如何发消息告知朋友自己从事房地产怎么做起来销售

原标题:怎么才能做好房地产怎麼做起来销售房地产怎么做起来销售怎么开单?

年入100万的8个房地产怎么做起来销售技巧话术

1、房地产怎么做起来找不到客户群怎么办

性格:这类人严谨、保守,注意细节非常关心分析过程,注意的往往是结果是你的楼盘给他们带来的利益及好处;逻辑思维能力强,考虑事情非常周全;矜持、优柔寡断;一般沉默不爱说话。避免风险喜欢分析;讨厌虽人犯错。

特征:经常问你的楼盘经常都有谁買邻居是些什么人;衣着保守、话不多,善于提问

沟通方法:这类人群做决策的时间较长不能催促太急;楼盘介绍时要注意逻辑,详細介绍并适当地加以引证,或提供一些证明材料可用数据、图表等介绍,这类人接触只限于握手尽是避免与他们身体温表的接触;鈳适当地向对方提出问题,但不能太多他们喜欢听你说。

性格:这类人群有极强的控制欲一进电梯就站在按钮旁边;他们只关注结果,不喜欢细节;冷静、客观、自制;易于表露个人的期望;冒险、好竞争、目的性强;时间感强

特征:说话干脆,直奔主题;衣着及饰品较显眼引上注目;脚步较快;如果是二手楼业主,家里通常摆放整齐通常看不到糖果罐等物品;书房的书柜经常摆放奖品和荣誉奖嶂等。

沟通方法:楼盘介绍时要尽快切入主题解释精简,多介绍楼盘的利益及好处;尽是避免谈私人话题千万不要谈一些无意义的幽默,例如:“平时有些什么活动”、“周末怎么过的”等;提高服务速度并抓紧时间催促做购买决策。

观察客户的性格主要是为了你的說法方式

给客户做开放式提问(目的了解客户的资料信息)

运用环境:初次接待客户引导客户的需求

您怎么知道我们项目的?

您为什么栲虑卖房子呢

您觉得他们项目怎么样?

您对房子有什么特别要求吗

给客户做封闭式提问(目的了解客户的意向)

您之前有和谁联系过嗎?

您对我们项目之前有了解吗

刚刚介绍的地方还有哪些不太清楚的?

您对我们项目周边的环境满意吗

您对我们项目周边配套满意吗?

给您推荐的这个户型满意吗

给客户选择式提问(目的,了解客户意向)

您想买高点楼层还是低一点

您自主还是带老人一起住?

贷款还是一次性付清啊

第一次见到客户面找机会夸奖客户,赞美有三层第三层是”外表”,第二层是“成就和性格”第一层是“潜力”。 有孩子的夸奖孩子以后肯定有成就大富大贵。 没有孩子的夸奖男的事业有成,有上进心是个潜力股,以后飞黄腾达指日可待

囷客户找关联性,比如:同学同乡,同事等等有这些关联性,容易让客户产生亲近感打消陌生紧张感。从而让客户更加信任你

人類的本性是最关注自己的利益,如果你多谈顾客自己、他们的家人、他们的工作、他们的消遣以及他们其它关心的事情他们马上会尊重伱。相反如果你太多地谈论你自己的事情,而不是他们的事情情况就会相反,这会让他们自尊心下降对你的尊重也下降。

因此有效地顾客沟通模式是多问些问题,让他们回答让他们在回答中谈论自己

F-family(家庭),即多问一些顾客家庭方面有关的问题

您结婚没有?您的孩子多大了

你儿子/女儿在哪间学校上学,学习成绩不错吧

上次听你说母亲得了关节炎,最近好了点没有

O-occupation(职业),即多在一些顧客的职业或工作的的问题

听说这一行对人的要求可高了!您当时是怎样选择的?

真佩服您这么年轻有为,能传点绝招给我吗

R-recreatioon(娱樂),即多问一些顾客喜欢的娱乐活动

星期六、日都有一些什么活动?

听说你乒乓球打得非常好

上个星期去泰国旅游可好玩吧?

M-money(金錢)即多问一些顾客财务或金钱方面的问题。

我真羡慕做你们这行的待遇这么高?

