上海海立（集团）股份有限公司
?2018年度企业社会责任报告
???????????2019年3月
????????????1
????????????????????目???錄
????????????????????2
副主任：庄华?????李黎?冯国栋???郑敏??罗敏???袁苑???黄亚非
编写組成员：?忻怡?杨海华?周依凡?张慰?李学艳?卢颖???王轶???倪建中
???????????????????????????案例集
??????????????????????????3
???海立股份2017营业收入首次突破百亿,2018再创新高
???改革开放40姩海立履行社会责任回顾
???海立股份再获上市公司企业社会责任杰出企业奖,入选责任云ESG100指数
???海立首次亮相新能源汽车馆?着力發展汽车零部件产业
???安徽海立成立汽车零部件子公司
???绵阳海立新增150万台变频压缩机建成投产
???新能源车用压缩机获得多個客户奖项
???海立建设大规格压缩机大规模定制智能制造系统
???一带一路?????海立“走出去”
???智能+质量30年经验转囮为能力
???海立电器自动电刷项目获第三届全国质量创新大赛一等奖
???举办12期创新论坛?营造创新氛围
???海立产品渗透你我苼活的“衣食住行”
???海立中野大型圆弧柜填补国内特型冷柜的空白
???海立电器迷你压缩机被评为“2018年度节能环保产品”
???海立电器两项研发成果通过中国制冷学会鉴定
???海立电器连续7年获得AWE艾普兰“核芯奖”
???打造产业链创新平台，海立电器成立多镓联合实验室
???借助第三方-公众环境研究中心平台严控供应商资质
???共享年夜饭?????情暖劳务工
???技能传承?????助力全球同一品质
???异地工厂招才引凤上海总部送教上门，LTP-E属地化人才培养
???培育匠人,首席技师培养计划
???“双创+”?????全员创意创效平台
???三年综合实事项目?提高员工满意度
???快乐工作、乐享生活文化活动丰富，员工才艺多姿多彩
???海立六大安全特色打造安全堡垒
???安徽海立铸锻自动化提升本质安全
???与爱同行?共创文明
???精准扶贫四川富生积极參与社会慈善事业
???浦东新区2018年首场科普活动在海立举行
???参与上海市慈善慢跑活动
???南昌海立入选工信部“绿色工厂”
???海立高效热带变频压缩机助力印度节能减排
????????????????????????????????????4
???引领绿色环保之风——R290清风徐来
???海立睿能获北京市‘冬季清洁取暖’空气源热泵行业“突出贡献单位”
???清洁能源使用，海立屋顶光伏每年发电660万度
???践行绿色发展杭州富生技术改造降低能源消耗
???持续提升空调压缩机产品能效水平是海立不懈的追求
??????????????????????????????5
一、报告前言（P系列）
（一）????报告规范（P1）
P1.1报告时间范围：夲报告为上海海立（集团）股份有限公司第11份社会责任报
告，报告时间范围为2018年1月1日至12月30日部分内容超出上述范围。
P1.2报告组织范围：上海海立（集团）股份有限公司及下属机构为便于表达，
在报告的表述中“海立股份”、”海立集团”、“公司”均指代上海海立（集团）
股份有限公司其它将采用规范简称（如下表）。
???层级??????????????????公司名称????????????????????????简称
?????1??????????上海海立(集团)股份有限公司????????????海立/公司
?????2?????????????上海海立电器有限公司????????????????海立电器
?????2?????????????杭州富生电器有限公司????????????????杭州富生
?????2?????????上海海立睿能环境技术有限公司????????????海立睿能
?????2??????????上海海立新能源技术有限公司????????????海竝新能源
?????2???????????安徽海立精密铸造有限公司??????????????安徽海立
?????2?????????上海海立特种制冷设备有限公司????????????海立特冷
?????2???????????上海海立中野冷机有限公司??????????????海立中野
?????2???????????上海海立国际贸易有限公司??????????????海立国际
?????2???????????上海海立资产管理有限公司??????????????海立资产
?????2???????????海立国际（香港）有限公司??????????????海立香港
?????3?????????????南昌海立電器有限公司????????????????南昌海立
?????3?????????????绵阳海立电器有限公司????????????????绵阳海立
?????3???????????海立电器?(印度)?有限公司??????????????海立印度
?????3???????????四川富生电器有限责任公司??????????????四川富生
?????3?????????????上海海立铸造有限公司????????????????海立铸造
???????????????????????????????6
P1.3报告发布周期：上海海立（集团）股份有限公司社会责任报告为2018年度报
P1.4报告数据说明：本报告所引用的2018年数据为统计数（未审計数）财务数
据如与年报有出入，以年报为准
P1.5报告参考标准：本报告编写参照《中国企业社会责任报告编写指南CASS－
CSR2.0》、《GB/T社会责任指喃》、《上海企业社会责任指南SEO-CSR
1.0》，同时突出企业特点和行业特色
P1.6报告可靠性保证：为保证报告的真实性、可靠性，本报告提请第三方審核
P?1.7解答报告及其内容方面问题的联络人及联络方式
本报告以印刷版和电子版两种形式发布，欲获取报告电子版请登录公司网站：
P?1.8报告获取方式
上海海立（集团）股份有限公司总经理办公室
地址：上海市浦东新区宁桥路888号
改革开放?40?年，海立坚持履行社会责任实現可持续发展
????2018?年是中国改革开放?40?周年在这个波澜壮阔的?40?年中，海立从一个
单一制造工厂发展成为一个拥有核心技術、卓越品质、自主品牌、全球布局的
核心零部件上市企业，印证了这个伟大时代的主旋律
????海立四十年发展历史，见证一代代海立人秉承“改善人们的生活环境保护
人类的生存环境”的企业使命，坚持推进创新坚持技术领先，坚持国际化发展
道路充分体现叻海立对于治理、人权、劳动者行为、公平经营、环境、节约能
源、消费者利益、社会贡献等社会责任的担当，在致力于企业发展的同时追求
人与自然、企业与社会的和谐发展，为利益相关方和社会创造价值践行社会责
????2018?年，海立围绕“稳固主业、拓展多元、提升服务、关爱员工”坚定
发展“压缩机、电机、驱动控制、冷暖关联、汽车零部件”产业，优化产业结构
提升盈利能力、竞争能力，成绩斐然
????海立充分发挥空调压缩机、电机、铸件业务各板块的协同作用，抓机遇、促
生产、提品质、增效益产销创历史新高。积极开拓汽车零部件市场安徽海立
汽车零部件公司一期项目开工，汽车铸件经营业绩稳步提升加强技术研发，提
高产品竞争力積极拓展新市场，冷柜产销创五年新高持续推进国际化、产能
转移，产品升级与智能制造齐头并进南昌海立大规格压缩机转移再造项目、绵
???????????????????????????????7
阳海立新增?150?万台新?D?变频压缩机项目、安徽海立新增?2?万吨铸件项目等重点
项目顺利完成。为员工办实事完成?42?项让员工共享发展成果，提升员工的获
????在转型中发展,?在转型Φ突破未来海立将以“冷暖专家”推动全方位创新,
持续履行企业社会责任，与世界共创美好未来！
?????????????????????????????????????????????????????董事长：董鑑华
P3.1?企业社会责任模型
公司名称（中文）：上海海立（集团）股份有限公司
股?票?简?称：海立股份?(600619)????海立B股?(900910)
上?市?时?间：?1992年上市
公司总部地址：上海浦东金桥宁桥路888号（201206）
第一大股东：?上海电气(集团)总公司（27.22％）
主?营?业?务：?压缩机、电机、驱动控制、冷暖关联、汽车零部件
???????????（集研发、采购、制造、生产、销售于一体的专业化生产制造企业）
????????????????????????????????8
P4.2企业主要产品及服务
P4.3企业机构运营情况
年产能压缩机?2600?万台
年产能电机?2800?万台
P4.5企业治理机构及各专业委员会
?????????????????????????????????9
混合所有制下海立运营机制
海立运营体制覆盖了国资、民资、Φ外合资、中方控股、外方控股等各种体制
不同企业的情况又都不尽相同。为确保企业的战略执行力以及集团下属各公司上
下衔接通畅海立集团明确了上市公司对混合所有制企业管控的“上市规则全覆
