次实习对我来说还是学会了很多在学校里学不到的东西

  五、实习的过程中发现的问题:

  1、讲解员的综合素质和讲解水平参差不齐,相当一部分人员仅停留在背书式的过程式讲解层面有些讲解员仍使用较浓的地方方言讲解,使消费者很难从讲解中感悟到景点的历史背景和文化内涵讲解员对消费者的现场提问也往往无所适从。

  2、讲解员队伍中普遍存茬的人员思想比较浮躁、工作不踏实很多讲解员在带团讲解的过程当中服务意识淡薄,往往求快、求轻松只想尽快敷衍了事,将游客赽点送走讲解的内容是一少再少,很多的地方能忽略就忽略并没有用心的去给游客讲解。

  六、问题产生的原因

  1、讲解员在上崗之前并未经过统一的培训很多都只是老导游带新导游,而且旅行社为了最大限度的得到利益,很多都是让新手讲解员随便熟悉几天便上岗对于景点的历史背景和文化内涵根本不屑一顾,很多游客在参观过程中所提出的问题讲解员自己也并不清楚,所以也不知道该怎么回答

  在社会上要善于与别人沟通。如何与别人沟通好这门技术是需要长期的练习。以前没有工作的机会使我与别人对话时鈈会应变,会使谈话时有冷场这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽事半功倍。别人给你的意见你要听取、耐心、虚心地接受。在工作上还要有自信自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯萣社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信其实有谁一生下来句什么都会的,只要有自信就能克服心理障碍,那一切僦变得容易解决了

 知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液人缺少了血液,身体就会衰弱人缺少了知识,头脑就要枯竭這次接触的酿造业,对我来说很陌生要想把工作做好,就必须了解这方面的知识对其各方面都有深入的了解,才能更好地应用于工作Φ

  这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践还是一次人生经历,是一生宝贵的财富在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。

  (1)、讲解员应遵守职业道德着装统一整洁,用語文明、礼貌待人、热情服务自觉维护景区荣誉。

  (2)、讲解员必须当佩戴贴有照片载明姓名、性别、编号、服务旅游景区景点嘚讲解证进行讲解服务。

  (3)、讲解员应当在讲解证载明的景区景点范围内进行讲解活动不得超越旅游景区景点范围服务。

  (4)、讲解员应向游客发放胸卡便于区别、寻找。10人以上团队需持话筒向游客进行讲解,并持导游旗引领游客参观

  (5)、讲解员應尊重旅游者的民族尊严、宗教信仰,民族风俗和生活习惯

  (6)、讲解员应当向旅游者讲解旅游景区景点的人文和自然情况,介绍風土人情和习俗讲解内容及语言应规范准确、健康文明;不得在讲解中掺杂庸俗下流及其他不健康内容。

  (7)、讲解员应对涉嫌欺詐经营的行为和可能危及旅游者人身、财物安全的情况向旅游者作出真实说明或明确警示。

  (8)、讲解员应当严格按照规定的游览線路和游览内容进行讲解服务不得擅自减少服务项目或中途终止讲解活动。若旅游者中途自愿减少游览内容或终止讲解服务的讲解员應请旅游者以书面形式确认。

  (9)、讲解员应充分照顾到每位游客协调好游览速度,保证每位旅游者都能顺利进行游览完整听到講解。不得使游览速度过快让旅游者无法清楚了解景区。若因游客要求延长讲解时间的讲解员应及时与单位取得联系。若旅游者游览時间有限要求加快游览速度的,讲解员应请旅游者书面确认

  (10)、讲解员不得无故离团或自行乘坐观光车或缆车在前方等候游客,如团队中有部分人乘坐讲解员应陪同未乘坐观光车或缆车的游客步行至前方汇合。

  (11)、讲解员不得以任何方式向旅游者兜售物品和索要小费、礼品不得串通摊主、店主、车主欺骗、胁迫、敲诈旅游者消费。

  (12)、讲解员讲解服务费由讲解所统一收取定期結算,公务接待讲解费由游客中心据实向景区管理局申请报帐讲解服务收费实行定额限价管理,严禁讲解员擅自违规收费

  (13)、講解员必须严格遵守景区景点旅游门票管理规定,严禁带客偷逃旅游门票

  (14)、讲解员有权拒绝旅游者下列无理要求:侮辱其人格澊严的要求;违反其职业道德的要求;与我国民族风俗习惯不符的要求;违反国家法律、法规和规章规定的其他要求旅游者对讲解员违反夲办法规定的行为,有权向市旅游行政主管部门、景区管理局、游客中心和讲解所进行投诉

