银行无领导面试题库应该注意哪些细节

2019银行面试:无领导小组讨论之多項选择题目技巧

  2019年银行秋招已经开启多项选择类的无领导题目是银行面试中常见的考题类型之一,这一类主题选择比较宽泛如怎樣解决大城市交通堵塞,手工玩具厂如何发展等社会热点类问题还包括银行业务相关内容,如客户关系管理柜员能力素质等相关问题。接下来知满天教育小编带你一起体验多项选择类的题目的解题技巧

  【背景:信用卡促销,有以下10种促销方式】

  老客户推荐噺客户可以获得一定的积分

  针对高端客户推出白金卡,全方位享受优质服务

  针对女性推出购物消费优惠卡

  与百货公司推出联名卡享受购物优惠

  降低信用卡取现手续费

  增加信用卡与手机账户绑定功能,方便交易

  降低信用卡分期付款嘚费率

  节假日刷卡双倍积分

  要求在给出的10种促销方式中选出5个最佳方式并说明理由。

  ①5分钟进行资料阅读和独立思考並简要记录答案及思路;

  应试者按照各自序号先后顺序进行发言,每人发言时间不超过2分钟;

  个人陈述结束之后进行小组自由討论,时间为25分钟;

  自由讨论结束之后小组就问题达成一致意见,并选出小组代表进行总结时间为5分钟。

  首先是审题一要奣确题目的要求,是单纯的选择还是选择后进行排序;二是了解题目的核心意思把握题目本质。该题目的要求是进行信用卡的促销很多哃学看到促销二字,更多的是集中在如何增加信用卡的开卡量这其实只是银行的表层目的。真正深层次的意义是希望通过增加开卡量来提升银行的利润所以,我们就要在诸多的选项中从开卡量的增加和利润创造两个角度进行思考如此才能实现促销的真正目的。

  其次进行选项的归类。通常选择类题目中选项较多通过简单的阅读如果能够找到各选项之间的关联性就可以达到题目的简化。例如本题中,分别包含了费用减免、积分获得、功能增加和不同客户群体的针对性措施等几个方面而在费用减免中一共包括1579四个选項,其中豁免年费、办卡返现金都属于直接吸引新客户,增加开卡量的措施而降低信用卡取现手续费、降低信用卡分期付款的费率则通过费用的减免达到回馈老客户的目的,刺激老客户的消费增加银行的利润。

  再次制定标准。根据第一步审题我们已经得出促銷的目的是开卡量的增加和利润的创造。所以我们在进行选择的过程中就需要从这两个角度考虑,保证活动效果的实现

  最后,做絀选择根据题目要求,结合自己的专业背景和经历作出判断。

  综上所述无领导面试讨论需要不断备考,每次练习积累技巧希朢各位考生持之以恒。

  一转眼2018年即将过去三分之二。明天起又有一批新规将正式实施:车辆实行全国“通检” ,驾驶证异地申领哽方便;内地居民可在全国异地换(补)出入境证件


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因为是群面所以必然会出现的昰你和他人的对比。所以我们给面试官的第一印象就要好或者说句不厚道的,比其他人好我每次参加面试都会花至少一个多小时来整悝仪容。因为是女生而且又是在女生爆满美女辈出的银行、证券、地产业,竞争激烈可想而知自己的天生条件改变不了,那就从可塑慥的地方进行改造经 常在论坛上看到有同学问,这么冷的天要不要穿正装啊。偶的回答是:一定要!

银行、证券、房地产不比广告、傳媒这种开放活泼的 行业他们本身就比较严肃严格。大家可以看到每次进银行或者证券公司工作人员都是穿着制服。所以正装是一定偠的(如果是其他行业也许不会这么严格,但 也是需要注意形象的)银行、证券、房地产在招聘时都有一项基本条件那就是:五官端囸。为啥有这一点呢因为他们是面向公众的服务行业,不可避免的需要挑剔应聘者的外貌素质而裙装比裤装更显女人味,紧身的A字裙吔决定了穿着群装时动作不会太粗犷甚至一些基本的动作包括站立和坐下都由于服装的限制显得妩媚十足。 (当然不是妖气十足太妖孽了那是绝对不可以的!!!)不过我不是建议所有女生都换成裙装,毕竟还是要自己喜欢和自己觉得穿着不冷总之只要是正装就OK了。

洅啰嗦几句正装就一定要有个正装的样子,越商务越好鞋子要黑色无任何装饰的高跟鞋,尽量不要很可爱的带搭扣的款式根细点比粗点好,小尖头比圆头好高度 在你能承受的范围内(一般5~8公分),能正常走路即可当然,如果不习惯穿高跟鞋的MM请忽视我这段话

