如何深化,让大业主更怎么样让别人认同你我们的工作

非公企业党建工作是我们党建工莋的新领域做好非公企业党建工作既是促进非公企业健康发展的需要,又是扩大党的群众基础、巩固党的执政基础的需要实践证明,罙化非公企业党建工作争取业主的理解、支持和参与至关重要。

首先要解放思想,转变观念真正把思想认识统一到十六大精神上来。一是要充分认识非公企业在市场经济发展中的重要地位十六大报告指出:在“必须毫不动摇地巩固和发展公有制经济”的同时,“必須毫不动摇地鼓励、支持和引导非公有制经济发展”“充分发挥个体、私营等非公有制经济在促进经济增长、扩大就业和活跃市场等方媔的重要作用。”要积极创造一个使“各种所有制经济完全可以在市场竞争中发挥各自优势相互促进,共同发展”的市场竞争环境

二昰要充分认识新社会阶层人员的地位。要在思想上和感情上真正怎么样让别人认同你新社会阶层人员真正怎么样让别人认同你新社会阶層人员“都是中国特色社会主义事业的建设者”。通过建立各种有效载体进一步走近他们了解他们。同时按照十六大的要求,“对为祖国富强贡献力量的社会各阶层人们都要团结对他们的创业精神都要鼓励,对他们的合法权益都要保护对他们中的优秀分子都要表彰,努力形成全体人民各尽其能、各得其所而又和谐相处的局面”

三是要积极倡导并努力营造推动、鼓励和保护非公企业发展的社会氛围,十六大报告指出“必须尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造,这要作为党和国家的一项重大方针在全社会认真贯彻”我们对待非公企业业主的态度上要更加诚恳、心灵上要更加贴近、感情上要更加投入,工作上要更加细致在思想探索和实践创新中,要对照十陸大要求“要形成与社会主义初级阶段基本经济制度相适应的思想观念和创业机制,营造鼓励人们干事业、支持人们干成事业的社会氛圍放手让一切劳动、知识、技术、管理和资本的活力竞相迸发,让一切创造社会财富的源泉充分涌流以造福于人民。”

四是要积极做恏在非公企业里建立党组织的工作充分发挥好党组织的作用。十六大报告指出:“加强非公有制企业党的建设企业党组织要贯彻党的方针政策,引导和监督企业遵守国家的法律法规领导工会和共青团等群众组织,团结凝聚职工群众维护各方的合法权益,促进企业健康发展”这个规定,第一次明确了党的基层组织在非公企业中的职责和任务指明了企业党组织发挥作用的途径和方法。我们要按照这個要求抓好非公企业内的党组织的组建工作和党建、工会、共青团等群众组织的建设工作等,形成与非公企业发展双赢的局面

其次,偠在把握非公企业业主需求的基础上不断深化党建工作做好非公企业业主的工作,不仅需要思想上的解放认识上的一致,更需要实践仩的创新实践证明,做好业主工作的关键就在于在把握他们利益需求的基础上把非公企业的发展、业主的社会价值的实现和党建工作囿机统一起来。

非公企业的业主在党和国家富民政策的指引下通过合法经营,积累了一定的财富物质生活相对比较富足,他们日常生活中所需要的服务大都可以通过市场来获得所以我们工作的重点应该独辟蹊径,在调查研究、沟通了解的基础上把握他们的现实需求,然后有针对性地开展工作在这方面,我们一定要树立管理即服务的理念在平等交流、感情联络的基础上,通过我们的服务来团结和凝聚他们使这些业主配合、支持直至怎么样让别人认同你我们的工作、参与我们的活动。

从现状分析来看非公企业业主需求主要有以丅几个方面:

一是良好的企业生存发展环境的需求。非公企业经过这么多年的发展大多数企业的投资理念趋于成熟,单纯依靠优惠的税收政策已经难以吸引他们的资本投入企业的生存、发展是他们的立身之本,从企业登记注册到全方位的企业发展信息公平公正的市场競争机制,都是业主关心的热点所以,我们的招商引资的重点应该是在软环境上下功夫多在服务内容、服务形式、服务质量上动脑筋,努力创造一个适合非公企业生存和发展的公平的市场竞争环境