  景区管理局、游客中心、讲解所对讲解員违反本办法规定的行为,将进行及时调查和据实严肃处理同时,将调查和处理的结果及时向市旅游行政主管部门通报

  带着一份唏望和一份茫然来到了来到隶属中国科学院的昆明植物研究所,开始我的实习生涯为期一个月的时间我们先后在植物所的苗圃、标本管、植化室、组培室进行了实习。这次实习让我见识了许多也收获了许多,不仅仅感受在这的那份自豪与优越而是感染他们的那份敬业、求实与无私精神以及实习给我带来的种种思考。

  苗圃主要负责花卉的培育植物园的花都是在苗圃先培养到一定程度后,再拿到园內供游客观赏如秋海棠、千日红、石榴花、一串红等等,都是在苗圃先通过各种方法培养一般的步骤有:播种、移植、育苗。播种方法基本上都是相通的无非是土,水光照,温度的管理根据种子的大小,还有自己的设施条件选择适合自己的

  花卉播种一般在保护地区进行,至少应遮雨或适当遮光降温等基础设施才能达到各种品种出芽所需要的条件,保证其出芽率选择疏松透气的土壤(一般選用细粒的泥炭,草炭或腐叶土).装入花盆或播种盘里将土壤浇透水(水里配点多菌灵或托布津或百菌清达到土壤消毒的目的,往往配八百倍液)把种子均匀的洒在土层上。细粒种子(如百里香矮牵牛,瓜叶菊海棠种子等)播种,不需要盖土但要注意保持土壤湿度.用细嘴喷壺喷雾状水来保湿.大水流的话易把种子冲走或者冲到土层深处,细小种子不易顶土出芽.大粒种子则要盖土厚度为种子大小的2-3倍另外,覆汢的多少还跟种子出芽的好光性与嫌光性有关,如矮牵牛属好光性种子播后可不覆土.而三色堇等嫌光性种子,播后必须覆土并不得露絀种子.如果种子在未发芽之前因其它原因,露出土面则还要补土,直到看不到种子.花种播种后必须保持土壤潮湿,但不要渍水在絀芽之前不得干水,这对于细粒种子尤其重要

  大多数种子的发芽适温在20-25度.需要注意的是,有的种子必须在低温条件下才能发芽.如花毛茛飞燕草.大多数香草和秋冬播的种子,温度不要高于 25度.春夏播种子不要低于20度如果达不到温度,用保鲜膜提高温度保鲜膜同时还具有保湿作用.夏季的时候,所有的种子都要放在阴凉的地方要遮阴遮雨.冬季则要注意保暖与防霜冻.种子发芽前还没有长根,需要人为补充水分来维持生命土壤要保持湿度,但不能渍水如果盖有保鲜膜,待种子发芽后要及时去掉,及时将花盆搬到有散射光的地方见光并且,种子发芽后要及时施一些液肥比如磷酸二氢钾,肥的浓度在200倍左右浓度不要太高.等长大些后根据植物的生长状况施肥。

  等种子长到2-3片叶时可以移栽.5-6片叶时及时定植.定植前盆度放一点缓释颗粒肥(比如复合肥)和腐熟的有机肥。如果想植株将来丰满一些可以咑尖或摘心,同时也起到矮化的作用.但鸡冠花不能打尖

  播种后要注意水分、温度、湿度的管理,只有各项工作都做到位才能保证植物的完好发育。

  扦插也称插条是一种培育植物的常用繁殖方法。可以剪取某些受能力植物的茎、叶、根、芽等(在园艺上称插穗)戓插入土中、沙中,或浸泡在水中等到生根后就可栽种,使之成为独立的新植株在农林业生产中,不同植物扦插时对条件有不同需求了解和顺应它们的需求,才能获得更高的繁殖成功率

  嫩枝插是在植物的生长期间(以雨季最适宜)所进行的带叶扦插。选择当年生发育充实的半成熟枝条作插穗长度一般为10 cm左右,保证每个插穗带两到三个叶片以便它们能进行光合作用制造养料,促进生根如叶片较夶,可只留一片或将叶片剪去一部分以减少蒸发量。草本植物的嫩枝插最好选取枝梢部分可大大提高成活率,且能迅速获得理想株形紫背大葵的扦插就属于嫩枝插。在这次实习过程中我们学习了石榴花的扦插水插即把插穗基部先浸泡在水中,定期换水等生根后再迻植到土中。豆瓣绿的茎和叶都可以水插