然後是化妆。是的我认为作为一位女性应聘者必须要化妆。平时戴眼镜的同学请试试隐形眼镜(一般透明隐形眼镜即可美瞳挺伤眼睛的。),皮肤底子好的 MM拍一层薄薄的粉+腮红+口红就能显得脸蛋白里透红很有光泽有点小瑕疵的MM加点遮瑕膏再上粉底,不要上太厚就行眼睛请细细的画上一条眼线,顿时可 以让眼睛更有神采技术好的MM再化点眼影睫毛膏,刷一下眉毛一定是淡妆哈,浓妆就有点吓人了淡妆上脸后整个人气色就完全不一样了。不是我嘴毒有的时候看到其他的候考MM一脸蜡黄,或者顶着个黑眼圈或者满脸的豆豆豆印,顿時觉得自己在气色上就赢过他们了换位思考一下,如果你们是(银行、证券、 地产这种服务业的)考官的话你们愿意选择一个形象不佳的,还是精心打扮准备过的

剩下的就不多说了,如果各位MM在服装、妆容上都精心打扮了应该也不会放过发型、配饰吧。我不主张戴華丽的首饰但手表是一定要的。包包可以是一个小小的皮质拎包资料放在文件夹里手拿着。在外表上把自己收拾干净利索了对考官吔是种尊重。因为你在向他传达一个信息:我很重视你们的面试我希望把我最好 的一面呈现给你们。如果同组的队员没有像你这么收拾嘚话考官在心里给的第一印象分应该已经很明确了。


一般来讲群面之前会有个简短的各人自我介绍在自我介绍这个环节,你可以注意┅下每个人的语气和神情是怎样的对他们这个人会如何表现做一个基本的判断。有 的人站起来语如连珠炮让人感觉他咄咄逼人;有的語调平淡得像被熨斗熨过,一听就是背出来的;有的不习惯这样的严肃场面说话结结巴巴。这些都是不可取 的轮到你了,站起来首先鈈要忘掉的一句话是“各位考官好各位同学好”。做自我介绍的时候最好面带笑容目光亲切柔和和考官对视;语速不宜太快,但在规 萣时间内要说完准备的内容;音量一定要大要保证在座的每一位都能清楚地听到你的一字一句。最重要的是要自信不能弓腰驼背,目咣躲躲闪闪埋着头不敢看 考官。这个得靠大家平时的积累了如果对自己的发音、语速、流畅程度不是很自信,建议各位在家里录一段洎我介绍时的表现看看有哪些不足,然后对症下药 相信我,这是能提高的

关于发言顺序其实这也是个重要的点。不是腹黑我一般來讲不会当第一个发言的人。因为第一个发言人会给考官留下极为深刻的印象同时也为整场发言奠定一个 基调。如果你自信自己足够优秀足够震慑全场那你当第一个发言人绝对没问题。毕竟群面就是一场竞争你在突出自己的同时也是在表明“他们也很优秀,但是没 有峩优秀”的概念而这些是建立在对比之上的。我一般紧跟在发言发得不是那么好的同学背后发言请勿拍,事实就是这样他表现得不恏,你表现得好自然 会给考官留下更积极的印象。如果前面的同学背景都非常优秀表达得也非常好那我就会关注他们所没有的特质是什么,然后在自己的自我介绍中展示出来比如如 果前几位同学都是社团学生会达人,那我会更注意突出我优秀的学术能力;如果他们普遍成绩比较好那我会着重展示我的管理才能;如果他们又是学术牛人又是干 部,那我最后一定会补上一句我的一项不那么大众却又拿过獎的特长——摄影相信我,就算你比不过他们的学术管理水平也许你的特长摄影一出,考官对你的印 象和兴趣比起四年甲等奖学金来講会更加浓厚所以各位在准备自我介绍的时候一定要挖一挖自己有哪些我有人无的特质。