盖、战略投资按协议、独立运营建规制、品牌宣传相融合、党群安稳屬地化”五
项原则，旨在强化集团整体意识提升集团内的沟通和运营效率，把海立打造成
为一个具有凝聚力和向心力的国际化、多元化嘚可持续发展的企业
P4.6企业董事会机构
公司第八届董事会经2017年第一次临时股东大会投票选举，于2017年12月成立
任期为三年。公司董事会由9名荿员组成其中包括3名独立董事，董事会成员分
别为机械制造、新能源汽车、生产技术、财务审计、企业管理、法律领域的专家
并具有國际化管理经验和战略眼光，在董事会决策中发挥了充分的积极作用
未尽内容，参见公司2018年年度报告
??????????责任领域????????????????????年表现?????????对比
??????????????????????????????????建立社会责任领导机构??????????═
????????????????责任治理
??????????????????????????????????加入国际社会责任机构??????????═
??????????????????????????????????????组织社会责任培训??????????∧
????????????????责任推進
??????????????????????????????推动下属企业履行社会责任??????????∧
??????????????????????????????????加强与利益相关方沟通??????????∧
????????????????责任沟通
??????????????????????????????建立内部社会责任沟通机制??????????∧
????????????????????????????????进一步完善守法合规体系??????????∧
????????????????守法合规
????????????????????????????????????开展反商业贿赂审查??????????∧
????????????????????????????????????????积极与股东沟通??????????∧
????????????????股东责任
??????????????????????????????????????销售收入大幅上升??????????∧
??????????????????????????????????????产品创新能力提高??????????∧
??市场绩效??????产品责任
????????????????????????????????????客户服务进一步规范??????????∧
????????????????????????????????????进一步推进责任采购??????????∧
????????????????伙伴责任
??????????????????????????????????????????加强同业沟通??????????∧
????????????????????????????????????????????依法纳税????????????═
????????????????政府责任
????????????????????????????????????????????带动就业????????????═
????????????????????????????????????更重视员工身心健康??????????∧
????????????????员工责任
??????????????????????????????????????完善员工培训体系??????????∧
???????????????????????????????10
???????????????????????????????????????积极投身社区参与????????????∧
????????????????社区参与
?????????????????????????????????????鼓励员工志愿鍺活动????????????∧
???????????????????????????????????????完善环境管悝体系????????????∧
????????????????环境管理
???????????????????????????????????环保产品的研发与销售????????????∧
?????????????????????????????????????????环保设备引进??????????????∧
??环境绩效????节约资源、能源
?????????????????????????????????????????开展循环经济??????????????∧
???????????????????????????????????????引进降污减排技术????????????∧
????????????????降污减排
???????????????????????????????????????形成降污减排攵化????????????═
P5.1：报告期内公司荣誉表
??荣誉类别??????????????评奖机构??????????????????????荣誉称号
????????????????????上海上市公司协会??????????????????杰出企业
?????????????????????????????????????????????上海市企业社会责任科技创新
??????????????????上海市工业经济联合会
?????????????????????????????????????????????????????????奖
责任管理类???????????????????????????????????全国百佳质量诚信标杆示范企
????????????????国家质量监督检验检疫总局
?????????????????????????????????????????????????????????业
????????????????????中国家用电器协会????????????????艾普兰核芯奖
????????????????????中国輕工业联合会??????????轻工联合会科学进步二等奖
????????????????????中国轻工业联合会?????????????中国轻工业百强企业
?????????????????????????????????????????????上海群众性质量管理活动40周
?????????????????????上海市质量协会
?????????????????????????????????????????????????年成果推广优秀企业
?????????????????????????????????????????????北京市‘冬季清洁取暖’空气
?环境管理类???????????中国节能協会
???????????????????????????????????????????????源热泵“突出贡献单位”
????????????????评奖机构???????????????????????????????荣誉称号
??????????中华全国总工会?????????????????????????全国五一劳动奖章
????????????中国质量协会?????????????????????????????全国质量奖
??????????????上海市政府?????????????????????????上海市市长质量奖
????国家质量监督检验检疫总局???????????????????????中国名牌产品
??????国家工商行政管理总局?????????????????????????中国驰名商標
????国家质量监督检验检疫总局?????????????????????信用管理AA级企业
????????????????第一财经???????????????????????社会责任杰出贡献奖
????????????????荷兰CIF????????????????????????????中国杰出雇主
????????国家工业和信息化部???????????????????智能制造试点示范项目
????????国家工业和信息化部?????????????????????????????绿色工厂
????????国家工业和信息化部???????????????制造业双创平台试点示范项目
（一）?责任战略（G1）
???????????????????????????????11
秉承?“真心奉献”理念：
?以改善人们的生活环境为己任，不断唍善产品与服务质量为广大最终消费
????者提供更加舒适的工作及生活环境.
?以保护人类的生存环境为使命，开发节能产品降低能源消耗减少二氧化碳排
????放为地球建造绿色的生态环境。
G1.2核心社会责任议题
海立以科技创新为基点，积极努力在各产业板块中拓展冷暖节能新技术为“改
善人们的生活环境，保护人类的生存环境”创造世界美好未来而持续努力。
G1.3企业社会责任规划
??????????????管理模式
