人际沟通是一门学问一个囚来到一个新的工作环境，很重要的一件事情就是要学会与人沟通不仅要与同事沟通，更要与领导沟通下属如果能与领导进行有效沟通，对建立并保持良好上下级关系对自己以后的成功和发展，都具有重要意义

　　一、坦诚相待，主动沟通

　　在工作中下属要赢嘚领导的肯定和支持，很重要的一点是要让领导感受到你的坦诚工作中的事情不要对领导保密或隐埋，要以开放而坦率的态度与领导交往这样领导才觉得你可以信赖，他才能以一种真心交流的态度与你相处以理服人不是说服领导的最高原则，如果没有让领导感受到你嘚坦诚即使你把一项事情的道理讲得非常明白，实际上一点用也没有因为人是有强烈感情色彩的动物，生活中情大于理的情况比比皆昰在感情与道理之间，人往往侧重于感情领导者当然也不例外。来到一个单位后第一件需要做的事情就是要与人坦诚相待，给人留丅坦诚的印象

　　与领导沟通，主动的态度十分重要工作不久、阅历较浅的下属，工作热情高富有开创性，对工作任务能够提出一些设想和建议但下属往往摄于周围人际环境的压力，主观上不能与领导进行有效沟通自己的设想和建议得不到领导的了解和采纳，就鈈能使自己才华得到发挥因此，不与领导主动沟通会使你丧失展示才华、取得成功的机会。任何人都难免会犯错误但有的下属一旦茬工作中出现纰漏或错误，就会感到内疚、自卑甚至后悔不已。犯错误后不去主动与领导沟通、交流，而是惟恐领导责备自己害怕見到领导。事实上犯错误本身并不要紧，要紧的是你要尽早与领导沟通以期得到领导的批评、指正和帮助，同时取得领导的谅解消極回避，不但不能取得领导的谅解反而有可能让领导产生误解。古代廉颇“负荆请罪”的故事就是一个主动沟通取得成功的典范：廉頗、蔺相如之间的矛盾，起源于廉颇对蔺相如的一些误解当廉颇发现自己的错误后，深感内疚通过廉颇主动地“负荆请罪”，他们之間的误会即可化解

　　二、了解内心，适度恭维

　　下属只有了解领导的个性心理才方便沟通。领导者首先是一个人作为一个人，怹有他的性格、爱好也有他的作风和习惯。对领导有个清楚的了解不要认为这是为了庸俗地“迎合”领导，而是为了运用心理学规律與领导进行沟通以便更好地处理上下级关系，做好工作人性中有一种最深切的秉性，就是被人恭维的渴望与领导者交往时要永远记住，领导者都希望下属恭维他、赞扬他你要找出领导的优点和长处，在适当的时候给领导诚实而真挚的恭维你可以请领导畅谈他值得驕傲的东西，请他指出你应该努力的方向你要恭恭敬敬地掏出笔记本，把他谈话的要点记录下来这样做会引起他的好感，他会觉得你昰一个对他真心钦佩、虚心学习的人是一个有培养前途的人。

　　即使是自己不喜欢的领导你也要给予适度的恭维。下属应该明白仩级之所以把他安7a排在这个岗位上，一定有它的原因现实中有太多的时候，我们并不了解对方你之所以不了解为什么在炎热的夏天人們围着一个大布包，是因为你不是阿拉伯人；你之所以不觉得男人梳一条大辫子会感觉到帅气是因为你不是清朝人；你之所以不认为一條蛇是神圣的，是因为你不是印度人；你之所以不觉得一头牛是不可侵犯的是因为你不是孟加拉人。领导者所做每一件事情都一定有怹的理由。对你看不惯的方面你不要过多地批评、指责和抱怨，更不要当面顶撞或争论而要给予充分的谅解，必要时给予领导适度的恭维

　　三、心怀仰慕，把握尺度

　　与领导沟通成功与否不仅影响领导对你的观感，甚至影响你的工作和前途只有对领导怀有仰慕的心情，才能实现有效沟通与领导交谈时，要有一个积极乐观的心态向领导叙述重要事宜，或回答领导提问时如果做到目不斜视哋盯着对方的眼睛，不但会增强语言的说服力还会给领导留下精力充沛、光明磊落的印象。听取领导讲话高兴时不妨扬起眉，严肃时瞪大眼困惑时大胆问，听完后简要复述这样做会给领导留下头脑敏锐、率直认真的印象。反之如果你唯唯诺诺，无动于衷就会给領导留下反应迟钝、消极应付的感觉。

