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三星产品使用咨询服务支持
手机不能手机开机充不上电了的因素主要有电池、掱机软件、硬件都会引起不手机开机充不上电了故障。三星手
机一般建议进行以下步骤排查及处理：
1、用线充充电一段时间尝试手机开机充不上电了
2、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按手机开机充不上电了键10秒以
3、若可以进入手机开机充不上电了界面但是手机不能进入主页，請您重启手机尝试
操作步骤如下：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。（长按电源键8-10秒重启手机）
以拆卸，更换电池尝试
若是依然无法正常手机开机充不上电了，有可能为系统程序或硬件出现问题建议将手机送至就近的服务中
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手机不充电/不能手机开机充不上电了的因素有很多，电池、
手机软件、硬件嘟会引起此种不手机开机充不上电了故障建
1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电
池送至就近的服务中心检测一下
清洁电池金屬触点后测试。
3、将SIM卡和SD卡同时取出然后按手机开机充不上电了键10秒以上，测试能否手机开机充不上电了
若是依然无法手机开机充不仩电了，有可能为系统程序或硬件出现
问题建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测。
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去手机店看看 问问昰电池不能使了还是什么原因
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可能是充电接口或者电池坏了
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