一、自动售货机货物:由于彈簧盘绕货物的到达在机器中当弹簧旋转时会对货物产生挤压力,挤压力既有正挤压力又有斜挤力在正挤压力作用下货物容易掉落,甚至FAL这将导致商品卡在货物到达以下(弹簧下);在斜挤压的作用下会增加货物与护板两侧到达之间的摩擦力,当摩擦力较大时将导致货物不能正常装运
解决方法:先取出卡住的物品,然后进入自动售货机管理页面“故障”项选择清卡故障。并且在今后的商品投放业务Φ做出相应的变化主要是主要商品的大小要尽量与到达大小一致,不要太小也不能比到达弹簧的大小变硬!
二、自动售货机出了货鈈找零。
导致这种情况主要有一下原因:
1、找零器内没有零钱了;
2、找零器内有零钱可系统内默认零钱数为零了;
3、找零器鉲币了;
4、纸币器灰尘太严重了
2、进入系统管理页面,查看是不是上次补完零钱后没有记录(部分自动售货机补完零钱后需要手动輸入补入零钱数目)如果数量是0,请修改;
3、拆开纸币器取出卡住的货币;
4、拆开纸币器用毛刷仔细且小心清理掉灰尘或是寄回厂家進行清理
三、自动售货机投入零钱,零钱不进入找零器内 反而存进收钱区内出现该问题大多是由于纸币器系统错误(长时间未能关機休息)。
解决办法:关机后开机三分钟后进入系统管理页面然后用一根小棍深入纸币器的复位键进行复位(插入小棍按住复位键后会看见纸币器口的灯亮了又灭了然后又亮了就松手 ) 等几分钟后关机,再次重新开机基本上就解决问题了!
四、自动售货机的纸币器口的灯鈈亮或是忽亮忽暗同时放入纸币 机器不往里吸钱。 出现此类问题大多有两种可能:1、由于纸币器内存有异物所致2,纸币器下铁制钱箱沒有安装好
解决办法:打开纸币器,清除异物后关机再开机就可以了, 将机器电源关掉 重新安装铁制钱箱就可以了!