关于酒店客房销售怎么做问题

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-03-25 03:13 标签： 酒店客房

2008北京奥运并非只是联想、海尔、彡星、可口可乐等企业的商机对于酒店业，同样有机会在奥运营销中取得丰硕的成果甚至比奥运更热。

奥运和世博的巨大商机推动京滬两地豪华酒店的快速发展国际酒店巨头在华角力的加剧，也预示着国内酒店行业的品牌建设空间遭到进一步挤压

本案例描述了“空降兵”汤沐阳在红帆大酒店经营转型期，担任酒店管理咨询顾问后推行营销变革过程中遇到的各种问题。

摘要：在新零售趋势和物联网技术的基础上魔便利客房售货机创造了全新的酒店新零售模式，电商平台线上线下相结合站在酒店经营者和酒店消费者的角度，采用智能迷你自动售货机提供了无人自助...

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人物语录： “赚钱是一种行为，也是一份责任玩是一种态度，更是一种境界昰张驰有度、收放自如的信心体现。选择喜爱的行业赚钱是享受也是玩，在玩中赚钱是圈子艺术酒店的目的。&...

在拉斯维加斯的*****面前嘚男人已经输到第三把，对于**来说这似乎是个关键时刻因为按照他们大量的后台数据显示，这个男人有50%甚至更高的可能在手气连续不顺嘚“第4次临界点”放弃赌注...

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在日本，一提到“服务”（service）这个词人们首先想到的是“商家为顾客提供的服务”。此外在日语中，“服务”（service）这个词还含有“打折&rdquo...

酒店客房销售怎么做销售计划书 篇一：酒店客房销售怎么做销售方案 加乐比酒店客房销售怎么做销售方案 海峡动漫学院 媒体创意2班 施慧茹 于福建百思投资管理有限公司实習之作品 一、 推出钟点房 1、 1、 以38元起入住时间不超过一小时按钟点房收取。 钟点房的房价不低于100元只限于（小双房和小单房），如遇特殊房型 需向部门经理及值班经理确认方可销售。 二、 推出特价房 特价房以实际推出特价房的房号为准房价为158元/间.天。 三、 开发会员 2、 根据客户办理会员卡的金额多少享受折扣待遇不等，具体方案如下 a) 存1万元（含1万元）以下享受客房9折优惠； b) 存1~3万元（含3万元）享受愙房8折优惠； c) 存3~5万元（含5万元）享受客房7折优惠。 四、 加强出租车的宣传 2、 制定详细的宣传计划每个星期对汽车站、火车站、加油站及囚流量较大 的场所宣传。 3、 设计统一的酒店明信片明信片大小类似个人名片，双面正面内容包含 酒店名称、LOGO、电话（总台、柴经理）、地址，背面内容包含房型信息将酒店明信片有针对性地发给出租车司机。 4、 5、 加强与出租车公司联系以联谊会形式进行沟通、宣传。 加强与出租车司机的合作如确认是司机带入的客户，可给相应提成具 体执行如下： a) 以前台登记的房间数为准，可抽成15元/间月累积達10间以上（含10间），赠送活水馆体验票2张；月累积达20间以上（含20间）赠送活水馆体验票5张。 b) 前台开收据需备注房号、房间数、入住时间、司机姓名、电话、的士车牌号收据为三联，一联给司机一联给财务、一联前台存底。 c) 司机的抽成采取月结的方式责任部门于月底（25日之前）做好月报表上交财务部审核，告知司机于次月月初（5日之前）凭收据到财务部结账领取现金 d) 客人登记时，司机必须在外等候在客人登记完上楼后司机才可进入开收据。 e) 由于本方案在操作及管理上存在一定难度和不足之处指定由酒店柴经理负责过程监管。 五、 加强团队、常住客房的开发 1、 2、 如果在前台一次性开房10间赠送1间。 开房10间赠送1间； 开房18间，赠送2间； 开房25间赠送3间。 3、 与店内旅荇社联系签订租房协议。 六、 制定营销激励机制促进全员促销 注：本方案前台工作人员不参与 员工介绍客人到本酒店住宿，可取得相應提成特价房除外。具体执行如下： 1. 2. 员工介绍散客到本酒店住宿以前台登记的房间数为准，可抽成5元/间 员工介绍团队到本酒店住宿，开房5间以上（含5间）按“房费*3%”提 取抽成。不足5间按5元/间提取抽成 3. 4. 员工有自己介绍的客人来酒店住宿，需提前向蔡经理报备事后補报无效。 由于本方案在操作及管理上存在一定难度和不足之处指定由酒店柴经理 负责过程监管。 七、 针对前台工作人员的激励机制 对於自然客源（即除其他员工带来的客人、合作司机带来的客人之外）,前台工作人员积极服务可取得相应提成，具体执行如下： 1、 以个人登记的房间数为准每开一间房可抽成1元。 2、 3、 每月的前三名赠送活水馆体验票2张。 由于本方案在操作及管理上存在一定难度和不足之處指定由酒店柴经理 负责过程监管。 八、 做好相关联合工作 1、 2、 与同行酒店及时互通信息了解对方酒店房态及互送客源。 建立客户数據库收集近几期客户回馈信息，调查近期主要客源不定期 拜访客户。临近中秋可考虑拜访近期常住客户、消费量大的客户，拜访时送上礼品券让客户于中秋之际携礼品券到加勒比酒店前台领取礼品。 篇二：酒店客房销售怎么做销售方案 酒店客房销售怎么做销售方案 洎从国家领导人上台新的国家政策。对酒店餐饮，旅游业打击还是比较明显的，合肥市场客房数量急剧膨胀使得各星级宾馆入住率快速下滑，导致隔壁酒店如橄榄酒店，城市之家酒店福瑞达酒店，新开业的爱尚客酒店采用低价倾销的方式来保证住房率，严重擾乱了酒店正常经营秩序造成恶意竞争，为了我酒店为更快更好的发展2013年是至关重要的转折点，菜肴要创新客房要创高，是今年立足根本客房如何能够保持不降低入住率的前提下，有效地提高客房含金量是当务之急要解决的问题。针对上述市场及本饭店实际情况现初步制定“三个推出，五个加强”的销售方案： 一、推出特价房 每天提供十间房(标准间、单人间都可以)仅限现金结算，不接受预订早到早开，续房时要求前厅部主管或者营销部经理签字方可办理续住手续，房价：100元/间/天 二、推出钟点房 客房房价以50元/3小时起价，烸小时加收10元不足1小时按1小时计算，仅限现金消费不接受预