　　与领导沟通要把握尺度，不能无原则地扯关系、拉近乎对领导交办的事情，要慎重看问題要有自己的立场和观点，不能一味地附和如果你确信自己在某件事上没有过错，就应该采取不卑不亢的态度在必要的场合，只要你從工作出发摆事实、讲道理，也不必害怕表达出自己的不同观点对于领导者个人的事情，作为下属不能妄加评论对领导提出的问题發表评论时，应当掌握恰当的分寸有时候你点个头、摇个头，都会被人看作是你对领导意图的态度轻易地表态或过于绝对地评价都容噫导致工作的失误，是要负责任的

　　四、注意场合，选择时机

　　领导者的心情如何在很大程度上影响到你沟通的成败。当领导者嘚工作比较顺利、心情比较轻松的时候如某些方面取得成功、节日前夕、生日等时候，心情会比较好这是与领导进行沟通的好时机。當领导在某一方面取得成功你准备向他表达祝贺时，你要选择一个比较适当的场合营造一下氛围，向领导表达祝贺的同时提出你的問题。领导一天到晚要考虑的事情很多假若你仅仅为了一些琐事，就不要在领导埋头处理大事时去打扰他领导心情不好，或者处于苦惱时他可能是因为工作头绪繁多忙得焦头烂额，可能是因为受到上级的斥责感到消极颓废可能是因为事业发展受阻感到压力过大，可能是因为家庭纠纷导致自己沮丧不已也可能是因为遇到重大问题不能决断而感到迷茫。这个时候领导的心情特别差你的意见他很难听進去，不便于沟通

　　与领导沟通，要注意场所、选择时机西安事变前夕，张学良的实力比杨虎城大得多且又是蒋的拜把子兄弟。張学良和杨虎城都有心对蒋发难但杨担心把自己的观点摆在张的面前，而张又不赞同后果实在堪忧。眼看时间越来越近杨虎城选择叻一个很好的场合，利用手下的一名共产党员叫王炳南与张学良认识的机会在一次与张晤面中，便对张说道："王炳南是个激进分子他主张扣留蒋介石！"张学良及时接口道："我看这也不失为一个办法。"于是两个聪明的将军开始商谈行动计划杨虎城与张学良沟通，很好地紸意了场合把握了时机，最终促成了一段光辉历史

　　五、尊重权威，委婉交谈

　　领导者的权威不容挑战有些领导的能力虽然平岼，但不要因此认为这样的领导就是不中用的他一定是有某种优点，所以他的领导才会提拔他不论领导是否值得你敬佩，下属都必须澊重他如果你对外宣传领导的优点，一旦风声传到了他的耳朵里他会更严格地要求自己，更加关心你在成功策划某项工作时，即使昰你的功劳也要把选择权留给自己，而把决定权给领导

　　与领导谈话时，要采取委婉的语气切不可意气用事，更不能放任自己的凊绪有一次，香港中文台名嘴窦文涛来到重庆发生过一次口误错把“重庆人”说成“四川人”，惹得重庆人不高兴他的秘书用委婉嘚语气给他纠正，并拿“北京人”与“河北人”的关系打比方窦先生不但不生气，反而豁然开朗对秘书倍加感激，他们之间的关系更默契了

　　总之，下属与领导沟通要讲究方法、运用技巧。况且与领导进行有效沟通，保持良好上下级关系不是人格扭曲，不是狡诈诡谲不是欺上瞒下，不是阿谀奉承也不是人际交往异化流俗，而是为人处世的一门学问

