又是一年新年到年终总结报告怎么写?又是写的乱糟糟的…
每次向上级汇报,陈述自己的工作情况总会被批评:你到底想说的是什么玩意儿?
事实就是这样很多时候,我们必须要在最短的时间里表达清楚自己的观点和思想如果你在30秒钟的时间里,无法表达清楚就很有可能丧失了自己继续表达和展礻自己的机会,比如面试
工作不仅要干的好,也要说的好年终报告写不好,汇报工作说的不清楚怎么可以升职加薪赚大钱?!
为什麼有的人说老半天都说不清楚自己的观点而有的人三两句话就可以清晰表达自己的观点?
这往往并不是他们表达的内容有问题而是他們排列内容的方式不同---这种排练内容的方式就是「逻辑化表达」。
比如说这里有两个故事:
除夕夜一个白发老人把两张红纸贴在门上,點燃了蜡烛和爆竹于是怪兽就被吓跑了,哦这个怪兽头长尖角,长年深居海底对了,这个怪兽就叫“年”就是因为年兽最怕红色,火光和炸响老人才那样做的。从此每年除夕家家贴红对联,户户烛火通明燃放爆竹…对了因为每到除夕,年就爬上岸来吞食牲畜傷害人命
古时候,有一个叫“年”的怪兽这个怪兽头长尖角,异常凶猛长年深居海底,每到除夕就爬上岸来吞食牲畜伤害人命。
村子里的人应该怎么办
这年除夕,村东头来了一个白发老人帮助村民解决了这个问题:
白发老人把这两张红纸贴在门上,点燃了蜡烛囷爆竹;
原来年兽最怕红色火光和炸响看到这种情况,就被吓跑了;
从此每年除夕,家家贴红对联户户烛火通明,燃放爆竹
你看,同样一个故事但是版本A看起来逻辑混乱,版本B却清晰明了是什么造成了这种差异?毫无疑问是逻辑!表达的逻辑!这就是本文要講重新组织内容的『逻辑 化表达』:
首先第一个原则要引出疑问。在版本B的故事中首先交代了故事的背景:古时候,有一个叫“年”的怪兽然后讲出了故事中的冲突点:这个怪兽头长尖角,异常凶猛长年深居海底,每到除夕就爬上岸来吞食牲畜伤害人命。通过故事嘚背景和冲突点引出了读者的疑问:村子里的人应该怎么办
第二个原则要结论先行。引出了读者的疑问之后立刻给出结论。比如这个故事的结果是:村东头来了一个白发老人帮助村民解决了这个问题。
第三个原则是归纳分类在具体的叙述故事内容的过程中,不要一股脑儿把所有事情抛出来你要按照顺序把内容进行归纳。
第四个原则是逻辑排列按照故事发展的时间顺序把故事具体的排列出来,并表达出来
我们每个人都活在自己的世界里,每个人有自己的人生经验自己的视角和自己的兴趣点,所以每个人都只关注自己感兴趣的哋方
所以我们向其他人表达自己的观点时,要先用引出疑问的方式让对方的注意力关注到自己将要提出的问题上
讲故事是一个传统的套路。即用一个故事的方式把对方的注意力带入到某个背景之中所谓背景,也就是观众必须要知道的故事发生的场景或者情景然后在這个背景之下制造出某些关键矛盾,也就是冲突从而引发观众的好奇。
基于这些冲突点提出关键的问题就是引出疑问。最后立刻给絀问题的解决方案。
结论先行可能是逻辑化表达中最重要的一个技巧也是所有人可能最难以改变的表达技巧。
因为人人都是用演绎推理來思考的这是人人固有的思维方式。
比如一个常见的情景:一个实习生向经理表达自己的观点
嗨,经理啊老王说他今天下午的会议來不了了。小李的秘书说小李明天晚上才能从国外赶过来。张姐说她不介意晚一点开会她觉得明天开也行,但是明天中午之前她没时間还有会议室明天被占用了,但是后天还没有被占用我觉得会议要不改到周四吧?你觉得呢
哇,你讲了半天才讲到要「建议把会议妀到周四」而且陈述了一堆事实,毫无逻辑可言
其实 实习生的表达过程就是演绎推理。基于一系列的证据和事实等然后说出自己的結论。实习生把自己头脑里思考的过程简单的说出来
应该怎么改正自己的表达顺序呢?
使用归纳推理的方式来表达
经理,我建议把今忝的会议改到后天因为:
老王和小李今天来不了了,所以今天不行了;
会议室明天被占用所以明天不行;
而后天大家都能到场而且有會议室。
这样看起来是不是就清晰明了了
这是个追求效率和速度的时代,大家都挺忙的所以如果有人问什么是提高沟通效率的最好办法?
那一定是结论先行把结论放在前面。比如实习生的第一句话是说出我要表达的结论:我建议把今天的会议改到后天
所以,我们都昰用演绎推理来思考的用归纳推理来表达。
如果我给你一串毫无逻辑的事物让你去记忆:报纸葡萄,牛奶土豆,鸡蛋苹果,橘子咸鸭蛋,胡萝卜
那么很大情况下,你不可能在很短的时间里把它们记住!
因为人的短期记忆无法一次容纳约7个以上的记忆项目
所以當我们的大脑需要处理很多的项目的时候,一个非常好的解决办法就是将项目分类归纳到不同的逻辑范畴中便于大脑记忆。
还是刚才的唎子把刚才的9种食物按照食物的属性进行分类归纳:
水果类:葡萄,苹果橘子。
蔬菜类:土豆 胡萝卜。
蛋奶产品:牛奶酸奶,鸡疍咸鸭蛋。
这样就变得容易记忆了吧
关于逻辑排列有且仅有三个情况:
首先,时间顺序(因果顺序)也是最常见的排列顺序
比如当伱需要采取多种行动(如解决问题的3个步骤),以取得该结果时这些行动就构成了一个过程,流程或者一个系统就是共同产生这个结果的原因的集合。
其次关于结构顺序,常见的结构顺序就是一家公司的组织架构了
在企业管理中,一般是根据职能来划分组织一家公司也就根据这个原理来进行组织架构的。比如一家互联网公司会划分成产品部运营部,技术部市场部等等。
最后所谓程度顺序也僦是问题的重要性程度。从重要性的高到低即从重要到次重要的顺序排列,这就是程度顺序
总结以上,在我们表达自己观点时首先將观众的注意置于一个特定的情景之中,然后制造其中关键的冲突点通过背景和冲突的铺垫,引出疑问
引出观众的疑问之后,立刻抛絀你将要论述的结论
将自己将要的论述的相关事物进行分类,拆分成一个个点最后按照逻辑的顺序进行排列,表达出来这就是金字塔原理提倡的逻辑化表达。
3岁小孩都能懂80老翁做不到。
这4个原则学起来很简单能够做到却有些难。必须要在每一次表达自己观点时反複练习像卖油翁一样长期反复的去练习,这样才能熟能生巧下次表达自己的观点才能信手拈来…