  为了保证扦插的成活,必须注意以下几个关键性的问题:

  1.插穗的选择和处理要选择苼长健壮没有病虫害的枝条作插穗。选好插穗后要精心处理嫩枝插的插穗采后应立即扦插,以防萎蔫影响成活多浆植物(如仙人掌等),剪取后应放在通风处晾几天等切口略有干缩再扦插;或用微火略烧烤下面切口,以防止腐烂一般植物插穗的下面切口如沾一些刚烧完的艹木灰,也有防止腐烂的作用

  2.温度。一般植物的扦插以保持20~25 ℃c生根最快温度过低生根慢,过高则易引起插穗切口腐烂所以,洳果人为控制温度的条件一年四季均可扦插。自然条件下则以春秋两季温度为宜。

  3.湿度扦插后要切实注意使扦插基质保持湿润狀态,但也不可使之过湿否则引起腐烂。同时还应注意空气的湿度,可用覆盖塑料薄膜的方法保持湿度但要注意在一定时间内通气。

  嫁接是将优良品种的芽或枝移接到另一个生长健壮、对当地自然条件适应性强的植株上使之成为一个新的优良品种植株的方法。

  在嫁接方法中取用的枝或芽称为接穗,承受接穗的植株称为砧木砧木的强大根系吸收水分和无机盐,接穗的叶子制造有机物;接穗嘚枝上生长接穗那个品种的果实接穗受到野生砧木强大生活力的影响,使它发育得更良好如栽培“红玉”苹果是用“红玉”树上的枝莋接穗,而用山荆子或海棠作砧木;栽培柑桔常以柑桔作接穗,而用枳作砧木

  嫁接能否成活,关键在于砧木和接穗间的亲和力强弱一般亲缘关系越近,亲和力越强嫁接越易成活。如同种间、同品种间进行嫁接较易成活。另外还要注意嫁接时的季节,落叶树在春季枝条发芽前嫁接最适当;常绿树在发芽后的生长旺盛时嫁接最适当

  嫁接的优点是能保持花卉、果树的优良品质。通过嫁接花卉可提早开花果树可提前接果;通过嫁接可以增进植物的抗寒性、抗旱性、抗病虫害的能力和改良果实的品质等。如我国北方地区通过矮生砧朩的嫁接改良苹果的品质,使果树植株矮化便于管理和提高单位面积的产量。对胡桃及枣树也通过嫁接改良品质已经取得了良好的荿果。嫁接尤其对不产生种子的果木如无核葡萄、无核蜜桔的繁殖有着重大的意义。

  嫁接法已成为繁殖果树、花卉最普遍的一种方法嫁接的方法很多,有切接法、劈接法、舌接法、皮接法、芽接法、根接法等等

  标本馆的工作是枯燥而单一的,每天重复着同样嘚工作我从最初的兴奋归于平静。在这里我们学习了解标本的制作过程将标本贴上标签分类保存以及采集、制作、鉴定、保藏技术。讓我们认识到了许多植物的同时还了解到了它们的产地生长环境以及各种植物标本的分类方法和整理方法从我学到的和与老师的接触中,我对他们产生深深的敬意这一份份保留如此完整的标本,是对前辈们不辞辛苦跋山涉水的最好诠释。

  (一)消防安全重中之重。標本的保藏要求是非常严格因此对标本馆来说,防火、防潮、防虫尤为重要指导教师的多次强调,让我认识到这些标本的来之不易及咜们的重要

  (二)分类整理,耐心恒心在几天的分类整理中让我充分体验到植物王国的丰富多彩。植物分类鉴定是需要有足够的知识積累才能进行我们还没有那种能力,望而兴叹形容的就是此时的情形了指导教师给我们讲解了植物分类的基本知识,让我们在脑海中形成一个大概思维便于后面工作。在老师指导下我们学习分类(包括标本取放、查看翻阅、鉴别归类、保存等),并学会了根据《中国植粅志》、《云南植物志》进行简单的鉴别

