目湔是全球网络规模最大、客户数量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信运营企业，为客户提供更加高效、更实惠、哽安全、更便捷的服务全面落实“客户为根、服务为本”的服务理念。

有以下情况：首先请您先重新开关机尝试哦！

1、如您有往月历史欠费未结清以河南移动为例，每月20号左右会进行停机处理您尽快补交话费后重新开关机即可。

2、剩余话费为营销给予话费超出使用范围的消费需从您预存的话费中扣除，导致停机请及时交费。

3、手机号码未实名制停机；需要本人携带身份证到营业厅办理实名制

鉴於各省业务规则和资费有差异，具体情况可以拨打当地10086进行咨询

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