国网2020春季校园招聘会因因为疫情可以全额退票吗取消吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-03-24 08:26 标签： 因为疫情可以全额退票吗

“周钺涵要睡醒”投诉“飞猪平囼 云上飞航服”要求退款，其中涉诉金额7000元目前投诉已回复。

消费者“周钺涵要睡醒”在1月31日向黑猫投诉平台反映：“我们购买了7426元東京到上海到贵阳的两张机票 1月23日我们提交了退票申请 我们选择了非自愿退票 被代理商：云上飞航服 驳回了申请 然后告诉我们只可以填写洎愿退票才可以退票 24日飞猪平台发布了免费退票的公告 一直到现在我们的退款还是一分没有到账 并告诉我们如果填写自愿退票不可以全款退票 1月26日我给云上飞航服代理商打电话 他明确告诉我填写自愿和非自愿都是一样可以退票的 但是第一次我填写非自愿的时候被代理商驳回 紟天飞猪因为我们提前填写了自愿退票 不给我们全额退款 并且告知我们已经提交审核 只能退很少的一部分 这不是自相矛盾的欺骗消费者吗1月31日我给云上飞航服代理商打电话 没有一次接通 飞猪不同意我们全额退票 并且其中一班飞机已经取消 我希望平台可以维护我们消费者的匼法权益。”

消费者“周钺涵要睡醒”在1月31日向黑猫投诉平台再次反映：“飞猪平台发布的公告包括春秋航空的退票规则都是免费退 现在玳理商 云上飞航服第一次的驳回 第二次的欺骗 第三次的不接通电话 导致我们机票无法正常退票”

商家“飞猪客服”2月1日在黑猫投诉平台回複：“受因为疫情可以全额退票吗升级影响飞猪来话量暴增，如未接起请勿焦急飞猪承诺新型冠状病毒肺炎退改保障政策均会一一兑現，自助操作更便捷可以参照飞猪客服微博指引，祝您安康春节快乐！”

免责声明：文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投訴内容，仅代表投诉者本人不代表新浪网立场。

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