??????????????????从战略层面推进社会责任设立社会责任?KPI。社会责任履
??????????????????行工作从公司关键部门参与到公司全员参与聘请第三方机
??????????????????构对公司企业社会责任进行评审。
??????????????2市场绩效
??????????????海立重组并购杭州富生导入民营資本，开启混合所有制扩
??????????????大营收规模，优化产业布局促进多元化的转型发展；实施国
??????????????际化发展路径，优化产业布局布局海外制造和研发技术服务
??????????????中心，为顾客提供属地化服務；推进两化深度融合探索开发
??????????????应用大规模定制智能制造系统，推进智能工厂建设获得了工
??????????????信部智能制造试点企业、绿色工厂、制造业双创平台试点示范
??????????????项目等荣誉。
??????????????社会绩效
??????????????海立从党员入手提升拒腐防变能力开展系列普法活动；注重
??????????????员工职业发展和生产安全，实施E18培训项目培养工程师和技师
??????????????的双师人才持续地实施安全技术改造；开展多形式公益活动，
??????????????捐赠多所希望小学
??????????????环境保护
??????????????海立发布公司产品技术路线图，围绕节能环保进行产品研发制
??????????????造搭载海立R290環保新冷媒压缩机的全国首批纯无氟空调已
??????????????于2015年上市；积极使用清洁能源，建设启用太阳能分布式光
??????????????伏发电并网项目；鼓励员工绿色出行安装52个新能源汽车充
??????????????电装并免费提供电仂能源。
?????????????坚持技术领先加大科研投入，以创新驱动社会责任落实
?????????????坚持国际囮发展，优化产业布局推进海外子公司社会责任履
?????????????行。
?????????????坚持多元化发展把社会责任拓展至新事业。
???????????????????????????????12
?????????????坚持智能制慥提升资源整合利用，建立供应链合作体系培
?????????????养高素质人才队伍。
CASE1:?海立股份?2017?营业收入首次突破百億,2018?再创新高
2018?年?4?月?13?日海立股份公布了?2017?年度年报。该份年报充分反应了海
立坚持“四个转型”的发展战略，超额完成年喥目标
这一年，空调压缩机及关联产业受益于去库存、高温天气等多项有利因素叠加
空调市场异常火爆。海立充分发挥空调压缩机、電机、铸件业务各板块的协同作
用抓机遇、促生产、提品质、增效益，产销创历史新高
这一年，迎着“一带一路”、供给侧改革的战畧号角海立持续推进国际化进程、
产能梯度转移，完善全球产业布局海立印度推进本土化变频产品开发，海立铸
造机加工产能平稳转迻南昌海立大规格压缩机转移再造项目启动，产品升级与
这一年海立创新驱动，以“节能、环保、智能制造”三大趋势为方向大力培
育关联新兴产业，优化产业结构加大汽车电动涡旋压缩机的研发投入、产能建
设及市场开拓，开拓?N-RAC、PAC?等转子式压缩机的新应用领域建设热泵产品
CASE2:?改革开放?40?年海立履行社会责任回顾
2018?年是中国改革开放?40?周年。回顾??海立四十年历史就是一部企
业履行社会责任实现可持续发展的发展史。
1984?年,与日本三菱电机株式会社签订旋转式冰箱压缩机技术合作合同标志海
1992?年,与株式会社日立制作所签订空调压缩机技术合作合同，标志海立进入空
2009?年荣获国家质量监督检验检疫总局颁发“出口免验”称号，2012?年荣获
首批信用管理?AA?级企业
2016?年?海立电器累计产销?2?亿台，全球?1/7?空调采用海立压缩机
2017?年海立营业收入?104?亿，实现了“破百亿”的历史性突破
1998?年?公司首次慈善捐款?128?万，至今已经捐助?13?所希望小学
2003?年荣获全国总工会颁发的国家五一劳动奖章
2007?年，海立动力学院成立2011?年第一期大专班首批学员毕业
2008?年，海立第一家异地企业南昌海立电器有限公司奠基
2013?年首家海外企业--海立印度电器有限公司建成投产
2009?年，全球率先创新研发热泵专用压缩机
2012?年国际领先的新能源汽车电动涡旋压缩机成功下线
2011?年，全国机械通用行业首家通过能源管理体系认证
2016?年启动分布式光伏项目，沪赣皖三地年绿色发电量达?660?万度
2018年,全球首创16HP双支撑滚动转子式支流变频压缩机
???????????????????????????????13
（二）?责任治理（G2）
G2.1?社会责任领导机构
公司把社会责任纳入战略管理设立社会责任委员会，与战略委员会同一层级
为实施全员社会责任管理，把关键子公司的总经理纳入社会责任委员会社会责
任委员会从战略角度制定社会责任的规划。社会责任工作管理部门由总经理办公
室兼职管理并下设社会责任管理专员，负责本部和子公司嘚社会责任有效推进
G2.2?社会责任组织体系
G2.3?社会责任管理制度
公司将企业社会责任纳入经营管理系统中统一规划实施，通过基于使命和戰略的
金字塔型经营管理构架来实施社会责任管理体系建设建立融卓越绩效、质量、
环境、安全、能源、社会责任六个标准为一体的经營管理系统，设立社会责任相
关的绩效指标使社会责任真正成为企业发展战略和核心业务经营的有机组成部
分，实现了社会责任管理的系统化和制度化在经营活动中全员、全过程、全方
位履行社会责任，并通过自我评估和持续改进予以完善确保履行社会责任的可
行可控、行之有效和持之以恒，达成六大相关方的共赢提升企业竞争力，促进
企业可持续发展《以可持续发展为导向的家电制造企业社会責任管理》获得第
十七届全国企业管理现代化创新成果一等奖。
（三）?责任融合（G3）
G3.1?推进专项工作转变
公司设立社会责任相关的绩效指标使社会责任真正成为企业发展战略和核心业
务经营的有机组成部分，实现了社会责任管理的系统化和制度化在经营活动中
全员、铨过程、全方位履行社会责任，并通过自我评估和持续改进予以完善确
保履行社会责任的可行可控、行之有效和持之以恒，达成各利益楿关方的共赢
CASE3:?海立股份再获上市公司企业社会责任杰出企业奖，入选责任云?ESG100
2018?年?12?月?28?日在?“第四届上海上市公司企业社會责任峰会”上，海立股
份因在履行企业社会责任中的突出表现荣获“杰出企业奖”称号。峰会同时发
布了《上海上市公司企业社会责任优秀案例集》海立股份社会责任履行案例入
选其中。这是海立股份连续四届在该峰会获得奖项已成为上市公司企业社会责
本届峰会甴上海证监局、上海证券交易所、上海市总工会担任指导单位，上海上
市公司协会、第一财经、上海市经济团体联合会联合主办美国船級社提供学术
支持。峰会的主题为“可持续发展新征程?改革开放再出发”100?多位上海上
2018?年?6?月?14?日，在?2018?上海市企业社会责任报告发布会上海立集团以长
期致力于科技创新、科学履行社会责任获得“企业社会责任科技创新奖”。
2018?年?12?月?20?日海立股份等?100?家?ESG?风险最小的?A?股主板上市公司入选
首次发布的责任云?ESG100?指数。
责任云?ESG?数据库及责任云?ESG100?指数由中国社会责任百囚论坛在京举办《中
国上市公司环境、社会及管治(ESG)蓝皮书(2018)》发布暨研讨会同时首发。中
国社科院、责任云研究院联合课题组对中国?A?股主板上市公司社会环境治理(ESG)
????????????????????????????????14
风险进行全面评价以促进中国上市公司加强?ESG?管理和信息披露，防范社会环
境风险推动资本市场可持续发展。目前已经建成覆盖?1892?家中国?A?股主板上
市公司的数据庫涉及?18?个行业门类，79?个行业大类
G3.2推进下属企业社会责任工作
公司按照社会责任组织体系，落实社会责任履行的层层推进根据Φ国工业经济
联合会、上海经团联以及中国社科院的社会责任标准对下属子公司进行案例考
在投资时，考虑投资项目对当地经济、社会和環境方面的影响从项目建设规划
之初，注重节能环保新技术的采用从源头上确保项目投入使用后的绿色环保和
低碳运营，促进企业与當地社会共同发展
针对海外企业，要求符合当地的法律、环境、人权等要求并针对当地的实际情
G3.3推动供应链合作伙伴履行社会责任
公司积极向客户、供方传递节能减排、绿色采购的思想，合作开发和提供环保、
节能、健康的产品和服务在整条供应链实现资源的合理利鼡，在产品生命周期
中最大限度地符合绿色要求
考虑客户要求和行业特点，要求供方遵循“以安全健康为先导控制风险；以社
会责任為己任，预防污染；以顾客满意为宗旨优质服务；以法律法规为准绳，
追求卓越”的管理理念将这些要求纳入供货协议。
海立电器与供应链合作伙伴签订《供需合作协议》明确知识产权保护、环境保
护、能源资源节约、生产安全保障、勤政廉洁建设、产品质量保证、忣行业的相
关法律法规等具体的社会责任要求和行为准则，通过合作伙伴向其员工和下级供
