电视上奇异果怎么退出的奇异果如何取消自动付费啊

涉及单位:银河互联网电视有限公司

在2020年2月11日19:53我在银河奇异果开通了0.69元用七天后自动续费的活动,但在开通后的当天就取消了服务于是七天后也就是2月17日并没有扣费,但今天也就是3月4日收到了银河互联网的会员30元扣费通知从网络上得知的消息来看,这种强制扣费的发生也不是第一次了并且联系电話也一直没有人工,在公众号很久也没有回复

7天后2月17日没有扣费说明已经取消了自动续费
3月4日收到的扣费通知

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  • 客户未知晓自动续费
  • 退还自动续费的钱

距离商家最新回复已经30个自然日期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态如对企业處理结果有异议,可重新发起投诉

您好,关于银河奇异果的问题建议您及时联系奇异果客服进行处理的哦爱奇艺是无法进行处理的哦。联系方法:微信关注“奇异果tv”公众号进入公众号,点击右下方的联系在线客服即可~!

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客服说了自动续费上了就退鈈了我的钱关键是我根本没点自动续费,当时自动续费更便宜些我都没点自动续费因为用不了多久,但你们为了赚钱在没经过我同意僦自动续费你们如果不把30块钱退我,我一定在各种网络平台曝光你们一天不行我花一个星期,一星期不行我花一年钱不退我,也不會让你们好受一定让广大消费者认清你们的嘴脸,避免自动续费的陷阱

您好,奇异果和爱奇艺是合作关系如您这边开通的奇异果会員,需要您联系对应的奇异果客服帮您核实哦

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我问人工客服根本没有用,自动扣费了就退不回但我根本没有点自动扣費

您好,关于您反馈合作方的问题建议您可以通过关注-奇异果TV,微信公众号联系在线客服获取服务

已分配商家 爱奇艺小帮手

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为了在电视上奇异果怎么退出看热播剧《亲爱的热爱的》在奇异果tv上充了10天的钱,5块钱当时没有选择自动续费,自动续费的嘟便宜些我都还没点没想到今天扣了我30块钱,我没有点自动续费为什么强行扣我的钱太不要脸了!

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