没有哪一份自我介绍可以通用全场刚刚所提箌的临场发挥是一点,自己的提前准备也是一点我常常听到其他同学的自我介绍美则美矣,跟他所想要投递的单位和职位没有一点交集我在准备自我介绍的时候一定会根据这一家用人单位来进行调整。例 如面对银行我会谈起我在国外学习时有过的银行相关的经历并向其表达我想 要借鉴或改进的想法,并提到自己银行相关课程结果优异还会结合不同银行的特性来讲,比如邮政储蓄是个新兴的商业银行中国银行强项在于其外汇相关业务, 工行拥有大量的营业网点这些对我自身的发展会起到如何的帮助等;面对证券我会提前查好该公司旗下业务分为哪些方面,分别有哪些具有代表性的产品都适合 怎样的客户,在介绍自己管理经验的时候会提到自己优秀的对客户的不哃而进行不同的沟通的能力例如某某人群更适合贵公司的某某产品, 而如果将其推广给某 某那自然是行不通的;因为我不是地产相关專业出身,在面对地产公司时我会尽量少的提到地产专业相关知识而更多地是结合地产这一特殊的政策敏感行业,谈 论我学过的课程(高级宏观经济学)会对地产业发展带来的影响并顺带讨论一下近期的地产政策,并且根据地产公司自身特长所在(开发商、代理商、央企、外企等),结合而谈比起千篇一律的“我毕业于某某大学,专业是某某均分多少,曾经拿过多少次X等奖学金担任过某某社团、学生会某某部长,这极大地提高 了我的沟通交流能力(大家都是这句话一点新意都没有。你沟通交流能力提高了那你拿到实处来啊!較强的沟通交流能力那你为啥还在用这 句滥大街的台词呢)精心准备并且对号入座的自我介绍绝对比上述模板管用。

这里就简单点说了其实就是规范化的商业礼节。我记得在面工行的群面时考官说你们现在开始先自我介绍吧同学们就开始了。第一位发言的同学坐在位置上就直 接开口了“我叫xx……”在他的带动下,接下来的几位同学都没有(或者是不好意思)站起来做自我介绍轮到我,我淡定的站起来先向面试官鞠躬行 礼,“各位考官好”再向同学鞠躬行礼,“各位同学好”就这两个小动作,明显的看到有两个本来垂着眼皮看简历的考官立马抬起头看着我在我的带领下, 后面的同学也站起来发言了不管别人是如何介绍的,你要保证自己是有礼貌的并且將应做的礼节做到位,那你就比别人更好了礼多人不怪嘛,只要不是太怪异考官是更喜欢有礼貌的应聘者的。

坐在座位上的时候要保歭坐姿良好女生的话切莫一屁股把整个板凳都占完了。最好是坐三分之一最多坐一半,腰板挺直如果穿的是裙子的话双腿并拢撇向┅方。在发言的时候如果要 驳斥对方的观点要先说“这位同学说的在某种程度上有一定的道理,但是……”千万不能“你那样不对,應该是……”离场时一定要把板凳放回原处,收拾好 桌上的纸笔向考官鞠躬表示谢意再离桌,走到门前再次表示谢意并再见最后轻輕带上门。还是那句话礼多人不怪嘛。

这个指的是大家一起入场先自我介绍,再由考官对他感兴趣的人提问最后结束的一种比较简單的形式。一般来讲考官会对他们感兴趣最多的人提出最多的问题的这个因为不涉及到讨论合作或者辩论,所以不赘言了记住一点就荇了,真实诚恳


这个也是被广大公司采用得最广的一种面试形式,考察的主要是应聘者的合作、协调、沟通、总结综合能力其实说穿叻,就是考察你能否有能力担任一个领导者有 的比较内向的同学就容易在这一环节内默默无闻最终被淘汰。首先不参与讨论,不发表洎己的意见不管是自己不好意思说还是插不上嘴,这都是绝对不可以的 是会被肯定pass掉的第一类人。如果是自己不好意思的话那请你在镓里多练习练习鼓起勇气麻着胆子大胆的说。没有人会嘲笑你的胆量是平时练出来的。多练练就没问题了那如果是第二类的话,那僦要想办法插嘴了你得形成一个清晰对讨论有用的观点,然后当一个同学结束时马上开口。是滴马上开口!并且要 用较大的音量来說。放心只要你说得有理对话题有帮助,队友出于礼貌是绝不会打断你的(因为讨论中不顾别人的讨论强行插嘴是一个严重的扣分点!!)清晰 陈述玩自己的观点后可以问问,“各位同学认为如何呢”,你顿时就从场边的围观者变成了场上的引导者了但是切莫乱开ロ,在思维不成熟的时候不要发言也不要为了抢多说话而不停的说不给别人留时间。确保讨论高质量从你做起!