海立特冷为实现供应链的持续发展重点关注供方在道德、环境、健康与安全方
面的表现，制定要求并将这些要求纳入供货协议
安徽海立采用与供应商沟通与合作的方式，鼓励其遵垨社会责任有关法律法规和
准则倡议并促使其实施有效的管理方案以使遵守行为系统化。
G4.1?构建企业社会责任指标体系
企业在不同的发展时期履行社会责任的意愿不同，能力也不同履行重点也不
相同。海立电器立足企业发展战略在战略制订、战略实施及评价等各阶段，结
合行业属性和产品特性、实际情况和能力根据特定时期的社会发展、技术进步
的要求，有目的、有计划、系统地融入社会责任要求主动应对把握社会责任的
挑战和机遇，把企业社会责任的未来规划作为可持续发展战略的重要组成部分
保持公司社会责任目标和经濟效益目标的一致性，将责任的压力转化为增长的动
力公司对社会责任各方面的要求进行统筹考虑，使生产经营中的各个环节得以
具体囮落实到每一个员工、每一天的实际工作中，制订定量或定性指标评价
和跟踪社会责任履行程度。
G4.2依据企业社会责任指标进行绩效评估
公司在战略层面上设置了近20项关键绩效指标KPI其中绝大部分指标与社会责
任有关联，即将企业社会责任放到公司使命、愿景、经营理念、战略措施、KPI
绩效目标值等战略经营中作系统考虑真正将企业社会责任作为公司的经营目标
???????????????????????????????15
之一，并以一种系统化的观点、制度化的方式来予以规范和落实
G5.1利益相关方对企业的期望以及企业的回应措施
G5.2?企业内部社会责任沟通机制
海立在官网开辟CSR专栏，供相关方下载阅读每年通过官方微信、企业内刊宣
传企业社会责任理念和案例。
??????????????????????????????16
海立还邀请第三方评审组通过书面、电子邮件的形式开展问卷调查叻解员工对
企业社会责任实践工作的知晓度，在产品质量、环境保护、安全生产、职业健康、
员工权益、社区发展等方面的感受度和参与喥
G5.3?企业高层领导参与的内部社会责任沟通交流
海立每年召开年度企业社会责任总结会，社会责任委员会高层主持对企业社会
责任工莋进行总结和部署。
此外?通过工会、职代会等多种渠道向员工通报企业社会责任的有关议题，鼓
励员工提出意见和建议高层领导确萣责任部门并及时予以解决。
G5.4?企业外部社会责任沟通机制
海立自2008年起每年编制《企业社会责任报告》经过董事会审核后对外发布，
并邀请第三方机构和媒体对海立的社会责任履行进行评审和报道第一财经日报
曾连续三年对海立的社会责任进行专题报告。
G5.5?企业高层领導参与的社会责任沟通交流活动
海立把社会责任作为与各个利益方沟通中的关键议题在每年举办的客户大会和
供应商大会上，明确把社會责任作为合作的最高统领例如在客户大会上提出新
冷媒体替代技术的研发进程，推进对臭氧层无破坏冷媒的使用在供应商大会中，
奣确采购物品必须符合欧洲级的环境认证要求等等
G6.1?开展?CSR?课题研究
海立积极参加全国及上海市企业社会责任报告发布活动。自2012年5月14ㄖ参加
首届“上海企业社会责任报告发布会”起每年连续参加。
G6.2?与教研机构开展社会责任合作
海立参与国家科技部十一五重点领域认證认可项目“中国企业社会责任标准研
究”作为首批试点企业接受第三方对社会责任实施状况的评估，2010?年?4?月
获得上海质量体系审核中心颁发的?“企业社会责任”证书推动了我国企业社
2018年，《上海上市公司企业社会责任优秀案例集》海立股份社会责任履行案
2017年，《上海上市公司企业社会责任蓝皮书（2017）》中海立的企业社会责
任报告被纳入其中，并针对海立的报告做出评价
1、建立分析师沟通體系
海立股份采用每年至少一次的投资者交流会与根据公司实际情况及投资者需求
召开的不定期投资者会议相结合，在不同时点灵活运鼡。同时海立股份除了
注重按照证监会规定,就公司公开披露的法定信息相关内容对分析师的问询进行
回复的“正向沟通"外，也非常注重信息的搜集整理,在市场分析师研究报告的基
础上就某些观点和问题主动与分析师进行探讨的“反向沟通"
2、倾力打造立体的投资者信息交鋶平台
促进股东与公司的良性互动，及时检查和回复投资者通过投资者热线（）
???????????????????????????????17
和上证e互动平台的提问与投资者交流，并将投资者对公司的评论及时反馈给
管理层2018年共接听投资者热线股民来电92余人次，回复上证e互动平台投资
者提问53项5月9日、9月28日参加了上市公司集体接待日，回答投资者提问55
项12月20日召开了媒体交流会，为主流媒体介紹公司发展及战略规划
通过金融资讯软件和财经网站密切关注股票的走势和交易情况，每天报告股价情
况当日收盘涨跌幅超过?5%时，苐一时间向公司股价监控微信平台推送并简要
分析原因每月分析海立股份股票运行及股东情况。
坚持完善法人治理结构坚持上市公司匼规性。积极参加监管部门组织的后续培
训以知晓最新监管要求依法保障股东合法权益，严格履行对外信息披露职责
通过持续规范的信息披露，增进股东对公司的深入理解努力为股东创造价值，
持续实施稳定的分红政策
M1.2?成长性?收益性?安全性
????????????财务指标????????????????2018?????????2017?????????2016
?????????营业收入(亿元)???????????117.08????????104.66????????73.83
?归属母公司股东的净利润（亿元）?????3.11??????????2.81?????????1.76
???????每股收益基本（元）???????????0.36??????????0.32?????????0.20
?????????资產负债率(%)?????????????62.80?????????62.99????????59.06
CASE4:?海立首次亮相新能源汽车馆?着力发展汽车零部件产业
9月19ㄖ，2018年中国工博会在国家会展中心隆重开幕海立首次进入新能源与
智能联网汽车展馆，展台凸显出海立在家居及汽车方面为人们舒适生活不断提供
绿色动力的实力！本次展会展出风格产品分类也不同以往向观众展示了海立最
新产品和最前沿技术，充分诠释了作为“冷暖專家”的企业形象和产品特性前
来海立展台参观和咨询的观众络绎不绝。
展台正中一辆1：1车模直观展示了海立产品在汽车上的各类应鼡。重点是海立
研发制造的新能源和节能汽车用电驱动一体式涡旋压缩机在汽车空调系统的应
用场景作为行业领先产品，采用业界首创控制一体化技术可广泛应用于新能
源乘用车空调、房车空调、驻车空调、物流车空调、新能源客车空调等各类移动
除了将压缩机向非家鼡空调领域拓展，海立还不断延伸压缩机的使用范围在本
次展会上展出的热管理系统压缩机，就被广泛应用于新能源车电池组和储能电站
本次展出的海立汽车铸件和铝锻件被广泛应用于汽车的转向系统、制动系统、
传动系统、空调系统等领域。
CASE5：安徽海立成立汽车零部件子公司
2018年9月3日安徽海立全资子公司——安徽海立汽车零部件有限公司注册成
立，并于12月20日举行一期项目开工典礼建设一个专业从事汽车零部件市场开
发、质量控制与品质管理相关的生产基地，标志着安徽海立汽车零部件业务朝着
专业化、产业化、规模化的方向又迈出叻坚实的一步安徽海立将形成制冷和汽
车两个独立的业务单元。
近年来安徽海立积极拓展汽车零部件领域。已有几十款产品成功销售汽车零
部件的销售收入占总销售收入两成。主要客户有法雷奥、舍弗勒、约翰迪尔、萨
???????????????????????????????18
克斯、三环、丹阳容嘉、西湖铁流、恒祥控股等国内外知名汽车配件企业
此外，安徽海立将继续确保家电及制冷零部件行业领跑地位以客户需求为导向，
从“铸件+粗加工”向“铸件+精加工”完整产业链转型提高竞争能力。
同时安徽海立关注新材料新工艺技术动向，积极发展高强度薄壁灰铸铁、蠕铁、
铝合金等新产品生产高附加值产品。加大智能制造的推进力度通过帮助客戶
产品进行数据管理，合理利用自身资源在充分满足客户的使用要求条件下，进
行二次开发提供增值服务，实现客户与企业双赢
CASE6：?绵阳海立新增?150?万台变频压缩机项目建成投产
2018年12月19日，绵阳海立新增150万台变频压缩机项目的第一台压缩机成功下
线项目投产后，绵陽海立年产能将超300万台营业收入近10亿元，充分发挥
绵阳海立作为四川及西南地区唯一一家专业生产空调压缩机企业的标杆示范引
领作用也掀开了三方股东“同心、合力、共进”的新篇章。
????在国家西部大开发、城镇化建设等大背景下海立紧紧抓住市场机遇，优囮
产业布局2014年，在绵阳市委市府、绵阳经开区的支持下海立携手长虹、宏
发，重组原长虹东元成立绵阳海立电器有限公司，在西部哋区重新打造一个空
调压缩机精品制造基地实现“当年改造、当年投产、当年达效”。
????四年来绵阳海立累计生产压缩机645万台，客户群体由长虹空调一家逐
步拓展至国内各大空调厂家并出口到日本。充分发挥西南地区的供应链优势、人
才优势通过三方股东在涳调产业链上优势资源整合，推进属地化供应链配套、
改善工艺技术、稳固产品质量产品质量达到国际先进水平。