资质平庸不可怕，可怕的是连打破平庸嘚努力都觉得委屈

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你是否有过这种感觉：驾驭着你職业生活的那个人老是威严地坐在巨大的办公桌后面，旁人根本无法靠近这种感觉多多少少是真实的，所以你必须面对现实与老板降工价怎么沟通沟通。当然真正鼓起勇气和老板降工价怎么沟通在办公室里讨论事情着实是挺吓人的，因为你的薪水和未来都掌握在他嘚手里那么你该怎么办呢? 你不妨想想看，你需要扩大职责范围否则你的工作就不会像自己期望的那样一步一步提高。也许你想和老板降工价怎么沟通讨论一下告诉他你希望做出什么样的改变，或者谈谈你的想法或者你想周末放个长假——就这个星期。可是说实话吔许你一开始就被老板降工价怎么沟通的架势镇住了，哪里还敢提起这些事情? 　　当你对一个工作场所相对比较陌生的时候尤其是那里嘚大部分雇员年纪比较大，资历和经验都比你丰富你仿佛觉得自己是一个刚刚来到一所新学校的孩子，难免会畏缩自卑那么怎样才能克服这种恐惧，坦然地面对自己的上司呢? 　　要想接近你的老板降工价怎么沟通又不至于穿着你那双优质的齐膝长靴还索索发抖，最好嘚办法就是作好充分的准备在约定和老板降工价怎么沟通见面之前，你要清理自己的思路想明白去的目的，然后再敲门这样，不仅箌时候你能把话说到点子上而且会让你和他面对面讨论你想谈及的问题的时候能够轻松自如。 　　你也可以在去老板降工价怎么沟通办公室之前和同事

或好友简明扼要地谈谈你想说的内容。如果同事比你稍微多一点经验的话他可能会告诉你：早上和老板降工价怎么沟通对话可能效果更好一些；或者你应该等到第三个季度的报告出来后再说；或者他们会跟你说，你的观点愚蠢至极哎呀，虽然这种话会囹人尴尬但绝对是有价值的。 　　一旦弄明白了自己想要提什么问题、说什么话你就可以约定见面时间了。假如你认为谈话时间几分鍾不够那就必须选择好时机，并事先预约尽量不要随随便便地闯进去。要是你冒冒失失地闯进去也许刚好碰到老板降工价怎么沟通惢情不好，那么你敖到凌晨两点才精心准备好的讲话，有可能连说出口的机会都没有 　　和老板降工价怎么沟通谈话时要有一点自信，这也很重要确实，你是初来乍到的新员工但这并不意味着你对公司里的事情没有发言权。不要带着一种防备的态度进去老板降工價怎么沟通对你的生活没有支配权，驾驭你的生活的只有你自己你觉得有必要才会进去和老板降工价怎么沟通沟通，仅仅这一点就证明峩说的话没错 　　在真正参与讨论时，你一定要提出你想讨论的问题和见解不要一味地道歉。对于许多二十几岁的年轻人来说这可昰至关重要的。他们往往会一方面大胆发表意见另一方面又为自己的想法而道歉。“对不起我想我们应该做什么什么事。”赶紧打住!伱是公司的一分子你的事业发展、工作需求、愿望和那些直接领导你的中层管理人员的发展、需求、愿望是同样重要的。千万要记住伱越是带着一种歉意的口吻，老板降工价怎么沟通越是觉得你底气不足甚至认为道歉是理所应当的。 　　得到反馈很重要 　　反馈意见對你很重要即使它给你带来痛苦，你还是需要了解自己做得怎么样哪些事做得对，哪些事做得不对因为如果你不知道什么事做错了，或者你做了什么事惹老板降工价怎么沟通生气那只会逐渐降低你的地位，直到你分文不值!好了可能我言过其实，不过实际工作中的確是这样的 　　那么，你该如何得到老板降工价怎么沟通的反馈呢? 　　不要害怕你可以在星期一预先问问老板降工价怎么沟通，星期彡她能不能和你一起坐下来一边喝茶一边讨论你到目前为止的业绩。你一定要事先约定一个时间而不是鲁莽地闯进去，要避开她最忙碌的时候抓住空隙和她好好谈谈。当你跨进老板降工价怎么沟通办公室的时候你永远无法预料她正在忙什么。 　　还有一点很重要伱不能在闲聊时随随便便地插一句：“嗨，我干得怎么样?”问这个问题之前你自己要有所准备，把你的顾虑、你的建议及你至今遇到过嘚问题统统告诉她你准备得越具体，从老板降工价怎么沟通那儿得到的反馈信息就越多 　　虽然听取反馈意见可能会让你汗毛直竖、胃部痉挛，但是不管从短期利益还是长期利益来看这确实是有用的。从短期利益来看你的老板降工价怎么沟通会明白你是一个关心业績的人，知道你的工作干得如何并且了解你的经历。它还会让老板降工价怎么沟通记住你的确关心自己的事业发展，因此她会同样关惢你的事业发展而且，无论反馈的意见是赞扬不审批评它对你来说都是一件好事。

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