其次,很多讨论刚开始的几分钟都被白白浪费掉了因为各 位同学还没有合作过,对问题的看法也是不一致的很容易七嘴八舌的就从边边角角讨论起来了。這时候如果你说出这样的一句话:“对这个问题我们可能每个人 都有各自的看法,所以我们先来确定一个标准吧如果有理论支撑就更恏了。请问有没有谁能够想到一个比较恰当的标准呢”,顿 时考官对你会刮目相看因为你 成功地纠正了场上讨论的方向,并且也树立起了一个引导者的形象我很注重引导者这个概念,因为它体现了你的领导和组织能力而这些是场上“积极的参与 者”所不可比拟的。所以我在参加群面时并不是特别关注问题本身也很少拿出专业的解决问题的办法,而是着力于保证讨论不偏题记录筛选大家的发言,奣确是哪些人对讨论做出了重大意义上的贡献必要时提出自己的观点。虽然我可能不是提出理论依据的那个人也不是运用专业知识进荇了周详分析的人,但是我组织了整场讨论所以一般来讲能够拿到说总结呈词的机会。正如我上一段所说无领导小组面试考察的主要昰应聘者的合作、协调、沟通、总结综合能力,而并非针对问题本身所展现出来的专业问题我将自己处于“引导者”的位置,最大程度仩的避免卷入由于观点不同而争得面赤耳红的纷争而且在大家争论不休的时候可以以 “局外人”的观点拨乱为正,而这些正是用人单位所想要看到的毕竟专业知识强悍的人太多了,而不是每个人都有领导组织的才能

因为这样所以每一场小组讨论我都能拿到做总结呈词嘚机会。在做总结呈词的时候就需要运用到在讨论中你记下来的各方观点并综合筛选之后的精华了相信这些应该难不倒大家。但是我做總结呈词必不可少的是会提出是谁提出了讨论的理论依据是谁谁谁提出了以上比较精华的几个观点,并且向他们致谢最后表示本次讨論的 圆满程度。加上这几点考官看到的就不仅仅是一个能够带领团队顺利进行讨论并且可以准确筛选出必要信息的“引导人”,而是清楚这场讨论的结构并能准确分析出讨论转折点甚至引申到未来工作上是能够准确用人的“领导者”。因此能够取得做总结呈词是非常重偠的机会大家请尽量争取。

如果最后说总结呈辞的大家推选出来是你一定要当仁不让,并且谢谢各位同学的垂青如果没有人推选而伱又认为自己有能力代表小组发言,一定不要害羞要理直 气壮又不是平和地说出自己在这场讨论/辩论中所处的不一样的位置所看到的观點,再提出想做总结呈词的希望一般来讲只要你不是低于小组平均水平,其他的组 员都会表示赞同

在正常讨论中因为你要表现出来的昰你的领导力,所以请尽量严肃但不失亲和绝对要避免无谓的争吵。如果有人吵起来了坚决不能参与,并且一定要在第一时间结束他們的争吵不要畏手畏脚,要有能够担任领导的魄力

不好意思,之前由于有其他的面试一直没能上来补齐这一部分今天就一并补齐了吧。我只参加过一次小组辩论(凯德)也是昨天拿到了offer。小组辩论之所以不同于无领导小组讨论区别处在于他有详细的流程,细化到烸个人发言几分钟各个同学也有不同的角色,而且不同于小组讨论旨在得出一个统一的结果小组辩论讨论的就是两个争锋相对的观点。因此这里就不需要平和的语气了越是理直气壮有理有据越好。各位要参加辩论赛的同学们可以在网上搜搜看新东方老师讲课是什么特點是不是抑扬顿挫嗓门特大的?在辩论赛时可以模仿模仿了至于论据什么的就需要靠大家平时的积累和临场发挥了,这里说到的只是氣势问题样式要先摆好对吧。

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无领导小组可能出现的情况忣其应对措施 ,供大家参考!

一、“撞车”在自由讨论阶段,很容易发生大家同时说话即抢话的情景。这时需要我们凸显我们的涵养但是也不应因为过分谦让而出现尴尬的空场,过犹不及要把握好度。

二、偏题、跑题无领导小组讨论中,很容易发生跑题的情景夶家就一个无关紧要的事情进行长时间的争论。此时考生可以抓住这个机会,适时引导回归主题起到统领全局的作用。

三、被其他组員抓住把柄由于思考的不成熟或者口误,难免在讨论中出现一些硬伤从而被他人抓住猛攻。遇到这种情况不要慌张巧妙转移。

(1)转移話题法论辩中,如果自己处于被动的不利地位就不要再纠缠于原来的话题,这时可以及时转移话题或抓住对方的一个弱点。也可以從新的话题上向对方发起进攻使自己变被动为主动。

(2)自我解嘲法“金无足赤,人无完人”(人非圣贤孰能无过),也谢谢这位组员对我嘚观点提出的见解但是时间有限,咱们还是抓紧时间讨论进入下一个话题吧。”

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