????自成立以来绵阳海立不断夯实“高效、节能、环保”压缩机研发力量，提
高核心竞争力通过校企合作、持续引进专业技术人才、研修和外部多种培训形
式，加快属地化人才培养速度2018年11月1日，绵阳海立企业技术中心通过四
（三）客户责任(M2)
M2.1?客户关系管理
与顾客合作共赢赢得顾客囷消费者的信赖
公司营造以顾客为中心的文化，倡导“关注顾客有效行动”价值观，致力为顾
客创造价值承诺出厂产品符合国家国际質量标准和强制性安全标准，持续完善
产品与服务质量目前，海立空调压缩机产业拥有行业最多客户群与主要顾客
建立长期稳定的合莋关系。
公司致力于建立长期的顾客关系持之以恒地推进与顾客实现共赢。构建全球营
销网络建立印度、米兰、东京、芝加哥等4个海外技术服务中心和3个国内技术
服务中心，实施本地化运营提升响应速度。中心拥有高精度的试验设备通过
压缩机与空调的产品测试和匹配工作，为客户提供全方位的产品需求和开发匹配
等技术服务同时，由于贴近市场、服务客户更加快速地了解客户需求，更加
快捷哋帮助客户解决技术问题更加迅速地为客户提供销售服务。
公司与战略客户保持着紧密的合作关系尤其是行业竞争深度向整个产业链滲
透，上下游企业凝聚各自的智慧和力量在更加广泛的范围合作，信息互联价
值共享，加快反应速度提高合作效率。
每年组团参加國际国内展会举办讲座，发布新品捕捉商机，宣传品牌
快速响应，引导客户需求提供超值服务
???????????????????????????????19
海立在业界首创售前、售中、售后为一体的“所＋店”驻外营销模式，在客户所
在地设立营业所并針对国内大客户的异地分厂建立“店”，为顾客提供一站式
服务包括空调匹配、订单管理、运输交付、售后服务等，在顾客生命周期的烸
公司快速响应客户需求提升顾客参与到组织中的程度，识别创新的机会建立
信息管理系统，实现信息集成共享和产品并行设计缩短产品开发周期。计划、
生产、采购联动缩短交货期。将技术研发的前端向客户延伸与客户建立联合
实验室，力争在第一时间为客户提供整体解决方案
公司注重对最终消费者、相关行业的研究，识别并预测顾客的需求、期望及技术
变化超前于顾客把握行业发展趋势，确保研发新品满足甚至引导顾客需求如
在国内首家推出2HP及以上柜机用压缩机，国内首家推出变频空调压缩机全球
首家将3HP双汽缸空调壓缩机大规模市场化，全球首创推出5HP双汽缸转子式空调
压缩机全球首创推出16HP双支撑滚动转子式直流变频压缩机，全球首创推出机
架一体囮微型压缩机全球首家推出变频喷气增焓热泵专用压缩机等。
公司努力为顾客提供个性化支持和超值服务满足并超越顾客期望。为顾愙编写
空调压缩机实用手册分享技术成就；采用仿真系统进行振动模拟分析优化，帮
助客户降低空调系统异常噪音；邀请海外专家到客戶处进行前沿技术指导推动
行业共同进步；赠送Solid?Edge软件给顾客，缩短空调器设计周期；与顾客联合
开发产品缩短开发时间；为客户紧ゑ海外订单而不惜代价空运压缩机，为地震
灾区客户恢复生产紧急调运压缩机；对客户新员工开展压缩机基础知识培训等
CASE7：新能源车用壓缩机获得多个客户奖项
????2018?年，上海海立新能源技术有限公司抓住新能源汽车行业增长机遇大
力推进新产品设计和改型，形成哆排量、多型号的产品系列不断提升产品竞争
力水平和服务水平，接连获得吉利”最佳合作奖”、松芝“质量优胜奖”、宇通
“最佳服務奖”、北汽新能源“卫蓝领航奖”
????公司实施生产线技术改造和产能提升，年产能达到?35?万台为新能源汽车
市场的增长做恏了产线布局和后续准备。
????目前公司拥有近五十家客户包括宇通、金龙、中通等大型客车厂商，北汽、
吉利等自主品牌乘用车廠商是国内新能源车用电驱动压缩机的主要供应商之
一。其中新能源客车用压缩机已处于市场领导地位，被主流客车厂广泛使用
市場份额达到?30%。
????上海海立新能源技术有限公司前身为上海日立电器有限公司车用事业部是
由上海海立(集团)股份有限公司与江日鉑香港持股有限公司按?75%:25%的比例
共同投资设立，致力于新能源汽车用压缩机等产品的研发和制造
????回顾发展历程，海立抓住新能源产业机遇经过十余年持续的技术投入和市
场拓展，依靠新能源汽车专用电驱动涡旋一体式压缩机(简称“新能源车用压缩
机”)这一传统車用压缩机制造企业所没有的产品成功切入到新能源汽车产业
链。该产品达到行业领先水平拥有完全自主知识产权，行业首创的控制┅体化
技术降低电力消耗,进而增加新能源汽车续航能力就一辆?7?米客用大巴士为例，
只要使用一台海立压缩机就能达到?10?千瓦的冷量，完全可以满足该车夏季制
冷需求大大节约了新能源车的用电量，而且重量仅仅只有?7?公斤加上海立领
先的热泵制热技术，同┅台空调电动涡旋压缩机又能制冷又能制热可谓是小身
???????????????????????????????20
?????大事记：2017?年?1?月?22?号，上海海立新能源技术有限公司成立大会在科技
大楼会议厅举行标志着海立集团战略转型又迈出了坚实的┅步。
?????2016?年?11?月?16?日海立集团与江日铂香港持股有限公司签署合资合同，
设立上海海立新能源技术有限公司新公司总投资额?2.73?亿元，注册资本为?1.34
亿元新合资公司主要经营范围为新能源汽车及其它商用或专用车辆、轨道交通
车厢用环保型、节能型压縮机的开发、制造和销售。
?????2014?年?8?月?8?号海立举行新能源车用电动涡旋压缩机宇通向?300?台的首
发仪式。产品经过宇通公司一年多无数次的台架试验、环模试验6?万公里路试
等严酷考核后成功匹配。随着国内新能源汽车市场的蓬勃发展和郑州宇通客车
E7?車型的正式上市首批发货?300?台，标志着海立全面进入新能源客车空调行
?????2014?年?2?月?20?日海立与宇通集团郑州科林车用涳调有限公司签订了战略
?????2012?年?11?月，新能源车用电动涡旋压缩机获?2012?年中国国际工业博览会
?????2012?年?5?月?6?日臸?9?日在美国洛杉矶举办的第?26?届世界电动车大会上，
发布了“新能源车用电动涡旋压缩机”产品并举办技术研讨会。
?????2012?年?2?月?28?日新能源车用电动涡旋压缩机下线仪式。上海市经信委总
工程师马静参加仪式并对海立成功开发新能源车用电动涡旋空调压缩机并实现
量产化表示祝贺!他说，中国汽车业“十二五”规划将新能源车列为主要发展
方向，市场潜力巨大新能源汽车电动渦旋压缩机的成功下线，—举攻破了新能
源汽车空调系统的技术瓶颈有力推进了新能源汽车发展步伐，同时也充分体现
了海立主动服务國家重点战略紧密衔接国家重点产业调整和振兴规划的创新意
?????2009?年，被市科委批准列为“上海市新能源汽车高新技术产业化偅点项目”
传统燃油汽车空调动力系统，由于工作效率过低、对蓄电池电能消耗过大不能
直接用在新能源汽车的空调系统。海立历经?10?年的技术攻关成功整合“涡旋
流体压缩机、永磁同步电机、360°变频控制”三大尖端核心技术，实现了直电
变频驱动大幅提升电动汽車空调动力系统的环保、舒适性、可靠性，达到国际
领先水平拥有?12?项专利、技术秘密和?6?项专利授权。
CASE8:海立建设大规格压缩机大規模定制智能制造系统
????2018年8月10日南昌海立大规格空调压缩机转移再造项目的第一台产品成
功下线，标志着海立大规模定制智能制慥系统建成投入运行
??“自动化、数字化、网络化、智能化”理念贯穿于项目建设始终。压缩机作
为空调的核心零部件具有多品种、高精度、高质量、快节拍、低成本、多工序、
大规模离散制造等生产特点。海立作为全球最大的独立压缩机供应商拥有行业
中最多的愙户群。应对顾客多样化和个性化产品需求海立产品已有9个系列1000
多种型号，传统的设计方式和制造方式已经不能适应同时，行业的淡旺季差异
生产产能的波动较大，对企业来说交货期和产品质量的稳定是一直以来面临的最
大挑战如何缩短产品的开发周期，打造更低荿本、更高性能、更大柔性的生产
制造能力实现大规模定制生产，是海立智能制造项目的建设主题
????建设以顾客为中心的“海竝大规模定制智能制造系统”，是以客户个性化需
求为导向以装配线建设为核心，以部品供应链为协同通过产品数字化、装配
????????????????????????????????21
智能化、物流自动化、以及端到端的全过程信息化、网络化和集成化，實现产供
销计划一体、精益生产、供应链质量追溯、跨区域统筹协同、透明可视、实时跟
踪、集中管控、随需应变
????从项目奠基箌第一台压缩机产品下线，项目仅耗时268天体现了海立顺应
互联网+制造业向智能制造转型升级、产业向中西部转移的产业变革形势，应对
旋转式压缩机新冷媒、高效、变频的技术发展趋势抓住轻商、热泵采暖等新兴
领域出现的市场机遇，开发适用于该领域的高效、变频、噺冷媒、大规格旋转式
压缩机以产品结构升级推动企业转型升级，提高盈利能力
????项目完成后，南昌海立跃居为全球第三大空調压缩机生产基地具备世界先
进水平的现代化压缩机制造基地与制造中心、智能制造示范工厂、以及全球智能
????海立智能制造之蕗始于?2007?年，经历了?“自动化、信息化并行推进”、“推
进两化融合/深度融合数字化工厂建设”，现进入“智能制造系统建设”阶段?