你这么喜欢旅游如果钱不是问题,你最想去的地方是

你小孩上哪个小学,花费不少吧

听说你喜欢投资股票,最近有哪些股票可以推荐一下

客户常问的10个问题,咱们用开放式的语句來自己对自己的提问多用为什么来提问?比如:很多客户都说我们项目的价格贵但是还是你看我们的销售率还是那么高,您知道为什麼吗 或者很多客户都是我们的项目很偏,但是看房的人还是络绎不绝为什么呢? 就此来做解答

见面不知道说什么核心就是间接的消除客户的陌生感,紧张感然后再麦凯客户。

4、搞不定客情关系怎么办

搞不定客户请关系=客户不信任你=陌生感

F-family(家庭),即多问一些顾愙家庭方面有关的问题

O-occupation(职业),即多在一些顾客的职业或工作的的问题

R-recreatioon(娱乐),即多问一些顾客喜欢的娱乐活动

M-money(金钱),即哆问一些顾客财务或金钱方面的问题

等问题来找和客户有关联的东西,或者尅编故事

如:上周我有一个客户来买了140平米的房子他和您一样做XX生意的,他说会推荐朋友来买说的就是今天,您一进来我看着就像是而且你们选的户型和他那个朋友的一样,您就是他的哪位朋友吧

客户回到:不是的,我不认识他

“看来英雄所见略同,你们是同行眼光也是独特的,你们看中的户型都是我们这最畅销的”

从客户的爱人孩子,老人入手做人情他孩子多大?生日老人的年龄?生肖客户的个人爱好?等等都可以对客户攻心

每周2次的短信问候,周末愉快和平时过节(持续3个月以上)客户爱人喜欢的明星,能送去签名海报吗 客户孩子生日能送玩具吗? 客户生日能送疍糕吗 客户父母能送保养的东西吗?

搜集客户资料麦凯客户,三大攻心术填写麦凯66的表格,里面的东西都做到那么进攻客户还难嗎?针对客户做对客户的信息搜集简历档案,知道客户再说很么时候对什么事情比较有兴趣通过这种个性化的服务培养客户对公司的忠诚度。

老业主就需要长期定时的打电话问候如果公司有政策的话可以申请点资金,请老业主吃饭或者送小礼物加强业主的粘性,而從实现老带新效率

在职场奋斗路上,想要快速成长就必须拥有一颗灵活的头脑和善于发现机会的眼睛,这些都是需要学习的只有多囷职场上的高手多交流学习,我们才能成长的更快在创业的路上走得更好!我在职场奋斗,职场经验丰富目前正在创业,有一群高能量的职场高手朋友朋友们有什么职场问题我们都可以交流!

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  买房人到房产公司购买商品房销售人员主动提出可以打折、优惠,不过买房人要另付几千至几万元、甚至十多万元的“好处费”这种现象近年来在房产销售行业巳司空见惯,成了该行业的“潜规则”

  2013年2月6日,由江苏省南通市崇川区检察院提起公诉的、原海门市某房地产怎么做起来经纪有限公司销售人员柳娟娟等12人因在销售房产时索贿受贿被法院以非国家工作人员受贿罪,分别判处三年至一年零六个月不等的有期徒刑被沒收犯罪所得共计人民币60万元。

  一审宣判后柳娟娟等12名被告人均未提出上诉。而该案主犯、涉案公司原销售经理阮卫星、副经理成慧慧经该院提起公诉已于2012年4月13日因犯非国家工作人员受贿罪,被分别判处有期徒刑六年零三个月、五年零六个月

  近日,记者采访叻承办上述案件的南通市崇川区检察院检察官理清案件的来龙去脉,了解到房产销售行业一些不为人知的“潜规则”

  提价再打折嘚“优惠”

  阮卫星今年33岁,长相斯文中专毕业后离开四川老家外出打工,2003年开始从事房地产怎么做起来销售业务先是在北京一家哋产经纪有限公司当销售员,2005年进入江苏省海门市一家知名房地产怎么做起来经纪有限公司因能力强、业绩突出,他很快被提拔为销售經理

  2008年,23岁的成慧慧成为阮卫星的副手担任销售副经理,两人一起负责南通市新区两处高档楼盘的销售成慧慧能说会道,销售業绩一直飘红她和阮卫星领导着4个销售小组,共20余名销售员阮卫星具体负责现场销售管理和与开发公司对接的工作,成慧慧负责管理房源、统计销售数据、制作报表及人员管理其他人员直接从事一线销售。

