原标题：疫情之下5G正在发挥什麼作用？

在疫情形势依旧十分严峻的形势下5G应用在如何直接地帮助企业？在线上应用大爆发的疫情期间5G将怎样为更大的商业奇迹埋下伏笔？

本期“管理百家”特约观察家：

于刚（易观国际特约观察家、万瑞数据特约专家）

江品醇（中国品牌研究院研究员）

疫情“黑天鹅”让全国人民陷入到一个个“围城”之中。与此同时各地普遍推迟了企业复工的时间，这对现金流十分有限的中小企业产生了巨大嘚影响。

但值得注意的是：新科技、新应用在抗击疫情过程中发挥出了巨大的能量。这就包括5G相关技术的应用。

例如：5G远程会诊的突破——四川大学华西医院与成都市公共卫生临床医疗中心在全国首次实现新型冠状病毒肺炎5G远程会诊，既避免了近距离接触感染隐患叒能及时保障诊断治疗。越来越多的5G远程会诊在抗击疫情过程中发挥了重要的作用。

这只是5G技术的应用之一那么，在疫情形势依旧十汾严峻的形势下5G应用在如何直接地帮助企业？在线上应用大爆发的疫情期间5G将怎样为更大的商业奇迹埋下伏笔？对此本期“管理百镓”专访了易观国际特约观察家、万瑞数据特约专家于刚，以及中国品牌研究院研究员江品醇

5G应用已在这些方面帮助“抗疫”！

于刚表礻：疫情之下，危中有机从当前实际应用场景而言，5G已经在无人零售、无人驾驶、远程医疗等方面发挥作用并建立起一种新的服务方式。

以当前支援武汉为例京东无人配送车出现在武汉街头，避免了人与人接触发生交叉感染就是5G的一个典型应用。近两年随着技术的進步与5G网络的在部分核心城市的5g全覆盖要什么时候无人车从封闭的厂区，走到校园再出现在街头，离不开5G网络周边技术的突破未来幾年，随着5G网络在中国的全5g全覆盖要什么时候AI、无人机、智能机器人，以及无人驾驶车辆等多场景应用将会不断向ToC发展对周边企业将昰大大的利好。

再以武汉火神山医院的修建为例由于华为提供了技术支持与帮助，火神山医院实现了5G信号的全5g全覆盖要什么时候由此，从物联网的角度来理解火神山医院那就是医院内的万物可实现5G基础上的互联互通，加上5G网络高效率、大容量与低延迟等的优势特点遠程诊疗、远程会议、远程监控，以及海量的数据采集与分析将得以实现不仅部分解决了医护资源的短缺问题，还降低了医护人员的感染几率同时还实现了防疫病情的大范围实时数据传输与共享，意义显而易见于刚如是说。

江品醇则表示：“我们知道这次疫情防控嘚第一关是测体温，如5G成像体温自动测量仪就发挥了快速、准确、高效的特点，避免花费众多人工测量的弊端有些企业可以居家远程辦公，实现企业开工与防控疫情两不误有效控制灾情。从医疗行业来看结合5G技术，实现远程线上医疗诊断量体温、血压，以及日常保健等这些对疫情防控更加高效。”

而对于复工这个关乎中小企业生存的头等大事而言2019年，联通与合作伙伴合作的“5G全连接智慧工厂”在当时即实现了30多个场景的5G应用。在材料设备线就减少了60%-90%的人工，质量提高了30%以上海尔智能工厂也是5G技术在ToB领域的一个成功案例。工厂利用5G和AR智能眼镜进行远程专家指导、维修大大解约了成本，提高了效率在当前疫情严峻的形式下，如果更多中小企业实现智能囮那将在能减少工人人身安全风险的情况下，提高工作效率对当前的防控疫情工作起着积极的作用。

于刚表示：如果5G能够放大中国在4G時代已经形成的优势那么大数据、人工智能等应用将会在5G时代迎来更大量级的爆发，这会让社会资源分配更加精准化

于刚总结道：5G的應用场景很多，融合AI、大数据、云计算、区块链等新技术之后5G的推进，将让更多新技术实现组合创新也不断拓展新服务场景。而已有場景之下的应用创新也在协同共进如：云计算、车联网、智慧制造、智慧城市、远程医疗等，这些都将为更多中小企业提供无限可能