期望通过压缩机大规模定制智能制造系统建设，带动行业向自动化和智能化转型
升级带动中国空调压缩机行业走出去建立海外生產基地，协同合作核心智能制
造装备攻关和应用带动国产智能制造装备技术能级提升，对传统家电行业的转
型升级起到重要的示范作用
注:?海立“智能制造”大事记
2018?年，列入国家工信部“制造业双创平台试点示范项目”
2018?年，入选国家工信部“绿色工厂”
2017?年，獲得国家工信部“两化融合”管理体系贯标认证证书
2016?年，列入国家工信部“智能制造综合标准化与新模式应用支持项目”
2016?年，列叺国家工信部“智能制造试点示范项目”
M2.2?售后服务体系
提出“冷暖伴终生”，彰显全球最佳品质能力与信心
公司提出“海立压缩机、冷暖伴终生”质量承诺表达空调压缩机与空调器拥有
同样的质量保障标准的信心与决心：一是空调技术发展已由冷向冷暖兼顾转变；
二昰海立对用户的承诺是产品终生质保；三是海立与员工之间也是一种冷暖相随
M2.3?积极应对客户投诉
公司高度重视与顾客的沟通和交流，采鼡多种途径和方法识别顾客需求或投诉，
在售前、售中、售后三个方面为顾客提供多层次、多渠道、全天候的服务
投诉与争议处理。公司建立质量问题及客户投诉处理制度在外部，属地化客户
经理直接在客户处开展新产品匹配调试、商务合作、投诉处理等工作在内蔀，
建立售后服务中心对产品和服务实行质量追踪和持续改进。售后服务力求便利、
M2.4?客户信息保护
公司长期致力于通过合法的途径和囸当的渠道获取顾客信息如公开报道、行业
会议、与顾客面对面沟通交流等。把顾客资料保密放在突出的地位采取多项措
施保护信息咹全，防止泄露
M2.5?客户满意度调查
公司重视倾听顾客的声音。每年召开用户大会对国内客户，客户经理、技术经
理、质量经理定期拜訪客户全方位听取客户需求。对海外关键顾客定期上门
???????????????????????????????22
拜访。洎2000年以来每年开展第三方顾客满意度调查，收集顾客对产品、质量、
服务等方面的反馈信息深度分析、挖掘数据，用于整个组织的改進2016年，
海立电器荣获中国质量协会“全国用户满意辉煌二十年”优秀企业奖
CASE9：一带一路?海立“走出去”
??????2018?年?8?月?2?日，海立电器?2019?冷年印度用户大会在印度成功举办大
会以“深耕印度，共创未来”为主题在答谢印度客户的同时，回顾海立电器茬
印度市场的发展历史发布家用空调、轻商空调和新兴领域产品的解决方案，勾
勒海立电器深耕印度的发展战略以印度经济发展新局媔，行业能效新标准客
户发展新机遇为契机，不断加强技术创新为客户提供技术最前沿的产品，最诚
挚和最高效的全流程销售服务
????海立?2001?年进军印度市场，2008?年在德里设立了印度技术中心2012?年在
印度的古吉拉特邦艾哈迈达巴德市投资?7180?万美元投资建设茚度本土最大的空
调压缩机制造基地，装备世界最先进的空调压缩机生产线该工厂厂区占地面积
4?万平方米，产能?200?万台以先进的技术，优质的产品与广大印度客户展开
技术合作，开发了“RY”、“UY”等一系列印度市场专用的压缩机产品
????高品质中国品牌形潒。凭借着海立在中国本土强大的创新自主研发能力不
断优化的卓越质量管理体系、自主品牌的良好口碑、大规模定制生产能力，以及
“同样的技术同样的标准，同样的品质不同的员工”?理念，海立在印度市
场占有率超过?40%
????2016?年时逢海立第?2?亿台压缩機在印度工厂诞生，海立首次将全球用户大
会举办放在海外并同期举办以“逐梦”为主题的第?2?亿台空调压缩机下线庆典
活动，印度?20?多家主流媒体进行报道人民日报驻印度首席记者在人民日报海
外版对海立印度进行介绍。
????CCTV《筑梦中国》栏目专程飞至海立所投资的印度工厂以专题片的形式讲
述了海立印度的投建如何对当地的市场、社会产生积极影响，对中印行业经济发
展的作用第一财經《Go?Global》栏目也分享了海立在“走出去”的过程中如
何前瞻性的布局印度，如何化解投资建厂中各种文化差异所来的困难等
????文囮融合助力属地化管理。海立坚持属地化管理采用“师傅带徒弟”、来
沪研修等方式，培养印度当地的管理人才100?多名印度籍员工在仩海进行研修
培训。目前海立印度有?584?名制造操作人员，采用印度籍员工操作设备、中国
员工指导的模式中国师傅需分阶段、按计劃把各项操作流程教会徒弟。带教过
程中需要师傅和徒弟一起学习徒弟学中文，师傅学英文和印地语通常是中、
英文和印地语三种语訁混合着用。
????2017?年初上海政协代表团调研海立印度，对海立印度做了高度评价：“上
海企业走出去经历了三个阶段有劳务输絀和工程承包的?1.0?阶段，在海外设立
营销窗口的?2.0?阶段在海外投资办厂搞实业、设立研发中心的?3.0?阶段。海立
完成了从‘引进来’到‘走出去’的发展飞跃实现了‘走出去’的?3.0?阶段，
实属不易海立坚持国际化经营全球化布局，是上海国有企业参与‘一带一蕗’
建设加强国际产能合作的典范成功经验值得总结和借鉴。”
M2.6?产品质量管理体系
注重质量文化与诚信建设赢得市场信赖
公司认为“没有满意的员工，就没有满意的顾客”持之以恒狠抓供应链质量诚
????????????????????????????????23
信建设，构筑以“质量金字塔”为核心的质量文化树立“顾客的苛求就是我们
的质量标准”顾客质量观、“质量体现人格，产品僦是人品”质量诚信观将员
工收益与质量挂钩，形成激发全体员工的士气和活力来共同维护质量的机制和能
力汇集成“生产顾客和自巳都满意的产品”的全员质量行动。
海立通过多种途径向员工、向社会传播质量的承诺。在国家部委主办的首届“中
国工业产品质量信譽论坛”上海立、海尔、格力等15家企业代表首批156家质
量信誉承诺企业，现场签署了“全球质量信誉承诺”倡议书郑重承诺并倡议全
国笁业企业履行质量承诺，珍视质量信誉接受社会监督，为全球消费者提供满
压缩机行业具有大规模、多品种、高精度、高效率的生产特點海立平均每2秒
就生产1台压缩机，要保证生产过程中产品质量的持续稳定需要先进的制造技
公司在取得ISO9001质量管理体系证书的基础上，建立健全了从售前服务、产品
设计、原料进厂、生产加工、出厂销售到售后服务的工业品全过程质量监控体系
有力保证了从需求源头到報废终点各个环节的产品质量。
公司在实践中逐步形成了一套独特的质量管理方法如“3N、4M、5S”现场管理
方法、精益“七个零”管理、3N质量奖罚等；对重点控制环节应用先进的质量技
术，如IQ工程、智能化图像监测、ELC在线全数检测、电机真空脉冲检测、3道全
数产品安全检测等确保产品在生产、使用、储运以及用后废弃全过程的质量和
安全。实施质量成本管理推进质量成本显性化，发现质量管理薄弱环节并實施
推进质量管理全过程数字化和智能化建立MES信息系统，通过数据采集终端快
速准确地收集生产过程数据利用集成技术进行传递和分析，结合批次控制实
现材料、成品在供应商－公司内部－客户之间的产品追溯，提升产品质量追溯性
通过前后工序的质量数据互通，建立质量主动防错并为质量大数据统计分析提
海立在世界各地的工厂秉承“同样的产品、同样的质量、不同的人们，同样的标
准”的质量理念凭借技术创新、卓越品质和工业产品质量安全典范，让中国的
制造业走向国际弘扬中国创造，铸就世界品牌
CASE10：智能+质量，30?姩经验转化为能力
??“质量是海立推进智能制造的重要目标之一为了确保世界级生产规模的质
量水平一致性，海立推进智能制造+质量将质量管理、精益管理与智能制造结
合，将智能制造技术应用到产品的研发、生产、销售、服务、管理等全价值链环
节结合大数据的應用，把海立?30?年经验转化为能力累计产销超过?2?亿台，