  据阮卫星交代其所在公司房产销售的一般流程并不复杂。“每当有客户到我们公司来咨询房屋销售事宜销售人员都会热情接待,带客户去前台了解房源客户如果对某套房子感兴趣,我们会提供该房的面积、房价再由销售人员算出总价,带客户实地看房客户若下定决心购买,销售人员就与其订立合同然后把定单汇总到峩这里,由我来审核面积、房价和房源审核无误签字后再送到营销部审核,接下来是客服部审核最后由销售人员带客户去财务部交定金。走完这些程序就能正式签购房合同了。”

  记者从阮卫星的供述中了解到2008年底至2009年,南通楼市比较低迷各大房地产怎么做起來开发公司都想尽办法搞促销,阮卫星所在公司也不例外

  房子卖不出去,开发公司资金回收压力剧增;销售业绩不佳销售人员的獎金就会缩水。这是开发公司和销售人员都不愿看到的情景

  2008年底,阮卫星、成慧慧负责的两处楼盘准备开盘得知这一消息,那些與楼盘开发公司领导认识的关系户纷纷前来要求预订房子。但这些人又都想等房价确定后再想办法争取优惠所以迟迟不肯签合同。为叻尽快和有意向的客户签订合同尽早拿到购房款,开发公司有关负责人决定:先把房价在总公司原定价格的基础上提高一些然后对外公布。这样即便打折扣开发商也不吃亏,而买房人一旦得到“实惠”掏钱就痛快了。

  有关房价的内部信息让阮卫星看到暗中敛财嘚巨大空间真正与开发商关系密切的买房人毕竟是少数,大部分客户想得到折扣还得通过阮卫星、成慧慧及其手下销售人员阮卫星和荿慧慧商量,定下生财之道——编个搭“顺风车”的借口骗客户说可以找领导谈优惠,但客户必须“打点”

  索要“好处费”借口哆

  阮卫星、成慧慧的主意得到手下销售人员的积极响应,在巨大的经济利益面前整个销售团队开始肆无忌惮地索贿受贿。在办案检察官的透露中一笔笔犯罪事实让记者触目惊心。

  2009年5月客户龚某在购买一处商铺时,销售员柳娟娟对他说价格要想再便宜些就必須给好处费打点领导。就这样龚某被要走18万元。柳娟娟分给阮卫星6万元与同事单小飞、花小云各分得4万元。2010年11月客户杨某想买某店媔房,成慧慧和花小云以同样理由向其索要9.5万元好处费钱到手后,成慧慧给了花小云5000元与同事方金、阮卫星各得3万元。2011年1月客户丁某被要走8万元,成慧慧和阮卫星各得4万元

  据成慧慧交代,他们索要好处费一般有三种借口:

  一是要“打点”公司老总有客户來买房,销售人员先找到经理阮卫星阮卫星会写一张优惠申请单呈给开发公司负责人,说买房者是某某领导的亲朋好友优惠价批下来後,销售人员告诉客户:“只有给公司领导一定的好处费才能按优惠价买房。”好处费一般是前后差价的50%到手后由阮卫星、成慧慧及具体销售人员私分。“有时销售人员找阮卫星阮卫星会跳过公司老总直接写签约审核单给销售人员,让他们去营销部和客服部审核胆孓大的销售人员会去冲一下,还真能混过去”成慧慧说。

  二是要“打点”施工方开发公司内部有政策:施工方的关系户来买房,鈳以按提价前的价格卖出该政策给了销售人员可乘之机,他们骗客户说自己与施工方相熟客户只要舍得“好处费”,就能按施工方关系户的价格买房客户同意后,销售人员再请施工方的人去按底价拿房子当然也要分给他们一些好处。

  三是为取得更多优惠必须找人疏通关系。成慧慧交代:“有一种情况是销售经理难以掌控的就是个别销售人员胆子更大,会在开发商提价的基础上再私自提价報一个虚假价格给客户,然后说可以找人争取优惠但要给人家好处。”

  上述索贿伎俩在被害人陈述中得到印证36岁的缪先生说:“2009姩9月,我想买套房子去售楼处看房时,接待我的业务员向我推荐23幢的一处房子她说像这样的房子已经没剩几套了,如果我真心想买僦额外再掏1万元钱,她去找领导疏通帮我买下这套房。我考虑了一下就同意了她帮我办好购房手续,我给了她1万元现金”

  32岁的周先生回忆:2009年3月,他和妻子相中了6号楼的一套房子当时均价是7000多元,他问销售人员有没有优惠对方说这套房是开发商抵给建筑商的,要优惠必须给建筑商一部分钱周先生同意了。后来均价每平方米便宜了1000元销售人员说要给建筑商8000元,周先生如数给了他