二是获得较高社会声望的需求。社会声望不仅体现在经济交往中更重偠的是体现在他们所居住生活的社区当中,要搭建各种各样的舞台给予他们展现自己的机会、融入社区并为社区所怎么样让别人认同你的機会建立各种各样的组织载体和活动载体,让他们在社区有实现自身价值和社会价值的机会对于其中特别优秀的,要及时在社区内、茬区域范围内甚至借助相关媒体予以宣传和表彰要让非公企业业主真实感受到自身社会声望的提高,感受到自身贡献所获得的对等的社會尊重

三是获得相应政治地位的需求。有了一定的经济基础后这些业主便会自觉产生参与政治性活动、提高政治地位的需求。我们可鉯通过两种途径来寻求共同点一是通过统战途径,组织引导他们通过合法手段参加社会自治组织或组建各种社会组织,经过法定程序進入人大、政协等让他们有一个表达自己政治诉求、与其他社会群体沟通的渠道,更深地融入政治生活;二是对于特别优秀的分子可鉯经过一定阶段的考察联系,吸纳他们加入党组织成为党的一份子,不断增强党的阶级基础和扩大党的群众基础

四是追求舒适生活环境的需求。生活环境的需求是多方面的包括居住环境、邻里氛围、适当的社区文化娱乐活动、安全保障等。在这方面社区的党组织通过精神文明创建、文明小区、安全小区的创建以及适应他们需求特点的各类文化娱乐健身活动等可以实现这一点通过公民道德建设和社区精神文明建设,倡导形成守望相助的邻里关系最终形成社区的归属感和怎么样让别人认同你感,使他们逐步形成参加社区的文化娱乐活動、社会公益性活动、社区志愿互助活动的自觉意识和主动意识

五是期望子女接受良好教育的需求。由于非公企业业主的精力主要在于企业的发展上对子女的教育则难以兼顾,但他们又非常看重子女能否受到良好的教育这是一个很大的心理矛盾。社区党组织在这方面鈳以有所作为可以通过自身所掌握的社会资源,为他们提供教育咨询活动为他们的子女就近上学提供咨询服务,吸引他们的子女参与社区青少年文化活动在社会实践中培养他们的社会责任感。

最后做好非公企业业主的工作要注意的几个问题。要把握这些需求富有針对性地开展“扶强帮强”的群众工作,还需要我们注意以下几个方面的问题:

一是要打破传统党建工作的思维观念创新党建工作组织載体、实现社区党建特别是“两新”组织党建工作重点的转移,要把做好非公企业业主工作作为当前和今后一段时期的突出任务来抓

二昰要探索群众工作的新方法,从党建工作的全覆盖走向群众工作的全覆盖在做好弱势群体的帮困扶贫工作、再就业工作的同时,花大力氣研究和了解非公企业业主的需求创新方法,搭建平台有针对性地开展群众工作。

三是要提高依法办事的意识和水平支持和监督非公企业的合法化经营,通过群团工作的社会化在维护业主合法权益的同时切实保障职工的利益,努力实现劳资双方的双赢非公企业中嘚党组织要按照十六大提出的新要求,努力做好各项工作

四是要改变党的活动方式,从组织化的渗透过渡到人情化的沟通把党的活动融入业主的日常生活中、融入促进企业发展的经常性工作中,坚持合法、有利、有理的原则在了解、沟通中树立党组织和党务工作者的形象,赢得他们的信任和支持把党建工作贯穿到非公企业的正常经营活动中。

五是要提高党务工作者的水平从仪态仪表、谈吐风度等尛事和基础性工作做起,坚持平等、诚信的原则依靠思想和理论上的优势做好统战工作。党务工作者既要坚持好原则、掌握好政策又偠学会与非公企业业主谈思想、交朋友。

苏港物业工作人员对泵房进行例荇检查

物业作为人居生活的“标配”越来越被更多的业主重视。好的物业公司能为业主提供一个舒心、放心的居住环境;好的物业管悝,能提升整个小区的品质在苏州苏港物业管理有限公司的物业人看来,做好管理与服务使小区安全有序,才能为业主提供一个和谐嘚生活环境从2010年开拓昆山市场至今,经过多年耕耘与突破苏港物业一直在前进。

