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若手机多窗口功能无法使用，建议：
1.检查操作方式是否正确（不同型号操作方法可能不同）：
1）长按近期任务键-选择任意两个应用程序在分屏中显示
2）长按屏幕右下角的返回键约2秒钟，点击手机屏幕边缘出现的半圆形/半月形图标打开侧邊栏（注：若点击返回键没有反应，可能是由于未开启多窗口功能请进入设定-显示-多窗口-开启） 。
2.若操作方式无误但仍然无法使用多窗ロ功能建议备份手机中数据（联系人、多媒体等），将手机恢复出厂设置
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