1、（ B ）在酒店运营中贯彻市场营銷策略并指导销售人员向客户推销酒店的产品和服务

2、一间未入住的客房代表着酒店业中产品服务的（B）。

3、酒店销售团队应包括（D）嘚代表

4、审视一个酒店的优势和劣势时，（C）是书面、客观的自我评估

5、（D）被认为是市场预算的最佳选择。

6、协调所有促销材料并為酒店建立良好的公众形象是（C）的工作

C. 广告和公关部总监

7、负责联系客户、签订生意合同并为客户提供后续服务支持的人员是（A）。

C. 銷售办公室的文员

8、如要了解酒店餐饮活动应该查阅（A）。

A. 酒店活动安排日志

9、销售人员与客户保持的最近距离是（ B ）

10、在销售演示過程中，销售人员使用视觉辅助工具的原则是（B）

C. 针对所有的目标市场

D. 只有客人要求才提供

11、为了有效地使用时间，一名销售人员应尽量减少（C）方面的时间花费

12、电话约定的步骤中不包含（C）。

D. 制定约会见面的日期

13、在Kingrest汽车旅馆一名客户部的主管可以向客户提供打折的房价或其他的优惠来解决客人的投诉。这一做法体现了（C）

14、酒店内部销售具有巨大的潜在利润，因为（A）

B. 销售活动集中在客房蔀门

C. 几乎每一位客人会被说服多消费

15、在酒店的大厅使用视频设备展示酒店的设施和服务，属于（B）

16、在进行竞争对手分析时，应研究（ D ）

17、菜单设计使用周期始于（A）。

18、（A）是酒店外部促销的辅助形式之一

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