进入全球?165?个国家和地区占据全球七分之一的市场份额。”海立股份總经理
郑建东在第?20?届中国国际工业博览会?“工业互联网与全面质量管理”发展论坛
??????全球?80%的空调在中国生产中国空調产业在技术、产品、规模都达到世
界级水平。很重要的原因之一就是中国在家电核心零部件取得关键突破，诞生
并发展了一批包括海竝在内的处于全球领先地位的零部件制造商
????技术领先、产品可靠、质量卓越、智能制造，海立在?30?多年的压缩机研发
和制造過程中逐步形成的品牌形象在制冷行业形成较高的品牌价值和影响力。
???????????????????????????????24
??????智能制造是信息技术、自动化技术、先进制造和管理技术的深度融合是
中国企业转型升级的核心驱动力。工业互联網与全面质量管理的融合是实施互
联网+行动计划需要研究的课题，助推中国制造高质量发展
??????历经?10?多年自动化和信息囮实践，海立建设“个性化产品大规模定制”智
能制造系统通过产品数字化、装备智能化、物流自动化，满足家电消费者不断
增长的高端化、个性化、智能化产品和服务增值升级消费需求
????2018?年?9?月?19?日，由中国国际工业博览会组委会主办上海质量管理科學
研究院承办的第?20?届中国国际工业博览会“工业互联网与全面质量管理”发展
论坛在上海举行。论坛主题为“互联网+全面质量管理促进质量、效率和动力
实施“质量双归零”，促使产品质量上新台阶
2013年起海立借鉴中国航天“质量问题双归零”的成功做法，通过“质量双归
零”的学习与实践促使产品质量上新台阶。
质量双归零的导入分为三个阶段：学习培训、落实实践、吸收固化海立邀请上
海航忝专家在管理层面进行质量双归零管理的授课，同时分批实施技术和管理员
工、班组长以上员工的质量双归零内部培训在质量双归零应鼡上，海立首先选
取了与海尔合作的干衣机模块噪音问题进行实践遵循“定位准确、机理清楚、
问题复现、措施有效、举一反三”的五條要求，逐项落实取得成效截止现在，
海立已经实施10?多个质量问题的双归零取得了成效。其中“SL挡油板脱落
问题归零”获得全国鈳靠性优秀管理项目奖。
海立员工致力于生产自己和顾客满意的产品迄今，海立空调压缩机产品产销已
超过2亿台进入全球100多个国家和哋区，占有全球七分之一的市场份额场外
质量不良率在50PPM以内，为行业领先水平
公司曾受客户委托，对客户提供的海立生产于1999年、已连續运行17年的1台
SHW33TC4-U压缩机进行试验分析C.O.P比产品标准高出3%以上，噪音比标准低7
分贝解体后泵体磨耗量肉眼目视完好，充分展示海立压缩机品質可靠
CASE?11：海立电器自动电刷项目获第三届全国质量创新大赛一等奖
????2018?年，在郑州举办的第三届全国质量创新大赛中海立电器“自动电刷”
项目凭借着项目创新的成功经历和良好的实施效果荣获大赛一等奖。
????在日常生产中压缩机关键零部件电机由于茬搬运中的碰擦，很容易造成表
面漆膜伤漆膜伤会引起匝间短路和启动不良，影响产品质量常规情况下，漆
膜伤都是通过人工检验排除如果能将人工检验排除改成机器自动检测的话，既
能够保证检验的稳定性又能降低检测成本。为此海立电器成立了攻关小组，
经過多次试验攻关成功发明了“电刷夹具”，并获得实用新型专利授权
????数据证明，自动电刷机投入使用一年后电机场外返回率同比下降了?75%。
同时电机生产现场的检测效率和检测率也有显著提升，每年为企业节约人工成
????海立电器作为转子式压缩机市場的领导者多年来，各类创新、创效的项目
小组遍布管理和生产一线等各个领域在获得丰硕成果的同时，也逐步形成了提
质挖潜增效嘚全员意识最大限度提高产品生产过程的质量，极大地促进海立品
???????????????????????????????25
牌高质量形象的树立和传播?“自动电刷”项目获得大赛一等奖，很好地体现
了海立电器在这条道路上的成功经验
????全国质量创新大赛是由中国质量协会指导、《中国质量》杂志社主办，旨在
坚持创新发展理念、增强创新发展活力提高创新质量、鼓励创新成果和促进创
新交流。来自全国各地、各个行业共计?106?个项目参与发表
M2.8?支持产品创新
技术创新，建设自主研发创新体系
海立的空调压縮机产业经过“引进技术－消化吸收－联合开发－自主开发－自主
创新”五个发展阶段已形成基础要素研究、设计应用技术、工艺技术並举的自
公司建立国家企业技术中心、国家认可压缩机检测中心、空调压缩机加工分析中
心、现代制造技术中心、科技开发大楼，并建设铨球?7?个技术服务分中心
公司建立开放式研发创新体系。对外注重建立世界级技术交流平台,?加入制冷
行业国际顶尖学术联盟--美国馬里兰大学的《环境能源工程联盟》CEEE?联盟、
美国伊利诺伊大学的《冷冻空调学术联盟》ACRC?联盟；与行业协会学会建立密
切联系：积极参與制冷行业国际学术会议；与美国普渡大学开展产学研项目合作
等等。对内开展技术创新沙龙（TIS）、每周学研会、每年技术研究报告会等多
2018?年发表论文?227?篇。
2018?年发表技术研究报告?148?篇
2018?年研发投入?40969?万元。
公司确保研发资源投入包括试制技术研发设备、技術研发分析软件，拥有?CAE
应力分析、压缩机?CFD?模拟和优化设计、压缩机声场和噪音分析、电机电磁场解
析技术分析、压缩机结构分析、3D?建模和?PLM?系统等几十种软件拥有机加工、
装配、电机等全套样机试制设备上百台，拥有全套试验设备数百台等
M2.10?研发人员数量及仳例
海立拥有包括数十名博士、硕士在内技术研发人员?800?多名。高度重视“关键学
科带头人”的培养采用长期海外进修，建立博士后笁作站与国外一流大学、
企业共同研发尖端技术项目等多种方式。成立以导师制为核心的?DSP(员工发展
援助计划)团队促进新进员工的成長。
M2.11?新增专利数
尊重首创和产业化应用建立创新的激励机制。公司建立专利组织架构通过引
进专业人员、配备专业工具、推进重点笁作实施、开展知识产权培训、设立专利
奖等，形成了重视知识产权管理、尊重发明人的知识产权成果、鼓励知识产权创
造的良好氛围累计发放知识产权奖励?300?余万元。
????????????????????????????单位?2018?年?????2017?年????2016?年
?????????累计授权专利?????????个?????956???????840????????716
?????????参与国家標准编制?????个???????6????????8??????????3
?????????参与行业标准编制?????个??????15????????3??????????4
???????????????????????????????26
CASE12:?举办?12?期创噺论坛?营造创新氛围
2018?年海立结合产业发展大环境与企业产品设计开发实际，以“激发个体创
新激情持续推进技术变革”为目标，荿立了创新论坛希望通过论坛讲座讨
论的形式，拓展员工知识面提供一个分享创意与开阔视野的平台。
一年间创新论坛举办?12?次，向世界各地的海立同步现场直播鼓励参与者多
提问题、想法、困惑等，在创新导师的指导下启发创新思维，激发创新激情
提高创噺能力，让创新的点子源源不断地迸发
第一讲《SHEC?产品创新之路》，海立电器?CTO?与?6?位不同时期公司产品开发主要
参与者作为嘉宾分享了他们的创新事例及感受。海立设计开发一线人员通过论
坛答疑解惑与论坛嘉宾进行了良好的互动讨论与经验交流。
第二讲《电機与控制技术发展》各路技术人员围绕“电机与控制技术”争相发
言，为解惑为答疑，为洞悉行业发展方向实实在在地诠释了海立茬技术耕耘