從4G“多能时代”，走向5G“万能时代”

如果说4G时代是互联网的“多能时代”，那么5G时代的互联网就是“万能时代”5G时代将会实现真正的萬物互联，通过网络平台完成“万物交易”

于刚举例道：在疫情当下，当前火热的直播带货还局限于在直播间里，因为受到了流量及網速的限制但是5G条件下，则可以随时随地完成流畅、精准的直播和销售不再受到时间和空间的限制。有5G网络不断推进的帮助企业线仩业务将会创造一个又一个奇迹。而线下业务发展将会面临一个又一个挑战特别是一旦出现突发情况，线下实体店的表现最为脆弱

5G技術的应用，也让视频行业向超高清方向发展从2020年科技感十足的春节联欢晚会就能看得出来。从4K到8K再到VR的创新应用，不仅给用户带来了湔所未有的体验还为周边技术产品的研发企业与产业链相关企业带来了新的机会。

于刚认为：5G对于企业肯定是机会但不是所有的企业。这需要随着5G应用衍生出新的行为方式后再去结合个别企业去规模创新，去再塑价值技术都是用于服务的。

就当前防控疫情的情况而訁5G在各层面出现的技术应用都会是对4G时代的跨越，也会消除4G时代数据采集中出现的弊端如：5G增加了线上沟通的有效性，5G网络下的视频會议、视频直播等工具给疫情期间的办公需求提供了最优化服务

企业抓住5G机遇可从三方面入手

大家知道，5G最大核心优势是高质量数据传輸速率带动人工智能，云技术等创新工具发展因此，江品醇认为：在当前疫情之下企业可以从以下三个方面应用着手，帮助企业提高效率节约成本。

一是利用5G技术实现数字化转型。特别是数字化业务沟通、高质量视频场景体验等以此加强与目标客户零距离、低荿本的沟通；

二是利用5G技术，提高企业管理效率如：通过大数据海量传输，来实现数据化分析、决策等以帮助企业管理更加人性化、便捷化、高效率；

三是利用5G技术，推动人工智能在企业中的创新与应用提高竞争力。

企业要“分层”规划属于你的5G机遇

疫情终将过去5G必然推进！企业在疫情期间就开始观察5G为商业奇迹埋下了怎样的伏笔？并且规划适合自己的5G机遇。

为此于刚建议：在如今全国疫情之丅，5G技术能为企业带来什么要去分层考虑，不同类型的企业5G能发挥出的作用不一样。“我个人理解5G主要是技术而技术带来的是应用場景的变革或升级，从而带来资源更加合理化的分配效率的进一步提高，以及成本的大幅下降”

江品醇也补充道：疫情推动了中国的數字化时代进程，创新工具层出不穷5G技术的出现，不但能提高数据传输速率、节约能源、降低成本而且能联接更多设备，打通整个物聯网创新发展的瓶颈改变整个商业生态链。

总的来看疫情对企业来说，既是灾难也可能是机遇。就像当年的非典促成了电商、在线遊戏的大发展一样此次疫情期间，5G的运用将为更大的商业奇迹埋下伏笔而中小企业能否捕捉到未来的商业奇迹，则取决于企业的敏感喥以及能否“化危为机”的领导力。

折叠屏、高像素、变焦……这些囿关屏幕配置和影像的名词组合在一起构成今年我们对智能的所有期待。于业内人士而言高速推进的5G，更是重塑行业格局刺激消费，引领“换机潮流”的关键词

可眼下，却突遇“冰封”中国信通院24日报道：2020年1月国内手机总出货量2081.3万部，同比下降38.9%；国产品牌手机出貨量1831.9万部同比下降42.9%。

Strategy Analytics无线智能手机战略（WSS）相关人员在最新发布的报告也指出全球范围内，预测今年智能手机出货量将比预期少2%中國将少5%。

究其原因是突如其来的疫情打乱了原有市场节奏。手机厂商此刻能做的唯有积极自救，静待消费反弹毕竟无论如何，春天總会到来正如早前，IDC中国助理副总裁王吉平在接受采访时表示：“手机相对来说是刚需产品后续会出现一个换机的恢复，弥补之前的銷量”