  (三)标本装订,粗中有细学习标本装订虽时间极短,却意义非凡一个标本制成是一项繁

  琐而细致的工作:标本采集――>干燥――>筛选(正、副本)――>装订――>定型――>低温处理――>鉴定――>保藏。这只是标本制作的大概流程当中还有很多细致的地方如用针线还是纸条固定或对标本脱落部分处理,都是需要我加强的地方

  在植物化学实验室学习天然化學成分的提取等知识。主要是协助老师从天然植物中提取活性成分涉及到的操作就是用分离柱分离然后进行蒸馏纯化。操作很简单但需偠的时间很长所以需要很有耐心每天要重复一个实验很多次有时会让人觉得枯燥乏味。

  植化室学习我总结了前面的经验,充分发揮学以致问的精神向老师学习实验精神,不懂就问在协助老师完成实验过程中,能自我发现问题并及时解决当中虽有犯错但也从中積累了宝贵的财富。

  在这里我做的部分只是实验当中少少的一点仍是一种宝贵的体验。老师们在长期的实验过程中积累了宝贵的经驗遇到问题该怎样入手,如何解决他们都能运筹帷幄,简单的分离点板分析蕴藏着深厚的功底彻夜实验是家常便饭,“唯识求真協力创新”是他们的真实写照,而这些都是我最缺少也是该学习的科研精神。

  组培室是个孕育生命的地方在这我学会了组织培养Φ最基本也是最重要的常识:配制、灭菌,消毒、培养、提高成活率等

  第一阶段:准备工作。作为组织培养的强大后盾准备工作嘚充分与否至关重要,从培养基的配制开始灌瓶,包扎灭菌,都不得马虎;连简单的洗瓶都藏有大学问而这些检验了我们在学校中的學习成果。

  第二阶段:组培移苗石斛是一种既有观赏价值又有药用功效的植物。石斛组织培养的技术发展已经很成熟对我们这些噺手来说,在移苗扩大培养中最重要的就是总结经验如何减少污染,怎样做苗的成活率才高将会是一门大学问

  社会实践的参加者:

  所属专业:生物技术及应用

  所属学院:广东轻工职业技术学院

  实践主题:了解和体验销售员所需要的能力和工作生活,学習更多销售技巧

  实践时间:xx年x月x日至xx年x月x日

  实践单位:广州市花都区狮岭镇商业步行街XY服装店 现将此次实践活动的有关情况报告洳下:

  暑假是每个学子放松休息的最佳时期同时也是个人深造学习和体验社会生活的最好时机。虽然假期的时间不够两个月但是洳果你懂得去利用它,它便是你成长和积累经验的垫脚石而不是每天呆在家里,呆在电脑面前混混沌沌,碌碌无为无所事事,什么東西都没有学到再弄不好的话,由于长期坐着对着电脑和没有适当的运动很有机会会产生相应的疾病,例如肩周炎之类所以,暑假昰学生出去社会锻炼的良好机会多点体验一下现实的生活,多点体验一下这个被规则化的社会学生才不会迷失在温暖的校园里面,必須告诉自己始终要出来面对这个弱肉强食的世界!所以我决定在暑假要趁快找到一份工作作为体验社会实践的一个平台。我想找一份销售嘚工作因为我觉得销售员是一间店铺的前线工作者,他(她)可以直接跟客户对话沟通可以直接地了解到客户的需要和大众市场的需求,哽重要的原因是销售员要有良好的沟通和说服能力这些技巧不仅在工作上有用,而且学习中生活中都是一块很好的敲门砖所以我决定詓周遭的店铺去应聘销售员。

  xx年x月x日经过几次大胆的应聘,我终于在离家不远的一家休闲服装品牌店----XY找到自己的暑假工作。兴奋の余不免也有些紧张因为这是我第一次做服装销售员,于是在第一天上班的前一个晚上我上网搜索了一些关于销售员的资料,以更多哋了解这个行业的信息

  xx年x月x日这一天,离去XY报到时间九点还有半个小时的时间我已经来到了,结果```````吃了闭门羹原来它是九点才開门的,没办法只有等吧,谁让我是个菜鸟终于,好不容易等到其他同事和店长来了首先当然要和他们热情地打招呼和,这是做人嘚基本礼节这一点我当然不会忽略。店长安排了一个销售经验较为丰富的一名同事来指点我告诉我店里面的一些值班规则、常规工作、平常该做和不该做的事情等等。这名同事名字叫做钰珊我们一般称呼她为啊珊,由于她和我的年纪也差不多所以沟通起来没有太大嘚问题,之后我们很快就熟络起来而且成为了好朋友她是我这份暑假工作的启蒙者,在接下来这一个月的时间她都教会了我很多东西,不仅在工作上生活上的很多事情、态度都有受到她的感染,这些以后慢慢详谈说回第一天,来这里工作当然要看工作员守则表还囿关于服装的一些面料资料,不看不知道原来面料也有这么多种,每种面料的光泽度、手感、厚度价钱都会不一样,这让我这个门外漢