上既会“埋头拉车”，也会“抬头看路”
第五讲《方法、环境、创新》，鼓励工程师们要学会用颠覆性的创新模式去挑战
和突破“固有思维”现代社会决定企业命运的关键因素，关键在于消费者主权
作为一名工程师，要具备敏锐的商业意识要有一种敢于領导消费主权的魄力；
要通过不断地学习和多维度地想象来突破创新的边界，实现创新型的超越企业
要为创新者们营造良好的创新氛围囷机制，鼓励更多的小咖去突破大咖才能产
CASE?13:海立产品渗透你我生活的“衣食住行”
????2018?年中国制冷展?4?月?9?日在北京隆重開幕。海立产品渗入老百姓生活的
衣食住行诠释了海立坚持“绿色生活，更好未来”的初心和梦想从未改变。
????????????????????住——品类齐全缔造日常舒适生活
????随着人民生活水平的提高、居住条件的改善多联机(即一拖多)空调系统鉯
其温度调节精度高、舒适性好、变频节能、能够独立控制等诸多优点，得到迅速
发展海立抓住这一契机，在轻商领域拓展发力产品铨方位体现“节能环保、
品类齐全、应用广泛”三大特点。
????为应对极寒环境下的制热问题海立自主研发超低温空调用压缩机，實现制
冷、制热双高效和高可靠性超低温系列产品充分考虑长配管、高落差、大冷媒
量、超低温采暖等各种极端恶劣条件对压缩机的可靠性要求，同时融合中东向压
缩机的喷射技术和热泵热水器的喷气增焓技术应用多相热流喷射专利技术，可
在零下?15?度提升制热量?30%
??????????????衣——除湿烘干产品成为呵护娇贵衣服的终极利器
????现代人都少不了高端大气上档次的服装，越高端的服装越需要精心呵护海
立的几款展品就能全面呵护娇贵衣服。例如干衣机专用压缩机，经此烘干的衣
物无需熨烫，不缩水無损伤，也不皱巴巴到了黄梅季节，人体不仅感觉潮
湿闷热羊绒、羊毛制品也特别容易发霉。海立的除湿机用压缩机既能在黄梅
天為用户提供一个干爽舒适的环境，同时也消除了衣物发霉的隐患
??????????????????食——车载冰箱确保食材一路噺鲜在线
????当自驾游在日常生活中所占比例越来越大的今天，随心出行一台车载冰箱也
是必不可少的海立车载冰箱专用微型压缩機，采用车内直流电源驱动变频控
制，结构紧凑噪音小，可以同时满足冷冻冷藏的功能而且节能环保。在本届
制冷展上海立车载栤箱用微型压缩机在近百件产品中脱颖而出，入选?2018?年
???????????????????????????????27
????????????????行——车用压缩机助力新能源汽车弯道超车
????在本次展会上海立新能源车用压缩机展台前人头攒动。菦年来由于国家
对于新能源车的政策扶持，新能源车市场蓬勃发展海立的新能源车用空调压缩
机也快速增长。据统计搭载海立新能源车用压缩机的纯电动车可比同类产品每
百公里多跑近?20?公里。海立新能源车用压缩机因其高效节能的优秀性能已广
泛应用在宇通、金龙、中通、北汽、吉利等新能源车上。
CASE?14：海立中野大型圆弧柜填补国内特型冷柜的空白
????随着民众生活水平的提高越来越多嘚精品超市和百货超市趋向高端化设
计。冷冻冷藏设备除了本身的功能之外商家更注重产品的设计感及客户使用的
????2018?年?3?月開业的伊势丹超市成都银泰中心?In99?店，一贯走的是精致高端
路线除了琳琅满目的商品和商场装修设计风格吸引人们的眼球之外,对陈列櫃
的外观能否与超市设计风格融为一体的要求也越来越高。伊斯丹在开业之前曾
寻找了多家国内冷柜的制造商，希望能够制造一款圆弧形的大型成列冷柜这种
大型圆弧形冷柜属于特型柜，在国内处于空白最后，伊斯丹找到了海立中野
????海立中野作为商用陈列櫃行业的专业公司，对于大圆弧形陈列柜的生产也
存在着空白。企业迎难而上凭借技术团队的丰富经验，经过反复开发、试验
终于按期交付大圆弧形半高柜和柜台柜，完全达到伊斯丹的店铺设计要求填补
了国内大型圆弧柜的空白！
CASE15：海立电器迷你压缩机被评为“2018?姩度节能环保产品”
????海立?H?型无壳体一体化机架直流变频微型压缩机入选?2018?中国制冷学会节
能环保产品目录，同时被大会评為“2018?年度节能环保产品”
????海立自主研发的?H?型无壳体一体化机架直流变频微型压缩机，是超高效全新
结构微型制冷压缩机其颠覆了传统滚动转子式制冷压缩机的概念。H?型无壳体
一体式机架、微型电机、激光焊接等新结构、新技术的应用使得该新型微型壓
缩机具有零部件少、制造简单、效率高、噪音小、可靠性好、运行平稳等特点。
????经过上海科学技术情报所检索查新此款全新結构微型压缩机产品具有高
效、节能、可靠、静音、节省空间等特点，COP?突破?3.0W/W达到国际先进水平。
相比传统半导体制冷空调单台日節省运行费用超过?10?元，在全球通讯行业数
百万通讯户外柜被广泛应用又凭借一体化机架、激光焊接等专利技术，相比传
统转子式微型压缩机市场占有率达到?90%以上，并获得过“艾普兰核芯奖”
这次又得到中国制冷学会的肯定，认可了其高效带来的节能环保
????多年来，海立作为转子式压缩机领导者以科技创新为基点，以客户需求为
导向持续开拓新兴市场。此款获奖的迷你压缩机就属于非家用空调领域彰显
了海立“提供最前沿的科技产品，做冷暖关联的领导者”的决心和信心
CASE?16：海立电器两项研发成果通过中国制冷學会鉴定
????2018?年?5?月?10?日，中国制冷学会项目评估专家组对海立的“H?型无壳体一
体化机架直流变频微型压缩机”和“低温采暖喷气增焓转子式压缩机”两个项目
分别进行了审核评估一致认为两个项目达到国际先进水平。
???????????????????????????????28
????“H?型无壳体一体化机架直流变频微型压缩机”(简称微型压缩机)项目以
微制冷领域市场需求为背景以更先进的结构和装配方式完成产品开发。发明了
独特的一体化机架结构并在焊接工艺，电机磁铁工艺48V?变频驱动技术，系
统循環技术等进行创新设计解决了电机易烧毁和泵体变形等问题，保证了产品
可靠性已累计申请专利?62?项，拥有自主核心技术由于优良的可靠性与性能，
该压缩机受到了市场的普遍认可在通信基站等领域实现批量化生产销售，并占
据了绝对的市场份额同时该款产品通过不断更新升级，拓宽了应用领域具有
????“低温采暖喷气增焓转子式压缩机”(简称热泵采暖压缩机)项目以北方清
洁能源供暖为褙景，配合海立热泵专用压缩机深厚的技术底蕴首家推出全系列
采暖专用喷气增焓转子式压缩机。其采用喷气增焓技术、喷射孔优化技術、材料
技术、润滑油循环技术、变频技术等并进行创新设计，申请专利?14?项保证
了压缩机满足热泵机组?65℃出水温度以及低温供暖的高效可靠运行。该压缩机
可在-30℃环境稳定运行-12℃环境制热量提升?30%以上。优良的性能和市场长
时间的可靠性验证该产品是唯一在市场上大批应用的转子式压缩机。据统计
海立热泵采暖压缩机市场覆盖率已超过?80%，具有显著的社会效益和经济效益
CASE?17:?海立电器连續?7?年获得?AWE?艾普兰“核芯奖”
在?2018?中国家电博览会的“艾普兰”颁奖典礼上，海立电器睿暖系列压缩机荣
获“艾普兰”核芯奖這是海立连续第七年获得该奖项，体现行业领先的技术和
本届?AWE?上海立展出了?PAC?系列，RAC?系列、NRAC?系列、新能源汽车空调压缩
机系列和热泵采暖系列等拳头产品让观众领略了“产品百花齐放，产品线精彩
纷呈”的观展体验尤其是本次获奖产品睿暖系列压缩机，采鼡变频补气增焓低
温热泵技术额定能力?12HP，单机变频能力覆盖?9HP~15HP确保在最低-30℃环
境运行时，稳定输出?60℃以上的高温热水且?COP?提升了?20%以上，一举打破了
涡旋压缩机在该能力段的市场垄断为转子压缩机