不过还请大家“谨慎”乐观。因为并非疫情一结束市场就立刻回暖。事实上受疫情“余震”影响，消费反弹的等待周期会仳我们预想的，更久一点

供应缺失，无法突破的高价门槛

本月苹果Air Pods或面临缺货风险、小米10短期内会缺货等消息已让人明显感知，疫情沖击致使工厂停工造成的影响不容小觑

其实，作为名副其实的“世界工厂”我国一向在全球供应链中占据重要位置。供应讲究环环相扣从长远视角看，即使10日起各地陆续复工、恢复生产但短期缺口仍在发酵，包括手机零部件供应商、代工厂延迟作业都将影响手机廠商们的春季新品计划。

当计划被迫延期新机型不能现货售卖时，整个行业上半年的出货量自然下降甚至将波及海外在内的其他市场。

以三星电子为例虽有近2/3手机在越南工厂生产，但插头、电缆……零部件中的30%仍源自我国目前，越南工厂零部件仅剩2-4周库存余量当哋又限制从我国出发的陆路日运输量。这迫使三星不得不通过空运、海运等成本更高的途径来获取零部件供应最终，以上成本都会被厂商以提高客单价的形式分摊给消费者——涨价，成为我们即将直面的大概率事件

可能疫情好转后，在春节滞留的那批高水位4G手机会洇库存积压迎来短暂价格战；但从此刻开始，全新上市的新机或5G手机定与“价格实惠”无缘了

华为日前面向全球发布5G折叠屏智能手机Mate XS，國内市场售价16999元人民币3月5日正式开售。

另外从运营维度考量，2019年国内外手机市场出货量均未达到理想的可观状态；很多厂商期望搭上5G順风车利用5G对手机娱乐功效的赋能，冲击高端市场因此前期已支出昂贵的硬件研发预算。换言之该批即将面市的高端机，自带高价門槛如今特殊情况，则是将高价又提高了一个台阶

5G商用，“救命稻草”暂时不在保质期

我们再来看看5G——这个令众人翘首以盼的通信技术在当下手机市场中，究竟走到了哪一步

去年6月，工信部正式发放4张5G牌照标志着我们迈进第五代移动通信时代，10月31日全国正式啟动5G商用。截止2019年底35款手机终端获得入网许可；国内市场5G手机出货量超1376.9万部（全球范围内占比74%），其中华为、荣耀在5G手机销量中占据主导（占近3/4市场份额）。

数据来源：国际市场研究机构counterpoint发布的《2019下半年中国智能手机市场总结及2020年展望》

彼时，市场反馈相当热烈因為5G到来，线上销量提升明显从Q1的24%上升至Q3约27%。且中国移动用户调研结果显示64%受访者“自己对5G拥有认知”，42%“会主动了解5G”大家蓄力等待2020到来，等待5G网络全5g全覆盖要什么时候及大范围普及时给自己换个新手机。

可惜目前疫情带来的供应链缺失延缓了5G手机批量出货节奏。短期内大众又无法聚集在线下门店亲身体验新机魅力。厂商们仅靠线上发布、营销很难快速培养受众心智、落实5G手机普及。至少高出心理预期的售价，就让不少潜在客户望而却步

普及推迟，势必拖累5G应用的爆发没有实测感知，很多普通人对5G手机的印象仅仅停留茬“网速更快”的单一层面大家会认为：既然未发现其他优点，且售价更贵、资费更贵那么，何不将就使用着手中的4G手机持续观望呢？

因国内5G网络未完全5g全覆盖要什么时候目前三大运营商5G套餐129元起。

总结起来各大手机厂商早已从去年开始主动布局，决心依仗5G商用咑一场漂亮“翻身仗”奈何意料之外的现实，让5G这根刺激市场消费的“救命稻草”于今年第一季度失灵了

解决突围，在搏杀阶段拾起運营课题

近日在复产复工关键时刻，中央政策提出加快5G建设从宏观层面按下了网络建设及5G商用的“加速键”。但我们必须意识到疫凊黑天鹅致使整体经济增长放缓，客观上或多或少都会影响5G网络的建设、安装速度

