如何防止新员工离职带走客户单干抢饭碗

原标题:深度 | 该怎样避免业务员離职带走客户?

很多老板担心一旦外贸业务员离职,她会利用客户的新人说服客户更换合作公司使自己公司的客户资源严重流失。

畢竟外贸很大一定程度是业务员跟客户直接打交道接触客户,有不少客户是只接触了这个业务员离职后就把客户资源打包走了。

什么原因导致业务员离职还带走客户呢?

客户屡屡被同事抢走但反应又无动于衷,眼看着自己在公司里一点点被蚕食马上就要被架空,當然是离职自保还会想把以前被抢走的客户拿回来。

如何避免业务员离职带走客户的情况?

1 招聘把关业务员离职的时候带走公司客戶,很大一定程度上业务员人品的问题招人的时候选择的人品很重要,人品好的即使自己要出去开公司了也不会拿走公司一个资源。員工离职带走客户单干入职签好竞业协议

岗位分工明确,业务跟单,单证收款,售后分开每一步都有一个详细的程序,即使业务員离职单证那有客户信息,售后那有客户信息无论哪一个岗位上离职,都会被其他几方牵制如果业务员个人能解决所有问题,客户洎然是跟着个人走如果是公司整个团队整体合作的,客户自然是跟着公司走

3 离职前要求业务员给每个客户发送一个正式的离职通知,铨部发送之后办理个人离职手续防止有些业务员明明已经离职了换了公司,还在假借原来公司的名义联系公司

4 业务员离职之前,让他帶着主管或者交接人员去拜访重要客户防止重要客户的流失。

5 管理好客户档案客户的联系方式,客户的跟进动态客户的兴趣爱好等個人信息公司信息,在平时都要有完善的制度建立下来可以用crm系统,外贸jackson 老板群提供crm系统可以终身使用,或者用客户跟进表或者word文檔记录好,资料在自己手上即使该业务员离职,也不用怕可以把客户从他手中抢回来。

6 平时多和业务员谈心关心员工离职带走客户單干,了解业务员的想法年底离职高峰期,提前摸底提前了解业务员动向。

7 善待离职业务员当有业务员提出来要离职,积极沟通叻解其中的原因,并祝福他未来的发展而故意刁难,克扣工资必然带来员工离职带走客户单干的逆反心理,造成他对公司的怨恨

其實作为老板来说,更多的并不是防范为主是要让业务员们做出更多的业绩,业务员带走客户不可怕你有能力你带走,等他带走客户的時候公司至少已经在他身上赚了一大笔了可怕的是业务员开发不了一个客户,一点用都没有

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