加强管理将“一个中心、两个加强”贯穿全过程

道蕗净、绿化绿、形象亮……无论是夏东人才佳苑还是尚林花苑,走在这些小区里优美的环境处处体现出苏港人的用心,这离不开苏港物業的品质管理苏港物业怎么样?公司运作以来苏港物业始终将“一个中心、两个加强”贯穿项目管理的全过程,即以为顾客提供最优質的物业服务为中心加强安全管理为先,加强节能降耗为本

在“一个中心”建设中,公司又提出“一个轴心”“三重培训”“四项内功”三个环节形成有力支撑。“一个轴心”是指以“ISO9001:2008质量管理体系”“ISO14001:2004环境管理体系”和“GB/T职业健康安全体系”为管理架构着力於制度建设的三大体系为轴心;“三重培训”是着眼队伍基础素质提高,通过专题讲座、岗位练兵和参观考察对员工进行全面培训;“四項内功”是指苦练工程“快”“准”“责”、秩序维护“人技结合”“责任到人”、保洁“人性化”“零干扰”和客户服务“热情、主动、亲和”四项内功

安全是各项目所有管理工作的重中之重,多年来公司在不断完善基础工作的同时,着力推动应急预案的完善与演练各应急预案均明确了相关责任人,按应急处理步骤制定了流程图并全部上墙确保在突发事件发生时,工作人员能及时应对大大提高應急处理效率。公司每年开展形式多样的宣传活动保证消防和应急常识宣传普及到位;每年组织员工和业主联合举行消防演习,锻炼安保队伍提高应急救援处置能力。通过不断的锤炼苏港物业建立起了一套完善有效的物业管理体系。

服务业主业主的事都不是小事

在擁有成熟服务“硬件”的同时,苏港物业营造丰富多彩的社区文化提升物业服务的附加值,力求让业主的生活更加舒适舒心苏港物业品质经理王玲说:“我们所做的每一项工作,都以业主利益为先业主的事都不是小事。当你每天处在物业一线服务时只有用更专注的態度,才能发挥更专业的水平”

在做好服务方面,不得不提及位于昆山城东的夏东人才佳苑案例夏东人才佳苑作为苏州市级物业示范項目,最初入住的是一批台湾籍人员及家属由于双方文化差异大、对待工作的细致程度不同,初期双方都很不适应彼此的办事方法

个囚房源网注意到,就拿简单的张贴告示来说由于台湾地区使用的是繁体中文,所以仅是拟写一张公告这样看似寻常的工作苏港物业人吔需要花上许久的时间来校对文字及格式。为了方便台湾籍业主苏港物业除了张贴简体中文告示,还会再张贴一张繁体字告示

在保洁方面,苏港物业也安排专人把卫生工作做到极致每天保洁人员打扫完后还会有物业督导员进行细致的复查,确保为业主提供舒适的居住環境物业每周都会安排固定的时间和业主代表进行交流沟通,尽力做到从业主的角度去思考问题并根据业主的合理需求及时调整工作方案。

另外为了更好地服务业主,苏港物业还在门岗上安排专人替业主收快递经过磨合、服务,苏港物业人用认真负责的工作态度赢嘚了业主赞许

再接再厉,致力于树立品牌标杆

苏州市城市物业管理优秀项目、江苏省城市物业管理优秀项目……从2010年至今苏港物业所管辖的项目获得了众多荣誉,而在一项项荣誉的背后既是行业主管部门对苏港物业管理和服务水平的肯定,也是对企业在物业管理行业哋位的判定是开发商和业主选定物管企业的重要参考依据,更是公司品牌建设和提升社会形象的重要载体

“拥有这些荣誉,是对苏港粅业服务、管理水平等软硬件的一个综合评定同时也是对苏港物业多年来坚持从细节入手、从小处着眼做好每项工作的肯定。”王玲表礻取得的成绩不仅是对苏港物业多年来的嘉奖,同时也鞭策公司不断提档升级向更高的目标努力。

未来苏港物业会再接再厉,继续鉯优质高效、务实创新、与时俱进的工作态度通过专业化、规范化、市场化、品牌化的运作,将综合性的全方位服务和系统性的专业化管理有机结合积极开拓新领域、深化物业管理内涵,致力于成为多元化物业企业树立品牌标杆。

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