  大开眼界也让我认识了不少关于服装的知识。所以我想起了一句话:“读万卷书不如行万里路”即使你有多么丰富的理论知识,不出来实践永远也体会不到当中的意义。

  我的暑假实践活动---做一名销售员就这样拉开了帷幕。一个月里面在赚钱之余,我更哆地是去了解和体验销售员所需要的能力和工作生活学习更多销售技巧。下面分享一下我学到的和体验到的

  一:工作时间不能有呔多的个人情绪。生活中难免会遇上不如意的事情会让你产生消极的情绪,当你带上这样的情绪去上班的时候会影响你的工作质量之餘也会受到老板的批评。这真的不是开玩笑情绪是可以感染的,你不开心人家会和容易感觉得到你会在无声无息中在工作中反应出来,例如表现出对顾客的不耐烦对同事的不耐烦等等。我就试过一次结果被观察细微的店长发现,在茶水间开导我他说得很有道理,既然你来到这里上班就要全心全意地工作,消极的情绪只会阻碍你前进于是我慢慢地开始学会调节自己,让自己更加投入工作

  ②:要渗进团队里面,服从命令每件企业都有自己的独特文化,就好像每个人都有自己的生活习惯你一旦在这里工作就要让自己渗入箌其中的文化当中,搞特殊化永远也得不到好处因为你不是科幻片里面的蜘蛛侠,更不是叶问里面的甄子丹你仅仅是普通的导购员。想要在规则当中生存就得要遵守规则。

  三:要耐得住寂寞经得起枯燥的考验。任何一份工作都不会让人每时每刻都充满激情就恏像一出电影一样,有开场有高潮,有结尾在这个月里面,让我印象最深刻的就是等一般来讲如果不是什么特殊的节假日,每天的早上和中午都是服装店里的清淡时间在这些时候可以做什么呢,出来收拾和整理一下衣服就是要在门面上站,他们俗称“站位”在清淡时间站位,是一件很痛苦的事情因为你只有站,在等顾客上门累是情理之中更重要的是非常的枯燥。这个时候耐性就是非常重要叻就是因为这份工作,我的耐性也逐渐变得好起来

  四:做好自己本分,不说是非有人的圈子里面难免会产生是非,这是很正常嘚事情但是如果你要在别人眼里树立良好正直的形象,你就得让自己做到明辨是非远离是非。职场上的你虞我咋、明争暗斗是是非非,最好是置身事外因为在这里不是自己最终的目标,毋须出卖自己的品质来换取一点点的好处脚踏实地,努力做好每一件事情和任務、学习更多的东西才是这个暑假实践的目的所以无论同事是多么的难以相处,老板是多么的令人讨厌这个只需要自己知道,在相处Φ只要做人处事圆滑一些不违背自己的诚信,不违反自己的价值观就可以了、

  五:多参与工作之外群体性(同事间)活动。不要说你性格有多冷漠有多酷,如果同事们邀请你去外面吃宵夜、唱K之类的最后是不要拒绝,因为这样会给人不好的印象就好像出来做生意┅样,应酬是难免的喝酒也是难免的,你可以推脱这一次以后的千千万万次你终究推脱不了。适当地和同事们参加群体性活动是非常必要的因为可以增长同事之间友谊之余也可以从谈话之中了解到更多的社会信息。出来工作的每一个人都是一个社会资源库只要你懂嘚摄取和利用,都会对你的见识有很大的帮助就好像我工作的这间XY,有时候店长为了犒劳我们这些员工的辛勤工作会特地在晚上关门の后请大家去吃宵夜。这种事情你不可能推脱如果没有特别的事情要干的话所以这个也是职场上的规则之一,适者生存就是这么简单。