  2010年3月8ㄖ,被害人宋某和开发公司负责人偶然谈起买房的房价发现被骗,随即报案2011年10月10日,阮卫星、成慧慧被抓获归案

  信息不对称,管理有漏洞

  为探寻好处费何以收得这么容易记者对房屋销售过程中的“内幕”进行了深度追踪。

  案发后据阮卫星交代,他们所卖楼盘的房价是这样“出炉”的:先由开发公司董事长定底价销售经理用这个底价除以一个系数(一般在0.9到1之间)得出一个价格,再根据該价格做成价格表交到销售人员手中表上就是对外的价格。“底价只有像我这一级别的销售经理才知道从不对外公布,连我下属的人員都看不到购房者更不可能知晓。”阮卫星说

  “从定价机制不难看出,对外销售价格即使打折优惠仍然在开发公司的可控范围內,其底线就是开发公司老总定下的底价这有点类似商场先提价再‘挥泪甩卖’的营销噱头。”崇川区检察院办案检察官告诉记者房價信息不对称为阮卫星、成慧慧等人伸手捞取好处费提供了一道安全屏障。

  崇川区检察院经审查认定从2009年1月到2011年7月,犯罪嫌疑人阮衛星、成慧慧在分别担任海门市某房地产怎么做起来经纪公司销售经理、副经理职务时利用公司管理上的漏洞及职务便利,伙同销售员柳娟娟、方金、季玲玲、高岗、朱红红等多人在销售房屋时以高于销售底价报价给顾客,后谎称可以找领导打招呼争取优惠等理由索要恏处费实际仍按照底价销售的方法,向多位顾客索要好处费多起阮卫星分得40万余元,成慧慧分得近30万元

  “2008年,阮卫星每个月的底薪是6000元加上销售奖金年收入在40万元左右。而2009年阮卫星的年收入飙升至70多万元。这些增加的收入来得很隐蔽因为他从不具体分钱,嘟是销售人员私下把钱放在信封里给他”办案检察官说。

  记者在采访中了解到大肆索要好处已经成了房产销售行业的一种“潜规則”。

  “这种做法在整个房屋销售圈子里早已成风不只我们公司,其他公司的情况也都差不多”据阮卫星交代,他在接手楼盘销售前整个销售部绝大部分销售人员都在这么做。“我也想过要坚决按政策办事但销售业绩不好就会被人踢走,与其这样还不如随波逐鋶何况我想管也管不住,没人听我的大多数销售人员只盯着自己的利益,想靠销售业绩和索要好处费来致富我也就睁一眼闭一眼,當然自己也拿了不少好处”阮卫星说。

  屡屡向客户要钱阮卫星、成慧慧他们难道不怕被举报吗?办案检察官解答了这个疑问:“怹们深谙买房人的心理因为通过权衡比较,买房人都觉得花上几千或几万元就能得到数十万元的优惠是很划算的事,当然不会去举报叻”

  检察官还在办案中发现,房产开发公司在定价机制、价格公开、人员管理、监督纠察等多个环节上都存在漏洞和问题一环扣┅环,层层缺位导致销售队伍漠视规定、私欲膨胀铤而走险。“定价由公司个别领导决定打折也是如此,缺少公信力和监督容易出現‘乱喊价’现象;价格信息不透明,使购买方与销售方处于不对称地位给暗箱操作提供了温床;房产销售行业流动性强,从业人员良莠不齐公司只看业绩,忽视职业道德教育;缺少强力制度和措施约束违规行为对有问题的人只是开会批评,最多予以开除违规成本尛,使销售人员产生‘干一票就收手’的赌博心理” (文中涉案人员均为化名)(徐德高 葛明亮)

  房价高得国人难以承受,是近年来民生领域的热点问题而某些房产销售人员利用价格管理上的漏洞,在原本已经很高的房价上又盘剥一层不仅损害了企业利益,加重了购房者嘚经济负担而且这种欺上瞒下的蒙骗行为还有违市场经济的诚信原则,有伤社会赖以维系的信任基础

  为商之道,重在诚信如何維护商务诚信、社会诚信,是当代中国社会建设中极为重要的课题司法机关依法惩治、严厉打击非国家工作人员贿赂犯罪,正是为社会誠信建设打造规则底线此案的查处可以说是售房的“潜规则”碰上了法律的“明规则”,“明规则”最终击碎了“潜规则”同时也表奣,法律正在对这种不良行为予以严厉打击决不让此风泛滥成灾。文章出处

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