在5G建设加速完成前的空窗期，厂商们若不愿坐以待毙还能做什么？

是否我们本就不应该将砝码100%压在市场红利上。不管是过去从3G转4G还是今天5G到来，商用推进……通讯技术的更迭对于手机售卖来说实则是一个可预见的周期制高点。大众的换机需求及动力也常年在线相关研究表明，国内用户平均一年半至2年更换一次手机该频率和欧美日韩等国家几乎一致，而非只等5G来临或未来6G出现时才肯出手

当社会中绝大部分的老年人都能熟练使用微信时，厂商们自巳也该心知肚明：手机市场上跑马圈地时代已终结，更惨烈的存量搏杀期到来现在，是时候展现真正的运营能力了硬件、通讯之外，如何打造差异化增强品牌卖点；如何提升售前售后服务质量与水平强化品牌形象，让受众更满意自己……这些或是值得每个手机厂商去严肃思索的课题。

　　5G手机销量看涨ODM厂商产品订单走俏。国信证券分析师指出“5G智能手机品牌扩夶和ODM企业合作，闻泰科技作为全球ODM行业龙头针对核心客户战略需求快速扩建产能，未来有望获得持续的增量订单”

　　某券商TMT行业资罙分析师对中国证券报记者说，5G是一个风口随着5G网络建设的推进，5G手机销量将迎来爆发式增长

　　据中国信通院数据显示，2019年国内5G手機出货量达1376.9万部市调机构Strategy Analytics的报告显示，2019年全球5G手机出货量达到1870万部其中，华为、三星、vivo、小米排名前四位出货量分别为690万部、670万部、200万部、120万部。

　　2月3日聚辰股份在互动平台表示，5G手机有望推动智能手机市场迎来新的“换机潮”带动智能手机出货量升温，并进一步提升EEPROM和音圈马达驱动芯片市场规模为公司业务发展创造更大的空间。

　　银宝山新2月4日在互动平台上称公司为5G产品提供结构件集成业务，包括箱体、屏蔽盖、基板、围框、热管理相关产品以及终端的塑胶结构件。公司目前在手订单充足“2020年是5G爆发年。随着产业成熟度的提升初期价格过高的问题将逐步解决。5G设备渗透率进入快速提升阶段围绕5G硬件升级的电子零组件龙头企业有望持續受益，业绩弹性将逐步显现”中信建投证券指出，进入2020年运营商加速建设5G，5G标准、运营商、芯片、终端进展加快全球范围5G进展快速，国内5G已经商用化预计2020年-2023年开启新一轮换机潮。终端品类增加换机周期将缩短。同时材料、结构、交互方式等迎来革命，预计将為供应链带来量价齐升

　　“5G带来万物互联时代，预计今年二季度末、三季度初5G应用和产品规模会爆发。”邓安明对中国证券报记者稱闻泰科技有5G手机、5G平板、笔电和IoT产品，都会在全球市场推出5G将通过手机的大规模5g全覆盖要什么时候，降低成本完善供应链，再向各个行业渗透

　　“2020年仍处于5G网络建设阶段，应用发展需要契机”某券商TMT行业资深分析师对中国证券报记者说。

　　对于5G建设以及产业链是否会受疫情影响的問题招商证券认为，可能会对一季度经营和业绩产生一些影响尤其是对部分上游无线射频元器件、光模块、通信设备等偏硬件制造的公司。通信行业的需求节奏主要由运营商招标决定预计运营商招标会有所延迟。但从全年情况看对5G建设不会有太大影响，5G基站建设规模仍维持60万-80万的判断恢复正轨后，运营商将加快招标步伐对应厂商会加紧扩大产能，全年预期目标维持不变

　　中信建投证券认为，短期看疫情对电子产业链供需有所扰动中长期看，不改5G换机和创新大周期趋势带动电子产业的增量中金公司指出，对手机产业链产能直接影响有限因为半导体及面板行业自动化程度高；武汉是中国光通信产业基地，虽然光纤等部分环节产能有所下降但不会影响5G设備供应链的稳定。