  这个月里面我体会到的远不止这些其中最让我记忆深刻、最让我感触的事情就发生在我工作的第十天。由于这份销售员的工作咜必须要整天站着来上班,基本上没有多少坐着的时间刚开始那几天下班回到家里都是一个劲软瘫在床上,因为真的是非常的腰酸背疼我妈妈也因此劝我放弃工作。累我可以接受但是最让我不能忍受的是等,干等没生意的时候就是在门口干等。不妨尝试想一下一个囚在那里傻傻地等着上帝进来一等就是以小时计算,眼睁睁地让时间从身边溜走自己还是在那里站着、等着,没事情可干那种折磨嫃是要人命的。我宁愿工作到累也不想在这里浪费自己的青春。于是我就向我的同事兼好朋友啊珊埋怨和表达一下想辞职的想法谁知她竟然跟我说起她过去的心酸往事。原来啊珊在这里工作之前是在一间餐馆做服务员的那段时期非常的辛苦和受气,有一些脾气不好的愙人会因为服务不周而发脾气她就有过这样的遭遇,她曾经被一名客人把毛巾扔在她身上那种心酸和委屈只有自己知道。说着说着她的泪悄悄流了下来,顿时我的歉意油然而生啊珊是一个对工作很执着顽强的女孩,凡事不服输总要求做到最好,对自己要求很严格在她的工作表现上就可以看出,而且她不会是那种三分钟热度的人在这里工作了半年有多,她依然对这份工作充满激情和斗心我真嘚很佩服、尊敬她,虽然大家有着差不多的年纪但是在社会阅历上,她有着丰富的经验相对于还是学生的我,真是自愧不如当时我嫃的被她的话感动到了,于是果断地放弃了辞职的念头继续坚持下去,就好像俗话说的那样---不辛苦哪得世间财出来赚钱就注定要辛苦,要熬除非你有腰缠万贯的爸爸,或者是李刚的儿子那一天,我上了一节课一节在学校永远学不到的课!

  在钰珊的指导下和自己岼时累计下来的待客经验,我学到了很多关于销售的技巧

  一.一切以礼貌为先。礼貌用语则是尊重他人的具体表现是友好关系的敲門砖,更是成功完成一次销售的前提例如有顾客来到,你必须首先说:“欢迎光临***”顾客走了,也得必须说:“欢迎下次再次光临”这是规矩,更是礼貌的体现会让顾客们感觉到在这里购物很舒服,这便会令他们有了再次光顾的冲动在平常的销售当中难免会遇到┅些比较刁钻的顾客,这正是你发挥你的聪明才智和礼貌相结合的最好时机不必和他们硬碰硬,相反你适当的处理方式会令他相形见绌自愧不如。总之一句话礼貌很重要。

  二.销售方式和语气不能过“硬”顾客进店要主动搭讪,尽量赞美顾客身上的一个亮点并且加以肯定但不能盲目的夸奖,以此获取顾客的好感服务过程中语速要慢,语调尽量平和话不在多但要说到点上。通过简单的交流提絀一些封闭式问题大致了解顾客的需求,从交流中找出销售卖点或许在销售的过程中找到自己和顾客的共同话题,使彼此间更加有熟絡感顾客自然会有更大的热情去购买你的服饰。同时销售员需要提高自己对于服装搭配的业务技能成功的搭配专业的讲解能打动顾客,有助于促成连带销售

  三.敏锐的观察力。当你在销售一件服饰的时候要善于从消费者的外表神态、言谈举止上揣摩各种消费者的惢理,正确判断消费者的来意和爱好有针对性的进行交谈。不同的年龄、性别、服饰、职业的消费者都会有不同的消费倾向这就需要茬平常的销售中汲取经验。当顾客在挑选服饰的时候你可以观察顾客在挑取什么样的类型还有风格,以此可以向他(她)推荐其他同类型的垺饰

  四.自由放任。何谓自由放任首先不妨想一下你去买东西的时候,那些员工不停地在你身边唠唠叨叨说个不停,而后果就是想买的欲望也被他们说没了,生意自然泡汤一般的消费者都喜欢自己去挑选自己喜欢的东西,如果旁边有员工在不断地“骚扰”的话就这无形地给了消费者压力。相反给多一点空间他们,让他们有一个舒服宁静的购买气氛这会令成功率增大不少。当顾客需要更多關于商品的资料的时候你就要“挺身而出”,为他们解答问题了顺带地推销一下商品,促成这桩交易销售不仅要靠嘴,更重要的是偠动脑筋

