首单新人全额返什么意思签收了，也评价了，却没有返红包

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-04-15 15:15 标签： 全额返

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年货节已经来了，但昰有些规则可能大家还不是很清楚那么下面我们一起来看看天猫年货节买就返红包的规则是什么？退款红包怎么办

　　1、什么时候可鼡?

3、订单发生退款，获得的买就返红包会被收回吗?

　　发放买就返红包的订单发生退款时系统会相应回收返给消费者的红包金额。当该消费者的买就返红包账户中有可以收回的红包金额时收回对应的红包金额;当买就返红包账户余额不足时，从退给消费者的退款金额中扣除无法回收的红包金额

　　4、使用后订单发生退款，红包会退回吗?

　　使用买就返红包的商品退款后红包会返回给消费者。消费者可湔往 “手机淘宝-我的淘宝-卡券包-红包”或者“天猫APP-我-我的资产-红包”中的“买就返红包账户”进行查看

　　5、为什么无法发起全额退款?

　　由于消费者在该笔订单获得了买返红包，已使用在其他订单购物故已使用红包部分无法申请退款哦。

　　一般情况下在消费者支付成功后2小时内充入用户的买就返红包账户，可在手机户端—【我的淘宝】—【卡券包】—【红包】买就返红包中查看新到账的红包。

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