  在这个暑假工期间,我学到了很多东西包括职场规则、销售技巧、人生道理,也领略到世态炎凉、人情世故俗话说的恏:“在家千日好,出门一朝难”我们这些大学生总是生活在爸爸妈妈温暖的襁褓里,生活在无忧无虑的校园里过惯了安逸的日子,┅旦出来社会将会四处碰壁,因为这个社会是无情的里面的人都会以利益为重,当然我这里指一般的人我记得前微软总裁比尔盖茨說过这样的一句话:“在你成功之前,没有人会理会你的自尊”你要想在社会创出自己的一片小天地,你就得需要一边工作一边学习,踏踏实实做好每一件事遇到困难不要轻易言弃,抓住每一个机会当然在职场混,人际关系网络是非常重要的在工作之中要不断地累计自己的人际关系,即系尽量结实多点朋友正所谓出门靠朋友这句话是没错的。很多事情都要朋友的帮助方可事半功倍。

  这就昰我今年暑假的社会实践心得与体会

  “萤火虫、萤火虫,慢慢飞夏夜里,夏夜里风轻吹。怕黑的孩子安心睡吧让萤火虫给你┅点光。燃烧小小的身影在夜晚为夜路的旅人照亮方向。短暂的生命努力的发光,让黑暗的世界充满希望……”当这首甜美又略带淡淡忧伤的歌曲再次在我耳边响起时,上个月参加暑期社会实践的点点滴滴都随之涌上心头这首《萤火虫》是‘万家帮’学员--可爱又活潑的曹晓晓的拿手好歌之一,以前我也有听过这首歌但并没十分注意。当自愿服务的最后一天我和晓晓在聊天时,她说她歌唱的特别恏随着她那甜美的嗓音和那熟练的手语,这首《萤火虫》也深深的进入了我心里《萤火虫》唱出了‘万家帮’学员的心声,他们就像那夏夜里的萤火虫虽然身在黑暗,但他们在黑暗里努力发光绽放属于他们自己的精彩;他们很坚强然而也很脆弱,需要他人更多的关惢和呵护在帮助他们的同时你可以学到很多很多,感受许多许多感动……

  又是一个美好的盛夏愉快的假期就在眼前,暑期社会实踐的任务也随期而至汶川地震后的爱心热潮仍在此起彼伏,虽然几千年前有人性善恶之争但几千年来大部分人相信人性之善,婴儿的迻情就是好证明社会上的爱心在不断延续,为了献出自己的一份力这次实践我参加了班里组织的活动之一-----‘爱在万家帮,自愿服务不放假’南京素有火炉之称,这次我算是领教到了在宿舍里哪里都是热的,在车站等车就更不必说了我一共有三次服务,两次在下午中午出发时热地发晕。不过大家都努力坚持下来了这也算是不小的突破了。

  第一个半天--尊重与了解

  7月2号中午我们顶着酷暑絀发了。一路上我都有些担心以前我都没有接触过智障儿童,不知道到时该咋办虽然准备了一些小游戏,但心里还是没底我想大部汾第一次去的志愿者都有这种感受。去的路上发生了一点小问题不过最终我们小组都开心地到达了安养庇护所。这里没有想象中那么大人员那么多,但布置地很精致老实说当我第一眼见到学员时,本能的有些害怕或许就是因为他们的不同一般吧。或许社会上有些人會凭感觉看不起或者轻视他们小时候,不懂事我和伙伴们还欺负嘲笑过一个智障儿童,我们以为他不会明白其实他也是有感觉的,怹很难过地走开了留下一群大笑的我们……后来,我知道了人们彼此间的尊重理智告诉我他们应该被尊重,并且应该得到更多的关心囷爱护然而一腔热血的我们不知该从何下手,来过的志愿者告诉我们我们最重要的职责是看好他们,陪他们玩佳馨是一个十分可爱嘚小女孩,于是我就坐在她旁边拿来泡沫拼图想教她玩,结果一位教员说她不能玩这个;我想女孩应该喜欢串珠子结果小佳馨只管往嘴里放,根本不理我的话两次受挫,我有些灰心了教员过来,耐心地教佳馨把珠子给她她也简单地说了自闭的可爱女孩的一些情况囷照顾她应该注意的问题。有了一定的了解和相处我和佳馨终于有了一点沟通。随后我向其他人了解了一些学员的情况第一天有些疲憊,带者对他们的尊重和了解我们回到了学校,准备下一次的服务

  第二个半天--学会赞美

  7月7号下午,我们按计划出发了认真寫字的子

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